中北大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告課程名稱電子商務(wù)學(xué)號(hào)0809044160學(xué)生姓名盧金闡輔導(dǎo)教師馬力系別經(jīng)濟(jì)學(xué)系實(shí)驗(yàn)室名稱信息化綜合實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)時(shí)間2011.10.301．實(shí)驗(yàn)名稱B2B電子商務(wù)模擬操作2.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、通過模擬實(shí)驗(yàn)與操作，可以將理論知識(shí)加以鞏固，進(jìn)一步了解生產(chǎn)廠商、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)和零售企業(yè)在B2B電子商務(wù)中的作用。2、通過B2B電子模擬實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生基本掌握扮演內(nèi)外貿(mào)企業(yè)管理員、生產(chǎn)廠商管理員和零售企業(yè)管理員在完成各自所處理的網(wǎng)上訂單及處理、支付與結(jié)算業(yè)務(wù)和物流配送業(yè)務(wù)的流程。3.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容模擬系統(tǒng)讓學(xué)生扮演系統(tǒng)分配的角色（我扮演的是歐盟一方的四種角色），并完成一下各個(gè)角色的操作：1、完成角色注冊(cè)：角色只有在注冊(cè)后才能進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。2、獲取商業(yè)信息：從商品交易中心獲取商業(yè)信息。3、廠商進(jìn)行原材料采購(gòu)及商品生產(chǎn)：廠商與系統(tǒng)供應(yīng)商的原材料交易及商品生產(chǎn)。4、雙方合同談判：交易前進(jìn)行的合同談判過程5、商品內(nèi)貿(mào)交易：進(jìn)行國(guó)內(nèi)企業(yè)間的交易。6、商品外貿(mào)交易：進(jìn)行不同國(guó)籍的外貿(mào)公司之間的商品交易4.實(shí)驗(yàn)原理通過一個(gè)電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生能夠掌握企事業(yè)單位如何利用互聯(lián)網(wǎng)更好地開發(fā)信息利用與信息管理工作，如何借助互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的工作效率，從而提高學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，滿足學(xué)生畢業(yè)后從事復(fù)雜工作的要求。通過實(shí)驗(yàn)操作，使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容與實(shí)務(wù)，既要理解與掌握電子商務(wù)的有關(guān)概念，又要靈活地掌握企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)的流程、方法與各種管理與維護(hù)工作，并熟悉以此為基礎(chǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法與手段。5.實(shí)驗(yàn)過程及步驟一、角色注冊(cè)（我扮演的是歐盟一方的角色）步驟一、在角色轉(zhuǎn)換框里選擇角色依次進(jìn)行注冊(cè)進(jìn)入網(wǎng)上交易中心—填寫注冊(cè)資料—完成注冊(cè)步驟二、對(duì)各個(gè)角色進(jìn)行安全認(rèn)證進(jìn)入認(rèn)證中心—進(jìn)入“證書申請(qǐng)”申請(qǐng)—填寫資料—提交—完成申請(qǐng)—安裝證書二、廠商采購(gòu)和生產(chǎn)步驟一、廠商的原材料采購(gòu)廠商進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”—進(jìn)入“廠商采購(gòu)”欄—選擇采購(gòu)材料—對(duì)材料數(shù)量進(jìn)行更改—進(jìn)行支付步驟二、商品生產(chǎn)返回原材料管理頁(yè)面—點(diǎn)擊“進(jìn)行生產(chǎn)”—選擇生產(chǎn)模式—完成生產(chǎn)三、獲取商業(yè)信息步驟：進(jìn)入網(wǎng)上商品交易中心—點(diǎn)擊“供求信息管理”—發(fā)布新供求信息四、合同談判步驟一、合作企業(yè)的選擇進(jìn)入網(wǎng)上商品交易中心—點(diǎn)擊在線企業(yè)—選擇企業(yè)—發(fā)送交易意向步驟二、交易意向處理進(jìn)入“管理我的公司”—點(diǎn)擊“合同管理”—點(diǎn)擊“交易意向管理”—填寫接受或拒絕交易意向—發(fā)送反饋信息（注意是買方，需要先確認(rèn)企業(yè)A是買方還是企業(yè)B是買方）買方步驟：繼續(xù)點(diǎn)擊“進(jìn)入EDI下載合同文本”—錄入合同—選擇商品—更改數(shù)量、價(jià)格—點(diǎn)擊“下一步”按鈕—錄入的合同信息—完成合同錄入賣方步驟：進(jìn)入“管理我的公司”—點(diǎn)擊“合同管理”—點(diǎn)擊“談判中合同”—進(jìn)行合同反饋—結(jié)束談判五、商品內(nèi)貿(mào)交易選擇合作伙伴并完成交易意向方式1，貨到付款步驟一、賣方先發(fā)貨進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊“發(fā)貨”欄—點(diǎn)擊備貨圖標(biāo)—備貨完成—擊發(fā)貨出庫(kù)圖標(biāo)—發(fā)貨成功步驟二、買方收貨進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊“收貨”欄—點(diǎn)擊到貨通知圖標(biāo)—點(diǎn)擊收貨入庫(kù)圖標(biāo)—收貨完成步驟三、賣方開發(fā)票進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“財(cái)務(wù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊“收款”欄—點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)通知圖標(biāo)—點(diǎn)擊開發(fā)票圖標(biāo)-開發(fā)票成功步驟四、買方付款買方進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“財(cái)務(wù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊付款欄—點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)通知圖標(biāo)—點(diǎn)擊付款圖標(biāo)—完成付款步驟五、賣方收款進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“財(cái)務(wù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊收款欄—點(diǎn)擊支付通知書圖標(biāo)—合同完成方式2，款到發(fā)貨（略）方式3，預(yù)付定金（略）歐盟廠商內(nèi)貿(mào)結(jié)果如圖所示歐盟內(nèi)企貿(mào)易結(jié)果如圖所示歐盟零售企業(yè)內(nèi)貿(mào)結(jié)果如圖所示六、商品外貿(mào)交易選擇外貿(mào)合作伙伴并完成交易意向步驟一、進(jìn)口商辦理“進(jìn)口許可證”進(jìn)入“經(jīng)貿(mào)部”—進(jìn)入“進(jìn)口許可證”—選擇商品，點(diǎn)擊“許可證辦理按鈕”—修改數(shù)據(jù)—提交步驟二、進(jìn)口商申請(qǐng)信用證進(jìn)入“銀行”—進(jìn)入“信用證業(yè)務(wù)”—查看相關(guān)數(shù)據(jù)—提交—申請(qǐng)完成步驟三、進(jìn)口商辦理進(jìn)口付匯核銷單備案進(jìn)入“外匯管理局”—進(jìn)入“進(jìn)口付匯核銷”—選擇合同，點(diǎn)擊“進(jìn)口付匯核銷單備案”—提交備案步驟四、出口商在財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)進(jìn)口商提交的信用證進(jìn)行審證進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“財(cái)務(wù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊收款欄—選擇外貿(mào)合同—進(jìn)行信用證審核—審證步驟五、出口商商品備貨進(jìn)入“管理我的倉(cāng)庫(kù)”—進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊發(fā)貨欄—選擇外貿(mào)合同—點(diǎn)擊備貨圖標(biāo)—備貨完成步驟六、出口商辦理出口許可證和開發(fā)票、匯票進(jìn)入“經(jīng)貿(mào)部”—進(jìn)入“出口許可證”—選擇合同—點(diǎn)擊“許可證辦理”—提交—進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“財(cái)務(wù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊收款欄，選擇外貿(mào)合同—點(diǎn)擊開發(fā)票圖標(biāo)—確定—點(diǎn)擊開匯票圖標(biāo)—確定步驟七、出口商到商檢局辦理商檢進(jìn)入“商檢局”—進(jìn)入“出口商檢辦理”—選擇合同，點(diǎn)擊“申請(qǐng)檢驗(yàn)”—選擇商品，點(diǎn)擊“填寫檢驗(yàn)申請(qǐng)單”—申請(qǐng)?zhí)峤弧瓿蓹z驗(yàn)步驟八、出口商從國(guó)稅局獲得退稅專用稅票進(jìn)入“國(guó)稅局”—進(jìn)入“退稅業(yè)務(wù)”—選擇合同，點(diǎn)擊“退稅專用稅票”—選擇合同，點(diǎn)擊—提交步驟九、出口商到外匯管理局填寫出口收匯核銷單進(jìn)入“外匯管理局”—進(jìn)入“出口收匯核銷”—選擇合同—提交備案步驟十、出口商到貨代公司辦理托運(yùn)進(jìn)入“貨代公司”—進(jìn)入“出口代理”—選擇合同—提交步驟十一、出口商到海關(guān)進(jìn)行出口報(bào)關(guān)進(jìn)入“海關(guān)”—進(jìn)入“出口貨物報(bào)關(guān)”—選擇合同，點(diǎn)擊“出口貨物報(bào)關(guān)申請(qǐng)”—申報(bào)步驟十二、出口商到保險(xiǎn)公司辦理商品保險(xiǎn)進(jìn)入“保險(xiǎn)公司”—進(jìn)入“出口保險(xiǎn)”—選擇合同—提交步驟十三、出口商到倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行商品出庫(kù)進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”—選擇合同，點(diǎn)擊發(fā)貨出庫(kù)圖標(biāo)—發(fā)貨完成步驟十四、出口商到財(cái)務(wù)系統(tǒng)辦理送單,發(fā)送整套票據(jù)進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“財(cái)務(wù)系統(tǒng)”—選擇合同,點(diǎn)擊送單圖標(biāo)—完成送單步驟十五、出口商收到進(jìn)口商匯款后到外匯管理局辦理出口收匯核查進(jìn)入“外匯管理局”—進(jìn)入“出口收匯核銷”—選擇合同，點(diǎn)擊“出口收匯核銷”—提交步驟十六、出口商到經(jīng)貿(mào)部申請(qǐng)出口退稅稽核選擇合同，點(diǎn)擊“退稅稽查申請(qǐng)”—提交步驟十七、出口商到國(guó)稅局辦理退稅進(jìn)入“國(guó)稅局”—進(jìn)入“退稅業(yè)務(wù)”—選擇合同，點(diǎn)擊“退稅”—提交步驟十八、進(jìn)口商收到出口商整套票據(jù)后到財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行支付進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“財(cái)務(wù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊付款欄—選擇合同，點(diǎn)擊匯票或發(fā)票圖標(biāo)—查看票據(jù)信息—點(diǎn)擊付款圖標(biāo)—完成支付步驟十九、進(jìn)口商到海關(guān)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)進(jìn)入“海關(guān)”—進(jìn)入“進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)”—選擇合同，點(diǎn)擊“進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)申請(qǐng)”—申報(bào)步驟二十、進(jìn)口商提貨入庫(kù)進(jìn)入“管理我的公司”—進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”—點(diǎn)擊收貨欄—選擇合同，點(diǎn)擊收貨入庫(kù)圖標(biāo)—入庫(kù)完成步驟二十一、進(jìn)口商到外匯管理局填寫進(jìn)口付匯到貨核銷表及辦理進(jìn)口付匯核銷進(jìn)入“外匯管理局”—進(jìn)入“進(jìn)口付匯核銷”—選擇合同，點(diǎn)擊“填寫進(jìn)口付匯到貨核銷表”—提交—返回進(jìn)口付匯核銷頁(yè)面—選擇合同，點(diǎn)擊“進(jìn)口付匯核銷”—提交——核銷完成歐盟外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易結(jié)果如圖所示6．實(shí)驗(yàn)結(jié)論及心得實(shí)驗(yàn)結(jié)論：在此次操作中，我分別扮演了生產(chǎn)企業(yè)、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)和商城企業(yè)的管理員角色，完成了內(nèi)外貿(mào)之間的交易和商城管理。心得：在操作過程中，