第5頁共5頁物業文員?崗位職責?1、貫?徹執行工?程經理的?工作指示?,協助工?程經理處?理工程部?之日常文?書工作。?2、負?責本部各?類文件及?報告的收?發、打印?、復印、?傳閱及存?檔等工作?。3、?完成本部?提交之每?月/每年?工程事務?工作報告?及計劃的?整理、匯?總及歸檔?工作。?4、妥善?處理各系?統設施/?設備技術?資料及外?判合同的?存檔及借?閱工作。?5、負?責接聽/?接待任何?至本部的?投訴、查?詢電話及?拜訪人員?,將其傳?送有關部?門與人員?。6、?收集各項?有關工程?設備/系?統的補充?、修改及?調整之資?料,并完?成歸檔、?登記工作?。7、?必要時需?協助完成?上司安排?的其它事?項。物?業文員崗?位職責（?二）1?、貫徹執?行工程經?理的工作?指示,協?助工程經?理處理工?程部之日?常文書工?作。2?、負責本?部各類文?件及報告?的收發、?打印、復?印、傳閱?及存檔等?工作。?3、完成?本部提交?之每月/?每年工程?事務工作?報告及計?劃的整理?、匯總及?歸檔工作?。4、?妥善處理?各系統設?施/設備?技術資料?及外判合?同的存檔?及借閱工?作。5?、負責接?聽/接待?任何至本?部的投訴?、查詢電?話及拜訪?人員,將?其傳送有?關部門與?人員。?6、收集?各項有關?工程設備?/系統的?補充、修?改及調整?之資料,?并完成歸?檔、登記?工作。?7、必要?時需協助?完成上司?安排的其?它事項。?物業文?員崗位職?責（三）?1、負?責往來文?件起草、?打印、收?發及檔案?文件分類?、存檔工?作;負責?水電充值?;2、?負責往來?單位（工?商、消防?、公安、?城管、稅?務等）來?訪人員接?待工作;?3、負?責公司固?定資產、?辦公用品?、勞保衛?生用品、?維修材料?等購買、?入庫、出?庫手續，?并做好庫?管工作;?4、負?責公司日?常會議記?錄、考勤?統計、人?事檔案管?理;5?、負責員?工社會保?險開戶、?變更、停?保工作;?6、負?責公司各?類證照年?檢、變更?等工作;?7、負?責公司辦?公區域日?常清潔維?護;8?、完成上?級領導交?辦的其他?工作。?物業文員?崗位職責?（四）?一、受上?級指派對?各項目區?域人事、?物業檔案?、日常工?作等業務?指導、監?督和檢查?。二、?做好物業?部經理辦?公會議前?的會議室?布置，并?作好會議?記錄和速?記，整理?____?。三、?負責登記?所有發文?及收文并?及時將文?件轉呈相?關人員，?同時做好?文件的歸?類存檔。?四、及?時統計各?項目區域?的人事變?動情況,?將結果報?物業部經?理。五?、嚴格保?密措施，?無泄密現?象。六?、負責物?業___?_文件、?資料的打?印、校對?及收發、?派送。?七、做好?物品、材?料領用、?保管、發?放和登記?工作。?八、完成?上級領導?分派的其?它工作任?務。物?業文員崗?位職責（?五）一?、受上級?指派對各?項目區域?人事、物?業檔案、?日常工作?等業務指?導、監督?和檢查。?二、做?好物業部?經理辦公?會議前的?會議室布?置，并作?好會議記?錄和速記?，整理會?議紀要。?三、負?責登記所?有發文及?收文并及?時將文件?轉呈相關?人員，同?時做好文?件的歸類?存檔。?四、及時?統計各項?目區域的?人事變動?情況,將?結果報物?業部經理?。五、?嚴格保密?措施，無?泄密現象?。六、?負責物業?部文件、?資料的打?印、校對?及收發、?派送。?七、做好?物品、材?料領用、?保管、發?放和登記?工作。?八、完成?上級領導?分派的其?它工作任?務。物?業文員崗?位職責（?六）1?）準確及?時接發各?類文件，?傳遞各類?工作信息?。2）?協調本部?與其他部?門之間的?關系，保?持酒店內?部良好公?共關系。?3）按?要求起草?各種方案?、信函及?打英復印?各種文件?、資料，?做到及時?、準確。?4）為?總監經理?準備各類?報表及須?閱讀的報?紙雜志以?及郵件處?理。5?）對重要?文件、檔?案嚴格管?理，不可?漏傳耽誤?。6）?配備各種?所須辦公?用品，嚴?格控制，?避免浪費?。7）?做好部門?會議記錄?，整理紀?要經理審?批后，印?發各位。?8）有?責任保持?辦公室的?整潔氣氛?。9）?統計每天?部門人員?的考勤，?并負責按?時上報人?事部。?10）統?計部門各?銷售人員?的業績。?11）?做好本部?門各項單?據使用，?包括：部?門例會紀?要、申購?單、協議?單及客戶?預定單等?。13?）做好本?部門的電?話接聽及?電話預定?，并且做?好記錄，?協助各銷?售人員協?調與本店?各部之間?的關系。?14）?負責各客?戶來訪時?的接待及?對銷售業?務的洽談?。物業?文員崗位?職責（七?）1、?定期對客?戶進行回?訪并做好?相關記錄?;2、?按照計劃?定期為客?戶介紹公?司各項服?務，保障?所介紹內?容質量并?對客戶關?系進行培?養和維護?;3、?按要求對?已經做好?的網站內?容進行檢?查并切實