主持會議與參加會議

基礎技能培訓KAIZEN2016年11月目錄11.了解會議2.會議主持的技巧3.參加會議的技巧4.實戰演練(自我反思和行動計劃)一、了解會議開始歡迎會議目的議程具體時間安排紀律議程1目標交換信息產生決議/確認行動總結會議結束總結安排下次會議跟蹤備忘錄跟蹤計劃會議是管理的一種手段，是有著共同目標的3個或3個以上的人的聚會。會議種類分為常規和非常規兩種：常規會議是指較為固定時間或者內容的會議。（共識型、傳達型、討論型）非常規會議是指由于生產、質量、安全、管理等方面突發異常，需要通告、協調或者決定而召開的會議。非常規會議一般帶有較強的時間緊迫性。我們公司有哪些常規會議？我們公司有哪些非常規會議？說一說：你所參加的會議中，常見的問題有哪些？會議失敗的原因1

管理不善2

缺乏組織架構3

不重視會議4

差劣的環境5 不必要的會議6 提要：會議的用處7 自我檢查8 改善之道

會議主持的技巧學習

會議準備

會后跟進會場過程主持會議的技巧會議準備提前多久會議邀約與會人員？1、固定會議時間2、臨時會議召開時間會議資料的準備會議名稱《主持會議技巧》培訓會日期2016年11月23日地點SKF培訓教室類別檢查項目完成情況檢查標準與要點備注人主持人孟蕾破冰、策劃案參會者各部門主管（20人）通知（郵件）請假者***原因會議準備王芳物、地、錢會議記錄王芳記錄即可時日期2016年11月23日周三起止時間15：00-17：00議題時間分配見策劃案開場/過程/結束地地點確認預約SKF培訓教室布置環狀設備調試投影儀、投影布交通安排無無物會前通知王芳會議資料教材/簽到單11/20之前指定閱讀/思考問題設備投影儀、投影布11/20之前相關物品錢預算無茶水王芳開課前其它課后滿意度測評微信掃一掃歡迎提出寶貴建議二、主持會議的技巧主持會議注意會議時間公私分明切記會議目的會議黃金規則不運用團體壓力使議案通過模式民主不要在非上班時間開會清晰議程提前傳閱主持會議的能力，是考驗一個人是否適合擔任領導的最簡單方式。要如何增加開會的效率，讓每個人都能各抒己見、各得其所？要注意以下幾點：主持人如何掌握會議1.1開始會議1.2遵守時間1.3全神貫注1.4指導討論1.5對付無秩序行為1.6對付偏離1.7達成一致1.8總結將采取的行動主持人和決策人的區別決策人/項目負責人主持人位置負責該項目的負責人/領導負責項目會議的負責人責任范圍負責完成項目任務目標負責完成任務目標的會議過程期望的條件技能（主要項）完成任務目標/成功擁有，獲取和利用知識，信息和技術，以獲得任務的成功。有實現任務目標的責任感。關系的技能，主要是指導項目成員的領導能力。創造一種輕松感和自由坦率的氣氛。確保均衡參與。在適當的時間安排會議。帶動一個狀態，讓所有成員都可以看到在計劃結束時間到來之前的結論所需的素質有實現任務目標的強烈意愿和動機。追求滿意度與對參與者心理視角的理解。一般情況下,大家都認為領導者負責實現項目的目標和推動項目進展。然而，更理想的是:

領導者只負責實現項目的目標主持人負責推動項目進展。一、注意會議時間最忌諱，拖延時間不要為了減少參會人員的負擔而迅速結束會議，否則只會讓你的后續工作更加困難。如果會議一定要形成決議，在會前應先告知參會人員，不達目的不罷休。二、不要忘記會議目的溝通管理決策無論是哪一個目的，最重要的是以行動為焦點。例如討論采取什么行動，上次行動的結果如何，或是在不同的行動方案中選擇一個。避免沒有討論行動的會議，因為那只會浪費時間。三、會議的黃金規則會場過程-開場白目的定位時間規則方式4.幾個議題，如何發言5.誰主持、誰記錄、是否錄音1.為什么開會2.情緒、方向和高度3.總共多長，如何分配、休息安排主持人開場白會場過程-議題討論獨占：謝謝，時間關系。議題討論離題：有關嗎？提醒主題。沉悶：體會，做活動。主管在場：留面子，不做結論。沖突：休會，調解。無法達成共識：反對者的思路說明不說話：指定發言,認同、不認同?

由直接主管做決議，大家投票表決。會場過程-決議決議會場過程-會議記錄指定專人準備筆記、錄音、設備規定格式內容與會人員簽名會議記錄指定專人Yourtext準備筆記、錄音、設備會場過程-會議記錄Yourtext規定格式，規范內容Yourtext與會人員簽到會議記錄會場過程-結束語結束語激勵性或指示性的。會后跟進整理會議場地會議記錄發放定期追蹤任務分解參加會議的技巧有準備的赴會誰召集這次會議這次會議是否為了懸而未決的老問題是否為了擺脫棘手的問題而召開是因為某些人想迫使上級下決心做決策為何召集這次會議做好會前疏通1.應在會前與人進行疏通，以便安排一些足以維護他們顏面的措施，甚至取得他們的諒解和支持。2.必要時，你也可以讓他們用自己的名義提出你的觀念。但無論怎樣疏通，在會議中一旦提出新觀念，千萬不要在言辭上威脅到利害攸關的人士。如果你在會議上有新提議，而且你的提議可能會威脅到另一個部門或者另一些人的安全感。注意會場儀容儀容要整潔留意坐姿。兩眼正視準時或提前抵達。借手勢或者物品引起注意并強調自己的觀點。避免穿奇裝異服。重視活用數據除非必要，否則不要隨便提出數字。要設法為枯燥的數字注入生命。讓數字成為所代表的事實，能成為一般人生活經驗的一部分。樹立良好形象1.誠實，以公平待人。2.聽眾渴望聽到事實，對夸夸其談，自命不凡的人極度反感。3.一般人對情緒容易激動的人的判斷力，通常欠缺信心。4.人們對于態度冷靜、善于邏輯推理人的判斷力，寄予信心。5.人們對富于想象力與創造力的人產生好感。6.人們都不喜歡不愿意傾聽他人意見的人。7.在會議中最令人討厭的兩種人：喜歡打斷別人以及喋喋不休的人。保持積極態度面對棘手問題時，應講求事實求是，不悲觀。鼓勵與會者積極進取。從積極的角度看問題對提供良好意見的與會者，表示贊賞當其他與會人員遇到困難時，設法提供方案設法先解決容易的問題協助控制會場假如與會者之間發生爭論，則主動介入。如偏離主題，應設法提醒。千萬要自律，切莫為主持人制造難題。如有人壟斷會議，應適時提醒。實戰演練開始！會議練習序號會議主題主持人和記錄員討論成員1會議名稱

2會議名稱

3會議名稱

4會議名稱

5會議名稱

運動在相互促進工作的4-5人的小組分配每個人的角色提出了下面的列表(主持人、成員、改革領袖),舉行一個討論和明確的結論。會議主題主持人的姓名作成1.你滿意這個會議嗎

很好

不好理由