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文檔簡介
銷售人員薪酬管理制度及提成方案(共七篇)銷售人員薪酬管理制度及提成方案(篇1)一、年度績效考核:對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導\指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客戶權重15%(沒有客戶評價則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客戶或一線員工權重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業發展之參考。二、績效考核指標:考評指標由業績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。1、業績指標:關注員工工作目標達成度。根據崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標(KPI)4-6項,業績指標僅由其直接上級根據年初計劃進行客觀評價。2、行為指標:關注員工工作過程中的行為表現、工作態度、意識等,如合作精神、開拓創新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執行力等。主要以企業文化、企業制度、崗位要求為依據。與本崗位無關的指標不作考評。3、能力指標:關注員工的個人特質和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。三、年度崗位主要業績(關鍵目標達成情況、成績、亮點、創新工作等):一、直面人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現場招聘會5次。通過人才網和職介,及時響應賣場的需求。據不完全統計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業員75人次。停業裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。二、圍繞經營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓。1.組織培訓45次,4547人次。其中,經營管理培訓12次590人次,專業技術培訓6次,柜臺服務人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進營業員培訓10次共813人次。邀請內部培訓師給新進營業員培訓,豐富了新進營業員培訓內容,又提高了培訓師的實戰能力。2.管理人員培訓:《領導商數》、《贏在執行》、《有效思考與競爭力》、《職業生涯規劃》和《門市銷售技巧》研討、經營業務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班(《工作意見》、《管理變革與創新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》)。3.銷售經理、助理、柜店長、營業員、收銀員和后勤人員培訓:日常規范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業務素質提升輪訓,出臺了《新進營業員培訓指導跟蹤表》。三、細化考核與績效管理,提升規范化管理與工作業績水平。1.修訂完善《常規考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環環相扣的績效體系。2.探索實施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據。四、落實基礎工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。芳草園享受政策補貼27400元。調整了自營柜長工資測算辦法,實現多勞多得。簽訂《臨時用工協議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。五、開展各項創建工作和團隊活動,增強企業凝聚力。1.開展各項創建工作,先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業示范單位、文明單位標兵等榮譽。2.承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業員業務技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業務技能比賽。組織"提升管理、溫馨服務"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了"學東方,看泰富"大討論和演講比賽。銷售人員薪酬管理制度及提成方案(篇2)一、績效考核目的為進一步激發廣大員工拓展公司業務積極性和創造性,為公司與員工共同進步,實現公司年度經營目標,實現“共贏”之目的制定本辦法。二、績效考核原則1、公開性原則。考核過程、獎勵標準實行公開化、制度化;2、客觀性原則。以簽訂經營合同與服務收費到帳為依據進行評價與考核;3、差別性原則。對不同類型的人員進行考核內容與獎勵標準有所區別;4、及時反饋原則。對經營合同簽訂備案、履行、服務費用到帳等情況進行及時反饋。三、績效考核獎勵計發標準(一)專職業務拓展人員實行基本月工資制度外,對拓展的業務將按合同到帳款額進行提成。當月拓展業務到賬金額10萬元以內時(包含10萬元),按合同到賬金額5%進行提成;當月拓展業務到賬金額20萬元以內時(包含20萬元),按合同到賬金額7%進行提成;當月拓展業務到賬金額30萬元以內時(包含30萬元),按合同到賬金額8%進行提成;當月拓展業務到賬金額超過30萬元時(不包含30萬元),按合同到賬金額10%進行提成。公司拓展業務績效考核按累積法計算。實行基本月工資制度,對拓展的業務將按合同到帳款額5%進行提成,超過5%的部分年終結算。具體算法如下:月工資=基本工資+合同到賬金額5%每月年終提成=(合同到賬金額10萬)_%2+(合同到賬金額20萬)_%3+(合同到賬金額30萬)_%5.年終提成=每月年終提成之和。(二)業務拓展的其他人員其他員工本人拓展的業務項目,按服務合同到帳額60%計發,余下40%按履行合同當月實際完成進度情況,由項目組負責人簽出備案通知,按比例結算。(三)業務績效提成計發標準公司當月簽訂業務合同(含公司拓展部、行政服務中心、經理交辦的項目)到帳款額計發提成的50%,余下年終按項目進度結清。(四)年終績效獎勵計發標準完成年度任務獎勵標準。當年累計完成合同到帳款10萬元起的員工,年終獎勵4000元,而后按差額累進進行獎勵,每10萬元設一個擋次,不到10萬元不計,實行上不封頂,鼓勵敢試敢超。四、附則1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業務拓展人員。2、本辦法從3月1日起執行。3、本辦法解釋權、修改權歸公司辦公室。銷售人員薪酬管理制度及提成方案(篇3)一、營銷概況:房地產系不動產的商品概念,與其他商品有著本質截然不同的區別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務必經過審情度事、權衡利弊的反復斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內容豐富,錯綜復雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優雅舒適的自然環境,樓質、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。二、創意理念:房地產營銷策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創意理念上形成:1、具有高度的自信野心;2、富于競爭,且樂此不倦;3、頭腦敏銳,不拘傳統;4、感性認識和理性認識相處融洽;5、注重歷史,尊重現實,睽重未來。三、構思框架:1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;2)展現樓盤的綜合優勢;3)體現樓盤和諧舒適生活;4)直切消費群生活心態。四、實戰流程:1、形象定位:對樓盤的綜合素質進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業檔次到設計思想、具體細節等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設計中體現到:吸取園外、境外高檔物業經驗,處處顧及住戶需要,大到小區環境規劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過道采光以及住戶戶型設計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤這一高檔物業的形象基礎,使它有機會從眾多物業中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業品質不同,發展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數量不同,小區規劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發商向樓盤消費對象闡述物業優勢的重要線索。2、主要賣點:對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構成:1)地理位置;2)、樓盤設施結構;3)、樓盤做工用料;4)、戶型設計。突出明顯優勢,這是樓盤消費者最關心的物業指標。3、繪制效果圖:根據開發商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強調公共空間開闊、細節豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數事實范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。4、廣告訴求點:1)闡述樓盤的位置;2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;3)闡述樓盤交通條件;4)闡述樓盤人口密度情況;5)闡述樓盤的升值潛力;6)闡述樓盤開發商的信譽;7)闡述樓盤的背景;8)闡述樓盤的舒適溫馨;9)闡述樓盤的實用率;10)闡述樓盤的付數計劃;11)闡述樓盤的品質;12)闡述樓盤的深遠意義;13)闡述樓盤的物業管理有什么不同。5、廣告階段劃分:對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應有戰略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:第一階段(預期到首期交樓入住):此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進銷售為目標,從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費用投入相對較大。銷售人員薪酬管理制度及提成方案(篇4)一、考核原則1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。3、考核結果與員工收入掛鉤。二、考核標準1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。2.銷售人員行為考核標準。(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。(2)履行本部門工作的行為表現。(3)完成工作任務的行為表現。(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。(5)其他。其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。三、考核內容與指標1、考核項目考核指標權重評價標準評分工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法2分:有一定的說服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0日常行為規范2%違反一次,扣2分責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。5、員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。五、考核程序1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。2、行為考核:由銷售部經理進行。六、考核結果1、業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。銷售人員薪酬管理制度及提成方案(篇5)一、考核時間每年__月二、考核適用范圍績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。第_年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為__人,其中銷售主管2人,銷售業務員__人。三、考核目的1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。四、適用范圍績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。五、考評分類及考評內容1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)六、績效管理和績效考評應該達到的效果1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。七、附則1、本制度的解釋權歸人力資源部。2、本制度的最終實施權歸銷售部。3、本制度生效時間為。銷售人員薪酬管理制度及提成方案(篇6)一、目的1、為了公司銷售目標的實現,激發員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。2、體現員工的績效,貫徹多勞多得的思想。3、促進部門內部有序的競爭。二、原則1、實事求是的原則。2、體現績效的原則。3、公平性原則。4、公開性原則。三、薪資構成1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。2、基本工資每月定額發放,績效工資按公司《績效考核管理規定》發放。3、銷售獎勵薪資可分為:(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據公司設定的銷售目標,對超出目標之外的部分,公司予以獎勵。其款項以實際到帳為依據,按比例提取在每月15日發放。(2)銷售費用控制獎勵:根據地理區域及其他的不同特征,以銷售收入(財務到帳)金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確),作為銷售費用,以所節約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結算日,次月的15日發放。四、銷售費用定義銷售費用是指差旅費、通訊費、業務招待費和各種公關費用等(展會除外)。五、銷售獎勵薪資計算方法1、銷售提成獎勵(1)市場部經理銷售提成獎勵時間,項目類別,計劃提成比例計劃完成85%,計劃完成90%,計劃完成100%(2)銷售員銷售提成獎勵項目類別提成金額(元
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