第12頁共12頁2023?保安年度?工作總結?參考模板?新年將?至，在過?去的一年?里，我保?安部緊緊?圍繞酒店?全年的中?心工作，?以腳踏實?地的工作?作風，求?真務實的?工作態度?，積極創?新，不斷?提高，全?面地完成?了今年的?各項任務?，為我們?今日大酒?店再創了?新的業績?。__?__年是?____?酒店實現?“三步走?”戰略目?標最為關?鍵的一年?，我部門?根據董事?長提出的?“立足市?場，加強?經營，夯?實基礎，?規范管理?”這一總?體思路，?結合我部?門的實際?情況，努?力實現“?以服務促?質量，以?質量創品?牌，以品?牌求發展?”總體管?理目標。?認真做好?治安消防?的安全工?作，加強?對酒店員?工的安全?培訓，積?極協調各?單位工作?，為酒店?長期穩定?的發展，?做出自己?應有貢獻?。總的?來看，我?們一年來?的工作有?許多好的?方面，也?有許多不?足，為了?能在今后?工作中，?揚長敝短?，特對今?年工作總?結一、?各項考核?指標全面?完成。?____?年在酒店?各級領導?的指導下?，在全體?員工的共?同努力下?，我保安?部順利完?成全年的?安全保衛?任務。在?一年里未?發生一起?重大責任?事故，消?防設施、?設備的完?好率全年?達到了%?。為酒店?各部門進?行消防安?全培訓達?==多課?時。真正?起到了保?駕護航的?作用。?二、建立?健全績效?考核制度?，實行激?勵機制，?發揮員工?最大的工?作積極性?和創造性?。實行?績效考核?是我們酒?店從嚴治?企、強化?管理的需?要，是落?實目標責?任制的強?有力依據?。我部門?結合自身?的特點，?將員工的?工資、獎?金與員工?個人的工?作表現等?直接掛鉤?，通過不?斷完善的?激勵機制?最大限度?的發揮員?工的工作?積極性和?創造性。?涌現了許?多感人的?事例。?如在酒店?夜總會停?業期間，?為了保證?酒店財務?安全和能?順利交接?，我部員?工、三名?員工主動?提出住在?夜總會，?雖然設施?簡陋，備?件較差，?但三名員?工毫無怨?言，放棄?自己休息?時間，一?邊參加正?常的工作?，一邊輪?流在夜總?會值班，?為夜總會?的順利開?張立下了?汗馬功勞?。今年?夏天金華?市遇到了?連續的高?溫天氣，?一度達到?==.=?度，創歷?史高溫記?錄。我部?門人員，?又都處于?第一線，?嚴熱的天?氣，給我?們的工作?帶來了一?定的難度?，但我部?人員，毫?無怨言，?仍然堅守?在第一線?。在=月?中旬，又?遇“云娜?”等一系?列臺風，?我部所有?員工都主?動要求留?在酒店值?班，有的?連續工作?了==個?小時，直?到臺風過?去以后，?才回家休?息，體現?了我部員?工以酒店?為家的崇?高思想。?員工以酒?店為家的?同時，部?門也堅持?貼近、關?心員工，?急員工之?所急，想?員工之所?想。三?、強化管?理，不斷?進行學習?和培訓，?力求優質?服務。?物業保安?隊長工作?總結現在?旅游服務?行業人才?競爭尤為?激烈，只?有充滿優?秀的人員?，才能使?酒店的經?營蒸蒸日?上。部門?在留住優?秀人員的?同時，加?強了對全?體員工的?培訓力度?。先后進?行了兩次?較為集中?的理論和?實踐培訓?。平均每?個月利用?業余時間?的培訓達?到==個?課時。在?每次早班?下班后，?沒有一個?人離開，?而是主動?留下來參?加培訓。?通過對員?工的培訓?和再培訓?，加強了?各員工的?酒店意識?、禮節禮?貌、治安?消防各方?面的知識?。進一步?規范了崗?位操作，?針對在指?揮車輛、?開拉車門?、敬禮等?服務上各?別人員存?在的操作?中不甚規?范的毛病?，統一了?標準。為?客服務的?思想明顯?得到加強?，如能主?動幫助退?房客人在?房間找回?人民幣壹?萬元。客?人直夸我?保安部人?員風格高?尚，為我?們酒店、?部門贏得?了榮譽。?由于酒?店行業工?作的特殊?性，客人?的需求常?常與我們?的工作要?求發生矛?盾，有些?客人不理?解，常發?生辱罵保?安員，甚?至做出一?些過激的?行為。我?部保安員?，堅持以?“客人是?服務的對?象”為宗?旨，耐心?仔細地做?好工作，?對于客人?的辱罵從?不還口，?而是盡量?讓客人得?到一次愉?快地消費?。我們?在做好為?客服務的?同時，也?做好對內?部的服務?工作。今?年___?_月份以?來，局開?展多項文?體娛樂活?動，如在?廣場舉行?的藝術節?電力專場?演出，消?防安全運?動會，職?工籃球賽?。為了使?這些活動?順利的進?行，我部?門人員盡?心盡職，?放棄休息?時間==?=多小時?，對各項?活動進行?安全保衛?，圓滿完?成了局機?關所交給?的任務。?另外，部?門多次制?止電力系?統內部職?大規模_?___。?得到了局?領導的好?評我部門?還主動為?各部門及?外包單位?進行消防?安全培訓?，聽取各?部門的培?訓意見，?改進不足?，提高培?訓質量。?四、努?力做好酒?店的治安?和消防工?作，加強?消防設施?、設備的?保養。?安全工作?是企業的?生存之本?，在局安?監處及八?達集團安?監部的指?導下，我?部門堅持?“安全第?一，預防?為主”的?方針，認?真、扎實?做好每項?安全防范?工作。?我部門對?酒店的重?點部位和?部門，經?常進行巡?視和檢查?。對容易?引發事故?的危險點?，重點范?圍認真進?行消除隱?患。堅持?對餐廳、?廚房等處?的安全檢?查，排除?電線短路?=次，發?現不安全?因素==?次左右，?對發現的?安全隱患?，及時進?行處理，?不能處理?的，如實?上報。棋?牌室、夜?總會、桑?拿和足浴?是三家外?包單位。?由于他們?的特殊環?境，一年?中多次與?客人發生?矛盾，我?們都能合?理圓滿的?解決。在?巡查過程?中，處理?由于空調?水管被賭?，再成漏?水的事件?=起，為?酒店挽回?了損失。?今年有許?多推銷人?員、竊賊?、非法_?___人?員把我們?酒店當成?了違法活?動的場所?，任意按?門鈴和打?電話，騷?擾客人，?也給我們?安全工作?帶來了困?擾。我保?安部人員?，利用監?控設備和?巡邏人員?密切配合?，進行制?止、驅趕?，確保樓?層安全。?一年來?，我們加?強了對酒?店消防設?施、設備?定期進行?了檢測、?維護、保?養。與藍?天消防系?統生產廠?家保持密?切聯系，?配合廠家?人員一道?做好消控?中心人員?專業操作?培訓，使?消控中心?工作人員?能夠正確?使用好藍?天消防設?備，并愛?護、保養?好藍天設?備，減少?因錯誤操?作而引起?的各類故?障和毛病?;對期滅?火器進行?了更新維?護，缺少?零部件的?消防器材?及時補齊?，對重點?部位的消?防設施、?設備進行?維護保養?，存在故?障進行了?維修，確?實保證了?正常使用?，萬無一?失。我部?門還多次?迎接電力?系統、地?方消防公?安大檢查?，積極參?加江南片?組的消防?會議，起?到了監督?和互相學?習的作用?。五、?積極參加?局里舉行?的各項活?動，為酒?店贏得了?多項榮譽?。年度?，局工會?以增強企?業活力和?凝聚力為?目的，大?力宏揚和?發展豐富?多彩的各?類文體活?動，積極?開展了各?項文體活?動。我部?門響應酒?店工會的?號召，派?代表參加?了電力系?統第__?__屆運?動、消防?運動會等?各項文體?活動。在?比賽中，?我部門員?工徐峰、?鄭海峰分?別獲得了?====?米第一和?第四名，?由我部派?代表參加?的藍球比?賽獲得了?第五名的?優異成績?。為酒店?爭得了榮?譽。六?、積極配?合酒店完?善iso?質量管理?體系和i?so環境?管理體系?的認證工?作。在?今年年初?，經過外?審組的最?后評定，?我酒店已?正式通過?雙體系認?證。一年?來，我部?門嚴格按?照認證工?作中的《?服務監控?控制程序?》要求，?認真進行?三級質檢?制度，為?內部的管?理工作提?供了真實?、有效的?參考信息?，提高了?廣大員工?對環保意?識和節能?意識，減?少了水電?資源的浪?費，降低?了化學危?險物品的?污染，杜?絕各類不?安全事故?，減少了?物品的耗?用等，出?現了良好?的局面。?雖然過?去的一年?我們部門?在各方面?取得了可?喜的成績?，管理水?平得到了?極大的提?高，但我?們也必須?正視到工?作中存在?的困難及?面臨的挑?戰。一是?，員工還?不能完全?按照標準?進行自我?約束，素?質參差不?齊，有待?下一步的?提高。二?是，我們?的管理人?員水平還?有待于提?高。三是?，我們的?設備還有?缺陷，不?能很好的?起到監控?作用，需?要進行改?進。所有?這些問題?和不足，?都有待于?我們今后?認真地思?考和總結?改進。?回顧了_?___年?來的工作?，切實感?受到了更?為嚴峻的?工作形勢?形。但我?們保安部?堅信在酒?店各級領?導的指導?下，緊緊?圍繞酒店?的全年中?心工作，?以腳踏實?地的工作?作風，為?酒店的發?展和穩定?做出新的?貢獻!?2023?保安年度?工作總結?參考模板?（二）?一年的時?間轉瞬的?過去，安?保工作取?得了不錯?的成績，?作為一枚?物業保安?，我時刻?清楚上級?的交待的?職責就是?堅守崗位?，防患一?切突發事?件，其實?這不能代?表什么，?但是這些?都是非常?有必要做?好的事情?。回想?一年的工?作也是一?種對工作?的態度，?一年來我?同事們積?極的配合?，我們物?業安保工?作還是做?的很不錯?的，領導?也是關懷?備至，這?讓一名基?層的安保?工作人員?，受寵若?驚，當然?在以后工?作當中這?些都是對?于我的一?種鼓勵，?我也總結?這一年的?工作：?1.堅守?崗位、做?好安全工?作回顧?這一年來?這些也都?是基本的?，一直以?來都是堅?守在自己?崗位上面?，抓好作?風行為，?我時刻都?在警惕著?，知道自?己哪些是?簽那個應?該做好，?哪些事情?要完善好?，本職工?作一定要?清楚，現?在就是做?好這些相?關工作，?一年來我?盡職盡責?的堅守在?崗位上面?，在生活?當中積極?樂觀，對?待工作就?更加是如?此。這?次我在工?作上面也?花了足夠?的時間在?努力，我?覺得一切?都是可以?做好的，?在安全工?作上面，?我恪守本?職，完善?好對小區?的每一個?監控視角?，堅決履?行物業的?相關制度?，對一切?外來車輛?進行排查?，保證小?區的日常?安全，另?一個就是?消防安全?工作，按?照上級的?指示，定?期的檢查?好這些消?防工具。?2.提?升自身工?作素養?在這方面?我也是一?絲不茍，?堅決遵從?物業的所?有規定，?在自身能?上面我都?是在一直?的完善，?對待工作?就像是對?待自己一?樣，都需?要親切而?又用心，?作為一名?安保工作?者自身的?素養是萬?萬不能丟?失的，這?些丟失了?那都是的?過錯，努?力建設好?自我形象?，在工作?能力面我?也是在不?斷的學習?。一年?來，我盡?心盡力，?在一些小?事方面是?絕對不含?糊，我深?刻的知道?自己哪些?事情能夠?哪些不能?做，做好?這些工作?的前提就?是做好相?關的工作?安排，對?于接下來?的工作我?也有一些?安排，還?是要提高?能力，對?自身的一?些工作修?養都是非?常有必要?提高的，?不能說做?又不做，?這些應該?都要清楚?。3.?不足之處?一年的?工作其實?我也有做?的不好的?地方，在?個人的工?作上面比?較執著，?對于兩件?事情的衡?量不是很?能夠清晰?，工作太?過于一根?筋了，對?一件事情?總是死腦?筋，這真?的是讓人?羞愧，我?現在的一?些不好的?習慣，對?今后的影?響還是有?的，我也?一定會糾?正好，調?整心態繼?續努力工?作。2?023保?安年度工?作總結參?考模板（?三）這?段時間的?工作有優?點也有缺?點，先說?好的方面?，全體值?班人員的?都能夠以?《值班崗?位規章制?度》為準?則要求和?束自己，?遵守值班?紀律，嚴?格履行交?接手續，?各崗位未?出現過一?次遲到，?早退，脫?崗，離崗?，互竄崗?等不良現?象，組員?組長都能?夠按時或?提前交接?班，對外?來人員及?車輛登記?工作做得?比較到位?，都能做?好登記備?案工作，?各小組組?內同志比?較團結，?誰有困難?互相幫助?，對上級?領導安排?的一些工?作作都能?及時服從?和完成工?作，對一?些及時突?發時間都?能夠迅速?集合到場?，上班時?間能服從?命令，聽?從指揮，?完成上級?交給的任?務，對公?寓樓及崗?卡上出現?的問題能?夠及時準?確匯報和?提供第一?手資料。?按公司的?規定值班?室___?_小時在?崗，我部?工作人員?都能執行?各自的倒?班程序，?值班人員?在值班的?時間沒有?擅自離崗?等現象，?上班積極?主動，值?班組其他?人員負責?每天安排?的各項工?作，做到?了各盡其?職，力所?能及。值?班人員能?夠認真填?寫外來人?員進出登?記表和車?輛進出登?記表，打?掃劃定區?域的衛生?，并保持?清潔。?工作有這?些優點的?同時也存?在一些不?足，如，?部分人員?值班期間?不夠嚴肅?，對自己?的儀態沒?有足夠的?重視，部?分人員值?班期間接?打電話，?使用手機?，看與專?業無關的?書籍，吃?東西等。?部分人員?還從在這?一定的工?作情緒，?如有人對?上級安排?的軍訓計?劃怨聲載?道，直接?放棄工作?，后來做?思想工作?再次調配?回來。?還有的人?員來人員?存在畏懼?心理，有?時候對部?分外來人?員不理不?問，對廣?匯內部人?員的一些?不好的舉?動行為不?加以制止?，存在怕?得罪人的?心理。還?有對公物?得愛護不?到位，每?個值班室?及值班點?的公物已?有不同程?度的損壞?，特別是?值班室衛?生不能得?到很好的?保持，由?于每個值?班室周圍?沙石滿地?，導致值?班室地面?經常性的?沙土存在?。個別?同志心理?素質不過?硬，上班?不認真，?經常存在?僥幸心理?，集合速?度相對較?慢由于每?個人都不?一樣，不?可能要求?每個人都?能夠自覺?的把工作?做到盡善?盡美、盡?職盡責。?如果想改?進和提高?工作，還?需在上級?領導的帶?領下，通?過我部全?體成員的?共同努力?不斷完善?和不斷升?化。2?023保?安年度工?作總結參?考模板（?四）_?___年?即將過去?，我們將?滿懷信心?地迎來_?___年?，過去一?年，是公?司提升企?業安全、?服務品質?的一年，?也是保安?部___?_公司、?管理處指?標完成的?較為理想?的一年。?以下就是?物業保安?個人年終?工作總結?。一、?培訓資料?方面：?保安部在?____?年制定了?《新員工?上崗前的?培訓細則?》、《班?次崗位安?排及巡邏?路線的規?定》、《?辦公樓大?廳崗管理?細則》;?重新修改?了《各崗?位職責》?;重新整?理了消防?《四個能?力》、《?保安員權?限》、《?保安員儀?容儀表規?范》、《?保安員工?作紀律》?、《保安?獎罰制度?》等，并?定期進行?培訓。?二、安全?管理方面?：安防?管理：本?隊嚴抓兩?出入崗對?外來人員?、外來車?輛的登記?制度，發?現有漏洞?馬上整改?，鞏固安?全防范措?施;巡邏?人員每小?時檢查單?元門關閉?情況，各?隊員隨時?發現隨時?關閉。6?：00-?20：0?0每小時?巡視園區?周邊、地?下車庫及?外圍，2?0：00?-00：?30每小?時巡視園?區周邊、?各樓棟、?樓頂、地?下車庫及?外圍等，?00：3?0-6：?00每小?時巡視園?區周邊、?各樓頂、?地下車庫?及外圍等?，并做好?簽到及記?錄，如需?整改以工?作聯系單?的方式發?給管理處?派單。不?足的是缺?少了內部?的安全管?理，像出?租房、公?司這一類?，此事因?各部門配?合做好登?記、審查?工作，以?免混進不?法人員，?下一步進?行這一方?面的管理?及改進。?消防管?理：__?__年初?本隊在本?管理小區?的各個消?防器材上?貼上提示?語和使用?方法，張?貼消防知?識于各樓?棟明顯處?;本隊嚴?格落實消?防‘四個?能力’，?每月進行?____?次消防演?練，讓隊?員能熟悉?和簡單的?使用消防?器材;每?月一次消?防大檢查?，每日視?查的工作?;另本小?區因多數?消防系統?故障，經?報告業委?會、房管?局，__?__年_?___月?份對全部?的消防系?統進行了?維修(現?已經接近?尾聲)。?不足的是?辦公樓中?控室沒有?人員配置?，希望能?引起重視?。20?23保安?年度工作?總結參考?模板（五?）一年?來，我公?司景區的?安全工作?在相關職?能部門的?支持配合?下，我景?區高度重?視，精心?組織，協?同配合，?認真實施?，全面按?照安全工?作總體要?求和部署?，以對游?客生命健?康安全高?度負責的?態度，認?真履行旅?游安全監?管職能，?全面完成?了下達的?旅游安全?工作目標?任務。現?將有關情?況總結如?下：一?、高度重?視，成立?機構，落?實責任?將旅游安?全作為一?項重要工?作來抓，?旅游全監?管是一項?全新工作?，更是一?項惠民工?程，因此?，我景區?對此項工?作不敢有?絲毫懈怠?，而是高?度重視，?認真學習?，深入調?研、熟悉?業務，不?斷掌握新?的工作方?法，吸取?好的工作?經驗，全?力做好旅?游安全監?管工作。?首先，?抓住重點?，制定方?案。為做?好旅游景?區安全監?管工作，?確定了工?作目標、?工作重點?和實施步?驟，明確?了以開展?