2023年qc工作總結(jié)篇qc工作總結(jié)1

一年來，我項目部運用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改進質(zhì)量和管理，達到了提高經(jīng)濟效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監(jiān)辦和其次駐地辦的大力支持指導下，項目部各相關(guān)部門的主動協(xié)作下，我項目部嚴格根據(jù)“記錄要真實，材料要詳實，成果要扎實，效益要實在”的活動準則，仔細組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了項目部平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我項目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來質(zhì)量管理工作進行總結(jié)如下：

一、基本狀況

項目部在年度安排目標中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的狀況來看，充分發(fā)揮QC小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學性，提倡全員參加質(zhì)量管理。項目部成立了五個QC小組，每個部門都有活動小組，工程部成立兩個QC活動小組。從開展QC小組活動，使廣闊員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動中，項目部各成員、各施工隊熱忱參加，主動提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

二、主要特點

（1）領(lǐng)導高度重視，思想相識統(tǒng)一到位

a、QC小組活動作為一種先進的管理方式，引起了項目部各部門領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)平安、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到施工隊人員，都能主動投入到QC小組活動。項目經(jīng)理多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設的一種重要形式，必需在項目部全面開展，各部門要主動創(chuàng)建條件，把開展QC小組活動與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)平安、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標緊密結(jié)合起來，切實促進工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的.提高。

b、一是成立以項目經(jīng)理為組長，總工、項目副經(jīng)理和各部門負責人為組員的QC小組活動領(lǐng)導小組，以項目部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長為辦公室主任，負責QC工作。

c、從人力和物力方面對QC小組進行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參加QC小組活動的主動性，制定出臺了《項目部QC活動管理方法》對獲得成果獎的除了通報表揚外，還發(fā)放不等的獎金進行嘉獎，這些嘉獎的出臺實施，在全項目部引起了劇烈反響，也激勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動。

（2）強化培訓教化，活動水平不斷提高

項目部重點培訓QC小組活動的骨干和進行QC普及教化。通過學習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的駕馭了開展QC小組活動的相關(guān)技巧。

（3）通過QC小組活動提高單位凝合力。QC小組是由單位內(nèi)部

的員工圍繞質(zhì)量改進自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動過程中，大家一起努力，為解決問題各抒已見，主動性及創(chuàng)建性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上，項目部打破了部門、崗位界限，使廣闊員工擁有了一個自我實現(xiàn)的機會，使自己的才智和才能得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識、參加意識、問題意識、改進意識明顯增加，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的成果和發(fā)揮出來的潛能是大不一樣的。

（4）提高了QC小組活動各成員實力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開展QC小組活動來解決所存在的問題，就必需要靠技術(shù)。一方面是專業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個問題屬于什么專業(yè)范圍，這是專業(yè)的技術(shù)；另一個方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業(yè)技術(shù)與和有不同，這時就要求小組成員在活動過程中不斷學習相關(guān)學問及管理技術(shù)，用學問這個有力武器幫助小組攻破一個個難題；同時學問與閱歷得到不斷積累。員工的綜合素養(yǎng)提高了，從而帶動了單位的管理和技術(shù)也就有了長足的進步。

（5）社會效益明顯，工作效率顯著提高

a、QC小組活動解決了施工現(xiàn)場一些質(zhì)量和平安問題。如：剛好訂正了K27+509～K27+532.5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況；剛好對拌合站細集料未搭建雨棚；剛好發(fā)覺并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋愛護層厚度合格率偏低（合格率

為66.7%）的狀況；剛好發(fā)覺并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時間過早，導致砼局部被粘走，出現(xiàn)缺損，砼外觀差等現(xiàn)象，并就質(zhì)檢部檢查出的問題QC小組進行了探討，實行措施進行處理，并防止以后發(fā)生類似的問題。

b、事實證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從開展的狀況來看，QC小組活動的取得了顯著的經(jīng)濟效益。QC小組活動已成為促進我公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅熬煉了廣闊員工，提高了他們的素養(yǎng)，使很多重點和難點問題得到了滿足的解決，真正實現(xiàn)了高效、務實的目標。

c、通過開展QC小組活動有利于提高效益，削減不必要奢侈和消耗。通過開展QC小組活動，從自己身邊做起，不斷提高服務質(zhì)量提高工作效率，節(jié)約點滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來干脆的降低消耗的效果，更干脆的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟收入。

三、不足之處

我項目部QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成果，但也存在一些不足之處。

（1）QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。項目部各職能部門的QC小組活動開展的不是很好，還不擅長通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

（2）各部門的QC小組成員沒有常常在一起探討工作中的問題，沒有將施工實際和理論結(jié)合起來，一些人對工作看法不仔細，施工質(zhì)量限制不專心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問題。

四、今后工作設想

明年將對QC小組活動提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。

（1）強化培訓，不斷提高整體素養(yǎng)，以滿意QC小組活動的需求。進一步強化各部門領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執(zhí)筆人為對象、以駕馭整理成果報告技巧為內(nèi)容的提高班。

（2）提高相識，加強組織領(lǐng)導工作，進一步推廣普及QC小組活動，變更目前QC小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動停滯不前的局面。

（3）建立和完善獎懲制度，促進活動的深化開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個人進行精神和物質(zhì)嘉獎，對不主動開展活動的單位進行指責，同時制定相應措施，把開展QC小組活動狀況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進QC工作深化開展。

邵陽路橋武昆高速馬路第五合同段項目部

二0一0年十二月二十六日

qc工作總結(jié)2

1：服裝跟單一般可以分幾種？工作性質(zhì)和工作流程有什么不同？

服裝跟單一般可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負責樣辦的下單及品質(zhì)限制；大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負責樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、支配生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負責從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。

2：樣辦跟單詳細要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

樣辦跟單負責樣辦的資料核對及樣辦生產(chǎn)支配、質(zhì)量限制。其工作流程是1、整理客戶供應的資料（核對樣辦生產(chǎn)單、確定面料，輔料）；2、將樣辦生產(chǎn)中所需的資料（包括參考辦、制單）交給辦房主管，3、樣辦從辦房車縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質(zhì)量檢查一遍再交付。

3：大貨跟單詳細要負責什么工作？其工作流程是怎樣的？

大貨跟單負責大貨的交貨日期確定及質(zhì)量確認。其工作流程是：1、整理大貨生產(chǎn)的資料（產(chǎn)前確定辦、樣辦修改評語、面料色辦卡、各輔料卡）；2、選購 大貨生產(chǎn)所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱；3、確認裁床用料，跟蹤工廠大貨生產(chǎn)進程，確認包裝方法和裝箱的安排，4：聯(lián)系船務出貨，5：通知客戶出貨數(shù)量及日期。

4：面料的縮水率可分幾種？測試面料正確的縮水率是如何操作的？

面料的縮水率一般可分1：自然縮，自然縮是指面料在大貨生產(chǎn)中經(jīng)過熨燙后或者面料放松后的自然收縮；2：洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。

測試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類型相同，假如成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測量就行。

5：生產(chǎn)初辦，跟單要給辦房供應什么物料及資料？

供應樣辦生產(chǎn)單（參考辦）、面料，輔料。

6：什么是初辦？二辦、大辦、跳碼辦、齊碼辦、產(chǎn)前辦？

初辦是指第一次生產(chǎn)的樣辦，二辦是指依據(jù)客戶對初辦提出要求后的改正辦，大辦是指依據(jù)客戶要求最終修改的確定辦，跳碼辦可分樣辦跳碼辦和大貨跳碼辦，跳碼辦是依據(jù)客戶供應的齊碼尺寸表放碼后所做的齊碼或者選碼辦，產(chǎn)前辦可從跳碼辦中，客戶任選一件寫上批辦評語后作大貨生產(chǎn)樣辦。

7：上裝一般有那些主要部位，請按依次寫出這些部位名稱、位置和量度法

上裝一般的主要部位有：前中長、后中長、前長、肩寬、領(lǐng)闊、前領(lǐng)深、領(lǐng)圍、夾圈、前胸闊、后背寬、胸圍、腰圍、腳圍、袖長，袖比、袖口

1：前中長是指前領(lǐng)窩底至下腳邊，2：后中長是指后領(lǐng)窩底至下腳邊，3：前長是指頸點折衫點至下腳邊，4：肩寬是指折衫點的左肩點至右肩點，5：領(lǐng)闊是指領(lǐng)圈怕左頸點至右頸點，6：前領(lǐng)深是指后領(lǐng)窩至前領(lǐng)窩的深度，7：領(lǐng)圍是領(lǐng)子扣起后的一周長度，8：夾圈是指肩點至夾圈底，9：前胸闊是指左前胸點至右前胸點位，前胸闊點一般在夾圈高度的一半或者肩點下10cm左右，10：后背寬是指左背寬點至右背寬點位，后背闊點一般在夾圈高度的一半或者肩點下12cm左右，11：胸圍是指夾圈點平量一周，12：腰圍：是指肩點下來約38-40cm處平量一周，13：腳圍是指下擺平量一周，14：袖長是指肩點至袖口，也有袖長是從后中量的。15：袖比是指袖子的袖山底平量一周，16：袖口，是指袖扣起后平量一周。

8：下裝一般有那些主要部位，請按依次寫出這些部位名稱、位置和量度法

下裝一般的主要部位有：腰圍，坐圍，比圍，膝圍，腳圍。前浪、后浪、內(nèi)長、外長

1：腰圍是指沿腰頭平量一周，2：坐圍可分三點量和直量（度），坐圍一般浪底上8-10cm，3：比圍是指在浪底量或者浪底下1cm平量一周，4：膝圍一般側(cè)縫下52cm或者浪底下30-33cm平量一周，5：腳圍指下腳平量一周，6：前浪指是腰頭頂至浪底，7：后浪是指后腰頭頂至浪底，8：內(nèi)長指浪底至腳邊，9：外長是指側(cè)縫腰頭頂至腳邊。

9：樣辦用料與大貨用料、報價用料有什么不同，假如樣辦是m碼，而大貨生產(chǎn)時的尺碼搭配是：smlxlxxl報價的.用量就應當怎樣計算，用那一個尺碼計算？

樣辦用料只有一個碼，而大貨有幾個碼，大貨報價的用料應當以大貨全部碼平均的中間碼，再稍大一個碼計算，因為一般大貨的數(shù)量都是中間碼數(shù)量偏大的，為了保證報價用料不會小，所以要稍報大一個碼。在這里應當以xl的用料來計算報價用量。

10：寫出上裝及下裝各主要部位的允許公差尺寸

上裝：衣長、袖長、胸圍、腰圍、腳圍可以±1cm，領(lǐng)圍、袖口、袖比可以±0.5cm,貼袋、下袋可以±0.25cm。

下裝：褲長、裙長、內(nèi)長、腰圍、坐圍±1cm，比圍、膝圍、腳圍可以±0.5cm，前后袋可以±0.25cm

11：大貨包裝膠袋是如何設定尺寸的？大貨裝貨紙箱尺寸是怎樣設定的？

大貨包裝膠袋是根據(jù)衣服折疊包裝后的尺寸長寬放松約半寸設定膠袋的長寬尺寸。大貨裝貨紙箱尺寸是按成衣包裝折疊后，衣服所須要堆放的件數(shù)總高度、寬度而設定的。

12：在大貨生產(chǎn)中，什么叫中檢？什么叫尾檢？什么叫抽驗？在時間上有什么不同？.

中檢指的是半成品的檢查，尾檢指的是成品的檢查，抽檢指的是成品包裝后的抽樣檢查。中檢是在生產(chǎn)過程中的中期檢查，尾檢是在成品包裝前的檢查，抽檢是在出貨前100%負裝后的抽箱檢查。

13：假如運用aql4.0質(zhì)檢抽查法,批量為15000件,這批貨抽查數(shù)量是多少?可以接受疵品是多少?

抽查數(shù)量是315件，可以接受疵品是少于21件，疵次大于21件整批貨就必需重新翻箱重查。

15:什么叫裁損?一般裁損是多少?

裁損指的是面料在裁床過程中的損耗，包括拉布兩頭的超長部分及裁片換片用料。

16:一件長袖男裝襯衫,胸圍:120cm,腳圍120cm,衣長75cm,袖長59cm,袖比25cm,假如運用43英寸門幅的面料,這款襯衫須要多少面料?

這件襯衫的用量是43門幅用料為2.0yd。

17:一條男裝五袋款牛仔褲,外長102cm,腰圍75cm,坐圍:100cm,比圍58cm腳圍:48cm,假如運用58英寸門幅的面料,這款褲子須要多少面料?

這條褲子的用量是，57門幅用量為1.30yd

18:大貨褲子上一般有那些主要的嘜頭和掛卡?

主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜、旗嘜、皮牌、和吊牌、袋牌。

19:假如面料為印有人物或者建筑圖案時,須要怎樣裁剪?絨布或者燈芯絨要怎樣裁剪?

假如面料為印有人物或建筑圖案時，全部都要采納順花排，不能顛倒正常的視覺和常規(guī)的依次；絨布或燈芯絨可以采納同一件一個方向排，或者全部同一方向排，假如是褲子全部同一方向排是比較奢侈面料的。

20:一件女裝襯衫的當其運用門幅為58英寸時，用量是：1.30yd(碼),假如現(xiàn)在改用43英寸門幅，它的用料是應當是多少？

假如現(xiàn)在改用58英寸的門幅，用料是1.85yd計算公式是：1.30yd×58÷43

21：寫出一件上裝一般主要部位質(zhì)量要求？

1、全部尺寸要在公差允許之內(nèi)；2、線跡良好；3、領(lǐng)子對稱；4、肩縫圓順；5、袖口大小左右一樣；6、下擺是順伏不起皺；7、前中順直

22：寫出一件下裝一般主要部位質(zhì)量要求？

1、全部的尺寸要在公差允許之內(nèi)；2、線跡松緊適中；3、腰頭裝好圓順；4、拉鏈牌位平伏順直；5、側(cè)縫順直不起包；6、口袋平直；7、下腳平直不起皺

23：假如有一批襯衫須要成衣洗水，qc在尾查成衣洗水前時要按什么尺寸檢查此批服裝？為什么？

qc要按洗水前的尺寸檢查，因為成品的尺寸有洗水的縮水率在里面。

24：一件男裝襯衫須要全對格，全對格指的是對那一些部位？

全對格指的是前幅前中線左右對格，袋子對前幅，前后側(cè)縫對橫格，袖子左右對稱，領(lǐng)面、介英面、擔干左右對稱。

25：在服裝中那一類是發(fā)覺屬于面料？那一類是屬于輔料？

面料指的是面布、里布、袋布之類；輔料指的是扣子，拉鏈，丈根等協(xié)助生產(chǎn)物料。

26：當服裝面料為白色時，其輔料，包括樸、拉鏈其它要用什么顏色？

配色、白色

27：一批大貨生產(chǎn)，qc一般須要做那幾個時段的質(zhì)檢，不同時段的抽檢有什么不同的目的？

生產(chǎn)中的檢查（中查），成品的檢查（尾查）。中期檢查有助于發(fā)覺半成品生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯誤，以便剛好的改正；成品的檢查主要檢查成衣的尺寸和成衣的整體質(zhì)量。

qc工作總結(jié)3

我在外貿(mào)驗貨這行也有xx個年頭了，從最初的一線QC，到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來總結(jié)下。

一、QC的責任及重要性

產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會干脆影響客人對公司的信任度，所以我們每一個推斷都會干脆或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，QC的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變，QC跟單相結(jié)合，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進度，兩者是有沖突的，要適當著量，如遇到任何一方感到危機或無法解決時，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。

二、驗貨QC易犯的錯誤

說謊、我們的工作一般狀況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很簡單釀成一個缺點--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務的延誤或沒完整的完成，待公司追問時，由于一時驚慌就會用說謊來掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會說更多的謊話，可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的特大錯誤，這須要同事們多些監(jiān)控和提點，更須要的是自身的自律。

動搖立場、由于工作須要，我們有時會長時間接觸同一個外貿(mào)供應商或工廠，為了更好地完成任務，我們會跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會動搖立場而作出錯誤的推斷，所以我們要時刻警惕自己，堅決立場，公事上要以公司利益為動身點。

貪心、產(chǎn)品出現(xiàn)問題是常見的，因為我們的產(chǎn)品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們推斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不行取的。

溝通方式、我們的產(chǎn)品種類比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性都了解是無可能的，所以有時會受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙，我們須要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中多學習、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學習到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應的對策。在生產(chǎn)過程中，我們跟工廠的有關(guān)負責人員一般會處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時須要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明看法和立場。在生產(chǎn)過程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負責人員探討或見意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以吩咐的方式及口吻去溝通，避開產(chǎn)品出現(xiàn)問題時工廠借題發(fā)揮，推卸責任。

心態(tài)、由于工作須要，我們有時會長時間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思索，多想想對自己有好處的結(jié)果來平行心態(tài)，同事的關(guān)切、上司的體恤和激勵也是平行心態(tài)的良藥。

過份認同避重就輕，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的細微環(huán)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認同產(chǎn)品有其難度或工廠實力有，簡單錯把一些問題誤判為天經(jīng)地義，自認為再作任何努力，也無法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將全部問題照實向跟單同事匯報，加以探討，一方面對工廠施壓，一方面作客觀推斷。

三、QC的工作細則

QC的工作就是依據(jù)公司供應的查貨資料、樣板及留意事項在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中監(jiān)控質(zhì)量及進度，當每次收到查貨資料、樣板及留意事項時，要立即查閱有關(guān)資料，緊記重點，依據(jù)留意事項細察樣板，以自身閱歷去細致探討其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些溝通，相互提示，互補漏洞，待產(chǎn)品完成后根據(jù)AQL的'驗貨標準（或公司指引及客人要求進行驗貨，最終推斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達到公司要求須要返工時，更需嚴謹細心監(jiān)控、堅決立場，務必達到公司要求為止。概括工作任務分為四種。

1）中查：公司會依據(jù)產(chǎn)品須要而作出中期查貨的支配，這個過程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發(fā)覺問題，解決問題，避開產(chǎn)品達至無法挽救的地步。

2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的推斷，依據(jù)公司供應的查貨資料、樣板及留意事項按步驟一項一項細心去做。點箱數(shù)對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當?shù)南鋽?shù)來進行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開箱抽點細數(shù)，查看包裝方法是否正確及整齊，對包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及全部輔件的材料與尺寸，就連每一個字符都要細心比照清晰，對某些特別的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否干脆或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；根據(jù)AQL的驗貨標準進行抽樣驗貨，驗貨時盡量避開太多的無關(guān)人員圍觀，當心偷龍轉(zhuǎn)鳳；用公司供應的驗貨報告清楚簡明地填寫產(chǎn)品問題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最終傳真及通知其驗貨狀況。

3）QC跟單相結(jié)合：當遇到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺到工廠及產(chǎn)品有危機時，公司會支配我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要起先追蹤和核實，材料何時到廠，材料與批板有否差異。在材料打算完成前，廠方會作一個初步的生產(chǎn)安排，包括何時上線，如何排拉及外發(fā)狀況等，材料打算完成后，我們即依據(jù)安排內(nèi)容去監(jiān)控安排的實行狀況和推斷其可行性，在這過程中數(shù)據(jù)是特別重要的，記錄好每個工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來評估生產(chǎn)進度，及早預料危機與廠方商討解決方案，當有外發(fā)狀況，要適當調(diào)配時間，如覺得時間或人手不足時，立刻通知公司再作支配。當有成品起先裝箱時，盡量要求工廠按流水號依次來裝箱，便于日后發(fā)覺問題時查找根源及處理，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時，盡可能分批盡早進行驗貨。

4）返工：返工通常分為兩種狀況，一是返工完成后再復查，這種狀況首要視察產(chǎn)品是否真正返工過，有幾個重點要留意。開封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象；數(shù)據(jù)評估，依據(jù)產(chǎn)品問題估計返工正常所需時間和所得比例，推斷工廠是否只做門面功夫；＂殘骸＂見證，如產(chǎn)品問題須要整體或局部換件時，返工前要求廠方保留其＂殘骸＂作為見證。二是現(xiàn)場監(jiān)控，依據(jù)產(chǎn)品問題估計返工正常所需人力和時間，推斷工廠是否支配恰當，返工過程中要強硬表明看法和立場之余，還應適當?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引，務求一次性按要求通過。

qc工作總結(jié)4

敬重的領(lǐng)導：

我于年3月29日成為公司的試用員工。作為一名剛參與工作的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間，我在二車間學習工作。這個部門的工作是我以前從未接觸過的，體力消耗較大，讓我深感生產(chǎn)人員工作的辛苦及工作的單一;但是在部門領(lǐng)導和同事的耐性指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了車間工作，也熟識了一些生產(chǎn)操作流程。

在行政辦公室的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領(lǐng)導布置的每一項工作，稍有空暇我就查閱資料和檔案，多看多學。同時虛心向同事請教，希望能早日勝任工作崗位，并不斷超越自己。

這三個月來我學到了許多，感悟了許多;看到公司的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。能接著熬煉自己、實現(xiàn)志向。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來!

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延長了我接著展翅的幻想。

在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

帶著對將來美妙的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位。回想在過去的三個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)驗，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得驚慌，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟識日常工作流程。比如熟識產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的詢問說明工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的推斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有閱歷的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充溢了生疏和新奇。所以我常常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。常常也和業(yè)主進行溝通，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整，起先分類進行工作制定每日安排，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問說明工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，幫助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)留意事項。業(yè)主的詢問說明工作是多樣性的，讓我清晰的看到了自己對專業(yè)學問的不足和服務質(zhì)量須要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習，補充自己的專業(yè)學問，提升自己的服務質(zhì)量，使業(yè)主滿足，也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里，我清晰的相識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深化到工程的整改中，通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。肯定要剛好整改。因為這個問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴峻的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新居給他帶來的'開心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深化到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增加了我的信念。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟識與熬煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。

此時******也已順當交房，但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種狀況，為了限制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就須要對這些整改緣由進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得非常重要，同時也為我們的后期工作帶來了便利，鑒于此，在領(lǐng)導的幫助下、在部門同事的幫助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的說明工作和指導正確操作的方法是完全可以避開業(yè)主的報修投訴，同時避開了施工單位進行整改，增加了修理成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對****滿足度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避開施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿足度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的看法和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順當完成。但這不是三分鐘熱忱，在后期的正常整改工作中還要接著實施下去，還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各種各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

qc工作總結(jié)5

我于20xx年x月份成為公司的試用員工,到今日已經(jīng)近3個月了,特別感謝公司給我這次工作的機會，我會珍惜這來之不易的機會。

在這3個月的適用期間，讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的`失誤的提示和指正。

我本人工作仔細，懂得團隊合作的重要，責任感強，剛好與同事溝通工作上的相關(guān)事宜，我會把旺盛的精力都投入到工作中去，主動協(xié)作各部門負責人，勝利地完成各項工作。經(jīng)過一段時間的學習現(xiàn)已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學習了氣相。

因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同，我還須要接著學習，希望早日得到公司的認可，以便更主動地深化開展工作。我覺得自己的優(yōu)缺點如下：

做事仔細，擅長發(fā)覺問題但是有時候鉆牛角尖;能夠處理好四周的人際關(guān)系但是不夠圓滑;對待工作比較主動但是預見性還不足。同時對本行業(yè)的學問駕馭還不夠扎實。

到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我接著熬煉自己，呈現(xiàn)自己價值的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本質(zhì)工作，為公司創(chuàng)建價值，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。

qc工作總結(jié)6

20xx年在集團公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導下，我部門圍繞集團公司下達的質(zhì)量檢驗工作任務，仔細履行工作職責，扎扎實實的開展質(zhì)量檢驗工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗工作的各項任務，現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、質(zhì)量檢驗工作概述

質(zhì)量是企業(yè)的生命，立足市場的根本，在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對于制藥行業(yè)無非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者是相輔相成的，產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證，工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來體現(xiàn)。

藥品檢驗工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責。隨著藥品監(jiān)督工作的加強和完善，藥品市場的進一步規(guī)范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產(chǎn)品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗工作提出了更高的要求，藥品檢驗的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。

二、20xx年質(zhì)量檢驗基本狀況回顧

（一）整合資源，找準定位

我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作。現(xiàn)我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進行檢驗，現(xiàn)有須要全檢的集團投料品種為158個，中藥材及中藥飲片數(shù)百個甚至上千個，隨著公司業(yè)務的擴張，我們的樣品量越來越多，任務也越來越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時也增加了很多工作量。尤其是剛實施的時候，新的檢驗須要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都積累在了檢驗這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。

在今年的質(zhì)量體系運作中，我部做到嚴格履行質(zhì)量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用，對公司生產(chǎn)經(jīng)營品種賜予了嚴格檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對出現(xiàn)的不合格項剛好通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實行訂正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，以便生產(chǎn)部對不合格項進行訂正。

（二）轉(zhuǎn)變觀念，做好服務

產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷改變的外部環(huán)境，我部門人員必需剛好強化培訓，不斷提高整體素養(yǎng)，來適應產(chǎn)品多樣性、困難性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

（三）加強培訓，提高水平

加強員工的操作培訓，重點加強對全廠規(guī)章制度、行為規(guī)范培訓的同時，進一步把培訓工作放在現(xiàn)場指導上，著重加強以師帶徒活動的推行，努力把新工幫帶成技工和嫻熟工，為生產(chǎn)加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量供應堅實的質(zhì)量基礎保障。

（四）落實責任，突出重點

作為整個公司質(zhì)量檢驗的第一個關(guān)卡，我們的檢驗速度干脆關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否剛好的送到客戶的手中，檢驗的結(jié)果也干脆關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品肯定不能出任何差錯，質(zhì)檢的擔子也特殊重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量限制的難關(guān)一一被克服。

（五）強化職能，做好服務工作。

工作中，要注意把握根本，努力提高檢驗水平。我部QC檢驗員少，工作量大，這就須要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要主動協(xié)作其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

（六）嚴于律已，不斷加強工作作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導，團結(jié)同志，虛心謹慎，不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，主動維護本單位的良好形象。

三、主要工作措施

今年，我在部門各位領(lǐng)導和各位同事的支持下，完成了各項工作，主要有以下幾個方面：

1、完成了藥材和飲片的檢驗工作，并剛好出具檢驗報告，保證生產(chǎn)車間能夠正常的進行生產(chǎn)，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報告和記錄XXX份。戰(zhàn)略品種XXX批。出具報告和記錄XXX份。

2、完成了飲片標準制訂的部分工作。

3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗工作和微生物檢驗室空氣干凈度檢測的工作。

4、完成了試驗室試劑管理工作，確保檢驗工作進行中須要的`試劑能夠盡快找到。

5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作，確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進行。共檢驗包裝材料XXX批次，出報告及記錄XXX份；輔料共檢驗XXX批次，出報告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗XXX批，滇橄欖含片檢驗XXX批。出具報告和記錄XXX份。

6、完成了試劑的購買和管理的各項工作。

7、完成了易制毒化學品的購買及管理工作。

四、20xx年工作思路和支配

20xx年，我部將以科學發(fā)展觀為指導，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗實力，全面保障我公司藥品質(zhì)量平安。

（一）主動履行質(zhì)量檢驗職責。

結(jié)合我公司品種多，檢驗困難的特點，制定質(zhì)量檢驗的短期和中長期的目標。嚴格限制檢驗過程，細化檢驗標準，進一步規(guī)范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數(shù)據(jù)，為以后的工作打下堅實的基礎。

（二）保持各品種檢驗高壓不松懈。

加大檢驗過程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關(guān)部門協(xié)作，確保檢驗結(jié)果剛好精確。強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，實行檢查與核查相結(jié)合的方式，深化推動檢驗結(jié)果核查工作，加強對高風險品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強對毒麻品種檢驗的動態(tài)監(jiān)管。

（三）促進檢驗人員的檢驗技能和素養(yǎng)主動發(fā)展。

建議建立和完善獎懲制度，促進工作的深化開展。以評比每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動定期進行技能培訓，組織檢驗人員進行技能競賽，通過溝通學習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增加核心競爭力，提高專業(yè)素養(yǎng)，保證檢驗結(jié)果牢靠。

（四）合理支配人員工作與休假

針對集團公司搬遷安排，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的安排和GMP文件編制的流程及人員分工。協(xié)作公司搬遷小組的工作，保證準時搬遷勝利。在保證質(zhì)量檢驗結(jié)果能精確剛好供應的前提下，對人員的休假進行合理支配。

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務還不夠，和有閱歷的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有肯定差距；同時，還存在創(chuàng)新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）接著發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對QC檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐性，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動做好質(zhì)量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

（二）接著發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，仔細學習他人之特長，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務水平，以身作則做好本職工作。

qc工作總結(jié)7

敬重的各位領(lǐng)導,各位同事:

一年來，在公司領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門的主動協(xié)作下，我公司各部門嚴格根據(jù)QC小組的活動準則，仔細組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來QC小組活動工作進行總結(jié)如下：

一、基本狀況

公司在今年首次將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的狀況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊登記的各類QC小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人參與了本年度的QC小組活動，普及率為28%，在小組活動中，廣闊成員熱忱參加，主動提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

二、主要特點

（一）領(lǐng)導高度重視，思想相識統(tǒng)一到位

QC小組活動作為一種先進的管理方式，已引起了我公司各部門領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到一般員工，都能主動投入到QC小組活動。公司領(lǐng)導多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設的一種

重要形式，必需在公司全面開展，各部門要主動創(chuàng)建條件，把開展QC小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標緊密結(jié)合起來，切實促進工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導機構(gòu)，并特地指定專人負責QC工作，進一步完善了QC小組活動機制。二是從人力和物力方面對QC小組進行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的.人員配備到QC小組，為激勵參加QC小組活動的主動性，制定出臺了《公司QC活動方法》和《評審標準》。

（二）強化培訓教化，活動水平不斷提高

鑒于裝備公司是第一次開展QC小組活動，技術(shù)質(zhì)量科購買了50本《QC小組活動指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織QC小組活動的骨干進行QC基礎學問普及教化培訓，顯著提高了QC小組成員的整體水平。通過學習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的駕馭了開展QC小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務素養(yǎng)好、能正確運用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動QC小組活動的深化發(fā)展做出了主動貢獻。

在短短大半天的發(fā)布時間里，各部門、各單位的選手根據(jù)事先抽簽依次，接連登臺進行發(fā)布展示，他們心中有數(shù)、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時間，將優(yōu)秀的QC小組活動成果生動地介紹給大家，呈現(xiàn)了良好的員工風貌和較高的員工素養(yǎng)，經(jīng)過激烈的競爭，最終評出了設備動力科的《提高車絲機工作效率》榮獲一

等獎，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。

（三）社會效益明顯，工作效率顯著提高

事實證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展狀況來看，QC小組活動的成效是明顯的，凡是仔細開展在開展活動的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著的經(jīng)濟效益。QC小組活動已成為促進我公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅熬煉了廣闊員工，提高了他們的素養(yǎng)，使很多重點和難點問題得到了滿足的解決，真正實現(xiàn)了高效、務實的目標。

三、不足之處

我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成果，但也存在一些不足之處。

一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。活動開展比較好的有設備動力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門的QC小組活動開展的不是很好，還不擅長通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)

二是QC成果報告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高。總體來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿足，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，對QC工具方法駕馭的不是很到位，致使一些

原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達實力的欠佳，最終導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

四、今后工作建議

20xx年公司應當在今年QC小組活動的基礎之上，對QC小組活動提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。

（一）強化培訓，不斷提高整體素養(yǎng)，以滿意QC小組活動的需求。進一步強化各部門領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執(zhí)筆人為對象、以駕馭整理成果報告技巧為內(nèi)容的提高班。

（二）提高相識，加強組織領(lǐng)導工作，進一步推廣普及QC小組活動，變更目前QC小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動停滯不前的局面。

（三）建立和完善獎懲制度，促進活動的深化開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個人進行精神和物質(zhì)嘉獎，對不主動開展活動的單位進行指責，同時制定相應措施，把開展QC小組活動狀況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進QC工作深化開展。

這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認知程度和閱歷方面或多或少存在問題，這些都是難免的。評比和舉薦也不肯定那么精確，特殊是我們的評委在專業(yè)學問方面參差不齊，這也給評比結(jié)果帶來困難和不足。在時間的規(guī)定方面也不夠細致，有的QC小組在發(fā)表過程中由于時間關(guān)系還沒有講透徹。全部這些都沒有影響

qc工作總結(jié)8

回首過去的一年，QC部全體職員在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，各方面均取得了肯定的進步。同時在過去一年時間里你們賜予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司同心協(xié)力、銳意進取、奮勉圖強、開拓創(chuàng)新的精神。在對你們肅然起敬的同時，也為我們有機會成為公司一份子而驚喜萬分。

瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，QC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)閱歷，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、補單率及退貨

20xx年工廠年均補單率為1.87%，09年工廠年均補單率在1.95%，20xx年客戶退貨2873平方，09年客戶退貨2750平方，20xx年退貨比09年多出123平方，其中188客戶退貨占1610平方，占全部退貨56%，主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產(chǎn)生的`氣泡；

二、QC部達成的目標

1、生產(chǎn)主管、QC員的績效考核和品質(zhì)掛溝，為有依據(jù)可查和數(shù)據(jù)量化，現(xiàn)對全部品質(zhì)異況進行總結(jié)統(tǒng)計，，并每個禮拜定期公布，讓各單位和個人，了解每個禮拜工作中所出的問題，以便剛好改進和后續(xù)限制，同時大家相互對比競爭，增加責任心，共同提升自己的管理空間；

2、來料檢驗正規(guī)化：來料檢驗由之前的倉管檢驗，現(xiàn)轉(zhuǎn)為相關(guān)品管檢驗，對于特別產(chǎn)品（如油漆、網(wǎng)板等）將由多個品管檢驗，盡量由多個QC重復檢查，避開出現(xiàn)重大品質(zhì)事故，而且全部物料檢驗要有報表記錄，并給到相關(guān)單位；

3、全部新進QC上崗前，都要進行崗前技能培訓，并進行考核；

三、QC部做的不足的地方

QC部工作立場不堅決

工作立場不堅決，一些好的操作方和制度沒有堅持，只有三天熱度，188客戶玻璃之前由包裝全檢出貨，后面生產(chǎn)部想提高生產(chǎn)效率，改由絲印組干脆檢查出貨，但絲印房檢因為工作效率、光線、人員責任心等方面，檢查好的玻璃抽檢時發(fā)覺不良品高達30%左右，此問題反映至單位負責人后，等再次抽檢時不良率還是時好時壞，在10-30%之間，像此類由絲印印房檢查出貨的玻璃

qc工作總結(jié)9

從20xx年x月來到太極綿陽藥業(yè)集團，我就到質(zhì)檢部擔當了一名質(zhì)檢員，至今已有一年時間。回顧這段時間的點點滴滴，讓我感受良多并學到了很多書本以外的學問，不僅使我相識到了與人溝通的重要性，熬煉并提高了自己的溝通實力，也清晰地意識到身上所肩負的重任。現(xiàn)將我的實習工作狀況、現(xiàn)階段所負責的工作作如下匯總:

(一)原藥材的抽檢

20xx年x月-20xx年x月本人在中藥飲片廠任職一名質(zhì)檢員，主要負責原藥材的抽檢、水分測定、檢驗報告、臺帳登記等等。因為我個人所學專業(yè)是中藥，對中藥本身有幾分了解。在抽取樣品時樣品抽取在質(zhì)檢員楊華斌及其他倉庫人員的帶領(lǐng)下根據(jù)藥典抽檢要求完成每次的抽取，每次聽聞著熟識的藥材名都會特殊親切的，感覺把書本上的東西學以致用了。

在水分測定中每一味藥材都有它自己的規(guī)定時間來烘干測定，每次測定都要嚴格把關(guān)，確定水分測定精確性

這六個多月的藥材檢驗中我熟識了中藥材的檢驗過程以及相識了更多中藥。

(二)GMP資料打算

5月-8月因為公司須要，我短暫離開了檢驗工作崗位，調(diào)往太極制藥廠做GMP資料。中藥學問加中藥檢驗閱歷讓我更加了解檢驗操作方法和流程。而中藥質(zhì)量標準和中藥檢驗SOP是我的現(xiàn)目前的工作任務(質(zhì)量標準：是國家對藥品質(zhì)量、規(guī)格及檢驗方法所作的技術(shù)規(guī)定;是藥品生產(chǎn)、供應、運用、檢驗和藥政管理部門共同遵循的法定依據(jù)。

標準操作規(guī)程：是各種標準化管理認證和產(chǎn)品認證的重要內(nèi)容，有明確的.管理規(guī)范和認證體系)我們更是仔細規(guī)范操作技術(shù)。在這幾個月期間，每天面對著許多要修改或重做的資料，雖然有時有一點枯燥乏味，但我卻深刻體會到了細心、責任心、耐性的重要性。(1)虛心學習，不懂得剛好向同事、領(lǐng)導請教。

(2)嫻熟的駕馭中藥相關(guān)學問，例如中國藥典、中藥炮制規(guī)范等等。

(3)仔細、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導交辦的工作。

通過實習，我對中藥檢驗、生產(chǎn)的工作有了進一步的相識，進一步了解了中藥的藥品生產(chǎn)和管理，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，使自己將理論與實際相結(jié)合，真正做到了學以致用，有效的熬煉了自己，增長了見識，開拓了視野。

通過這次實習，我發(fā)覺了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋俗，漸漸被自己所認知，自己所學學問的膚淺，專業(yè)學問在實際運用中的匱乏讓我明白我須要學習的太多，使我熟識到必需讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

qc工作總結(jié)10

XXXX年,在公司領(lǐng)導的重視與布署下，在全體員工的努力下,我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴格執(zhí)行公司各項質(zhì)量目標，按安排完成了公司年度質(zhì)量目標,全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了XX質(zhì)量認證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議。現(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下:

一、XXXX年公司的質(zhì)量目標完成狀況

1、XXXX年產(chǎn)品返修率達到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標

為

2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認證公司對我司進行的"換

證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進行了審核，在審核過程中共提出X個稍微不符合項，X個視察項與X個建議項，目前不符合項已實行訂正措施并關(guān)閉，視察項與建議項的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實際狀況進行改進，新的ISO9001：20xx認證已于7月24日獲得。

3、過程審核：XXXX年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預防措施報告，對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進行了有效預防。

二、20xx年管理評審工作

XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標達成狀況;②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性;③顧客滿足度評價，包括顧客信息反饋處理評價;④質(zhì)量管理有效性、相宜性、充分性;⑤訂正、預防措施和持續(xù)改進系統(tǒng);⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進行了評審。依據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負責的質(zhì)量管理工作進行了仔細的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的.評審大家一樣認為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效限制，各項質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過仔細學習培訓，員工都有肯定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的，也是相宜的。同時，經(jīng)過仔細的探討，大家一樣同意對我司的部分質(zhì)量目標進行修改(包括內(nèi)、外部顧客滿足度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率)，并在體系文件中增加6項內(nèi)容(包括相關(guān)部門質(zhì)量目標的增加)，同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改，預料全部項目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。

三、XXXX年文件修改狀況

XXXX年，管理者代表依據(jù)XX年管理評審結(jié)果，協(xié)作各部門對管理評審中提出的X改進項進行了改進，并協(xié)作各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX限制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和運用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。

四、工作中存在的問題

雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的限制，各部門經(jīng)過仔細學習培訓，員工都有肯定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、質(zhì)量管理體系的培訓內(nèi)容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿足度調(diào)

查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓效果滿足度為XX%，低于公司本年度平均滿足度,所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓內(nèi)容及方法進行改進。2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)覺的問題來看，部分員工對質(zhì)量

管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。

五、下年度重點工作安排如下：

1.做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓工作;

2.聯(lián)系公司各部門實際操作狀況進一步完善質(zhì)量管理體系;3.做好ISO9001：20xx換證工作;4.做好年度內(nèi)部審核工作;5.做好年度管理評審工作;

6.做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡工作。

qc工作總結(jié)11

xx年，QC在張總、朱部長的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了xx年的工作安排。

1.員工綜合素養(yǎng)的提高。QC為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內(nèi)容包括了員工工資的計算、質(zhì)量的獎罰、三好員工的評比、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清晰的相識自己作為一名QC檢驗員所應當盡的責任和義務，使員工在短期內(nèi)快速駕馭自己的技能和業(yè)務水平，并融入到QC這個大集體中。

2.產(chǎn)品可追溯性得到加強。QC實行了產(chǎn)品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產(chǎn)品編號、批號和檢驗號標識，包裝依據(jù)標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以依據(jù)部品票上的標識查到檢驗員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異樣問題的查尋和分析。QC在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評比制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現(xiàn)好的員工賜予嘉獎，這大大增加了員工的工作責任心和工作主動性。

3.建立了完善的客戶報怨管理體系。自xx年以來，QC建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長安排人員回復和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計，在每月的前5個工作日內(nèi)公布上個月的報怨內(nèi)容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統(tǒng)的建立，剛好了解了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對將來產(chǎn)品的質(zhì)量改進和工藝改進方案供應了重要的信息來源。

4.FPC數(shù)量統(tǒng)計得到進一步加強。QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了許多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今日的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的`是哪批?所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計速度很慢，常常須要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按也許的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最終一批統(tǒng)數(shù)時，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠遠少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，常常與生產(chǎn)部發(fā)生爭吵。今年4月份后QC與生產(chǎn)部共同商議，最終確定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時肯定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避開了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統(tǒng)數(shù)的不精確問題。

5.建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度。為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯誤，把問題限制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，QC共發(fā)覺批量性質(zhì)量問題6起避開了不良板的流出。

6.制作當日發(fā)貨安排一覽表。QC每天下午發(fā)貨，特殊是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格限制的較高，每批板都必需進行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是特別重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有?”“××板還差×件”，很費勁，常常會遺忘掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現(xiàn)差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當日劃發(fā)貨安排一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨安排，中午和下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成狀況。QC通過此表的信息合理支配工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。

7.xx年產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計表

①xx年度產(chǎn)品合格率統(tǒng)計

②xx年度次品分布

③xx年度客戶報怨統(tǒng)計

qc工作總結(jié)12

一、小組概況

表1小組概況

小組名稱：電氣二隊隊QC小組

成立時間：20xx年2月

課題名稱：一次性帶編碼鉛封的推廣應用

活動時間：20xx年3月―20xx年12月

活動次數(shù)：40次

小組類型：現(xiàn)場型

出勤率：95%小組成員

備注

1邱衛(wèi)平男隊長助工大專

2王芬玲女技術(shù)員助工中專

3周宏男副隊長中學

4劉振國男班長技校

5曹松海男班長技校

二、選題理由

XX企業(yè)每年的電費占全廠總成本的1/3左右，是中原油田用電量大戶。隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，如何平安、合理、經(jīng)濟、節(jié)約用電成為企業(yè)生產(chǎn)管理中的新課題，科學合理用電將為企業(yè)平安、合理生產(chǎn)供應保障。

XX企業(yè)的用電可以分為油田用電和外部企業(yè)、農(nóng)村用電兩大部分，其中外部轉(zhuǎn)供企業(yè)月用電量700萬度左右，農(nóng)村月用電量200萬度左右，約占全廠總電量的1/4。近年來，隨著濮城經(jīng)濟的發(fā)展，私人企業(yè)越上越多，外部用電環(huán)境也日益困難，個別用電戶為謀求私人利益，采納各種手段破壞電力計量裝置，私自調(diào)整計量接線，擾亂了用電秩序，影響我廠電量回收，造成電量流失，給我廠成本帶來損失。原來的鉛封易偽造，不能很好的'起到防動表竊電作用，為加強我廠用電的管理，體現(xiàn)計量的權(quán)威性，實現(xiàn)以表收費的科學管理，我們將本次活動課題選定為：一次性帶編碼鉛封的推廣應用現(xiàn)狀調(diào)查

1、電力計量裝置鉛封應用現(xiàn)狀在濮城油區(qū)，電力計量裝置上應用的都是一般鉛制鉛封，該鉛封易偽造，易壞損，有時鉛封打開后，還能奇妙復原，已經(jīng)不能很好的起到防護作用。

2、電量狀況20xx年我隊電量回收率87%。除去不行控的線損電量8%，流失電量高達5%。

3、計量狀況我隊管轄轉(zhuǎn)供企業(yè)122個，裝表120處；裝表率98.3%；轉(zhuǎn)供農(nóng)村32個，裝表31處，裝表率96.8%；；采油計量站32個，裝表28塊裝表率87.5%；；增注站12個，裝表12塊，裝表率100%。合計裝表率96.65%。

4、人員狀況全隊電工19人

三、目標值確定及依據(jù)

1、活動目標值依據(jù)廠文件要求。XX企業(yè)對所屬電力線路考核指標中，電量回收率要達到88%，用電計量裝表率要達到98%，結(jié)合本隊實際，我們QC小組將今年的目標值設定為電量回收率88%。

2、可行性分析

（1）18條電力線路中，12條線路的回收率都能達到或超過88%，另外有2條線路的回收率浮動大，4條線路因帶外部企業(yè)較多，竊電狀況嚴峻，回收率低。

（2）竊電分子竊電的方式多種多樣，有明顯破壞痕跡的可以治理懲罰，對實行隱藏的技術(shù)性手段竊電的，可以在接線和計量關(guān)鍵處應用一次性帶編碼鉛封。

四、要因分析

利用因果圖進行緣由分析針對因果圖，我們QC小組進行全會議探討，初步確定主要緣由如下：

1、一般鉛封在一般五金商店可以買到

2、一般鉛封簡單偽造，不具備唯一性

3、一般鉛封不具備自鎖行，壓接不實就很簡單打開

4、壓接不實的鉛封一般在計量巡察時看不出來，為竊電者反復動計量竊電供應了便利。

5、一般鉛封的鉛封線是多股銅絲線，硬度達不到要求，易斷裂氧化，不易分清是人為破壞致斷還是自然老化斷裂。

6、人員少，設備多

五、制定對策

1、接線和計量關(guān)鍵處應用一次性帶編碼鉛封。該鉛封面上有數(shù)字編碼，是唯一的號碼；鉛封線是鋼絞螺旋線，有足夠的硬度，且具備鎖死功能；該鉛封是塑殼一次性的，一旦打開，就無法復原。

2、人員少：向上級組織協(xié)調(diào)

六、對策實施

實施一推廣應用編碼鉛封在全部用電接線和計量關(guān)鍵處應用一次性帶編碼鉛封，取代原來的鉛制一般鉛封。

實施二加強計量巡察檢查加強檢查，對常常動表竊電的地方常常巡察，查看鉛封編碼。剛好治理竊電。

七、效果檢查

1、小組活動目標檢查經(jīng)過本輪PDCA循環(huán)，由于小組成員同心協(xié)力，措施得當，電量回收率有了明顯的提高。由20xx年的87%提高到了89%，20xx年比20xx年提高了2個百分點，比安排88%還超出了一個百分點，取得了明顯了效果。計量的權(quán)威性得到體現(xiàn)，供用電雙方以表計量收費，用電點的裝表率達到99%。

2、經(jīng)濟效益20xx年我廠總電量為50300萬度，一個百分點的電量就是503萬度，20xx年電量回收率比20xx年提高了兩個百分點，按綜合電價0.438元/度計算，折合電費503X2X0.438=440.6萬元。

八：體會

1.通過開展QC小組活動，在我隊全體職工中掀起了“學技術(shù)、比業(yè)務”的崗位練兵熱潮，個人理論水平、實際技能水平得到了很大提高。

2.嚴格執(zhí)行各項管理制度是作好一切工作的基礎。

3.不斷引進先進技術(shù)、先進設備，不斷增加管理中的技術(shù)含量，才能有效加強我們的科學管理程度，推動各項工作的不斷進展。

在今后的工作中，我們要不斷鞏固已經(jīng)取得的成果，長期不懈的把這項工作狠抓下去。結(jié)合新設備、新技術(shù)的推廣應用，削減電量流失。立足本崗位，平安、牢靠、平穩(wěn)供電，為我廠原油生產(chǎn)供應優(yōu)質(zhì)的供電水平。

qc工作總結(jié)13

自20xx年4月份CTP文件與OLED文件合并以后，制三部QC工程圖在內(nèi)部審核時，多次出現(xiàn)QC工程圖、作業(yè)指導書、表單等較多參數(shù)不一樣，以及文件表單引用錯誤等問題。

首先針對TFT、CTPQC工程圖（OCA/OCR/Filmsensor/glasssensor/）與文件及表單進行核對。從20xx年6/26號-7/2號完成TFT、CTPQC工程圖第一遍核對，發(fā)覺問題點40項，經(jīng)與工程部CTP工程師探討并進行第一次修改。

第一次修改完成后發(fā)覺仍有流程不明確，由品保部CTP工程師張秀明，體系組趙擔擔、工程部李永剛、顧慎在7/25號進行其次遍核對探討，發(fā)覺問題點11項。經(jīng)探討后進行其次次修改。在修改過程中又發(fā)覺3項表單引用不合適并進行修改。

鑒于CTPQC工程圖發(fā)覺問題，對制一部、制二部QC工程圖進行確認核對。7/15-7/18號完成制一部光刻（Metal/ITO/PI/RIB）、蒸鍍QC工程圖與文件表單進行核對，發(fā)覺問題點10項。

7/25-7/28號完成制二部屏體、模組QC工程圖與文件表單進行核對，發(fā)覺問題點36項。

為了削減修改后的QC工程圖與實際的一樣性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對制一、制二、制三全部QC工程圖進行整體其次輪的現(xiàn)場核對，仍發(fā)覺問題點38項。

針對QC工程圖核對工作，消耗大量的時間和精力，再次核對時仍有問題出現(xiàn)。做以下緣由分析與解決措施：

緣由分析：

一、QC工程圖涉及內(nèi)容較多，貫穿整個生產(chǎn)過程。含蓋設備/原料、過程參數(shù)、特別特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測工具、管制頻率、管制樣本、標準/相關(guān)規(guī)范、管制手段/記錄、負責人。針對每一過程進行核對確認，簡單遺漏。

二、不同崗位人員及每個人審核的關(guān)注點不同。

a)CTP第一遍審核與其次輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔擔主導，主要問題：引用文件表單錯誤、文件與表單項目不一樣、參數(shù)不一樣等。主要關(guān)注文件的符合性與一樣性。

b)CTP其次遍審核與其次輪制三部審核由CTP工程師張秀明主導，主要問題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一樣等。主要關(guān)注流程與實際狀況的合理性與一樣性。

三、干脆運用的人員未參加QC工程圖/文件的核對，只針對點檢表作確認。

解決措施：

一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對修改后的QC工程圖及文件進行確認核對。

二、召開會議進行探討，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參加。針對審核發(fā)覺的'問題點探討其合理性，最終確認。并將其次輪核對問題修改完畢后進行再次核對確認。

三、對生產(chǎn)人員和PQC人員進行宣導，在日常點檢中多查看QC工程圖，發(fā)覺異樣剛好反饋。

通過這次對QC工程圖進行核對，從起先單純的核對QC工程圖與文件是不是一樣，到現(xiàn)在能夠發(fā)覺流程不合適并提出建議。雖然整個核對過程消耗大量的時間和精力，但使我對整個生產(chǎn)流程有了更清楚的相識，對產(chǎn)品的熟識度提高一個臺階。回顧整個文件核對的過程，總結(jié)以下幾點：

一、完成比完備更重要。在我們不是很熟識的狀況下，根據(jù)自己的方式努力去完成，在完成的過程進行思索，向別人請教才能不斷進步。

二、文件完善須要相關(guān)部門共同參加。每個部門的人員受專業(yè)學問的限制關(guān)注點不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且干脆運用人員的參加很重要。

三、文件完善是一個持續(xù)改進的過程。在全部部門的共同努力下，一點一點提升管理體系文件的符合性。從點到線，從線到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個質(zhì)量保證體系上升一個臺階。

qc工作總結(jié)14

敬重的各位領(lǐng)導：

你們好！

時間飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從生疏到熟識，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)切和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最誠心的感謝！

承蒙各位領(lǐng)導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

20xx年4月21日報到至