PAGEPAGE12023年跨境電商專業(yè)能力大賽考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）一、單選題1.2015年1月，國(guó)家外匯管理局正式發(fā)布《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）。在全國(guó)范圍內(nèi)開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)。《指導(dǎo)意見》將單筆交易金額提升至（）美元。"A、2萬(wàn)B、3萬(wàn)C、4萬(wàn)D、5萬(wàn)"答案：D2.【amazon平臺(tái)】下列做法中，不屬于保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的做法是（）。"A、遇到有人盜圖，應(yīng)立即向平臺(tái)舉報(bào)B、保留自己拍攝的產(chǎn)品原圖C、注冊(cè)商標(biāo)、申請(qǐng)專利D、做好保密工作"答案：D3.訪客指數(shù)指的是（）。"A、瀏覽店鋪的人數(shù)B、統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)所選類目下訪客數(shù)指數(shù)化指標(biāo)C、收藏店鋪的人數(shù)D、在店鋪下單的人數(shù)"答案：B4.【amazon平臺(tái)】品牌持有者，商品圖片能否印有公司品牌Logo水印?"A、可以，只要提供品牌相關(guān)證明B、可以，打擊侵權(quán)的有效手段C、不可以，但可以注明公司名稱D、不可以，亞馬遜平臺(tái)的所有主圖、輔圖均不能有任何水印、文字、Logo"答案：D5.在眾多國(guó)內(nèi)國(guó)際跨境交易平臺(tái)中，eBay、速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)這四家的市場(chǎng)份額占到（）以上。"A、65%B、70%C、75%D、80%"答案：D6.客戶發(fā)來(lái)詢盤后沒(méi)有回復(fù)，這時(shí)我們的跟蹤?quán)]件建議間隔多久發(fā)送一次？（）"A、每3小時(shí)一次B、每周1~2次C、每月1~2次D、季度1~2次"答案：B7.關(guān)于海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域報(bào)關(guān)模式的說(shuō)法正確的是（）。"A、一線進(jìn)出境備案清單，二線進(jìn)出口報(bào)關(guān)B、一線進(jìn)出口報(bào)關(guān)，二線進(jìn)出境備案清單C、一線核注清單申報(bào)，二線進(jìn)出口報(bào)關(guān)D、一線進(jìn)出口報(bào)關(guān)，二線核注清單申報(bào)"答案：A8.速賣通平臺(tái)流量的最大來(lái)源是（）。"A、中國(guó)B、俄羅斯(正確)C、韓國(guó)D、西班牙"答案：B9.【amazon平臺(tái)】貨物由于天氣等不可抗力因素被延誤，我們與客戶溝通的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。"A、了解由于什么因素，導(dǎo)致了所有貨物被滯留B、告知商品已到他所在的國(guó)家，請(qǐng)他與海關(guān)聯(lián)系解決C、告知商品已經(jīng)在運(yùn)輸途中，安撫客戶耐心等待D、告知物流丟失了貨物，協(xié)商是否接受補(bǔ)發(fā)"答案：A10.國(guó)際站9月采購(gòu)節(jié)行業(yè)會(huì)館是由（）的活動(dòng)。"A、商家自主報(bào)名B、國(guó)際站定向邀約C、一達(dá)通拍檔邀約D、客戶經(jīng)理邀約"答案：A11.速賣通平臺(tái)賣家收款渠道包括（）。"A、人民幣B、美元C、人民幣及美元D、歐元"答案：C12.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系?"A、產(chǎn)品圖片B、產(chǎn)品標(biāo)題C、產(chǎn)品的排名D、產(chǎn)品的詳情頁(yè)面"答案：C13.海關(guān)對(duì)加工貿(mào)易手冊(cè)的單耗質(zhì)疑時(shí)，企業(yè)需進(jìn)入單一窗口（）頁(yè)面查詢相關(guān)信息。A、加工貿(mào)易手冊(cè)數(shù)據(jù)查詢B、加工貿(mào)易手冊(cè)報(bào)核數(shù)據(jù)查詢C、數(shù)據(jù)錄入D、數(shù)據(jù)查詢"答案：A14.（）主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品及其品種。"A、客戶資信情況B、客戶政治情況C、客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍D、客戶經(jīng)營(yíng)能力"答案：C15.賣家確認(rèn)收貨地址后，需要等待買家退貨，若買家()天內(nèi)未填寫，視買家放棄退貨，系統(tǒng)直接放款給賣家。"A、8B、9C、10D、11"答案：C16.國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境調(diào)研內(nèi)容不包括（）。"A、地理環(huán)境B、社會(huì)文化環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"答案：D17.【amazon平臺(tái)】對(duì)于催評(píng)規(guī)則，以下說(shuō)法正確的是（）"A、賣家可以以優(yōu)惠券作為好處，讓買家為產(chǎn)品留下好評(píng)B、賣家可以在郵件里請(qǐng)買家留下評(píng)價(jià)，作為其他買家的參考C、賣家可以在郵件里，誘導(dǎo)買家留下好評(píng)D、以上都對(duì)"答案：B18.商品瀏覽率指的是（）。"A、瀏覽商品的買家數(shù)B、商品在網(wǎng)站上被點(diǎn)擊的次數(shù)C、商品在網(wǎng)站上被加購(gòu)的次數(shù)D、瀏覽商品數(shù)/曝光商品數(shù)"答案：D19.在阿里巴巴國(guó)際站中多用戶管理系統(tǒng)的子賬號(hào)身份不包括（）"A、采購(gòu)員B、管理員C、業(yè)務(wù)經(jīng)理D、分產(chǎn)品業(yè)務(wù)員"答案：A20.商業(yè)發(fā)票需要在什么時(shí)候進(jìn)行繕制？（）"A、貨物發(fā)出之后B、生產(chǎn)備貨完成之后，貨物發(fā)出前C、生產(chǎn)備貨之前D、訂單下單后立即需要制作"答案：B21.多語(yǔ)言產(chǎn)品的詢盤優(yōu)勢(shì)不包括（）。"A、排名靠前，曝光增加B、促使多語(yǔ)言國(guó)家詢盤激增C、詢盤質(zhì)量高，買家忠誠(chéng)度高D、磋商難度更小，更容易成交"答案：D22.通過(guò)單一窗口進(jìn)行加工貿(mào)易手冊(cè)備案時(shí)，料件數(shù)據(jù)申報(bào)必須在（）狀態(tài)下進(jìn)行。"A、手冊(cè)表頭數(shù)據(jù)填報(bào)前B、手冊(cè)表頭數(shù)據(jù)填報(bào)后C、手冊(cè)表頭數(shù)據(jù)暫存后D、手冊(cè)表頭數(shù)據(jù)申報(bào)后"答案：C23.跨境電子商務(wù)中買賣關(guān)系的建立始于在交易的開始階段，且很容易隨著時(shí)間的推移而淡化。簡(jiǎn)單地說(shuō)，從交易開始，就進(jìn)入了（），隨之是沉默期、睡眠期、流失期、消亡期。A、導(dǎo)入期B、活躍期C、飽和期D、成熟期"答案：B24.以下關(guān)于RTS產(chǎn)品說(shuō)法不正確的是（）。"A、可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制設(shè)計(jì)B、有明確的產(chǎn)品規(guī)格C、有明確的價(jià)格D、有明確的發(fā)貨期"答案：A25.速賣通平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程第一步是（）。"A、收款B、發(fā)貨C、商品上架D、平臺(tái)認(rèn)證注冊(cè)"答案：D26.【amazon平臺(tái)】亞馬遜買家對(duì)其所購(gòu)買的訂單留下差評(píng)后，賣家有（）天的時(shí)間可以申請(qǐng)移除差評(píng)。"A、30B、90C、60D、以上均不是"答案：C27.亞馬遜（Amazon）,網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，成立于哪一年？A、1991B、1995C、1998D、2010"答案：B28.【amazon平臺(tái)】在亞馬遜平臺(tái)，使用哪種倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)可以直接覆蓋歐盟國(guó)家?"A、FBAB、FBIC、FBMD、FBJ"答案：A29.WISH平臺(tái)的交易傭金比例為（）。"A、3%B、5%C、7%D、15%"答案：D30.英文站發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，最多可以填寫（）個(gè)關(guān)鍵詞。"A、1B、3C、6D、8"答案：B31.【amazon平臺(tái)】下列選項(xiàng)中，不屬于亞馬遜賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的選項(xiàng)是?"A、違反銷售政策B、績(jī)效指標(biāo)差C、賬號(hào)無(wú)關(guān)聯(lián)D、商標(biāo)侵權(quán)"答案：C32.亞馬遜平臺(tái)中，以下相關(guān)描述中，正確的是（）。"A、ODR良好，只是聯(lián)系回復(fù)時(shí)間指標(biāo)過(guò)低，對(duì)賬號(hào)無(wú)影響。B、自發(fā)貨物流引起的差評(píng)可以刪除掉。C、參加秒殺活動(dòng)發(fā)貨方式可以選擇自發(fā)貨。D、賬號(hào)的銷量突然爆長(zhǎng)，會(huì)觸發(fā)亞馬遜審核。"答案：D33.以下的流程順序正確的是（）。"A、退單——核銷——退稅——報(bào)關(guān)B、退稅——核銷——退單——報(bào)關(guān)C、報(bào)關(guān)——退單——核銷——退稅D、核銷——退稅——報(bào)關(guān)——退單"答案：C34.（）屬于國(guó)際貿(mào)易單一窗口的公共平臺(tái)模式所具有的特點(diǎn)。"A、機(jī)構(gòu)離散化、系統(tǒng)綜合化B、系統(tǒng)集成化，數(shù)據(jù)分散化C、職能集合化，數(shù)據(jù)綜合化D、機(jī)構(gòu)分散化、數(shù)據(jù)集成化"答案：D35.關(guān)于亞馬遜開店賬號(hào)，描述正確的是？（）"A、賬號(hào)前三個(gè)月可以享受FBA運(yùn)費(fèi)減免優(yōu)惠B、美國(guó)站賬戶不需要繳納美國(guó)的聯(lián)邦稅與州稅C、開通美國(guó)站加拿大站墨西哥站每月分別都會(huì)扣除39.99美金的月租D、亞馬遜賬號(hào)必須要有美國(guó)公司才能注冊(cè)"答案：B36.電子商務(wù)模式下的售后服務(wù)和傳統(tǒng)售后服務(wù)的不同點(diǎn)在于（）。"A、不可分離性B、不可感知性C、不可貯存性D、差別性"答案：B37.狹義的跨境電商是指（）。"A、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)天貓、淘寶、京東等電商平臺(tái)銷售商品給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。B、國(guó)內(nèi)買家通過(guò)電商平臺(tái)，采用郵寄等方式，從國(guó)外采購(gòu)商品的商務(wù)活動(dòng)。C、指出口企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達(dá)的經(jīng)營(yíng)行為。D、指國(guó)內(nèi)買家通過(guò)速賣通向境外零售商品的行為。"答案：C38.在單一窗口艙單申報(bào)系統(tǒng)中，（）數(shù)據(jù)必須由港務(wù)行政部門向海關(guān)傳輸。"A、運(yùn)抵報(bào)告B、疏港分流C、理貨報(bào)告D、運(yùn)抵報(bào)告"答案：B39.根據(jù)國(guó)辦發(fā)(2013)89號(hào)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，跨境電商主要指的是（）。"A、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者出口B、企業(yè)對(duì)企業(yè)出口C、工廠對(duì)企業(yè)出口D、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)出口"答案：A40.直通車的價(jià)值在于（）。"A、只要投錢就會(huì)有很多訂單和流量。B、關(guān)鍵詞出價(jià)最高，就一定可以有大量的訂單。C、讓店鋪獲得大量額外的曝光，合理的配合運(yùn)營(yíng)手段，讓店鋪快速進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)，進(jìn)而得到長(zhǎng)遠(yuǎn)，持續(xù)的收益。D、可以得到更高的排名和展示,獲得大量好評(píng)。"答案：C41.在跨境電商平臺(tái)中，專注于移動(dòng)端購(gòu)物的是（）。"A、全球速賣通B、eBayC、WISHD、敦煌網(wǎng)"答案：C42.下列有關(guān)國(guó)際物流渠道說(shuō)法正確的是（）。"A、E郵寶中國(guó)境內(nèi)的出關(guān)能力強(qiáng)B、EMS網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，價(jià)格非常便宜C、商業(yè)快遞價(jià)格昂貴，但資費(fèi)穩(wěn)定D、國(guó)際專線物流發(fā)貨周期縮短，發(fā)貨速度加快"答案：A43.（）是跨境電商運(yùn)行和發(fā)展的生命線，是跨境電商平臺(tái)必須守住的底線。若非如此，跨境電商交易會(huì)淪為欺詐盛行之地，成為逃避監(jiān)管的法外“飛地”，跨境洗錢、網(wǎng)絡(luò)賭博、隱瞞貪污賄賂等各種犯罪滋生的溫床。"A、洗錢和資金的非法流動(dòng)B、國(guó)際收支的申報(bào)管理監(jiān)測(cè)C、個(gè)人結(jié)售匯限制D、交易的真實(shí)性"答案：D44.出口跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，處于中游的是（）。"A、制造商B、品牌商C、跨境電子商務(wù)平臺(tái)D、消費(fèi)者"答案：C45.國(guó)際站產(chǎn)品發(fā)布自定義屬性最少填寫幾項(xiàng)？（）。"A、1項(xiàng)B、5項(xiàng)C、10項(xiàng)D、可不填寫"答案：D46.速賣通平臺(tái)與其他平臺(tái)相比主要區(qū)別是（）。"A、注重客服B、注重店鋪C、注重客戶體驗(yàn)D、注重營(yíng)銷推廣"答案：D47.eBay于（）年收購(gòu)Paypal。"A、1995B、1999C、2002D、2016"答案：C48.【amazon平臺(tái)】下列選項(xiàng)中，不適用于在亞馬遜搜尋關(guān)鍵詞的方法的是（）。"A、通過(guò)第三方關(guān)鍵詞搜索工具的用戶搜索熱度查找B、通過(guò)跨境電商平臺(tái)自動(dòng)建議查找C、通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫進(jìn)行查找D、從同類熱銷品的標(biāo)題中挖掘關(guān)鍵詞收超解析"答案：C49.品質(zhì)管理的因素不包含以下哪個(gè)因素？（）"A、人和機(jī)器設(shè)備B、生產(chǎn)能力C、規(guī)則制度和環(huán)境D、原材料"答案：B50.多語(yǔ)言產(chǎn)品的詢盤優(yōu)勢(shì)不包括（）。"A、排名靠前，曝光增加。B、促使多語(yǔ)言國(guó)家詢盤激增。C、詢盤質(zhì)量高，買家忠誠(chéng)度高。D、磋商難度更小，更容易成交。"答案：D51.關(guān)于亞馬遜收款銀行賬號(hào)，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）"A、英國(guó)平臺(tái)可以用美國(guó)銀行賬號(hào)收款，美國(guó)平臺(tái)可以用英國(guó)銀行賬號(hào)收款。B、美國(guó)英國(guó)平臺(tái)可以用中國(guó)的銀行賬號(hào)收款。C、亞馬遜允許使用個(gè)人或公司的海外銀行賬號(hào)收款。D、如果美國(guó)平臺(tái)用英國(guó)銀行賬號(hào)，亞馬遜會(huì)預(yù)先把美元轉(zhuǎn)成英鎊后再存入英國(guó)銀行賬號(hào)，反之也一樣。"答案：B52.以下關(guān)于RTS產(chǎn)品說(shuō)法不正確的是（）。"A、可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制設(shè)計(jì)B、有明確的產(chǎn)品規(guī)格C、有明確的價(jià)格D、有明確的發(fā)貨期"答案：A53.跨境電商企業(yè)要進(jìn)入某個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)必須先做的工作是（）。"A、開發(fā)暢銷產(chǎn)品B、熟悉物流渠道C、對(duì)該國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研D、了解該國(guó)的主流電商平臺(tái)"答案：C54.下列關(guān)于跨境電子商務(wù)在線客戶爭(zhēng)議解決方案說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。"A、讓客戶體會(huì)到賣家解決爭(zhēng)議的誠(chéng)意B、真正的了解訂單爭(zhēng)議的來(lái)龍去脈C、積極正面引導(dǎo)客戶的負(fù)面情緒D、不問(wèn)任何原因，直接全額退款"答案：D55.關(guān)于店鋪優(yōu)惠劵，以下哪一項(xiàng)描述不正確（）。"A、活動(dòng)開始后可告知老買家B、分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型C、一旦創(chuàng)建無(wú)法更改D、與店鋪滿立減可以疊加使用"答案：C56.在客戶服務(wù)中，為客戶提供如市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供使用說(shuō)明書、提供咨詢服務(wù)等的是（）。"A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、以上都是"答案：A57.國(guó)際貿(mào)易中常用的市場(chǎng)情況分析工具是（）。"A、ABCB、PESTC、SMARTD、SWOT"答案：B58.下列關(guān)于跨境電子商務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。"A、區(qū)域鏈技術(shù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行溯源，提高消費(fèi)者的信任度，促進(jìn)跨境電子商務(wù)良性發(fā)展B、我國(guó)涉及跨境電子商務(wù)政策制定的部門主要有國(guó)務(wù)院、海關(guān)總署、商務(wù)部、發(fā)改委、財(cái)政部、稅務(wù)總局、質(zhì)檢總局和國(guó)家外匯管理局等部門。C、跨境B2B和跨境B2C發(fā)展不是彼此孤立，而是相互影響促進(jìn)。D、1999年，中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)入1.0階段，消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線購(gòu)買商品"答案：D59.以下跨境物流方式時(shí)效最快的是（）。"A、海運(yùn)B、空運(yùn)C、郵政小包D、UPS"答案：D60.線上的詢盤發(fā)送形式有哪些？（）"A、電話，郵件B、郵件，聊天工具C、傳真，電話D、郵寄，郵件"答案：B61.【amazon平臺(tái)】對(duì)于產(chǎn)品圖片理解錯(cuò)誤的是？"A、發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，可以上傳1張主圖和8張副圖B、主圖圖片需要為純白底，內(nèi)容為真實(shí)的產(chǎn)品而不含其它產(chǎn)品C、主圖的像素可以低于500×500像素D、主圖不能帶LOGO和水印，無(wú)任何文字，無(wú)邊框"答案：C62.在單一窗口原產(chǎn)地證系統(tǒng)操作時(shí)，在（）狀態(tài)下可以進(jìn)行改證操作。"A、暫存B、待審核C、審核通過(guò)D、退證"答案：C63.以下關(guān)于速賣通站內(nèi)流量來(lái)源說(shuō)法正確的是（）。"A、搜索流量即在網(wǎng)站通過(guò)關(guān)鍵詞搜索帶來(lái)的流量B、頻道流量即通過(guò)網(wǎng)站收藏夾帶來(lái)的流量C、活動(dòng)流量即通過(guò)無(wú)線頻道帶來(lái)的流量D、類目流量即直接訪問(wèn)產(chǎn)品帶來(lái)的流量"答案：A64.在亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)上發(fā)布產(chǎn)品，以哪種貨幣單位輸入價(jià)格？"A、美元B、加元C、歐元D、以上都可以"答案：A65.如果海外買家需要我們提供樣品，下面哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？"A、詢問(wèn)客戶對(duì)于樣品的詳細(xì)要求及測(cè)試B、要求客戶提供運(yùn)費(fèi)到付賬號(hào)C、直接免費(fèi)提供樣品預(yù)付運(yùn)費(fèi)給到客戶D、跟客戶提出要求支付樣品費(fèi)用"答案：C66.與其他平臺(tái)相比eBay的特色是（）。"A、重店鋪B、重產(chǎn)品C、重客戶體驗(yàn)D、二手貨銷售"答案：D67.國(guó)際站櫥窗產(chǎn)品管理界面內(nèi)的基礎(chǔ)操作不包含以下哪種操作？（）。"A、添加產(chǎn)品B、替換產(chǎn)品C、移除產(chǎn)品D、編輯產(chǎn)品"答案：D68.跨境電子商務(wù)行業(yè)行政管理部門中，負(fù)責(zé)指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展和廣告活動(dòng)的監(jiān)督管理，以及負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)的行為的是()。"A、工信部B、商務(wù)部C、工商總局D、國(guó)家質(zhì)檢總局"答案：C69.如果海外買家需要我們提供樣品，下面哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？"A、詢問(wèn)客戶對(duì)于樣品的詳細(xì)要求及測(cè)試B、要求客戶提供運(yùn)費(fèi)到付賬號(hào)C、直接免費(fèi)提供樣品預(yù)付運(yùn)費(fèi)給到客戶D、跟客戶提出要求支付樣品費(fèi)用"答案：C70.【amazon平臺(tái)】下列選項(xiàng)中，對(duì)亞馬遜訂單缺陷率描述錯(cuò)誤的是（）。"A、訂單缺陷率是考核賣家績(jī)效很重要指標(biāo)績(jī)效過(guò)低會(huì)導(dǎo)致店鋪凍結(jié)B、訂單缺陷率最高不得超過(guò)1%C、賣家應(yīng)該定期查看自己店鋪的訂單缺陷率D、訂單缺陷率不會(huì)導(dǎo)致任何懲罰，可以適度超過(guò)要求指標(biāo)"答案：D71.中國(guó)的跨境電子商務(wù)最早起源于廣州和（）。"A、深圳B、上海C、北京D、天津"答案：A72.【amazon平臺(tái)】亞馬遜的官方物流服務(wù)叫（）。"A、FBWB、FBJC、FBAD、FBI"答案：C73.在艙單申報(bào)業(yè)務(wù)中，出境船舶駛離裝貨港的6小時(shí)以內(nèi)，碼頭堆場(chǎng)或者理貨部門應(yīng)當(dāng)以電子數(shù)據(jù)方式向海關(guān)提交（）數(shù)據(jù)。"A、裝載艙單B、理貨報(bào)告C、運(yùn)抵報(bào)告D、裝箱清單"答案：B74.【amazon平臺(tái)】亞馬遜中，買家收到貨后立即在后臺(tái)申請(qǐng)了退貨退款，賣家應(yīng)當(dāng)（）。A、直接通過(guò)買家的退貨申請(qǐng)B、直接拒絕買家的退貨申請(qǐng)C、與買家溝通退貨原因，協(xié)商解決方案D、和買家確認(rèn)是否退貨，確認(rèn)后安排退貨流程"答案：C75.域名實(shí)質(zhì)上是一種（）。"A、企業(yè)名稱B、企業(yè)標(biāo)識(shí)C、假造地址D、網(wǎng)上商標(biāo)"答案：D76.跨境電子商務(wù)中廠家通過(guò)（）發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)信息。"A、電視廣告B、報(bào)紙C、互聯(lián)網(wǎng)D、雜志"答案：C77.2013年我國(guó)出口電商產(chǎn)品品類占比最大的是（）產(chǎn)品。"A、服裝鞋帽包B、3CC、戶外D、照明"答案：B78.關(guān)于亞馬遜開店賬號(hào)，描述正確的是（）。"A、賬號(hào)前三個(gè)月可以享受FBA運(yùn)費(fèi)減免優(yōu)惠B、美國(guó)站賬戶不需要繳納美國(guó)的聯(lián)邦稅與州稅C、開通美國(guó)站加拿大站墨西哥站每月分別都會(huì)扣除39.99美金的月租D、亞馬遜賬號(hào)必須要有美國(guó)公司才能注冊(cè)"答案：B79.一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該首先明確的是以下哪方面的內(nèi)容？"A、調(diào)查目的B、調(diào)查對(duì)象C、調(diào)查內(nèi)容D、調(diào)查方式"答案：A80.中國(guó)郵政針對(duì)跨境電子商品推出的E郵寶產(chǎn)品最大限重（）公斤（以色列除外）。A、1B、2C、3D、4"答案：B81.下列關(guān)于海外社交媒體描述錯(cuò)誤的是（）。"A、Foursquare是一種基于地理信息和微博的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶可以通過(guò)自己的手機(jī)來(lái)報(bào)到自己所在的位置。B、Tumblr是全球輕博客網(wǎng)站的始祖，類似于國(guó)內(nèi)的微博。C、Yelp是美國(guó)的商戶點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。D、Youtube是全球職場(chǎng)社交平臺(tái)。"答案：D82.產(chǎn)品標(biāo)題一般控制在（）個(gè)字符。"A、10B、40C、80D、120"答案：C83.跨境電子商務(wù)中廠家通過(guò)（）發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)信息。"A、電視廣告B、互聯(lián)網(wǎng)C、報(bào)紙D、雜志"答案：B84.從中國(guó)出發(fā)的郵政小包到（）一般需要7-15天。"A、美國(guó)B、南非C、巴西D、俄羅斯"答案：A85.下列出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)中傭金由買家支付的是（）。"A、亞馬遜B、eBayC、敦煌網(wǎng)D、速賣通"答案：C86.對(duì)于有回復(fù)未成交的客戶，該如何跟進(jìn)（）。"A、已報(bào)價(jià)情況B、其他產(chǎn)品推介C、定期關(guān)懷D、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知"答案：C87.阿里對(duì)消費(fèi)人群畫像，把人分為（）。"A、36B、64C、96D、108"答案：C88.以下關(guān)于速賣通站內(nèi)流量來(lái)源說(shuō)法正確的是（）。"A、搜索流量即在網(wǎng)站通過(guò)關(guān)鍵詞搜索帶來(lái)的流量B、頻道流量即通過(guò)網(wǎng)站收藏夾帶來(lái)的流量C、活動(dòng)流量即通過(guò)無(wú)線頻道帶來(lái)的流量D、類目流量即直接訪問(wèn)產(chǎn)品帶來(lái)的流量"答案：A89.優(yōu)化零效果產(chǎn)品的進(jìn)階方式不包括（）。"A、改善零效果的主打產(chǎn)品B、產(chǎn)品信息質(zhì)量提升攻略C、刪除零效果產(chǎn)品D、用好關(guān)鍵詞提升產(chǎn)品"答案：C90.亞馬遜平臺(tái)中，上傳產(chǎn)品時(shí)UPC要填（）位數(shù)字。"A、10B、11C、12D、13"答案：C91.eBay的交易方式與其他平臺(tái)的區(qū)別是（）。"A、拍賣B、Paypal收款C、提供亞太物流服務(wù)D、收取刊登費(fèi)"答案：A92.在國(guó)際貿(mào)易單一窗口標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用頁(yè)面中，通過(guò)點(diǎn)擊（）圖標(biāo)可以進(jìn)入保稅物流管理系統(tǒng)。"A、貨物申報(bào)B、加工貿(mào)易C、物品通關(guān)D、口岸物流"答案：B93.（）不屬于速賣通的注冊(cè)規(guī)則。"A、可轉(zhuǎn)讓、出租會(huì)員賬戶B、需完成企業(yè)認(rèn)證C、會(huì)員ID唯一性D、因違規(guī)被關(guān)閉"答案：A94.跨境電商專員在開發(fā)產(chǎn)品時(shí),需要與（）進(jìn)行直接溝通。"A、供應(yīng)商B、經(jīng)銷商C、消費(fèi)者D、物流商"答案：A95.專注于移動(dòng)端的跨境電商第三方平臺(tái)為（）。"A、速賣通B、eBayC、WishD、AmazonE、敦煌網(wǎng)"答案：C96.請(qǐng)為劃線處單詞選擇最合適的中文解釋：Youhavechosenoneofthebest-sellingproductsinourstore."A、最貴的B、最便宜的C、最暢銷的D、質(zhì)量最好的"答案：C97.（）不屬于發(fā)布產(chǎn)品的步驟。"A、定價(jià)B、設(shè)置標(biāo)題C、詳情頁(yè)設(shè)置D、管理訂單"答案：D98.跨境電商的英文名稱是（）。"A、Cross-bordermerceB、Cross-bordertradeC、Cross-borderelectronicmerceD、Cross-bordermunication"答案：C99.在使用國(guó)際支付寶進(jìn)行交易時(shí)，每筆訂單金額要小于（）美元，包括運(yùn)費(fèi)。"A、5000B、10000C、15000D、20000"答案：C100.關(guān)于產(chǎn)品類目，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？"A、錯(cuò)放類目將導(dǎo)致買家流失B、產(chǎn)品類目選擇準(zhǔn)確是第一步C、排名由產(chǎn)品的類目決定D、用于產(chǎn)品的歸類"答案：C101.直通車屬于（）廣告付費(fèi)模式？"A、CPTB、CPAC、CPMD、CPC"答案：D102.跨境電商的“三流”指的是（）。"A、信息流，產(chǎn)品流，技術(shù)流B、信息流，產(chǎn)品流，物流C、產(chǎn)品流，技術(shù)流，資金流D、信息流，物流，資金流"答案：D103."中國(guó)賣家想注冊(cè)成為亞馬遜全球賣家，只能通過(guò)亞馬遜中國(guó)的官方網(wǎng)

站進(jìn)行申請(qǐng)。"A、正確B、錯(cuò)誤答案：B104.自2014年1月1日起，對(duì)符合條件的跨境電子商務(wù)零售出口企業(yè)履行（）。"A、消費(fèi)稅、增值稅退免稅B、關(guān)稅、增值稅退免稅C、增值稅、消耗稅退免稅D、增值稅、船舶噸稅退免稅"答案：C105.下列有關(guān)跨境直郵模式描述正確的是（）。"A、大部分的跨境電商平臺(tái)都采用直郵模式B、直郵模式最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)C、直郵模式可以給消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品D、直郵的產(chǎn)品可以免交關(guān)稅"答案：C106.亞馬遜平臺(tái)中，下列哪項(xiàng)圖片鏈接在庫(kù)存文件模板中是有效的。（）A、http://.nipic./show/1/40/fc25cb36a3ff053.htmlB、http://.taobao./view_image.phpC、http://gi1.md.alicdn./imgextra/i1/671889600/T2Xr8kXf8OXXXXXXXX_!!671889600.jpgD、http://.abc./ElectronicandWireless/abc.jpg"答案：C107.阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)特的價(jià)值在于（）"A、互動(dòng)、可信、專業(yè)和全球化B、互動(dòng)、保密、專業(yè)C、可信、專業(yè)和地區(qū)化D、互動(dòng)、數(shù)據(jù)安全和全球化"答案：A108.下列哪種跨境支付方式是俄羅斯最大的第三方支付工具，其服務(wù)類似于支付寶。該系統(tǒng)使客戶能夠快速，方便的在線支付水電費(fèi)，手機(jī)話費(fèi)，上網(wǎng)，網(wǎng)上購(gòu)物采購(gòu)，銀行貸款。A、CashUB、BQiwiwalletC、MoneyGramD、Payoneer"答案：B109.（）不屬于搜索作弊行為。"A、屬性錯(cuò)選B、標(biāo)題堆砌C、商品錯(cuò)放D、不法獲利"答案：D110.下述跨境電商平臺(tái)屬于B2B平臺(tái)的是？"A、阿里巴巴速賣通B、AmazonC、eBayD、阿里巴巴國(guó)際站"答案：D111.下列有關(guān)海關(guān)監(jiān)管代碼“9610”的說(shuō)法正確的是（）。"A、其全稱是跨境貿(mào)易電子商務(wù)B、只適用于進(jìn)口C、只適用于出口D、只適用于企業(yè)出口"答案：A112.在艙單申報(bào)業(yè)務(wù)中，出境貨物離港（）小時(shí)以內(nèi)，理貨部門應(yīng)當(dāng)以向海關(guān)提交理貨報(bào)告。"A、2B、4C、6D、8"答案：C113.單一窗口跨境電商出口業(yè)務(wù)操作中，運(yùn)單的責(zé)任主體是（）。"A、物流企業(yè)B、電商企業(yè)C、支付企業(yè)D、監(jiān)管場(chǎng)所"答案：A114.商家要開展電子商務(wù)舉動(dòng)，應(yīng)該用（）作為其主要的生意平臺(tái)。"A、BBSB、電子郵件C、在線商店D、電話訂購(gòu)"答案：C115.采用實(shí)地調(diào)研法搜集到的資料，稱作（）。"A、第二手資料B、第一手資料C、大數(shù)據(jù)資料D、案頭資料"答案：B116.以下哪個(gè)不屬于政治與法律調(diào)研的主要內(nèi)容？（）"A、國(guó)內(nèi)政策B、國(guó)外政策C、匯率政策D、法律法規(guī)"答案：C117.速賣通平臺(tái)支持的支付方式主要包括（）。"A、國(guó)際支付寶及Visa卡雙幣種國(guó)際信用卡B、人民幣信用卡C、儲(chǔ)蓄卡D、微信"答案：A118.（）時(shí)，不能使用核注清單向海關(guān)申報(bào)。"A、加工貿(mào)易貨物進(jìn)出境、進(jìn)出海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和保稅監(jiān)管場(chǎng)所B、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場(chǎng)所、加工貿(mào)易企業(yè)間保稅貨物流（結(jié)）轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)C、一般進(jìn)口貨物轉(zhuǎn)為保稅加工的進(jìn)口料件D、加工貿(mào)易深加工結(jié)轉(zhuǎn)貨物的結(jié)出、結(jié)入"答案：C119.2014年1月，海關(guān)總署增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼為（），適用于境內(nèi)個(gè)人或電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，并采用“清單核放、匯總申報(bào)”模式辦理通關(guān)手續(xù)的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品。"A、1210B、1220C、9610D、9620"答案：C120.粉絲通發(fā)布的信息會(huì)在（）中進(jìn)行展示。"A、產(chǎn)品詳情頁(yè)B、FensiTongC、FeedsD、客戶通"答案：C121.國(guó)際E郵寶適合（）以內(nèi)的貨物。"A、5KGB、4KGC、3KGD、2KG"答案：D122.以下哪項(xiàng)，不屬于櫥窗的優(yōu)勢(shì)？（）"A、優(yōu)先排名權(quán)B、旺鋪首頁(yè)推廣C、自主更換櫥窗D、站外流量引入"答案：D123.下列關(guān)于跨境支付與結(jié)算說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。"A、跨境支付可能涉及外匯管制政策問(wèn)題B、跨境支付付款方所支付的幣種與收款方要求的幣種總是一致C、兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)之間因國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資及其他方面發(fā)生的國(guó)際間債權(quán)債務(wù)D、跨境支付實(shí)現(xiàn)了資金跨國(guó)和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移"答案：B124.生活在杭州的朱小姐需要寄一條珠寶項(xiàng)鏈給遠(yuǎn)在美國(guó)的表妹，她應(yīng)該選擇何種跨境物流的渠道來(lái)寄送？"A、中國(guó)郵政國(guó)際小包B、中國(guó)郵政國(guó)際大包C、E郵寶D、EMS"答案：D125.單一窗口跨境電商出口業(yè)務(wù)操作中，運(yùn)單的責(zé)任主體是（）。"A、物流企業(yè)B、電商企業(yè)C、支付企業(yè)D、監(jiān)管場(chǎng)所"答案：A126.分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的方式完成進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和交易環(huán)節(jié)，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交割的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng),被稱為（）。"A、電子商務(wù)B、農(nóng)村電商C、跨境電子商務(wù)D、國(guó)際貿(mào)易"答案：C127.我國(guó)出口商品檢驗(yàn)時(shí),對(duì)產(chǎn)地和報(bào)關(guān)地相一致的出境貨物,經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格的,出入境檢驗(yàn)檢疫局出具（）。"A、《出境貨物通關(guān)單》B、《出境貨物不合格通知單》C、《出境貨物換證憑單》D、《出境貨物換證憑條》"答案：A128."正確的保稅倉(cāng)模式的流程是（）。a.買家下單b.買家收貨c.保稅倉(cāng)儲(chǔ)存d.保稅倉(cāng)報(bào)關(guān)出貨e.賣家海外采購(gòu)""A、ecadbB、eacdbC、aecdbD、acedb"答案：A129.在阿里國(guó)際站設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板時(shí)，一般不包括（）。"A、快遞承運(yùn)商B、運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)C、運(yùn)費(fèi)D、運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法"答案：D130.上架產(chǎn)品，在詳情頁(yè)展示商品信息時(shí)，我們一般建議圖文分離，而不是全部以圖片形式展示，是因?yàn)椋ǎ?A、不能使用圖片展示商品信息。B、圖片大小不好固定。C、圖文分離，文字部分其他語(yǔ)系的買家可以直接翻譯。D、文字描述比圖片簡(jiǎn)單一些。"答案：C131.速賣通平臺(tái)從2016年9月起僅支持（）經(jīng)營(yíng)。"A、個(gè)人賣家B、企業(yè)賣家C、個(gè)人及企業(yè)賣家D、個(gè)體戶"答案：B132.在整個(gè)跨境電子商務(wù)中的比重最大，約占整個(gè)電子商務(wù)出口的90%的是（）。"A、B2BB、B2CC、C2BD、C2C"答案：A133.開通阿里國(guó)際站店鋪需采集公司信息，不包括下列哪一項(xiàng)？（）"A、公司基本信息B、認(rèn)證人信息C、加工制造能力D、研發(fā)設(shè)計(jì)"答案：B134.海關(guān)監(jiān)管代碼“1210”的簡(jiǎn)稱是（）。"A、電子商務(wù)B、跨境電商C、備貨電商D、保稅電商"答案：D135.下列關(guān)于Facebook賬戶說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（）"A、個(gè)人賬戶用于個(gè)人社交，可免費(fèi)創(chuàng)建。B、企業(yè)主頁(yè)用于公司形象展示和推廣，付費(fèi)創(chuàng)建。C、廣告賬戶是指可以投放廣告的專業(yè)賬戶。D、廣告賬戶建議通過(guò)代理申請(qǐng)。"答案：B136.在商家店鋪裝修中，店鋪布局最為關(guān)鍵，下列不是店招模塊的是（）。"A、輪播圖片B、同城販賣C、熱銷產(chǎn)物D、潛力款"答案：B137.O2O是（）的縮寫。"A、onlinetoonlineB、onlinetoofflineC、offlinetoofflineD、offline"答案：B138.速賣通平臺(tái)的物流主要是（）。"A、大包B、中包C、小包D、集裝箱"答案：C139.亞馬遜平臺(tái)中，關(guān)于全球開店賬號(hào)，說(shuō)法正確的是（）。"A、全球開店賬號(hào)與企業(yè)賬號(hào)的唯一區(qū)別是就是產(chǎn)品上傳即可獲得購(gòu)物車。B、全球開店的安全性比企業(yè)賬號(hào)高。C、企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)招商經(jīng)理會(huì)給與活動(dòng)的支持。D、可以用同一套資料注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)與全球開店賬號(hào)。"答案：B140.關(guān)于“單一窗口”，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。"A、我國(guó)的電子口岸不屬于單一窗口工程。B、單一窗口主要分為三種模式：一種是單一機(jī)構(gòu)模式，二是單一系統(tǒng)模式,三是公共平臺(tái)模式。C、我國(guó)的電子口岸是具有中國(guó)特色的單一窗口工程。D、指參與國(guó)際貿(mào)易和運(yùn)輸?shù)母鞣?，通過(guò)單一的平臺(tái)提交標(biāo)準(zhǔn)化的信息和單證以滿足相關(guān)法律法規(guī)及管理的要求。"答案：A141.關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)的設(shè)置，以下哪一項(xiàng)是不建議操作的（）。"A、活動(dòng)開始后可告知老買家B、提價(jià)后打折C、設(shè)置時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般一周為宜D、結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好"答案：B142.電子商務(wù)出境貨物運(yùn)抵海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所裝貨（）前，按照已向海關(guān)發(fā)送的訂單、支付、物流等信息，如實(shí)填制《貨物清單》，逐票辦理貨物通關(guān)手續(xù)。"A、4小時(shí)B、12小時(shí)C、24小時(shí)D、3天"答案：C143.下列不屬于跨境B2C電商代表企業(yè)的是（）。"A、全球速賣通B、1688在線交易平臺(tái)C、亞馬遜美國(guó)站D、蘭亭集勢(shì)"答案：B144.亞馬遜公司是由（）創(chuàng)立。"A、杰夫·貝佐斯B、弗里德曼C、斯皮爾伯格D、梅格·惠特曼"答案：A145.海關(guān)監(jiān)管代碼“9610”的全稱是跨境貿(mào)易電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱是（）。"A、電子商務(wù)B、跨境電商C、集貨電商D、保稅電商"答案：A146.下列哪種跨境支付方式是歐美最流行的支付方式，用戶人群非常龐大。但接入方式麻煩、需預(yù)存保證金、收費(fèi)高昂、付款額度偏小。"A、國(guó)際信用卡收款B、MoneyGramC、PaypalD、西聯(lián)匯款"答案：A147.【amazon平臺(tái)】亞馬遜成立于哪個(gè)國(guó)家？"A、美國(guó)B、日本C、德國(guó)D、英國(guó)"答案：A148.亞馬遜平臺(tái)中，關(guān)于全球開店賬號(hào)，說(shuō)法正確的是（）。"A、全球開店賬號(hào)與企業(yè)賬號(hào)的唯一區(qū)別是就是產(chǎn)品上傳即可獲得購(gòu)物車。B、全球開店的安全性比企業(yè)賬號(hào)高。C、企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)招商經(jīng)理會(huì)給與活動(dòng)的支持。D、可以用同一套資料注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)與全球開店賬號(hào)。"答案：B149.在視覺(jué)上和感性認(rèn)識(shí)上讓人有第一錯(cuò)覺(jué)的那個(gè)價(jià)格就是（）。"A、一刻千金B(yǎng)、超值一元C、臨界價(jià)格D、階梯價(jià)格"答案：C150.針對(duì)曝光率低的產(chǎn)品，優(yōu)化的方法不包括（）。"A、提升關(guān)鍵詞覆蓋率B、利用低價(jià)格去爭(zhēng)取曝光C、充分利用櫥窗、P4P、頂級(jí)展位等資源來(lái)提升產(chǎn)品曝光D、優(yōu)化產(chǎn)品的排名，爭(zhēng)取排到搜索頁(yè)的前三頁(yè)"答案：B151.以下（）是垂直型跨境電子商務(wù)平臺(tái)。"A、亞馬遜B、eBayC、蜜芽D、速賣通"答案：C152.亞馬遜平臺(tái)中，關(guān)于跟賣，說(shuō)法正確的是（）。"A、跟賣某一款的產(chǎn)品有15次的限制，超過(guò)次數(shù)后就不能跟賣此產(chǎn)品B、跟賣一個(gè)賣家，對(duì)方發(fā)來(lái)警告信后，不用理睬繼續(xù)跟賣C、通過(guò)商標(biāo)查詢能夠知道對(duì)方是否擁有品牌D、對(duì)方有品牌可以直接跟賣對(duì)方"答案：C153.（）屬于國(guó)際貿(mào)易單一窗口的公共平臺(tái)模式所具有的特點(diǎn)。"A、機(jī)構(gòu)離散化、系統(tǒng)綜合化B、系統(tǒng)集成化，數(shù)據(jù)分散化C、職能集合化，數(shù)據(jù)綜合化D、機(jī)構(gòu)分散化、數(shù)據(jù)集成化"答案：D154.英文站發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，最多可以填寫（）個(gè)關(guān)鍵詞。"A、1B、3C、6D、8"答案：B155.（）企業(yè)不能成為報(bào)關(guān)單位。"A、境內(nèi)專業(yè)報(bào)關(guān)公司B、境內(nèi)國(guó)際貨運(yùn)代理公司C、境外國(guó)際貨運(yùn)代理公司D、境外注冊(cè)的國(guó)際貨運(yùn)代理公司"答案：D156.下列屬于移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的是（）。"A、AmazonB、WishC、LightintheboxD、Hgate"答案：B157.跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值不包括（）。"A、洞悉用戶B、竊取機(jī)密C、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)D、數(shù)據(jù)化管理"答案：B158.以下哪個(gè)不屬于政治與法律調(diào)研的主要內(nèi)容？（）"A、國(guó)內(nèi)政策B、國(guó)外政策C、匯率政策D、法律法規(guī)"答案：C159.亞馬遜平臺(tái)中，關(guān)于FBA費(fèi)用問(wèn)題，正確的是（）。"A、所有類目的FBA的費(fèi)用都一樣B、買家退貨亞馬遜不會(huì)收取買家的費(fèi)用C、亞馬遜會(huì)把賣家損壞的退回商品直接銷毀D、亞馬遜物流對(duì)于存儲(chǔ)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的商品免收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)"答案：B160.跨境電子商務(wù)主要的交易模式有B2B、B2C、C2C，其中B2C是指（）。"A、企業(yè)對(duì)個(gè)人B、企業(yè)對(duì)企業(yè)C、個(gè)人對(duì)個(gè)人D、企業(yè)對(duì)政府"答案：A161.按客戶流失原因的分析，可以將客戶流失分為自然流失、需求變化流失、趨利流失和失望流失四種類型，下列情況屬于趨利流失的是（）。"A、由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)誘惑，客戶終止與該企業(yè)的客戶關(guān)系B、客戶破產(chǎn)、身故、移民或遷徙等，使客戶無(wú)法再享受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)C、客戶自身的需求發(fā)生了變化，導(dǎo)致的客戶的流失D、因?qū)υ撈髽I(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意，客戶終止與該企業(yè)的客戶關(guān)系"答案：A162.以下哪個(gè)有關(guān)跨境電商的文件被稱為“外貿(mào)國(guó)六條”（）。"A、《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干意見》B、《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》C、《關(guān)于促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》D、《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》"答案：B163.注冊(cè)Paypal資金賬戶的網(wǎng)址是（）。"A、HYPERLINK""http://.ebay..hk"".ebay..hkB、HYPERLINK""http://.ebay."".ebay.C、HYPERLINK""http://.paypal."".paypal.D、HYPERLINK""http://.ebay."".ebay."答案：C164.以下屬于出口跨境電商平臺(tái)的是（）。"A、全球速賣通B、網(wǎng)易考拉海購(gòu)C、洋碼頭D、洋東西"答案：A165.限時(shí)限量活動(dòng)不可直接實(shí)現(xiàn)哪個(gè)促銷目的（）。"A、打造爆款B、促使客戶收藏店鋪C、清庫(kù)存D、推新款"答案：B166.以下哪個(gè)不屬于政治與法律調(diào)研的主要內(nèi)容？（）"A、國(guó)內(nèi)政策B、國(guó)外政策C、匯率政策D、法律法規(guī)"答案：C167.全球速賣通平臺(tái)網(wǎng)址是（）。"A、HYPERLINK""http://.ebay."".ebay.B、aliexpress.C、wish.merchant.D、HYPERLINK""http://.amazon."".amazon."答案：B168.Wish平臺(tái)大多數(shù)賣家來(lái)自（）。"A、中國(guó)B、英國(guó)C、美國(guó)D、法國(guó)"答案：C169.下列關(guān)于商品主圖要求，正確的是（）。"A、主要尺寸要求只能是750×1000B、主圖可以上傳8張C、主圖要求尺寸只能是1:1D、主圖圖片像素要求不低于800×800，寬高比例為1:1（建議1000×1000）或3:4（建議750X1000）"答案：D170.以下選項(xiàng)中，不是按照使用分類的優(yōu)惠券的是（）。"A、現(xiàn)金券B、禮品券C、通用券D、電子優(yōu)惠券"答案：D171.下列有關(guān)進(jìn)口跨境平臺(tái)描述錯(cuò)誤的是（）。"A、洋碼頭認(rèn)證買手掃貨直播模式是基于C2C進(jìn)口跨境B、唯品國(guó)際是閃購(gòu)模式平臺(tái)C、天貓國(guó)際屬于C2C進(jìn)口跨境平臺(tái)D、什么值得買是導(dǎo)購(gòu)返利類平臺(tái)"答案：C172.在單一窗口水路運(yùn)輸艙單申報(bào)中，采用（）港口代碼。"A、3位字母代碼B、5位數(shù)字代碼C、5位字母代碼D、5位數(shù)字代碼"答案：C173.（）為自動(dòng)進(jìn)口許可證（機(jī)電和非機(jī)電）使用的有效期。"A、3個(gè)月內(nèi)B、6個(gè)月內(nèi)C、1年內(nèi)D、沒(méi)有規(guī)定有效期"答案：B174.關(guān)于亞馬遜的產(chǎn)品標(biāo)題，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（）"A、產(chǎn)品包含批量銷售，可在標(biāo)題后面添加""packofX""B、標(biāo)題中盡可能多填產(chǎn)品關(guān)鍵詞，但也不要堆砌關(guān)鍵詞C、衣服類標(biāo)題中不要有fashion,new,sexy等形容詞D、標(biāo)題中適當(dāng)?shù)暮恍┐黉N信息，有利于客戶的轉(zhuǎn)化"答案：D175.如要借助數(shù)據(jù)管家分析阿里巴巴國(guó)際站店鋪的內(nèi)容獲客力，以下哪個(gè)是關(guān)鍵指標(biāo)？A、內(nèi)容互動(dòng)次數(shù)B、內(nèi)容瀏覽人數(shù)C、引導(dǎo)購(gòu)買人數(shù)D、新增人數(shù)"答案：C176.()是對(duì)顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠，以提高企業(yè)資金回籠速度。"A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、現(xiàn)金回扣D、現(xiàn)付折扣"答案：D177.GMV計(jì)算公式是？"A、訪客數(shù)×客單價(jià)×購(gòu)買率（支付轉(zhuǎn)化率）B、訪客數(shù)×客單價(jià)C、（訪客數(shù)×客單價(jià)）/購(gòu)買率（支付轉(zhuǎn)俸）D、客單價(jià)×購(gòu)買率"答案：A178.賣家在接近30天的時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有收到退貨，或收到的退貨不對(duì)版，可以提交至平臺(tái)進(jìn)行糾紛裁決，平臺(tái)會(huì)在()個(gè)工作日內(nèi)介入處理。"A、1B、2C、3D、4"答案：B179.【amazon平臺(tái)】在亞馬遜上，買家也會(huì)給商品進(jìn)行星級(jí)評(píng)分，從1到5不等。（）星為差評(píng)。"A、5B、3C、4D、1"答案：D180.速賣通在發(fā)貨后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行放寬，最快放款時(shí)間為發(fā)貨后（）天。"A、5B、3C、4D、2"答案：B181.優(yōu)化零效果產(chǎn)品的進(jìn)階方式不包括（）。"A、改善零效果的主打產(chǎn)品B、產(chǎn)品信息質(zhì)量提升攻略C、刪除零效果產(chǎn)品D、用好關(guān)鍵詞提升產(chǎn)品"答案：C182.（）是機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證的海關(guān)監(jiān)管證件代碼。"A、7B、9C、OD、Q"答案：C183.一般超過(guò)（）天的零效果產(chǎn)品，我們選擇直接刪除。"A、30B、60C、90D、180"答案：D184.關(guān)于亞馬遜開店賬號(hào)，描述正確的是（）。"A、賬號(hào)前三個(gè)月可以享受FBA運(yùn)費(fèi)減免優(yōu)惠B、美國(guó)站賬戶不需要繳納美國(guó)的聯(lián)邦稅與州稅C、開通美國(guó)站加拿大站墨西哥站每月分別都會(huì)扣除39.99美金的月租D、亞馬遜賬號(hào)必須要有美國(guó)公司才能注冊(cè)"答案：B185.亞馬遜平臺(tái)中，怎樣以價(jià)格階梯形式收取運(yùn)費(fèi)？"A、在Settings->ShippingSettings->Changeshippingmodel里面選擇PriceBanded進(jìn)行設(shè)置。B、在Shippingsetting里面設(shè)置perItem運(yùn)費(fèi)。C、在Shippingsetting里面設(shè)置perWeight運(yùn)費(fèi)。D、在Shippingsetting里面設(shè)置perShipment運(yùn)費(fèi)。"答案：A186.亞馬遜平臺(tái)中，上傳產(chǎn)品時(shí)UPC要填（）位數(shù)字。"A、10B、11C、12D、13"答案：C187."一般我們指的跨境電商是指廣義的跨境電商，不僅包含B2B，還包括B2C

部分，不僅包括跨境電商B2B中通過(guò)跨境交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上成交的部分，還包括

跨境電商B2B中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道線上進(jìn)行交易撮合線下實(shí)現(xiàn)成交的部分。"A、正確B、錯(cuò)誤答案：A188.以下不是跨境電子商務(wù)進(jìn)口海關(guān)監(jiān)管模式有（）。"A、一般貿(mào)易進(jìn)口B、保稅進(jìn)口C、直購(gòu)進(jìn)口D、直郵進(jìn)口"答案：D189.小張想做跨境電子商務(wù)，但是他既不是個(gè)體工商戶也沒(méi)有注冊(cè)公司，那么他無(wú)法注冊(cè)以下哪個(gè)平臺(tái)？"A、EBayB、敦煌網(wǎng)C、速賣通D、Wish"答案：C190.【amazon平臺(tái)】關(guān)于后臺(tái)設(shè)置配送費(fèi)用（運(yùn)費(fèi)）說(shuō)法正確是？"A、""配送設(shè)置""選項(xiàng)里可以不用按照地區(qū)來(lái)編輯運(yùn)費(fèi)模板B、""配送設(shè)置""可以按照商品數(shù)量，重量或者訂單金額進(jìn)行設(shè)置C、""配送設(shè)置""可以不用設(shè)置不會(huì)影響賣家收入D、以上都對(duì)"答案：B191.以下選項(xiàng)中，不是微博營(yíng)銷的缺點(diǎn)的是（）。"A、對(duì)粉絲無(wú)要求B、新內(nèi)容產(chǎn)生速度快C、傳播力有限D(zhuǎn)、可靠性低"答案：A192.跨境電商的商業(yè)模式不包括（）。"A、B2BB、B2CC、O2OD、C2C"答案：C193.速賣通平臺(tái)的信息流主要通過(guò)（）發(fā)布。"A、平臺(tái)發(fā)布B、社交軟件發(fā)布C、軟媒植入廣告D、視頻直播發(fā)布"答案：A194.在PayPal賬戶中，適用于在線購(gòu)物或在線銷售的個(gè)人商戶是（）。"A、個(gè)人賬戶B、高級(jí)賬戶C、企業(yè)賬戶D、以上都是"答案：B195.個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)是（）。"A、O2OB、B2BC、B2CD、C2C"答案：D196.據(jù)速賣通統(tǒng)計(jì)，折扣在（）左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預(yù)期范圍。"A、15%B、40%C、50%D、30%"答案：D197.下列關(guān)于跨境電子商務(wù)客服人員需要具備的素質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。"A、了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)理念和文化B、有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律知識(shí)以本國(guó)為準(zhǔn)C、熟悉跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則D、具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維"答案：B198.在B2C跨境電商主要的幾種模式中，核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)的是（）。"A、綜合型B2CB、垂直型B2CC、第三方交易平臺(tái)型B3C網(wǎng)站D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C"答案：B199.有關(guān)在阿里巴巴國(guó)際站進(jìn)行采購(gòu)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）"A、不注冊(cè)會(huì)員也可以對(duì)供應(yīng)信息進(jìn)行詢價(jià)B、不注冊(cè)會(huì)員也可以瀏覽供應(yīng)信息C、用戶在阿里巴巴網(wǎng)站上采購(gòu)，必須登錄阿里巴巴網(wǎng)站后才能詢盤D、想在阿里上采購(gòu)大型加工設(shè)備，必須先注冊(cè)一個(gè)阿里巴巴普通會(huì)員，然后才能

進(jìn)行采購(gòu)的操作"答案：A200.影響櫥窗排名的因子不包含以下哪項(xiàng)？（）"A、買家喜好度B、櫥窗數(shù)量C、商家星等級(jí)D、線上成單"答案：B201.向有過(guò)業(yè)務(wù)互動(dòng)的人群再次投放廣告，符合Facebook廣告的（）營(yíng)銷目標(biāo)。"A、提升品牌知名度B、提升線上銷量C、開發(fā)潛在客戶D、面向現(xiàn)有客戶再營(yíng)銷"答案：D202.（）不是國(guó)務(wù)院口岸部際聯(lián)席會(huì)議對(duì)中央國(guó)際貿(mào)易單一窗口的功能的定位。"A、口岸政務(wù)服務(wù)B、口岸執(zhí)法C、信息共享和聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用D、跨境信息交換"答案：A多選題1.以下（）貿(mào)易術(shù)語(yǔ)僅適用于水上運(yùn)輸方式。"A、FOBB、CFRC、CIPD、FAS"答案：ABD2.FBA倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用主要包括（）"A、OrderHandling（訂單處理費(fèi)）B、Pick&Pack（商品挑選打包費(fèi)）C、WeightHandling（稱重費(fèi)）D、InventoryStorage（倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)）"答案：ABCD3.廣義的跨境電商包括（）。"A、跨境電商出口B、跨境電商進(jìn)口C、跨境B2BD、跨境B2C"答案：ABCD4.亞馬遜平臺(tái)中，銷售食品賣家，出現(xiàn)以下情形時(shí)，選擇處理的方式是（）。"A、買家要求開具辦公用品發(fā)票，由于沒(méi)有此類發(fā)票，可以寄送現(xiàn)有發(fā)票B、可以不確認(rèn)發(fā)票，因?yàn)闆](méi)有義務(wù)給買家開具發(fā)票C、如果買家要求開具辦公用品發(fā)票，需要先寫買家郵件電話溝通，保證優(yōu)質(zhì)的買家體驗(yàn)D、買家要求開具辦公用品發(fā)票，在有能力開具時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能滿足買家的需求"答案：ACD5.國(guó)際站平臺(tái)獲取商機(jī)的主要渠道是（）。"A、詢盤B、FOBC、RFQD、CPC"答案：AC6.全球速賣通平臺(tái)的主要收入來(lái)源為以下哪（）兩類"A、會(huì)員費(fèi)19800元RMB/年B、交易傭金C、賣家提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)D、買家付款手續(xù)費(fèi)"答案：AB7.站外選品時(shí)，需要利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)以外的網(wǎng)站工具來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,請(qǐng)問(wèn)以下哪些可作為站外工具來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)？"A、GoogleTrendsB、KeywordSpyC、AlexaD、Excel表格中VLOOKUP函數(shù)"答案：ABC8.跨境電商定價(jià)策略應(yīng)該是（）平衡得出一個(gè)結(jié)論。"A、產(chǎn)品成本B、運(yùn)用成本C、平臺(tái)政策D、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格"答案：ABCD9.國(guó)際站關(guān)于廣告排名和自然排名以下說(shuō)法正確的是（）"A、顯示“TopSponsoredListing”字樣是廣告排名B、產(chǎn)品間以細(xì)實(shí)線+SponsoredListing標(biāo)識(shí)分隔是廣告排名C、產(chǎn)品間以細(xì)實(shí)線分隔，細(xì)實(shí)線以下的產(chǎn)品為自然排名產(chǎn)品D、產(chǎn)品間以細(xì)實(shí)線分隔，細(xì)實(shí)線以上的產(chǎn)品為自然排名產(chǎn)品"答案：ABD10.“9610”與“1210”的區(qū)別從進(jìn)口上看，就是“9610”是（），“1210”是（）。"A、集貨電商B、一般貿(mào)易C、備貨電商D、加工貿(mào)易"答案：AC11.在阿里國(guó)際站中，營(yíng)銷矩陣工具包含（）。"A、頂展B、明星展播C、品牌直達(dá)D、問(wèn)鼎"答案：ABCD12.影響產(chǎn)品排序的因素有（）。"A、買家喜好度B、產(chǎn)品發(fā)布質(zhì)量C、產(chǎn)品評(píng)價(jià)D、產(chǎn)品下架時(shí)間"答案：ABC13.Whilesettingkeywordsonalibaba.，whatshouldwedo？"A、Donotusemodelnumbers.B、Keywordscanonlybeseparatedbyama.C、Don’tuseadjectives.D、Themore,thebetter."答案：AC14.以下關(guān)于非正規(guī)報(bào)關(guān)的描述，正確的包括？（）"A、非正規(guī)報(bào)關(guān)可以申報(bào)退稅B、非正規(guī)報(bào)關(guān)不可以申報(bào)退稅C、非正規(guī)報(bào)關(guān)是合法行為D、非正規(guī)報(bào)關(guān)是違法違規(guī)行為"答案：BD15.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本要求有（）。"A、客觀真實(shí)、實(shí)事求是B、調(diào)查資料和觀點(diǎn)統(tǒng)一C、突出市場(chǎng)調(diào)查的目的D、語(yǔ)言簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、易懂"答案：ABCD16.在跨境電子商務(wù)中，處理客戶糾紛的原則是（）。"A、有章可循B、及時(shí)處理C、分清責(zé)任D、留檔分析"答案：ABCD17.中國(guó)跨境電商企業(yè)要提升在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間要從哪些方面入手？"A、改進(jìn)客戶體驗(yàn)B、深度挖掘客戶需求C、提供個(gè)性化產(chǎn)品D、對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新"答案：ABCD18.eBay銷售方式有（）"A、一口價(jià)B、信用保障訂單C、拍賣D、Listing跟賣"答案：AC19.跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)（）發(fā)展趨勢(shì)。"A、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更完善B、產(chǎn)品更加多元化C、B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D、移動(dòng)技術(shù)成為跨境電子商務(wù)發(fā)展重要?jiǎng)恿?答案：ABCD20.以下內(nèi)容符合亞馬遜的商業(yè)理念是？"A、重產(chǎn)品，輕店鋪B、重客戶，輕賣家C、重展示，輕客服D、重廣告，輕推薦"答案：ABC21.在保稅物流中心的進(jìn)境貨物保稅存儲(chǔ)業(yè)務(wù)中，需要辦理（）海關(guān)業(yè)務(wù)。"A、報(bào)關(guān)單位進(jìn)行一線進(jìn)境備案清單申報(bào)B、物流企業(yè)進(jìn)行進(jìn)口核注清單申報(bào)C、物流企業(yè)進(jìn)行出入庫(kù)單備案申報(bào)D、物流企業(yè)進(jìn)行核放單備案申報(bào)"答案：ABD22.亞馬遜平臺(tái)中，使用FBA發(fā)貨對(duì)賣家來(lái)說(shuō)會(huì)有多種益處。以下關(guān)于使用FBA的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（）？"A、進(jìn)入到“由FBA配送”的前臺(tái)篩選結(jié)果頁(yè)面中，提升商品曝光率。B、提高獲得購(gòu)物車權(quán)限的幾率，提報(bào)秒殺等活動(dòng)的先決條件之一。C、大大加快到貨速度，提升消費(fèi)者滿意度，避免由于貨物遲到引發(fā)的種種糾紛。D、有助于提升銷量。"答案：ABCD23.新版FBA備貨流程，將平臺(tái)貨件同步回來(lái)后，貨件支持編輯哪些信息（）。"A、發(fā)貨方式B、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)C、目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)D、平臺(tái)貨件"答案：ABC24.符合什么條件才能跟賣亞馬遜平臺(tái)已有產(chǎn)品？（）"A、所售產(chǎn)品必須與跟賣產(chǎn)品完全一致B、所售產(chǎn)品必須與跟賣產(chǎn)品價(jià)格相同C、品牌商品跟賣，必須具有跟賣產(chǎn)品的品牌授權(quán)D、跟賣的產(chǎn)品信息必須嚴(yán)格符合亞馬遜平臺(tái)要求"答案：ACD25.【amazon平臺(tái)】下列關(guān)于圖片要求描述正確的是?"A、主圖必須是純白背景B、主圖至少500*500像素C、產(chǎn)品至少要占圖片的65%D、副圖片可以不是純白背景"答案：AD26.關(guān)于線上發(fā)貨，下列說(shuō)法正確的是（）。"A、賣家跟速賣通平臺(tái)結(jié)賬，速賣通再跟物流公司結(jié)賬B、賣家的貨物到了物流公司的倉(cāng)庫(kù)，重新打印地址標(biāo)簽與報(bào)關(guān)單貼上C、已經(jīng)完整代替線下發(fā)貨D、賣家并不直接與物流公司對(duì)接"答案：ABD27.如何在國(guó)際站查看買家網(wǎng)站信息（）"A、如果買家在阿里巴巴注冊(cè)了賬號(hào)，且有公司網(wǎng)站，您可以點(diǎn)擊詢盤中買家的公

司名稱進(jìn)行查看B、可以主動(dòng)給買家的采購(gòu)需求報(bào)價(jià)，如果報(bào)價(jià)成功也可以查看買家相關(guān)信息C、可以直接在采購(gòu)直達(dá)查看買家信息D、如果買家并未在阿里巴巴注冊(cè)賬號(hào)，僅發(fā)布采購(gòu)信息，則無(wú)法通過(guò)阿里巴巴查

看對(duì)方網(wǎng)站，您可以根據(jù)買家的聯(lián)系信息，如公司名稱等通過(guò)黃頁(yè)網(wǎng)站等進(jìn)行查

詢"答案：ABD28.【amazon平臺(tái)】亞馬遜中，索賠（Claim）糾紛一般有哪幾種情況（）？A、AmazonA-to-Z索賠B、服務(wù)信用卡拒付（Chargeback）C、訂單缺陷率D、negativefeedback"答案：AB29.按支付幣種分跨境支付與結(jié)算可分為（）。"A、人民幣結(jié)算B、外匯結(jié)算C、消費(fèi)者本人支付D、委托第三方支付"答案：AB30.海外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用包括（）。"A、頭程費(fèi)用B、倉(cāng)儲(chǔ)及處置懲罰費(fèi)C、本地配送費(fèi)用D、附加費(fèi)"答案：ABC31.課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？"A、往來(lái)磋商B、生產(chǎn)備貨C、簽訂合同D、結(jié)匯退稅"答案：AC32.（）單位可以通過(guò)單一窗口進(jìn)行企業(yè)通用報(bào)關(guān)資質(zhì)申請(qǐng)。"A、進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人B、報(bào)關(guān)企業(yè)C、特殊監(jiān)管區(qū)雙重身份企業(yè)（自貿(mào)區(qū)內(nèi)）D、臨時(shí)注冊(cè)登記單位"答案：ABCD33.跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)部分析工具包括（）。"A、GoogleTrendsB、KeywordSpyC、AlexaD、TerapeakE、GA分析工具F、平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析G、Aliexpress數(shù)據(jù)縱橫"答案：FG34.【amazon平臺(tái)】下列選項(xiàng)中，關(guān)于亞馬遜FBA描述正確的有（）。"A、提供訂單跟蹤B、上門取退貨C、無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用D、7x24小時(shí)客服服務(wù)"答案：ABD35.【amazon平臺(tái)】跨境電商中，可能造成物流延誤的原因有（）。"A、貨物丟件B、節(jié)假日物流延誤C、天氣等不可抗力因素D、貨物被海關(guān)扣押"答案：ABCD36.影響產(chǎn)品排序的因素有（）。"A、買家喜好度B、產(chǎn)品發(fā)布質(zhì)量C、產(chǎn)品評(píng)價(jià)D、產(chǎn)品下架時(shí)間"答案：ABC37.【amazon平臺(tái)】違規(guī)刊登商品會(huì)導(dǎo)致?"A、商品被強(qiáng)制移除B、賬號(hào)銷售權(quán)限受限制C、賬號(hào)被凍結(jié)D、賬號(hào)被關(guān)閉"答案：ABCD38.【amazon平臺(tái)】自發(fā)貨是指從哪里發(fā)貨給國(guó)外顧客。"A、FBA倉(cāng)庫(kù)B、國(guó)內(nèi)C、海外倉(cāng)D、亞馬遜倉(cāng)庫(kù)"答案：BC39.在跨境電子商務(wù)中，賣家的售后服務(wù)很重要，售后服務(wù)的具體工作包括（）。"A、客戶咨詢息處理B、物流息及時(shí)反饋C、管理買家資料D、客戶維護(hù)與二次營(yíng)銷"答案：ABCD40.按跨境網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)途徑跨境支付可分為（）。"A、第三方支付平臺(tái)B、網(wǎng)銀線上支付C、信用卡在線支付D、移動(dòng)手機(jī)支付"答案：ABCD41.跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品調(diào)研的外部分析工具包括（）。"A、GoogleTrendsB、KeywordSpyC、AlexaD、TerapeakE、GA分析工具F、平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析G、Aliexpress數(shù)據(jù)縱橫"答案：ABCDE42.以下哪些內(nèi)容有利于產(chǎn)品的展示？"A、產(chǎn)品描述（ProductDescription）B、產(chǎn)品特征（ProductFeatures/BulletPoint）C、產(chǎn)品的分類路徑（ItemType）D、搜索關(guān)鍵詞（SearchTerms）"答案：ABCD43.跨境電子商務(wù)參與主體有（）。"A、通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人B、跨境電子商務(wù)的第三方平臺(tái)C、物流企業(yè)D、支付企業(yè)"答案：ABCD44.按照商業(yè)模式劃分，跨境電商一般分為（）。"A、跨境C2CB、跨境B2BC、跨境C2BD、跨境B2C"答案：ABD45.如下描述中，屬于術(shù)語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)的有哪些？（）"A、物權(quán)風(fēng)險(xiǎn)B、交貨風(fēng)險(xiǎn)C、貨代風(fēng)險(xiǎn)D、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)"答案：ABCD46.以下關(guān)于WISH平臺(tái)說(shuō)法正確的是（）。"A、平臺(tái)上的商戶上傳任何商品都是免費(fèi)的B、通過(guò)關(guān)鍵詞額外收取費(fèi)用C、交易成功后商戶需要向平臺(tái)支付一定比例傭金D、無(wú)任何隱藏費(fèi)用"答案：ABD47.海外倉(cāng)費(fèi)用包括（）。"A、頭程費(fèi)用B、訂單處理費(fèi)用C、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用D、當(dāng)?shù)嘏伤唾M(fèi)用"答案：ABCD48.中小企業(yè)已逐漸成為電子商務(wù)的積極應(yīng)用者，電子商務(wù)主要帶給中小企業(yè)的好處有（）。A、結(jié)識(shí)更多的客戶B、解決資金壓力問(wèn)題C、降低營(yíng)銷成本D、證明企業(yè)資信實(shí)力"答案：ABC49.速賣通支持的物流方式有（）。"A、郵政系統(tǒng)物流B、專線物流C、UPS等國(guó)際商業(yè)快遞公司D、海外倉(cāng)物流"答案：ABCD50.給客戶電話時(shí)，建議是（）。"A、Timeismoney,gettothepoint.B、Askquestionsandlisten,fullyunderstandyourclinets.C、Followup,emailsendamailtotheprospecttocoverthemainpointsofthecall.D、Believeinyourselfandyourprotessionallsm."答案：ABCD判斷題1.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.MyAlibab