2023年青海省公務員結構化面試典型題匯編及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.微信朋友圈有個現象，越高等級官員朋友圈發的東西越少，有人說把朋友圈發的觀點作為公務員考察的一項，你怎么看?

2.“微信輕松籌”幾乎天天能在朋友圈出現，有人說此方法確實幫助到了一些需要幫助的人，也有人對此產生了質疑，認為“微信輕松籌”是在利用人們的善良之心。談談你對“微信輕松籌”的看法?

3.工作中，小王認真努力，積極承擔工作，但是卻沒有得到領導的表揚，因此小王常常抱怨自己的努力領導看不到。如果你是小王，面對這種情況，你會怎么做。

4.山東陳女士的自行車被盜，報警調監控查看后發現，是一名男子偷盜電動車，令人氣憤的是該名男子在發現監控后，還朝監控揮手致意。對于頻發的小區治安問題，對此，你怎么看?

5.現在的年輕人如果不到基層鍛煉，就很難勝任日后的工作，去承擔重任，你怎么看?

6.邯鄲市教育局發布通知：邯鄲生源如無特殊情況，一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀，凡私自到外地就讀的學生，一律不予辦理學籍轉移手續。對此規定，你怎么看?

7.學校有兩個男同學在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網上出現圖片和評論，說兩人打架是因為爭搶女友，就此產生很大的負面影響，同時家長也對學校的管理產生質疑，你作為學校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

8.現在流行全民直播，交管部門打算利用直播的方式對違章停車的車輛進行檢查，單位領導讓你組織，你怎么組織?

9.近日，一盒僅售7.8元的嬰兒痙攣癥處方藥由于貨源短缺，在黑市被爆炒到4000元。然而，這并非孤例。2012年，治療心臟衰竭的搶救藥“西地蘭”嚴重短缺;2013年，治療甲亢的“他巴唑”長期斷貨。廉價藥正以每年幾十種的速度消失。請問，我們可以采取哪些措施解決這一難題?

10.為了社區居民的權益有很好的保障，準備在社區設立一個法律咨詢服務站，該怎么建立和維護？

11.為提高大學生對農業知識的了解，我市擬開展一次針對大學生進行的農業科普知識活動，你是農展館工作人員，該活動由你負責組織實施，你該怎么組織?

12.同事讓你幫忙做一件你反感的事情，你會怎么做?

13.現在的男孩缺乏陽剛之氣，學校舉辦了男兒教育陽剛培訓，對此，你怎么看?

14.沙漠中一個人拿著青蘋果，渴了聞一聞最終支撐他走出沙漠，這個故事你怎么看？

15.韓國的互聯網+經濟在一些領域就比我們要發展得好。據中央電視臺新聞報道，韓國有一個網站提供租衣服務，花費相當于人民幣750元的價格可以選擇八套衣服使用一個月。這種租衣服的現象，對我們來說有什么意義和價值呢?

16.東湖風景區國稅局在全市率先提供導稅機器人服務，優化導稅服務，你怎么看?

17.聶樹斌最終被判決無罪，引起的群眾的廣泛熱議，二十年的冤案最終平反昭雪，對此請談談你的看法。

18.小張說閱讀應該短、頻、快，小李則堅持應當注重深度閱讀，你怎么看？

19.現在，很多“一線”官員為當地的“旅游”吆喝，有的輿論表示反對，有的表示贊同。你怎么看？

20.為解決網絡直播快速發展帶來的安全問題，公安部將在全國范圍內組織開展網絡直播平臺專項整治活動，如果此次活動由你負責，你怎么辦?

21.北京八達嶺野生動物園老虎區一女子擅自下車被老虎攻擊，其母為救女亦下車引發一死一傷;浙江寧波雅戈爾動物園一男子為逃票翻墻誤入虎區被猛虎襲擊后搶救無效身亡，兩起時間均誘發了人們的熱議。有人說這是景區管理的不善，有人說是個人不守規矩。請談談你的看法。

22.據媒體報道，國內某知名三甲醫院通報了兩位醫院科主任，其二人因未經醫院批準到多家民營醫院多點執業，還以本院無法做檢查為由，多次介紹患者到自己執業的民營醫院就醫，最終被該醫院嚴肅處理。為此，有人贊同，聲稱醫生做法不厚道;有人反對，表示處罰與多點執業政策相違背。你怎么看?

23.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發熱議，請談談你的看法。

24.近日，某高校為加強校園秩序管理，要求快遞公司“最后一公里”的快遞派件由該校勤工儉學的學生負責，快遞公司給相關學生4角到1元不等的“派件費”。這一決定遭到部分快遞公司拒絕，此事件也引發了社會熱議。請對此事談談你的看法。

25.你是一個民警，大爺來辦理落戶業務。恰巧領導派你出去辦事，當你回來后已經下班，大爺抱怨你不作為，你怎么辦？

26.因對住宅維修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結到單位門口討要說法，面對這種情況領導責成你處理，你該如何做?

27.社區組織“講述人和事”的活動，講述身邊的好人好事，團結和諧，你該怎么組織?

28.教育部下發關于高考加分項目“瘦身”的通知，你怎么看?

29.今年北京市煙花爆竹零售網站數量均為北京煙花燃放“禁改限”以來的歷史最低值，不少攤主感嘆要“靠天吃飯”，減少了進貨量。對于北京市北京市煙花爆竹銷售遇準一事，你怎么看?

30.學生因為分數考的低于全班平均水平就要上講臺給全班同學道歉，對此做法，有人認為能夠激勵學生上進，刻苦讀書，并培養集體榮譽感;有人認為此舉欠妥，傷害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么看?

參考答案

1.新媒體時代，微信已成為主流的社交工具和信息獲取平臺之一。和許多老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類信息相比，官員、基層公務員的朋友圈顯得很“單一”，除了工作，他們的朋友圈里大多是轉載類文字、圖片，甚少表露個人觀點、情感。而且越是高職級，發的東西越少。有人說把朋友圈發的觀點作為公務員考察的一項，這一做法有待商榷，朋友圈畢竟是個人的空間，這一做法也許對短時間內能對官員發表言論起到帶動作用，但是無法解決根本問題。若是把朋友圈的觀點作為公務員考察的一項，那么勢必會導致大家更不敢在朋友圈里發表任何觀點，不利于干群真正達到互動的目的。大家之所以不愿意在微信朋友圈發表意見是有多方面原因的。第一，在人們心目中，微信具有私人化特征，主要是關系密切的朋友、親戚之間的交流互動工具。許多人至今對加微信好友都有嚴格標準，不輕易加不熟悉的人。官員的身份特征，也決定了其謹言慎行的風格。多一事不如少一事，“不說沒事，說了反倒有事”，這種官場經驗也讓官員不愿意多惹麻煩。這種社交恐慌，官場禁忌是導致大家不愛發表意見的原因。第二，從微信的發展來講，如今已經不再單純是朋友之間的社交方式。微信正在朝著弱關系化、公共化的方向發展。微信朋友圈中的言論，也越來越公共化，除了秀自己的日常生活、愛好興趣，許多人還在上面發布對社會熱點問題的看法。一些官員的微信發言，也被當做是正式的一種觀點表達。很多官員害怕自我觀點被當做政府觀點，被大家誤解。若想讓政府官員積極的參與到微信互動中需要從以下幾方面進行：第一，官員自身：要敢于把微信當作單位和個人工作的展示平臺，多方面吸收來自親朋好友、社會公眾的批評和建議。做好了工作當然應廣為傳播，工作不到位的地方也應勇于接受批評和監督。第二，領導要起到帶頭示范的作用：領導要經常在微信里發表自己的觀點，和其他同事互動，起到一個良好的帶頭作用。第三，媒體：媒體大力宣傳在朋友圈發表觀點的好處，讓官員從思想上做出改變。以達到讓政府機關和各級官員應高度重視微信的傳播作用，要學用微信、善用微信，把微信當作傳播真實消息、表達個人觀點、展現個人風采的平臺。第三，社會責任：微信上的消息魚龍混雜，種種不實傳言、謠言甚囂塵上，官員如果能夠多轉發真實、準確消息，也可在一定程度上減少類似現象。官員應盡快通過各種方式轉發、傳播出去，迅速抵達需要了解的人們那里。各級官員可在其中發揮更多積極作用。

2.“輕松籌”是由北京輕松籌網絡科技有限公司推出，是一款基于社交圈、面向廣大網民日常生活的網絡眾籌工具，微信輕松籌是一種自愿行為，屬于贈與性質。“微信輕松籌”有著如下特點：一、“微信輕松籌”是利用互聯網，這一先進載體，并且是基于社交圈，利用朋友圈這一網絡公共平臺，面向廣大網民的。二、“微信輕松籌”操作簡單，不需要過于復雜的程序，發起公益募捐，只需要在“輕松籌”平臺上的微愛通道中填寫求助資金用途、募捐原因，將發起人個人身份信息、受助人身份信息、帶有醫院公章的醫院診斷證明等上傳之后，通過審核就可以進行眾籌。三、傳播速度快，“微信輕松籌”是通過社交軟件傳播，籌款速度之快也遠超其他渠道。“微信輕松籌”有著如下積極影響：一、確實在一定程度上能幫助到有需要的人，給困境中的人送去溫暖和關懷。二、喚起人們的善良之心，利用這種方式可以觸動人們的軟弱申請，形成社會向善的風氣。但是同時也帶來了諸多消極影響：一、人們的善良之心可能會被不法分子利用，由于此方式操作簡單，所以難以保證求助信息的真實有效。二、引起人們反感，微信朋友圈大量充斥著各種真真假假的求助信息，造成不良的社會環境。對此，一、我們應該更加科學的認識“微信輕松籌”，合理對待。二、完善目前的慈善法律法規，讓微信輕松籌有法可依，保護公眾免于受騙。三、公眾提高辨別意識，避免善良之心被他人利用。四、微信網絡平臺要有嚴格的審查手續，對于發出的求助信息進行核查后方可公布。

3.人如硬幣，存在兩面，優點、缺點總會相對而生。于優點而言，我們應保持發揚，于缺點而言，我們應糾正完善。故此，若我是小王，面對題中情況，我會這樣做：首先，調整心態，正確看待。端正的工作態度是工作有效開展的前提，良好的工作能力是工作有效開展的重要保障，二者缺一不可。認真努力、積極承擔工作，說明自己具備端正的工作態度，此項優點需繼續發揚。但工作做好還需具備相應的工作能力，領導未對自己進行表揚，說明自己在此方面可能還存在不足。所以，我會調整心態，及時提醒自己還有不足需要完善。其次，自我反省，尋找不足。領導未能對自己提出表揚，說明自身工作尚存在不足。可能是工作能力尚未達到領導要求，導致工作沒有做好；可能是方式方法存在問題，導致工作效果并不理想。于此，自己需清晰認知。再次，對癥下藥，完善提高。無論原因為何，日后工作中，一方面自己要勤加學習，通過向領導請教、向同事學習、向書本求知等方法，不斷充實業務知識，提高業務能力；另一方面自己要善于自省，通過批評與自我批評等方法，及時發現不足，加以改正。最后，引以為鑒，改善提高。日后工作中，自己會謙虛謹慎，戒驕戒躁，繼續發揚勤奮認真踏實的優點，同時不斷完善自身不足，提高工作能力，以獲得領導認同。

4.近年來，城市建設不斷發展，各種類型的居民小區不斷涌現，對于改善居民生活、提升城市形象起到了積極作用。然而，受多種因素影響，有些小區存在著諸如管理不善、治安防范措施薄弱等問題，在一定程度上導致了入室盜竊、盜車等可防性侵財類案件多發，嚴重影響了群眾的安全感。因此，公安機關必須采取有效措施，找準居民小區治安防范中存在的問題并及時予以解決。居民小區建設和管理水平低下。一些城鎮的居民小區建成使用時間較短，開發企業和物業管理企業大多不正規，管理和服務意識不到位。現階段小區治安防范措施和防范制度普遍不健全，部分小區特別是安置區基礎設施落后，小區封閉性較差，出入口多，安保人員對出入人員、車輛既不登記也不盤問，也不開展全天候巡邏;小區內技防設施普遍缺乏，門禁系統質量差、管理不善，有的甚至無電子監控系統。諸多因素導致了居民小區在治安防范上的先天不足，致使小區內侵財型犯罪案件多發。小區業主安全防范意識淡薄。隨著城鎮化建設的推進，大量農村人口走進小區成為業主，一些傳統的思維方式和生活習慣制約了小區物業管理的正常進行。小區業主素質良莠不齊，有的對物業管理工作不配合、不支持，導致很多管理措施難以到位。小區普遍存在機動車亂停亂放、不加裝鎖具的現象。有的業主自我防范意識差，家里存放大量現金、貴重物品，外出不注意檢查門窗關閉情況，加上多數住戶白天家中無人，給不法分子以可乘之機。一旦發生案件，一些業主又往往因未及時報警、缺乏保護現場的意識，使一些案件失去了最佳破案時機。相關職能部門服務不到位。現行相關物業管理法規規定，負有小區治安管理監管職能的部門有公安、城建、社區居委會等部門。從基礎設施建設來看，有些小區的規劃缺乏合理性和前瞻性，安全防范基礎設施差。很多小區沒有集中停放摩托車、電瓶車的車棚，停車位嚴重不足。有的社區居委會沒有充分發揮管理和協調的職能作用，未能依法組織協調成立小區業主委員會，督促小區物業服務企業規范經營，難以給小區居民提供良好服務。小區雖然普遍建立了警務室，但是有的警務室未能有效開展群防群治工作，治安防控基礎依舊薄弱。從統計數據來看，一般居民小區入室盜竊、盜竊電動車等侵財案件發案數占發案總數的40%以上。侵財案件高發可能導致整棟樓群、整個小區居民的安全感下降。為此，公安機關應積極扮演好居民小區治安防控工作“引路人”的角色，增強群眾自防意識，提高保安員的人防技能，完善物防、技防措施，進一步織密居民小區治安防控網絡。一是明確職責，不斷強化源頭監管。小區防范工程建設是一項綜合性、基礎性的系統工程，需要住建、公安、社區、街道、物業、小區居民等共同參與，涉及人、財、物等方方面面，必須齊抓共管，形成合力。住建部門要在小區建設規劃之初就將小區安全防范納入規劃之中，遵循“同時規劃，同時施工，同時驗收”的“三同”原則，抓好源頭監督管理。二是加大投入，進一步提升物防、技防水平。公安機關要聯合社區、街道督促物業部門實施封閉式管理，在充分考慮小區居民車輛及行人進出規律前提下盡量做到夜間少開大門，實行定時關開。三是加強宣傳，提高居民防范意識。公安機關要強化對小區治安形勢的分析研判，定期與物業部門、社區以召開聯席會議、警民懇談會等形式，查找治安防控問題和薄弱環節。四是強力打擊，以打擊促防范。當前，居民小區的案件主要是入室盜竊等侵財性案件，公安機關要充分研究分析案件規律特點，堅持重拳出擊，以打促防。

5.俗話說“英雄起于阡陌、壯士拔于行伍”，歷史上多數王侯將相往往涌現于那些生長在草莽鄉野之間的人當中。由此可見，基層艱苦的生活工作環境，是鍛煉一個人品行與能力的關鍵，只有那些經得住艱苦、受得了磨礪，耐得住寂寞的人，才能激發內心的斗志，實現內心的愿望。作為國家未來的接班人，當代年輕人承載著黨和群眾的希望，更應該積極投身到基層一線工作中去鍛煉自己，這有助于幫助他們擺脫城市病、培養吃苦耐勞的良好品質，能更好地提升年輕人的能力，實現自己的價值。第一，青年人到基層鍛煉可以磨練意志，提高自身素質。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”青年人在基層一線工作，接受鍛煉，一方面，可以在基層的艱苦環境中得到磨礪，從而培養吃苦耐勞、堅忍不拔的個人品質;另一方面，面對紛繁復雜的農村環境及各種矛盾挑戰，可以幫助年輕人克服急躁情緒，懂得怎么樣真正的沉下身子去解決問題，一點一滴積累實踐經驗，不斷提升自身的能力素質。第二，基層工作可以幫助年輕人更好的理解百姓所需，樹立正確的價值觀。青年人只有到基層鍛煉，才能與廣大的人民群眾直接接觸，才能近距離了解人民群眾的疾苦，從體恤群眾、心系群眾，樹立起為人民服務的信念與斗志，將自身的遠大理想與腳踏實地結合起來。基層環境紛繁復雜、千頭萬緒，年輕人只有肯沉下身子投身到基層工作中，在這個大熔爐中鍛造自己，才能擺脫掉我們身上的浮躁與驕傲，養成自己吃苦耐勞、艱苦奮斗的良好品質，一點一滴的工作經驗，將會為我們今后的工作提供強大的支持。

6.邯鄲市教育局領導為邯鄲教育“鞠躬盡瘁”，想“挽留”生源的心情可以理解，但是用一紙禁令來阻止學生異地就讀的方式是本末倒置。同時，邯鄲市教育局的“緊急通知”，也在更大程度上，映襯的是當下教育的失衡與無序。眾所周知，選擇一所稱心如意的學校是學生的權利，只要自己所考的分數達到要報學校的標準，且對方愿意接收，學生去哪里讀書都不是問題，邯鄲教育局的做法，對那些有能力、有意愿去外地名校就讀的家庭來說，很不公平也，侵害到了他們的利益。再者，只想著用“不予辦理學籍轉移手續”的行政手段把學生限制住，卻對名校的各種違規招生聽之任之，充其量只是一種教育政績下的地方保護主義，和教育公平、教育均衡沒有絲毫關系。由此可見，邯鄲教育局以“防止學生來回無序流動、充分利用教育資源”為由的解釋很難讓人信服。教育主管部門要想遏制“超級中學”，對無序的招生進行規范，讓教育公平，教育均衡，應該是統一步驟下的整體協調，而不是寬嚴不一、標準隨意的公平與均衡。一方面，省內各地教育主管部門都要有意愿對學生跨地市流動進行規范;另一方面省教育主管部門要出面協調全省一盤棋，避免各吹各的號，形成有的地方放任不管、有的地方嚴厲整肅的局面。同時各地方教育部門也應該將問題的關注點放在提高本地學校的教學質量，為學生提供優質的教學資源與環境，相信生源也會隨之而來，也就不用大費周章的利用規范招生而出臺“霸王規定”了。

7.學校有個別學生打架斗毆，在未了解實情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會各方的注意和議論，如果處理不好會對學生的生活產生負面影響，會引起大家對學校管理方面的質疑，所以作為學校的宣傳部門的負責人，我一定要秉承關愛學生、維護學校利益的原則盡快處理此事。首先，會在學校的官方網站上發布信息，告知學校的調查處理的態度，告訴社會各界不盲目傳播，給予持續關注。根據網絡上的相關信息，盡快確定是本校的哪兩位學生，本著關愛學生健康的原則，第一時間前往醫院看望學生，表達對受傷學生的慰問;聯系學生家長，進一步做好各方學生的思想工作，做好家長的接待工作，將學生平日在校的實際情況第一時間告知家長。其次，進行全面的調查，了解事情的經過，仔細傾聽兩位學生的反饋，以及尋找了解實情的其他同學對事情的始末進行了解，對違紀學生給予紀律處分，確定責任劃分，確定藥費賠償方案，依據校規校紀給予當事人紀律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學生中起到警示教育作用，切實維護廣大師生的安全，營造平安、和諧的校園環境。最后，將整個事件的處理結果公布在學校網站上，邀請社會各界繼續監督。后期對全校學生進行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學生吸取其教訓，增加法律意識，自覺遵守校紀校規。

8.交管部門利用直播的方式對違章停車進行檢查，能夠增強執法的透明度并且獲得真實的取證，還能夠使廣大人民群眾了解并學習執法的整個過程，所以這次活動的開展是十分有意義的。首先我會領會領導的意圖并且以“違章停車關系你、我、他”為主題來開展這次活動，為了能讓更多的群眾來觀看這次直播，活動前期我會在各個社區并且借助媒體來進行宣傳，并且在周末來進行這次活動，會在每個社區設立活動室邀請大家來觀看，沒有時間的群眾可以在家里或者是通過手機來進行觀看。主要是針對車流量比較多而且違章車輛較多的地段來進行直播。由于是采用直播的方式，所以我會事先聯系相關的媒體和記者，并且選取代表群眾全程進行監督，聯系各個社區的負責人，確保每個社區的活動室都備有電視、投影儀、麥克等相關設備，有條件的可以有專業的人員進行現場主持并進行答疑，最后我會進行預算并且上報領導進行審批。在整個過程中我也會把工作人員進行分工，比如宣傳組主要是負責聯系社區和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動，直播跟蹤組主要是解決在直播過程中出現的各種突發情況，后勤組主要是負責聯絡相關人員并且提供物資上的保障，做到專事有專人，專人有專則，確保工作落實到位，并且提前對相關人員進行培訓。在整個直播進行的過程中，我也會及時詢問各工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果方案中有需要調整的細節，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有違章停車但不接受檢查者我也會應對可能出現的這些突發事件啟動應急預案。在整個直播的過程中，我會拍攝一些照片并且把直播過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發放給我們的群眾，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種直播活動，拉近警民之間的距離，讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作，同時我也會把這次工作當中的經驗和不足以書面的形式提交給領導，希望領導能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

9.廉價救命藥成為“孤藥”，在黑市變得身價百倍，可見小品種低價藥短缺問題已經十分嚴重，甚至會耽誤治療，危及生命。要想有效解決這一難題，主要應該采取以下措施：第一，從國家層面建立小品種低價藥管理制度。小品種低價藥藥品短缺問題是典型的市場失靈表現，完全依靠市場機制是難以解決的，政府必須進行必要的干預。政府應對藥品短缺的機構設置、藥品短缺的發現機制、處理機制以及藥品退出機制等方面建立一系列管理措施，從而保障基本藥物特別是醫院臨床和患者必需的藥物供給。第二，建立小品種低價藥價格管理機制。小品種低價藥藥品短缺問題核心之一是價格問題，管理部門應從政府定價范圍內的低價藥品中，篩選確定小品種低價藥清單，取消具體藥品品種的最高零售價，允許制藥企業在一定控制標準范圍內，根據生產情況和市場供需情況自行制定和調整零售價格，以保障合理的經營利潤，激發企業生產的積極性。第三，完善小品種低價藥招標采購制度。對納入小品種低價藥清單的藥品實行以省(區、市)為單位的集中采購，省級藥品集中采購機構應對通過審核的生產企業采取直接掛網采購的辦法，由醫療機構直接采購和網上交易。對臨床必需、用量小、市場供應短缺的藥品，選擇綜合實力強、生產技術和質量管理水平高、原料藥配套能力強的企業試點國家定點生產，統一定價，不再進行招標采購。第四，建立小品種低價藥網絡信息平臺。小品種低價藥網絡信息平臺應納入政府部門、醫療機構、醫藥企業、患者等小品種低價藥管理相關各方，實時發布和更新相關信息。特別應開發藥品短缺發現功能，廣大患者、醫療機構等都可以上傳短缺信息，管理部門可以依據對這些信息的統計，及時組織專家對短缺情況進行評估。第五，加強小品種低價藥綜合監管。對小品種低價藥生產、經營、銷售、采購進行綜合監管，加強對生產經營企業的監管，保證產品質量，防止蓄意囤貨抬高價格;強化小品種低價藥品采購、配送和結算等相關環節的監督，嚴格執行誠信記錄和市場清退制度;加強市場價格行為監管，對違法違規企業、醫療機構加大懲處力度。

10.社區法律咨詢服務站對于保護居民合法權益、打造和諧社區具有重要意義，要建立社區法律咨詢服務站應該從以下幾個方面開展：第一，申請報備。成立社區法律咨詢服務站先要向上級主管部門，如鎮司法所或者區司法局進行申請報備，將成立理由、工作職能、人員安排等事項交代清楚，通過審批后方可建立。第二，人員隊伍。法律咨詢服務站站長由社區治保主任擔任，成員主要以法律相關的志愿者隊伍組成，比如說律師、公證員、鎮司法所工作人員、法院或檢察院工作人員、高校從事法學教育、法學研究的人員、法制新聞工作者等。第三，經費保障。成立機構所需經費可以向所在區縣司法局、法律協會進行申請，同時居委會也可以擔負一定比例經費，如果資金缺口較大，也可以號召轄區內企業、居民進行募捐。第四，辦公場所和辦公設施。和居委會領導溝通協調，整合居委會閑置用房作為咨詢服務站辦公場地，購置必備的辦公設施和辦公用品，比如說公開欄、電話、電腦、桌椅等。法律咨詢服務站的維護工作主要分為兩個方面。一是制度方面。服務站直接面對群眾、服務群眾，面臨著矛盾多、壓力大的復雜局面，因此一定要做到制度管人，嚴格按照規章制度開展工作。嚴格限定服務站的工作職責范圍，職責范圍內的做到不拖延、不扯皮，職責范圍外或無權干預的一定不能越位亂作為。建立服務對象隱私保護制度，遵守工作操守，不泄露他人隱私、機密。遵守坐班、值班制度，禁止遲到、早退、無人接待的情況發生。建立重大情況報告制度，對涉及到刑事案件、重大犯罪等件一定要向上級部門主動報告。建立考評機制，在社區內設立投訴電話、舉報信箱，對服務站工作人員進行考評，獎勤罰懶，提升服務水平。最重要的是嚴格財務制度，對于徇私枉法、貪污索賄的行為，一經查出堅決清理出服務站隊伍之外。二是宣傳方面。服務站是新生事物，一定要做好宣傳，通過橫幅、海報、展板、宣傳欄、威信推送等方式提升居民群眾知曉率，真正發揮服務站的積極效用。同時也要注意收集和聽取居民意見和建議，不斷優化、改進自身工作方法，提升專業水準和服務水平。還要通過不斷宣傳，號召更多具有法律相關知識的人士主動參加到服務站隊伍中來，不斷壯大志愿者隊伍，向居民提供更多優質、貼心的法律資源。

11.為加強農業知識科普人才隊伍建設，實現對大學生知識、素質和技能三位一體的教育目的，向大學生傳播農業科學知識，培養科學意識與方法，發展現代農業。作為農展館工作人員，我會如下來開展此次農業知識科普活動。首先，農業展覽館做為主辦單位要做好活動各項準備工作和對接聯系工作，我會安排好相關負責人，確保活動順利進行。如，提前收集好農業科普知識相關文字、影像資料。由每個對接學校上報兩名教師名單及聯系方式，以便密切聯系，同時對接大學要重點做好學生參觀的安全教育工作，設備保管工作等。其次，用一個月的時間開展農業科普知識進校園活動。活動內容主要以科普展品為載體，開展農業科學知識普及講座。活動采取以視頻和PPT的形式，由講農業展覽館解員向大學生講解農業科普知識，如：水電管理技術要點，越冬蔬菜的防災綜合技術，玉米抗旱栽培技術等。請大學生集體體驗動手剝玉米，推碾子磨玉米面，感受舊時勞作的艱辛與收獲的快樂，體會科技在農業生產中的作用。最后，學習農業科普知識，感受現代農業魅力。組織大學生到農業展覽館參觀學習。了解農業發展的歷史，感受現代科學技術運用于農業生產所帶來的變化。

12.同事讓我幫忙做事，通常情況下我會盡力相助。至于這件事讓我反感，我也要分清為何反感，分不同情況處理，不會一概而論。首先，如果同事讓我幫忙的事情屬于工作內容，那么我一定會去做。同時要反思自己的反感情緒，可能是受到工作本位主義的限制，不愿意幫助別人;也可能是平時和該同事關系不好，對來自于他的請托存在反感。這些心理都是需要反思的，我一定能夠改正。其次，如果同事讓我幫忙的事情是個人私事，既不違法違紀，也不違背公序良俗。而我之所以反感，僅僅是出于個人特殊的價值觀、興趣愛好、經歷和習慣等因素。那我會盡量克服自己的個人好惡，尊重同事的選擇，給同事幫這個忙。最后，如果同事讓我幫忙的事情有違公序良俗，或者損害他人利益，甚至違法亂紀，那么我不但不能幫這個忙，還要力勸同事慎重考慮，放棄原來的打算。但如果同事確實有困難需要解決，我會幫他想出其它合理合法的辦法，并提供自己能力范圍內的幫助，或者建議他向上級求助，以及依靠法律規定解決矛盾等。相信通過以上的情況分析，我能夠妥當合理地處理好這個問題。

13.在當今文化價值多元發展的今天，越來越多的男孩行為舉止陰柔、個性軟弱，缺少突破自我、勇于挑戰的“陽剛之氣”，而學校舉辦教育陽剛培訓的舉措，無疑有益于培養擁有大方爽朗的言行、健康結實的體格、堅毅果敢的魄力，人格健全的新一代好男兒。男性性格特征中融入女性的一些特質，誠然是社會發展個性解放的結果，但放任的背后勢必會造成社會性別意識的混亂以及男生缺乏責任和擔當的惡果。深究其原因：其一，成長環境中，男性角色意識培養的缺失。計劃生育“一胎政策”的施行，造成普遍“4-2-1”的家庭結構，獨生子女集萬千“溺愛”于一身，過度的保護、滿足、包容，導致孩子缺乏擔當、自私、脆弱，成為“玻璃男”;加之，女性社會地位及參與度不斷提升，普遍“男主外，女主內”的家庭經營模式下，初期教育中母親會花更多的時間及精力，相較之下，孩子缺少父親的榜樣示范。其二，后天教育中，課程的操作和實施缺乏個性化及針對性。我國傳統教育中“好孩子”的標準是：聽話、刻苦，成績好。目前的教育模式也仍以學生被動學習為主，側重引導學生要細心、耐心、周全、踏實，這更適用于女生的性格和思維方式，而男孩需要的探索精神和獨立能力的個性培養有所缺失。因此，學校舉辦男孩陽剛之氣的培訓有利于培養男孩自強自立、勇于承擔、敢于拼搏的性格品質，但光靠學校的“激情”培訓卻是難以實現立竿見影的效果，也需要社會各界的共同配合。

14.聽完這個故事，我很欣慰。要感謝這只青蘋果，讓年輕人走出了沙漠，走出了困境。表面看來，支持這個人走出沙漠的是青蘋果，實質上我認為是一份信念，對生命的渴望，不放棄的精神，樂觀的心態最終支撐這個人走出了沙漠。具體來說，第一，人是需要信念，需要精神力量來支持的。建國初期，著名科學家錢學森希望回到祖國為國效力，但是遇到了美國軍方的阻撓。錢學森被關進監獄，受盡折磨。但是他在獄中仍然堅持看書學習，并且想方設法聯系我國在美使館的工作人員，最終在周總理的親自保護下，放棄了美國優越的工作生活環境，毅然回到他深愛的祖國，將自己的才華貢獻給祖國的現代化建設。后來錢老先生回憶時候說，當時就是想著我要回到祖國的懷抱，要將自己的所學全部交給自己深愛的國家，正是因為這份信念，支撐錢學森在后來的科學研究中積極不倦，克服困難，最終研制出兩彈一星，為我國航天事業做出了巨大的貢獻。第二，身處困境時，要積極樂觀，不輕易放棄，堅持下去事情總會有轉機。習總書記在新年致辭中說到，只要堅持，夢想總是會實現的。夢想正是因為不容易實現，才顯示出它的珍貴。在實現夢想的路途中，總是會遇到很多困難，就像沙漠中迷路的年輕人一樣，這時候，我們一定要積極樂觀的心態對待困難。曾經的感動中國人物劉偉，10歲的年紀遭遇了人生最大的磨難，雙臂被截肢，他選擇去游泳，通過刻苦訓練成為殘奧會游泳冠軍。此時，醫生告訴他，不能再游泳了，不然生命有危險。他沒有放棄，開始學習彈鋼琴，用雙腳彈上了維也納大廳。我不僅尊重劉偉，更欣賞他對生命的態度。他說，人生總是會有困難的，但是我們不能被困難打倒，而應該努力正視困難，贏了困難成就感更高。是啊，人生不如意十之八九，每個人在不同時期總會遇到困難和挫折，這時候我們要保持樂觀的心態，堅持一下，再堅持一下，明天的太陽一定會更加美麗。

15.750元的價格可以選擇八套衣服使用一個月這種做法，既滿足了人們嘗試不同風格的需求，又增加了衣服的使用效率，時尚而環保。與一些人動不動就幾千上萬的買衣服行為形成鮮明對比。這樣的經營方式同時也要求衣服質量有保證，穿搭風格有多樣的選擇，人們能遵守租用規則，妥善使用服裝。所以這樣做有利于品牌商和工廠生產質量更好的產品，經營方提供時尚的搭配和細致的服務，培養消費者的契約精神，每一個環節在互利共贏，非常棒。這種做法真心值得我們借鑒，希望中國也能盡早有這樣的服務。在國內，現在我們的互聯網上還沒有這方面的服務，還是一個空白領域。首先，我們的企業也可以探索開發類似的服務，可以在當前運行相對成熟的電商平臺進行嘗試。其次，要提供這樣的服務，要求我們的制造業，服裝設計等有更高的水平，設計和生產更好的服飾。再次，還要加大宣傳，提高公眾的契約精神，倡導節能環保，引導人們嘗試新的產品和服務。在韓國，除了這種互聯網+租衣的服務，還有手機APP三分鐘實現租車等很多其他互聯網+創新的地方值得學習。除此之外，美國，歐洲等不少的地區和國家都有很多先于我們國家發展的經驗和教訓值得我們學習。所以，要不斷加強和其他國家的經濟交流，學習創新的經濟發展模式，挖掘新的經濟增長點。

16.機器人本來是離我們生活較為遙遠的存在，可是東湖國稅通過機器人導稅的方式來與大眾見面，在新奇的同時也方便了納稅服務，是國稅局“互聯網+稅務服務”模式的新探索，值得點贊。首先，機器人導稅是一種創新。展現了新的國稅面貌，在新奇的同時也拉近了國稅部門與納稅人的距離，萌萌的外表和稚嫩的發音，讓很多納稅人忍俊不禁，搶著合照，無疑展示了國稅的親民形象，是國稅部門的一種新嘗試和改變。其次，提升了工作效率，彌補了稅務人員不足帶來的問題。在辦稅高峰時，相對來說國稅工作人員較為不足，一定程度上影響了國稅部門的辦稅業務，機器人的增加能夠起到一定的業務疏導作用，減輕了國稅工作人員的壓力。再次，這是“互聯網+稅務服務”模式的新探索，在“互聯網+”的大背景下，這種方式就是利用互聯網的先進和快捷，通過機器人這個載體來實現辦稅的快捷和高效，提升了工作效率，優化了國稅形象。所以，對于機器人導稅應該大力提倡，各地可以根據地方特色進行卡通形象的設計，符合地方特色，更好的吸引納稅人，方便納稅業務的辦理。再者，對于機器人的功能還可以進一步完善和推進，比如說除了業務導引、流程介紹等基礎性功能，還可以增加一些自助辦理等功能，更好地服務于納稅工作。除了機器人導稅外，推動國家《“互聯網+稅務”行動計劃》，積極推進“互聯網+在線受理”、“互聯網+申報繳稅”、“互聯網+便捷退稅”等業務，使辦稅業務可以真正做到納稅人的心坎上。

17.保證社會的公平正義，法治是核心根本。而要全面依法治國，就必須要消除冤假錯案這一“攔路虎”。不論是呼格吉勒圖也好，還是聶樹斌也好，錯誤的判決都給當時人和其家人造成了不磨滅的傷害。有的被冤枉者已被執行死刑無法重生，有花季少年被做冤獄清白之時已是而立之年。另一方面，冤假錯案的出現也會極大地打擊司法公信力，讓民眾很難信任國家司法機關，對于推行依法治國也是不利的。所以，監察機關能夠正視自己過去犯過的錯誤，改判錯案，還當事人一個請把偶，還是值得肯定的。同時，對于其家屬的安撫以及賠償，對判案人員追責都要同步進行，給民眾一個滿意的答復。想要讓聶樹斌類似的案件不再發生，并需要深刻反思過去犯下的錯誤，不再重蹈覆轍：第一，要嚴把程序關，健全落實罪刑法定、疑罪從無、非法證據排除等法律原則規則的制度，確保無罪的人不受刑事追究。進一步明確非法證據排除的程序和標準，加強對刑訊逼供和非法取證的源頭預防;第二，完善對限制人身自由司法措施和偵查手段的法律監督機制，依法規范并積極開展羈押必要性審查工作，繼續做好清理糾正久押不決和超期羈押案件工作。探索建立刑事案件申訴異地審查制度，規范冤假錯案發現受理、審查辦理和監督糾正機制。始終保持客觀公正立場，建立公開、規范的同律師交流溝通機制，與律師平等相待、彼此尊重、良性互動;第三，依法保障律師會見、閱卷、調查取證等權利，規范聽取律師意見制度，對律師提出的不構成犯罪、罪輕或者減輕免除刑事責任、無羈押必要、偵查活動有違法情形等意見，必須及時進行審查，從工作機制上保證律師的意見被聽取、合理意見被采信。

18.現代社會正處于互聯網時代，互聯網無時無刻的不在影響和改變著大家的生活習慣。閱讀也是如此，人們閱讀的方式逐漸從深度閱讀向短、頻、快的碎片式閱讀轉變，到底應該如何閱讀也屢次成為網絡爭論的話題。對于這個論題，我認為兩種閱讀方式應該兼而有之、相輔相成，不能有所偏廢。（背景簡介，引出下文的論證）碎片式閱讀具有短頻快的特征，這種閱讀方式最大的好處就是不受時間、空間的制約和影響，一部手機就可以帶你遨游在知識的海洋，不需要有專門的書籍、書桌、大段的時間、安靜的環境等。哪怕是一分鐘的時間，也能背幾個單詞或是看一段心靈雞湯，亦或是掌握一些科學知識和生活常識。正是得益于此，碎片式閱讀在生活節奏越來越快的今天，才得到許多人的青睞。深度閱讀不管是對閱讀者還是對外部條件都要求很高，閱讀者必須要潛心靜氣、全神貫注的沉浸在閱讀氛圍當中，常常需要有大段整片的時間和相對安靜的環境。雖然閱讀門檻較高，但是隨之而來的好處也很多。比如說讀者在深度閱讀的時候必須進行思考、推演、分析、對比，這種思考的過程無疑對我們的邏輯思維能力、創新能力、鑒賞能力都有很好的鍛煉作用，并且能在閱讀過后留下深刻的印象。我認為，其實這兩種閱讀方式本無對錯、好壞之分。因為，在互聯網時代，人們的競爭壓力越來越大，生活節奏越來越快，新知識、新技術又不斷井噴，尤其是年輕人群體更需要學習和儲備足夠的知識和技能，這就必須要我們向碎片式閱讀方式轉變和妥協，這就好比人類為了適應新的生存環境而對自身做出調整和改變一樣。如果一味強調深度閱讀，必然會導致我們雖然有所擅長，但是卻會有越來越多的知識短板，勢必會對我們的工作和生活帶來影響，所以說一味否定碎片閱讀是不現實的。但是，更加值得我們警惕的是，現在越來越多的年輕人成為手機黨、低頭族，快餐式、碎片式的淺閱讀幾乎成為他們唯一的閱讀方式，長期缺乏深度閱讀、經典閱讀帶來的必然結果就是慢慢喪失邏輯推演、分析論證、藝術鑒賞的能力，面對知識只知其然而不知其所以然，掌握的知識也會被很快地遺忘掉，就好像一個人雖然每天吃的很多，但是能夠吸收的養分卻少之又少。因此，我們應該對兩種閱讀方式取長補短、合理利用，有碎片化的時間要充分利用，廣泛涉獵、厚積薄發，提升自己的閱讀品味，不要為了娛樂新聞、八卦新聞耽誤自己太多時間、精力。同時也不能忘記深度閱讀、經典閱讀，要定期抽出整段時間進行深度閱讀，有所思考、有所感悟。只有兩者結合，才能適應時代要求，成為一名有知識的人。

19.（1）表態：贊同。（2）理由：發展經濟是地方政府的重要職能，也是地方官員的份內職責。通過為當地旅游吆喝，能夠利用地方官員的特殊身份和社會影響，顯著地擴大當地旅游業的知名度和影響力，從而帶來更多的游客，促進旅游業發展，并最終造福當地群眾。從實踐來看，也確實是如此。前些年，張家界市長趙小明以夸張卡通形象，在網絡上傳一段視頻展示和宣傳張家界鄉村音樂節，雖然引起了網絡上的巨大爭議，但客觀來說，也確實讓張家界鄉村音樂節火了一把，直接推動了當地旅游業的發展。還有今年，山西省組織各地市市長參加電視節目，通過電視向全省乃至全國、全世界的朋友們介紹本地風土人情和旅游項目，也取得了很好的成績。除了經濟方面的意義外，還有政治方面的意義：在過去，不少領導干部喜歡端著架子，無形中拉開了和群眾的距離，而如今，一些地方官員帶著服務的意識，直接面對群眾，幫本地群眾吆喝，這不僅是轉變工作作風的體現，更是拉近干群關系、重樹官員形象的生動實踐。（3）建議：當然，反對的聲音也不是沒有價值。比如，有人質疑地方官員此舉可能會破壞市場經濟競爭秩序，也有人質疑地方官員此舉涉嫌“不務正業”。所以，我也建議地方官員要把握好尺度，既要推薦好本地的旅游資源和項目，造福一方百姓，也要適可而止，避免過度爭議損害政府形象。

20.本次活動旨在查處個別網絡平臺傳播色情低俗信息，組織賭博等違法犯罪活動，如果由我來組織此次活動，我會從以下三個方面做出努力：第一，調查準備。首先，搜集網絡舉報、媒體曝光的信息，核驗存在安全隱患的網站并記錄;其次，找網絡監管部門的負責人面談，對網絡直播平臺存在的安全隱患做進一步的了解。最后，在公安局官網上發布網絡問卷，讓群眾積極的反應現在網絡直播平臺存在的一些安全隱患，并舉報傳播違法信息的賬號、頻道。為后期開展專項整治活動做好鋪墊工作。第二，依法查處。我們將組織網安部門將全面檢查網絡直播平臺安全管理制度措施落實情況，指導網絡直播平臺全面清理各類違法有害信息，依法關停傳播違法信息的賬號、頻道，查處存在違法違規行為的網絡直播平臺。重點查處三類網絡直播平臺：一是群眾舉報、網絡曝光或網民反映問題集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚眾賭博以及其他違法行為的;三是企業自身管理秩序混亂、安全管理制度措施不落實的。第三，嚴格監管。我們將監督指導網絡直播平臺加強安全管理，履行法定責任義務，嚴格落實違法信息防范處置以及網上案件線索發現報告等措施，推進網絡主播和管理員實名制、普通用戶手機注冊登記等安全管理制度，促進網絡直播平臺的健康發展。除此之外，歡迎社會各界和廣大群眾對網絡直播活動進行監督，發現違法犯罪線索請及時向公安部網絡違法犯罪舉報網站舉報，防止網絡完全問題的出現。

21.相繼發生的兩起老虎吃人事件再次引發了人們對于出游的討論，我們在對這兩起事件中的傷者和逝者表示惋惜的同時更應該看到其背后根本上反應出的部分民主規則意識欠缺和管理滯后的問題，要引起各界的重視。經濟在發展人們的物質生活水平也在逐漸的提高，逐漸也更加追求精神生活，旅游自然成了一個重要的休閑娛樂方式，然而相繼發生的兩起出游途中猛虎傷人致死事件不僅給當事人及其家庭造成了悲痛，也是很多民主開始擔心出游安全，更是給涉及景區的形象和聲譽造成了影響。究其原因，一方面在于景區的日常管理存在嚴重的不足比如雅戈爾景區的門存在翻墻的漏洞，以及兩起實踐中出現事故時管理部門管理人員應急反應不快;但是另一方面，群眾的規則意識不強才是根本和關鍵所在，前者是在明顯有警示牌的虎區下車，后者是在明知不可翻墻的情況下翻墻入園，可見不遵守規則突破規則才是根本。其實不僅如此，近些年我國游客在出游過程中、其他日常生活中的種種不文明、不遵守規則如亂扔垃圾、亂刻亂畫、插隊等都多次被曝光，只不過這兩次付出的代價更為慘痛。因此，要解決這個問題，既要治標又要治本，既要游客乃至國民樹立并遵循規則意識，也要政府和相關管理部門加強日常管理防范悲劇發生。一方面，國民必須在此悲劇事件中吸取慘痛教訓，在日常生活以及出游過程中主動學習規則、遵守規則;另一方面，政府和相關部門要加強日常管理，及時發現管理漏洞予以補救，不給欠缺規則意識的人以漏有機可乘;樹立警示牌以及其他方式進行宣傳，提醒民主、游客遵守規則;建立健全應急應變機制，當出現意外時能夠及時的反應處置，將事故損失后果降到最低程度。

22.因為各方面阻力以及各地關于多點執業的政策不一,多點職業一度與冷。該院醫師在多家民營醫院進行多點執業雖然程序上欠妥，但行為合法，作為三甲公立醫院擔心利益受損的心情可以理解，但是應該要有做出犧牲的勇氣，支持國家的醫改政策，放出那些高水平的專家多點執業，推動我國醫改的發展。多點執業之所以受阻，主要原因：一方面，大多數醫院是不愿意該院醫生多點執業。醫院擔心醫生多點執業后，將患者分流,同時,大醫院也不愿醫生在本院培養后，享受原單位福利卻到醫院外兼職，把工作重心放到其他執業點。另一方面，醫生尤其是資歷較淺的醫生不愿意離開大醫院。年輕醫生更希望依托公立醫院的平臺在醫療技術上取得長足進步，并在職務、職稱晉升方面上新臺階，不太愿多點執業。綜上所述，推行醫師多點執業并非一朝一夕，需要各方共同努力，多措并舉。首先，醫院要去行政化。推行醫師多點執業，首要的是進行人事制度改革，打破"單位人"的管理，取消編制，實行員額管理，改革社會保障制度，把醫生群體從‘單位人’變成‘社會人’，并提高醫師收入。其次，要讓民營醫院和公立醫院同等條件公平競爭。政府鼓勵社會資本辦醫，打破醫師評職稱、評院士、拿科研項目，在公立醫院比在民營醫院具有優勢的局面，為醫師多點執業政策的推廣營造良好的氛圍。再次，醫生也要提高自己的認識。要對多點執業有一個正確的認識。不要被利益所左右而過分迷戀外出執業，不使用人為手段拉病人去民營醫院就醫，真正讓病人根據自己的經濟情況和醫生的技術水平和口碑自動分流。最后，組建醫生協會，加強對多點執業醫生的行業監督、社會監控以及職業化監控。對那些醫療風險高、醫療事故率高的醫生，要給予職業化處罰，禁止多點執業。這樣，才能保證這項政策體現出改革的初衷，并給整個醫師制度帶來牽一發動全身的改革效應。

23.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發生，一邊是對暴力執法的聲討，另一邊則是對城管執法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調和的死循環。這樣僵持無論對于小販的發展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現擺拍的情況，如果發現一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質入手，還要盡快完善城管執法法律法規，明確執法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

24.高校強化學校管理的想法可以理解，但是硬性要求快遞公司增加“派件費”的做法有失妥當，稍顯簡單粗暴。近些年，網絡購物日益流行。尤其年輕人，成為了網絡購物、快遞使用的重要群體。這使得作為年輕人聚集地的高校校園，快遞業務量井噴式增長。各種快遞網點的進駐，騎車快遞員的來回穿梭，給校園秩序帶來了一定影響。因此，學校強化校園秩序管理，初衷值得肯定。但設置“學生快遞員”，替代快遞公司負責“最后一公里”派件的做法，有失妥當。快遞公司是貨物運輸合同關系中的承運人，應嚴格履行合同義務，將快件準確及時、安全無誤地投遞到托運人或買貨人指定、約定的收件地址和收件人處。在收件信息準確無誤的情況下，快遞員要負責完成“點”對“點”的服務。嚴格來說，這是一種有法律規范的市場行為。學校不該中途攔截，增加學生派件環節。再者，這種環節的增設，也容易增加其它不必要的風險。如快件遺失、損壞、投遞錯誤等情形，責任界定易出現糾紛，問題的解決會變得更加復雜。從情理上看，強行要求快遞公司改變服務方式，給學生支付費用，也顯得邏輯粗暴，無“合作”的“誠意”。這種基于校園秩序與安全的管理方式，應該跟快遞公司一道，本著友好協商的精神，妥善商定解決，不該失之于簡單粗暴。一方面，學校可就費用問題妥善與快遞公司進行協商，雙方共同探討解決問題的建設性方式。另一方面，還可完善學校基礎設施，創新取件方式。

25.作為一名基層民警，為人民服務是我的職責。如果不能處理好題中所訴事件，不僅會侵害人民群眾的基本權益還會使我們單位在群眾中的形象受損，我應該盡自己最大的努力使大爺的訴求能盡快得到合理解決。首先，我會先和大爺做好溝通。請大爺不要激動，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消氣。我會向大爺道歉，不該讓大爺等待這么長的時間，也感謝大爺對我工作中的不足提出意見。其次，我會簡要向大爺說明我不是脫崗，而是外出辦理我們轄區的外來人員登記工作和一些隨遷人員臨時戶口工作，真的不是工作不作為。我們是為人民服務的政府，一切以人們的利益為工作的出發點，現在我的任務就是幫助大爺盡快解決落戶業務。如果大爺之前就來辦理過落戶業務，今天前來只是辦理后續的一點結尾工作，而這些工作又是我一個人就可以辦理的，我會馬上給大爺辦理完落戶工作；如果大爺是來咨詢落戶工作，這些工作就是由我負責的，我會和大爺詳細說明辦理落戶業務需要什么證件和證明，以及具體的辦理流程，如果大爺的材料符合要求我會給大爺先辦理前期的業務，并說明接下來按照流程要求，特別說明戶口辦理的網上流程工作必須在工作日工作時間才能辦理，告知大爺明天一上班我就會為大爺辦理后續業務，保證一定給大爺辦理好。最后，當大爺滿意的離去之后我要好好反思今天的工作中遇到的問題。為人民服務加班加點不算什么，但是耽誤群眾的辦事速度是很不好的。以后如果某項工作由我負責，而我作為基層民警又會經常外出時，如何安排局內工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在單位內辦理業務的時間段和外出時間段，并在單位的官方網站和公告欄對外告知；是否在不涉及機密的緊急狀態下可以尋求其他同事的幫忙；是否進一步加深與群眾的雨水深情，進而可以稍微理解我們，給我們一點支持。我想在以后的工作實踐中我會盡量嘗試提高自己的服務能力，更好的服務群眾，把群眾關心的實事做事、好事做好，增加群眾對我們的滿意度，使群真正體會到我們的為民之心、便民之意、惠民之情。

26.群眾糾結若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠黨群干群關系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細記錄。因現場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經過。待與群眾代表溝通，詳細了解事情始末之后，制定對應方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關規定不夠了解才產生異議，則我會向其詳細解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關規定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調取單位有關的基金用途支出明細，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進。通過本次事件，發現群眾對于相關規定不甚了解，建議領導在日后工作中多開展相關的物業管理法規知識宣傳工作，以使民眾具備相關知識，減少誤會的產生。

27.在社區組織“講述人和事”的活動，能夠使我們的社區按照“踐行道德規范、爭做文明人”的精神文明建設工作，能夠發動群眾推薦轄區內孝老愛親、助人為樂等先進典型。因此，如果由我來組織此次社會講述身邊的好人好事，團結和諧，我一定認真竭力組織，使社會充滿積極向上的正能力。我將從以下3個方面開展此次活動。首先，我會確定此次參會人員，主要由我們社區的工作人員及先進代表;地點我會選擇在社區會議室，時間選擇在正常的工作日，購買活動所需物資，并對財政經費進行預算，上報領導審批，經領導審批后，我會根據領導意圖進行修改，進入活動的實施環節。在組織“講述人和事”的活動中，我要通過群眾熱線、深入走訪社區的方式，尋找周圍的好人、好事。同時我也可以通過聯系社區負責人的方式，積極地詢問社會有沒有好人好事。我相信，群眾的眼睛是雪亮的，對于社區內的好人好事，促進團結和諧的人與事一定能夠進行客觀的評選。評選活動結束之后，我會將周圍的好人好事通過社區宣傳欄的方式公布，講述好人好事的點點滴滴。更多地體現社會中的正能量。此次活動結束以后，我會將此次活動以文字匯報的形式上報給上級領導。同時，我會吸取此次活動成功的經驗及失敗的教訓，為以后舉辦類似的社區活動提供經驗借鑒。

28.教育部等部門此次清理、規范高考加分項目，力度大、要求嚴、亮點多，讓人不由得為之叫好。這是對多年來社會呼吁的誠懇回應，體現了有關部門提振高考公信力、維護教育公平的決心。高考加分政策本是為了激勵素質教育，追求一種更高層次的公平，即高考分數并不能充分反映一名考生的綜合素質或特長，所以要用加分政策予以彌補。然而“理想很豐滿，現實很骨感”，高考加分的效果與初衷南轅北轍，概括起來有“三宗罪”：一是導致弄虛作假、徇私舞弊、錢權交易，各種丑聞層出不窮，各種神通花樣翻新。不僅更高層次的公平如同鏡花水月，連“唯分數論英雄”的低層次公平都遭到破壞，嚴重損害了高考公信力。二是高考加分反