錯那縣電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目2019年度工作總結(jié)錯那縣電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目于2019年1月中標，2019年5月與縣政府簽訂項目實施合同，同時成立西藏電子商務(wù)有限公司錯那分公司，派駐團隊7人，目前已完成工作如下：一、項目建設(shè)情況（一）公共服務(wù)中心建設(shè)已完成錯那縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心選址調(diào)研報告，經(jīng)縣政府同意，錯那縣電子商務(wù)公服務(wù)中心選址確定于錯那縣雙創(chuàng)一條街，目前已經(jīng)完成縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，主要包括O2O展銷中心、攝影中心、培訓中心、運營中心、品牌中心、會議中心等功能區(qū)，公共服務(wù)中心已于2019年11月開始運營。（二）鄉(xiāng)、村電子商務(wù)服務(wù)站站點建設(shè)通過對縣域內(nèi)的合作社、萬村千鄉(xiāng)、超市等調(diào)研，完成錯那縣鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站點調(diào)研報告，經(jīng)縣商務(wù)局同意，錯那縣整體規(guī)劃建設(shè)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）服務(wù)網(wǎng)點，目前，已完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個村級服務(wù)站點的建設(shè)，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）服務(wù)網(wǎng)點裝修、設(shè)備匹配貨架、物流架、商品貨架、制度牌、門頭等配套建設(shè)，并配套鄉(xiāng)級站運營人員培訓，積極與運營商電信（移動）公司和相關(guān)部門對接開通網(wǎng)絡(luò)，保障各站點的正常使用。下一步主要進行26個村站運營工作，同時選取運營條件完善的村站進行重點打造。（三）培訓體系建設(shè)已完成錯那縣政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部培訓，聘請商務(wù)部電商專家專業(yè)授課，完成培訓會1場，培訓175人次；由電商總公司委派專業(yè)培訓老師，對錯那縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村級）進行電商普及培訓，完成培訓12場，331人次，其中124人次是建檔立卡的貧困戶，目前共計培訓635人次。下一步主要針對本地企業(yè)和合作社進行技能提升培訓，提高培訓效果針對性開設(shè)店鋪。（四）品牌培育方面1.區(qū)域公共品牌打造。通過對錯那縣內(nèi)的單品、產(chǎn)業(yè)和文化現(xiàn)狀調(diào)研，向政府協(xié)調(diào)選取“門巴故鄉(xiāng)”作為錯那縣區(qū)域公共品牌，目前已經(jīng)完成VI體系設(shè)計、品牌注冊和品牌發(fā)布會，制作成錯那縣區(qū)域公共品牌VI手冊，制定錯那縣區(qū)域公共品牌管理使用辦法、制定相應(yīng)使用場景。2.文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。結(jié)合區(qū)域公共品牌VI設(shè)計理念，結(jié)合錯那縣文化衍生“倉央故里”文創(chuàng)品牌，同時開發(fā)5款文創(chuàng)產(chǎn)品，并在東家和淘寶開設(shè)“倉央故里”和錯那特色產(chǎn)品扶貧館進行線上銷售，截止目前銷售約3萬元3.線下營銷活動。錯那縣公共于2019年8月組織本地合作社參加雅馬蓉物交會；10月份錯那縣文創(chuàng)產(chǎn)品門巴木碗組合參加第七屆西藏文創(chuàng)旅游商品大賽，入圍15強；11月參加中國國際旅游交易會；12月份參加山南39屆雅礱物交會，積極配合本地商家通過線上直播帶貨，累計銷售錯那縣特色農(nóng)產(chǎn)品線上線下交易額23.5萬元，其中錯那縣縣木碗、藏香、糌粑、藏刀、奶渣、茶葉、蕎麥枕頭、等產(chǎn)品為暢銷單品。4.縣域農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)情況。通過整個縣域農(nóng)特產(chǎn)品調(diào)研，共調(diào)研24款農(nóng)特產(chǎn)品，形成調(diào)研報告，同時請示縣商務(wù)局、縣農(nóng)村農(nóng)業(yè)局及縣領(lǐng)導(dǎo)確定，最終選了優(yōu)質(zhì)的8款產(chǎn)品進行設(shè)計包裝設(shè)計，已完成8款包裝設(shè)計與生產(chǎn)；與農(nóng)牧局一起合作建成農(nóng)產(chǎn)品檢測站一個，同時制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準；積極協(xié)助企業(yè)進行食品經(jīng)營許可證申請，為錯那縣新開個人淘寶店4家、企業(yè)店鋪1家，貧困戶開店6家，拼多多店1家，微店3家，共計13家線上店鋪。5.“三品一標”建設(shè)情況。通過對錯那縣現(xiàn)有“三品一標”產(chǎn)品調(diào)研，形成三品一標產(chǎn)品庫，同時積極為當?shù)睾献魃绶?wù)，根據(jù)錯那縣政府意見建議進行篩選牦牛肉和蕎麥2款產(chǎn)品，申請地理標志產(chǎn)品。6.對現(xiàn)有的勒布溝內(nèi)的140對家民宿進行信息化改造，建設(shè)農(nóng)家樂線上展銷平臺，完善勒布溝旅游硬件設(shè)施，配合政府打造AAAA景區(qū)。（五）溯源管理系統(tǒng)建設(shè)方面對錯那縣總計55家農(nóng)牧民經(jīng)濟合作社、其中工藝合作社和10家農(nóng)牧民專業(yè)合作社進行考察，收集企業(yè)及產(chǎn)品信息，建立線上產(chǎn)品樣品庫。錯那縣農(nóng)特產(chǎn)品原產(chǎn)地追溯平臺已建設(shè)完成并投入使用，目前共有8家合作社企業(yè)，共計8款產(chǎn)品款產(chǎn)品入駐溯源平臺。建設(shè)錯那縣電子商務(wù)公共服務(wù)平臺網(wǎng)站一個，平臺包含錯那特產(chǎn)介紹及銷售頻道。（六）旅游建設(shè)方面結(jié)合錯那縣的實際，公司旅游團隊進行整個錯那縣旅游景點，旅游線路調(diào)研后形成調(diào)研報告，設(shè)計旅游線路和民宿產(chǎn)品，并在攜程、飛豬等平臺推廣，共計發(fā)旅游團4個。（七）宣傳方面。錯那縣項目實施至今共計發(fā)布新聞稿35篇，其中中央媒體17篇、自治區(qū)級媒體3篇、市級和縣級15；同時開始錯那縣抖音號、微博號、今日頭條號。（八）平臺搭建。開設(shè)錯那縣農(nóng)村電商平臺、開設(shè)錯那縣三級物流體系建系統(tǒng)、開設(shè)錯那縣公共服務(wù)中心平臺、開設(shè)錯那縣農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)系統(tǒng)、錯那縣扶貧特色館、拼多多、抖音、淘寶等。（九）就業(yè)情況。錯那分公司進行當?shù)匚淳蜆I(yè)與縣人社局協(xié)商后招聘形式先后就業(yè)5人。（十）運營情況。通過雅礱文化節(jié)、第7屆旅游展銷會、雙十一、39屆雅礱物資交流會等線下線上方式，截止目前總銷售額23.5萬元，主要銷售、勒布茶葉（紅茶、綠茶、松茸茶）蕎麥枕頭、苦蕎、青稞粉、風干肉、藏香、木碗、奶渣、石鍋、咔達藏刀、羊毛被子、藏雞蛋。（十一）電商扶貧。通過錯那縣域?qū)嶋H情況調(diào)研，與扶貧辦協(xié)商針對貧困戶開設(shè)6家淘寶店，為貧困戶通過電商渠道脫貧致富，幫助貧困戶通過抖音直播帶貨交易額2.5元。（十二）物流體系建設(shè)。2019年11月確定倉儲中心建設(shè)位置，目前正在推進物流倉儲中心建設(shè)，預(yù)計12月底完工并運營。三級電子商務(wù)物流體系建設(shè)已覆蓋錯那縣域內(nèi)全部10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及16個行政村，共計26個點，物流網(wǎng)點覆蓋率達到53%。倉儲中心制定《錯那縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級物流解決方案》，與多方物流公司進行合作，一方面邀請本地中國郵政公司進行合作，三方物流快遞入駐到錯那縣電子商務(wù)物流倉儲中心，整合圓通、申通、中通、順豐等7家主快遞物流資源，將充實倉儲物流中心的基礎(chǔ)；另一方面中心與錯那縣郵政公司簽訂合作協(xié)議，鎮(zhèn)村一級的物流配送服務(wù)由郵政快遞定期配送，以解決縣域到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村“最后一公里”問題。（十三）冷庫建設(shè)。因之前縣里沒有合適建設(shè)位置，正在建設(shè)冷庫，預(yù)計2019年12月底完成。（十四）建立智慧景區(qū)建設(shè)情況開發(fā)錯那縣智慧旅游系統(tǒng)、購物發(fā)票系統(tǒng)，安裝景點設(shè)施設(shè)備，同時對錯那縣55家民宿進行拍攝，采集信息，講點拍攝、景點配音。三、存在問題1.縣域場地近期剛確定，縣城物流倉儲中心和冷庫建設(shè)方面進度緩慢；2.農(nóng)產(chǎn)品零散，沒有一定規(guī)模，農(nóng)牧民不了解農(nóng)村電商的優(yōu)勢與便利；2、物流配送時效性慢、價格高；3、個別站點目前無電，沒法實現(xiàn)電商功能。四、下一步計劃一是完善電子商務(wù)公共服務(wù)中心職能，發(fā)揮縣級運營服務(wù)中心功能，借助農(nóng)村淘寶、京東、拼多多、愛西藏等電商平臺，為電商網(wǎng)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是注重培訓實效，提升電商專業(yè)技能。加大電子商務(wù)技能培訓力度及宣傳，突出網(wǎng)商孵化及人才培養(yǎng)，培育新增電商網(wǎng)商，著力提升其產(chǎn)品線上銷售策劃，增加網(wǎng)商銷售額，帶動縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是實現(xiàn)資源共享，打通“最后一公里”。發(fā)揮電商物流配送中心作用，建立物流快遞信息服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)共享平臺，整合配送路徑，實現(xiàn)資源共享，降低配送成本，促進郵政及“四通一達”等重點物流快遞企業(yè)，快遞業(yè)務(wù)直接通達到中心站、代辦覆蓋到村站，打通“最后一公里”。四是加快農(nóng)特產(chǎn)品上行，提升村級站點效益。強化村級電商服務(wù)站建設(shè)和運營，引入村淘、京東等平臺資源，將村站負責人發(fā)展成為村淘幫手，多渠道提高村站收入。實現(xiàn)快遞的代運代送。圍繞農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)，選擇資源特色且有基礎(chǔ)的村點，立足一村一品，進行一對一重點幫扶，提高村點的電商服務(wù)帶動效應(yīng)，帶