物流管理1+x職業能力測評試題（二）一、單項選擇題（本大題共40小題，每小題1.5分，共60分）（）是指在職業活動中產生和（或）存在的、可能對職業人群健康、安全和作業能力造成不良影響的因素或條件，包括化學、物理、生物等因素。職業健康因素B.職業安全因素C.職業病危害因素D.職業病防護因素反應性供應鏈追求的目標是（）。A.低成本滿足運營B.低成本滿足需求C.快速響應顧客需求D.有效響應顧客需求（）是企業在長期的生產經營活動中形成的并且為企業員工普遍認可和遵循的具有本企業特色的管理思想、管理方式、群體意識、價值觀念和行為規范的總稱。A.物資文化B.精神文化C.企業文化D.制度文化（）是指企業必須擁有的終極信念，是企業哲學中起主導性作用的重要組成部分。A.愿景B.使命C.核心價值觀D.戰略目標（）借鑒仿生學思想，用數學語言抽象描述知識，用以模仿生物體系和人類的智能機制。A.自動識別技術B.數據挖掘技術C.人工智能技術D.物流仿真技術辦公文書主體部分的內容寫作時，按提出問題、分析問題、解決問題撰寫，是（）。A.并列式B.分析問題式C.問答式D.行動結果式某物流基地倉庫主管接待到訪的三位客戶，并與客戶交流業務進展情況，屬于（）。A.平行溝通B.書面溝通C.單獨溝通D.對外溝通8.5S現場管理方法中，清除現場內的臟污，清楚作業區域物料垃圾的活動是（）。整理B.整頓C.清掃D.清潔9?請使用SWOT分析法進行戰略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎，但傳統的主營業務面臨復雜的競爭導致盈利能力不斷下降，應采取的戰略是（）。S-O戰略B.W-O戰略C.S-T戰略D.W-T戰略下列關于標準手勢描述正確的是（）。指示方向時，伸出左手，手掌向上，五指并攏，配合恰當的語言提示遞送包裹時，雙手遞送，物品正面朝向自己，眼神交流面帶微笑握手時，伸出雙手，用力握緊表達真誠與自信遞送剪刀時，把手朝向對方，刀尖朝向自己閱讀資料：隨著互聯網經濟的不斷發展，各種類型的中小型物流企業不斷涌現。小王作為一名即將畢業的物流管理專業的學生，發現社區配送的需求不斷增長，創業成本可控，有廣闊的發展前景，決定依托自有小區物業創辦一家小型的社區配送企業，并決定使用商業畫布分析商業模式。小王同學的關鍵業務最有可能的是（）。A.寄養寵物業務B.代訂鮮花業務C.代理充值業務D.代理配送業務閱讀資料：隨著互聯網經濟的不斷發展，各種類型的中小型物流企業不斷涌現。小王作為一名即將畢業的物流管理專業的學生，發現社區配送的需求不斷增長，創業成本可控，有廣闊的發展前景，決定依托自有小區物業創辦一家小型的社區配送企業，并決定使用商業畫布分析商業模式。小王同學商業模式成本結構中占比最高的成本項最有可能的是（）。A.營銷費用B.管理成本C.人員薪酬D.站點租金物流企業工作人員在進行企業客戶需求調查時，可對企業客戶進行實地走訪，了解企業基本信息，收集企業在物流方面的實際需求、意見與建議，并填寫（）。外出審批單B.客戶訪談意見表C.報銷單D.客戶走訪記錄表客戶開發的第一個步驟是（）。A.認知客戶B.發現客戶C.開發客戶D.維護客戶客戶對產品比較感興趣，也想購買公司的產品，但由于暫時的資金問題無法購買，最適合采用的客戶跟進策略是（）。A.長遠型跟進B.服務型跟進C.轉變型跟進D.友情型跟進對價格、方案、項目經理的資歷和業績、質量、信譽和業績等因素進行綜合評價的評標方法是（）。A.單項評議法B.綜合評議法C.合理低價評議法D.最低價格評議法閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯物流與供應鏈集團下屬的W運輸企業承接了T公司一票貨物的運貨業務，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，產生異常。同時T公司工作人員也發來一封投訴郵件，投訴W運輸企業未按要求送貨，表示W運輸企業違反了T公司物流供應商的考核管理規定，并稱2019年7月也曾發生過另一起類似事件，W運輸企業當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應整改措施。W運輸企業在接到投訴后，處理問題要快速、統一、一致與（）的原則。A.分清責任B.維護企業形象C.減少經濟損失D.以人為本閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯物流與供應鏈集團下屬的W運輸企業承接了T公司一票貨物的運貨業務，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，產生異常。同時T公司工作人員也發來一封投訴郵件，投訴W運輸企業未按要求送貨，表示W運輸企業違反了T公司物流供應商的考核管理規定，并稱2019年7月也曾發生過另一起類似事件，W運輸企業當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應整改措施。針對該異常情況，眾物智聯物流與供應鏈集團應及時采取安撫客戶、解決當前問題及（）等措施，防止事態擴大。報警處理B.誠懇道歉C.立即赴Z商行D.立即赴T公司閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯物流與供應鏈集團下屬的W運輸企業承接了T公司一票貨物的運貨業務，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，黨日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，產生異常。同時T公司工作人員也發來一封投訴郵件，投訴W運輸企業未按要求送貨，表示W運輸企業違反了T公司物流供應商的考核管理規定，并稱2019年7月也曾發生過另一起類似事件，W運輸企業當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應整改措施。眾物智聯物流與供應鏈集團的客服一旦收到此票貨物異常的信息，應立即（），防止損失的擴大。向上級領導報告B.向警方報警C.處罰Kxxxx的車主D.向T公司認錯閱讀材料：眾物智聯物流與供應鏈集團收到供應商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計劃存儲至眾物智聯物流與供應鏈集團前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區。作為眾物智聯物流與供應鏈集團物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業計劃，以確保物品安全、快速進行存儲作業。倉管員完成貨物上架作業后，需辦理入庫手續，主要包括貨物信息錄入、（）、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。建立貨物明細卡B.信息確認C.單據錄入D.信息存儲閱讀材料：眾物智聯物流與供應鏈集團收到供應商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計劃存儲至眾物智聯物流與供應鏈集團前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區。作為眾物智聯物流與供應鏈集團物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業計劃，以確保物品安全、快速進行存儲作業。為保證計劃入庫物品能夠順利入庫，小王應在入庫前準備出足夠的貨位和上架所需要的托盤，在計算所需貨位及托盤數量時應考慮的因素不包括：（）托盤的規格B.叉車的類型C.叉車作業要求D.物動量分類（）是將所有貨物一次點完，因此工作量大、要求嚴格。期末盤點B.循環盤點C.賬面盤點D.接力盤點播種式揀貨作業的英文縮寫為（）。A.RFB.RFIDC.DPSD.DAS（）是指由人或物在倉庫內移動，形成的一系列的點連接而成的線。A.作業標志線B.倉庫動線C.作業警示線D.倉庫分揀線（）的劃分主要就是根據庫區場地條件、倉庫的業務性質和規模、商品儲存要求以及設備的性能和使用特點等因素，對儲存空間、作業區域、站臺及通道進行合理安排和布置。A.倉儲功能區域B.倉儲存儲區域C.倉儲揀選區域D.倉儲備貨區域假設某企業全年需用材料3000噸，每次訂貨成本為500元，每噸材料年儲存成本為15元，最佳訂貨次數為（）。A.6次B.6.71次C.7次D.7.71次成本項目類別物流成本以物流成本項目作為物流成本計算對象，具體包TOC\o"1-5"\h\z括物流功能成本和（）。A.存貨相關成本B.包裝物回收成本C.庫存成本D.人員成本下列選項中屬于物流成本控制方法的是（）。A.標準成本法B.標桿成本法C.預算成本法D.彈性成本法有關物流配送企業標準成本法的正確說法是（）。直接材料標準成本應根據物流服務直接材料的實際使用數量和物流直接材料的價格標準確定直接人工標準成本二標準工資X工人人數定額標準成本就是成本的實際發生額間接費用標準成本分為變動間接費用標準成本和固定間接費用標準成本有關目標成本法的說法中錯誤的是（）。目標成本測算就是指各單項目標成本測算目標成本二預計服務收入-目標利潤目標成本的可行性分析包括分析預計服務收入、物流目標利潤和目標成本目標成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環，不斷修訂，有時甚至需要修改原來設立的目標下列倉儲績效指標中，屬于倉儲能力與質量指標的是（）。A.倉庫面積利用率B.設備利用率C.倉容利用率D.貨物吞吐量隨著互聯網經濟的不斷發展，各種類型的中小型物流企業不斷涌現。小王作為一名即將畢業的物流管理專業的學生，發現社區配送的需求不斷增長，創業成本可控，有廣闊的發展前景，決定創辦一家小型的社區配送企業。小王將如何組建團隊、克服資金有限、經驗不足等問題，成功創辦一家自己的企業呢？經過前期籌備，小王準備前往所在區域登記機構正式注冊成立公司，下列關于公司注冊環節描述正確的是（）。一個企業只能有一個名稱企業注冊地址只能是商用辦公場地公司注冊資金必須全額繳納公司章程由公司創始人小王確定（）是整個運輸管理系統的核心。A.資源管理B.運輸調度C.外包管理D.費用控制AI的英文全稱是（）。A.AutomaticIntelligenceB.ArtificialIntelligenceC.AutomaticInformationD.ArtificialInformation下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是（）。A.Miniload揀選方式B.多層穿梭車揀選方式C.類Kiva機器人揀選方式D.電子標簽揀選方式閱讀資料：眾物智聯物流與供應鏈集團深圳分公司客服部接到客戶王某的意向訂單，訂單主要信息如下：名稱屬性體積重量硫化鈉8類危險品10X20'GP21t/20'GP該批貨物需從寧波海運到日本大阪，航行時間不能超過一周。YB海運公司有3條航線（CIX/EUM/KTX4）,航行時間均在一周左右。CIXEUMKTX4基本運費（USD/20'GP）290330285BAF+BAF+BAF+附加費THC+THC+THC+DOCDOCDOC其中：BAF(USD/20'GP)303030THC(RMB/20'GP)360360360DOC(RMB/BL)200200200危險品附加費（USD/20'GP）505050

NYK公司有2條航線(CI2/MCA),航行時間均超過在一周時間。CI2MCA基本運費(USD/20'GP)310350BAF+BAF+附加費THC+THC+DOCDOC其中：BAF(USD/20'GP)3030THC(RMB/20'GP)360360DOC(RMB/BL)200200危險品附加費(USD/20'GP)5050超重(20t以上)附加費(USD/20'GP)3030訂艙費(RMB/20'GP)270270其他費用(RMB/20'GP)360360航期(天)810說明：題干中的數據僅供測算使用，不具有真實背景和意義。根據上述所給信息，請回答36-40題：目的港提貨費是()。TOC\o"1-5"\h\zORCDDCCAFBAF按當時美元和人民幣匯率1：7核算YB海運公司EUM航線費用()。560USD/20'GP570USD/20'GP610USD/20'GP620USD/20'GP

按當時美元和人民幣匯率1：7核算YB海運公司KTX4航線費用（）。A.555USD/20'GP565USD/20'GP610USD/20'GP620USD/20'GP按當時美元和人民幣匯率1：7核算NYK公司MCA航線費用（）。600USD/20'GP610USD/20'GP620USD/20'GP630USD/20'GP眾物智聯集團要求的利潤是30USD/20'GP，經與船公司溝通，考慮到硫化鈉為8類危險品，發生安全事故的可能性較小，船公司同意危險品附加費降低到30USD/20'GP。航線CIX公司向王某的最終報價為（）。565USD/20'GP570USD/20'GP575USD/20'GP580USD/20'GP二、多項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）職業安全管理內容主要包括（）。A.安全組織管理A.安全組織管理C.安全教育B.安全生產責任D.傷亡事故的調查處理）。下列選項中，對推動式供應鏈描述正確的包括（）。A.庫存水平較大B.反應能力較好C.提前期一般較大D.服務水平一般較低智慧物流未來發展的重要方向和能否進一步迭代升級的關鍵技術主要包括（）。A.物聯網B.大數據C.人工智能傾聽D.善于提問下列屬于商業模式畫布分析內容的包括（）。A.關鍵業務B.價值主張C.客戶關系D.競爭分析快遞企業的顧客在接受收發件業務服務后，可通過手機APP接受滿意度評價的調查，這種方法的優點包括（）。A.操作簡單B.低成本C.準確率高D.可深入解釋眾物智聯物流與供應鏈集團的營銷人員拜訪大客戶前，需要做好（）的準備工作。A.提前了解客戶相關信息B.提前準備好拜訪資料C.提前確定拜訪人數D.做好拜訪紀要在平置庫物品存儲位置確定時，需要考慮的關鍵因素包括（）。A.倉庫平面布局B.物品在庫時間C.物品出庫頻次D.物品出庫時間常見的物流作業動線類型包括（）。A.U型動線B.L型動線C.I型動線D.X型動線降低安全庫存的策略包括（）。A.改善需求預測B.縮短提前期C.增加設備、人員柔性D.減少供應的不穩定性下列選項可提高實載率的措施包括（）。A.整車運輸B.整車拼裝C.整車分卸D.分裝分卸下列選項中，屬于公路運輸成本構成的包括（）。A.車輛折舊B.保險稅費C.燃油費D.停車費第三方物流企業為本企業支持的自營物流成本可以分為材料費和）。A.人工費B.維護費C.一般經費D.特別經費運輸過程跟蹤管理的典型功能包括