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文檔簡介

患者外出或外出不歸時的應急預案一、目的本應急預案旨在為患者外出或外出不歸時的處理提供指導，確保患者安全，維護醫院秩序，以及提高患者滿意度。二、工作原則患者安全第一：任何情況下，患者的安全應始終放在首位。及時響應：當患者外出或外出不歸時，相關部門應立即啟動應急預案，迅速采取措施。協作配合：各相關部門應通力合作，積極配合處理，確保事件的順利解決。記錄總結：對整個應急處理過程應做好詳細記錄，并對處理結果進行總結分析，不斷完善應急預案。三、組織結構與職責應急指揮部：由醫院院長、護理部主任、保衛科科長等相關部門負責人組成，負責統籌指揮、調配資源、組織協調工作。安全保衛組：由保衛科人員組成，負責對外協調、現場控制、調查取證等工作。醫療護理組：由相關科室醫護人員組成，負責醫療救治、護理等工作。后勤保障組：由相關部門工作人員組成，負責提供必要的后勤保障。監控調查組：由相關部門工作人員組成，負責對事件進行調查取證、監控等工作。四、應急預案流程患者申請外出：患者根據病情需要提出外出申請，并簽署外出申請單。如有特殊情況需告知值班醫護人員并經值班醫生同意。值班醫護人員確認：值班醫護人員確認患者外出申請單上的內容無誤，并提醒患者按時返回。患者外出不歸：如患者未按時返回，值班醫護人員應立即通知保衛科及值班醫生，啟動應急預案。現場控制：保衛科人員迅速到達現場，對患者離開前所在病房及周邊區域進行控制，避免患者返回時發生意外。尋找與聯系：安全保衛組負責協調公安、消防等部門協助尋找患者；醫療護理組負責與患者家屬取得聯系，告知情況并協助尋找。信息上報與記錄：相關負責人及時向上級領導匯報情況，做好詳細記錄，并對處理過程進行總結分析。調查分析：調查小組負責對事件進行調查取證、分析原因，提出改進措施，完善應急預案。總結報告：根據調查結果及改進措施，形成總結報告，報請醫院審批后發布。五、注意事項值班醫護人員應加強對病房的巡視，尤其是夜間和節假日期間。患者因特殊原因需請假外出時，應簽署請假單并告知值班醫護人員。如請假時間較長，應交由主管醫生審批。值班醫護人員應對請假患者進行跟蹤記錄，如發現異常情況及時通知相關科室負責人并報告醫院領導。當發生患者失蹤事件時，值班醫護人員應立即啟動本應急預案并通知保衛科及值班醫生，防止事件擴大。對多次未按時返回病區的患者應引起高度重視，采取必要措施及時通知保衛科協助查找并制定應對方案。在處理過程中要切實保障醫護人員的安全和患者的利益，確保醫院秩序穩定。對違反本應急預案規定的行為和事件責任

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