巾幗文明崗管理制度第一篇：巾幗文明崗管理制度巾幗文明崗管理制度1、科室工作人員應自覺遵守機關以及科室內制訂的各項規章制度，按時上、下班，不遲到、不早退。2、因病因事不能上班的，應提前辦理請假手續。請假須持本人所寫請假條，經科室主任同意，由黨政辦及分管領導批準后方能請假，病假的還須持醫院出具的病假證明，否則作曠工處理。如遇特殊情況，一時無法辦理相關請假手續的，應在三天內補辦手續，否則作曠工處理。3、科室成員因公外出開會學習或因個人學歷進修請假，一般應提前3天將通知原件交由科室主任及主要領導簽批意見，并與工作B角做好相關工作的交接。4、大廳成員零星請假(半天以內)，應與工作B角做好工作交接，并向科內領導口頭請假。5、科室成員若未辦理相關請假制度而擅自離崗的，按曠工處理。6、婚、喪、產假，遵照請銷假制度執行。7、科室成員應積極參加巾幗建崗小組開展的各項活動，認真參加科室內及鎮機關組織的政治學習會議、業務培訓會，遵守相關制度；無故不參加的，按曠工處理。第二篇：巾幗文明崗管理制度重慶市潼南縣水務局巾幗文明崗工作管理制度第一章總則第一條為進一步加強巾幗文明崗的管理，充分發揮科室所有員工“立足發展崗位建功”的積極作用，樹立香溢旅業的良好形象，根據《潼南縣“巾幗文明崗”管理辦法》和有關法律規范，結合科室實際情況，制定本工作管理制度。第二條巾幗文明崗創建活動是以提高職業婦女素質為目標，以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以發揚崗位文明、提高崗位技能和增加崗位效益為重點，以先進典型為導向的群眾性精神文明創建活動。酒店全體人員為巾幗文明崗創建集體。第三條本制度是巾幗文明崗人員應該遵循的基本守則。第四條本制度適用于全體巾幗文明崗人員。第二章領導集體建設第五條巾幗文明崗領導集體要講學習、講政治、講正氣，團結協作，開拓進取，爭先創優意識強。第六條巾幗文明崗主要負責人政治、業條素質過硬，能夠帶領全崗人員自覺執行黨和國家的法律、法規和政策，嚴格依法辦事，在巾幗文明崗中有較高威信。第七條巾幗文明崗領導成員做到以身作則，廉潔自律意識強，表率作用發揮好，在巾幗文明崗的形象好，得到巾幗文明崗全體成員的擁護和支持。第三章思想道德建設第八條堅持員工自學與科室集中學習、外出培訓相結合的原則，提高崗位成員的綜合素質。第九條定期和不定期組織管理人員政治理論、法律知識學習，了解國家時事政治、水電系統和財務管理系統重大事件，學習法律知識、廉政建設、職業道德等內容，通過學習提高管理人員的政治思想素質和法律素養。第十條不定期分部門組織所屬員工業務學習，提高業務技能，及時進行測試和總結。鼓勵女干部積極參加學歷教育。積極向局長爭取，為女員工提供更多外出培訓的機會。第十一條提倡女員工觀看女性專題節目，學習現代女性獨立、自強、奮發向上的可貴精神，時刻激勵自己愛崗敬業，崗位建功，提高思想道德素質。第十二條“三八”節組織女員工參加單位組織的看望留守婦女及兒童，增強員工凝聚力，不定期參觀圖片展覽，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，倡導積極向上的精神追求。第十三條開展內容豐富、形式多樣文娛活動以提高女員工素質。如演講比賽、歌詠比賽、體育比賽、野餐、漂流、外出旅游等活動。第十四條開展“獻愛心送溫暖”活動，發揚一方有難、八方支援的奉獻互助精神，積極參與社會公益事業。第四章業務建設第十五條注重女員工素質的提高，利用業余時間舉辦各種技能競賽，技術比武，完善業務操作規程，落實崗位責任制。全體女員工立足于崗位奉獻，崗位成才，發揮工作的積極性，主動性和創造性，敬業樂業。第十六條公開服務承諾制度；加強服務規范管理；公開受理群眾投訴和監督電話等內容，接受群眾和社會的監督。第十七條崗位成員必須準確掌握本崗位工作要領，熟知崗位職責和服務流程，提供對群眾標準、規范、高效率的服務。第十八條每月召開一次工作例會，針對工作中碰到的問題，進行探討研究，商量解決對策，作好下一步的工作打算。結合工作實際向科室負責人提出合理化建議。第五章環境建設第十九條公共場所懸掛“巾幗文明崗”牌匾，設立意見箱，定期發放群眾征求意見表。第二十條公開巾幗文明崗人員、崗位職責、崗位守則、服務承諾等內容。第二十一條全體員工要養成和保持良好的衛生習慣，營造良好的辦公環境，做到不在辦公室和公共場所吸煙，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂倒茶葉渣，保持室內室外、樓上樓下、上班下班干凈、衛生。第二十二條各科室要堅持做到每日一小掃、每季一大掃，每日衛生小掃須在上班前對桌、椅、柜、地面進行大清掃，整理室內物品：每季衛生打掃則需擦拭燈具、門窗玻璃。五一節、國慶節、元旦、春節前都要進行一次全面大掃除。第二十三條大廳、走廊、會議室、盥洗室衛生由專人負責，必須始終保持潔凈、整齊，無痰跡、無掛吊、無雜物堆放。第二十四條進行經常性的衛生檢查和考評，并將檢查考評結果納入綜合考核。第六章考勤制度第二十五條“中心”實行每日上下班3次考勤，考勤情況由各部門負責人匯總。第二十六條必須嚴格遵守作息時間，準時上、下班，做到不吃到、不早退，堅守工作崗位。因故不能按時到崗或早退的，須向負責人請假。第二十七條離崗外出均需填寫請假單，詳細說明請假事由及去向，并附上有關證明資料，請假單原則上由本人事先提交。工作人員請假，須經所在科室負責人審核。第二十八條工作人員請假不得影響科室工作。工作人員請假后，人員缺崗科室內部不能及時調劑的，應及時報告派出單位，由所在單位及時安排人員頂崗，否則視為脫崗。第二十九條請病假兩天及以上的需出具醫院證明。第三十條工作人員參加業務培訓，需提供舉辦單位的文件（通知）。第七章會議制度第三十一條辦公會議（一）辦公會議的主要內容1、總結本月工作情況，部署下月工作。2、研究落實有關事項的對策措施和有關問題的解決辦法。第三十二條聯審會議（一）聯審會議的主要內容1、前階段聯辦件辦理情況通報。2、商定近期辦件飛、的分工和辦理步驟，研究解決在聯辦辦理過程中出現的有關問題。（二）聯審會議的參加對象為聯辦件辦理涉及的部門或科室負責人。（三）聯審會議的組織實施1、聯審會議采取不定期召開。2、聯審會議由中心或中心委托牽頭部門主持。3、中心各科室應根據各自的工作職責、業務內容及時傳達、落實聯審會議精神。第八章學習制度第三十三條全體員工必須自覺參加政治、業務學習，堅持集中學習與平時自學相結合。第三十四條全體員工必須遵守課堂紀律，按時上課，不遲到，不早退。第三十五條課堂上不吃零食，不看報紙，不打瞌睡，保持安靜，認真做好學習筆記。第三十六條建立集中學習點名（考勤）制度。第九章計算機管理制度第三十七條全體員工嚴謹在上班時間玩電腦游戲。第三十八條不得使用來歷不明的U盤和光盤，不得把辦公室的信息資料隨意外借，不得為外單位人員拷貝資料。第三十九條未經許可的外來人員不得隨意操作計算機或相關設備。第四十條中午休息時間關閉顯示器，下班后切斷計算機電源。第十章檔案管理制度第四十條跟財務有關的各項政策文件，有關資料憑證賬簿，財務科已辦結或正在辦理事項的各類資料都屬歸檔資料。第四十一條財務科工作員借閱后須及時歸還，其他部門因工作需要要借閱或復印有關資料，須經該科室負責人同意，并辦理登記手續。第四十二條檔案經整理后，須存放在檔案柜中妥善保管。要做好防潮、防蛀、防火、防盜等工作，嚴禁查賬人員吸煙，定期進行清潔衛生，確保檔案完好無損。第十一章安全保衛制度第四十三條全體員工要樹立高度的安全防范意識，確立安全第一的思想。第四十四條各科室下班時必須管好門窗，切斷照明、空調及辦公室電源，消除各類事故隱患。第四十五條重要資料須妥善保管，以防失竊。第四十六條配備專職保安人員，切實擔負起維護正常工作秩序、保衛安全的主要責任。第十二章廉政建設制度第四十七條全體員工應時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在任何時候、任何場合，不準利用職務和工作之便謀取私利。第四十八條廣大黨員和干部要自覺遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔自律從政若干準則》、《黨章》和《事業人員行為規范》等有關規定，自覺遵守中央、省、市、區制定的領導干部廉潔自律各項規定，以自己的模范行動，帶領全體同志共同搞好廉政建設。第四十九條發揚艱苦奮斗的優良傳統，節儉辦事，不講排場，下基層工作按規定就餐，中午不得酗酒。第五十條不準向單位報銷應由個人支付的各種費用，不得向財務科私借公款。第十三章附則第五十一條本制度由香溢大酒店“巾幗文明崗”領導小組負責解釋。第五十二條本制度自公布之日起執行。第三篇：巾幗文明崗“巾幗文明崗”創建措施一、將創建活動與科室業務工作有機結合，做到兩不誤、兩促進。院領導高度重視，成立了創建全國“巾幗文明示范崗”活動領導小組；將巾幗文明崗的創建作為2014我科的一項重要工作融入到醫院的整體業務工作中，配合全院做到控制住院及門診次均費用，降低醫藥比，緩解群眾看病難、看病貴的問題。在爭創活動中，明確領導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，積極開展各項活動，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在我院網上、宣傳欄上進行宣傳，擴大“巾幗文明崗”創建活動的宣傳力度，崗位創建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規范。二、在“巾幗文明崗”的創建中提升隊伍的整體素質和職業道德水準。職業道德是醫務人員應具備的基本素質之一，我科對此一直常抓不懈。特別是開展創建“巾幗文明崗”活動以來，對我科醫護人員提出了更高要求。為此我科制定了巾幗文明崗社會服務承諾，規范了職工的執業行為，主動接受社會群眾監督。通過發揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升我科醫護人員的職業道德水準。（一）制定“巾幗文明崗”社會服務承諾，規范職工的執業行為，主動接受社會群眾監督。主要內容有：著裝整潔，掛牌上崗，禮貌接訪、文明待人、熱情服務、態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人；合理用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查；嚴格執行國家藥品價格政策和醫療收費標準，不多收費、濫收費，執行患者住院費用“一日清單制”；制定服務承諾書，嚴格執行醫務人員“九不準”，正視社會關注的焦點，拒收紅包，謝絕回扣，嚴禁開單提成。（二）通過創建文明科室，激發員工愛崗敬業的熱情和主觀能動性。我科是我院的重點專科，26名工作人員全是女性，她們的服務態度、服務質量的好壞直接影響著醫院的形象。她們在工作中認真細致，著裝整齊，嚴格執行各項操作規范，耐心解答患者及家屬的疑問，確保無差錯發生，體現出了良好的精神風貌。為了方便患者就診治療，全體醫護人員在科主任、護士長的帶領下常常加班加點，節假日也不能正常休息，但她們卻從無怨言。三、把創建工作和加強管理結合起來，切實保證醫療質量和安全我科以創建為目標，以加強醫療管理為措施，以保證醫療護理質量和安全為根本。在日常醫療護理服務中，病區加強醫療關鍵環節的管理，建立健全各項制度，定期進行檢查考核，對醫護人員進行相關培訓，提升醫護人員的醫療安全意識，切實落實首診醫師負責制及三級醫師查房制，防范了醫療事故的發生，保障醫療安全。（一）配合醫院開展了“院前急救技術競賽”和定期“護理基礎操作考核”，全面提高了醫務人員的基礎醫療水平和護理技能，使全體醫務人員練就一身過硬的業務本領。（二）狠抓醫療護理質量。開展了以基礎知識、基本技能、基本操作為主的“三基”訓練活動。要求每人每月寫學習筆記，并在每月考核時進行檢查，以不斷提高女職工的業務理論水平。（三）堅持每月一次科室人員講課、每周一次教學查房、每月一次護理查房活動科室人員積極參加院內外舉辦的各項學術講座。四、把創建工作和抓好專業調整、開拓新的服務領域結合起來，促進科室工作的全面發展我科把創建“巾幗文明崗”和抓好專業調整、開拓新的服務領域結合起來，依托醫、教、研綜合實力的基礎上，積極拓展新業務，注重引進新技術和先進的治療手段，使學科建設不斷完善，醫療服務市場不斷擴大，臨床教學、科研工作取得了長足發展，兩個效益顯著提高，促進科室工作的全面發展。2013年來，我科陸續引進了子宮肌瘤聚焦超聲，盆底康復治療儀，直視超導人工流產，PAC優質人流服務等技術。同時中西醫結合治療婦科炎癥等領域居全市領先水平。五、在“巾幗文明崗”的創建中促使醫患關系更和諧發展醫患關系和諧發展是我科的追求。我科在各項醫療護理活動中一直致力于建設和諧的醫患關系。如，我科實行首診負責制，我科對每一位患者都有責任護士負責健康服務。我們對出院回家的患者打電話詢問其病情和飲食生活，及時了解其病情及健康狀況，給予健康指導，是真正的把關懷送到患者的家里。我科的姑娘們視病人為親人，用愛心、耐心、責任心急病人所急，想病人所想，一心一意為病人服務。巾幗文明崗要求我們既要有同情、敏銳、冷靜、嚴肅、開朗、無私、勤快、求實的素質要求，又要我們團結一致，互相幫助。我相信，我們已經有能力去爭創國家級巾幗文明崗這個光榮的崗位，而我們也將不斷開拓創新，與時俱進，積極為社會提供優良的醫療服務，立足明天，再創輝煌！第四篇：巾幗文明崗材料巾幗創新業建功中國夢xx市第一人民醫院普外科“巾幗文明崗”工作匯報一、領導重視、全員行動，巾幗文明示范崗創建收獲頗多xx市第一人民醫院是三級綜合性醫院，國家級“愛嬰醫院”，被省、市人民政府命名為“文明單位”、“文明單位標兵”、“職業道德示范單位”，該市首批誠信醫院之一，擁有很好的群眾口碑。其中普外科現有護理人員醫護人員３４人，女性為２０人，其中醫生２名，主管護師2名，護師8名，護士8名，專科以上學歷占50%以上，護師以上職稱占50%以上。女性職工在我院各項工作中都發揮著重要作用，為深入學習并貫徹黨的十八大精神，進一步響應院領導爭創文明示范崗的號召，提高職工隊伍的整體素質，充分發揮“半邊天”作用，自2008年普外科積極投入這一創建活動中，由院領導親自督導，科主任、護士長具體負責。制定詳細、可行的工作計劃和制度，嚴格按照重點學科要求和巾幗文明崗要求進行各項工作，并制定了相應管理措施、考評制度與獎懲制度。普及創建知識，宣傳教育深入人心。醫院創建領導小組召開專題會議，根據標準并結合醫療衛生及本行業的特點，研究制定創建工作計劃及重點，認真組織實施。巾幗文明崗標識牌匾、有關制度張貼在醒目位置，同時發放宣傳彩頁，向社會公布部門監督電話，實行出院電話回訪，使創建工作人人參與，人人評價。終于在2010年10月被評為“巾幗文明崗”。創建的同時我們還取得了其他多項成果，2006年普外科被確定為院級重點學科，2009年被選為xx市第二周期醫學臨床重點學科，2012年被授予安徽省特色專科學科，2013年入選省重點學科，并在今年的爭創全國三級醫院評選檢查中護理團隊高分通過。二、醫護協作、精心護理，巾幗不讓須眉現我院普外科積極動員組織女性在積極配合醫生做好本職工作的同時，充分發揮自身主觀能動性，貢獻自己的力量，廣泛開展巾幗文明示范崗活動，提升自身業務水平，參加多項社會公益活動，展現自身價值，努力使這一具有重要意義的活動步入正軌。1、開展了小兒日間病房護理模式，為縮短住院時間，降低患者住院費用，更好的服務患者，我科率先針對部分病種開展“日間病房”護理模式。入選的病種有小兒疝氣，做到當日入院并手術，次日出院。住院時間24-48小時，在小兒護理方面積累了豐富的經驗。2、連續6年配合參加全市婦女“乳腺癌”篩查工作，總人次達2萬人次，讓很多乳腺惡性疾病及早被發現，接受治療，提前預防，關愛女性健康。3、每年利用三八婦女節，在電臺、電視及網站進行女性健康知識講座，并深入學校、廠礦、社區、農村進行女性科普健康教育與乳腺疾病普查。4、在重大公共衛生項目中，積極組織參與、踴躍捐款、捐物、義務獻血。5、2011年市“示范工程開展活動中”，xx護士長被予“先進個人的”的稱號；xxx護士被評選為2011科室優秀帶教老師；xx護士獲2011全院“十佳護士”光榮稱號。一直以來我們辛勤付出所取得的先進經驗在本地區、本行業被宣傳推廣；所取得的成績得到領導認可，被多家媒體采訪報道，獲得了良好的社會信譽。三、繼續教育、加強學習，在創建文明崗活動中提升專業技術水平精湛的護理技術是為群眾提供健康服務的重要保障。醫院一貫重視護理人員的繼續教育工作，采取多種形式、多項措施提高職工的專業技術素質，有力地促進了全院女性職工的業務能力提高，提升了醫院專業技術整體水平。1、配合一年一度“5·12”國際護士節，在全院進行了崗位技術練兵活動，14名護士參加，選出了6位護士授予了“崗位技術能手”稱號，并受到市衛生局及醫院的表彰獎勵。2、重視護理人員的學習培訓和考核。開展了以基礎知識、基本技能、基本操作為主的“三基”訓練活動。今年到目前為止院護理部進行三基考試3次，18人參加，合格率達100%；組織護理人員操作考核4次，18人參加。同時科室按層級組織相應的理論和操作考核，不斷提高女職工的業務理論水平，操作水平以及溝通交流能力。3、堅持每周一次科室人員講課、每月一次醫療教學查房、每月一次護理查房活動，定期安排實習生業務講座，定期組織病人召開工休會，科室人員積極參加院內外舉辦的各項學術講座。四、團結友愛、互幫互助，創和諧巾幗文明崗我們的工作是平凡單調的，甚至是枯燥乏味的，我們每天面對的是病人，有的不僅不能配合我們的工作，甚至以叫喊、吵鬧、打罵來回應我們的辛勤付出。曾經我們彷徨過、抱怨過，甚至曾經動搖過。但風雨中有護理姐妹同行，開心時的眼神，委屈時的擁抱，忙碌時的幫忙，困難時的關心，總能讓我們忘卻工作的煩惱和病人的不理解，這些簡單的動作就可以緩解我們的壓力，增強我們繼續工作的信心，讓我們意識到了團結的力量和為集體工作的榮譽。我們將一如既往服從院領導和科主任護士長的領導，堅定我們的信念，從身邊的小事做起，不斷接受教育，不斷學習新的知識和技術，加強自身與人溝通能力，培養集體意識和集體榮譽感，展現當代女性的風采，努力為巾幗文明崗活動的深入開展開創新的一頁。普外科2013年7月25號第五篇：巾幗文明崗“巾幗文明崗”昆明市工商銀行江岸支行事跡江岸支行是個業務量大、業務品種多、功能齊全的綜合營業網點。支行全體員工深知，沒有過硬的業務技能，就難以提供快捷的服務；沒有高素質的員工，就難以深化優質服務的內涵。江岸支行是由12人組成的基層營業網點，其中9名女員工，平均年齡34歲，她們靠著真誠服務，揮灑辛勤的汗水，取得了令人稱道的業績。巾幗服務暖人心。作為工行基層網點，貼心服務客戶是創建“巾幗文明崗”的基本要求。多年來，江岸支行的女員工們正是靠優質、溫馨的服務留住了客戶，發展了業務，樹立了形象。日常工作中，她們做到了接待客戶突出“禮”字，說話和氣突出“美”字，接人待物突出“熱”字，解答問題突出“耐”字，關心老弱突出“幫”字，辦理業務突出“準”字，節約時間突出“快”字，環境優美突出“潔”字。做到了一張笑臉相迎，一杯開水送暖，一把凳子讓座，一顆誠心辦事。2012年10月14日的早上，一位女士在三號柜臺辦理新開卡，從定期提出前支取7萬存入新開卡中的業務，到了下午該客戶又到三號柜臺堅持要再辦理一張新開卡，柜員巫楊立即提高了警惕，反復詢問了客戶，但客戶堅持要把剩余的十多萬存入后匯走，再三詢問后才知客戶接到詐騙電話，并按照電話提示已在ATM上把7萬元匯走，現又接到電話要求再把剩余的十多萬匯出，柜員巫揚立即阻止了客戶，馬上報告了網點主管報警處理，為客戶挽回了剩余的十多萬元的損失。2012年12月12日，客戶黃女士在ATM機上插卡存錢，存完錢后忘記拔卡，打著電話就離開了。隨后，排在她身后的人，很“默契”地取走該卡的5500元錢后并取走了該客戶的銀行卡。黃女士過了一小時匆忙趕來我行詢問是否有人把她的卡還給銀行時，我們才知道這位女士發生了什么，我行的客戶經理孫玲當即過來安穩黃女士的情緒，問清事情的經過后，立即幫她查看了卡上余額，得知卡上的錢被取走后，客戶的情緒十分激動，網點副行長宋雯立刻調看了當時的監控錄像查看是誰取走該女士的錢，因取錢的人并沒有將她的卡放入ATM機內無法查找取款人的信息，在沒有任何線索的情況，宋雯又耐心細致的繼續查找當天的監控，終于在半小時前發現取款人在另外一臺ATM上出現過，經過反復分析排除，終于找出了取款人，并查找到該人的信息，很快找到該人，幫黃女士找回了丟失的錢和銀行卡。黃女士對我行感激不盡，并給我行的宋副行長及全體員工送來了一面為民排憂解難、全心全意服務的錦旗。在上級和行領導的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在銀行行業“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公，在銀行系統這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。一、領導重視，精心組織為抓好創建“巾幗文明崗”工作，工行領導非常重視，結合本行實際，制定了2013年“巾幗文明崗”創建規劃，同時根據銀行行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優質高效的服務打響工行名片：一是充分利用好銀行大廳的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便；三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾咨詢。二、明確思想，措施得力她們以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，創建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶提供更優質的服務。三、強化服務，樹巾幗新形象為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。（一）狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變為主