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文檔簡介
成交的十大黃金法則
——快速締結成交成交的十大黃金法則——快速締結成交有效地建立親和力沒關系—找關系—發(fā)生關系—有關系—沒關系了解顧客需求解除異議(追求快樂,逃避痛苦)產品解說(解藥)締結成交有效地建立親和力成交的信念1、所有的成交都是源于愛,所有的成交都是為幫助更多的人;
2、我可以在任何時間、任何地點說服任何人購買我的產品,3、沒有我成交不了的顧客,只有我對他不夠了解;4、我可以解除顧客的任何抗拒點,我是最受歡迎的人;5、面子不是自己要來的,而是自己贏回來的成交的信念一、報價技巧成交法(報價明確、果斷、報全價、不要停頓、對比)關于價錢的問題我馬上就要談到了,不過我還有更重要的問題跟你分享,繼續(xù)塑造產品價值一、報價技巧成交法(報價明確、果斷、報全價、不要停頓、對比二、條件讓步成交法(了解顧客的全部要求后所做的讓步是最后的讓步、保留成交的余地不要講過激語言,設立交換的條件)二、條件讓步成交法(了解顧客的全部要求后所做的讓步是最三、“是的”成交法(問yes的問題,只問封閉性的題)XX先生,我一看你就是一個對家庭非常有責任感的人,您說是嗎?XX先生,您對我們的產品已以很了解了,您好說是嗎?XX先生,除了價格問題外您已以沒有別的問題了,您說是嗎?XX先生,如果價格合適您今天一定能確定,您說是嗎?三、“是的”成交法(問yes的問題,只問封閉性的題)四、二選一成交法請問你是要A款還上B款?請問你是刷卡還是付現(xiàn)金?請問你是安排人取貨還是我們給你送貨?請問你是付全款還是訂金?注意:千萬不要問要不要,行不行四、二選一成交法請問你是要A款還上B款?五、直接成交法(對已經建立了依賴感比較好的顧客)XX先生,我建意你用XX產品,這個比較適合你五、直接成交法(對已經建立了依賴感比較好的顧客)六、下一次成交法既然你這么喜歡我們的產品早確認晚確認都一樣的,您說是嗎?六、下一次成交法既然你這么喜歡我們的產品早確認晚確認都一樣的七、假設成交法(假設這樣的產品早用能給帶來怎樣的好處和利益)七、假設成交法(假設這樣的產品早用能給帶來怎樣的好處和利益)八、限時限量成交法
如所有的優(yōu)惠僅限2天內或每天限購2名等等八、限時限量成交法如所有的優(yōu)惠僅限2天內或每天限購2名等九、耳語式成交法在顧客耳邊小聲的、親密的告訴顧客自己很欣賞對方愿意和她成為朋友,如果現(xiàn)階在能確定的話我可為你爭取最好的優(yōu)惠九、耳語式成交法在顧客耳邊小聲的、親密的告訴顧客自己很欣賞對十、故事成交法
產品的故事:乳膠、黃金鉆大理石。。。。名人效應:人物、地點、內容、購買情景例舉實例十、故事成交法
成交后要做的六件事1、虔誠地向顧客致謝2、持續(xù)地問候顧客3
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