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文檔簡介

網約車出行運輸保障制度總則為在自然災害、突發公共安全事件以及重大節假日等特殊時期或在景區、醫院、車站等人流密集區域，加強城市網約車運力的配置和引導，更好地服務城市居民出行，公司特制定本制度。啟動條件2.1當受自然災害、突發公共安全事件以及重大節假日影響，某一區域內出現運力供給顯著小于出行需求，經系統數據研判及服務反饋和線上線下運營團隊確認。2.2在景區、醫院、車站等人流密集區域，出現運力供給顯著小于出行需求，且短期無法改善，經系統數據研判及服務反饋和線上線下運營團隊確認。引導方式3.1通知播報當受自然災害、突發公共事件以及重大節假日的影響，經政府主管部門要求，向區域內運行車輛及駕駛員發布通知、播報，鼓勵其根據政府引導路線參與運轉、疏散工作，或按政府數到要求提醒駕駛員避開可能遇險的路段和地點。3.2派單傾斜和動調機制在日常時期，經系統數據研判，當景區、醫院、車站等人流密集區域運力不足狀況短期無法改善，將通過派單傾斜和動調機制，增加該區域內訂單成交價，以吸引區域外的運力前往接單，平衡供需。4、調度規則4.1初始準備4.1.1系統調用地圖的地址匹配服務，將乘客的上車點，解析為對應的經緯度。4.1.2從運力系統中獲取訂單所在城市全體空閑司機。4.2調度條件4.2.1計算訂單與每個空閑司機的直線距離，若司機與訂單上車地點直線距離小于N公里（最大派單范圍），進入下一步計算。4.2.2系統調度地圖的路徑規劃服務，計算訂單與每個司機的車程距離，若司機與訂單的車程距離小于N公里，進入下一步計算。4.2.3如果沒有司機滿足上述這2個條件，則等候一段時間，只要乘客未取消訂單，重復從4.2.1步驟開始計算。4.3最優匹配4.3.1計算訂單與每個司機的匹配度。4.3.2選取匹配度最高的司機，分配給該訂單。未分配到訂單的司機，回到空閑司機運力，等候新的訂單。4.4訂單成交4.4.1若司機接受該訂單，則司機按照導航接到乘客，并將乘客送到目的地。4.4.2若

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