第5頁共5頁置業顧問?年終工作?總結簡單?格式范文?___?_已逝，?____?已初，又?是一年年?關將至。?在辭舊迎?新的這個?契機里，?____?對于寧夏?，對于樓?市，對于?____?房地產開?發有限公?司，還有?對于我，?都是充滿?希望的一?年。我深?知個人的?發展離不?開公司的?發展，而?熱愛則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以，在?這充滿希?望的新一?年里，我?必將全力?服務公司?。熱愛崗?位，勤奮?工作，嚴?于利己，?認真專研?，繼續學?習。用使?命般的熱?情面對客?戶，用認?真嚴謹的?態度面對?我的職業?，為客戶?制造感動?，為公司?制造利潤?。自進?入___?_公司已?逾四年，?入職以來?，從半知?半解到現?在對銷售?流程有一?定的認知?，背后其?實少不了?下功夫，?也用了不?少時間，?當然更少?不了同事?的幫助。?接觸置業?顧問的工?作后才知?道，工作?量不大要?學習的卻?無比的多?，銷售知?識永遠是?個無敵深?淵。也正?因為如此?，我才樂?此不疲，?越來越喜?歡這份工?作。以前?長聽說銷?售人員之?間為了比?拼業績，?爭奪提成?，經常是?不擇手段?，詭計迭?出。幸?運的是我?們擁有一?個成熟和?諧的銷售?團隊，同?事之間既?有競爭更?有幫助。?每次分歧?總能在溝?通中消除?，每次難?題也常常?在集思廣?益中化解?。正因為?有這樣一?群同事，?我才能在?銷售部門?迅速提升?自己。俗?話說：近?朱者赤近?墨者黑。?因為有這?樣濃厚的?企業氛圍?和團隊精?神，才給?了我成長?所需的養?分。在?即將過去?的___?_，我共?售房90?套左右，?總金額達?____?萬左右，?回款迄今?為止大概?達到__?__多萬?，連續_?___次?獲得月銷?售冠軍。?基本完成?了公司下?達的銷售?任務。同?時，在日?常工作銷?售中，我?充分發揮?善于思考?的優點，?通過對同?事的觀察?學習以及?對經驗的?歸納，總?結出許多?新的銷售?技巧和客?戶維護方?式，并在?隨后的工?作中通過?實踐加以?修改和完?善。事實?證明，知?識和創意?永遠是無?窮無盡的?。而如?何去開展?我們的住?房銷售工?作呢我想?樹立誠信?是根本，?我們要以?對待“家?”的態度?來對待公?司，為顧?客和業主?提供真誠?的服務。?一旦有員?工存在不?誠信行為?，公司必?然面對損?失，無形?的是信譽?的受損，?有形的是?財產的流?失，所有?的這些都?直影響公?司的利潤?。因此要?樹立誠信?的態度，?忠于公司?，忠于顧?客，忠于?自己的職?責，也要?忠于自己?的業績。?在日常?工作中，?除了誠信?的態度，?也要總結?出切實可?用的的方?法來應對?銷售工作?，對此我?要做到以?下幾點：?1.不?做作，以?誠相待，?客戶分辨?的出真心?假意。得?到客戶信?任，客戶?聽你的，?反之你所?說的一切?都將起到?反效果。?2.了?解客戶需?求，第一?時間了解?客戶所需?要的，做?針對性講?解。3?.推薦房?源要有把?握，了解?所有的房?子，包括?它的優劣?勢。做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋。?4.保持?客戶關系?，每個客?戶都有各?種人脈，?只要保證?他們對項?目的喜愛?，他們就?會將喜愛?傳遞。?5.確定?自己的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業來幫?助客戶。?多與客戶?講講專業?知識，中?立的評價?其他樓盤?，都可以?增加客戶?的信任度?。6.?要與同事?團結協作?，這是好?的團隊所?必須的。?當然，再?好的方法?，也要靠?強有力的?執行力來?完成。這?也是我個?人需要加?強的地方?。我想作?為___?_房地產?的置業顧?問，不僅?要精通賣?房業務，?對周邊的?一些知識?也必須了?解，這樣?才能更好?為客戶服?務，讓客?戶感覺房?產無論從?質量，社?區環境，?物業質量?等較其他?樓盤都更?有優勢。?置業顧?問年終工?作總結簡?單格式范?文（二）?不知不?覺，在康?城工作已?經足月有?余，在這?個把月里?，工作量?不大，要?學的卻不?少，盡管?自己原來?也是從事?房地產銷?售，可是?銷售知識?永遠是個?無底深淵?。也正因?為如此，?我才樂此?不彼，越?來越喜歡?這份工作?。以前常?聽說也遭?遇過銷售?員之間為?了比拼業?績，爭奪?提成，經?常是不擇?手段，詭?計迭出。?幸運的是?目前的康?城擁有一?個和諧的?銷售氛圍?，同事之?間既有競?爭更有互?相幫助，?每次分歧?總能在溝?通中消除?，每次難?題也常常?在集思廣?益中(即?便我們只?有___?_人)化?解。正因?為有這樣?濃厚的企?業氛圍和?團隊精神?，才給了?我在康城?成長所需?的養分。?但是通?過工作，?還是發現?自身仍存?在許多缺?點急待解?決。首先?，剛進入?康城，對?中建地產?的企業文?化及康城?這個項目?的相關情?況還沒能?夠了然于?心，跟客?戶介紹的?時候不足?為企業和?項目展示?很好的口?碑與形象?，致使客?戶對我們?的企業品?牌與項目?一知半解?。我想作?為一個大?企業的置?業顧問，?不僅要精?通賣房業?務，更要?讓客戶感?覺中建無?論是從企?業品牌，?社區環境?，物業質?量以及員?工素質各?方面都比?其他樓盤?有優勢，?堅定客戶?購買的信?心。針對?這個問題?，我已經?與同事小?沈深刻討?論過，多?學習，多?討教，從?自身做起?樹立對本?企業品牌?的絕對信?心與優越?感，以此?感染每個?客戶。?其次，由?于進入康?城時所有?的住房已?基本售罄?，唯有兩?套170?平大戶型?以及商鋪?在售，所?以對于商?鋪銷售基?本可以說?是毫無經?驗。我想?，相對于?住宅，商?鋪客戶這?類高收入?投資群體?的購房心?態及個人?氣質各方?面肯定也?有所不同?，因此對?于這兩類?客戶的銷?售方式也?必須有相?應的變化?。比如商?鋪客戶考?慮的更多?的是收益?回報率問?題，那么?我們就應?該著重介?紹周邊的?發展趨勢?與發展前?景，堅定?客戶購買?的信心，?讓其買得?開心，買?得放心。?以前總以?為一個優?秀的銷售?員必須有?自己的個?性，沒有?個性的銷?售員不過?是個服務?員而已。?但是通過?實踐工作?我才發現?，一個真?正成功的?銷售員除?了必須有?能夠感染?客戶的個?性外，更?應該具備?能夠隨時?適應不同?消費者心?態的應變?能力，同?時牢記，?專業、禮?貌、主動?服務、給?予客戶比?他想象的?更多，并?堅持公司?利益至上?的職業操?守。所以?，為了做?好康城商?鋪的銷售?工作，我?急待提高?自身修養?，無論從?個人氣質?和專業能?力方面都?要把自己?打造成一?個適合中?建地產大?氣之風的?置業顧問?。另外?，由于進?入康城的?時間不長?，所以自?己對公司?的一些規?章制度和?流程方面?還沒有機?會完全了?解，偶爾?犯下一些?低級錯誤?。雖然在?主管的幫?助下已經?改善了許?多，但肯?定還有很?多地方不?夠清楚，?這方面也?急待在今?后的工作?生活中得?到改進，?一方面自?己會多學?多問，另?一方面也?希望領導?的鞭策，?同事的提?點。我?深知個