流程培訓-含流程圖visio制作2023/10/8流程培訓含流程圖visio制作流程培訓-含流程圖visio制作2023/10/8流程培訓含11.流程理論介紹2.流程繪制目錄流程培訓含流程圖visio制作1.流程理論介紹2.流程繪制目錄流程培訓含流程圖visi2活動輸入輸出活動輸入活動活動輸出輸入輸入輸入輸出輸出活動輸出輸入活動輸入輸出活動輸入輸出流程是個“網絡”或“體系”：一個流程的輸出可能是另一個流程的輸入，一個大的流程會嵌套另一個細分流程（子流程）流程由一系列相互關聯或相互作用的活動所組成，它是一系列將輸入轉換為輸出，并實現增值的過程。企業流程的本質是以顧客為中心，從顧客的需求為出發點，來安排企業的生產經營活動。流程是什么流程培訓含流程圖visio制作活動輸入輸出活動輸入活動活動輸出輸入輸入輸入輸出輸出活動輸出3業務流程人力資源管理類信息技術與知識管理類財務管理類技術、標準管理與研發類戰略管理類管理流程法律行政后勤類市場營銷采購國內運輸清關海外運輸售后服務示意企業的流程按其功能可以區分為業務流程與管理流程兩大類別流程培訓含流程圖visio制作業務流程人力資源管理類信息技術與知識管理類財務管理類技術、標4對于每一塊業務的價值鏈環節，采用流程樹的思想，可以得到二級、三級或者四級流程，形成企業的流程體系一級流程：價值鏈環節二級流程：業務模塊三/四級流程：具體活動流程培訓含流程圖visio制作對于每一塊業務的價值鏈環節，采用流程樹的思想，可以得到二級、5一級流程、二級流程、三級流程流程培訓含流程圖visio制作一級流程、二級流程、三級流程流程培訓含流程圖visio制作6只有例行的過程才是流程，例外的過程不屬于流程，不適合用流程管理，企業經營活動90%以上都是例行過程，因此，對過程管理的重心則落在流程管理上過程例行的過程，此類過程會重復使用，發生頻率較高，而且有規律可循，過程的知識、經驗及規則可以重復使用,如費用報銷申請流程、采購申請流程等例外的過程，一般沒有規律可循，不會重復發生或者發生次數過少，且過程的規則不可以重復使用，每一次都需要重新設計，如項目性工作；新導入的工作（如新導入流程管理、經營分析、戰略管理、客戶服務等）項目管理原則管理流程管理結果流程培訓含流程圖visio制作只有例行的過程才是流程，例外的過程不屬于流程，不適合用流程管7什么樣的流程需要管理？一、流程到了可以管理的級別，二、具備管理價值，有合適的投資回報導入期流程不成熟，隨環境變化需要不斷調整，規律未被完全找到，發生頻率與概率較小，一年發生一次或幾次，而且持續時間短，固化反而影響靈活性成長期流程管理可以介入，但要掌握度，在關鍵節點粗線條進行管理，而用細到每一個活動及步驟成熟期運營流程管理工具將日漸成熟的業務轉變為標準化、規范化的操作，并在最佳實踐固化，提高業務運作效率與效果流程生命周期模型流程培訓含流程圖visio制作什么樣的流程需要管理？一、流程到了可以管理的級別，二、具備管8根據TPM模型，流程設計分三個步驟-目標、關鍵點、方法流程的目標TARGET流程的關鍵點POINT實現流程的方法METHOD流程在價值鏈中的位置需要關注哪些指標如何定義指標確定流程的關鍵業績指標根據指標反推識別影響的關鍵因素識別影響關鍵要素的關鍵點確定流程關鍵點的操作方法及接口流程培訓含流程圖visio制作根據TPM模型，流程設計分三個步驟-目標、關鍵點、方法流程9流程繪制流程培訓含流程圖visio制作流程繪制流程培訓含流程圖visio制作10說說哪些工具可以繪制流程？流程培訓含流程圖visio制作說說流程培訓含流程圖visio制作11當然你可以使用一支筆和一張紙畫一個流程圖，像這樣……流程培訓含流程圖visio制作當然你可以使用一支筆和一張紙畫一個流程圖，像這樣……流程培訓12你也可以使用辦公軟件中的word/excel繪制形狀工具……或者PPT自帶的SMART圖，像這樣……流程培訓含流程圖visio制作你也可以使用辦公軟件中的word/excel繪制形狀工具…13關于流程繪制的一些工具要不在網上下載一個Smartdraw軟件但是還是建議使用這個，visio！專業一些……流程培訓含流程圖visio制作關于流程繪制的一些工具要不在網上下載一個Smartdraw軟14說一下visio……像其他辦公軟件一樣，visio也是微軟的產品……流程培訓含流程圖visio制作說一下visio……像其他辦公軟件一樣，visio也是微軟的15打開一個visio界面，2007版的……流程培訓含流程圖visio制作打開一個visio界面，2007版的……流程培訓含流程圖vi16你可以組合出你想要的東西……通用的零件，可以像擺積木一樣隨便……流程培訓含流程圖visio制作你可以組合出你想要的東西……通用的零件，可以像擺積木一樣隨便17流程模板流程培訓含流程圖visio制作流程模板流程培訓含流程圖visio制作18一個完整的流程包括流程圖、流程說明文件兩部分，兩部分相輔相成、緊密聯系流程說明文件流程圖流程流程圖：由流程圖背景、流程圖主體組成其中，流程圖主體由流程標準符號組成流程說明文件：流程運行的更加詳細的文字說明流程培訓含流程圖visio制作一個完整的流程包括流程圖、流程說明文件兩部分，兩部分相輔相成19流程圖繪制介紹流程圖——用一組圖形標識來描述一個流程中各項任務的邏輯順序。流程圖包含流程圖背景、流程圖主體兩部分流程圖背景：記錄流程基本信息流程圖主體：由流程標準符號組成，描繪流程實際內容示例流程培訓含流程圖visio制作流程圖繪制介紹流程圖——用一組圖形標識來描述一個流程中各項任20你需要記住這些流程圖標準符號……圖標描述圖標描述開始/結束符OA系統單據職能區其他系統操作SAP系統操作其他系統單據OA系統操作手工操作步驟SAP系統單據手工單據流程培訓含流程圖visio制作你需要記住這些流程圖標準符號……圖標描述圖標描述開始/結束符21你需要記住這些流程圖標準符號……圖標描述圖標描述SAP系統存儲OA系統判斷OA系統存儲人為判斷手工存儲文檔鏈接線子流程批注SAP系統判斷離頁引用流程培訓含流程圖visio制作你需要記住這些流程圖標準符號……圖標描述圖標描述SAP系統存22繪制流程的時候你需要遵守以下原則……流程標題14pt二級部門名稱12pt公司領導：總監及以上領導流程發起部門背景頁，可在背景頁調整參與部門表單/文檔8pt字號流程培訓含流程圖visio制作繪制流程的時候你需要遵守以下原則……流程標題14pt二級部門23不能做的事……1.流向線不能交叉

2.動作環節要用規范動詞表述拿出專業意見研究分析并出示專業意見

流程繪制時的注意事項：流向線不能交叉；動作環節要用規范動詞表達不交叉是為了避免畫圖中因為交叉而引起理解歧義在畫圖中盡量合理布局，少用不交叉符號流程培訓含流程圖visio制作不能做的事……1.流向線不能交叉2.動作環節要用規范動詞243.一個流程應該只有一個起點和終點

活動一活動二活動二活動一活動二活動二

開始開始結束結束結束流程繪制時的注意事項：一個流程應該只有一個起點和終點還是不能做的事……流程培訓含流程圖visio制作3.一個流程應該只有一個起點和終點活動一活動二活動二活動一25流程繪制時的注意事項：需要反饋的路程要形成閉環7.需要反饋的流程要形成閉環

審批制訂公司年度經計劃（討論稿）是否確定公司年度經營規劃（正式稿）結束要記住的事情……流程培訓含流程圖visio制作流程繪制時的注意事項：需要反饋的路程要形成閉環7.需要反饋的26模具導入君欲善其事，必先利其器！流程培訓含流程圖visio制作模具導入君欲善其事，必先利其器！流程培訓含流程圖visio制27模具是這樣導入的……繪制流程圖之前，需將SAP流程繪制模具保存在D:\MyDocuments\我的形狀流程培訓含流程圖visio制作模具是這樣導入的……繪制流程圖之前，需將SAP流程繪制模具保28這樣將SAP流程繪制模具導入VISIO圖繪制界面……流程培訓含流程圖visio制作這樣將SAP流程繪制模具導入VISIO圖繪制界面……流程培訓29實操案例流程培訓含流程圖visio制作實操案例流程培訓含流程圖visio制作30繪制一個請假申請流程吧……流程培訓含流程圖visio制作繪制一個請假申請流程吧……流程培訓含流程圖visio制作31流程培訓含流程圖visio制作流程培訓含流程圖visio制作32流程糾錯案例流程培訓含流程圖visio制作流程糾錯案例流程培訓含流程圖visio制作33還是不要這樣做……流程培訓含流程圖visio制作還是不要這樣做……流程培訓含流程圖visio制作341.了解流程通用符號：2.繪制簡單的流程圖你需要掌握……流程培訓含流程圖visio制作2.繪制簡單的流程圖你需要掌握……流程培訓含流程圖visi35流程圖繪制流程培訓含流程圖visio制作流程圖繪制流程培訓含流程圖visio制作36公司流程及制度（含跨部門及部門內）管理歸口部門：企管部企管部下設流程組，負責公司各級流程的審核、頒布，按公司要求，組織流程的梳理優化工作，評估流程效率，參與流程考核；組織各部門編寫各部門工作操作手冊。跨部門流程及制度需企管部及總經理審核通過后在全公司頒布。（參考流程及制度編制及發布流程）部門內流程及制度（非跨部門）頒布前需由企管部審核格式及內容，中心/部門（一級部門）分管領導審批通過后在本中心/部門內發布即可，但需在企管部報備。已經備案的流程及制度如有修改，需及時告知企管部，說明替換并更新原流程及制度文件。流程及制度管理簡述