生產與運作管理2023/10/92023/10/91生產與運作管理2023/10/92023/10/91

為什么浙江省會成為一個經濟發達，人們的物質生活水平很高的省份？2023/10/92為什么浙江省會成為一個經濟發達，人們的2014年中國上市公司的數量比較2023/10/932014年中國上市公司的數量比較2023/10/93

“一個國家的人民要生活得好，就必須生產得好”。這是美國麻省理工學院的著名學者、教授們經兩年努力對美國及西歐和東亞一些國家的八個工業制造部門進行深入調查、研究后而完成的集體之作“奪回生產優勢”(美國制造業的衰退及對策)一書中的第一句話。2023/10/94“一個國家的人民要生活得好，就必須生產得好”。這是2023/10/952023/10/95

新浪財經訊北京時間2014年2月14日凌晨消息，美國總統奧巴馬稱美國在全球市場上的競爭力正在增強；而對于未來增長來說，恢復該國的制造業基礎是至關重要的。奧巴馬表示，需要采取政府對培訓和研究提供支持、對稅法作出改革來獎勵在美國市場上拓展業務的公司、以及與地方當局合作來吸引投資等措施，從而讓美國變得更具生產性。奧巴馬在Linamar公司的一家工廠中發表講話稱：“我信任制造業，相信這個行業能讓美國變得更加強大。2023/10/96新浪財經訊北京時間2014年2月14日凌晨消息，美為什么要學習生產與運作管理?生產運作管理是企業管理中的主要職能之一。生產運作管理是企業競爭力的源泉，為其提供系統化方法并廣泛地用于其他職能領域。工商管理人員并沒有對現代生產與運作管理方法有深刻的理解，單純的商業教育是完全不夠的，工業工程人員必須掌握生產與運作知識。生產與運作管理提供了誘人的事業發展機會2023/10/97為什么要學習生產與運作管理?生產運作管理是企業管理中的主要職

從企業的經營活動看，生產活動是企業活動不可缺少的重要一環。

市場產品開發生產概念工程師銷售工程師技術工程師生產工程師經營管理營銷管理生產管理技術開發管理2023/10/98從企業的經營活動看，生產活動是企業活動不可缺少的重要一環怎樣學？學習準備：需閱讀參考資料，對企業進行實地調查。學習方法：

依據教材，運用多媒體、案例及企業實踐相結合的學習方法。2023/10/99怎樣學？2023/10/99參考書目《生產與運作管理》（第四版）劉麗文清華大學出版社《生產與運作管理》陳榮秋高教出版社《生產與運作管理》周國華西南交通大學出版社《現代生產與作業管理》馬士華經濟管理出版社2023/10/910參考書目《生產與運作管理》（第四版）劉麗文清華大學出版社任務一：生產與運作管理概述一、生產與運作管理的演變

經濟學家將經濟的發展分成前工業社會、工業化社會和后工業社會三個階段。2023/10/911任務一：生產與運作管理概述一、生產與運作管理的演變2023/人力與土地以自然方法為主，主要依靠人力，按照自然時序獲取自然產品。農業、采掘業前工業社會工業社會后工業社會時期主導產業制造業服務業以物理和化學方法為主，主要依靠物力，通過分工協作獲取非自然產品。以溝通和聯系的方法為主，依靠交流，通過良性互動獲取效率。技術與機器知識與關系關鍵資源生產特征社會生產的歷程：2023/10/912人力與土地以自然方法為主，主要依靠人力，按照自然時序獲取自然2013年國民經濟統計公報第三產業GDP占比首次超過第二產業2023/10/9132013年國民經濟統計公報第三產業GDP占比首次超過第二產任務一：生產與運作管理概述什么是生產？2023/10/914任務一：生產與運作管理概述什么是生產？2023/10/914生產與運作管理的概念

最初，人們研究有形產品的制造，稱為生產管理學（productionmanagement)；隨著經濟的發展，技術進步，生產管理的研究范圍擴展到了非制造業，開始對無形產品進行研究，稱為運作(operation)。都看成是為社會創造財富的過程。

生產運作管理是對生產運作系統的設計、運行、維護與優化過程的管理，它包括對生產運作活動進行計劃、組織與控制。任務一：生產與運作管理概述2023/10/915生產與運作管理的概念最初，人們研究有形產品的制造，生產是人類最基本、最重要的一項活動。是一切社會財富的源泉生產2023/10/916生產2023/10/9162023/10/9172023/10/9172023/10/9182023/10/9182023/10/9192023/10/9192023/10/9202023/10/920

有形產品與無形產品的生產

生產與運作管理（ProductionandOperationManagement）

2023/10/921有形產品與無形產品的生產2023/10/9211.2生產與運作活動的過程

生產運作管理實質上就是創造涉及投入到產出的產品或服務的轉變或轉換過程，并且在這個轉換過程中實現價值增值。2023/10/9221.2生產與運作活動的過程生產運作管理實質上就是創顧客的參與產出·產品·服務投入·人力·物料·設備·技術·信息·能源·土地實施信息反饋變換過程12345生產與運作活動過程2023/10/923顧客的參與產出投入實施信息反饋變換過程12345生產與運作活輸入的是生產要素:

①前提條件②實現目標的保證③質量、數量、時間必須符合生產需要④按一定比例結合成有機的體系轉換過程即生產與運作過程，也是價值增值過程。即包括物質轉化過程——使投入的各種物質資源進行轉變；也包括管理過程——通過計劃、組織、實施、控制等一系列活動是物質轉化過程得以實現。輸出的是產品、服務與信息

反饋

信息明確，反饋迅速生產與運作過程人、財、物、信息品種、質量、數量、成本、交貨期、服務2023/10/924輸入的是生產要素:生產與運作過程人、財、物、信息品種、質量系統主要輸入資源轉換輸出汽車制造廠鋼材、零部件、設備、工具制造、裝配汽車汽車學校學生、教師、教材、教室傳授知識、技能受過教育的人才醫院病人、醫師、護士、藥品、醫療設備治療、護理健康的人商場顧客、售貨員、商品、庫房吸引顧客、推銷產品滿意的顧客餐廳顧客、服務員、食品、廚師提供精美食物滿意的顧客

不同行業的生產過程2023/10/925系統主要輸入資源轉換輸出汽車制造廠鋼材、零部件練一練:描述下列行業生產運作活動過程2023/10/926練一練:描述下列行業生產運作活動過程2023/10/926生產運作活動的基本特征：運作需要投入一定資源，經過某種轉換過程，實現價值增值；運作包括有形產品的生產，也包括無形產品的服務；產出可以滿足一定社會需要，具有一定使用價值。整個過程是一個增值過程。

2023/10/927生產運作活動的基本特征：運作需要投入一定資源，經過某種轉換過生產運作管理的目標研究問題生產運作管理的目標

如何提高效率與產量；如何管理提高質量；如何降低消耗，降低成本；如何搞好安全生產、文明生產；如何提高員工學習技能的熱情與工作水平。2023/10/928生產運作管理的目標研究問題生產運作管理的目標2023/10時間質量成本柔性環境生產運作管理的目標2023/10/929時間生產運作管理的目標2023/10/929服務業的興起服務業一般包括五個方面的活動◆業務服務：如咨詢、財務金融、銀行、房地產等；◆貿易服務：零售、維修等；◆基礎設施服務：交通運輸、通訊等；◆社會服務：餐館、旅店、保健等；◆公共服務：教育、公用事業、政府等。服務業的興起是社會生產力發展的必然結果，也是社會生產力發展水平的一個重要標志。沒有服務業就沒有現代社會2023/10/930服務業的興起服務業一般包括五個方面的活動2023/10/931.3

制造生產與服務運作的區別產品物質形態不同。顧客參與程度不同。對顧客需求的響應時間不同。場所的集中性和規模不同。在質量標準及度量方面不同。2023/10/9311.3制造生產與服務運作的區別產品物質形態不同。202（1）第一階段：追求高效率生產階段■■生產力水平：企業規模一般比較小、結構簡單、采用簡單的機械化生產、信息技術開始出現、但應用比較少■基本問題：企業如何高效地生產已有的定型產品，力求擴大規模來降低成本、獲取最大利潤。即規模經濟性■時期：工業發達國家在七十年代前基本屬于此階段環境特征：市場商品短缺、供不應求工業發達國家運作管理的發展階段2023/10/932（1）第一階段：追求高效率生產階段■■生產力水平：企業規模一（2）第二階段：追求多品種、高質量、低成本生產■■生產力水平：企業規模較大、組織結構比較簡單、企業多采用大規模機械化和局部自動化工藝、信息技術得到廣泛應用，生產效率相對較高。■基本問題：開發新產品、采用新技術、工藝擴大品種；提高質量、降低成本；增強適應性，即范圍經濟■時期：工業發達國家在七十年代初到八十年代中期屬于此階段環境特征：市場需求出現結構性飽和2023/10/933（2）第二階段：追求多品種、高質量、低成本生產■■生產力水平（3）第三階段：追求多元、可變、適時生產階段■■生產力水平：企業采用高度機械化和全面自動化的生產工藝、信息技術與通訊技術結合，出現網絡化趨勢。企業規模大型化、集團化、結構極復雜，呈多元化■基本問題：企業內部資源的組合方式要適應市場多變的要求，實現多品種、小批量的大規模生產、靈活與柔性的生產；分散快捷的生產。即追求速度經濟性■時期：工業發達國家在八十年代中期開始進入此階段環境特征：市場充分飽和、產品生命周期縮短2023/10/934（3）第三階段：追求多元、可變、適時生產階段■■生產力水平：（4）第四階段：追求個性化知識化生產階段■■生產力水平：制造技術與信息技術充分發達、電子商務環境基本形成。生產方式發生了根本性變化：從單一企業從事生產向多個企業合作生產發展。■基本問題：已不僅限于企業本身、而是企業間的聯盟、協作等，出現敏捷制造、電子商務、虛擬企業、供應鏈管理等新的管理模式。■時期：工業發達國家從九十年代后期開始進入此階段。環境特征：市場需求呈多樣化、個性化、系統化、環境保護意識加強2023/10/935（4）第四階段：追求個性化知識化生產階段■■生產力水平：制造四、生產與運作系統的類型制造性生產服務性運作任務二生產與運作的分類2023/10/936四、生產與運作系統的類型制造性生產任務二生產與運作的分類制造性生產制造性生產是通過物理和（或）化學作用將有形輸入轉化為有形輸出的過程。具體又可按生產技術特點、企業組織生產的特點和工藝過程特點進行劃分。2.1制造性生產2023/10/937制造性生產制造性生產是通過物理和（或）化學作用將有形輸入轉化按工藝過程特點劃分連續型生產

物料連續，均勻地按一定工藝順序運動,在運動中不斷改變形態和性能,最后形成產品的生產離散型生產

物料離散地間斷地按一定工藝順序運動,在運動中不斷改變形態和性能,最后形成產品的生產2023/10/938按工藝過程特點劃分連續型生產2023/10/938蒙牛生產車間2023/10/939

伊利生產車間2023/10/940

整機生產部2023/10/941整機生產部2023/10/941按生產技術特點劃分合成型分解型調解型提取型按照物流的特征分類2023/10/942按生產技術特點劃分合成型按照物流的特征分類2023/10/92023/10/9432023/10/943按企業組織生產的特點劃分備貨型生產按已有的標準產品或產品系列進行生產。生產目的是為了補充庫存，通過成品庫存隨時滿足用戶需求。訂貨型生產用戶提出各種要求，包括產品性能、數量等，經過協商確定價格和交貨期等要素，然后組織設計和生產。按照企業組織生產的特點分類生活中你遇到的訂貨型生產有哪些？2023/10/944按企業組織生產的特點劃分備貨型生產按照企業組織生產的特點分類2.備貨生產型(MTS)與訂貨生產型(MTO)工廠入庫倉庫交貨銷售商銷售①備貨生產型采購用戶（按計劃組織生產）2023/10/9452.備貨生產型(MTS)與訂貨生產型(MTO)工廠入庫訂貨交貨用戶企業（按訂單組織生產）②訂貨生產型2023/10/946訂貨交貨用戶企業（按訂單組織生訂貨型生產與備貨型生產的特征2023/10/947訂貨型生產與備貨型生產的特征2023/10/9472.2服務性運作服務性生產又稱作非制造性生產，是指只提供勞務，而不制造有形產品的生產。服務性生產可按服務業的性質、是否提供有形產品、顧客是否參與、勞動密集程度和與顧客接觸程度等進行劃分服務類型。2023/10/9482.2服務性運作服務性生產又稱作非制造性生產，是指只提供勞務按是否提供有形產品劃分純勞務生產一般勞務生產分別舉例說明純勞務生產和一般勞務生產2023/10/949按是否提供有形產品劃分純勞務生產分別舉例說明純勞務生產和一般純勞務生產擔保銷售監理快遞通訊各種中介（房屋，婚姻，職業）2023/10/950純勞務生產擔保2023/10/950按顧客是否參與劃分顧客參與的服務生產例：醫療保健、理發、導游、財務顧問、法律顧問顧客不參與的服務生產例：設計建筑土、城市規劃、汽車修理等2023/10/951按顧客是否參與劃分顧客參與的服務生產2023/10/9512.3生產與服務運作的一般類型

按產品或服務的專業化程度的高低對生產與服務運作類型進行的一般劃分。大量生產(MassProduction)成批生產(BatchProduction)單件生產(SimplexProduction)

2023/10/9522.3生產與服務運作的一般類型按產品或服務的專業化程度的

品種少、產量大、長期重復生產且條件穩定、專業化水平高。

①設計方面:簡便\標準\工作量小

②工藝方面:有利于編制詳細的工藝規程提高工藝的先進性

③生產組織方面:精細分工,專業化水平高,易于采用專用高效設備,機械化\自動化水平高.

④生產管理方面:有利于相對集中的生產管理模式,理性管理多,例外管理少,計劃調度簡單,人員易熟悉加工工藝與技術,有利于機器設備的充分利用.大量生產請列舉大量生產的案例2023/10/953品種少、產量大、長期重復生產且條件穩定、專業化水平高。大

品種較多，單產品產量較小；成批輪番生產。

工作地或設備的有效工作時間短。機械化、自動化水平不高；對工人的技術要求較高。成批生產2023/10/954品種較多，單產品產量較小；成批輪番生產。成批生產20單件生產(1）品種繁多，每一品種的產量極少，生產重復率低。（2）設計方面：一品一設計，設計質量不高。（3）工藝方面：一品一工藝，工藝質量不高。（4）生產組織方面：粗略分工，專業化水平低。設備集群式布置，產品路線長。（5）生產管理方面：粗略工時定額；協作關系不穩定，質量和交貨期不易保證。例行管理少，例外管理多。人員多。請列舉單件生產的案例2023/10/955單件生產(1）品種繁多，每一品種的產量極少，生產重復率低。2023/10/9562023/10/956任務3生產運作過程3.1生產過程的概念

生產過程有廣義和狹義之分

狹義的產品生產過程是指從原材料投入生產開始一直到成品制造完畢出產為止的全部過程。廣義的產品生產過程是指從產品設計、選擇并準備生產(生產技術準備)開始到把該產品最終制造出來為止的全部過程.2023/10/957任務3生產運作過程3.1生產過程的概念2023/10/953.2生產運作過程的組成基本運作過程生產技術準備過程輔助運作過程生產服務過程2023/10/9583.2生產運作過程的組成基本運作過程2023/10/958產品生產過程的基本內容:1.勞動過程:勞動者、勞動對象和勞動手段結合的過程2.自然過程：借助自然力產生某種變化的過程。鑄件的自然時效、油漆的自然干燥等。

工藝過程是生產過程是生產過程的最基本的部分，而工序則是其基本的組成單位2023/10/959產品生產過程的基本內容:1.勞動過程:勞動者、勞動對象方便面的制造工藝流程

和面→熟化→復合壓延→連續壓延→切絲成型→蒸煮→定量切斷→油炸→風冷→包裝2023/10/960方便面的制造工藝流程2023/10/960

1．連續性

產品和它的零部件在生產過程各環節上的運動始終處于連續的狀態，不出現或少出現不必要的中斷、停頓或等待的現象。時間上：物料在生產過程各個環節上運動，自始至終處于連續狀態，沒有或很少有不必要的停頓與等待現象。空間上：生產過程各個環節在空間布置上合理緊湊，使得物料流程盡可能短，沒有迂回往返現象。3.3合理組織生產運作過程的要2023/10/9611．連續性產品和它的零部件在生產過程各環節上的運動始2.平行性

生產過程的各項活動各工序在時間上實行平行交叉作業。平行作業：

指形同的零件同時在數臺相同的機床上加工交叉作業：指一批零件在上道工序還未加工完時，將已完成部分零件轉到下工序加工。2023/10/9622.平行性2023/10/9623.比例性

生產過程各階段、各工序之間在生產能力上要保持一定的比例性。具體體現在工人人數、設備數量、生產速率、開工班次上。4.均衡性

在生產過程的各個階段都要保持按計劃有節奏、均衡的進行。要求在相等的時間間隔內生產相等或遞增數量的產品。投入、生產和出產。2023/10/9632023/10/963任務四生產運作戰略生產與運作戰略概念生產與運作戰略與企業經營戰略的關系生產與運作戰略制定的影響因素生產與運作戰略的內容2023/10/964任務四生產運作戰略生產與運作戰略概念2023/10/964.1生產與運作戰略概念1.企業經營戰略

指在商品經濟條件下，企業根據經營環境的變化、發展趨勢，為求得生存、發展、實現企業的經營發展目標，對企業經營作出的全局性、方向性和長遠性的決策。

2023/10/9654.1生產與運作戰略概念1.企業經營戰略2023/10/9制定戰略要回答的三大問題1.現處何方(戰略分析)

2.走到何方(戰略選擇)進入哪個或哪些行業？滿足哪些顧客需求和為哪些顧客群服務要取得的結果是什么?3.如何到達（戰略實施）應選擇什么樣的競爭戰略？2023/10/966制定戰略要回答的三大問題1.現處何方(戰略分析)2023生產運作戰略在企業經營戰略的總體框架下，決定如何通過生產運作活動來達到企業的整體經營目標。企業經營戰略是全局性戰略，而運作戰略是職能戰略。2023/10/967生產運作戰略在企業經營戰略的總體框架下，決定如何通過生產企業戰略的層次結構公司級戰略事業級戰略職能級戰略2023/10/968企業戰略的層次結構公司事業級戰略職能級戰略2023/10/9生產與運作戰略產品戰略

競爭戰略生產與運作方式企業經營戰略A事業部戰略B事業部戰略C事業部戰略營銷戰略研發戰略財務戰略人力資源戰略生產運作戰略與企業戰略的關系2023/10/969生產與運作戰略企業經營戰略A事業部戰略B事業部戰略C事業部戰2023/10/9702023/10/9702、制定生產運作戰略的影響因素企業外部因素企業內部因素2023/10/9712、制定生產運作戰略的影響因素2023/10/971競爭環境行業環境全球技術社會文化經濟環境人口分布外部環境因素政治與

法律2023/10/972競爭環境行業環境全球技術社會文化經濟環境人口分布外部環境因素資源*有形*無形可持續優勢的標準價值鏈分析有價值稀缺性模仿成本高無法替代****能力與資源匹配競爭優勢核心能力的來源戰略競爭勢態超過平均水準的回報通過核心能力取得競爭優勢內部環境分析：發掘核心能力發掘核心能力2023/10/973資源*有形*無形可持續優勢的標準價值鏈分析有價值稀缺性模仿成成功企業競爭優勢低成本差異化集中化三.公司層：基本競爭戰略2023/10/974成功企業競爭優勢低成本差異化集中化三.公司層：基本競爭戰略2四、生產運作戰略決策的主要內容1、產品戰略決策2、競爭戰略決策3、生產運作組織方式決策生產運作戰略決策生產運作系統設計決策生產運作系統運行決策生產能力設施選址設施布置工作設計技術準備與管理新產品研究與開發生產計劃庫存管理質量管理項目管理等2023/10/975四、生產運作戰略決策的主要內容1、產品戰略決策2、競爭戰略決產品戰略專一化戰略多元化戰略一體化戰略2023/10/976產品戰略專一化戰略2023/10/976專一化戰略集中資源于單一領域取得競爭優勢麥當勞可口可樂2023/10/977專一化戰略2023/10/977多角化的經營戰略巨人集團房地產排版系統保健品2023/10/978多角化的經營戰略巨人集團房地產排版系統保健品2023/10/縱向一體化橡膠園礦山鋼鐵廠福特汽車輪胎廠2023/10/979縱向一體化橡膠園礦山鋼鐵廠福特汽車輪胎廠2023/10/972023/10/9802023/10/980生產運作戰略的一個重要問題：確定如何使企業擁有和保持其獨特的競爭力，以贏得訂單。生產運作戰略的重要任務之一：確定企業的競爭重點，并保持其競爭優勢。競爭戰略2023/10/981生產運作戰略的一個重要問題：確定如何使企業擁有和保顧客看重什么？競爭戰略確定競爭的重點2023/10/982顧客看重什么？競爭戰略確定競爭的重點2023/10/982供不應求賣方市場供過應求買方市場第一次轉折第二次轉折理性需求買方市場消費水平高低價格質量品種時間環保競爭因素競爭因素與消費水平的關系信譽2023/10/983供不應求供過應求第一次轉折第二次轉折理性需求消費水平高低價格不同競爭類型的典型生產方式影響因素企業競爭的方式典型的生產方式價格基于成本的競爭大量生產質量基于質量的競爭精細生產品種基于柔性的競爭集成制造時間基于時間的競爭敏捷制造信譽基于服務的競爭大量定制環保基于環保的競爭綠色制造2023/10/984不同競爭類型的典型生產方式影響因素企業競爭的方式典型的生產方下列行業的競爭重點是什么？1醫院2淘寶店鋪3服裝4大型超市5連鎖餐飲6嬰兒奶粉2023/10/985下列行業的競爭重點是什么？1醫院2023/10/985如何降低成本？大批量生產，如：Ford統一采購與統一配送，如：Walmart供應鏈管理與庫存管理，如：IBM服務外包，如：NIKE拉式生產與質量管理，如：Toyota其它：產品重新設計、選址與布局、勞動率、價值提升、談判力、降低浪費等2023/10/986如何降低成本？2023/10/986如何提高質量？產品質量：機械化與標準化生產，如：Ford功能質量：附加功能與創新功能，如：三星美學質量：外觀、尊重與品位，如：服裝類

工作質量：全面質量管理，如：Toyota服務質量：產品使用的全周期服務，如：Haier市場質量：品牌與市場地位，如：Coca-cola……2023/10/987如何提高質量？2023/10/987如何增加柔性？裝配式生產方式模塊化生產與產品可拓展性，如：PC不完全柔性替代技術，如：Barbie個性化定制，如：Toyota敏捷制造，如：GE客戶參與制造與自我服務……2023/10/988如何增加柔性？2023/10/988如何管理時間？快速反應，措施包括：保證庫存、提高生產率、加快運輸等準時生產，措施包括：更實際承諾、控制訂單、有效信息等縮短時間：措施包括：減少流程。崔西定律指出：任何工作的因難度與其執行步驟的數目平方成正比.利用時間：措施包括：工作劃分、減少干擾。緊急又重要：馬上處理（如人事危機、客戶投訴、即將到期任務、財務危機等）重要不緊急：指定計劃執行（如建立人際關系、新的機會、制訂防范措施等）緊急但不重要：交給下屬（如電話鈴聲、不速之客、行政檢查等）既不緊急也不重要：SayNO（如客套的閑談、無聊的信件、個人的愛好等）。2023/10/989如何管理時間？2023/10/989如何提升信譽？廣告，市場地位，如：世界杯的贊助之爭自我淘汰，如：Intel資格與認證服務……2023/10/990如何提升信譽？2023/10/990如何改進環保？降低能耗減少排放新能源替代碳捕捉與碳封存碳足跡與碳稅提升價值……2023/10/991如何改進環保？2023/10/991戰略權衡對于上述競爭重點，任何企業都不可能保證各個方面都具有競爭優勢，而且一些指標之間存在著相悖的關系，因此，企業必須根據自己所處的環境、所提供產品的特點以及生產組織方式等自身條件的特點選擇企業的競爭重點，并且，當企業的競爭戰略重點發生矛盾時需要對它們進行權衡。2023/10/992戰略權衡對于上述競爭重點，任何企業都不可能保證各個方面都具有戰略匹配在企業確定競爭重點之后，需要一系列的業務組合來支持企業戰略，集中資源來實現它們。比如某企業將其競爭戰略的重點放在低成本上，所采用的方式可能有將工廠建在靠近買房的市場，以降低運輸費用，建立大量流水型生產系統，減少非增值環節，排除各種浪費，較少庫存甚至實現零庫存管理，利用信息技術，如互聯網接受產品訂單等。2023/10/993戰略匹配在企業確定競爭重點之后，需要一系列的業務組合競爭重點的動態調整即使企業目前非常成功的擁有競爭優勢，但是由于外部環境是動態變化的，因此，決定在競爭中取勝的關鍵因素也是變化的。例如，在產品生產的初期階段，擁有新技術可能是制勝的關鍵；后來，花色品種可能成為吸引顧客的地方；在往后，當該產品變得大眾化的時候，價格又成為至關重要的因素。所以企業應密切關注外部環境的變化，及時評估自身的發展前景，對競爭重點