如何培養執行到位的十大行為（一）從“差不多”到“零缺點”1、對照一下，自己在工作中有無這些“差不多”的體現：——不管做什么事情，滿足“過得去”就行。——總想圖省事，該檢查的不檢查，不能省略的卻總是省略。——不重視細節，覺得有點小差錯也沒什么大不了的。——總是浮躁完事，從沒養成檢查的習慣。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——工作沒有原則，就算做了，也達不到規定，等于白做。——原來能夠做好的事情，最后卻沒有做成。——無視了細節，成果卻帶來了大麻煩，甚至引發了大災難。——形成惡性循環：這次不到位，下次還是不到位；下次改不了，再下次仍然改不了。3、行動一下，怎么才干做到從“差不多”到“零缺點”：——永遠警惕“100－1=0”和“差之毫厘，謬以千里”——制訂最嚴格的工作原則。——少用形容詞，多用數量詞。——一絲不茍，將細節做到完美。——培養一步到位的精神，不給自己“慢慢來”和返工的機會。——檢查、檢查、再檢查，不接受任何錯誤，也不放過任何錯誤。如何培養執行到位的十大行為（二）從“事事被動”到“到處主動”1、對照一下，自己在工作中有無這些“事事被動”的體現：——工作范疇內的事，如果沒人規定，就不會去做。——職責范疇內的事，就算是有人規定，也會想方法推脫。——碰到問題，自己不動腦筋，總是先去問領導“該怎么”解決。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——什么事情交給你，成果都會打折扣。——形成“推一步，才走一步”的不好印象，難以得到重視。——自己沒有成長，團體中的人也不樂意和你合作。3、行動起來，怎么才干做到從“事事被動”到“到處主動”：——切記“執行力=自覺力×（思考力+貫徹力）”的公式。——對照崗位規定找差距：我的崗位規定是什么；哪些我做到了，哪些還存在差距；針對這些差距，我該如何提高，才干讓自己的能力完全達成崗位的規定。——對照原則找局限性：事情的原則是什么；要達成這樣的原則我尚有哪些局限性；如何做才干彌補這些局限性。——對照盼望找改善：領導、同事和客戶對我的盼望是什么；我該如何努力改善；能不能做得更加好，超出他們的盼望。——對照問題找辦法：出現問題，自己先想方法解決；即使要向領導請示，也最少要帶上2-3套解決方案供領導選擇決定。如何培養執行到位的十大行為（三）從“只想推諉”到“總能承當”1、對照一下，自己在工人中有無這些“只想推諉”的體現：——事情沒做好，任務沒完畢，總要給自己找多個理由辨解：有客觀因素存在、別人不配合、發生了意想不到的狀況……——即使發現了問題，也不敢管不肯管，總想多一事不如少一事。——只要是難事、麻煩事，能躲就躲，能讓別人做就決不自己挑擔子。——總想怎么讓別人多做一點，自己少做一點。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——效率低下，難出業績和成果。——成長太慢，素養和能力難有大的長進。——越來越失去領導的信任，機會越來越少。——矛盾激化，越來越失去同事的必定與支持。3、行動一下，如何才干做到從“只想推諉”到“總能承當”：——切記“執行要到位，責任先到位”。——別找借口，你起碼領導著你自己。如“路上塞車”是客觀的因素，我們管不了交通狀況，但起碼能夠管好自己的時間：提前出門。——出現問題，先從自己身上找因素。——越是難事、麻煩事，越要努力擔當。——培養單位意識和團體精神，勇于為人“補位”和承當責任。如何培養執行到位的十大行為（四）從“做了就行”到“做好才夠1、對照一下，自己在工傷口有無這些“做了就行”的體現：——交代我做的事情，我都會去做，但做之前我不會想，怎么才干做得更加好。——諸多事情，中是開了個頭或半途而廢，經常沒有成果。——事情是做了，卻不制訂和恪守最佳原則，只要領導通過就行。——只管完畢任務，不管其別人的心理感受。——只考慮到完畢任務的首先，卻不重視其它重要的方面。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——做了，但沒有成果，等于沒做，甚至不如不做。——做了，但沒的抓緊，讓“煮熟的鴨子飛了”，機會白白溜走。——做了，但和原來想要達成的效果有很大差距。——做了，但奉獻總是不大。——做了，但人際關系總是緊張。3、行動一下，怎么才干做到從“做了就行”到“做好才夠：——把“做好了，才叫做了”作為工作原則。——以“成果思維”導航：不是做事，而是“把事做成”。——做事這前想清晰“怎么做才干達成最佳效果。——以“三按“原則完畢任務：準時、按質、按量。——不要滿足自己說好，要重視“大家說好才是真的好”。——不要“完畢就可”，而要“方方面面圓滿”。如何培養執行到位的十大行為（五）從“條件導向”到“目的導向”1、對照一下，自己在工作中有無為些“條件導向”的體現：——給我多少資源，我就做多少事。——除非全部條件都含有，否則我根本不可能做到。——做成這樣不能怪我，只能怪單位的實習和條件有限。——我就點水平，不可能實現那么大的目的。——時間那么緊，任務那么重，神仙也完畢不了。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣后果：——等全部條件都含有才去做，經常等于根本就做不了這件事。——越講條件，就會覺得事情越難辦，能做好的也做不好，能夠做成的也做不成。——凡事都先講條件，而不是先想方法，就等于縱容了自己偷懶、不思考的懶惰。——潛能難以開發，本領難以提高。3、行動一下，怎么才干做到從“條件導向”到“目的導向”：——將目的明確，并在內心將它強化到“非實現不可”的程度。——分析哪些條件局限性，從而會妨礙目的的實現。——著手解決這些局限性的地方，為實現目的掃清障礙。——不管碰到什么狀況，都不要隨意更改目的，直到目的實現。——做事情永遠不要“極力而為”，而要“全力以赴”。如何培養執行到位的十大行為（六）從“知難而退”到“迎難而上”1、對照一下，自己在工作中有無這些“知難而退”的體現：——經常把類似“我可達不到”、“我可能解決不了”、“我可完不成”的話掛在嘴邊。——碰到困難，第一念頭總是“還是放棄吧”、“不做算了”。——有挑戰，就想：要做到太難了，需要付出太多，我寧可不要什么成績，也要讓自己輕松點、少點壓力。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——戰勝不了心中的畏難情緒，就永遠不可能發明業貫的高峰。——如果人人拈輕怕重，團體不可能有戰斗力，單位也不有發展。——困難就是機會，如果畏難，就算有再好的機會擺在眼前，也只能白白浪費。3、行動一下，怎么才干做到從“知難而退”到“迎難而上”：——第一步：正視自己的畏難心情緒：我并不是做不到，只是想繼續保持以前的舒適安逸、不想承當責任。——第二步：想清晰事情終究難在哪里。——第三步：分析哪些困難自己能夠解決、哪些困難想方法就能夠解決、哪些困難需要別人的協助才干解決。——第四步：針對分析的成果，逐個去解決。——第五步：最想放棄時，告訴自己最不放棄，咬牙再堅持一次，直到目的實現。如何培養執行到位的十大行為（七）從“憑情緒辦事”到“按規定辦事”1、對照一下，自己在工作中有無這些“憑情緒辦事”的體現：——由于事情很煩瑣或者有難度，就埋怨、發脾氣，不想做。——由于對方很挑剔、規定苛刻，于是從內心反感他（她），總想規避，就算有拿不準的事，也不肯和他（她）溝通，寧可先按照自己的想法做了再說。——自己工作沒有做到位，當領導囑咐和過問時，不僅不能及時去解決，反倒有不耐煩的抵觸的情緒。——由于心情不好，因此沒心思工作，趕快混完一天下班走人。——由于不是自己擅長或愛好所在，就算有需要，也不肯下工夫學，更別說鉆透了。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——造成工作的延誤，該解決的沒解決，該完畢的沒完畢，最后陷被動狀態。——該溝通的沒有溝通，就會造成對任務理解的偏差，執行出來，往往就不是對方想要的成果，反而要浪費更多的時間和精力去彌補，甚至重新做過。——帶著情緒工作，做任何事情，都必然會減少原則和規定。——不學習，不鉆研，什么都做不好、吃不透，干得再久也是老樣子。3、行動一下，怎么才以能做到從“憑情緒辦事”到“按規定辦事”：——經常對自己說：“合理的規定是訓練，不合理的規定是磨練”。——只要一坐到辦公桌前或到其了工作場合，就立刻把自己的心理狀態調到“工作的頻道”。——當產生厭煩情緒時，立刻告訴自己：最多只允許煩惱3分鐘，并且看著表，3分鐘一到，立刻切斷這種情緒。——即使再討厭對方，該做的也必須去做，甚至還面帶微笑去做，最后你會出現笑容會調節心情。——不是心情做主，而是工作原則和規定做主。如果工作規定你必須打50個電話，那一切按規定走，一種也不能少。如何培養執行到位的十大行為（八）從“想固然”到“再三核算”1、對照一下，自己在工作中有無這些“想當”的體現：——自認為執行得力，做完后卻發現成果不領導要的。——誤認為過去的經驗現在還管用：以前都這樣，這次必定也沒問題。——過去相信自己的猜想和判斷：他必定就是這個意思。——只考慮計劃，不考慮變化：一切都按原計劃走。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——錯誤現解任務，做事吃力不討好。——與人產生誤會，予盾重重。——承諾別人卻不兌現，造成誤事。——認為沒問題的地主，偏偏出了大問題。——計劃趕不上變化，好想法總是落空。3、行動一下，怎么才干做到從“想固然”到“再三核算”：——多想三個“萬一”：萬一出現意外狀況，怎么辦？萬一別人不是這個意思怎么辦？萬一別理解錯了我的想法和意思，怎么辦？——把握三個“再做”：拿不準的事情，問清晰后再做；第一次做的事情，向別人請教過經驗和辦法后再做；變化原來的計劃和方案，請示領導并獲得同意后再做。——切記三個“確認”：重要事情，要和本人確認；有歧義易產生誤解的地方，要確認；和常識，以往經驗不符的地方，要確認。如何培養執行到位的十大行為（九）從“埋頭苦干”到“昂首巧干”1、對照一下，自己在工作中有無這些“埋頭苦干”的體現：——明明很努力，花了諸多時間和精力，但效果卻不抱負。——在做事的過程中，就算有不明白的地方，也不會去問，還是按照自己的想法做。——講話和做事雜亂無章。——總是覺得自己過去的老辦法用得順手，對于新辦法，就算再好，也不樂意嘗試，甚至很難把它變成一種工作習慣。2、想象一下，這樣做會帶來什么樣的后果：——做了諸多無用功，浪費自己的時間和精力，浪費單位的資源。——付出多，得到少，很不合算。——身心疲倦，甚至容易積勞成疾。——做事總在低效率重復，進步太慢。3、行動一下，怎么才干做到多“埋頭苦干”到“昂首巧干”：——自覺將自己的工作與單位戰略掛鉤，掛鉤越緊密，越有發展前途。——先找楷模或拜師學習，少走彎路。——解決問題，起碼要想出3種以上的辦法，總在思考最佳方案。——講話學會精練，做事學抓要點，避免繁雜。——經常嘗試以新思路和新辦法解決問題。——善于“借勢”并借用團體力量。如何培養執行到位的十大行為（十）從“到頂了”到“還不夠”1、對照一下，自己在工作中有無這些“到頂了”的體現：——“我已經做得較好了，不可能做得更加好了！”——“我可是這方面的權威和專家，我做出來的必定是最佳的！”——“能有這樣的成績，我已經很滿足了！”2、想象一下，這樣做會帶不什么樣的后果：——看不到提高的空間和改善的余地。——故步自封，哪怕辦法和觀念已通過時，也死守著舍不得丟。——聽不進別人的竟見，剛愎自用。3、行動一下，怎么才干做到從“到頂了”到“還不夠”：——給自己定一種更高的目的。——對于過去的成績和榮譽，勇于時刻“歸零”。——即使做得不錯了，也要精益求精。——慮心接受批評，誠懇請教別人。如何將執行貫徹到位的三大程序第一種程序執行前：精確理解，充足準備執行行之前，我們第一步要精確理解。也就是說，要明白任務的內容是什么。如果連要做什么都不懂得，要達成什么目的的都稀里糊涂，那執行百分之百會出現偏差。精確理解之后，接下來就要做足準備工作，準備得越充足，考慮到了多個可能性的發生，那么即使出現問題，也能及時作出反映和調節。執行前，有四點需要切記把握：一、確保接受任務不走樣：1、接受任務時，帶好筆記本和筆。2、分“一、二、三……”逐步統計下任務。3、統計之后，逐條復述。4、復述之后，向對方核算：“我復述的幾點與否涵蓋了您要體現的意軸？有無遺漏的地方？尚有無補充？5、得到對方確實認之后，再進一步將任務中的含糊概念進行明確，例如對方說“盡快”，那就要問清晰終究是多久，例如能夠具體到“明天下午三點之前”。二、控制好自己的表情，才干充足理解“任務的核心”1、接受任務時，最不好、也是最容易走神、漏聽、對任務內容誤解的表情有：A、面無表情B、始終低著頭，一言不發C、皺眉D、撇嘴E、不屑一顧F、唉聲嘆氣G、把不愉快的表情掛在臉上2、最佳的體現是：A、時常昂首，用目光專注地注視對方。B、保持微笑C、不時用身材語言和口頭語言給對方回應，形成良好的互動。身體語言，如點頭。口頭語言，如“好的”、“我明白了”、“沒問題”、“對于這點，我不是很理解，能不能請您再解釋一下”……三、越能將目的細化，執行越輕松A、我做這件事情的目的是什么？要達成哪效果？逐個列下來。B、要達成目的，第一步該做什么？第二步該做什么？分別列出來。C、完畢的時間期限是什么？D、第一步要花多少時間？第二步要花多長時間？其中又該留出多少機動時間？E、根據第一步時間，分解到每一天的工作是什么？四、越能考慮到多個可能性，越能把準備工作做充足A、不要只想一種可能性，要多想幾個可能性B、執行過程中可能會碰到哪些“變量”和“意外”狀況？C、會不會有完全相反的狀況發生？D、針對這些不同的狀況，我應當提前做哪些準備？預備什么方案？E、在執行的過程中，我可能會需要哪些人、哪些部門的協調和協助？F、先和有關部門及有關人員溝通好，發免措手不及。第二程序執行中：貫徹、貫徹、再貫徹在執行的過程中，最重要的就是貫徹，一點不到位、一點沒盯緊，就會讓整個執行效果大打折扣。這其中，有幾點特別要注意：一、只有重復盯，才會有成果1、上級對下級，要做到5點：A、絕不相信“布置等于完畢”B、第一時間向下屬明確任務的原則和規定C、規定下屬對完畢任務的時間做出承諾D、間隔一定的時間，準時向下屬詢問工作地進度E、在一定時期要走到下屬身邊，檢查他們的工作內容，及時發現問題并糾正偏差，確保任務完畢的質量2、看待客戶或合作者，要做到4點：A、不把“承諾等于兌現”B、每次都規定對方明確給出回復或者完畢的具體時間，并且養成立刻統計在記事本上的習慣C、到了商定的時間，一定要及時核算。如果對方表達沒有完畢，要問清晰因素，商討出下一步的解決方案，以及解決的具體時間。到了這個時間，再一次確認、核算，直到問題解決、最后成果出來。D、重要的事項，不要只是口頭上說，而要形成文字，雙方都按文字上的規定和闡明做。二、越懂得反饋，執行越順利1、事事必回復。不管是領導、同事、客戶，還是合作方交給你的事，都一定要養成事事必回復的好習慣。2、反饋要及時。事情做完了，要第一時間告知對方；事情沒做完或者沒有做成，也要第一時間告知對方并闡明因素，讓對方能夠及時做出調節和安排。“及時”的原則是：除非有特別闡明或者事先就商定了回復的時間，普通當天交代的事情，必須當天就有回復。3、反饋要真實。做到什么程度就是什么程度，一定要如實反饋，不要虛報，這樣對方才干心中有數，并且根據具體狀況做出對應的調節。4、反饋要具體。例如已經完畢了多少、尚有多少沒完畢，剩余的工作完畢還需要多長時間；或者碰到了哪些具體問題，還需要對方提供哪些支持的協助。5、反饋方式可根據具體狀況適宜調節。三、越能“檢查與考核”，越能避免差錯1、對照當時接受任務時的統計，逐條檢查：已經完畢的打上“√”；出理偏差的立刻做調節；有遺漏的