品牌申請入駐天貓旗艦店品牌創立與團隊品牌與團隊品牌與團隊

——

品牌的創立2022年淘寶店鋪營業額突破100萬，同年開始組建團隊并注冊成立自已的品牌；2022年5月注冊一個企業店鋪2022年8月，團隊逐漸完善，申請入駐天貓。品牌與團隊

——

現有團隊成員組成

店長兼運營

1

人店鋪設計

2

人運營推廣

2

人客服中心

3

人倉儲

2

人財務

1

人美工設計文案編輯運營運營助理白班客服晚班客服售后客服庫存管理打包發貨耀

恩

品牌與團隊

——

天貓店鋪成員配備

前期：在原有的團隊基礎上增加有經驗天貓店鋪運營一名，美工一位名；

中期：根據訂單量與銷售計劃表增加相應的成員；

后期：更加精細化完善人員配備，讓最專業的人才做專業的工作。耀恩天貓店鋪運營方案品牌申請入駐天貓旗艦店運營推廣計劃書01店鋪基本設置DIANOUJIBENSHEZHI014店鋪基本設置

域名設

置32

店鋪介紹

店鋪簡介店鋪名

稱

1

目的：

提升搜索權重，避免不必要的流量損失，讓利益最大

化。

周期：

1

天

1.

店鋪名稱：

體現于商品相關的關鍵詞

2.

店鋪簡介：

淘寶固定格式，內容匹配與產品店

鋪類目相關的關鍵詞

3.

店鋪介紹：

與產品店鋪類目相關的關鍵詞

4.

域名設置：

英文或者拼音與關鍵詞匹配02店鋪裝修

DIANPUZHUANGXIU02吸引買家點擊成交3精準定位客戶群，為店鋪文案提供思路2店鋪裝修

1

塑造整體的運作風格，為店內營銷提供基礎目的周期：

30

天費用：

5

萬①

店鋪裝修模板②

寶貝主圖③

寶貝細節圖④

圖片修圖美化⑤⑥細節圖模板熱區產品制作02店鋪裝修實施步驟（

1

）整體風格定位（淘寶數據）目標客戶的年

齡分布

1目標客戶的性

別分布

2目標客戶的等

級分布

3目標客戶的地

區分布

4目標客戶的消

費層次分布

5目標客戶的愛

好分布

6目標客戶的消

費周期

7目標客戶的傳

播能力

802

店鋪裝修實施步驟

（

3

）分類頁加入當然主推寶貝，促銷活動加鏈接方便跳轉。

（

2

）

首頁裝修淘寶裝修市場購買特效模板。不需要華而不實的特效，整體

風格簡約大氣不亂02

店鋪裝修實施步驟

（

4

）主圖

核心：體現賣點，提升點擊率

高點擊主圖

9

大元素（

1

）圖片背景：

前后對比背景，可以加邊框（

2

）促銷信息

：數字促銷元素嘆號等（

3

）情感主張：

心理暗示描述藍圖（

4

）寶貝屬性：

主要屬性（

5

）行為驅動指令：

鼠標手，視頻播放按鈕（

6

）尺寸：

用放大鏡功能也可以看清（

7

）色彩元素：

紅色代表促銷（

8

）數字元素：

阿拉伯數字（

9

）緊迫元素：

限時限量02店鋪裝修第

1

張

加入促銷信息，賣點信息。產品正面

第

2

張

產品背面

第

3

張

細節部位（材質

賣點）

第

4

張

細節部位（材質

賣點）

第

5

張

白底主圖（符合首頁流量抓取）

（

1

）英文韓文等難以識別的文字（

2

）三種以上促銷色彩（

3

）多買點展示（

4

）促銷蓋過寶貝主題（牛皮癬）

（

5

）產品主體不清晰5大忌諱5張主圖02店鋪裝修1.

買家停留時間：

30-72

秒2.

最優詳情頁數PC端：20屏

AAP端：4頁10屏3.

詳情頁圖片使用極限圖片總數不宜超過25張單張圖片寬帶不大于750PX，長度不大于1500px,大小不超過300kb4.

描述頁注意事項不超過3種字體，顏色統一，說明文字簡潔，賣點突出。細節圖夠大，真實。5.2

個根本點①

當成非專業人士，以買家的口吻

來敘述②

不斷強調產品賣點6.5

大要點①

30

秒注意力②

前三屏③

情感訴求④

利益排序⑤

產品賣點02店鋪裝修細節圖頁面排版1.2.3.4.5.6.7.8.視頻

（簡短展示公司實力產品效果，增加買家可信度）活動展示

：促銷圖

優惠廣告語（點擊跳轉促銷頁面）單張高度200px

左右優惠券

（點擊跳轉優惠券頁面）寶貝熱區

（點擊跳轉至對應寶貝）全身大圖

（一眼看明白穿在身上的整體效果）產品尺碼

（貨號

顏色

重量

成分

季節

專柜價

面料

版型

洗滌說明

尺碼表

試穿模特信息）顏色預覽

賣點提示

（搭配文字說明，同行產品對比）模特效果（

模特試穿信息，優質大圖背景虛化效果，圖片配合一定文字，排版錯落有致）02店鋪裝修9.

實物平拍圖展示

（只放樣衣不加模特）①

不同顏色②

多角度③

不同行號平鋪10.

寶貝細節部位展示（

材質

領口

袖口

面料

下擺

吊牌

做工

工

藝

品牌）11.

產品資質

商標信息12.

品牌故事

（工廠圖片、展會

雜志

廣告圖片，品牌介紹，設

計理念，發展軌跡）13.

購物保障①

品質保障②

售后服務③

購物須知④

包裝展示⑤

物流說明14.

買家攻心評價有一定銷量基礎添加，不宜過長，評價內容突出賣點YAOEN

03店內營銷策略DIANNEIYINGXIAOCELVE03店內營銷策略 目的：配合seo直通車，打造爆款，關聯銷售。 周期：長期 12種策略： 1.打折策略：有理由，買家感覺占了便宜，限時限量； 2.關聯策略：A+B套餐功能互補； 3.搭配策略：買A送B，買A,B半價； 4.贈品策略：塑造贈品價值，增加客戶轉化。 5.包郵策略：滿XX元或滿幾件包郵 6.階梯策略：緊迫感，及時調整 7.VIP策略:設定門檻加入，老客戶優先發貨，. 8.優惠券策略：有門檻獲取，滿XX元可用 9.指定策略：指定對象促銷，指定款式促銷 10.借力策略：時事，節日，時令 11.統一策略：XX元任購區，滿XX元換購區 12.臨界點策略：低至1折，最高XX封頂，全網首發 13.清貨福袋：合理設置清庫存策略，讓買家感受到超值爆款規劃

04BAOKUANGUIHUA04爆款規劃目的：打造主推寶貝引流，建立小爆款群，拉來流量形成點擊，收藏，購買。周期：

3

個月

1.

什么是爆款

爆款并非幾千幾萬的銷量，并非短時間做出來的，

爆款就是賣的好的寶貝，需要穩定的銷量。

必要元素：

①

市場容量夠大

②

款式符合買家要求

③

符合大多數買家預期

④

能給買家充分購買的理由

⑤

足夠多的買家看到耀恩天貓店鋪運營方案04淘寶指數分析熱賣款消費層次

5

4

爆款規劃

2.

行業分析

執行步驟

淘寶指數分析熱賣款搜索趨勢

找出市場容量大的款式

生意參謀找出熱賣寶貝

3生意參謀找出熱賣子行業

2

104爆款規劃

3.

寶貝選款將自己的寶貝進行整理歸類，根據行業分析選出款式，然后通過直通車或鉆展進行測款測圖；執行步驟：1.

將自己的寶貝分成

3

等（低價促銷款

中等利潤款

高標價款）；2.

根據熱賣款式選出

5

款左右；3.

分布

5

款寶貝（

20%

低價產品，

70%

中等利潤產

品，

10%

高利潤產品塑造品牌檔次和高回報）；4.

參考公式定價，最佳價格

=(

相似產品的最高價格

-

相似產品的最低價格

)*0.618+

相似產品的最低價；5.

擴展相應的子類目，抓取對應子類目的流量。04爆款規劃

爆款引流分析淘寶

SEO

優勢：

免費穩定精準。

劣勢：

需要積累，不能立竿見影淘寶直通車

優勢：

精準

立竿見影

劣勢：

貴，惡意競爭，不持久淘寶活動

優勢：

流量大。

劣勢：

五里墩，中差評多，影響搜素權重淘寶客

優勢：

長久。

劣勢：

需要返點，需要積累老客戶

優勢：

免費

精準

長久。

劣勢：

需要積累其他流量站外流量，微博，微信，蘑菇街，美麗說視頻推廣（有時間和精力）04爆款規劃

爆款的周期

（

1

）儲備期

1

個月流量組成：

淘寶

seo

80%

直通車

10%

鉆展5%

淘寶客

5%準備工作：①

建立

SEO

關鍵詞數據庫②

布局好直通車基礎設置③

將寶貝合理上下架④

詳情頁做好⑤

首圖全部主圖做好。⑥

主推標題

（

2

）成長期：

2

個月流量組成：

淘寶

seo

60%

直通車

15%

淘寶活動

10%

鉆展

10%

淘寶客

5%準備工作：①

更新

SEO

關鍵詞數據庫②

寶貝初始銷量形成③

寶貝攻心評價④

必須有關鍵詞排名在前幾頁⑤

直通車關鍵詞有點擊。⑥

活動產品一定要關聯銷售。⑦

建立會員制度⑧

優化主圖和詳情頁04爆款規劃

爆款的周期

（

3

）爆發期：

3

個月流量組成：

淘寶

seo

30%

直通車

35%

淘寶活動

10%

鉆展

15%

淘寶客

5%

其他流量

5%準備工作：①

老客戶資料搜集②

直通車投入產出成正比③

主推寶貝表現好④

有中等詞的流量引入⑤

套餐策略提升客單價⑥

產品供應鏈正常

（

4

）衰退期：

1

個月流量組成：

淘寶

seo

40%

直通車

20%

鉆展

10%

淘寶活動

20%

淘寶客

5%

其他流量5%準備工作：①

收藏購買的客戶促銷②

清倉促銷。③

反季銷售YAOEN

05深度

SEOSHENDUSEO051.核心詞建立.詞數據庫選詞：（1）Top20萬次詞表（2）直通車后臺流量解析（3）淘寶排行榜（4）淘寶搜索框下拉詞（5）小二推薦詞（6）寶貝屬性詞（7）生意參謀市場行情爆款規劃

目的：

打造爆款寶貝標題提升搜索權重

周期：

1

個月2..標題（1）優先用一類熱詞，低競爭長尾詞組標題提升權重（2）有一定銷售基礎用二類熱詞（3）換三類熱詞修改周期1周一次3..詞篩選：（1）按轉化率高到低排序（2）把不相關的詞刪除（3）把搜索指數過低的詞刪除（4）把搜索競爭度低的詞刪除（5）把太長的詞刪除（6）去重關鍵詞（7）將關鍵詞按競爭寶貝數分成3類（8）按緊密優先偏正原則組標題4.

上下架時間（

1

）買家高峰期1.

生意參謀：買家什么時候來行業來訪高峰期2.

生意參謀：按小時分析，本店來訪高峰3.

市場行情：上架周段分析，行業賣家信息（

2

）競爭對手薄弱期1.

按人氣查出行業

40-50

個強勁對手2.

查出他們的下架時間點3.

分析競爭薄弱期（

3

）注意事項1.

在時間末端上架延后上架2.

上午有活動不做上午上架3.

同等寶貝上架時間錯開手機淘寶

YAOEN

06SHOUJITAOBAO06手機淘寶1

、手機頁裝修等同于PC端風格準備不同尺寸的圖片。主推產品2

、淘積木活動頁面設置不同于手機首頁，自定義頁面活動頁面3

、手機詳情尺寸、文字大小根據手機觀看效果，定向設計4

．手機專享價設置比PC端低的價格06手機淘寶6

．手機活動淘寶官方活動報名5

．二維碼包裹

，售后服務單。紙箱都可以印二維碼7.

手機

SEO等同于淘寶

SEO直通車

YAOEN

07ZHITONGCHE07直通車目的：

提升點擊量，爆款引流周期：

長期費用：

見計劃表

準備工作（

1

）預算①

每天花多少②

給幾個寶貝用直通車③

投放地區④

投放時間段（

2

）寶貝選款①

市場容量大②

有一定利潤空間③

主圖和詳情經過精心設置④

有一定的銷量和評價1

玩法規則①

8

或

20

個推廣計劃②

單獨設置日限額，時段，地區③

每款寶貝

200

個詞④

寫

4

個創意標題，

4

個創意主圖⑤

3

種推廣方式：精準匹配，廣泛匹配，中

心詞匹配⑥

每個關鍵詞可精確到

0.05

元⑦

扣費

=

下一名出價

*

下一名質量得分

/

你的

質量得分

+0.012關鍵詞數據庫1.

關鍵詞數據庫建立，同于

SEO

找詞2.

數據庫注意事項①

不關注競爭寶貝數②

與類目屬性相關③

不刪除搜索指數低的詞④

初期填詞

200

個⑤

定期刪除無意義的詞⑥

及時關注質量得分3

提升質量得分原理：展現形式是

1-10

分，并不是真實分數，而是等級影響因素：①

競爭度②

相關性：類目

屬性

標題③

點擊率④

賬戶歷史記錄⑤

其他權重：好評，轉化率，收藏量提升方法①

關鍵詞②

寶貝本身③

主圖④

排名位置⑤

推廣計劃407直通車診斷流程5（1）賬戶診斷1.數據來源：直通車報表2.診斷要點：賬戶報表設置，報表日期，投入產出3.優化思路：賬戶由計劃組成，.計劃更.，虧損計劃不虧損（2）推廣計劃診斷（3）推廣寶貝診斷（4）推廣關鍵詞診斷YAOEN

08鉆展推廣Z

H

U

A

N

Z

H

A

N08鉆展推廣目的：

提升點擊量，爆款引流周期：

長期費用：準備工作（

1

）預算①

每天花多少②

多計劃多單元投放③

投放地區④

投放時間段（

2

）投放位置選擇①

前期站內投放1玩法規則①②③④⑤多計劃多單元投放系統推薦人群溢價達摩盤圈定人群溢價設置拉新計劃和收割計劃設置防止客戶流失計劃2內容營銷

YAOEN

09NEIRONGYINGXIAO09內容銷營目的：通過圖片、文字、視頻、音頻等內容，提高產品的內容價值，制造出對用戶黏性、活躍性產生一定促進作用1

、內容質量的甄別對產品有用的，有害的，無幫助的區分出來。2

、把好的內容呈現給用戶a

、產品對應的渠道b

、推動內容的時效性（過時的內容就別發了。）c

、考慮渠道是否覆蓋推送對象。d

、競品選擇的推送渠道e

、歷史推送的效果數據f

、用戶興趣點所涉及的渠道（看客戶喜歡在哪個流量

端口進來）3

、文案a:

寫一個好的文案（貼近客戶群的消費心理）b:

簡單有趣，朗朗上口，容易記住。c

：符合產品的場景氛圍。d

：做內容的起源源自產品，最后的目的也是產品，根據產品屬性、特點，寫出相對應的文案。淘寶客推廣

YAOEN

10T

A

O

B

A

O

K

E耀恩天貓店鋪運營方案10淘寶客推廣

目的：提升寶貝銷量，配合店鋪

SEO

，直通車

使效果事半功倍。

1

．

前期通過淘客破零，增加店鋪銷量

2

．

中期通過淘客穩定銷量，穩定店鋪流量

3

．

后期通過淘客清倉。數據分析

YAOEN

11SHUJUFENXI11數據分析數

分據析目的：確認之前

7

步的效果及時作出調整，應對方法保證店鋪穩定提升。周期：

長期1.

當天核心數據分析2.

近期流量走勢分析3.

流量來源構成分析4.5.6.7.8.9.10.主要流量走勢分析引流寶貝結構分析店鋪內功數據分析買家購買詳情分析寶貝優化方向分析主打寶貝流量分析主打寶貝關鍵詞分析YAOEN

12

老客戶維護L

A

O

K

E

H

U

W

E

I

H

U耀恩天貓店鋪運營方案12老客戶維護老客戶維護管理1.

流失原因①

購買1次就流失（70%），貪便宜（舍棄），對產品不滿意，對服務不滿意（檢討自身），時間長忘記了（短信旺旺提醒）②

購買2次還流失（30%），客戶善變，對產品不滿意，對服務不滿意。耀恩天貓店鋪運營方案12老客戶維護2

．客戶分類

意向客戶

一次性購買客戶

二次購買客戶

沉默客戶12老客戶維護留住客戶的方法

定期祝福感謝信優惠

券驚喜微淘微信微博YAOEN

13核心的產品及優勢介紹HEXINDECHANGPAINGJIYO核心的產品及優勢介紹

13產品優勢：1.2.3.4.5.擁有

6

年以上的淘寶自營的經驗，熟悉此類目產品的情況；把自營淘寶店鋪熱銷產品，重新包裝設計，天貓重裝上架售買；多年累積了一些一級供貨合作廠商，生產、定制方便；多年累積了一些自已的分銷代理商，讓自已的品牌能夠更好的傳播出去；在同行類似產品中，通過另類包裝設計，提供客戶所求所想的服務和改進，讓產品在同行中脫穎而出。14年度目標N

I

A

N

D

U

J

I

H

U

A導航周期性報表

1月份最后一波沖刺。2月份春節過后新款產品開始上架，上新測試。3月份新款持續全面上架，并迅速提升店鋪流量和轉化率4月份導航產品以及配件銷量穩定。5月份嘗試性行子類目擴展的上新，測試。6月份保證原有銷量的基礎上進行整體的推進。7月份開始進入淡季，鞏固為主。鞏固優化8月份開始對新上市的新品統籌，開始上新并進行測試9月份全面新品上架，進入銷售的黃金階段，要保證產品貨量充足，9月份新品預熱。10月份產品開始爆發（砸錢的時候到了，銷量攀升期）11月份配合雙十一的資源爆發（天貓商城活動）12月份有個雙十二（淘寶網活動）14年度目標

——

導航周期性報表耀恩旗艦店年度目標計劃概述年度銷售目標：1000萬年度運營費用預算：150萬備注：具體各大活動促銷計劃見每月運營計劃

第一季度(Q1)第二季度(Q2)第三季度(Q3)第四季度(Q4)銷售計劃年銷售額指標分配起步期，指標分配比12%：110W鞏固期，指標分配比23%：230W穩定期，指標分配28%：280W發展期，指標分配比37%：370W月份2（20天）345