營運(yùn)保障部下屬各部門獎(jiǎng)金分配方案營運(yùn)保障部門獎(jiǎng)金發(fā)放比例：開票中心65%配送中心35%開票中心獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；（執(zhí)行人徐丹）制訂獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員獎(jiǎng)勵(lì)以獎(jiǎng)金形式按月發(fā)放，共分為兩部分：平均獎(jiǎng)和職能績效獎(jiǎng)；平均獎(jiǎng)以部門全體獎(jiǎng)金的40%為基準(zhǔn)，再除以部門人數(shù)，即為平均獎(jiǎng)（計(jì)算公式：部門全體獎(jiǎng)×40%÷部門人數(shù)）職能績效獎(jiǎng)以部門全體獎(jiǎng)金的60%為基準(zhǔn)，按開票中心人員職能A、B、C三檔，各檔人員完成績效考核的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放1、平均獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)遵守公司《員工守則》遵守《開票中心工作制度》無重大過失者（重大過失是指，當(dāng)月開錯(cuò)票張數(shù)達(dá)當(dāng)月個(gè)人開票總數(shù)10%）職能、績效獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式A檔為整個(gè)開票中心的中堅(jiān)力量，有2年或以上經(jīng)驗(yàn)，對(duì)開票中心責(zé)任感有強(qiáng)烈的認(rèn)知，熟悉各航空公司政策文件及開票方法，月開票準(zhǔn)確率99.6，目標(biāo)感強(qiáng)，獨(dú)立操作能力強(qiáng)，能為整個(gè)部門起到先鋒帶頭作用部門全體獎(jiǎng)*60%*40%/A檔人數(shù)B檔有1年或以上經(jīng)驗(yàn)，有激情，求知欲強(qiáng)，熟悉大部分航空公司政策文件及開票方法月開票準(zhǔn)確率99%，大部分情況下可以獨(dú)立操作，具備開發(fā)和培養(yǎng)的潛力，為開票中心的成長力量部門全體獎(jiǎng)*60%*35%/B檔人數(shù)C檔剛畢業(yè)的大學(xué)生有激情和事業(yè)心，方向感較好，學(xué)習(xí)、邏輯思維能力較強(qiáng)，愿意朝這個(gè)行業(yè)發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)不限，但還處在公司培訓(xùn)、學(xué)習(xí)階段內(nèi)的，為開票中心的培養(yǎng)儲(chǔ)備力量部門全體獎(jiǎng)*60%*25%/C檔人數(shù)制訂懲罰制度，處罰有嚴(yán)重過失的人員ADM單的懲罰1）第一次由于個(gè)人原因，造成ADM單，由公司承擔(dān)ADM單金額的80%，部門承擔(dān)ADM單金額的15%，個(gè)人承擔(dān)ADM單金額的5%2）第二次由于個(gè)人原因，造成ADM單，由公司承擔(dān)ADM單金額的50%，部門承擔(dān)ADM單金額的30%，個(gè)人承擔(dān)ADM單金額的20%3）第三次由于個(gè)人原因，造成ADM單，由公司承擔(dān)ADM單金額的20%，部門承擔(dān)ADM單金額的50%，個(gè)人承擔(dān)ADM單金額的30%4）第四次由于個(gè)人原因，造成ADM單，公司將不承擔(dān)，由部門承擔(dān)ADM單金額的20%，個(gè)人承擔(dān)ADM單金額的80%5）第五次由于個(gè)人原因，造成ADM單，公司和部門將不承擔(dān)，由個(gè)人全額承擔(dān)ADM金額執(zhí)行力及重大過失懲罰標(biāo)準(zhǔn)1《開票中心工作制度》3項(xiàng)不執(zhí)行者，扣除當(dāng)月個(gè)人平均獎(jiǎng)10%2有重大過失者，（重大過失是指，當(dāng)月開錯(cuò)票張數(shù)達(dá)當(dāng)月個(gè)人開票總數(shù)10%），扣除當(dāng)月個(gè)人職能、績效考核獎(jiǎng)10%3A、B、C三檔人員當(dāng)月僅完成個(gè)人績效考核70%者，扣除個(gè)人職能、績效考核獎(jiǎng)10%、配送中心分配方法：（執(zhí)行人趙益軍）營運(yùn)保障部經(jīng)理績效考核考評(píng)項(xiàng)考評(píng)點(diǎn)具體指標(biāo)自評(píng)分終評(píng)分（評(píng)價(jià)人：上級(jí)主管）管理能力（權(quán)重40%）工作量（20）公司布置實(shí)際工作量的完成和及時(shí)性等相關(guān)情況日常管理能力（10）對(duì)組員工作中行為的管理輔導(dǎo)能力（10%）對(duì)直屬部門進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，對(duì)其存在問題的進(jìn)行輔導(dǎo)和督促月度考核成績（50%）培訓(xùn)成績（2。5％）歷次培訓(xùn)的主動(dòng)參與程度流程執(zhí)行（5％）在工作中對(duì)業(yè)務(wù)操作流程的執(zhí)行力服務(wù)質(zhì)量（10％）使用服務(wù)規(guī)范用語，公司內(nèi)部和客戶滿意程度創(chuàng)新能力（2。5%）在工作中，為提升工作效益，改進(jìn)工作的主動(dòng)性及效果。團(tuán)隊(duì)合作（10%）員工之間的人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)合作精神，以及與其他部門的工作配合情況。針對(duì)工作中客觀因素變化，采取措施（行動(dòng)）的主動(dòng)性、有效性，以及在工作中對(duì)上級(jí)主管的依賴程度工作態(tài)度（20%）工作自覺性、積極性；對(duì)工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。能否對(duì)自我要求嚴(yán)格，遵守制度紀(jì)律情況。終評(píng)得分終評(píng)得分=∑各考評(píng)點(diǎn)終評(píng)分值*權(quán)重=分出勤情況（10分）出勤得分：分遲到、早退累計(jì)2次，扣除1分；礦工1次，扣除3分；事假累計(jì)1天，扣除2分；病假累計(jì)1天，扣除1分；以此類推。人力資源部評(píng)價(jià)人簽字：總分績效總分=終評(píng)得分+出勤得分=分評(píng)價(jià)等級(jí)□優(yōu)秀（91~100分）□良好（71~90分）□合格（61~70分）□需改進(jìn)（51~60分）□不合格（50分以下）其他需說明事項(xiàng)上級(jí)主管終評(píng)簽字人力資源部審核審核簽字應(yīng)發(fā)績效工資*（績效成績/100）*100%=實(shí)發(fā)績效工資57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101152207216014916170881003433552