督導督學案例分享三篇一、督導背景

__初級中學有394名學生，其中留守兒童77人。他們或與爺爺奶奶生活，或寄宿在親戚家，甚至有姊妹獨自在家的，雖然在校期間老師們是備加關心愛護，可不在學校的時段仍然存在管理的空白。我就把“加強對留守兒童的安全教育”作為對該校的督導目標。__初級中學與__中學毗鄰，學生的家庭環境相對較好，家長對老師的要求也相對較高，“提升教師的幸福感，促進教師的專業成長”理所當然的成為了對該校的督導目標。二、案例呈現

(一)加強對留守兒童的安全教育

1、組織召開“珍愛生命，安全第一”的主題班會。2、以櫥窗張貼圖片、出黑板報等形式，加深學生印象。3、請交警同志做交通安全專題講座。4、幫助教師與留守兒童師生結對。(二)提升教師幸福感，促進教師的專業成長一次的督導中，跟老師交流，有老師說，現在的老師沒意思，工資不高責任大不說，孩子成績提不高，怪老師沒本事。也有教研組長說，唉，現在，連落實一節公開課都要求爹爹告奶奶。隱隱的感覺到老師們的怨氣、無奈甚至冷漠，與學校領導幾次的交流后，我們決定從提升教師的幸福感入手，來促進教師的專業發展。一是凈化辦公室文化。辦公室應該是辦公的地方，可不少老師卻把它當成了閑聊中心，一些負面信息的傳播，自然會影響老師的情緒，降低課堂效率，讓本應該是高能量場的圣地能量級次瞬間降低。學校對辦公室布置、管理等提出具體要求，讓它真正成為老師辦公和教研的地方。二是鼓勵閱讀。要求老師一個月讀一本自己喜愛的書，提升自身品位和綜合素養，堅定服務教學、獻身教育的價值觀。三是養成教育。“身正為范”，老師也應該有良好的習慣，要求學生不隨地吐痰，老師首先要做到;發現校園里的紙屑不是喊某某某撿起來，而是自己彎腰撿起;街道清掃要有教師義工隊伍……這樣的教師，學生能不愛嗎，家長能不肯定嗎?五是更新理念，轉變角色。按照聯合國《學會生存》中指出的那樣，“教師的職責現在已越來越少地傳授知識，而越來越多地激勵思考……他必須集中更多的時間和精力去從事那些有效果的和有創造性的活動：討論、激勵、了解、鼓舞”，在教學中真正地成為學生的引導者、參與者、合作者，培養學生自主學習，合作探究的能力，提高課堂教學的質量，教師的專業發展也會水漲船高。三、案例反思陶行知先生曾說“國家把整個學校交給你，你要用整個的心去做整個的校長”，校長管理好一所學校如此，那責任督學管理好幾所學校也應該如此。有人曾把督學比作“教育警察”，這不無道理，卻不夠全面，我們要俯下身到群眾中去，去走訪，去傾聽，和學校領導協商，從根本上了解學校、教師、學生、家長的真實需要，深入教學一線，做學校健康發展的助推劑，拿出好點子，指出好路子，做一名稱職出色的督學人。學校是學生停留時間最長的地方，構建和諧的師生關系、教師與家長關系才能構建和諧校園。校干、教師每天和學生、家長接觸，產生矛盾是正常的，以往產生了矛盾，因學生要在學校繼續上學，家長可能不愿意和學校直接溝通而隱忍。實行了督學責任區掛牌制度后，家長就能很方便地把不愿和學校溝通的問題反映給責任督學，如何指導學校化解矛盾、改進工作就成為了責任區督學的重要課題和任務。【案例描述】**年秋季的一天，有一名初二學生家長電話投訴學校的一位老師對學生不夠尊重，批評學生語言過激。我記錄下家長的投訴內容后承諾認真核實情況，如果確實責任在于老師的工作方式，學校一定會做好教育引導，杜絕類似事情發生。接到電話后，我和學校負責教學工作的副校長，立刻和負責該年級工作的校干聯系，共同到這個班級，以聽課和學生座談方式了解情況。這位被投訴的班主任老師是一位30多歲的數學老師，年富力強，工作認真負責，確實是對學生要求比較嚴格，絕大多數學生非常認可這位老師的工作。投訴他的學生來自單親家庭，平時自制力弱，經常違反紀律，作業也經常不能完成，母親比較溺愛他，而且這位學生的母親比較強勢，多次要求老師不能批評、只能表揚自己的孩子，給老師的工作帶來了很大的困難。而這次投訴就是家長因為老師又一次針對自己孩子的錯誤在全班提出批評而非常生氣而為。通過向學生了解，這位老師平時在班級里即使批評學生，也是針對錯誤，雖然激動但并沒有語言不當或過激。事情基本查清后，我給家長電話反饋了調查的實際情況，感謝愛長對督學工作的支持，指出這位老師在班級管理中教育學生比較重視方式方法，老師的業務能力也得到學生的肯定。對她孩子的批評比較客觀公正，也許當面批評是挫傷孩子的自尊心，這方面學校會專門與其談心，但孩子的問題的確存在，因為愛之深，責之切，家長更需要關注孩子身上的問題，讓孩子變得優秀是家校共同的期待。同時學校校干和這位老師做了一次長談，首先對老師工作態度認真負責和教育教學工作中的成績給予了肯定，也聽取老師對班級管理、教育教學工作、學校管理的一些意見和看法，然后介紹了一些和學生，家長溝通的案例，包括成功的和不成功的，介紹了如果和學生，家長在溝通中出現矛盾，應如何很好化解等，也強調有的時候有些學生過于任性或者敏感，不能很好的接受老師的批評教育，這個時候老師應當注意采取更靈活的方式，以獲得更好的教育效果，同時也談了“親其師信其道”的道理，如果師生矛盾陷入僵局，對將來老師開展工作、學生改正錯誤和進步發展都是非常不利的。經過這次長談，老師確實認識到自己的工作方法不夠靈活多樣，不太適合情況特殊的學生，也認識到和學生、家長不能激化矛盾，缺少了相互的理解和支持，工作將很難開展。因此老師首先主動和學生溝通，以后不再在班級中當著同學的面批評學生，而是采取全班同學一起的場合以表揚為主，個別學生的問題私下了解后再進行批評、教育、引導的方式來處理，也主動和家長加強溝通和聯系，取得了諒解。經過這件事的處理，學校校干認真反思了管理工作，確實存在著管理干部對教師關心指導不足；有些工作要求沒有經常的提醒；忽視了和學生、家長的日常溝通聯系；長此以往容易引起一些問題和矛盾出現，不利于老師的專業發展和提升教育教學工作實效。這次的家長投訴、責任督學的及時提醒和建議，確實給學校的管理工作提了個醒，發現了學校管理中的一些疏忽和漏洞，對于學校的工作改進有非常大監督和促進作用。【案例反思】作為一名參與案例問題解決的責任督學，我也通過這件事認識到了責任督學工作的重要性。家長和學校、老師發生矛盾后，很難做到直接和學校反映，責任督學給了家長一個反映問題的良好渠道。通過家長的投訴，學校也能夠得到更客觀準確的對學校管理工作的反饋，能夠及時發現問題改進工作，對于學校的工作切實起到了監督、引導的作用。現在社會和老百姓對于學校的教育品質期望值很高，對于學校來講既是壓力也是發展的動力和目標，責任督學肩負引導、監督學校辦學的重要任務，在具體工作中，起到了在學校、社會、家長之間搭建溝通橋梁的作用。責任督學站在更客觀中立的立場上，既能幫助家長解決實際問題，也能促進學校改進工作，讓家長更能理解學校、教師的工作，也能讓學校管理者和老師更設身處地為家長、學生著想，實現了責任督學工作促進學校發展和學生的健康成長。我們的工作重要而艱巨。作為責任督學，必須要明確自身的責任，認真學習政策法規并靈活運用，為學校出謀劃策，為家長分憂解難，必要的時候還要多方了解情況，從不同的角度看問題，學會換位思考，通過多種渠道解決問題。既關注學生、家長反映的問題，也關注學校的工作改進和教師專業發展，為辦人民滿意的教育保駕護航。真誠的溝通，相互的尊重，充分的信任是我們責任督學做好服務的堅實基礎。【案例背景】2010年，“國十條”的出臺，標志著中國學前教育進入了前所未有的發展階段。十八大提出了“決策權、執行權、監督權”制約與協調理論模式，如何將其與國家新頒布的《教育督導條例》精神有機地結合，進一步加強對幼兒園的管理，規范幼兒園辦園行為，推動幼兒教育事業健康、快速、持續發展。__縣人民政府教育督導室從督學責任區建設入手，在縣內積極推行責任(區)掛牌督學制度。這是國家的規定和要求，是豐富教育督導內涵的必然選擇，是全面貫徹黨和國家的教育方針，落實有關教育政策法規，全面提高教學質量的根本保障。責任區督學制度明確規定了督學到責任區開展經常性督導的次數、專項督導重點、工作調研主題以及督導結果上報要求等，旨在通過責任督學的工作使幼兒園管理有抓手，日常工作有目標，發展有方向。此舉有效緩解目前學前教育監管人手嚴重不足的問題，在一定程度上可以促進學前教育管理水平的提升;通過責任督學的工作，可以掌握幼兒園在管理、發展中面臨的困惑和難題，為管理決策提供詳實可靠的決策依據，也可以發掘幼兒園閃光的“金子”，充分發揮行業“風向標”的作用，進而以督導促管理、促提升、促發展。【案例描述】__縣__鄉中心幼兒園創辦于__年9月，是經__縣教育局批準成立的全日制公辦幼兒園。幼兒園坐落于__鄉街道，現有3個班，78名幼兒，8名教職工。幼兒園建筑規劃、布局合理，建筑造型和室內設計符合幼兒特點，滿足教育需要，園舍及設備設施等硬件條件達到縣級一類幼兒園標準。__年6月，幼兒園提出申請希望創建縣級一類幼兒園。因園長是從小學轉崗到幼兒園，缺乏創建經驗，針對這種實際情況，本學期的責任督學工作重點向__鄉幼兒園傾斜，采取現場指導與電話、網絡溝通相結合的方式，以期通過幫扶，使該幼兒園順利通過__縣一級幼兒園的評估。幼兒園等級評估是實現幼兒園發展的重要途徑和手段。更是幼兒園轉變管理思想、凝聚各方共識、診斷存在問題，推動持續發展的有效平臺。園長在幼兒園等級評估過程中扮演著兩個角色，一是幼兒園規劃設計師的角色，二是工作指揮員的角色。園長心中有，手中才有，心中有的就是你的規劃、設計，然后把這個規劃變成手中的東西，現實的東西，就要當好指揮員。針對__鄉中心幼兒園現狀，在幫扶過程中，我主要采取如下策略。(一)指導園長作好等級評估創建規劃工作幼兒園等級評估的意義在于過程。制定幼兒園等級創建規劃主要有三個基本要求。一是要對照評估標準認真總結辦園成績和晉級優勢、分析診斷幼兒園存在的問題;二是通過全體員工的廣泛參與和討論，確定幼兒園的發展目標，形成共識，爭取教職員工的最大支持，調動教職員工落實創建規劃的積極性;三是在幼兒園外部，通過廣泛的溝通交流，有效改進幼兒園和社區關系，增強幼兒園與政府、社會的聯動，為等級評估創造良好的外部條件。(二)指導園長作好等級評估創建指揮工作園長一旦明確了創建工作目標，就要對人抓住小節、對事管住環節、對物掃清“死結”，事事從細節抓起，謀求創建工作的最大成效。制定幼兒園等級創建規劃工作的同時，指導園長形成幼兒園創建工作的行動方案。行動方案是標準的細化、目標的落實，也是達成創建目標的具體行動計劃。是幼兒園評估創建工作期間各項工作正常運行的依據，它規定了什么時候該做什么、怎么做、要達成的目的和效果，因此,行動方案是幼兒園等級創建工作的“施工圖”、“日程表”，明確了創建工作的重點任務、責任部門和責任人，限定了工作進度。依照這張“圖、表”，園長就轉而變成“指揮員”、“督察員”，定期檢查，了解迎評創建工作過程、方法及任務完成情況，并及時肯定成績、指明不足、調整安排。(三)協同園長做好教師培訓提升發展工作幼兒園非評估期的常規管理的檢查，往往只停留在肯定成績和發現問題層面，忽略了反饋指導層面。等級評估工作是一個系統工程項目，也是“壓力”項目，處于迎評創建階段的幼兒園，全園上下都以不同常態的方式在工作。在該系統工程中，教師是中堅力量，他們是幼兒園工作質量的代言人，在迎評創建過程中發揮著舉足輕重的作用，承受著不同常態的壓力。這就要求園長調整思維，本著“以評促建、以評促管、以評促發展”原則，立足于評估的高層目標――教育與促進，務實地幫助教師解決實際問題，提高常規工作水平。評估的過程不僅可以幫助我們發現教師的教育教學工作缺陷，更有助于教師彌補工作缺陷并做出善意的、富有建設性的努力，因此評估是一個鍛煉教師、培養干部、建設制度、深化改革的機遇，可以促使幼兒園各項工作再上新臺階，確立基于相互信任的促進教師主動、生動、和諧、個性化、可持續成長發展的常規機制，讓園長和督學成為每位教師自我實現的促進者、援助者、引領者、同行者!【案例反思】(一)規范督導行為，注意“度”的把握教育主管部門賦予責任區掛牌督學職權，使督學有權可使，有據可依，但是如何被幼兒園接受和認可，以便于工作的開展呢?1.責任督學履職不能影響幼兒園的獨立性樹立服務思想，做好幫扶工作。以往的教育督導工作，著重點在于檢查與驗收，研究的是評估方式和方法，獲取的是評估結果。督導過程體現為視導―專訪―評估這么一個有限次的過程，評估在一定程度上僅是一項階段性工作。責任區督學機制的建立和實施，使得評估成為持續不斷的系統工作。責任督學不僅要進行“評估前督”，還要“評估中督”，更要實施“評估后督”。這使得評估成為“促進教育工作發展”的系統工程，更突出了評估過程的強化指導與調節作用，不斷在檢查過程中去指導，將會更有利于提高幼兒園的管理水平。為此要求責任督學從幼兒園發展進步的需要出發，根據幼兒園的實際情況展開科學合理的“導”，做到“導”不越職、“導”不越位，才能樹立督學工作的權威。2.責任督學在履職過程中要強化監督整改責任督學工作對提高辦學水平起著“推內促外”的作用，同時也是提高幼兒園管理水平，增強園長管理能力的重要手段。鄉鎮新建幼兒園也是不甘落后的,都愿意展示自己最好的一面,所以督學在履職時可以針對這種心理，要創造機會讓做得好的有展示自己的機會,體驗成就感;讓做得差的有找差距的參照物,看到自己與別人的差距,產生一種緊迫感,自覺糾正自己的偏差。針對幼兒園存在的問題責任