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文檔簡介

質量管理信息化需求1業務描述（1）工作內容由于質量管理是企業發展的重要因素，隨著民用航空制造行業全球化發展的趨勢，要參與國際航空制造必須遵守質量規范體系。同時必須從產品全生命周期考慮產品的質量保障，在采購、制造、裝配、維護等諸多環節開展質量體系建設，同時參照國外先進航空發動機制造企業的做法，采用數據采集-分析-控制閉環控制策略完成質量管理。同時應該引入持續質量改進措施，通過質量項目的持續推進和跟蹤實現全面質量管理。下圖描述了質量管理業務模式廣皿質質質質呱呱質質質質皿質質質呱質質質質呱質呱質質質質質質質質質質質質質皿質質質質呱質質質質質質質質質質質質質質質質質皿質質質質質質質質質質質皿呱質質質質質質質質質質質PDM/ERP/MES廠呱質質廣皿質質質質呱呱質質質質皿質質質呱質質質質呱質呱質質質質質質質質質質質質質皿質質質質呱質質質質質質質質質質質質質質質質質皿質質質質質質質質質質質皿呱質質質質質質質質質質質PDM/ERP/MES廠呱質質2）工作流程產品實現主流程（與AS9100質量體系對應）、8.2.1顧客滿意、8.2.1顧客滿意丿8.4數據資料的分析（3）功能描述與產生的信息概述1）質量策劃管理a關鍵重要過程和關鍵質量特性識別；b失效模式和效益分析（FMEA）；c參數優化與穩健性設計（DOE）；d工藝規程管理與共享；e技術狀態管理。產生的信息：關鍵重要過程識別信息、特殊過程確認、設計文件控制、工藝文件管理、技術狀態管理文件和記錄。2）外購件與外購原材料管理a外購件檢驗數據分析；b不合格品處理；c供應商管理；d原材料復檢管理及數據分析；e供應商績效評價。產生的信息：檢驗數據、分析報告、供應商質量統計信息。3） 裝配試車質量管理a裝配過程質量管理；b發動機檢測數據管理；c發動機卷宗管理。產生的信息：過程控制數據、檢測數據、卷宗檔案。4） 外場服務管理a外場測試數據管理；b發動機維修維護管理；c故障信息管理；d返廠維修管理。產生的信息：測試數據、維修維護管理、故障信息、返廠維修信息。5）質量體系管理a基礎質量信息管理；b質量體系文檔管理與版本控制；c質量成本管理；d質量報告；e質量分析工作流管理。產生的信息：基礎質量信息、質量體系管理與版本控制、質量成本、質量報Ah.告等。（4）與其他部門的關系需要各部門（包括技術部門、工程部門、上層管理者等）配合，業務上主要涉及項目管理部、研發中心、大修中心、客服中心等部門，管理上主要涉及綜合管理部、人力資源部等部門。2信息系統需求（1）系統功能對外：管理文件、技術文件、構型控制、更改批準等與認證方、合作伙伴及供應商、客戶的溝通平臺。對內：AQ&S系統（適航、質量與供應鏈系統）。涉及規劃發展部、項目管理部等項目相關部門，綜合管理部、人力資源部等項目支持部門，以及研發中心、裝配試車中心、客戶服務中心、大修中心，包含質量管理人員、質量技術人員的工作平臺。（2）系統構架基于對外的溝通平臺、對內的工作平臺，完成各項任務的信息化管理，實現無紙化辦公，提高工作效率，縮

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