2015年，是全市衛生計生系統“敬文化”活動年。我們醫院按照市衛生計生委的要求，結合醫院中心工作，統籌安排，精心組織，積極探索既適合醫院發展需要，又能有效調動職工積極參與的“三敬文化”活動方式，制定了“敬文化”活動實施方案，深入挖掘醫院“敬文化”內涵。在抓好“五項建設”的同時，我們把“敬”的元素植入醫院各個環節，根植于醫院日常工作中的點點滴滴，讓“敬”無處不在，隨處可見。在全院掀起學習“敬文化”、宣傳“敬文化”、弘揚“敬文化”的活動高潮，營造了良好“三敬文化”氛圍。

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一.齊抓共管，合力推進“三敬”文化活動

黨委牽頭，黨政齊抓共管，合力推進。充分發揮黨、團組織和黨團員的示范引領作用，全體醫護人員、廣大干部職工全員參與；把醫院敬文化工作納入黨支部目標管理及醫院績效考評；定期召開專項工作會議，不斷總結經驗，推出典型；對在醫院文化建設中作出貢獻，取得成績的科室和個人給予表彰。

第二頁第三頁，共26頁。圖為醫院“敬文化”建設實施方案圖為醫院開展“敬文化”活動推進會第三頁第四頁，共26頁。

二、以“三嚴三實”為引領，抓好“五項建設”五項建設組織建設思想建設流程建設技能建設形象建設第四頁第五頁，共26頁。二、以“三嚴三實”為引領，抓好“五項建設”圖為黨委書記給醫院中層以上干部上“三嚴三實”專題黨課。在開展“敬”文化活動中，以“三嚴三實”為引領，把“敬”文化的元素融入其中，注重職工的思想素質和自我約束能力的培養，讓黨員干部、職工在修身做人和干事創業等方面，嚴格按照“三嚴三實”的要求，把干部職工的思想引領到“三敬”文化建設中來，使之對病友的敬、對事業的敬、對同事的敬達到一定的高度、深度和廣度。第五頁第六頁，共26頁。圖為護士禮儀展示護理部開展的禮儀服務培訓新員工崗前培訓

以加強員工培訓為契機，抓好技能建設。第六頁第七頁，共26頁。我們通過強化技能培訓和流程再造，夯實基礎，鞏固“三甲復審”成果。圖為手術室開展的品管圈活動圖為護理部開展的靜脈穿刺比賽醫務部組織的技能操作培訓第七頁第八頁，共26頁。圖為我院普外科醫務人員團結協作，通過腹腔鏡開展微創手術。眼科醫務人員在顯微鏡下為患者進行眼科手術抓好重點科室醫療技術和質量的提升，彰顯三甲醫院品牌，抓好形象建設。

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三、以“道德講堂”為載體，“三個一”為抓手，不斷提升醫院文化內涵。

借助“道德講堂”平臺，以“三敬”文化為主題，“三個一”

為抓手，即：每一個月，以一個黨支部為牽頭單位，組織一次敬文化主題活動。通過“以身邊人講身邊事、用身邊事教育身邊人、感動身邊人、影響身邊人，讓全院職工都能感覺到，“敬”無時不在，無處不在，“敬”就在身邊。第九頁第十頁，共26頁。三、以“道德講堂”為載體，“三個一”為抓手，不斷提升醫院文化內涵。圖為在“道德講堂”開展“敬文化”活動第十頁第十一頁，共26頁。四、以開展"6S"管理為先導.把“敬”元素植入醫院管理的各個環節。

為更好的踐行“三敬”文化要求，在管理流程上，醫院將全面推行6S管理制度，把“敬”元素植入醫院管理的各個環節，不斷提高醫院管理水平和職工綜合素養，促進醫院品牌文化建設，增強核心競爭力，培育職工的進取精神和團隊意識，使醫院管理更為科學化、規范化、制度化。圖為顏麗萍院長帶領相關部門負責人到臨床科室指導6S管理制度實施圖為醫務、護理負責人到科室督促6s管理制度的落實第十一頁第十二頁，共26頁。推行”6S”管理，提升醫院的“三敬”文化氛圍青年志愿為行動不便老人梳洗頭發為患者提供免費測血壓我院社區衛生服務開展上門診療服務第十二頁第十三頁，共26頁。

五、把“敬文化”活動與“進一步改善醫療服務行動計劃”、“優質護理服務工作”等醫院的中心工作結合起來，整體推進，共同提高，演繹出了一幕幕“敬病友、敬事業、敬同事”的感人故事。第十三頁第十四頁，共26頁。

健康快車傳播人間大愛

2014年，我院作為健康快車基地醫院，承擔了健康快車白內障復明手術患者的術前篩查、術中護理和術后回訪等事項，把黨和政府對貧困患者的關愛傳遞下去，使貧困患者在醫務人員的精心照料下，恢復了視力，重見了光明。一幕幕“敬病友”，而病友感恩黨和政府的感人場面展現在我們面前。

第十四頁第十五頁，共26頁。

患者康復后對醫護人員的感謝（視頻）“敬病友”體現在細微之處第十五頁第十六頁，共26頁。黨和政府的關懷感恩第十六頁第十七頁，共26頁。“3.19落石事件”緊急救護案例

醫院志愿者、心理專家和醫務人員安慰遇難者家屬及對患者精心照料，感動患者。為此，一名患者滿含感激之情，寫下《點贊90后》。第十七頁第十八頁，共26頁。六、緊跟醫改步伐，把“敬文化”活動與社會大愛有機融合。

在市衛生計生委領導的關心和大力支持下，我院依托兩個國家級示范社區衛生服務中心，爭取到了醫保政策的支持，在全市率先開啟了家庭病床和慢病治療進社區，建立起了分級診療和雙向轉診制度，真正使城市居民轉診實現了上轉接得住，下轉有人接，為桂林老百姓解決看病貴、看病難辦了一件大實事、大好事，把對患者的小“敬”變成社會的大愛。第十八頁第十九頁，共26頁。

醫療“聯盟”惠民生，高奏創新和諧曲

為了更好地服務患者，主動為患者搭建全新的就醫平臺，醫院加入了中南大學湘雅二醫院醫療聯盟，成為湘雅二醫院協作醫院。同時，為緩解百姓看病難、看病貴等問題，開辟了一條便捷、優質、經濟的新途徑，成為了中南大學湘雅二醫院桂林遠程醫療會診中心。遠程會診，使全國知名醫學專家和基層病人之間的距離拉近，患者只需在桂林就可以享受到湘雅二醫院專家的優質醫療服務，給予患者實實在在的便利。第十九頁第二十頁，共26頁。第二十頁第二十一頁，共26頁。牢記公益使命，詮釋社會大愛，心系基層群眾。

我院借健康管理部向桂林市民開放契機，向一線環衛工人和貧困女職工發放免費體檢卡，讓在基層工作的勞動人民，在冬日里感受到了濃濃的暖意和深深的大愛。第二十一頁第二十二頁，共26頁。大膽嘗試新醫改，公私“聯姻”謀發展

緊跟醫改，大膽嘗試，充分利用三級甲等醫院的資源，托管了靈川縣一家民營醫院，成為廣西首家公立醫院與民營醫院“聯姻”，以托管模式謀發展的醫院。在民營醫院的管理、人才培養、技術培訓、學科建設等方面給予扶持，提升民營醫院的綜合服務能力，讓靈川及桂北片區群眾、急危重癥病人就近醫療，解決他們看病難、看病貴的問題，讓周邊群眾以一級醫院收費標準，享受到三級甲等綜合醫院的醫療技術服務。

第二十二頁第二十三頁，共26頁。第二十三頁第二十四頁，共26頁。

結束語或許這些場景在我們的身邊，在我們的工作中幾乎每天都會發生，在再普通不過，可一句關心的話語，一個溫暖的舉動卻讓人銘記心中。凡事都要心存敬意。

在開展