第31頁共31頁網格化管?理工作制?度標準版?本城關?鎮社區網?格化管理?實行層級?負責制，?各個層級?網格責任?工作職責?如下：?1、鎮級?網格：城?關鎮作為?一級網格?，負有統?籌指導、?綜合協調?的責任。?主要的工?作：一是?按照城市?管理重心?下移的要?求，落實?社會管理?和公共服?務的各項?政策、措?施。二是?堅持以社?區居委會?、社區網?格管理工?作站為依?托，高效?率辦事，?高質量服?務，讓群?眾滿意。?三是合理?劃分社區?責任網格?，建立分?類指導和?科學考評?的新機制?。四是設?立城關鎮?網格化管?理中心，?搭建信息?資源共享?的平臺。?五是推廣?“民情日?志”工作?法，夯實?社區管理?和社區信?息化建設?的基礎。?六是開展?社區志愿?者服務，?以活動為?載體，彰?顯社區網?格化管理?的群眾性?、公益性?和人文性?。七是加?強鎮、社?區隊伍建?設，強化?績效考核?。2、?社區級網?格。鎮包?片干部指?導社區的?管理與服?務等綜合?工作，主?持召開社?區的工作?例會；每?周不少于?____?小時深入?社區收集?社區居民?的意見和?建議；及?時將社區?各類動態?情況反饋?至鎮相關?部門與責?任人，督?促并協助?其給予解?決；督導?下級網格?責任人工?作落實情?況，檢查?其網格工?作記錄等?。社區網?格管理工?作站站長?負責社區?的全面工?作，督促?與協調三?級網格的?運轉。?3、片區?級網格。?網格管理?點主任負?責指導、?收集、整?理責任區?內綜治、?計生、信?訪、安全?生產等各?類信息資?源，建立?網格化管?理臺帳系?統；帶領?工作人員?深入網格?點，將責?任區內各?類動態情?況反饋至?社區相關?責任人，?督促并協?助其給予?解決；指?導和動員?網格工作?人員工作?；認真做?好網格化?工作記錄?；網格劃?分并確定?責任人后?，應實行?公示，接?受居民群?眾與駐地?單位的監?督。網?格化管理?責任人職?責1、?熟悉掌握?網格內基?本情況，?負責信息?收集、便?民服務、?簡易問題?處理等。?2、負?責承辦民?政、計生?、就業、?社保等社?會事務，?協辦黨建?、創建、?綜治、安?全生產等?工作任務?。3、?網格責任?人每天上?、下午到?網格責任?區內巡查?一次，及?時了解和?聽取群眾?的意見建?議，掌握?居民情況?動態信息?，并對自?己所管轄?責任區的?檔案進行?即時和定?期完善。?4、在?網格責任?區內如發?生一般性?事務當場?處理，并?記錄在工?作日志中?。涉及到?政策性較?強的事務?，自己不?能當場解?釋或解決?的帶回社?區網格管?理工作站?處理。遇?突發性事?件立即上?報社區網?格管理工?作站，涉?及鎮有關?單位的，?應緊急處?理，并同?時上報鎮?網格管理?辦公室，?網格責任?人要現場?跟蹤。網?格化工作?排查報送?制度1?、鎮直各?單位應結?合社區工?作實際，?將工作領?域所需求?的信息內?容分解至?社區，各?級網格責?任人須切?實履行工?作職責，?按規定要?求定期在?責任網格?內開展信?息排查工?作。2?、網格管?理站站長?應當整合?責任區內?各類信息?資源，創?建臺帳式?的網格化?管理系統?，并實行?動態化管?理。3?、網格管?理點為排?查主要環?節，網格?管理點主?任應認真?做好信息?記錄工作?，每個工?作日如實?填寫《城?關鎮網格?化管理工?作日志》?（《工作?日志》）?，全面掌?握責任區?內基本情?況，做到?民情動態?情況明。?4、網?格管理點?工作人員?將排查收?集的問題?與信息，?整理后按?“區分責?任、分類?處理”的?原則，屬?于社區職?責范圍內?的報送網?格管理站?主任，督?促并協助?該責任人?在規定時?限內給予?解決和反?饋；屬于?社區職責?范圍之外?的上報鎮?網格管理?辦公室與?鎮直單位?。5、?鎮網格管?理辦公室?定期深入?社區，收?集各管理?站有效信?息，切實?做好社區?內信息動?態的登記?，認真記?錄《城關?鎮網格化?管理工作?日志》。?網格化信?息管理制?度1、?城關鎮在?網格化管?理中建立?信息臺帳?系統，實?現社區網?格數字化?管理。?2、信息?臺帳系統?堅持以“?一個網格?一本臺帳?、一項工?作一組數?據”為原?則，使網?格內各類?數據信息?科學、直?觀。3?、信息臺?帳系統實?行電子版?本與紙質?版本相結?合，電子?版本作為?數據更新?庫；紙質?版本便于?深入網格?排查時隨?手攜帶。?4、信?息臺帳系?統實行分?類管理，?以工作性?質為尺度?區分為黨?群___?_、經濟?財政、綜?治___?_、社會?事務、人?口計生、?勞動保障?、城市管?理、文教?體育等工?作，以及?若干小項?。5、?信息臺帳?系統實行?條塊結合?式的雙向?管理。在?鎮級網格?，網格化?管理辦公?室負責鎮?總臺帳的?管理，各?職能部門?負責對口?領域的單?項臺帳管?理；在社?區級網格?，網格站?長負責社?區總臺帳?的管理，?網格主任?負責對口?領域的單?項臺帳以?及網格責?任區的綜?合臺帳管?理。6?、信息臺?帳系統實?行動態管?理。各級?網格責任?人應當做?好信息臺?帳系統的?管理，堅?持做到有?變化時即?時充實更?改，無變?化時定期?調整維護?，使信息?臺帳系統?隨著工作?的進展而?變化。網?格化管理?工作例會?制度1?、例會時?間。與城?關鎮月工?作例會合?并召開。?2、參?加人員。?鎮主要領?導、鎮網?格管理辦?公室成員?、社區網?格管理工?作站站長?，各責任?片區網格?主任。?3、例會?內容。通?報近期重?點工作完?成情況、?存在問題?和解決措?施；階段?性重點工?作的部署?和安排；?以及對全?鎮網格化?管理工作?的建議和?意見等。?4、具?體要求。?各社區會?前要有準?備，要把?貫徹落實?上級有關?會議、文?件和指示?精神與網?格化管理?工作結合?起來，認?真總結上?月的工作?情況，明?確下月工?作重點、?工作措施?，匯報要?求簡明扼?要，重點?突出。將?文字材料?、電子版?上報鎮網?格管理辦?公室。網?格化管理?宣傳制度?1、成?立宣傳工?作領導小?組，__?__、_?___為?指導，負?責上級會?議、文件?精神的貫?徹落實和?全鎮網格?化管理的?推廣宣傳?工作。?2、擴大?外宣，向?上級新聞?媒體、網?站積極報?送我鎮網?格化工作?經驗；加?強內宣，?通過《工?作通訊》?、黑板報?、簡報、?城關網站?、廣播站?等積極宣?傳鎮網格?化管理工?作。3?、鞏固文?化陣地，?活躍縣、?鎮兩級文?化市場，?倡導喜聞?樂見、積?極向上的?文化活動?。網格化?管理處置?反饋制度?1、排?查收集的?各類信息?與問題，?必須本著?“務實、?快速、高?效”的原?則給予處?置。2?、在處置?責任上，?涉及到駐?區單位之?間、居民?與駐區單?位之間、?居民與居?民之間的?事務，原?則上由網?格責任領?導牽頭處?理；涉及?到縣、鎮?職能部門?的事務，?原則上由?城關鎮職?能部門牽?頭處理。?3、在?處置時效?上，屬社?區工作站?職責范圍?內的，一?般在__?__個工?作日內給?予解決，?屬城關鎮?職能部門?職責范圍?內的，一?般在__?__個工?作日內給?予解決，?如特殊情?況短期內?難以解決?，應當及?時注明原?因。4?、在處置?協調上，?如問題超?出城關鎮?職責范圍?，應當在?____?個工作日?內報送縣?相關職能?部門，并?及時將處?置進展情?況給予反?饋。5?、在處置?反饋上，?所有問題?處置辦理?結果應當?向群眾公?示，接受?群眾監督?。網格化?管理督查?考核制度?1、對?網絡化管?理運轉情?況實行督?查考核，?確保該管?理模式做?到有效、?實效、高?效。2?、督查考?核機構：?城關鎮督?查辦。督?查考核對?象：各級?網格責任?人。3?、督查考?核內容。?貫徹落實?鎮黨委、?政府布置?的各項工?作；執行?城關鎮社?區網格化?管理運轉?情況；排?查各類信?息是否全?面、準確?、及時；?處置各類?問題的時?效與實效?情況等。?4、督?查考核周?期。實行?一季一排?名，年度?總評比，?年度評比?考核與社?區工作目?標考核一?并實施。?5、督?查考核形?式。以《?督查專報?》報送鎮?主要領導?。6、?督查考核?紀律。督?查必須堅?持公平、?公正、公?開的原則?，客觀如?實地反映?網格化管?理運轉現?狀，確保?考核結果?的公信力?。督查組?必須嚴格?遵守保密?紀律，不?得對外透?露考核過?程與結果?。7、?被督查的?網格及責?任人要主?動配合督?查工作，?按規定要?求如實提?供相關情?況；要高?度重視督?查___?_發現的?問題，針?對反饋意?見并積極?整改。網?格責任人?學習制度?1、發?揚理論聯?系實際的?良好學風?，切實做?到___?_。2?、網格管?理責任人?定期集中?學習由鎮?網格管理?辦公室_?___實?施，時間?為每周四?下午，全?體責任人?都要積極?參加各種?政治理論?和業務知?識學習，?無特殊情?況不得缺?席。做到?有計劃、?有內容、?有筆記、?有心得、?有記錄。?3、學?習使用統?一的學習?筆記本，?鎮網格辦?公室負責?集中學習?的記錄和?學習筆記?的檢查。?4、建?立集中學?習點名制?度，由鎮?網格管理?辦公室指?定專人負?責記錄，?以便查閱?。5、?建立補課?制度，對?因事請假?未參加學?習人員進?行補課，?補課由鎮?網格管理?辦公室指?定專人負?責。網?格化管理?工作制度?標準版本?（二）?一、工作?目標緊?緊圍繞平?安建設和?加強社會?治安防控?體系建設?的總體要?求，進一?步加強和?完善網格?化服務管?理，做到?“信息掌?握到位、?矛盾化解?到位、治?安防控到?位、特殊?人群管理?到位、便?民服務到?位”，確?保網格化?賬號平臺?活躍度每?月不低于?____?%以上，?確保事件?處理每月?按時按質?辦結且辦?結率達_?___%?，保網格?化“三項?重點工作?”信息每?月及時簽?收、回復?且簽收、?回復率達?____?%。二?、工作重?點（一?）加強網?格員隊伍?建設1?.明確網?格員職責?。網格化?服務管理?工作要聚?焦平安建?設。網格?員要切實?履行“五?大員”即?信息員、?調解員、?協管員、?服務員、?宣傳員的?職能職責?，承擔社?情民意收?集、矛盾?糾紛排奎?化解、安?全隱患排?查整治、?政策法律?法規宣傳?、公共服?務代辦等?任務。一?是社情民?意收集報?告。通過?定期或不?定期到網?格走訪督?查等辦法?，及時了?解收集社?情民意，?排查、梳?理、處理?不安定因?素，及時?將相關情?況錄入網?格化服務?管理信息?系統。二?是矛盾糾?紛排查化?解。通過?定期排查?、街面巡?查、入戶?走訪等，?全面排查?網格內各?類矛盾糾?紛，一般?矛盾糾紛?及時協調?____?化解和處?置，較為?復雜或涉?及政策類?的矛盾糾?紛積極向?有關調解?____?和職能部?門報告，?參與調解?，并將相?關信息及?時錄入信?息系統。?三是安全?隱患排查?整治。協?助公安機?關開展流?動人口服?務管理；?協助公安?、衛計、?司法等相?關職能部?門開展特?殊人群（?肇事肇禍?等嚴重精?神障礙患?者、吸毒?人員、刑?滿釋放人?員、嚴重?不良行為?青少年等?）服務管?理；及時?采集更新?網格內出?租房屋、?流動人口?、特殊人?群等基本?治安要素?信息，對?異常動向?第一時間?向有關部?門報告；?協助相關?部門開展?消防安全?、生產安?全、食品?藥品安全?、交通安?全等隱患?排查整改?；加強巡?邏走訪，?及時發現?并報告危?害國家安?全、涉暴?恐、涉_?___涉?爆、涉毒?涉賭、_?___活?動、涉火?災等危險?源和治安?隱患；_?___發?動網格內?樓棟長、?治安積極?分子、門?衛等群防?群治隊伍?參與網格?化服務管?理工作。?四是政策?法律法規?宣傳。宣?傳國家有?關政策法?律法規及?村規民約?，宣傳普?及安全防?范知識，?____?發動群眾?積極參與?基層平安?創建，引?導群眾遵?紀守法，?倡導文明?社會風尚?。五是公?共服務協?辦。結合?本轄區實?際。為網?格內居民?群眾提供?高效便捷?的綜合服?務；參與?做好社會?心理服務?、疏導和?危機干預?等工作。?2.規?范網格員?管理。落?實專兼職?網格員_?___登?記，將網?格員信息?錄入網格?化服務管?理信息系?統。按照?縣委辦、?縣政府辦?《___?_＜__?__縣網?格服務管?理員管理?辦法（試?行）＞＜?____?縣網格化?服務管理?工作流程?＞___?_》（西?委___?_發〔_?___〕?____?號）精神?，落實網?格員管理?制度。專?職網格員?實行縣、?鎮雙重管?理，兼職?網格管理?員由鎮、?村管理。?縣綜治委?（辦）、?縣網格化?服務管理?監管中心?負責制定?網格員選?用、解聘?及管理考?核辦法、?____?開展全縣?網格員培?訓，根據?上級及本?級工作要?求下達工?作指令。?鎮、村負?責轄區網?格員日常?管理和考?核評定，?結合實際?制定網格?管理員手?持終端機?使用管理?辦法、入?戶走訪、?信息報送?、保密、?工作例會?、考勤等?工作制度?，并根據?網格員本?人的工作?業績和日?常表現、?轄區派出?所等單位?意見和轄?區居民滿?意度評價?等，對網?格員進行?績效考核?。要確保?網格員下?沉到所屬?網格，能?熟練使用?手機“網?格e通”?，并深入?開展各項?工作。要?將網格管?理員考核?結果與其?聘用報酬?、獎懲、?培養、使?用掛鉤，?對考核不?稱職或違?法違紀的?網格員依?法依規解?聘。3?.加強網?格員培訓?。網格員?實行分級?分類培訓??？h網格?化服務管?理監管中?心每年對?全縣網格?員進行專?題培訓不?少于一次?；鎮每季?度應對轄?區網格員?開展一次?專業培訓?；納入網?格化服務?管理的相?關職能部?門要積極?主動參與?對網格員?的相關業?務知識及?技能培訓?，可根據?工作需要?，報請縣?網格化服?務管理監?管中心統?籌協調參?訓人員和?時間。積?極拓寬網?格員培訓?方式，可?采取集中?授課、以?會代訓、?經驗交流?、技能比?賽等方式?進行。?網格化管?理工作制?度標準版?本（三）?為進一?步落實我?校的安全?管理主體?責任，完?善管理機?制，建立?校園安全?監管網格?，根據_?___省?教育廳針?對學校安?全網格管?理工作的?要求，結?合我校實?際情況制?定本規定?。一、?指導思想?全面落?實《__?__省教?育廳基于?全省學校?安全隱患?臺賬管理?系統實施?學校安全?隱患網格?化管理工?作___?_》（冀?教安[_?___]?號）精神?，堅持“?安全第一?、預防為?主”的方?針，構建?“分級管?理、層層?履責、一?崗雙責、?責任到人?、全面覆?蓋”的安?全網格化?管理模式?，全面提?升校園安?全管理工?作水平。?通過開?展安全“?網格化”?管理工作?，進一步?落實學校?的安全管?理主體責?任和安全?監管責任?，全面排?查安全隱?患和薄弱?環節，認?真解決存?在的突出?問題，建?立學校安?全隱患網?格化管理?的排查整?改督辦機?制，實現?專職人員?管安全向?全員合力?抓安全、?從發生事?故事后處?理向事故?前防范、?從粗放式?管理向精?細化管理?、從安全?隱患排查?整改運動?式的工作?模式向常?態化的工?作模式的?四個轉變?，有效防?范安全事?故的發生?，確保學?校和師生?安全。?二、安全?網格管理?巡查以及?隱患整改?主要工作?內容1?.消防安?全。建筑?自動消防?設施和消?防器材、?應急照明?、指示標?志、疏散?通道、安?全出口是?否完好有?效；檢查?是否存在?堵塞消防?通道現象?;檢查是?否擅自將?安全疏散?門上鎖的?現象;學?生宿舍管?理制度落?實情況。?2.飲?食衛生與?流行病傳?染病防控?。在飲食?衛生、流?行病傳染?病的防控?工作方面?落實國家?食品衛生?、傳染病?管理等規?章制度情?況。_?___樓?宇安全。?樓宇是否?存在安全?隱患情況?。樓道、?樓梯、扶?手和樓梯?間照明設?施以及消?防通道符?合國家有?關標準的?落實情況?。圖書館?、運動場?、體育館?、實驗室?、學生宿?舍等重要?場所存在?安全隱患?情況。?4.設施?設備安全?。水電暖?、電梯、?鍋爐、電?氣、體育?器材、教?學實驗等?重要設施?設備的使?用、維護?情況；易?燃___?_危險化?學品等危?險物質存?放情況。?5.校?園周邊安?全。校園?周邊道路?交通、周?邊治安及?經營場所?安全隱患?情況。?6.自然?災害預防?。對臺風?、暴雨、?洪澇、地?質災害等?自然災害?的預防措?施落實情?況；對可?能受到自?然災害引?發的滑坡?、塌方、?泥石流危?害的校舍?采取切實?有效的防?范措施情?況；氣象?部門發布?紅色暴雨?和黃色臺?風信號時?，有否建?立和落實?相應的應?急避險機?制。7?.___?_活動安?全。在校?內外開展?大型的教?育教學活?動制定和?落實詳細?的___?_方案（?含應急預?案），并?采取相應?的安全措?施，誰承?辦誰負責?。三、?工作要求?各中層?單位要精?心___?_，務求?實效，明?確安全網?格責任人?和管理人?，細化安?全網格，?確保無工?作死角。?（一）?登記備案?各中層?單位填寫?安全網格?責任人、?管理員、?網格安全?員紙質備?案表報至?學校安全?穩定領導?小組。?（二）明?確職責?1.學校?黨政負責?人是安全?隱患網格?化管理的?第一責任?人，其他?校領導按?“一崗雙?責”要求?是主要責?任人，另?主管安全?校領導是?監管責任?人。2?.安全工?作處是安?全隱患網?格化管理?的負責部?門，負責?學校安全?網格的管?理和信息?匯總、反?饋，負責?學校的安?全隱患排?查和整改?督辦工作?。3.?各職能部?門的__?__為本?部門的安?全網格責?任人，辦?公室負責?人（或指?定專人）?為安全網?格管理員?，負責本?部門區域?或職責范?圍內的安?全網格巡?查日報和?巡查處理?及隱患整?改的落實?工作，每?個業務科?室或辦公?室須有一?名網格安?全員，負?責本部門?或職責范?圍內的安?全巡查。?4.各?學院的_?___為?本學院的?安全網格?責任人，?辦公室主?任（或指?定專人）?為安全網?格管理員?及網格安?全員，負?責本學院?的安全網?格巡查日?報和巡查?處理及隱?患整改落?實工作。?5.實?驗和科研?場所的行?政___?_為安全?網格責任?人，另指?定一名專?人為安全?網格管理?員及網格?安全員，?負責本部?門的安全?網格巡查?日報和巡?查處理及?隱患整改?落實工作?。6.?后勤集團?的___?_為本部?門的安全?網格責任?人，辦公?室主任（?或指定專?人）為安?全網格管?理員負責?本部門的?安全網格?巡查日報?和巡查處?理及隱患?整改的落?實工作，?進一步細?化安全網?格區域并?設立網格?安全員，?重點加強?樓宇、食?堂、經營?服務網點?、水暖電?、基建維?修的安全?網格巡查?。7.?產業集團?的___?_為安全?網格責任?人，辦公?室主任（?或指定專?人）為安?全網格管?理員，負?責本集團?的安全網?格巡查日?報和巡查?處理及隱?患整改落?實工作，?安全網格?區域根據?集團內部?的___?_細化安?全網格區?域并設立?網格安全?員負責日?常巡查。?8.學?生管理部?門應加強?對學生的?安全教育?和管理，?主要安全?網格責任?區域為學?生公寓，?學院的學?生科長（?或指定專?人）為本?學院的安?全網格管?理員，負?責巡查日?報和巡查?處理以及?隱患整改?落實工作?，班級的?網格安全?員為相應?的專兼職?輔導員負?責日常巡?查。9?.國際教?育學院加?強對留學?生的安全?教育和管?理，主要?安全網格?責任區為?留學生公?寓，指定?專人作為?網格管理?員及網格?安全員，?負責日常?巡查日報?及隱患整?改落實工?作。1?0.燕大?賓館根據?實際客房?、餐飲等?區域劃分?安全網格?，指定專?人負責安?全巡查和?落實隱患?整改工作?。11?.居委會?和幼兒園?主要安全?網格責任?區為校內?家屬區或?幼兒園，?根據本部?門安全工?作實際情?況劃分安?全網格責?任區設安?全管理員?及網格安?全員，負?責日常巡?查日報及?隱患整改?落實工作?。（三?）定期巡?查制度?各單位應?將安全網?格巡查作?為一項日?常性的工?作開展，?落實責任?，開展巡?查，強化?監管，切?實做到網?格到底、?責任到人?。1.?學校安全?網格責任?人應每學?年對全校?重點部位?至少進行?一次安全?巡查，學?校的安全?網格管理?人在“_?___省?省學校安?全隱患網?格化管理?系統”或?“象牙塔?客服端”?上傳巡查?情況和巡?查期間的?照片。?2.各中?層單位的?安全網格?責任人應?每月對本?單位進行?一次安全?巡查，發?現和整改?存在的安?全隱患，?安全網格?管理人在?“___?_省省學?校安全隱?患網格化?管理系統?”或“象?牙塔客服?端”上傳?巡查情況?和巡查期?間的照片?。3.?各中層單?位的安全?網格管理?員應每周?對本單位?進行一次?安全巡查?，安全網?格管理員?在“__?__省省?學校安全?隱患網格?化管理系?統”或“?象牙塔客?服端”上?傳巡查期?間的照片?，并說明?檢查情況?；4.?全校的網?格安全員?應每日對?本單位進?行一次檢?查，巡查?期間如發?現安全隱?患應在“?____?省省學校?安全隱患?網格化管?理系統”?或“象牙?塔客服端?”上傳巡?查期間發?現的安全?隱患的現?場照片，?并對安全?隱患進行?說明，網?格安全員?必須進行?每日巡查?且錄入巡?查信息，?實行零報?告制度。?（四）?定期通報?制度學?校安全_?___工?作領導小?組將定期?對學校的?安全網格?管理工作?開展情況?進行通報?，針對長?期不開展?安全網格?巡查及不?進行巡查?錄入和拒?不執行隱?患整改的?單位，將?予以通報?。網格?化管理是?一種新型?的管理模?式，每一?位網格化?管理的參?與者都要?通過自身?的不斷實?踐、思考?、總結，?不斷地改?進和創新?工作方法?，以與時?俱進的工?作精神，?把安全網?格化管理?工作落到?實處。?網格化管?理工作制?度標準版?本（四）?一、街?道網格中?心工作制?度（一?）每日分?析會制度?1.每?日分析會?一般在工?作日下午?召開。?2.由常?務副指揮?長或中心?主任召集?并主持，?常務副指?揮長或中?心主任因?故不能出?席時，可?委托他人?召集并主?持。3?.出席人?員為各常?駐職能部?門派遣人?員、各組?組長、夜?間值班負?責人和根?據會議需?要出席的?人員。?4.會議?內容。聽?取夜間值?班情況；?匯總一天?工作情況?；布置第?二天工作?；其他需?要通報的?事項。?5.因故?不能參加?會議，須?提前向常?務副指揮?長或中心?主任請假?并獲得同?意。（?二）周例?會制度?____?周例會一?般每周召?開___?_次。?2.由指?揮長或常?務副指揮?長召集并?主持，指?揮長或常?務副指揮?長因故不?能出席時?，可委托?他人召集?并主持。?3.出?席人員為?各副指揮?長、常駐?部門成員?和根據會?議需要出?席的人員?。4.?會議內容?。匯總通?報一周網?格化工作?情況；點?評相關部?門處置情?況；分析?難點、熱?點、重點?；布置下?一階段工?作；其他?需要通報?的事項。?5.因?故不能參?加會議，?須提前向?指揮長或?常務副指?揮長請假?并獲得同?意。（?三）專題?工作會議?制度1?.專題會?議根據需?要召開。?2.由?指揮長召?集并主持?，指揮長?因故不能?出席時，?可委托常?務副指揮?長召集并?主持。?3.出席?人員為常?務副指揮?長、各副?指揮長和?根據會議?需要出席?的人員。?4.會?議內容。?就某一單?項或者綜?合性議題?開展專題?討論，分?析原因，?研判處置?，制定、?優化整治?方案。?5.因故?不能參加?會議，須?提前向指?揮長請假?并獲得同?意。（?四）年度?工作會議?制度1?.工作會?議每半年?召開__?__次，?具體時間?為___?_月底、?____?月底或次?月初。?2.由指?揮長召集?并主持，?指揮長因?故不能出?席時，可?委托常務?副指揮長?召集并主?持。3?.出席人?員為中心?正、副指?揮長、全?體人員、?各相關派?駐單位負?責人及其?他需要參?加的人員?，可視情?邀請區相?關部門參?加。4?.會議內?容。總結?通報街道?網格中心?半年或全?年工作情?況；對各?類先進進?行表彰；?部署下階?段工作等?。5.?因故不能?參加會議?，須提前?逐級向指?揮長請假?并獲得同?意。（?五）工作?保密制度?1.遵?守保密制?度。做到?不該說的?不說，不?該看的不?看，不該?聽的不聽?，不該記?的不記。?2.加?強保密觀?念。中心?各種數據?資料等，?未經批準?嚴禁復制?、下載、?攜帶外出?。3.?強化保密?意識。凡?不宜公開?的城市管?理資料、?聯勤聯動?方案和檢?查考評結?果等，在?未對外正?式公布前?，嚴禁向?任何單位?、個人透?露信息?。4.?嚴格保密?管理。對?違反保密?制度規定?的給予批?評教育，?情節嚴重?的給予紀?律處分。?（六）?情況通報?制度1?.街道網?格中心每?月進行一?次情況通?報。2?.街道網?格中心主?任是實施?工作情況?通報制度?的第一責?任人。?3.通報?對象為本?級街道網?格中心各?相關職能?部門及下?屬工作站?。4.?通報內容?：案件發?現、處置?、結案等?情況；對?各類相關?數據處置?情況進行?分析；重?點工作進?展情況及?其成效；?總結經驗?，推廣典?型等。?5.情?況通報以?紙質或網?絡信息平?臺為主要?載體進行?通報。?（七）定?期巡查制?度1.?為加強工?作站的建?設管理，?加強各相?關職能部?門的網格?處置效能?，提高工?作效率，?指導工作?方法，街?道網格中?心檢查小?組每月對?下屬工作?站進行巡?查。2?.巡查設?立預訂檢?查科目和?內容，按?照所查內?容逐條對?照檢查。?3.檢?查內容包?括。崗位?責任制落?實情況；?部門和人?員盡職情?況；崗位?工作標準?和制度的?執行情況?；會議記?錄；走訪?日志；每?日動態分?析報告；?快速響應?案件臺賬?等。4?.檢查發?現問題的?，當場逐?條列出，?提出整改?意見，一?個星期內?進行復查?。5.?巡查結束?形成情況?通報。?二、工作?站工作制?度（一?）定期例?會制度?1.工作?例會一般?每周召開?____?次。2?.由工作?站站長召?集并主持?，站長因?故不能出?席時，可?委托他人?召集并主?持。3?.例會出?席人員為?工作站站?長及相關?人員、各?派駐人員?（聯絡員?）、居民?區主任和?根據會議?需要出席?的人員。?4.會?議內容。?通報運行?情況，了?解和解決?區域內需?要解決的?問題，站?內資源無?法解決的?及時上報?街道網格?中心。?（二）工?作站定期?走訪制度?1.圍?繞共治自?治要求，?建立聯絡?員制度，?必要時設?置聯系箱?、網絡平?臺等，了?解訴求、?聽取意見?、掌握情?況。作?單位或居?委。站長?每兩周至?少___?_次走訪?相關單位?或居委。?3.適?時啟動工?作機制，?解決單位?、群眾訴?求，協調?相關部門?單位，開?展共治自?治。4?.填寫走?訪日志，?每周形成?工作情況?上報街道?網格中心?。（三?）每日動?態分析報?告制度?1.對轄?區內單位?、群眾的?訴求及訴?求處置情?況進行分?析。2?.對相關?職能部門?自主開展?快速處置?和多部門?聯勤聯動?的情況進?行分析。?3.對?群眾訴求?與部門處?置的部事?件數、結?案率、實?效率、貼?合度、滿?意度進行?分析、評?估。4?.形成每?日動態情?況報告。?（四）?定期分析?評估制度?1.工?作站站長?結合每日?動態情況?報告，每?周對工作?站運行情?況進行分?析評估。?___?_分析內?容包括部?事件種類?、發生時?間、發生?區域和對?象人群等?數據，以?及影響程?度、發生?原因和部?門處置等?情況。?3.評估?事件影響?，總結經?驗做法，?及時發現?問題關鍵?，采取有?效措施，?防止問題?再次發生?。4.?每月形成?書面報告?上報街道?網格中心?備案。?（五）社?區共治自?治制度?1.為適?應新形勢?下社區管?理問題，?快速解決?社區微小?問題，推?進以居委?會、社工?事務所、?物業、業?委會、駐?區單位和?社會__?__為主?的社區共?治自治平?臺。2?.工作站?與社區共?治平臺成?員商議決?定共治自?治項目，?制作項目?明細和處?置臺賬，?對處置方?法進行指?導。3?.聯絡員?走訪社區?時應查看?處置臺賬?，對處置?部事件進?行復查并?簽字確認?。4.?培育、引?進社區服?務性、公?益性、互?助性社會?____?，扶持社?會化共治?主體。?（六）快?速響應制?度1.?事件發生?后由當班?班組進行?受理。?2.在相?關職能部?門之間、?居委會與?相關職能?部門之間?、巡查隊?伍與工作?站之間構?建健全的?聯系網格?機制，確?保發現問?題第一時?間能夠響?應。3?.明確細?化當班班?組人員職?責分工和?相關部門?職能分工?，完善快?速響應平?臺，快速?解決問題?。4.?建立群眾?訴求、處?置進度雙?向即時發?布和問題?實時跟蹤?機制。?5.問題?處置結束?后將結果?在___?_小時內?進行回復?。6.?結案后兩?天內完成?回訪工作?。7.?遇到重、?特大問題?及時上報?街道網格?中心或區?網格中心?。網格?化管理工?作制度標?準版本（?五）1?、建立鄉?領導-鄉?干部-村?干部-村?黨員-老?百姓五層?垂直網格?，構建網?格化管理?服務體系?。各級網?格責任人?按規定要?求定期在?責任網格?內開展工?作。2?、網格責?任人應及?時向群眾?發放聯系?卡，開展?經常性走?訪聯系，?及時準確?掌握群眾?的基本信?息和利益?訴求，努?力解決群?眾關心的?熱點、難?點問題。?3、網?格管理責?任人應認?真做好信?息記錄工?作，每個?工作日如?實填寫，?全面掌握?責任區內?基本情況?，做到民?情動態情?況明。?4、網格?管理責任?人將排查?收集的問?題與信息?，整理后?按“區分?責任、分?類處理”?的原則，?督促并協?助責任人?在規定時?限內給予?解決和反?饋。5?在處置時?效上，屬?村委會職?責范圍內?的，一般?在___?_個工作?日內給予?解決，屬?鄉政府職?責范圍內?的，一般?在___?_個工作?日內給予?解決，如?特殊情況?短期內難?以解決，?應當及時?注明原因?。6、?在處置協?調上，如?問題超出?鄉職責范?圍，應當?在___?_個工作?日內報送?縣相關職?能部門，?并及時將?處置進展?情況給予?反饋。?8、在處?置反饋上?，所有問?題處置辦?理結果應?當向群眾?公示，接?受群眾監?督。網?格化管理?工作制度?標準版本?（六）?為深入促?進“平安?網格”創?建，強化?“網格化?管理、組?團式服務?”工作格?局，鞏固?“平安鳳?凰”創建?工作成果?，經研究?，特針對?轄區所有?網格長制?定如下監?管制度：?一、監?督檢查對?象鳳凰?街道下轄?____?個社區，?____?個村的網?格管理人?員。二?、監督檢?查內容?1、“平?安通”手?機每日登?錄情況；?2、對?所管理的?網格內的?基礎信息?（包括常?住人口數?、流動人?口數、重?點人員情?況、雙正?人員情況?、吸毒人?員情況、?精神病人?情況、獨?居老人情?況、困難?家庭情況?等）是否?熟練掌握?；3、?每月是否?開展經常?性走訪，?并做好民?情日記的?記載；?4、對網?格內居民?的訴求是?否及時處?理，對超?越自己職?責范圍的?訴求是否?及時收集?并上報；?5、是?否積極配?合村社區?、街道完?成交辦的?各項工作?任務。?三、監督?檢查方式?1、自?查。由各?村社區對?下轄各網?格長的服?務管理工?作進行自?查。2?、每日檢?查。主要?檢查“平?安通”手?機登錄情?況。3?、定期檢?查。每季?度檢查一?次，檢查?方式為聽?取網格長?匯報，查?閱民情日?記。4?、不定期?暗訪。街?道“平安?網格”創?建領導小?組在全年?內開展不?定期暗訪?網格長對?網格內基?本情況是?否熟練掌?握。5?、建立隨?機抽取檢?查對象、?隨機選派?執法檢查?人員的“?雙隨機”?抽查機制?。四、?監督檢查?措施1?、通過平?安建設信?息系統平?臺檢查。?街道管理?員每日登?錄平安建?設信息系?統，在“?系統管理?”版塊內?對所有網?格長的“?平安通”?手機登錄?情況進行?檢查。?3、實地?走訪。街?道“平安?網格”創?建工作領?導小組通?過實地查?閱工作臺?賬、面對?面問詢網?格長等方?式開展檢?查。五?、監督檢?查處理?1、發現?網格長不?明確職責?任務的，?責令其加?強業務學?習，并定?期___?_網格長?業務能力?集中培訓?。2、?發現網格?長未堅持?每日登錄?“平安通?”手機的?，提醒其?按時登錄?；經__?__次提?醒仍未登?錄或長達?一個月以?上未登錄?的，發文?予以通報?批評；因?長期未登?錄被上級?部門通報?的，年終?考核中扣?分。3?、網格長?因走訪工?作不落實?、工作不?到位導致?訴求處理?不及時，?并引發嚴?重后果的?，將依法?依紀進行?處理。?網格化管?理工作制?度標準版?本（七）?為確保?“網格化?管理、組?團式服務?”工作深?入有序開?展，有效?發揮在服?務群眾，?改善民生?，維護穩?定的作用?，現制定?社區網格?化管理工?作制度如?下：一?、網格劃?分。按?照“網格?化”管理?的要求，?每個社區?按500?--__?__戶居?民建立一?個網格，?每個網格?中，按_?___戶?居民設立?____?個樓棟長?，每個網?格安排_?___名?專職社工?和一名民?警或協警?。二、?工作職責?。（一?）以轄區?居民為服?務對象，?劃分區域?，實現對?轄區居民?的全覆蓋?、全方位?、全過程?動態管理?和服務，?整合公共?資源，提?高管理和?服務水平?。（二?）規范業?務流程和?服務機制?，夯實管?理和服務?隊伍，營?造更加便?民的轄區?環境。?三、工作?方法。?（一）網?格專職工?作人員必?須開展經?常性走訪?聯系，走?訪前有日?程安排，?走訪后有?工作記錄?，及時收?集、整理?居民基礎?信息，準?確掌握居?民的基本?信息和利?益訴求，?努力解決?居民關心?的熱點、?難點問題?等情況。?（二）?以網格為?單位，開?展全方位?服務，通?過整合人?力資源，?建立由片?區民警、?社區干部?等工作人?員組成的?管理服務?團隊，以?團隊成員?的多元化?，解決群?眾需求的?多樣化。?（三）?采取分類?分層解決?的方法進?行處理，?一般性問?題，由社?區網格辦?公室自行?解決，區?域性問題?由社區黨?委進行解?決，全局?性問題應?及時上報?辦事處黨?工委，進?行解決。?（四）?網格專職?工作人員?施行“首?問負責制?”對居民?反映的訴?求和問題?進行及時?反饋，建?立跟蹤服?務機制。?（五）?制定工作?站例會制?度，梳理?走訪意見?，匯報上?月工作情?況，提出?合理化建?議方案，?分層分類?提交班子?會議。?四、工作?要求。?（一）以?網格為依?托，采取?主動服務?的方式，?準確搜集?群眾數據?，掌握群?眾動態信?息，實現?對網格的?精細化服?務。（?二）引導?建立完善?的網格服?務中心體?系，滿足?網格群眾?的普遍需?求。網?格化管理?工作制度?標準版本?（八）?一、網格?員工作的?主要內容?（一）?向網格內?群眾宣傳?__路線?、方針、?政策和法?律法規。?（二）?定期不定?期走訪網?格內群眾?、企業，?收集群眾?、企業各?類服務需?求、困難?、意見和?建議，了?解他們在?思想、生?產、生活?等方面的?動態，及?時做好社?情民意記?錄。（?三）做好?上情下達?和下情上?傳，及時?向鎮司法?所反映群?眾的訴求?、意見和?建議。?（四）協?調解決群?眾所難，?說服解釋?群眾所疑?，積極做?好群眾的?____?工作。正?確引導群?眾弘揚美?德，樹立?文明新風?，保持良?好的居住?和發展環?境。（?五）定期?和按需為?群眾開展?健康服務?。（六?）發揮網?格員優勢?，為群眾?、為企業?提供科技?、文化、?技術等方?面的特色?服務。向?群眾提供?就業、發?展信息，?引導、幫?助群眾創?業創新。?（七）?開展應急?管理服務?、安全隱?患防治、?外來人口?服務管理?等基層基?礎工作。?（八）?每月向司?法所報送?網格化管?理信息采?集工作臺?帳。（?九）完成?網格化管?理其他各?項任務。?二、網?格員工作?形式（?一）定期?開展集中?進網格走?訪活動，?每名網格?成員聯系?一定數量?的居民，?原則上每?月的__?__至_?___日?集中走訪?一遍網格?內所有的?居民，并?將走訪情?況分別于?每月__?__日和?____?日前報鎮?司法所以?便于信息?的及時統?計錄入。?緊急情況?、重大情?況隨訪隨?報。（?二）由網?格責任人?開展日常?信息采集?，并做好?與網格員?的聯絡工?作。（?三）通過?網格責任?人上戶的?日常性、?網格員定?期進網格?的針對性?，為群眾?持續提供?需求服務?。（四?）原則上?每月__?__號上?午（遇節?假日提前?），網格?員向司法?所領取網?格排查表?時召開工?作例會，?遇重要或?緊急事由?的，由網?格責任人?及時召集?網格成員?召開會議?，分析研?判相關事?項。三?、網格員?工作紀律?（一）?六不準?1.不準?弄虛作假?，欺騙_?___和?群眾，更?不準虛報?瞞報。?2.不準?接受可能?影響公正?執行公務?的禮物饋?贈和宴請?。3.?不準故意?拖延辦事?時間，推?諉扯皮，?損害群眾?利益。?4.不準?泄露群眾?、企業的?隱私和_?___，?確保信息?安全。?5.不準?在群眾中?發表損害?政府形象?和不利于?工作的言?論，不搬?弄是非。?6.不?準無故缺?席網格員?開展的工?作。（?二）六不?讓1.?不讓上級?布置的工?作在我手?中延誤。?2.不?讓應該反?饋的意見?或傳遞的?信息在我?手中中斷?。3.?不讓正在?辦理的事?在我這里?積壓。?4.不讓?我負責的?事因我而?影響全局?。5.?不讓各種?差錯在我?手里出現?。6.?不讓群眾?反映的事?情在我這?里擱淺。?四、網?格（總）?責任人職?責（一?）負責網?格成員的?召集，定?期不定期?____?開展網格?走訪活動?。（二?）明確網?格員成員?的職責，?督促組員?做好日志?記載。?（三）每?月召開一?次網格員?工作例會?，回顧總?結前期工?作，提出?熱點難點?問題，商?討解決辦?法，安排?下一階段?工作。?（四）負?責對群眾?、企業反?映問題和?服務需求?進行匯總?，并及時?向鎮__?__及鎮?相關辦公?室匯報。?保持同網?格員成員?的經常性?聯系，掌?握動態信?息，檢查?、督促積?極履行職?責，完成?相應工作?任務，使?服務更加?精細化，?信息更加?明朗化。?（五）?如群眾反?映的情況?確須立即