會(huì)展概論課程的主要內(nèi)容第1章會(huì)展概述第2章中外會(huì)展發(fā)展歷史和現(xiàn)狀第3章會(huì)議第4章展覽第5章節(jié)事活動(dòng)第6章獎(jiǎng)勵(lì)旅游第7章會(huì)展管理第1章會(huì)展概述1.1

會(huì)展1.2會(huì)展業(yè)1.3會(huì)展經(jīng)濟(jì)1.1.1會(huì)展的概念

會(huì)展是指在一定地域空間，由多個(gè)人聚集在一起形成的集體性的物質(zhì)和文化交流活動(dòng)，主要由會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游四部分組成。1.1會(huì)展1.1.2會(huì)展的特點(diǎn)（1）創(chuàng)新性（2）綜合性（3）集中性（4）競(jìng)爭(zhēng)性（5）技術(shù)性和藝術(shù)性（6）直觀性（7）時(shí)間均衡性1.1會(huì)展1.1.3會(huì)展的作用（1）會(huì)展的經(jīng)濟(jì)作用（2）會(huì)展的社會(huì)文化作用（3）會(huì)展的環(huán)境作用1.1會(huì)展1.2.1會(huì)展業(yè)的概念及特征（1）會(huì)展業(yè)的概念

會(huì)展業(yè)是指利用各種會(huì)展資源，以會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施為條件，為社會(huì)提供會(huì)展活動(dòng)策劃、組織、場(chǎng)地及配套設(shè)施和其他各項(xiàng)服務(wù)的經(jīng)營單位的集合。

這些經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)范圍包括會(huì)展的策劃、咨詢、組織、廣告設(shè)計(jì)與制作、展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、評(píng)估、場(chǎng)館經(jīng)營等。1.2會(huì)展業(yè)1.2.1會(huì)展業(yè)的概念及特征（2）會(huì)展業(yè)的特征

1）“窗口”產(chǎn)業(yè)：城市名片2）“火車頭”產(chǎn)業(yè)：1：9帶動(dòng)系數(shù)3）學(xué)習(xí)型產(chǎn)業(yè)：展示新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品4）綜合型產(chǎn)業(yè)：產(chǎn)業(yè)發(fā)展受地理位置、城市經(jīng)濟(jì)水平、政府重視程度、相關(guān)行業(yè)背景、城市基礎(chǔ)設(shè)施、城市風(fēng)格等多方面影響5）“螺旋式上升型”產(chǎn)業(yè)：辦會(huì)三年不賺錢，經(jīng)驗(yàn)需積累6）創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè)：展會(huì)主體立意和創(chuàng)作1.2會(huì)展業(yè)1.2.2會(huì)展業(yè)的構(gòu)成（1）直接會(huì)展企業(yè)*會(huì)展專業(yè)舉辦企業(yè)*會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營企業(yè)*會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建工程及會(huì)展服務(wù)公司（2）間接會(huì)展企業(yè)：交通運(yùn)輸、消防、保險(xiǎn)、保安、酒店、廣告、禮儀、表演等（3）其他會(huì)展組織：協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)、會(huì)展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1.2會(huì)展業(yè)1.2.3影響會(huì)展業(yè)發(fā)展的要素

影響會(huì)展業(yè)發(fā)展的要素有：基本要素和增值要素。基本要素指會(huì)展業(yè)發(fā)展必不可少的要素；增值要素指有利于會(huì)展業(yè)加速發(fā)展或提升地區(qū)會(huì)展業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ囊亍?.2會(huì)展業(yè)1.3.1會(huì)展經(jīng)濟(jì)的概念

會(huì)展經(jīng)濟(jì)是某一特定地區(qū)通過舉辦大規(guī)模、多層次、多種類的會(huì)展活動(dòng)，為本地區(qū)帶來直接或間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為，是一種綜合的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

例如，會(huì)展活動(dòng)自身帶來的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，由會(huì)展活動(dòng)衍生出來的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象（酒店、餐飲等），因展會(huì)而促成的經(jīng)貿(mào)交易活動(dòng)，為促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（展館建設(shè)等）。1.3會(huì)展經(jīng)濟(jì)1.3.2我國五大會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶（1）環(huán)渤海會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶（2）長三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶（3）珠三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶（4）東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶（5）中西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶1.3會(huì)展經(jīng)濟(jì)完成課后習(xí)題作業(yè)第2章中外會(huì)展發(fā)展歷史和現(xiàn)狀2.1世界會(huì)展發(fā)展簡史2.2我國會(huì)展發(fā)展簡史2.3全球會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2.1.1世界會(huì)展的產(chǎn)生和發(fā)展過程（1）萌芽期（原始社會(huì)末期—1640年）（2）發(fā)展期（1640—1945年）（3）成熟期（1945年至今）2.1世界會(huì)展發(fā)展簡史2.1.2世界會(huì)展發(fā)展現(xiàn)狀（1）世界會(huì)展發(fā)展的基本格局1）歐洲2）美洲3）亞洲4）大洋洲5）非洲（2）世界主要會(huì)展強(qiáng)國簡介

德國、英國、新加坡2.1世界會(huì)展發(fā)展簡史2.2.1我國會(huì)展發(fā)展過程（1）古代時(shí)期（原始社會(huì)末期—1840年）（2）近代時(shí)期（1840—1949年）（3）現(xiàn)代時(shí)期（1949年至今）2.2我國會(huì)展發(fā)展簡史2.2.2我國會(huì)展發(fā)展現(xiàn)狀（1）我國會(huì)展發(fā)展的基本狀況（2）我國會(huì)展業(yè)發(fā)展存在的不足（3）加快發(fā)展我國會(huì)展業(yè)的對(duì)策（4）我國展覽業(yè)未來發(fā)展方向2.2我國會(huì)展發(fā)展簡史（1）全球化趨勢(shì)（2）信息化趨勢(shì)（3）集團(tuán)化趨勢(shì)（4）品牌化趨勢(shì)（5）專業(yè)化趨勢(shì)（6）創(chuàng)新化趨勢(shì)（7）生態(tài)化趨勢(shì)（8）多元化趨勢(shì)2.3全球會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)第3章

會(huì)議3.1會(huì)議概述3.2會(huì)議的運(yùn)作3.3中外知名會(huì)議3.1.1會(huì)議的基本概念（1）會(huì)議

會(huì)議是指3個(gè)人或3個(gè)人以上參與的、有組織、有目的的一種短時(shí)間聚集在一起進(jìn)行討論、交流的集體活動(dòng)。（2）會(huì)議產(chǎn)業(yè)

會(huì)議產(chǎn)業(yè)是指提供會(huì)議產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)集群。3.1會(huì)議概述3.1.2會(huì)議的分類（1）根據(jù)舉辦單位性質(zhì)劃分（2）根據(jù)會(huì)議舉辦時(shí)間劃分（3）根據(jù)會(huì)議規(guī)模劃分（4）根據(jù)會(huì)議本身劃分（5）根據(jù)會(huì)議活動(dòng)特征劃分（6）根據(jù)會(huì)議形式劃分3.1會(huì)議概述3.1.3會(huì)議的構(gòu)成要素

會(huì)議的形式要素有會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、規(guī)模、主持人等。

會(huì)議的內(nèi)容要素主要指會(huì)議的指導(dǎo)思想、會(huì)議主題、會(huì)議議題、會(huì)議任務(wù)和完成會(huì)議任務(wù)的措施等。

會(huì)議的人員要素有主辦者、承辦者、與會(huì)者、貴賓、與會(huì)議有關(guān)的人員（秘書處、策劃委員會(huì)、地方會(huì)議及訪問者辦公署、總體服務(wù)承包商、主席臺(tái)就座者）、會(huì)場(chǎng)臨時(shí)工作人員。3.1會(huì)議概述3.2.1會(huì)議籌備（1）會(huì)議主題和議題

（2）會(huì)議名稱（3）會(huì)議時(shí)間

（4）會(huì)議地點(diǎn)（5）會(huì)議議程與會(huì)議日程（6）編制會(huì)議預(yù)算

（7）制發(fā)會(huì)議通知（8）制作會(huì)議證牌

（9）準(zhǔn)備會(huì)議文件資料（10）布置會(huì)場(chǎng)3.2會(huì)議的運(yùn)作3.2.2會(huì)議服務(wù)（1）會(huì)前服務(wù)（2）會(huì)中服務(wù)（3）會(huì)后服務(wù)（4）特殊與會(huì)者相應(yīng)的服務(wù)要求3.2會(huì)議的運(yùn)作3.2.3會(huì)議管理（1）會(huì)議成本管理（2）會(huì)議保密管理（3）會(huì)議危機(jī)管理（4）會(huì)議視聽設(shè)備管理3.2會(huì)議的運(yùn)作3.3.1博鰲亞洲論壇博鰲亞洲論壇（BoaoForumforAsia，BFA），或稱為亞洲論壇、亞洲博鰲論壇，是一個(gè)非政府、非營利，定期、定址的國際會(huì)議組織。博鰲亞洲論壇以“平等、互惠、合作和共贏”為主旨，立足亞洲，推動(dòng)亞洲各國間的經(jīng)濟(jì)交流、協(xié)調(diào)與合作；同時(shí)又面向世界，增強(qiáng)亞洲與世界其他地區(qū)的對(duì)話與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。3.3中外知名會(huì)議3.3.2APEC會(huì)議APEC是亞太地區(qū)最具影響的經(jīng)濟(jì)合作官方論壇，成立于1989年。APEC會(huì)議宗旨：保持經(jīng)濟(jì)的增長和發(fā)展；促進(jìn)成員間經(jīng)濟(jì)的相互依存；加強(qiáng)開放的多邊貿(mào)易體制；減少區(qū)域貿(mào)易和投資壁壘，維護(hù)本地區(qū)人民的共同利益。3.3中外知名會(huì)議3.3.3達(dá)沃斯論壇世界經(jīng)濟(jì)論壇（WorldEconomicForum，WEF）是一個(gè)非官方的國際組織，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。論壇因每年年會(huì)都在達(dá)沃斯召開，故也被稱為“達(dá)沃斯論壇”。3.3中外知名會(huì)議第4章展覽4.1展覽概述4.2展覽會(huì)的組織4.3中外知名展覽4.1.1展覽的概念及相關(guān)術(shù)語（1）展覽的概念展覽是指在特定的地點(diǎn)和期限內(nèi)，有組織地陳列展示產(chǎn)品，以達(dá)到信息、商品、服務(wù)交流為最終目的的中介性社會(huì)活動(dòng)。（2）展覽相關(guān)術(shù)語1）標(biāo)準(zhǔn)展位2）異型展位

3）光地展位4）特裝

5）布展6）展的4.1展覽概述4.1.2展覽的功能（1）促進(jìn)業(yè)內(nèi)信息交流（2）具有極強(qiáng)的交易功能（3）開拓市場(chǎng)，進(jìn)行形象宣傳4.1展覽概述4.1.3展覽的分類（1）按展會(huì)內(nèi)容劃分（2）按展會(huì)性質(zhì)劃分（3）按展會(huì)規(guī)模劃分（4）按展覽面積劃分（5）按展覽時(shí)間劃分（6）按展覽場(chǎng)地劃分（7）按專業(yè)展會(huì)的等級(jí)劃分（8）按展覽方式劃分（9）按展品所屬行業(yè)劃分4.1展覽概述4.1.4展覽的構(gòu)成要素（1）展覽名稱（2）展覽會(huì)主題（3）展覽場(chǎng)館（4）展覽會(huì)的參與主體4.1展覽概述4.2.1展前策劃（1）展覽項(xiàng)目的可行性分析的內(nèi)容（2）展覽項(xiàng)目策劃（3）展覽的申辦4.2展覽會(huì)的組織4.2.2展前籌備（1）工作人員的組織（2）營銷工作（3）印刷品的準(zhǔn)備（4）展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建4.2展覽會(huì)的組織4.2.3展中服務(wù)（1）會(huì)前會(huì)（2）開幕式（3）展覽現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理（4）參展商和觀眾調(diào)查（5）危機(jī)管理4.2展覽會(huì)的組織4.2.4展后管理（1）組展總結(jié)（2）組展效果評(píng)估（3）展后追蹤工作4.2展覽會(huì)的組織4.3.1廣交會(huì)

中國進(jìn)出口商品交易會(huì)，又稱廣交會(huì)，由中華人民共和國商務(wù)部和廣東省人民政府主辦，中國對(duì)外貿(mào)易中心承辦。廣交會(huì)創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有55年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多且國別地區(qū)分布最廣、成交效果最好、信譽(yù)最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì)，號(hào)稱中國第一展。

4.3中外知名展覽4.3.2高交會(huì)

中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì)（簡稱高交會(huì)）是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由商務(wù)部、科學(xué)技術(shù)部、信息產(chǎn)業(yè)國家發(fā)展和改革委員會(huì)、教育部、中國科學(xué)院和深圳市人民政府共同主辦（首屆三部一院一市），農(nóng)業(yè)部、中國工程院協(xié)辦的國家級(jí)、國際性的高新技術(shù)成果交易會(huì)，每年秋季在深圳舉辦。4.3中外知名展覽4.3.3漢諾威工業(yè)博覽會(huì)

漢諾威工業(yè)博覽會(huì)始創(chuàng)于1947年8月，經(jīng)過60多年的不斷發(fā)展與完善，已成為當(dāng)今規(guī)模最大的國際工業(yè)盛會(huì)，被認(rèn)為是聯(lián)系全世界技術(shù)領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域的重要國際活動(dòng)。

4.3中外知名展覽第5章節(jié)事活動(dòng)5.1節(jié)事活動(dòng)的概述5.2節(jié)事活動(dòng)的策劃和承辦5.3我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展概況5.4中外知名節(jié)事活動(dòng)5.1.1節(jié)事活動(dòng)的定義及特點(diǎn)（1）節(jié)事活動(dòng)的定義

節(jié)事（festival&specialevent）是一個(gè)組合的概念，是從國外研究中借鑒而來的，即節(jié)日和特殊事件的統(tǒng)稱。5.1節(jié)事活動(dòng)的概述5.1.1節(jié)事活動(dòng)的定義及特點(diǎn)（2）節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)1）多樣性2）交融性3）地域性4）時(shí)效性5）二重性6）個(gè)性化7）吸引性8）文化性9）體驗(yàn)性10）認(rèn)可性5.1節(jié)事活動(dòng)的概述5.1.2節(jié)事活動(dòng)的功能（1）可以為舉辦地增強(qiáng)凝聚力（2）獲得財(cái)政收入（3）創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)（4）帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（5）并提高人們的生活水平5.1節(jié)事活動(dòng)的概述5.1.3節(jié)事活動(dòng)的分類（1）以“商貿(mào)”為主題的節(jié)事活動(dòng)（2）以“文化”為主題的節(jié)事活動(dòng)（3）以“自然景觀”為主題的節(jié)事活動(dòng)（4）以“傳統(tǒng)節(jié)日”為主題的節(jié)事活動(dòng)（5）以“民俗風(fēng)情”為主題的節(jié)事活動(dòng)（6）以“宗教”為主題的節(jié)事活動(dòng)（7）大型體育賽事（8）綜合性節(jié)事活動(dòng)5.1節(jié)事活動(dòng)的概述5.1.4節(jié)事活動(dòng)的構(gòu)成要素（1）節(jié)事活動(dòng)的名稱（2）節(jié)事活動(dòng)的主題（3）節(jié)事活動(dòng)的標(biāo)志物（4）節(jié)事活動(dòng)的舉辦時(shí)間（5）節(jié)事活動(dòng)的舉辦地點(diǎn)（6）節(jié)事活動(dòng)的舉辦單位（7）節(jié)事活動(dòng)的內(nèi)容5.1節(jié)事活動(dòng)的概述5.2.1節(jié)事活動(dòng)的策劃（1）策劃的含義（2）節(jié)事活動(dòng)策劃的含義（3）節(jié)事活動(dòng)策劃的原則（4）節(jié)事活動(dòng)策劃的理念（5）節(jié)事活動(dòng)策劃的重點(diǎn)問題（6）節(jié)事活動(dòng)策劃的步驟（7）節(jié)事活動(dòng)策劃的方法（8）節(jié)事活動(dòng)策劃書寫作的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容5.2節(jié)事活動(dòng)的策劃和承辦5.2.2節(jié)事活動(dòng)的承辦

節(jié)事活動(dòng)的承辦是落實(shí)策劃和構(gòu)思的過程，也是出成果、出效果的階段。

節(jié)事活動(dòng)承辦的關(guān)鍵工作有三方面：一是建立節(jié)事活動(dòng)籌委會(huì)或籌備小組，以便統(tǒng)籌全局、統(tǒng)一事權(quán)；二要制定一個(gè)總體方案，確定節(jié)事活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、組織方法、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、應(yīng)急方案等；三是排出行動(dòng)計(jì)劃和倒計(jì)時(shí)工作進(jìn)度表，使承辦工作有條不紊的進(jìn)行。5.2節(jié)事活動(dòng)的策劃和承辦5.2.3節(jié)事活動(dòng)的效果評(píng)估節(jié)事評(píng)估包括兩部分：第一部分為衡量，也可以稱為量度或計(jì)量，指針對(duì)數(shù)量和所得數(shù)據(jù)的計(jì)算和比較；第二部分為判斷，指對(duì)一切不能量化的因素或環(huán)節(jié)采取研究判斷的手段。衡量是客觀的，而且一定要有確定的衡量標(biāo)準(zhǔn)；判斷是主觀的，而且也不能用某種硬性標(biāo)準(zhǔn)來直接加以判斷。評(píng)估必須把客觀的衡量與主觀的判斷結(jié)合在一起。5.2節(jié)事活動(dòng)的策劃和承辦5.3.1節(jié)事活動(dòng)運(yùn)作模式（1）政府主辦模式；各部委、局及協(xié)會(huì)主辦或與政府、地區(qū)聯(lián)合主辦的模式；（2）政府引導(dǎo)，企業(yè)承辦，市場(chǎng)運(yùn)作的模式；（3）完全市場(chǎng)化運(yùn)作模式。5.3我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展概況5.3.2我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)（1）節(jié)事活動(dòng)發(fā)展由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)向政府引導(dǎo)（2）節(jié)事活動(dòng)運(yùn)作日益走向市場(chǎng)化（3）節(jié)事活動(dòng)舉辦趨向系列化（4）產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨向參與化5.3我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展概況5.3.3節(jié)事活動(dòng)的意義及影響（1）節(jié)事活動(dòng)可以促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的完善，優(yōu)化城市環(huán)境（2）節(jié)事活動(dòng)促進(jìn)了城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展（3）節(jié)事活動(dòng)對(duì)主辦城市具有很強(qiáng)的形象塑造作用，也可以提升城市的知名度（4）節(jié)事活動(dòng)能夠極大地弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)（5）節(jié)事活動(dòng)具有很強(qiáng)的后續(xù)效應(yīng)5.3我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展概況5.3.4當(dāng)前我國節(jié)事活動(dòng)存在的主要問題（1）數(shù)量眾多而不精，品牌知名度不高（2）地域分布不均衡，發(fā)展不均（3）選題重復(fù)，特色節(jié)事活動(dòng)較少（4）政府干預(yù)過多，市場(chǎng)作用尚未發(fā)揮（5）節(jié)事活動(dòng)經(jīng)濟(jì)性和文化性結(jié)合力度不夠（6）舉辦形式不新穎（7）公眾參與不理想，效益不顯著5.3我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展概況5.4.1西班牙奔牛節(jié)西班牙奔牛節(jié)從每年的7月6日開始舉行，7月14日結(jié)束。

節(jié)日期間，來自世界各地的人們穿上白衣白褲，纏上紅腰帶，表示參加的意愿。主辦方突然將6頭經(jīng)過兩年專門馴養(yǎng)的公牛從牛棚放出，公牛跟在一大群小伙子后面，狂奔亂闖、穿城而過，猶如一群長跑健將，直奔斗牛場(chǎng)。5.4中外知名節(jié)事活動(dòng)5.4.2世界三大體育賽事（1）奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)（簡稱奧運(yùn)會(huì)）是國際奧林匹克委員會(huì)主辦的包含多種體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的國際性運(yùn)動(dòng)會(huì)，每四年舉行一次。奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)最早起源于古希臘，因舉辦地在奧林匹亞而得名。5.4中外知名節(jié)事活動(dòng)5.4.2世界三大體育賽事（2）世界杯足球賽世界杯（WorldCup,FIFAWorldCup），國際足聯(lián)世界杯，世界足球錦標(biāo)賽是世界上最高榮譽(yù)、最高規(guī)格、最高水平的足球比賽，與奧運(yùn)會(huì)并稱為全球體育兩大頂級(jí)賽事，是影響力、轉(zhuǎn)播覆蓋率超過奧運(yùn)會(huì)的全球最大體育盛事。5.4中外知名節(jié)事活動(dòng)5.4.2世界三大體育賽事（3）F1賽事F1賽事（世界一級(jí)方程式錦標(biāo)賽）是世界公認(rèn)的商業(yè)運(yùn)作最成功的賽事之一，從競(jìng)技體育的角度來看，昂貴的F1賽事是一項(xiàng)無法普及的體育運(yùn)動(dòng)，它只是依附在商業(yè)操作下的一個(gè)產(chǎn)品，是各大汽車生產(chǎn)商展示各自實(shí)力的平臺(tái)。5.4中外知名節(jié)事活動(dòng)第6章獎(jiǎng)勵(lì)旅游6.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游概述6.2國內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展歷程6.3獎(jiǎng)勵(lì)旅游的設(shè)計(jì)與策劃6.4我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的不足及對(duì)策6.5中外典型獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)6.1.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游的概念及要素（1）獎(jiǎng)勵(lì)旅游概念界定

國際獎(jiǎng)勵(lì)旅游管理者協(xié)會(huì)認(rèn)為，獎(jiǎng)勵(lì)旅游是一種現(xiàn)代化的管理工具，目的在于協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的企業(yè)（組織）目標(biāo)，并對(duì)于達(dá)到該目標(biāo)的參與人員給予一個(gè)非比尋常的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)也是各大公司安排的以旅游為誘因，以開發(fā)市場(chǎng)為最終目的的客戶邀請(qǐng)團(tuán)。6.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游概述6.1.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游的概念及要素（2）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的內(nèi)在要素1）獎(jiǎng)勵(lì)旅游本質(zhì)是“一種現(xiàn)代化管理手段”2）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的核心是“鼓勵(lì)”3）獎(jiǎng)勵(lì)旅游成功的關(guān)鍵是“非比尋常”4）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的參與主體是對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出或即將做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人員5）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的載體是旅游活動(dòng)6）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的有多重附加功能6.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游概述6.1.2獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特征（1）高消費(fèi)、高檔次、高要求（2）獎(jiǎng)勵(lì)旅游效用顯著（3）利潤高、季節(jié)性不強(qiáng)（4）會(huì)議型獎(jiǎng)勵(lì)旅游成為趨勢(shì)6.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游概述6.1.3獎(jiǎng)勵(lì)旅游的類型（1）按獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)模式劃分1）傳統(tǒng)型2）參與型（2）按獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)目的劃分1）慰勞型2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)型3）商務(wù)型4）培訓(xùn)型6.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游概述6.2.1國外獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展歷程（1）國外獎(jiǎng)勵(lì)旅游的起源（2）國外獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展1）萌芽階段（20世紀(jì)20年代—50年代中期）2）發(fā)展階段（20世紀(jì)50年代中期—90年代初期）3）成熟階段（20世紀(jì)90年代初期至今）6.2國內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展歷程6.2.2國內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展歷程（1）國內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的萌芽

中國的獎(jiǎng)勵(lì)旅游始于20世紀(jì)50—60年代，在政府及國有大中型企業(yè)興辦的療養(yǎng)院中所進(jìn)行的休假療養(yǎng)活動(dòng)已經(jīng)具備了獎(jiǎng)勵(lì)旅游的基本特征。（2）國內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展20世紀(jì)80年代末期90年代初期，外資企業(yè)大量涌入中國，歐美盛行的獎(jiǎng)勵(lì)旅游觀念隨之在中國傳播。在中國范圍內(nèi)，外資企業(yè)和大多數(shù)三資企業(yè)秉承國際傳統(tǒng)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為其內(nèi)在的管理手段得到了繼承。6.2國內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展歷程6.3.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游操作機(jī)構(gòu)的類型（1）全面服務(wù)型獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司（2）完成型獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司（3）設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)旅游部的旅行社和航空公司6.3獎(jiǎng)勵(lì)旅游的設(shè)計(jì)與策劃6.3.2獎(jiǎng)勵(lì)旅游設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)（1）個(gè)性化定制（2）尋找創(chuàng)新性和可行性的完美平衡（3）讓細(xì)節(jié)體現(xiàn)策劃者的創(chuàng)意和專業(yè)（4）企業(yè)的全力配合6.3獎(jiǎng)勵(lì)旅游的設(shè)計(jì)與策劃6.3.3獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)（1）內(nèi)在性（2）唯一性（3）特殊性（4）難忘性（5）參與性（6）經(jīng)濟(jì)性6.3獎(jiǎng)勵(lì)旅游的設(shè)計(jì)與策劃6.3.4獎(jiǎng)勵(lì)旅游的策劃流程（1）了解獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)需求，開展市場(chǎng)營銷（2）確定實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的工作目標(biāo)

（3）制定績效標(biāo)準(zhǔn)

（4）進(jìn)行內(nèi)部溝通與宣傳（5）制定工作進(jìn)度時(shí)間表（6）嚴(yán)格選擇旅游目的地

（7）提出獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)方案（8）審核與批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案和日程（9）實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)計(jì)劃方案（10）提供完善的獎(jiǎng)勵(lì)旅游后續(xù)服務(wù)

6.3獎(jiǎng)勵(lì)旅游的設(shè)計(jì)與策劃6.4.1我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)開發(fā)存在的不足（1）缺乏專業(yè)的操作機(jī)構(gòu)（2）購買者缺乏對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游足夠的了解，思想觀念淡薄（3）獎(jiǎng)勵(lì)旅游人才相對(duì)缺乏（4）獎(jiǎng)勵(lì)旅游層次低（5）獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展不均衡（6）獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)混亂（7）稅收政策的負(fù)面影響6.4我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的不足及對(duì)策6.4.2我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)策（1）加快獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的培育（2）提高獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量（3）努力培育國際市場(chǎng)（4）做好人員銷售、廣告、邀請(qǐng)實(shí)地考察工作（5）加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游人才的培養(yǎng)6.4我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的不足及對(duì)策第7章會(huì)展管理7.1會(huì)展行業(yè)管理7.2會(huì)展行業(yè)管理模式7.3我國會(huì)展業(yè)的管理模式7.4我國會(huì)展業(yè)管理的法律法規(guī)7.1.1會(huì)展行業(yè)管理的定義會(huì)展行業(yè)管理是政府會(huì)展主管部門及各類會(huì)展行業(yè)組織對(duì)會(huì)展業(yè)的總體規(guī)劃和總量控制，制定出促進(jìn)會(huì)展事業(yè)發(fā)展的方針、政策和標(biāo)準(zhǔn)，并以此為手段，對(duì)各種類型的會(huì)展企業(yè)進(jìn)行宏觀的、間接的管理。7.1會(huì)展行業(yè)管理7.1.2會(huì)展行業(yè)管理的目標(biāo)（1）實(shí)現(xiàn)發(fā)展會(huì)展業(yè)以達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等收益的政府目標(biāo)；（2）使會(huì)展業(yè)的發(fā)展處于政府可控制、可調(diào)整的范圍內(nèi)，使會(huì)展業(yè)與其他行業(yè)、會(huì)展業(yè)內(nèi)部的各要素之間保持良好的秩序和合理的比例關(guān)系；（3）維護(hù)處于弱勢(shì)地位的會(huì)展者的權(quán)益。7.1會(huì)展行業(yè)管理