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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年酒店實訓過程報告(4篇)在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

酒店實訓過程報告篇一

一、實訓目的

通過酒店管理綜合實訓,使我們更好的熟悉現代酒店業的組織及整體運作模式,把握酒店業主要業務部門的工作程序與方法,提高分析問題和解決問題的能力,培養良好的職業素質和團隊精神,使我們初步具備崗位獨立工作的能力,為以后的就業和專業發展奠定基礎。

二、實訓時間與方式

本次酒店管理綜合實訓時間為:2023-2023年第一學期。即2023年10月10日至2023年1月8日,共13周。

實訓方式:采取集中實訓方式。在指導教師指導下,分期分批的到實訓單位實訓。指導教師根據實訓單位的實際狀況以及實訓要求進行指導。

三、實訓基本內容

酒店管理綜合實訓的內容十分豐富,它涵蓋了酒店企業運作的全部過程。1.酒店管理綜合實訓單位簡介

晶龍賓館,原名電力賓館,是〞三星級〞涉外賓館,館名由著名書法家舒同書寫。建于1995年,晶龍賓館主樓8層,北樓6層,建筑面積13000平方米,地處黃金地段。晶龍賓館設計別致、裝飾豪華,現代化設備和設施齊全,客房設有標準間及豪華套間70余間套,風格不同的大小會議室6個,為召開不同類型的會議提供理想的場所。賓館設有購物中心,中式餐廳、雅座,可容納500人同時就餐。各式名菜、名點,味美精制。康樂中心設有舞廳,卡拉ok包房,健身房,桑拿浴,保齡球館,還有供客人溜達休閑、欣賞的后花園和街心公園,可為客戶生活增加情趣。賓館員工都經過嚴格培訓,以其彬彬有禮和殷勤周到的服務,給四海客戶留下美好的印象。

四、實訓專題報告

根據工作的需要,初次將我分到中餐廳工作,當時心無雜念,終點十足。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。在這幾天里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,由于只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。酒店采取一帶一的方式從漸漸的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最終的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一每日的反復記憶,不恥下問,到了最終就是整個備餐、上餐、對客服務的運作流程,我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的把握漸漸的結合。后來又調到客房部可以說又是一個全新的體驗。

五、實訓小結

回想實習生活,感想很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的其次課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己的各方知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己未來的成功打下了基礎。此次實習我認識到好多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不簡單,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于摸索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。

我認為酒店的管理要重視這些方面的加強和改革:1.完善制度,嚴格執行制度,詳細績效考評。

隨著酒店的不斷發展和規模的不斷擴大,酒店不僅需要建立一個“公開、順暢、規范〞的內部溝通渠道,而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人,而非人管人〞的管理制度。

2.加強對各部門工作的指導、監視和總結,實施科學規劃和管理,明晰責任。必需樹立“規范管理行為、挖掘經營資源、提升績效〞執行理念,將管理層所擁有的責、權、利與工作執行的速度、質量、細節和紀律進行有機協調,明確流程、細化責任、嚴格考核,并將其有系統的,有層次的逐級分解,以便促使運行中每一項工作的實施都有計劃、有目標、有步驟、有措施、有相應預算、有時間進度、有責任部門、有考核結果。更好地發揮組織與部門、部門與部門、部門與個人,以及戰略與執行、目標與現實、知識與技能的聚合作用,促使酒店執行力全面落實。

3.加強溝通,深化團隊建設,構建和諧團結、積極進取的企業文化。這就需要酒店努力營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團隊協作、整體推進〞的執行氣氛,強調工作中的“責任意識、全局意識和使命意識〞,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規律辦事。遵守同一條規則,認真“深化、優化、細化、序化〞各項工作流程,直接完成工作至基層員工。從而加強各方溝通,深化整個組織團隊的建設,構建良好的企業氣氛。

酒店實訓過程報告篇二

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