移動集中優化支撐平臺高丟包小區處理案例背景2016年10月30日至11月2日期間，移動集中優化支撐平臺中連續出現10張VoLTE下行高丟包小區_大網類性能告警工單，無參數配置等問題。工單號小區名關聯規則告警發生時間ID-0012-161102-0010QHHAG4803海港區三中-ELHD-D13VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/11/20:00ID-0012-161030-0006QHHAG4958啤酒廠-ELHD-3VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/10/300:00ID-0012-161030-0020QHHAG5732求仙入海處二-ELHD-1VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/10/300:00ID-0012-161031-0007QHHAG4945港軍賓館-ELHD-1VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/10/310:00ID-0012-161030-0007QHBDH9523濱海大道四二-ELWD-129VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/10/300:00ID-0012-161102-0018QHHAG5077腰占莊高鐵-ELHD-1VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/11/20:00ID-0012-161101-0017QHBDH9518濱海大道二一-ELWD-129VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/11/10:00ID-0012-161102-0005QHHAG4958啤酒廠-ELHD-1VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/11/20:00ID-0012-161030-0017QHBDH5843濱海大道4-ELHF-2VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/10/300:00ID-0012-161030-0008QHKAF5199戴卡宿舍樓-ELHF-1VoLTE下行高丟包小區—大網類2016/10/30問題定位跟蹤站點狀態，發現站點無故障、告警；查詢小區日常參數設置，發現小區無異常的參數配置問題，VOLTE指標中的接通率、掉話率、eSRVCC切換成功率指標均正常；懷疑站點counter設置錯誤，核查后發現站點counter設置無問題；綜合分析后發現，站點均存在數據用戶數較VOLTE用戶數多的情況，可能存在對

VOLTE用戶調度不及時、重傳時丟/棄包率較高的情況，可嘗試修改參數改善高丟包情況。優化方案建議修改參數如下：現網值建議修改值ulMaxHARQTx=4/5ulMaxHARQTx=7dlMaxHARQTx=4dlMaxHARQTx=7featureStateDbsAndSabe=1featureStateDbsAndSabe=0QciProfilePredefined=qci1absPrioOverride=0QciProfilePredefined=qci1absPrioOverride=1DRXonDRXoff參數釋義：ulMaxHARQTx/dlMaxHARQTx:上/下行最大重傳次數，用于控制上/下質差用戶的丟包重傳次數。featureStateDbsAndSabe:基于時延的自適應開關，基于延遲的調度和授權估計特征使得可以為QCI選擇基于延遲的調度算法。此算法將權重設置為數據的年齡的函數，并且特別適合于諸如VoIP的延遲敏感服務。對于VoIP承載，使用服務感知緩沖區估計器（SABE）來估計延遲。QciProfilePredefined=qciabsPrioOverride:QCI的調度優先級，該參數表示QCI優先級，對每個標準QCI配置調度參數時，使用的特定優先級，參數設置為1表示在調度時可以搶占其他資源，參數設置為0表示在調度時不可以搶占其他資源。(除QCI5默認為1以外，其余QCI承載均為同一優先級0)。DRX(DiscontinuousReception):非連續接收開關，UE在一段時間里停止監聽PDCCH信道，也就是當UE處于IDLE狀態下的非連續性接收，由于處于IDLE狀態時，已經沒有RRC連接以及用戶的專有資源，因此這個主要是監聽呼叫信道與廣播信道，只要定義好固定的周期，就可以達到非連續接收的目的。但是UE要監聽用戶數據信道，則必須從IDLE狀態先進入連接狀態。主要用于為UE省電。優化結果11月23日按照方案中的參數設置修改10個小區共9個站點參數，統計后發現丟包率較高的9個站點下行丟包率有所下降，于11月25日將參數回調至修改前的設置，連續監控五天指標，發現9個站點丟包率有上升趨勢，在11月30日將9個站點參數按照優化方案再次修改，連續監控指標發現丟包率有所下降且趨于穩定。建議嘗試進行大范圍站點修改，以驗證參數可靠性。日日21日自f日育21日r&rt