改變醫(yī)生工作方式

——互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用實踐溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院概況信息技術(shù)中心簡介醫(yī)院簡介溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院始建于1976年2004年浙江省衛(wèi)生廳授予浙江省立育英醫(yī)院溫州醫(yī)科大學(xué)第二臨床學(xué)院集醫(yī)、教、研為一體的省屬三甲醫(yī)院，開放床位2580張，現(xiàn)有73個病區(qū)。年門急總量320萬，年住院人數(shù)12萬，手術(shù)8萬例員工4千/正高141人/博士101人/博導(dǎo)17人特色學(xué)科：骨科、兒科、婦產(chǎn)科、麻醉全國重點：兒童呼吸院區(qū)情況現(xiàn)有學(xué)院路院區(qū)南浦院區(qū)新建2017臺州院區(qū)（50畝6萬平米800床）2018甌江口院區(qū)（122.5畝16萬平米1200床）2019瑤溪院區(qū)（200畝17萬平米1000床）托管醫(yī)院平陽分院（平陽縣第二人民醫(yī)院）洞頭分院（洞頭區(qū)人民醫(yī)院）江南分院（蒼南縣第三人民醫(yī)院）青田分院（青田縣人民醫(yī)院）大荊分院（樂清市第五人民醫(yī)院）主任副主任（2人）運維組開發(fā)部實施組網(wǎng)絡(luò)組需求測試維護財務(wù)組物資組醫(yī)技組實施維修電子病歷組移動互聯(lián)組共40人：本科為主，其中碩士5人、專科2人。開發(fā)23人、運維5人、實施5人、網(wǎng)絡(luò)4人信息技術(shù)中心建設(shè)原則：立足本院，自主研發(fā)，開放合作！服務(wù)理念：病人為先、用戶為重、體驗為本！工作目標：讓看病更簡單

讓醫(yī)療更容易

讓管理更輕松

讓生活更圓滿科室理念互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用實踐：云醫(yī)院、紛享醫(yī)療云醫(yī)院的政策背景，目的與意義改變醫(yī)生的工作方式，他們從中又獲得了什么？工作繁忙重復(fù)性勞動多技術(shù)成就感不強團隊合作不夠緊密，尤其是門診運用互聯(lián)網(wǎng)+，利用信息技術(shù)，讓醫(yī)生的工作方式發(fā)生變化，讓醫(yī)生也有獲得感支付寶服務(wù)窗、微信服務(wù)號-移動就診流程我院支付寶服務(wù)窗最新運營數(shù)據(jù)（2015.3-2016.8）關(guān)注用戶超108

萬，綁定就診23萬

月交易金額逾2千萬元，累計達1.5億元日交易金額突破1百萬

元日交易筆數(shù)最高4630

筆日訪問1.5萬

人，參與交易3千

人累計服務(wù)患者逾54.8萬

人實體云醫(yī)院-流程簡介云醫(yī)院：選擇專科、醫(yī)生，提交各類申請云醫(yī)院-護士分診平臺護士初步過濾，詢問病情后分配醫(yī)生云醫(yī)院：醫(yī)生咨詢回復(fù)微信企業(yè)號提醒、手機咨詢回復(fù)云醫(yī)院-醫(yī)生工作站：醫(yī)囑處理醫(yī)生云接診，可進一步咨詢問診，確認后開單開藥預(yù)約。云醫(yī)院-制度跟進云門診診療規(guī)定：確定了職責(zé)主體、團隊組成、就診流程、快遞辦法等；云門診管理細則：確定了診療范圍、醫(yī)療規(guī)范、回復(fù)時限、獎懲措施等；云醫(yī)療專科團隊：每個專科確定了前期云門診響應(yīng)服務(wù)醫(yī)生；云分診護士團隊：按門診區(qū)域、大科確定了相關(guān)分診護士來與患者交互分流。

實體云醫(yī)院-與虛擬網(wǎng)上醫(yī)院的比較實體云醫(yī)更接地氣：患者信息全面、服務(wù)更細，可獲得原醫(yī)生直接服務(wù)。醫(yī)療安全風(fēng)險更小：主體責(zé)任清晰明確，醫(yī)療安全更有保障。慢病處方更易控制：醫(yī)保監(jiān)管控制全面，陽光醫(yī)保可實時監(jiān)控。患者獲得感更強：足不出戶與來院就醫(yī)充分融合，就醫(yī)流程全面改善提高。遠程咨詢檢查預(yù)約、慢病續(xù)方醫(yī)生患者答疑、導(dǎo)診分診云平臺云醫(yī)院-實際效果服務(wù)人次2016.3.23日發(fā)布，單日最多1百人次日均30人次，累計近4500人次主要以咨詢加號為主、其次是檢查開單、開藥、住院。

參與專業(yè)：參與門診專業(yè)1百多個、醫(yī)生3百多人專業(yè)以兒童內(nèi)科、兒童呼吸、婦產(chǎn)科為主紛享醫(yī)療

是一款以醫(yī)療機構(gòu)為服務(wù)主體，以方便醫(yī)生的診療行為為核心，以改善患者的就診體驗為導(dǎo)向，以提高醫(yī)護人員的工作效率和診療質(zhì)量為目標的平臺級產(chǎn)品，通過通訊平臺、輔助診療平臺、臨床事務(wù)提醒平臺、學(xué)術(shù)交流平臺、教學(xué)考試平臺、醫(yī)患溝通平臺六大核心服務(wù)體系，通過數(shù)據(jù)安全集成平臺實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)信息集成共享、信息共享網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)體系內(nèi)的跨機構(gòu)醫(yī)療協(xié)作，搭建并促進構(gòu)建互聯(lián)、互通、協(xié)同的移動醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+新生態(tài)。紛享醫(yī)療通訊平臺企業(yè)級通訊錄（院內(nèi)、合作醫(yī)院、外聘專家）臨床事務(wù)平臺危急值通知手術(shù)排班通知患者新入院、轉(zhuǎn)科、出院、死亡學(xué)術(shù)交流平臺病案在線討論醫(yī)生圈子輔助診療平臺移動查房移動護理移動會診教學(xué)考試中心遠程教學(xué)在線考試在線教學(xué)視頻醫(yī)患溝通平臺醫(yī)患在線交流患者院后咨詢患者預(yù)后隨訪快速落地的移動醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+方案移動查房病歷收藏移動會診圈子會員服務(wù)移動護理職工論壇運營管家公告管理移動報修今日醫(yī)院轉(zhuǎn)診提供“插件式”應(yīng)用服務(wù)支撐“插件式”應(yīng)用服務(wù)集成門戶

提供第三方接入云服務(wù)支持！！！待辦時間軸臨床事務(wù)性工作化“繁”為“簡”移動查房移動“病歷本”

患者信息“全”記錄移動醫(yī)生站患者信息病歷信息手術(shù)信息影像閱片醫(yī)囑信息檢查結(jié)果查房教學(xué)化驗報告會診場景：凡遇疑難危重病例、涉及多專業(yè)學(xué)科的跨科疾病等在診斷、搶救、治療或開展高新技術(shù)、高難度手術(shù)過程中需要上級醫(yī)師或他科指導(dǎo)或協(xié)助時，應(yīng)及時申請會診。會診分類：急診會診門診會診科內(nèi)會診科間會診院內(nèi)會診院際會診疑難危重科研教學(xué)遠程會診實地會診會診前會診中會診后了解病情查詢文獻患者知情病情交流、討論確定診斷及治療方案記錄會診意見告知患者結(jié)論執(zhí)行會診意見科內(nèi)會診科間會診院內(nèi)會診院際會診科主任科主任醫(yī)務(wù)部醫(yī)務(wù)部主治主任主治報批分管副院長分管副院長科主任疑難病例報批報批主持科內(nèi)會診科間會診院內(nèi)會診院際會診

群聊+共享病案群聊+共享病案+審批院內(nèi)院間通過后臺配置由醫(yī)院決定病案開放程度（科內(nèi)、院內(nèi)）及院際會診審批管理員定位：基于病案在線討論的“輕會診”會診提醒發(fā)起會診討論會診權(quán)限設(shè)置進入會診討論實時呈現(xiàn)運營的各項指標收入、掛號、住院效率、效益、醫(yī)療管理、醫(yī)患滿意度、費用監(jiān)管等6大管理體系，128

項管理子指標院長駕駛艙醫(yī)院運營指標盡在“掌”握移動健康管