電子政務課程教學大綱一、課程基本信息課程編號：201409619課程中文名稱：電子政務課程英文名稱：ElectronicGovernment課程性質：專業選修課開課專業：電子商務專業，公共事業管理專業開課學期：4總學時：40(其中理論32學時，上機8學時)總學分：2.5二、課程目標電子政務課程通過講述電子政務的內涵、應用、系統框架、管理、系統運行維護以及應用案例等內容，使學生了解電子政務的基本理論及框架體系，掌握分析電子政務問題、進行電子政務系統設計和運作的基本方法，具有解決電子政務相關問題分析的基本能力，并為與電子政務相關的后續課程做好扎實的知識儲備。三、教學基本要求（含素質教育與創新能力培養的要求）要求通過學習電子政務以下知識點的學習，學生在提高相應電子政務知識水平的基礎上，能夠運用所學知識分析解決部分電子政務問題，具備操作簡單電子政務系統的能力。了解電子政務的內涵。了解電子政務的應用形式。了解電子政務的主要業務類型。掌握電子政務的框架結構。掌握電子政務的項目規劃與管理。掌握電子政務的管理方法、模式。掌握電子政務系統的運行及維護方法。了解國內外電子政務的發展狀況。了解中國典型地區的電子政務發展狀況（北京市、南海區、南昌市等）。四、教學內容與學時分配1電子政務概述（2學時）1.1電子政務的內涵1.2電子政務的特點1.3國內外電子政務的發展概況2電子政務的應用（4學時）2.1電子政務的應用類型2.2電子政務的應用形式2.3電子政務的主要業務類型2.4我國政府的系列金字工程（金橋工程，金卡工程，金關工程，金稅工程，金水工程，金財工程，金盾工程，金智工程等）3電子政務與相關學科（2學時）3.1電子政務與管理學科3.2電子政務與信息學科3.3電子政務與法律4電子政務的框架結構（6學時，重點）4.1電子政務的基本結構（金字塔式組織結構，扁平化輻射結構，垂直化層次結構），4.2電子政務的框架體系（網絡體系，資源體系，應用體系，安全體系，標準化體系）4.3電子政務的基本框架4.4電子政務框架整體解決方案,電子政務一站式服務框架5電子政務建設（6學時，重點）5.1電子政務建設任務5.2電子政務建設項目規劃5.3電子政務建設項目管理5.4電子政務建設的評估問題5.5電子政務系統（電子政務系統的實現技術，面向服務的架構方式）5.6電子政務系統應用，國內電子政務建設。6電子政務管理（4學時）6.1電子政務的管理問題（傳統政務管理方式，管理創新）6.2電子政務管理目標6.3電子政務的管理方法（政府傳統的管理方法，政府業務流程再造，電子政務的基本管理方法），電子政務的管理模式（電子政務環境下政府管理模式，電子政務的公共管理目標模式）7電子政務系統的運行維護（4學時）7.1電子政務系統的運行管理7.2電子政務系統的信息資源維護7.3電子政務系統的網站維護7.4電子政務系統的安全維護7.5企業基礎信息交換與共享系統建設應用7.6電子政務網絡防病毒應用，數據共享平臺應用8電子政務發展中的問題及趨勢（2學時）8.1電子政務發展過程中的重要問題8.2國內電子政務發展趨勢8.3國外電子政務發展趨勢9考試(2學時)五、教學方法及手段（含現代化教學手段及研究性教學方法）本課程主要包括理論教學和上機模擬教學兩個部分，教學主要采用理論授課，并以多媒體教學為輔助。由于電子政務發展變化快，教師要不斷跟蹤變化趨勢，在課堂上為學生提供最新的理念和知識介紹，同時需結合理論內容，組織學生進行具有一定創新性的研究、調查工作。學生應按照教師的安排認真完成課堂學習、調查、研究和上機模擬任務，了解和掌握本課程所安排的知識點。六、實驗（或）上機內容上機一：了解政府辦公系統、政府信息門戶平臺、招標采購平臺的功能和運行情況，借助模擬軟件或選擇相關政府門戶網站，掌握政府辦公系統框架及流程。上機二：找出3-5個省級政府門戶網站，對比其信息公開、欄目設置、運行效率、與公眾互動等方面，分析找出其中最具有優勢的網站，總結其成功的經驗。上機三：選一個一站式服務或接近一站式服務的政府網站（可以為國外的政府門戶網站），再選定一個非一站式服務的同級別的政府門戶網站，對二者進行分析對比，找出一站式服務政府門戶網站的優勢，并分析非一站式政府門戶網站存在的問題，給出解決對策。上機四：從中國政府的系列金字工程中選擇至少4個，分別上網瀏覽。通過瀏覽總結所選擇金字工程的功能、建設取得的進展以及其利用情況。七、前續課程、后續課程前續課程：計算機基礎、電子商務原理及技術后續課程：電子商務案例寫作與分析、課程設計、畢業實習八、參考教材及學習資源徐雙敏.電子政務概論（科學版精品課程立體化教材）.科學出版社，2013.11胡廣偉、吳云.電子政務服務能力管理理論與方法.科學出版社，2013.11廖茹.基層電子政務服務模式研究.科學出版社，2012.10孫寶文，王天梅.電子政務（“十一五”國家級規劃教材）.高等教育出版社，2008.2九、考核方式課程采取大論文的考核方式，大論文占6