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文檔簡介
工作手冊PAGE紡織服飾有限公司行政部-PAGE2-品管部工作手冊目錄公司組織架構圖…………3公司組織功能圖…………4崗位說明書…………5組織結構圖………………………19職能說明書…………20工作流程…………相關制度………………………工作計劃書樣表…………………相關考核表格………………………相關表格清單………………………紡織服飾有限公司《現代企業規范化管理系統》工作手冊紡織服飾有限公司行政部-PAGE16-培訓文化保安衛生宿舍食堂生產操作工平車打樣間橫機打樣間財務部成本核算出納會計行政部文員檔案人事后勤物流部輔料倉庫毛紗倉庫采購機修工驗片員收發員班組長計劃外發鍋爐電工生產車間出貨終檢在制檢驗來料檢驗樣紗倉庫梭織工藝室針織工藝室成品庫跟單員業務員生產部業務部質檢部設計部紡織服飾有限公司組織架構圖培訓文化保安衛生宿舍食堂生產操作工平車打樣間橫機打樣間財務部成本核算出納會計行政部文員檔案人事后勤物流部輔料倉庫毛紗倉庫采購機修工驗片員收發員班組長計劃外發鍋爐電工生產車間出貨終檢在制檢驗來料檢驗樣紗倉庫梭織工藝室針織工藝室成品庫跟單員業務員生產部業務部質檢部設計部總經辦總經辦總經理總經理總經理助理/管理者代表總經理助理/管理者代表
董事會總經理辦公室市場策劃董事會總經理辦公室市場策劃銷售網絡銷售合同產品定價產品銷售報關核銷客戶管理成品管理貨物運輸售后服務生產計劃生產調度生產監控生產統計技術吸收車間管理動力設備現場管理質量監督質量標準質量檢驗質量稽核質量實驗計量管理供方審核投訴處理質量培訓標準化計量賬務核算成本管理工資發放資金管理財務報表憑證管理稅務申報銀行往來資產管理合同管理戰略規劃管理改善經營計劃投資決策項目研究監督管理部門協調重大決策攻關活動法律事務采購計劃物資采購供方評選采購合同供方管理原料管理耗材管理物資盤點技術信息新品開發產品革新樣品制作技術管理工藝設計工模設計技術資料技術指導企業文化人力規劃招聘培訓員工績效薪酬福利員工獎懲辦公物資員工食宿車輛管理安全保衛微機管理檔案管理綠化衛生業務部設計部生產部質管部財務部物流部行政部品質部經理職位說明書編制日期:職位名稱:品質部經理職務等級:隸屬部門:品質部工作地點:品質部辦公室工作關系直接上司下屬崗位(工作范圍)相關部門對外聯絡總經理品質管理員、IQC檢驗員、PQC檢驗員、OQC檢驗員行政、物流、生產、設計等技術質量監督局等崗位職責工作目標實施品質檢驗、實驗、稽核、分析、評估和改進,不斷提高產品質量,降低質量管理成本。工作內容流程指引工作指引表格指引權限責任組織建立質量管理、計量管理、質量檢驗、質量考核的有關制度與程序,全面落實實現公司的質量方針和質量目標;執行權直接組織制定服裝原材料、半成品、成品的檢驗規程和檢驗標準,同時對公司質量狀況進行數據統計與分析;LP-O36LP-O32R-O93組織權直接組織實施對公司服裝原材料、半成品、成品的質量檢驗和實驗,并向有關部門反饋質量信息;LP-033LP-037LP-038LP-031執行權直接評估與質量有關的人員的培訓需求,協調進行教育訓練,評估訓練效果;執行權直接了解客戶的質量要求并形成內控標準,及時處理客戶質量投訴和采取糾正措施;執行權直接參與對供應商的評審和確定合格供應商的工作,并連續監控供應商的質量表現;LP-035監控權直接參與服裝革新、技術更新和新產品設計等工作;協作權間接組織開展全面質量管理等活動;組織權直接建立和完善儀器、儀表的校正、檢定及操作規程,建立儀器、儀表臺帳;SOP-15R-086R-087執行權直接激勵、指導、考核下屬的工作,營造良好的工作氛圍。LP-005領導權直接
續表:品質部經理任職資格基本素質模型事業心強、組織能力、計劃能力、決策能力、求實精神、團隊精神、嚴謹任職條件必要條件理想條件性別男、女不限男年齡25--5030--45學歷及專業大專學歷,質量管理企業管理等大學本科學歷,企業管理機械制造類專業工作經驗二年品管理工作經驗,懂得品質分析與質量成本控制。三年品品管理工作經驗,其中二年品質主管工作經驗其他要求身體健康,熟悉統計技術應用手法和技巧,對計量器具的校準程序一定的了解。資源配置辦公設備辦公桌、椅1套,電腦、電話1部及其它日常辦公用品及檢驗手冊交通工具無通訊工具無信息詳見《信息共享一覽表》應酬詳見《管理人員應酬一覽表》培訓詳見《培訓計劃》IQC檢驗員職位說明書編制日期:職位名稱:IQC檢驗員職位等級:隸屬部門:品質部工作地點:外協、原材料倉庫工作關系直接上司下屬崗位(工作范圍)相關部門對外聯絡品質部經理原材料檢驗和試驗物流、設計、生產等部門供應商崗位職責工作目標確保需要的原材料、外協外購件得到準確、及時的檢驗和試驗,并符合有關質量標準的要求。工作內容流程指引制度指引表格指引權限責任依據原材料檢驗標準與檢驗操作規程,對原材料進行檢驗與試驗,并做好記錄;LP-037FR-091執行權直接參與制訂原材料的檢測標準與檢驗操作規程;LP-O36建議權間接對所負責的檢驗儀器、設備進行清潔與維護工作,并配合計量人員對儀器設備進行驗證;執行權直接對原材料的檢驗結果進行統計分析,并對原始記錄進行匯總與保存;SOP-09執行權直接對原材料的檢驗狀態進行標識,并將合格品與不合格品進行區分、隔離;LP-031R-085執行權直接發現異常情況及時向上級匯報;LP-038執行權直接負責完成上級交辦的其他工作任務。執行權直接
續表:IQC檢驗員任職資格基本素質模型誠實正直、積極主動、團隊精神、原則性強、敢于承擔責任任職條件必要條件理想條件性別男、女不限男、女不限年齡18--3520--35學歷及專業高中以上學歷中專以上學歷工作經驗有一定的質量檢驗工作經驗一年質檢工作經驗其他要求身體健康,一定的語言和文字表達能力資源配置辦公設備必要時辦公桌、椅1套,及其它日常辦公用品及檢驗標準。交通工具無通訊工具無信息詳見《信息共享一覽表》應酬無培訓詳見《培訓計劃》
PQC檢驗員職位說明書編制日期:職位名稱:PQC檢驗員職位等級:隸屬部門:品質部工作地點:生產現場工作關系直接上司下屬崗位(工作范圍)相關部門對外聯絡品質部經理半成品,試模過程檢驗生產、車間、設計、IQC等部門無崗位職責工作目標實施對生產過程進行巡檢,按工藝流程、設備運行、技術標準和質量標準的要求督導車間執行。工作內容流程指引制度指引表格指引權限責任依據工藝流程、制程品檢驗標準與檢驗操作規程,對制程品、生產過程進行巡檢與試驗,并做好記錄;R-088R-090R-092執行權直接參與制訂制程品檢測標準與檢驗操作規程;LP-036建議權間接對檢驗儀器、工具進行清潔與維護工作,并配合計量人員對儀器設備進行驗證;執行權直接對生產過程的質量狀況進行統計分析,并對原始記錄進行匯總與保存;SOP-09執行權直接對制程品的檢驗狀態進行標識,并將合格品與不合格品進行區分、隔離;LP-O31R-085執行權直接督導生產車間嚴格按工藝流程、技術標準、設備操作規程實施生產;督導權直接督導生產車間搞好生產現場和6S管理,促進安全文明生產;督導權直接參與生產班組質量分析會,反映生產中存在的質量問題,提出改善意見;參與權間接對試模前后的服裝進行檢驗,發現異常情況及時向上級匯報;執行權直接負責完成上級交辦的其他工作任務。執行權直接
續表:PQC檢驗員任職資格基本素質模型誠實正直、積極主動、原則性強、團隊精神、敢于承擔責任任職條件必要條件理想條件性別男、女不限男、女不限年齡19--3520--30學歷及專業高中以上學歷中專以上學歷工作經驗有一定的質量檢驗工作經驗一年質檢工作經驗其他要求身體健康,一定的語言和文字表達能力資源配置辦公設備必要時辦公桌、椅1套,及其它日常辦公用品及檢驗標準。交通工具無通訊工具無信息詳見《信息共享一覽表》應酬無培訓詳見《培訓計劃》
OQC檢驗員職位說明書編制日期:職位名稱:OQC檢驗員職位等級:隸屬部門:品質部工作地點:成品倉庫工作關系直接上司下屬崗位(工作范圍)相關部門對外聯絡品質部經理成品檢驗生產、車間、倉庫、設計等部門無崗位職責工作目標實施對成品進行檢驗和試驗,確保產品質量符合客戶合同訂單的要求。工作內容流程指引制度指引表格指引權限責任依據成品的檢驗標準與檢驗操作規程,對成品進行檢驗與試驗,并做好記錄;LP-033R-089執行權直接參與制訂成品檢測標準與檢驗操作規程;建議權間接對檢驗儀器、工具進行清潔與維護工作,并配合計量人員對儀器設備進行驗證;執行權直接對成品的質量狀況進行統計分析,并對原始記錄進行匯總與保存;SOP-O9執行權直接對成品的檢驗狀態進行標識,并將合格品與不合格品進行區分、隔離;LP-031R-085執行權直接檢查成品庫存條件,并提出改善建議;執行權直接發現異常情況及時向上級匯報;執行權直接積極、主動、熱情的配合客商來廠驗貨事宜,并做好相關檢驗和試驗工作。執行權直接
續表:OQC檢驗員任職資格基本素質模型誠實正直、積極主動、原則性強、團隊精神、敢于承擔責任任職條件必要條件理想條件性別男、女不限男、女不限年齡19--3520--30學歷及專業高中以上學歷中專以上學歷工作經驗有一定的質量檢驗工作經驗一年質檢工作經驗其他要求身體健康,一定的語言和文字表達能力資源配置辦公設備必要時辦公桌、椅1套,及其它日常辦公用品及檢驗標準。交通工具無通訊工具無信息詳見《信息共享一覽表》應酬無培訓詳見《培訓計劃》品質部巡檢員職位說明書編制日期:職位名稱:品質部巡檢員職位等級:隸屬部門:品質部工作地點:各生產車間工作關系直接上司下屬崗位(工作范圍)相關部門對外聯絡品質部主管對生產車間工序進行巡檢生產部/設計部/財務/行政輔料庫、外協廠、成檢車間崗位職責工作目標協助品管部對各生產車間進行巡檢,對生產在制進行品質控制工作,保證生產工作符合保質保量完成要求。工作內容流程指引制度指引表格指引權限責任1、
對車間的生產流程、作業方法、工藝、物料、技術資料進行確認;執行權直接2、按生產制令單,將準備生產的產品,先期品質問題、技術要點告知車間、做到事前管制;執行權直接3、在剛開機時、換模、修模后、修機后、更換人時、對剛產出的小批量產品進行首檢,填寫《首件檢驗記錄表》,對新產品(新模具、新工藝)試產時進行首檢,填寫《新產品試產記錄表》,以期提前管制,防止批量出錯;執行權直接4、對生產線進行巡回檢查,對關鍵工序定時抽檢、測試、試裝(如車邊口徑、高度、打孔打字、孔距、孔徑、弧度、破壞壓力、膜厚、裝配高度…等等)填寫巡檢記錄表;執行權直接5、對生產時發現的異常問題,及時反饋生產,并作好上下工序溝通,做到資信順暢;對重大問題要填寫《制程異常聯絡單》交生產部門,分析、改善。執行權直接6、簽管本車間產品標示、擺放,培訓專檢員,做到上下工序標準統一,協助車間建立檢驗樣品柜,對標準有爭議的由主管簽樣;執行權直接7、對車間廢品、返工品進行確認,填好工廢、工返質量狀況表;對本車間批量漏檢、錯檢、錯判等質量事故承擔責任,對車間工廢、工返嚴重超標負連帶責任;執行權直接
續表:品質部巡檢員任職資格基本素質模型事業心強、責任心強、數字觀念強、、原則性強、協調能力、溝通能力有服務意識。任職條件必要條件理想條件性別性別不限性別不限年齡25--4035--50專業及學歷高中學歷,毛衫服裝或相關專業。接受過生產作業管理、生產工藝、服裝基礎面的培訓,熟悉原材料的特性。大學以上,企管、毛衫服裝或相關專業。,接受過生產作業管理、生產工藝、服裝基礎知識等方面的培訓,熟悉原材料的特性。任職經驗2年以上相關工作經驗,1年以上本廠基層管理工作經驗,對品質管理基礎知識ISO9001質量體系流程熟悉有較強的溝通能力。2年以上本廠基層管理工作經驗,對品質管理基礎知識ISO9001質量體系流程熟悉有較強的溝通能力。其它較強的口頭表達能力、數字統計能力,對品質管理基礎知識ISO9001質量體系流程熟悉。良好的口頭表達能力及文字寫作能力,接受過生產作業管理、對品質管理基礎知識ISO9001質量體系流程熟悉。資源配置辦公設備辦公桌、椅1套,電腦、電話各1部及其它必備的日常辦公用品交通工具無通訊工具無信息詳見《信息共享一覽表》應酬詳見《管理人員應酬一覽表》培訓詳見《培訓計劃》職位說明書編制日期:職位名稱:職位等級:隸屬部門:工作地點:工作關系直接上司相關部門倉庫主任無崗位職責工作目標工作內容流程指引制度指引表格指引權限責任執行權直接執行權直接執行權直接協助權間接執行權直接執行權直接續表:任職資格基本素質模型任職條件必要條件理想條件性別年齡學歷及專業工作經驗其他要求資源配置辦公設備交通工具通訊工具信息應酬培訓紡織服飾有限公司《員工手冊紡織服飾有限公司《員工手冊》編號:SD/SOP-0119-IQC檢驗員PQC檢驗員OQC檢驗員品質工程師IQC檢驗員PQC檢驗員OQC檢驗員品質工程師質管部經理說明:IQC——進貨質量控制PQC——過程質量控制OQC——成品質量控制部門名稱:質檢部所屬部門:總經理室設置目的:實施品質檢驗、實驗、稽核、分析、評估和改進,使其不斷提高產品質量,降低質量管理成本,以支持公司發展目標的實現。部門編制部門/崗位設置計劃編制實際配備經理品質工程師IQC檢驗員PQC檢驗員OQC檢驗員1人N人N人N人N人1人N人N人N人N人主要業務職能建立質量管理、質量檢驗、質量稽核、產品實驗和計量器具的有關管理制度,全面落實公司的質量方針和質量目標;制定公司的年度質量成本控制計劃與質量管理費用預算報告;制定原材料、半成品、成品的檢驗規程和檢驗標準;根據檢驗規程和檢驗標準實施對原材料、半成品、成品進行質量檢驗和實驗;實施對生產過程、工藝流程、技術標準的執行情況進行監控,并提出改善建議;組織推行公司質量管理體系工作,并定期進行內部審核與評價,維護其正常運行;對公司質量狀況進行數據統計與分析,制定、實施質量跟進和改進計劃,并向有關部門反饋質量信息;實施質量改進活動,對不合格品的控制,并進行評估與質量有關人員的培訓需求,協調進行教育訓練,評估訓練效果;了解客戶的質量要求并形成內控標準,及時處理客戶質量投訴和采取糾正措施,提高客戶滿意度;實施對供應商提供的產品(原材料、外協件)、服務和其管理體系的檢驗、評審,參與評定合格供應商,并連續監控供應商的質量表現;建立和完善計量器具的操作及校正規程,并組織實施;對不合格的計量器具提出維修、重新檢定(包括送檢);建立計量器具管理臺帳,并實施管理;實施對質檢、質保人員的業務技能培訓及職業生涯規劃設計工作;對相關的質量文件、資料、記錄和檔案進行管理。公共職能:配合生產部監督各生產車間做好工藝控制與管理;協助物流部進行供應商的篩選、評審工作及原材料的退貨事宜;協助業務部處理客戶投訴事宜;指導各生產車間做好計量器具的使用、維護與保養工作;協助行政部做好人力資源管理工作。主要考核指標:詳見《績效考核表》制度名稱:辦公室管理制度文件編號SD/SOP-24版本號A/0生效日期2011.4制定審核批準日期日期日期修改記錄修改日期修改條款修改狀態修改內容修改人審批/日期發放范圍□總經理行政部□設計部□業務部□行政部□物流部□品質部□生產部□財務部□各車間制度名稱:辦公室管理制度文件編號SD/SOP-24版本/修訂A/0生效日期2011.4頁次第1頁共4頁為了有效地提高工作效率,使管理工作做到“日清日畢,日事日高”,并提高工作效率,對公司辦公室及辦公場所作如下規定:辦公室人員不得利用工作時間在公司配置的電腦上使用與工作無關的聊天工具,以及瀏覽與工作無關的網站,或在公司提供工作之需的電腦上養電子寵物??偨涋k將定期或不定期進行檢查,凡發現有違反者,每次處罰人民幣20元。公司電子郵件是指公司為員工設置的電子郵件,批準使用的工作人員必需嚴格遵守公司有關保密規定,不得泄露組織機構內部機密。公司統一電郵信箱,由行政部(網管)負責管理,專人負責,其他人員在無授權的情況下,禁止登陸該信箱;嚴禁任何人利用電子郵件傳播各種與工作無關的、違法的和不健康的信息;嚴禁以電子郵件為工具進行破壞、干擾他人和組織的正常工作,或無目的地亂發郵件;嚴禁以他人名義發送郵件,或盜用他人郵箱;如有違反,一經發現,取消其用戶權,并追究責任。用戶必須經常清理自己電子郵箱,刪除無用郵件,重要郵件應及時歸檔到本地郵箱中,以防止郵箱爆滿。行政部負責整個公司的電子郵件系統的規劃、建設、應用等技術支持和管理工作,負責整個電子郵件系統的安全和監控。為保證郵箱郵箱在使用過程中的安全性,郵箱管理人員不得將該郵制度名稱:辦公室管理制度文件編號SD/SOP-24版本/日期A/0生效日期2011.4頁次第2頁共4頁箱的登陸密碼告知他人,并應經常更換密碼;電郵管理人員須將當天收取的信函、文件進行登記,需要保存的文件進行存檔,并及時準確的轉發到收件人員的郵箱內或將文件打印成書面文件形式送達郵件收取人手里,如因工作失誤造成延誤,將視情況給予20—100元的處罰。電郵管理人員應做好信箱的管理維護工作,定期整理信箱內的文件、信函,將不必要的及時刪除,留出足夠的空間,確保郵件的正常接收。新進員工需要電子郵箱的,通過總經理批準后,由行政部設置并將用戶名和密碼記錄下來。員工離職必須注銷電子郵箱,由行政部在員工離職單上簽字后注銷郵箱。需要告知對方電郵方式時,須使用公司統一規定的電郵地址。凡公司人員對外聯絡工作中所涉及到需要使用電郵的商函、文件、信息,必須按照規定使用公司指定的電郵信箱地址,不得使用個人帳戶,并且將收發的郵件轉發一份到公司統一郵箱,違者視情節給予人民幣100元的處罰。各配置電腦的工作人員必須使用公司配發的用戶密碼,未經許可不得變更,檢查中發現擅自變更用戶密碼的給予人民幣50元的處罰。各科室人員因為工作需要,在Internet上所有的注冊信息,需要填寫《對外聯絡申請書》。責任主管必須及時批復下屬的工作建議,工作文件。工作建議或工作文件必須在2個工作日內批復,否則,申報人可以去行政部門或總經辦投訴,核查投訴內容屬實,責任主管承擔罰處人民幣50元,投訴人則享受制度名稱:辦公室管理制度文件編號SD/SOP-24版本/日期A/0生效日期2011.4頁次第3頁共4頁獎勵50元人民幣。遺失下屬工作建議、工作文件的,處罰人民幣100元/次。部門之間的工作聯系必須使用《部門工作聯絡單》,接收部門必須有回復意見,否則必須承擔70%之權重。各部門的各法規性報表及常規性報表要按照公司所規定的日期要求上報主管部門。凡不按規定要求上報的,每延誤一次的扣除部門核準指定人員人民幣10元/次。各部門各類報表具體規定要求上報的日期詳見公司行政部具體的相關規定。辦公過程中注意禮儀,接聽電話應在鈴聲響起三聲內接聽,聲音平和;規范用語是“你好!我是×××有限公司”“謝謝”等。各部門之間聯系工作以《部門工作聯系單》為準,各部門需采購物品時要填寫《申購單》,口頭聯絡或要求無效。在發生狀況時,第一責任人應承擔無《部門工作聯系單》或《申購單》70%的權重。下班前先整理好辦公桌上的物品,文件或資料妥善保管,總經辦于次日8時前檢查,如在檢查過程中發現存在文件或資料不妥善保管現象的初次批評教育,再者罰款人民幣10元/次;每張辦公桌上文件夾不超過16只,且分置在兩只文件夾籃中,檢查中如發現每多出一只文件夾的罰款10元;辦公桌上飲水杯限于1只,個性裝飾物限于1個,辦公用品限于一套。檢查中多出部份折合成人民幣處罰10元/件。制度名稱:辦公室管理制度文件編號SD/SOP-24版本/修訂A/0生效日期2011.4頁次第4頁共4頁以上條款適用于任何辦公場所的任何人,凡外來的信件與文件的接收發也參照本管理守則執行(外來文件或信件由門衛交行政部,再由行政部門負責分發)。辦公室的檢查結果納入個人績效考核。第十九條、本地采購每月單號進行,支付貨款以每周一、三、五為準。特殊情況例外。第二十條、對以上管理守則行政部或各部門主管會隨時進行檢查,檢查結果符合主觀條件的均按規章制度處理。處理結果公司將采取公開/公平/公正的原則,接受公司全體員工監督。第二十一條、本規定經公司經理辦公會討論通過,經總經理批準生效執行;解釋權歸公司行政部。其他部門/人員如有意見,可提出書面修訂建議。第二十二條、本制度自2011年4月25日起執行。員工手冊紡織服飾有限公司總經理致辭歡迎您加入公司!您的加入,將使紡織服飾增添新的力量和希望,您將與我們攜手并進,共同創造公司美好的明天!紡織服飾也將為您提供一個不斷學習、不斷升遷的機會,為您拓展一個發展的空間,為您搭建一座實現理想的舞臺,助您走上一個成功的巔峰。我們公司之所以有今天,完全是因為紡織服飾全體員工不懈努力,負重前進的結果。為了公司美好的明天,也為了我們共同的目標,我堅信您一定能夠兢兢業業、努力工作;一定能夠努力學習,不斷進步;一定能夠本著對自己、對公司、對社會的高度責任感,嚴格要求自己;一定能夠為公司的發展、企業精神的凝聚、文化品位的提升、向心力的增強發揮您的聰明才智;一定能夠樹立起團隊意識,服務意識,主人翁協作意識。當我們展開公司發展的歷史畫卷的時候,我深信一定會留下您拼搏的足跡,奮斗的汗水,輝煌的業績,成功的喜悅。作為公司的一個成員,您的一言一行無不閃耀著我們人企業文化的光輝,您始終代表著公司的形象。為了讓您更好地接受公司規章制度的熏陶,養成自覺遵守公司規章制度的習慣,讓您在今后的工作中有明確的行為準則和行動導向,公司特意編撰了這本《員工手冊》,希望您認真學習,深刻領會,并在生產生活中自覺遵守,成為一名執行公司規章制度的模范。我們公司的事業是蓬勃發展的事業,只有努力拼搏、只爭朝夕、勇往直前才能與其共同發展。讓我們攜起手來,為實現“品質超優、用戶至上、開拓創新、追求領先”的經營方針而共同努力!總經理:
前言隨著市場經濟體制改革的深入,市場競爭日益加劇,企業的經營環境發生了重大變化,要想在激烈的市場競爭中勇立潮頭,企業必須審時度勢,積極尋求生存發展之路。從內部來看,管理能力是企業的核心能力之一,不具備這個能力,企業就無法做得更大,做得更好。因此,企業要上臺階、上水平、不斷發展壯大,全面推進現代企業制度建設,加強規范化管理就顯得尤為重要。管理實踐可以千差萬別,管理環境也可以變幻莫測,但管理思想在一定條件下卻具有普遍性,只有在科學的管理思想指導下經營企業,才能使企業的經營獲得真正的成功,并使之真正掌握管理的精髓,達到事半功倍的效果。眾多管理思想認為人才是企業中最可寶貴的資源,是企業管理之本;制度是企業管理之法;創新是企業管理之源。人才管理使企業能夠存在;制度管理使企業能夠發展壯大;創新管理使企業經久不衰。為了更好地吸引優秀人才,加強對人才的使用和管理,促進公司員工素質的全面提升,從而進一步健全公司管理制度,促進公司的規范化運作,開拓創新,與時俱進,樹立公司形象,提升公司效益,實現公司永續經營的戰略思想,特依據國家《勞動法》、本市《勞動管理條例》及其它有關規定制定公司《員工手冊》。它反映了企業的靈魂和經營理念,同時也是規范公司員工的行為準則,要求公司所屬員工認真學習,努力實踐,恪盡職守,勤勉奮進,為不負企業歷史使命,以強烈的主人翁意識和高度的社會責任感,上下求索,共同促進企業的振興、發展與輝煌。
目錄公司簡介………………公司組織機構圖………………………企業理念………………員工守則………………通用行為規范…………總則………………………聘用…………………工作須知…………………獎懲……………………薪酬……………………考勤……………………勞動保險與勞動保護……………………公司福利………………解聘與辭職……………附則……………………
企業簡介臺州服飾有限公司前身為臺州市東瀛服飾有限公司,公司創建于1998年,位于美麗的濱海城市—省椒江區。公司經過十余年的創業發展,已成為集針織服裝、針織面料設計開發、加工制作、銷售服務為一體的中型企業。公司擁有現代化標準廠房和700多名職工,現有各類橫機(7-18針)350多臺,套口機100多臺,產品從針織到梭織、從粗紡到精紡門類齊全、品種繁多。年生產能力達60萬件以上。公司發展至今,已經建立了完善的質量保障體系,貫徹高效生產、嚴把質量的管理方針,并將設計理念與市場需求相結合,堅持以市場為導向,以質量求生存、以信譽求發展。公司已與阿瑪尼、老人頭、威克多、迪萊、迪柯尼等海內外知名品牌建立了良好的戰略合作伙伴,“”作為公司標志集中體現了公司對內對外良好的企業文化內涵。公司從不滿足于現狀,在發展的道路上,從小到大,從弱到強,勇敢嘗試。并一直堅持自主創新的道路,通過多年的技術投入和經驗積累,每年開發的春夏、秋冬新品款式達1500多個。產品得到了客戶和市場的高度認可。創新是的優秀品質和立業基礎。經過十余年的努力,已經實現了從機會經營的生存使命,向能力經營的發展使命跨越。我們將持續與國內外頂級品牌合作,精雕細琢、至臻至美,以客戶、員工、社會滿意為永恒的追求目標,努力把打造成優秀的知名品牌。企業法人代表簽字:二0一一年三月三十日培訓文化保安衛生宿舍食堂生產操作工平車打樣間橫機打樣間財務部成本核算出納會計行政部文員檔案人事后勤物流部輔料倉庫毛紗倉庫采購機修工驗片員收發員班組長計劃外發鍋爐電工生產車間出貨終檢在制檢驗來料檢驗樣紗倉庫梭織工藝室針織工藝室成品庫跟單員業務員生產部業務部質檢部設計部紡織服飾有限公司組織架構圖培訓文化保安衛生宿舍食堂生產操作工平車打樣間橫機打樣間財務部成本核算出納會計行政部文員檔案人事后勤物流部輔料倉庫毛紗倉庫采購機修工驗片員收發員班組長計劃外發鍋爐電工生產車間出貨終檢在制檢驗來料檢驗樣紗倉庫梭織工藝室針織工藝室成品庫跟單員業務員生產部業務部質檢部設計部總經辦總經辦總經理總經理總經理助理/管理者代表總經理助理/管理者代表
紡織服飾有限公司組織功能圖董事會總經理辦公室董事會總經理辦公室市場策劃銷售網絡銷售合同產品定價產品銷售報關核銷客戶管理成品管理貨物運輸售后服務生產計劃生產調度生產監控生產統計技術吸收車間管理動力設備現場管理質量監督質量標準質量檢驗質量稽核質量實驗計量管理供方審核投訴處理質量培訓標準化計量賬務核算成本管理工資發放資金管理財務報表憑證管理稅務申報銀行往來資產管理合同管理戰略規劃管理改善經營計劃投資決策項目研究監督管理部門協調重大決策攻關活動法律事務采購計劃物資采購供方評選采購合同供方管理原料管理耗材管理物資盤點技術信息新品開發產品革新樣品制作技術管理工藝設計工模設計技術資料技術指導企業文化人力規劃招聘培訓員工績效薪酬福利員工獎懲辦公物資員工食宿車輛管理安全保衛微機管理檔案管理綠化衛生業務部設計部生產部質管部財務部物流部行政部紡織有限公司《人力資源管理系統》物流部工作手冊紡織服飾有限公司行政部-企業理念公司遠景(使命)經營理念質量方針質量目標公司精神管理理念核心價值觀
員工守則文明禮貌以誠相待努力學習愛崗敬業尊敬領導服從安排尊師愛徒互敬互愛遵章守紀扶正壓邪精益求精創造名牌忠于職守互相信賴和親一致共創未來通用行為規范人際關系相互尊重和睦相處善于溝通誠實守信助人為樂熱心公益團隊意識顧全大局維護集體關心他人勇于奉獻共同創造利益共享公共關系禮貌待客熱情大方不卑不亢言而有信統一識別塑造形象辦公作業遵章守紀禮貌接待恪盡職守作風嚴謹精簡會議務實高效個人行為用語禮貌著裝統一舉止大方言行一致樂觀開朗精神飽滿環境意識愛惜公物美化環境安全健康
總則為規范公司的管理,健全公司管理制度,樹立企業形象,提升企業效益,特依據國家《勞動法》、本市《勞動管理條例》及其它有關規定制定公司員工手冊。凡公司所屬員工必須遵守本手冊的各項規定。本手冊所稱公司員工,系指公司正式錄用的員工及試用期間新進實習員工。因業務需要而聘請的技師、專家、顧問等人員的管理依合同另訂。聘用公司聘用員工,由用工部門提出《招聘申請表》送辦公室,經批準后辦理招聘或內部調配。公司應聘人員須考核或測試合格,并經審查核定后方可聘用。凡應聘人員有下列情形之一者,不予聘用:政府規定不得聘用者;經公司發現有傳染病者;違犯國家法律法規者;不符合公司該崗位任職條件者;未年滿18歲者。聘用程序:招聘信息發布與收集;求職者填寫《應聘人員登記審批表》;辦公室審查有關證件和初試;用人部門面試或筆試;主管領導審查、復試;將《應聘人員登記審批表》送回辦公室。應聘人員經核準聘用,應在接到錄用通知3日內親自到辦公室和用人部門辦理報到手續,并繳驗下列文件,否則視為拒絕受聘,該錄用通知因而失其效力。一寸免冠照片(2張);身份證、學歷證或職稱證等有關證明(復印件);勞動合同;介紹擔保書(由公司視實際需要而定);其他經指定應繳驗的文件。公司聘用人員除特殊情形經總經理核準免于試用、縮短試用期者外,均應試用三個月(含培訓期)。在試用期間,請事假、病假、傷假不予列計,試用期間公司派專人輔導或培訓并作試用考核送辦公室??己瞬缓细裾卟挥杵赣茫话l任何補償費。試用人員不得提出任何異議??己撕细裾撸诳己撕细竦拇卧乱蝗掌疝D正為公司正式員工。經公司聘用的財務人員、電腦工作人員及公司認定需擔保之崗位者,應于到職七日內辦妥擔保手續,其擔保人應具下列資格:具有本市戶口;經公司認定有正當職業者。被擔保人在公司任職期間,如有下列情形之一者,擔保人應負連帶賠償責任,其責任規定在連帶保證書中:侵占或虧欠公款(物)者;不法毀損公物者;不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者;不依公司規定擅自越權處理業務,致使公司發生損害者。辦公室接到擔保書后應立即予以對保,如有不合格者,應立即通知換保。被擔保人中途換保,應重新辦理擔保書,經辦公室對保合格,并經過三個月之后查無違反本手冊第10條規定之情形者,方可取回原擔保書。工作須知公司員工要忠于職守,努力做好本職工作,遵守紀律,服從上級主管合理的指揮,接受工作調配。公司員工要愛護公物,維護環境衛生,講究文明禮貌,安全文明生產。公司員工要樹立高度工作責任感,努力提高業務水平,保證產品質量。公司員工進入廠區或工作崗位,必須穿工作服并佩戴廠牌。公司員工未經許可,不可在工作時間內會見親友。若必需會客時,應在指定地點,時間不得超過20分鐘為原則。公司員工要按時上下班,并親自進行打卡,不得遲到、早退或曠工。公司員工不得在辦公室、車間、倉庫或禁煙區內吸煙。非經批準,不得在廠區內使用明火。在工作場所內切忌隨地吐痰,亂拋垃圾或大聲喧嘩,每天下班后應將周圍衛生打掃干凈。公司員工需請假時應按請假規定辦理,辦完手續后方可離開工作崗位。公司員工需要加班時應服從統一安排。不辦理同等工時的補休手續。公司員工應了解分層負責精神,職務及公事的報告均應向直接上司反映,不可越級報告。但緊急或特殊情況不在此限。獎懲為了激發員工的工作熱情,增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創造性,弘揚公司正氣,維持正常的生產和工作秩序,提高勞動生產率和工作效率,特制定本章節。獎懲原則:精神獎勵與物質獎勵相結合原則;以獎為主,以罰為輔原則;獎懲公開、公平、公正原則;獎懲時效性原則;功過相抵原則;獎懲分明,論功行賞原則;慎用懲戒,重犯從嚴原則;注重思想教育,防止以罰代管原則。本公司獎勵分類:嘉獎:一次獎勵50元;記功:一次獎勵100元;記大功:一次獎勵200-400元(視情況而定);重獎:一次獎勵500-1000元(視情況而定);晉升/晉級。有下列事跡之一者,予以嘉獎:品行端正、工作努力、生產積極、適時完成任務,表現突出者;拾金不昧(價值300元以上)者;遵紀守法、聽從指揮、互相協作、業績突出者;熱愛本職工作、熱心服務,具有業績者;工作認真負責、保質保量,成績顯著者;有其它事跡足為其他員工學習者;不畏困難,不怕臟苦之工作足為楷模者。有下列事跡之一者,予以記功:對于生產技術/紡織服飾或管理制度,提出具體建議方案,經采納有成效者;節省物料、節約費用開支或對廢料利用成績顯著者;遇有意外事故,勇于負責,并處置得宜,免于損失或減少損失者;舉報違規或侵害公司利益案件者;發現本職工作以外故障,能予以速報或妥善防止事故發生足可嘉許者;有顯著的善行佳話,能為本公司獲得較大榮譽者。有下列事跡之一者,予以記大功:遇有意外事件,奮不顧身、極力搶救因而減少重大損失者(視具體情況可酌情給予重獎);維護員工安全、奮勇執行任務,且有實際功績者;維護公司重大利益、竭盡全力避免重大損失者;具有其他重大功績,足為其他員工模范表率者;忠于職守,堅持原則,敢于抵制和制止不正當行為,不畏打擊報復者。有下列事跡之一者,予以重獎:有研究發明,對公司確有重大貢獻,并使成本降低,利潤增加者;對業務、生產或有關管理有重大改善,因而提高質量或降低成本者;對生產、業務或管理方法提出重大改革建議,經采納施行而成效顯著者;對采購銷售、會計處理、財務調度、人力運用以及有關核算等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入,并可明確計算價值者;對天災、人禍或有害于公司利益之事件,能奮勇救護或預先防止,使公司免受損失,有事實為證者;保安人員在執行車輛、物品、人員進出廠檢查,管制任務時,主動發掘異常,或偵查弊案或防止火災,參加救災或對異常情況能英勇抵御,使公司員工的財物獲得保護者,以及能圓滿完成公司交辦的重大任務者,視具體情況給予獎勵;有下列事跡之一者,予以晉升/晉級:1、評比總結成績優秀者;2、有研究發明對公司確有重大貢獻者;3、服務滿5年以上,業績優良,未受記過以下處分者(對于計件人員可以酌情給予另外的其它獎勵);4、為公司管理提供改善提案,經實施證明能創造利潤或減少損失者;5、對公司目標管理的達成、經營效益的提高成效卓越者;6、一年內記大功3次或3次以上者;7、具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。本公司懲罰分類:1、通報批評;2、警告;3、記過;4、記大過;5、降級;6、辭退/開除:按公司制度規定給予罰款,結算工資限期離廠。有下列情況之一,經查證屬實或有具體事實者,予以通報批評或警告:在工作時間聊天、嬉戲、閱讀無關職務工作的書報、雜志的工作者;在工作時間內擅自離開工作崗位者;因個人過失導致發生工作錯誤,情節輕微者;妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者;不服從主管人員合理指導,致使工作失誤,情節輕微者;浪費公物,情節輕微者;檢查或監督人員發現未認真執行工作者;檢查或監督人員玩忽職守,責任心不強,情節輕微者;出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區,拒絕保安人員的詢查者;破壞環境衛生者;在飯堂就餐不排隊、不守紀律,無理取鬧者;外出辦事不填寫《出門證》者;品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者;進入廠區不穿工作服或不佩戴廠牌者;指定培訓時,無故不參加培訓或未學完課程者;無故不服從加班安排或雖同意加班,但消極怠工不干活者;提前下班或用餐者;自行車、摩托車等車輛沒有按規定位置停放者;出入廠門不文明行車或騎摩托車沒有戴安全帽者。有下列情節之一,經查證屬實或有具體事實者,予以記過:對上級指示/有期限的命令,未申報正當理由而未如期完成者;因疏忽或工作馬虎導致機器設備或物品材料遭受損失或傷及他人者;未經許可擅帶外人入廠參觀者;攜帶危險物品入廠者;在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者;投機取巧、隱瞞蒙蔽、謀取非法利益者;對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者;在工作時間躺臥睡覺或放收錄機、耳機/隨身聽者;各部門負責人,在工作中若有瀆職行為,情節輕微者。有下列情節之一,經查證屬實或有具體事實者,予以記大過或降職:玩忽職守,致生產變故,使公司業務遭受重大損害者;攜帶危險禁止物品入廠,不聽勸阻者;遺失重要文件、機件、物件或工具者;初次撕毀公文或公告文件者;擅自變更工作方法致使公司遭受重大損失者;拒絕聽從主管的合理指揮與監督,經勸阻仍不聽從者;違反安全規定措施,致使公司遭受重大損失者;工作時間在工作場所制造私人物件者;造謠生事、散播謠言,給公司造成不利影響者;一個月內累計曠工達3日者;初次代人打卡、托他人打卡或偽造出勤記錄者;惡言吵罵同事、慫恿相罵或打架者;在公司內賭博者;罷工、怠工或煽動他人怠工、罷工者。有下列情節之一,經查證屬實或有具體事實者,予以辭退或開除:訂立勞動合同時弄虛作假,使公司誤信而遭受損害者;動手打人、出手幫兇造成對方身體傷害或使用武力或攜帶兇器威脅、恫嚇他人,實施暴行或重大侮辱行為者;工作、服務態度惡劣,損害同事或客戶利益者;故意損耗機器、工具、原料、產品及公司其他物品或故意泄漏技術上、營業上秘密導致公司蒙受損害者;受政府判刑或受拘留處分,情節重大者;聚眾結伙妨害生活秩序、生產秩序者;張貼、散發煽動性文字、圖書,足以破壞員工與公司關系者;偷竊同仁或公有財物者;利用公司名義在外招搖撞騙致公司名譽重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門印章、信件者;侵占公有財物、營私舞弊,利用職權收受賄賂者;第二次代人打卡、托他人代打卡或偽造出勤記錄者;在禁煙區內吸煙起火,造成公司損失者(根據情節予以追究法律);在工作中,酗酒鬧事、妨害工作、生產秩序者;年度內滿3次大過,未經功過相抵者;依據勞動合同調派工作,無故拒絕接受或調離廠區由公司就其交通住宿妥善安排而拒絕接受者;未經公司書面同意,在外從事相同業務或與公司利益沖突的工作者;在本公司工作的員工及其親屬,若有與本公司經營同類產品,員工應向公司申報、說明,不準與其發生業務往來或提供任何業務信息,如發現有關違規行為,本公司一律開除;有吸毒行為者;參加非法組織者;濫用職權,以權謀私,對公司造成相當程度的損失、影響者。功過相抵原則同一年度內功過可予以抵消,嘉獎與警告、記功與記過、大功與大過視為同等功過。3次嘉獎相等1次記功,3次記功相等1次大功;3次警告相等1次記過,3次記過相等1次大過;年度內受二次大過者,公司給予辭退或開除。員工獎懲均應填具員工獎懲申報審批表,說明具體事實,送綜合管理部人力資源科報請調查核定。出現本手冊未規定的獎懲而又必須執行時,由總經理、副總經理及當事人所在部門的主管共同討論決定。薪資本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報酬,包括基本工資、績效工資、計件工資和加班費。發放形式以人民幣形式發放,通過銀行代辦存折(代記卡)交給員工。公司員工薪資是根據職務、工作性質、職責輕重、專業技能和工作經驗結合公司《薪酬管理體系和工作制度》規定訂立,并由員工與公司在雙方簽訂《勞動合同》或《聘用協議》時予以明確。薪資以每周員工的正常工作時間為48小時計算。本手冊所稱“加班工資”,按平時每小時底薪的1.5倍計算。本手冊所稱“法定節日加班工資”,按平時每小時底薪的3倍計算。公司員工薪資在次月30日前給予發放。公司員工具體的職等、職級和薪酬管理按公司《薪酬管理系統》實施。考勤公司實行每月26天制的出勤天數,計時員工每日工作時間為8小時,若員工每月超過或不足26天者,則按公司的《薪酬管理系統》規定執行;生產人員、計件員工的出勤根據生產任務而定。員工作息時間:根據季節的不同,公司作另行規定(詳見通知)。員工因出差或其他原因在外從事工作,不易考勤者,公司應按平時正常工作時間考勤。因季節或訂單量關系和因換班、準備或補充性工作,有在正常工作時間以外延長工作時間必要者,公司可將工作時間延長。其延長的工作時間按加班計算。公司員工加班,必須事先獲準,否則不予承認。公司員工工作若有晝夜輪班制者,其工作班次每周更換一次。公司員工每星期可享有1天的休息時間。公司員工如有遲到、早退者,依下列規定辦理:5分鐘以內,口頭警告;5~10分鐘,記過處分;11分鐘以上,通報批評處理;30分鐘以上,作曠工處理;因偶發事件經核準者,按請假處理。公司員工如有曠工情節者,依下列規定辦理:請假到期或假滿未續假而不上班者,均以曠工論處;曠工1天扣當天工資+50元罰款;.委托、代他人打卡或偽造出勤記錄者,經查明,當日雙方均以曠工論處;員工上下班打卡僅打“到”未打“退”,或僅打“退”未打“到”者,若無具體確實的理由或未經上級簽字證明者,當日以曠工處理。因卡鐘故障,確實無法打卡時,可由經理(主管)以上人員簽字證明,交辦公室處理。上下班時未能找到出勤卡者,應向保安人員登記確實時間,由辦公室簽證,否則按曠工處理。在連接周日或法定假日前后曠工者,應視為連續曠工。但其中周日或法定休假日,不計入曠工日數內。下列為國家規定的節假日,公司均允休假,工資照付:元旦(1天):元月一日;國際勞動節(1天):五月一日;國慶節(1天):十月一日;清明、端午、重陽各休假1天;春節(7天);三十至正月初七;公司員工請假為下列七種,分別規定如下:公假依照國家法令應給公假者,憑有效證件辦理。請公假可酌情核發路程假。公假期間,工資照付(因公司業務需要而出差者,稱為出差)。二、工傷假員工因執行職務而致殘廢、傷害,經指定醫院證明確不能出勤者,核給工傷假(工資照付)。假期期滿應主動復工,否則以曠工論處。同一工傷假累計不得超過兩年。請工傷假,除公司有關部門證明及醫院證明外,應附工傷報告書。三、事假員工因有事必須親自處理者,應請事假,全年合計不得超過12天,事假期間不發工資。若逾期不續假者,則以曠工處理。四、病假員工因普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休養者,應按下列規定請病假:未住院者,全年合計不得超過24日;住院者住院期及出院后的休養期合計不得超過1年;病假期間,底薪一律折半發給。病假逾期者,可以續假或以事假抵充,但以30日為限。請病假,需附指定醫院出具、經公司有關部門簽字確認的證明。請病假在7日(含)以上者,則需另附病情報告書。五、婚假公司員工經試用合格為正式員工后結婚者,可請下列婚假中的一種,但需另附結婚證書,工資照付。一般婚假3天(女滿20周歲,男滿22周歲者);晚婚假7天(女滿23周歲,男滿25周歲者);六、喪假員工父、母、子、女或本人配偶喪亡者,給予喪假5日,工資照付(請喪假,應附訃文或死亡證明及戶口文件)。七、產假女性員工分娩前后應停止工作,給予產假90天,工資照付(妊娠3個月以內流產者休假依國家規定處理)。配偶分娩可請假3天。請產假應附準生證或醫院證明。公司員工因故必須請假時,應在事前辦妥請假手續,方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故須親自處理時,應在1日內委托他人或以電話、傳真形式報告單位主管代為辦理,事后申請給假時應提出相關證明文件。公司員工在法定節日上班,而未享受補休時,公司發給當日法定節日加班工資。員工有遲到、早退、曠工、請事假、請病假、請婚假、請喪假、請產假等情節之一者,公司有全勤獎時,當月不發給全勤獎金。公司員工請事假、婚假、喪假,如遇周日或政府規定應予休假的法定節日,則不計入請假期內。公司員工請事假均需書面形式按下列規定核準。普通員工、班組長、技術人員,由經理或主任批準;部門經理、主任和工程師,由主管副總或總經理批準;公司員工事、病假累計,均自每年1月1日起至同年12月31日止;員工中途上班者其可請的事、病假,應依比率遞減。到職月份一二三四五六七八九十十一十二事假121110987654321病假24222018161412108642勞動保險與勞動保護公司員工經試用合格為正式員工,根據情況應加入社會養老保險和醫療保險。享有該保險規定的各項權利。公司外地戶口員工離職并離開本市回原籍時,其社會養老保險金依法可轉給其原籍社會勞動保險金機構或發給本人,按社會勞動保險部門的規定辦理。公司依照有關勞動安全衛生法令規定辦理工廠衛生工作,防止職業災害,保護員工安全健康。公司員工應重視規定的安全技術知識并提升操作技術水平,積極參與廠內安全教育及技術培訓。公司員工應依規定領取、使用勞動防護用品,確保工作安全及身體健康。公司女性員工有妊娠者不得加班;妊娠滿7個月后,不得上夜班;有未滿1周歲嬰兒者,不得加班及上夜班。公司女性員工有未滿1周歲嬰兒者,在每天工作時間內可有兩次喂乳時間,每次喂乳時間為30分鐘/單胎,工資照付。公司福利公司舉辦各種活動,如:文藝活動、體育活動、宣傳活動、教育活動、慶祝會等,公司員工可依規定參加。公司員工依公積金制度規定提取與享受。公司員工依法加入社會養老保險和醫療保險。公司設立食堂,員工可依規定享用伙食,用餐應服從食堂規定。加班工作由公司提供夜餐補助。公司營業年度終了如有稅后盈余時,對于全年無過失的員工,可酌情給予年終獎金。其發放辦法每年另行公布。解聘與辭職公司遇有下列情形之一者,可以解聘員工:停業或資產轉讓時;虧損或業務緊縮時;不可抗拒因素需暫停工作在一個月以上時;因生產、技術的變化,有減少員工必要,又無適當工作可安置時;員工經教育培訓仍不能勝任職務工作,也不宜改調其他工種職務時。因前條原因終止勞動合同解聘員工時,公司應提前30天書面通知被解聘者,若未經通知即終止勞動合同,公司應補發被解聘者一個月的工資,作為經濟補償金。公司員工需主動終止勞動合同辭職時,也應提前30日書面向公司申請,經公司批準后辦理辭職手續。若未提前申請需立即終止勞動合同時,應賠償公司一個月的經濟補償金。若導致公司遭受損失時,依法提請司法機關追究責任。公司員工自動辭職或離職時,可要求辦理發給公司工作證明。公司員工自動辭職或因違反本手冊第四章第36條各項規定而被解聘時,公司不做書面通知。公司員工離職應辦理離職手續,按下列程序辦理:至原所在部門移交公司有關的文件(員工手冊)或使用工具;至辦公室總務科辦理公司福利設施移交手續;至辦公室辦理離職確認;至財務部結清本人財務賬目。附則公司對于香港、澳門及外籍員工的聘用、解聘、薪資、保險及福利,由總經理另行決定。公司聘用已退休人員,其聘用、解聘、薪資、保險、福利另外制訂合同。本手冊如有未盡事宜,依照有關法令規定辦理。本手冊經總經理批準并簽發,修正時亦同。本手冊公司員工每位一冊,離職時必須交還公司綜合部行政辦公室。否則,扣除工本費人民幣20元。本手冊的解釋權屬于公司辦公室。本手冊從2011年3月30日開始實施。制度名稱:采購作業管理制度文件編號SD/SOP-04版本/修訂A/0生效日期2011.4.15頁次第1頁共3頁第一節總則第1條為規范采購作業,在確保采購物資符合規定要求的前提下,不斷降低采購成本,特制定本管理制度。第二節適用范圍第2條本制度適用于本企業所有生產用原輔材料、低值易耗品、設備工裝配(備)件、辦公用品及勞保用品等的采購。第三節職責第3條物流部負責生產用原材料、輔助材料、外購件和外協件的采購計劃編制;第4條設計部負責模版用料的采購計劃編制;第5條質管部負責對上述物料進行質量檢驗、把關;第6條生產部負責設備配(備)件、生產用低值易耗品的采購計劃編制;第7條公司辦公室負責對辦公設施、辦公用品、勞保用品、后勤物資的采購計劃編制;第8條物流部采購員負責對以上所有物資的采購,并確保按期供貨。第四節申購第9條申購審批權限的劃分:物資類別申購部門審核人批準人生產用原、輔材料,外購(協)件物流部經理總經理設備配(備)件、生產用低值易耗品、非常規性生產用物資生產部經理總經理模版用料設計部經理總經理后勤物資、辦公用品、勞保用品行政部經理總經理注:凡列入固定資產管理的采購項目由各部門提出,部門經理審核,總經理批準。第10條申購單的開立、遞送a)申購人員須嚴格執行定額基準、用料預算,在參考庫存情況后開立《物資采購申請單》,并注明品名、規格、數量、需求日期及注意事項等,按上表審批權限報批;b)緊急請購時,由申購部門在《物資采購申請單》上注明原因,并注明“緊急制度名稱:物料采購管理制度文件編號SD/SOP-04版本/修訂A/0生效日期2011.4.15頁次第2頁共3頁采購”,以急件遞送。c)采購人員在收到《物資采購申請單》時,應檢查是否已經批準,如未經批準,有權拒絕受理;對已受理的《物資采購申請單》,應按規定的時間實施采購作業。第11條對于分批交貨的采購申請,采購人員應于《物資采購申請單》上注明,以便識別。第12條申購案件的撤銷申購案件的撤銷應由原申購部門立即通知采購人員停止采購,同時于《物質采購申請單》上注明撤銷原因。申購案件未能撤銷時,采購人員應及時通知原申購部門。第五節詢價、比價、議價第13條采購人員須參考市場行情及以往采購記錄或廠商提供的資料,除經核準得以電話詢價之外,應精選三家以上的供應商進行比價或經分析后議價。第14條在對廠商的報價資料整理后,采購人員應深入分析,以不同聯絡方式與廠商議價。第15條若廠商報價的規格與申購材料規格略有不同或屬代用品者,采購人員應出具證明資料并于《物質采購申請單》上予以說明,與申購部門協商并由申購部門簽署意見。第16條采購人員在接到申購部門以電話聯絡的緊急采購案件時,應立即先行詢價、議價,待接到《物資采購申請單》后,按一般采購程序優先辦理。第六節采購第17條對于重要材料或專案用料的采購,必要時,由申購部門協助采購。第18條除一般采購作業方式外,采購人員可依材料特性及采購特性,選擇下列一種最有利的方式進行采購:a)集中計劃采購:凡是具有共同特性的材料,須以集中計劃的方式辦理采購。對市場上較為有利的貨源項目,可在充分核準后,通知各使用部門提出申購計劃并嚴格審批,采購人員按計劃集中辦理采購;b)長期報價采購:凡經常性使用,且耗用量較大的材料物資,采購人員應事先選定廠商,簽訂長期合同,議定供貨價格,經批準后由使用部門按需申購。第19條采購人員應按采購地區、材料特性及市場行情,分類制定采購作業的完成周期,抄送相關部門/人,以便參考。遇有變更時,應立即修正。第20條采購人員須加強采購合同的管理,在合同簽訂時,各項條款均應清楚明了,以避制度名稱:物料采購管理制度文件編號SD/SOP-04版本/修訂A/0生效日期2011.4.15頁次第3頁共3頁免采購風險。第21條物流部應加強供應商檔案資料的管理,并實施對供應商的評價。第22條對配套廠商的管理,須嚴格執行質量體系文件中有關供方的管理規定。第七節進度控制及物資入庫第23條采購人員須做好采購進度的控制工作,以確保按期交貨,滿足生產經營所需。第24條采購人員如遇特殊原因,未能按既定進度完成采購作業時,應及時將異常原因向主管領導匯報,聽取處理意見;同時將處理意見及預定完成日期向申購部門反饋。第25條采購人員將所需物資采購到廠后,應認真配合檢驗員、倉管員做好物資的質量檢驗和數量驗收工作(不列入質量檢驗的物資可不辦理質量送檢手續)。第26條對所采購的物資因質量不符須予退貨或退換時,采購人員須及時退回供貨單位。第27條采購人員辦妥收料的《入庫單》,經與發票核對無誤后,執行財務報銷管理程序。第八節附則第28條本制度由經理辦公會討論通過,其修訂權歸經理辦公會。第29條各有關部門應根據實施效果,提出修訂建議。第30條本制度自2011年4月10日起執行。制度名稱:成品倉儲管理規定文件編號SD/SOP-06版本/修訂A/0生效日期2011.4.10頁次第1頁共7頁目的為使本公司成品的入庫、保管、交運、銷貨退回及滯存品處理等事務流程有所遵循,特制訂本準則。范圍有關成品倉儲管理作業,包括庫位規劃、收發貨作業及倉儲管理事務,依本準則的規定辦理。第二節庫位規劃庫位規劃與配置(一)成品庫應依成品出、入庫情況、包裝方式等規劃所需庫位及其面積,以使庫位空間有效利用。(二)庫位配置原則應依下列規定:1、配合倉庫內設備(例如叉車、手推車、消防設施、通風設備、電源等)及所使用的儲運工具規劃運輸通道。2、依據銷售類別、產品類別分區存放,同類產品中計劃產品與訂制產品應分區存放,以利于管理。3、收發頻繁的成品應配置于進出便捷的庫位。4、將各項成品依據品名、規格、批號規定庫位存放,并隨時顯示庫存動態。成品堆放成品庫應會同質管部質量管理人員,依據成品包裝形態及質量要求設定成品堆放方式及堆積層數,以避免成品受擠壓而影響質量。庫位標識(一)庫位編號依下列原則辦理,并于適當位置作明顯標識:1、層次差別,依A、B、C順序由下而上逐層編訂,沒有時填“○”。2、庫位流水編號。3、通道別,依A、B、C順序編訂。(二)計劃產品應于每一庫位設置標識牌,標識其品名、規格及單位包裝量。(三)成品庫庫位配置情況,必要時繪制“庫位標識圖”懸掛于倉庫明顯處。制度名稱:成品倉儲管理規定文件編號SD/SOP-06版本/修訂A/0生效日期2011.4.10頁次第2頁共7頁庫位管理(一)成品庫收發料經辦人員應掌握各庫位,各規格產品的進出存動態,并依先進先出原則指定收貨及發貨單位。(二)計劃產品每種規格原則上應配置兩個以上小庫位,以備輪流交替使用,以達到先進先出的要求。第三節收貨管理成品入庫方式(一)入庫部門開立“成品入庫單”一式三聯,連同入庫產品送至成品庫,經收貨人員簽收并存放于指定庫位后,第一聯送回入庫部門存查,第二聯由收貨人員持有,第三聯交財務做帳。收貨注意事項成品庫就入庫產品與成品入庫單的內容確實核對,如發現的入庫產品代號、品名、規格、產品與入庫的數量、包裝或商標不符時,應立即通知入庫部門更正。第四節發貨管理交運期限的控制(一)凡遇下列情況之一者,成品庫應在一日前辦妥成品出貨事宜。1、計劃產品接獲客戶的“出貨單”時的交貨日期。2、內銷、訂單,按客戶需要日期。(二)產品入庫后,按客戶和船期的規定組織交運。發貨注意事項(一)成品庫接到“出貨單”時,經辦人員應依據合同號、訂單號、產品規格和配件等順序進行資料歸檔,內容不明確應即時反映至業務部確認。(二)因客戶業務需要,收貨人非訂購客戶或收貨地點非其營業所在地者,按下列規定辦理:1、經銷商的訂貨、交貨地點非其所在地者,其“出貨單”應經業務部經理核實簽字后方可辦理交運。2、收貨人非訂購客戶者應有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理交運。(三)成品庫接收“出貨單”得以發貨,但有指定交運日期者,按其指定日期交運。制度名稱:成品倉儲管理規定文件編號SD/SOP-06版本/修訂A/0生效日期2011.4.10頁次第3頁共7頁(四)產品在客戶需要日期前入庫或“出貨單”注明“不得提前交運”者,成品庫若因庫位問題提前交運時,應先聯絡業務員征得客戶同意,且收到業務部的出貨通知后始得提前交運,若需緊急出貨時,應由業務部經理通知成品庫倉管員予以辦理出貨手續。(五)未經辦理入庫手續的成品不得交運,若需緊急交運時須在交運同時辦理入庫手續。(六)產品交運前,成品庫如接到業務部的暫緩出貨通知時,應立即暫緩交運,等收到業務部的出貨通知后再辦理交運。緊急時可由業務部經理先以電話通知成品庫倉管員,但事后仍應立即補辦手續。(七)“出貨單”的填寫,需寫名日期、編號及數量等以了解交運情況,若已交畢結案則依流水號順序整理歸檔。承運車輛調派與控制(一)成品庫應指定專人負責承運車輛與發貨人員的調派。(二)成品庫應在當日下班前備妥第二天應交運的成品,并通知承運公司調派車輛。(三)如承運車輛可能于營業時間外抵達客戶交貨地址者,成品交運前,成品庫應將預定抵達時間通知業務部轉告客戶準備收貨。內銷及直接的成品交運(一)成品交運時,成品庫依據“出貨單”由財務部開立發票,客戶聯發票核對無誤后寄交客戶,存根聯與開剩的發票留存財務部。(二)“出貨單”上注明有預收款者,在成品交運時,應于“預收款”欄內注明預收款金額及發票號碼,分批交運者,其收款以最后一批交運時為原則,但“出貨單”內有特殊規定者,遵從其規定。承運車輛入廠裝載成品后,發貨人及承運人應于“成品出貨單”上簽章,第一、二聯經送業務部核對后第一聯業務部存,第二聯會計核對入賬,第三、四、五聯交由承運商于出貨前核點無誤后始得放行。經客戶簽收后第三聯送交運客戶,第四、五聯交由承運商送回成品庫,然后把第四聯送回業務部依實際需要寄交運客戶,第五聯由承運商持回,據以申請運費,第六聯成品庫自存。客戶自運(一)客戶要求自運時,成品庫應先聯絡業務部確認。(二)成品裝載后,承運人于“成品出貨單”上簽認,依第十二條規定辦理。制度名稱:成品倉儲管理規定文件編號SD/SOP-06版本/修訂A/0生效日期2011.4.10頁次第4頁共7頁直接的成品交運(一)成品庫應在結關前將成品運抵指定的碼頭或貨柜場以減少額外費用(如特驗費、監視費等)。(二)成品交運時,成品庫應依“成品出貨單”辦理出貨手續。(三)發票正聯業務部收存,存根聯與開剩的發票財務部收存。(四)成品需于廠內裝柜時應依下列規定辦理:1、成品庫應于接到業務部的通知時,及時聯絡貨柜入廠裝運。2、裝柜時應依客戶要求的裝柜方式作業。成品出貨單的更正成品“出貨單”因交運內容更改或填單錯誤需要更正時,依下列規定辦理:(一)內銷“出貨單”的更正:1、尚未交運:開單人員應在原單錯誤處更正,并加蓋更正章,如果難以更正,則將原單各聯加蓋“本單作廢”字樣,重開“成品出貨單”辦理交運。作廢的“成品出貨單”第一聯留成品庫,其余各聯依序裝訂成冊送會計核對存檔,另開錯誤的發票則加蓋“作廢”章,存于原發票本。2、已交運:開單人員應立即進行糾正,將交出的單據立即收回重開。3、如發票已送客戶,因錯誤而需要重開者,應將新開發票及時向客戶取回原開發票。(二)成品“出貨單”的更正:1、尚未交運:比照本條第(一)款的第一項的規定辦理。2、已交運:經辦人員應立即至交運碼頭或貨柜場辦理“裝箱單”等報關文件的更正,其流程與發票的更正比照第(一)款的規定辦理?!俺善烦鲐泦巍焙炇栈芈摰膶徍思白坟煟ㄒ唬徍耍撼善穾焓盏健俺善烦鲐泦巍焙炇栈芈撚邢铝星闆r者,應即附有關單據送業務部轉客戶補簽:1、客戶簽收者;2、客戶簽收模糊不清難以辨認,或非客戶公司名稱者;3、其他非授權人簽收者。(二)追責:制度名稱:成品倉儲管理規定文件編號SD/SOP-06版本/修訂A/0生效日期2011.4.10頁次第5頁共7頁成品庫在每月10日前就上月份交運的簽收回聯尚未收回者應立即追責,并依合同規定辦理,同時應在月底前收集齊全,依序裝訂成冊送財務部核對存查。運費審核(一)成品庫每月接獲承運公司送回的“成品出貨單”簽收回聯、“運費明細表”及發票存根,應于5日內審核完畢,送回財務部整理付款。(二)成品庫審核運費時,應檢視開單出廠及客戶簽收等日期,是否有逾期送達或違反合同規定,均依合同規定辦理。(三)若“成品出貨單”簽收回聯有第十六條的簽收異常者,除依規定辦理外,其運費亦應暫緩支付。發票逾月反應業務部每月初把上月已出貨未開立發票的客戶,合同號、訂貨單、品名規格、數量、交運地點及原因與對策填寫一份“發票逾月未開立匯總表”,一式兩份,一份業務部存,另一份送財務部核對。第五節退貨管理運輸的聯絡成品庫接到業務部送達的“成品退貨單”應先審查有無注明依據及處理說明,若沒有應將“成品退貨單”退回業務部補充,若有則依“成品退貨單”上的客戶名稱及承運地點聯絡承運商運回。退貨的驗收(一)退貨運回工廠后,成品庫應與有關人員確認退回的成品異常原因是否正確,若確屬事實,應將實退數量填注于“成品退貨單”上,并經點收人員、質量管理人員簽章后,第一聯存于財務部,第二聯送收貨部門,第三聯由承運人攜回依此申請費用,第四聯送業務部向客戶回復。(二)成品庫收到尚無“成品退貨單”的退貨時,應立即聯絡業務部經理確認無誤后先暫予保管,等收到“成品退貨單”后再按前付款規定辦理。退貨的處理退貨的處理方式是需重處理者,成品庫應督促處理部門領回處理。制度名稱:成品倉儲管理規定文件編號SD/SOP-06版本/修訂A/0生效日期2011.4.10頁次第6頁共7頁退貨的更正(一)若退回成品與“退貨單”記載的退貨不符時,成品庫應暫予保管(不入庫),同時在一式三聯的“成品退貨單”填寫實收情況后,第三聯由運輸公司攜回依此申請運費,第二聯送回業務部處理,第一聯暫存成品庫依此督促。(二)業務部查驗退貨確屬無誤時,應依實退情況更正“退貨單”,送成品庫辦理銷案。(三)若退貨是屬誤退時,業務部應在原開“退貨單”第四聯注明“退貨不符”后,送回成品庫據以辦理退回客戶,將其交運作業按第十二條的規定辦理,并在“成品出貨單”注明“退換貨不入賬”,本項退回的運費應由客戶負擔。滯成品管理滯成品分類、申報(一)滯成品部分由成品庫按類別及分配的庫位編號進行存放,并就每一堆置單位(如:墊板)固定庫位存放便于管理。(二)滯成品的發生原因及代號:A.正常品入庫后滿六個月未銷售或未售完者;B.正常品入庫后雖未滿六個月,但有變質的顧慮者;C.與正常品同規格或其他因素未能出庫者(異常品);D.每批生產所發生的次級品;E.訂單取消時;F.尾數時;G.試制品;
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