建設方案智慧社區建設方案智慧社區目錄第1章 建設背景 21.1 系統概述 21.2 政策背景 21.3 現狀分析 4第2章 需求分析 52.1 社區網格化管理需求 52.2 社區物業管理需求 5第3章 建設思路 63.1 設計思路 63.2 建設原則 63.3 建設目的 7第4章 建設內容 84.1 管理平臺 84.1.1 網格化信息管理系統 84.1.2 智能社區管理服務 134.2 審批平臺 144.3 服務平臺 164.3.1 服務熱線呼喊系統 164.3.2 智能社區公共服務系統 174.4 展示平臺 224.4.1 安寧智能社區門戶 224.4.2 輔助決策信息管理系統 23第5章 建設效果 24前言xx社區是通過綜合運用當代科學技術，整合區域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息，統籌公共管理、公共服務和商業服務等資源，以xx社區綜合信息服務平臺為支撐，依靠適度領先的基礎設施建設，提高社區治理和社區管理當代化，增進公共服務和便民利民服務xx的一種社區管理和服務的創新模式，也是實現新型城鄉化發展目的和社區服務體系建設目的的重要舉措之一。我國xx社區建設仍然處在初級階段，存在著某些困難和問題。例如社區基礎設施建設水平參差不齊，缺少社區綜合服務平臺，應用尚未形成規模；社區治理職能亟待完善，公共服務項目少且使用不便；社區房屋和物業管理服務層次低，社區自治能力尚未充足發揮；便民利民領域應用未能廣泛推廣；缺少統籌規劃，體制機制不順暢，有關人才隊伍欠缺，可持續的建設運行模式尚未形成。主動推動xx社區建設，有助于提高基礎設施的集約化和xx水平，實現綠色生態社區建設；有助于增進和擴大政務信息共享范疇，減少行政管理成本，增強行政運行效能，推動基層政府向服務型政府的轉型，增進社區治理體系的當代化；有助于減輕社區組織的工作負擔，改善社區組織的工作條件，優化社區自治環境，提高社區服務和管理能力；有助于保障基本公共服務均等化，改善基本公共服務的提供方式，以及拓展社區服務內容和領域，為建立多元化、多層次的社區服務體系打下良好基礎。建設背景系統概述xx社區是充足運用物聯網、xx計算、智能終端等新一代信息技術，通過社區互聯互通的通信網絡，為社區居民提供一種安全、舒適、便利的當代化生活環境。xx社區是新形勢下探索社區服務管理創新的一種新模式，其核心是強調社區從“管理型社區”走向“服務型社區”，從而更加好的為居民服務的一種裝轉變。政策背景《國務院辦公廳有關印發“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的告知（國辦函〔〕108號）》中提到：加強基層服務中心建設。按照“五個統一”（統一功效定位、統一機構設立、統一名稱標記、統一基礎設施、統一運行模式）和“三個原則化”（事項名稱、流程、材料原則化，事項辦理、服務過程的原則化，服務管理機制建設原則化）規定，推動鄉鎮（街道）、村（社區）便民服務中心規范化建設，推動戶籍辦理、個體工商登記、社保、農技推廣、宅基地申請、計劃生育管理、流動人員管理、社會救助、法律調解、社會綜治等與基層群眾聯系親密的事項在基層服務中心直接辦理。推廣網上聯動辦理。整合各級部門延伸到基層的信息系統，建設覆蓋全部鄉鎮（街道）、村居（社區）便民服務中心的統一政務服務平臺。依靠統一政務服務平臺，推動縣級行政審批事項受理窗口下移，建立“基層窗口受理、材料網上流轉、主管部門審批、基層窗口反饋”的辦事模式，讓群眾在基層服務中心就近辦事。推行網上代辦。推動實體政務大廳向網上辦事大廳延伸，打造政務服務“一張網”，簡化服務流程，創新服務方式，對群眾辦事實施“一口受理”、“一站辦結”。探索發揮農村電商服務站點的作用，以政府合適補貼方式，激勵農村電商服務點為基層群眾提供網上代辦行政審批以及社保、繳費、醫院預約門診掛號等服務。中共中央辦公廳國務院辦公廳印發《有關加強鄉鎮政府服務能力建設的意見》中提到：推動城鄉基本公共服務規劃一體化。按照區域覆蓋、制度統籌、原則統一的規定，打破城鄉界限，加緊城鄉公共服務一體化發展進程；提高公共服務信息化水平。依靠統一的政府公共服務平臺，推動縣鄉（鎮）之間、縣級職能部門之間信息共享、互聯互通和業務協同，構建面對公眾的一體化在線公共服務體系”。以統一的數據共享交換系統為支撐，采用“鄉鎮前臺綜合受理，縣鄉（鎮）后臺分類辦理，鄉鎮統一窗口出件”的服務流程，逐步實現縣鄉（鎮）政務服務事項的一窗口辦理、一站式服務、一平臺共享、全縣域通辦和全流程效能監督。擴大政務服務事項網上受理、辦理的數量和種類，簡化辦理程序，清理不必要的證明和手續，加強政務服務網絡無障礙建設，提高群眾辦事便捷程度。現狀分析xxxx有8個街道辦事處，59個社區，其中xx社區有26個，街道辦事處分別是：十里店街道、培xx街道、孔家崖街道、xx街道、銀灘路街道、劉家堡街道、xx堡街道、沙井驛街道，xxxx社區重要承當黨建、救助、工會、婦聯、廉租房、青年團、民政服務、醫療保健、計劃生育、社區xx、安全生產、再就業安置、精神文明建設、xx綜合治理等大量綜合性事務。現階段社區工作中先進網絡技術的使用僅限于QQ、電子郵件、在線交流等方式進行其內部日常事務的交流，各類政策宣傳的途徑比較少，信息傳輸速度不快，居民對各類社區xx信息不理解，因此為增進xx社區的工作方式以傳統的人工型轉變為智能網絡型，根據xx的實際狀況和建設需求，進一步提高管理技術，打造更便捷、更高效的xx社區，簡化xx社區事務辦理程序，總體提高xx社區工作人員的工作效率。需求分析社區網格化管理需求越來越多的社會管理服務工作需要街道社區完畢。同時，由于居民生活方式、培訓教育方式、就業方式的轉變和網絡技術的xx應用，社區居民對社區服務的需求越來越多，規定越來越高，信息技術成為創新管理模式、提高服務水平的重要手段。社區物業管理需求隨著我國市場經濟的快速發展和人們生活水平的不停提高，簡樸的社區服務已經不能滿足人們的需求。如何運用先進的管理手段，提高物業管理水平，是當今社會所面臨的一種重要課題。要想提高物業管理水平，必須全方位地提高物業管理意識。只有高原則、高質量的社區服務才干滿足人們的需求。面對信息時代的挑戰，運用高科技手段來提高物業管理無疑是一條行之有效的途徑。在某種意義上，信息與科技在物業管理與當代化建設中顯現出越來越重要的地位。物業管理方面的信息化與科學化，已成為當代化生活水平步入高臺階的重要標志。建設思路設計思路在充足運用移動互聯網、物聯網、大數據、xx計算等當代科學技術的基礎上，整合社區人、地、房、物、事、情、組織等信息，統籌社會治理、社區服務和商業服務等資源，以xx社區治理與公共服務平臺為載體，實現新型、xx的社區治理和社區服務創新模式。建設原則科學設計、分步實施在遵照頂層設計的前提下，廣泛調研論證，合理設計，科學試點，分步實施，穩步推動。整合資源、信息共享最大程度整合各部門、各層級的社區服務資源，優化配備、提高效率，實現各類服務信息共享和有效對接。因地制宜、突出特色從社區居民最關心、最直接、最迫切的需求出發，擬定最符合社區實際和特點的建設模式，并科學有序推動。政府主導、多方參加發揮政府在xx社區建設中的引導作用，充足調動各方主動性，擴大社會合作，探索互利共贏的建設和運行模式。務實創新、安全可控激勵有關部門和公司樹立“互聯網”與xx社區建設相融合的創新思維，推動傳統領域通過互聯網與社區有效結合。同時，增強安全意識，強化安全管理和防護，保障數據和系統安全。建設目的堅持“政府主導、整合資源、規范運作、信息共享、便民高效”的原則，按照“機構人員統一、場合標記統一、流程內容統一、信息系統統一、經費保障統一”等“五個統一”的規定。通過有效整合現有各類平臺的場合、設備、人員、經費等資源，將面對基層群眾的公共服務事項納入鎮、村綜合平臺集中辦理，逐步實現公共服務事項“一站式”辦理、“一條龍”服務，建立集文化體育、衛生計生、人力資源社會保障、食品藥品安全、民政、人口黨建等于一體的社區多功效綜合服務平臺，著力解決服務群眾“最后一公里”問題，實現基層公共服務便利化、統一化、網絡化。運用信息化和xx技術，建立xx社區，將xx建設和運行過程中所涵蓋的有關社會管理、公共服務、民生需求，以及單位、個人提供服務等的海量信息，進行有效地捕獲、整合，并通過信息決策判斷系統的xx解決，及時、有效地提供應社會各方使用和互動體驗，從而達成便民、便商、便管理的效果。建設內容xxxx社區重要涉及四個平臺：xx社區管理平臺、xx社區審批平臺、xx社區服務平臺、xx社區展示平臺。實施“前臺一口受理、后臺分工協同”的運行模式，實現“數據一次采集，資源多方共享”的管理模式，為居民群眾提供網絡、電話和窗口服務xx組合的一體化社區公共服務。xx社區管理平臺網格化信息管理系統對象管理人口管理以地名地址管理為基礎，以人口和房屋管理為重要內容，以網格管理為重要思路，以部門信息共享交換為重要支撐，實現對社區各類人口信息的動態采集、更新和維護，并通過對居民各類訴求的采集上報，確保數據錄入的精確性，實現市民與政府的良性互動，形成實時、敏捷、長效管理機制，真正做到社區“底數清、狀況明”。具體涉及：1）人口基礎信息管理：依靠網格員主動采集和部門共享交換相結合的方式，建立良性的人口數據動態采集更新機制。2）常住人口管理：涉及對常住人口的戶籍登記、暫住證/居住證辦理、從業人員、人口和房屋信息核算等業務。3）流動人口管理：流動人口中重點人員和安全隱患、流動人口案（事）件、違法活動線索、出租房屋內案（事）件等業務。4）移開工作終端：將人口基礎信息管理、常住人口管理、流動人口管理等基礎數據維護工作擴展到移動終端上，方便網格巡邏員走街入戶、發現問題、上報工作、實時維護基礎數據、執行任務。社會組織管理本應用通過信息化手段，實現行業協會商會類、科技類、公益xx類、城鄉社區服務類社會組織信息及社會組織有關各類事件的動態采集、更新、維護和監督，以此規范社會行為，解決社會問題，充足發揮社會組織的公益性作用。具體涉及：1）組織類型管理：重要指機關企事業單位，涉及市屬機關單位、區屬機關單位、軍事單位、醫療機構、院校（xx）、媒體單位、金融單位、郵政單位、文物保護單位、非公公司、社會服務公司等類型。2）經濟組織管理：重要指未登記辦照、未年審、存在違法犯罪行為等方面的管理。3）社會組織管理：重要指未登記注冊、未年審、存在違法犯罪行為等方面的管理。黨建管理以網格化管理為重要思路，完善黨員管理（黨員信息、認崗和聯戶等）和黨組織管理（黨組織信息、分類和定級等），提高黨建工作效率和質量，規范黨內日常管理，實現黨干管理同時，為社區黨建工作打造一種先進的技術平臺、高效的工作平臺。具體涉及：1）黨員管理：對正式黨員、預備黨員、入黨主動分子等管理2）黨員認崗：明確黨員在社區中擔任的職位，并對其工作狀況進行考核。3）黨員聯戶：擬定黨員負責服務的人員范疇，體現黨員為民服務的職能。4）黨組織管理：涉及對黨組織類型（如非公有制、公有制、事業單位等）、黨組織層級（如黨委、黨工委、黨支部等）的管理，以及對黨組織構造層次和人員構成的管理。5）分類和定級：綜合黨員“自我評價”和“自我評分”以及上級組織的實地考核狀況，擬定黨組織定級狀況（如先進、普通、后進）6）網上公開：即黨員發展和獎懲、黨務干部選拔任免、黨的方針政策等適合黨員干部學習、借鑒和向全體黨員干部公開的黨務內容，予以及時公開。7）活動告知體系，即黨員參加組織活動、集中教育學習前，以網上活動內容上掛、短信活動內容群發等多個方式并行告知。退休人員服務通過信息技術手段，提高目的人群享有基本養老保險、基本醫療保險等方面服務的便捷程度，為退休人員提供文化、體育活動和維修、購物、醫療等上門服務，提高社會保險服務的質量監督水平，提高居民生活保障水平。具體涉及：1）xx助殘：為老年人提供涉及生活照顧、家政服務、醫療救護、文化娛樂、精神慰藉在內的服務。2）醫療衛生：資助低收入家庭大病重病患者就醫，開展公眾衛生健康、送醫送藥活動，協助困難群眾解決看病難等問題。3）社保服務：提供查看基本社會保險的重要告知、公示信息與工作動態；提供查看社會保險法律法規，及養老保險、醫療保險的各項政策法規；對退休人員在使用社保服務中碰到的常見問題，提供解決方案。流動人口服務通過信息技術手段，為流動人口提供信息采集、登記、居住證明辦理服務，提供健全的文、體、衛服務設施和豐富的服務內容，提高社區內流動人口社會保障、基本公共服務水平。xx管控社區警務-xx防控以網格化管理為重要思路，引入視頻監控和智能分析技術，實現社區管轄范疇內的社區、人員密集繁華街區、大型公共場合、繁華商業場合、集貿市場、公寓寫字樓、舊貨市場、文化娛樂場合、公園景區、地下空間場合等重點部位信息的綜合管理和現場的實時監控，創新立體化社會治安防控體系，嚴密防備和懲辦各類違法犯罪活動。社區警務-警民互動構建警民良性互動平臺,公安部門運用多個信息傳輸途徑及時向社區居民公布xx防備預警信息，結合居民和社區工作者對社情動態的采集、公布。補充公安社會動態信息來源，豐富公安情報線索，為案件偵破提供更多有價值線索。調解xx-重點人群管控以網格化管理為重要思路，實現對刑教釋滿人、社區服刑人、吸毒重點人、精神病人、犯罪xx和其它重點人等各類重點人群信息的全掌握和行動的全監控。調解xx-矛盾調解運用信息技術手段，在調解過程中統計、實時上報事件信息，整合各方資源，實現矛盾糾紛登記、分類受理、調解解決、回復歸檔的逐級流程管理，輔助社區調解員快速有效的化解社區矛盾糾紛。調解xx-社區xx以網格化管理為重要思路，與檢察、公安、司法行政三部門建立互通平臺，對社區xx幫扶對象日常體現實施動態監控，協助社區xx工作人員更有效地對社區服刑人員進行xx教育及社會監管，實現社區xx工作有序有效的開展。智能社區管理服務房屋管理產權服務針對物業公司所屬的一切房產信息進行集中管理。涉及：具體描述統計社區、樓盤、住戶單元的位置、物業類型、社區設施分布、房屋構造、房號、戶型等信息，并可對社區、樓盤、房屋提供“實景圖片、照片”的描述接口。租賃服務基于綜合信息服務平臺，為社區業主與居民打造租賃信息公布與互動平臺，另外，物業公司及房產租賃中介部門通過對所管房屋的使用狀態進行動態管理，實時掌握本社區房屋租賃狀況，為租賃雙方提供服務。公共維修基金使用服務為業主提供房產公共部位損壞維修、及基金的支取服務，簡化公共維修基金申請與支取復雜程度，xx鄰里關系，規范維修過程。物業管理民情互動通過在社區布署多媒體觸控大屏，與社區的其它應用系統緊密融合，各應用系統的信息和管理服務內容可通過觸摸屏進行呈現與互動，為社區居民帶來全新的體驗，實現信息的推送和居民的交互應用。安防消防嚴格社區社區出入門禁管理，規范住戶門禁卡實名辦理，訪客實名登記，社區門禁出入視頻監控、人臉識別、公安聯網比對等安防方法，建立xx建筑消防安全數字化系便民快遞由物業公司或物流公司等社會組織在社區設立專門場合，共同訂立末端物流聯盟合作合同，為居民統一收發快件，在有條件的社區可對末端物流簽收全過程進行xx視頻監控錄像取證，以備查證，避免糾紛產生，以解決社區居民快遞的種種不方便和快遞公司最后送達問題。環境衛生開展社區綠化xx和義務植樹活動，倡導低碳生活方式，推行綠色消費理念，開展社區垃圾分類，對垃圾量和排污進行動態監控，增進垃圾資源化運用，有效提高環境質量和物業管理效率。xx社區審批平臺社區綜合服務管理平臺系統基于社區服務站，整合市、縣（區）各層級延伸至基層的行政審批與便民辦事等事項，實現一站式的集中受理，提高辦事效率，改善社區服務水平。系統重要建設以下功效：窗口辦件為社區（村）服務站提供窗口收件功效，包含事項的登記、材料的收取、憑條的打印等功效。網上受理為社區服務站工作人員提供網上申報事項的預審、受理功效。業務辦理為社區服務站工作人員提供網上業務辦理的功效，包含受理、承接、審核、辦結等功效。事項代辦為社區居民提供全市各級各部門下放的服務事項服務事項的“就近申辦”與“xx通辦”，解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題。收費為社區服務站收費窗口或者收費人員提供事項辦理過程中的收費功效和收費票據打印功效。業務反饋為社區服務站窗口人員或者服務站提供業務辦理狀況反饋的功效。業務協同實現社區服務站窗口工作人員與各條線單位內部的信息查詢和協同辦事流轉。業務監督為社區服務站領導和管理人員提供事物辦理的監督監管功效。業務查詢為社區服務站工作人員提供業務查詢功效。決策分析為社區服務站領導、管理人員提供業務統計和決策分析功效。內部管理為社區服務站提供內部工作人員考勤、辦公交流功效。績效管理綜合社區服務站工作人員的辦件效率、辦件評價、服務態度等為社區服務中心管理人員提供績效管理功效。異常預警根據各核心業務系統的業務辦理規范梳理監督重點，對服務時限、群眾xx、基層工作人員各項日常事務的定時執行狀況等作為重點，對違反監督規則產生異常的數據予以及時的預警提示。實時監督對基層事務受理系統中的業務解決過程進行實時監督，對于違反時限規定、xx低下的業務進行重點監督，可查詢業務解決的具體過程，并可在過程中發送督辦催辦的意見信息，督促工作人員準時按質辦理。xx社區服務平臺服務熱線呼喊系統社區管理中心服務熱線呼喊系統對接“12345”市民熱線，并開通社區熱線，接聽社區居民反映的問題或接受社區事務受理要點的咨詢。服務熱線呼喊系統由基礎數據管理、居民信息管理、賬戶管理、派單管理、受訴管理、短信郵件、系統管理等幾個功效模塊構成。基礎數據管理針對服務中心的控制轄區、服務網點、社區等進行管理。涉及轄區管理、社區管理、服務網點管理、服務片區管理、針對被叫的來電呼入號碼（服務號碼）進行管理。居民信息管理提供多級賬戶下的信息采集及檔案管理。包含有老人個人信息的數據庫管理及服務檔案管理。賬戶管理由于服務中心管理員、服務中心座席含有不同的操作權限和角色，因此要對不同的登陸賬戶設定不同的登陸權限。賬戶管理包含：賬戶角色管理、賬戶列表派單管理獲得信息后來，座席人員將需求通過派單管理模塊分派給對應服務網點和商品供應商。受訴管理投訴管理包含：投訴登記、投訴受理、受訴跟蹤、受訴回訪等；以及與此有關的數據解決。短信郵件針對收發短信（外發短信與站內短信）、郵件、傳真等進行管理系統管理針對系統本身的配備進行管理。智能社區公共服務系統勞動就業為社區居民提供就業培訓和職業介紹，并做好失業人員信息更新、失業保險申領等服務。具體涉及：1）就業訓練：組織就業訓練、轉業訓練的教學實習，開展教學研究，編寫教材和教學資料。2）職業介紹：制訂職業介紹服務規范和原則，匯總本地區勞動力供求信息，建立預測、預報制訂，培訓職業介紹工作人員并頒發資格證書。3）失業保險：負責失業人員的登記、調查、統計，按照規定負責失業保險基金管理，核定失業保險待遇，開具失業人員指定銀行領取失業保險金和其它補貼金單證，撥付失業人員職業培訓、職業介紹補貼費用，為失業人員提供免費咨詢服務。社區醫療通過信息化手段為社區居民提供醫療咨詢、自檢診療、送藥xx等服務，構建居民健康檔案，提高社區醫療水平。具體涉及：1）公共健康醫療服務平臺：由衛生、民政、信息化等政府有關部門牽頭和指導，組織公司以聯盟方式參加，共同建設社區健康醫療服務平臺，收集、存儲、分析和挖掘社區居民健康信息，通過與專業健康醫療機構對接，以xx服務的方式實現對社區居民遠程和移動式健康醫療服務。2）遠程健康醫療：在社區、居委會設立健康自檢體驗設備，用于社區居民自助式的健康自檢（涉及血壓、血氧、骨密度等多個指數），也可設立有專人服務的健康服務站（健康小屋），協助居民進行健康檢測，建立居民電子健康檔案。檢測數據通過網絡與社區公共健康服務平臺互聯，對接專業健康醫療機構（涉及社區醫院、健康管理機構等），供家庭醫生、健康管理師和門診醫生調閱參考，從而對慢性病人群進行跟蹤和服務。3）移動醫療：通過手機APP應用，實現居民與家庭醫生、健康管理師的溝通。居民可通過APP進行診療檔案、健康指標調閱，與家庭醫生、健康管理師進行在線溝通，進行社區醫院排隊掛號，還可通過后臺數據庫進行心理和生理健康預檢。居家xx通過信息化手段為老年人提供遠程看護、上門服務、安全預警等居家xx服務,重點是面對居家xx模式提供信息服務，構建感知、服務、調度的三級服務體系，通過智能感知實現對老人信息的智能采集分析、也可通過服務呼喊終端觸發服務請求，由調度中心調度社區服務機構向老人（特別是獨居老人）行動不便、走失、緊急求助等提供便捷通道，快速、暢通、安心的緊急求助服務，提高為老服務水平。具體涉及：1）志愿者服務：接通呼喊中心，根據老人的訴求來擬定服務項目，顯示老人的具體地理位置和家庭配偶兒女、所屬網格源、志愿者等屬性，如普通服務能夠安排網格內的志愿者服務；例如家庭送餐、購物等，同時監督實施，讓老人足不出戶的享有服務。2）健康預警服務：通過老人隨身攜帶、固定安裝的物聯感知設備隨時檢測老人生命體征狀況，一旦出現異常，系統會即時收到預警信息并進行彈屏顯示，方便社區工作人員及時和當事人兒女獲得聯系，并立刻告知當事人的親屬、社區服務人員或有關醫療機構，以提供及時的醫療救助。除物聯感知設備外，服務人員與社區醫院聯動，定時為老人進行身體檢查，建立完善的老年人健康檔案。3）失智失能老人實時看護：采用心電背心、帶傳感器的尿褲、定位呼喊手表等智能設備對失智失能老人進行24小時實時監護，提高該人群的生活品質。4）居家煤氣及用水報警：可采用卡式煤氣報警器和用水報警器進行安全報警，并與服務后臺聯接，避免發生意外。5）服務呼喊：老人可在電視等終端選擇家政服務、訂餐服務、購物服務等，實現足不出戶定制服務。6）安全監控：通過安裝含有智能報警功效的民用視頻監控設備，智能識別偷盜等行為，做到及時聯動報警，確保老人生命財產安全。7）精神慰藉：針對老人的親友社交，兒女可通過此項應用與老人進行實時的互動，老人則能隨時理解家庭組員的近況；針對老人的愛好圈，充足展示老人在各方面的才干和愛好，使老人間開展友人互動，隨時理解身邊朋友的動態。住房保障將住房保障工作納入社區綜合信息服務平臺，開展住房保障政策法規宣傳，保障房申請、登記、初審、公示等服務，結合人口管理應用，實時掌握社區內低收入住房困難家庭的動態變化狀況，為開展有關咨詢、宣傳和業務指導等工作提供支持。具體涉及：1）借助網站、微信、微博、社區電子屏等傳輸手段，提供住房保障政策法規的咨詢和宣傳；2）結合人口等信息，精確掌握低收入住房困難家庭的動態變化狀況，進一步簡化低收入住房困難家庭申請材料的審查及公示流程。計劃生育基于綜合信息服務平臺，掌握各類人口計生動態信息，為社區居民提供計劃生育、優生優育和生殖健康等方面的宣傳服務。具體涉及：1）為社區居民提供人口計生有關的各類民生法規、xx政策、宣傳教育、社會管理、公共服務等信息。2）實時掌握社區居民及有關流動人口與計生有關狀況的動態變化,優化并簡化計生業務辦理流程。3）為進一步開展計劃生育各類宣傳教育活動提供技術支撐，更加好地引導群眾自覺實施計劃生育。文體教育加強社區內文化智能體驗和線上服務功效，為公眾提供數字圖書館、多媒體文化館、數字娛樂體驗館、數字xx等公共數字文化體育場館及設施服務，運用移動互聯網終端隨時隨處提供表演、展覽和門票優惠等信息服務，在有條件的社區可建立數字娛樂體驗館，以xx喜聞樂見的數字技術手段提供健康的休閑、文體服務。法律宣傳1）法律服務基于綜合信息服務平臺，整合律師、公證、法律援助工作者、基層法律工作者和法律服務志愿者