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成交的十大黃金法則
——快速締結(jié)成交成交的十大黃金法則——快速締結(jié)成交有效地建立親和力沒關(guān)系—找關(guān)系—發(fā)生關(guān)系—有關(guān)系—沒關(guān)系了解顧客需求解除異議(追求快樂,逃避痛苦)產(chǎn)品解說(shuō)(解藥)締結(jié)成交有效地建立親和力成交的信念1、所有的成交都是源于愛,所有的成交都是為幫助更多的人;
2、我可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)說(shuō)服任何人購(gòu)買我的產(chǎn)品,3、沒有我成交不了的顧客,只有我對(duì)他不夠了解;4、我可以解除顧客的任何抗拒點(diǎn),我是最受歡迎的人;5、面子不是自己要來(lái)的,而是自己贏回來(lái)的成交的信念一、報(bào)價(jià)技巧成交法(報(bào)價(jià)明確、果斷、報(bào)全價(jià)、不要停頓、對(duì)比)關(guān)于價(jià)錢的問題我馬上就要談到了,不過我還有更重要的問題跟你分享,繼續(xù)塑造產(chǎn)品價(jià)值一、報(bào)價(jià)技巧成交法(報(bào)價(jià)明確、果斷、報(bào)全價(jià)、不要停頓、對(duì)比二、條件讓步成交法(了解顧客的全部要求后所做的讓步是最后的讓步、保留成交的余地不要講過激語(yǔ)言,設(shè)立交換的條件)二、條件讓步成交法(了解顧客的全部要求后所做的讓步是最三、“是的”成交法(問yes的問題,只問封閉性的題)XX先生,我一看你就是一個(gè)對(duì)家庭非常有責(zé)任感的人,您說(shuō)是嗎?XX先生,您對(duì)我們的產(chǎn)品已以很了解了,您好說(shuō)是嗎?XX先生,除了價(jià)格問題外您已以沒有別的問題了,您說(shuō)是嗎?XX先生,如果價(jià)格合適您今天一定能確定,您說(shuō)是嗎?三、“是的”成交法(問yes的問題,只問封閉性的題)四、二選一成交法請(qǐng)問你是要A款還上B款?請(qǐng)問你是刷卡還是付現(xiàn)金?請(qǐng)問你是安排人取貨還是我們給你送貨?請(qǐng)問你是付全款還是訂金?注意:千萬(wàn)不要問要不要,行不行四、二選一成交法請(qǐng)問你是要A款還上B款?五、直接成交法(對(duì)已經(jīng)建立了依賴感比較好的顧客)XX先生,我建意你用XX產(chǎn)品,這個(gè)比較適合你五、直接成交法(對(duì)已經(jīng)建立了依賴感比較好的顧客)六、下一次成交法既然你這么喜歡我們的產(chǎn)品早確認(rèn)晚確認(rèn)都一樣的,您說(shuō)是嗎?六、下一次成交法既然你這么喜歡我們的產(chǎn)品早確認(rèn)晚確認(rèn)都一樣的七、假設(shè)成交法(假設(shè)這樣的產(chǎn)品早用能給帶來(lái)怎樣的好處和利益)七、假設(shè)成交法(假設(shè)這樣的產(chǎn)品早用能給帶來(lái)怎樣的好處和利益)八、限時(shí)限量成交法
如所有的優(yōu)惠僅限2天內(nèi)或每天限購(gòu)2名等等八、限時(shí)限量成交法如所有的優(yōu)惠僅限2天內(nèi)或每天限購(gòu)2名等九、耳語(yǔ)式成交法在顧客耳邊小聲的、親密的告訴顧客自己很欣賞對(duì)方愿意和她成為朋友,如果現(xiàn)階在能確定的話我可為你爭(zhēng)取最好的優(yōu)惠九、耳語(yǔ)式成交法在顧客耳邊小聲的、親密的告訴顧客自己很欣賞對(duì)十、故事成交法
產(chǎn)品的故事:乳膠、黃金鉆大理石。。。。名人效應(yīng):人物、地點(diǎn)、內(nèi)容、購(gòu)買情景例舉實(shí)例十、故事成交法
成交后要做的六件事1、虔誠(chéng)地向顧客致謝2、持續(xù)地問候顧客3
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