第第頁(yè)離職面談的學(xué)習(xí)與總結(jié)

2)離職面談的時(shí)機(jī)：

員工提出離職的時(shí)刻，選在此時(shí)機(jī)面談，主要是想留住員工

員工離職當(dāng)天，選在此時(shí)面談，主要是收集員工對(duì)于公司的一些信息，對(duì)于公司各項(xiàng)文化制度的評(píng)價(jià)

員工離職三個(gè)月后，選在此時(shí)面談，主要是收集員工對(duì)于公司一些公正、客觀的評(píng)價(jià)

各位HR選擇在哪個(gè)層次面談，決斷了你的目的

3)離職面談的主要負(fù)責(zé)人這個(gè)很重要，對(duì)于離職面談時(shí)，可以選擇在大家眼里公正客觀的一個(gè)人來(lái)做這項(xiàng)作。假如沒有，那只能與高層來(lái)進(jìn)行面試進(jìn)行收集信息。在一般的小公司，高層進(jìn)行離職面談的時(shí)候，一般會(huì)默認(rèn)人徑直與企業(yè)進(jìn)行面談。

4)離職面談的時(shí)時(shí)：20~40分鐘左右，四周的環(huán)境輕松，話題切入點(diǎn)最好是開心的。

5)HR與員工進(jìn)行離職面試的時(shí)候，對(duì)于該員工的一些信息資料預(yù)備齊全。最好是事前或事后，與其本人部門的領(lǐng)導(dǎo)伙伴進(jìn)行復(fù)核。確保員工提供的信息是真實(shí)有效的。

6)最重要的一點(diǎn)是，離職面談的結(jié)果，最好每月做一個(gè)分析報(bào)表，讓離職面談這項(xiàng)工作在整個(gè)公司運(yùn)做中體系出較大的做用與價(jià)值

7)下面是離職面談中常用的提問(wèn)問(wèn)題，可供參考：

1、你是如何做出離職的決斷的?離職的'主要緣由是什么?還有其他緣由嗎?

2、你在離職時(shí)最在意什么?

3、公司采用什么措施可以打消你的離職想法?

4、如何避開類似的狀況發(fā)生，你對(duì)公司有什么建議?

5、你對(duì)公司的工作氛圍、工作流程、管理方式有什么看法或想法?

6、你在公司有什么開心的、快樂、滿足的經(jīng)受嗎?

7、你在公司有懊喪或困難的經(jīng)受嗎?

8、假如公司提供機(jī)會(huì)，你可以在哪些方面做得更好或更多?

9、你覺得自己缺少哪些方面的培訓(xùn)?這造成了什么樣的影響

10、你覺得什么樣的培訓(xùn)和進(jìn)展計(jì)劃對(duì)你最有援助?

11、你覺得公司或部門內(nèi)溝通和關(guān)系如何，應(yīng)如何改進(jìn)?

12、你對(duì)公司的企業(yè)文化有何感想?

13、你對(duì)公司績(jī)效考核系統(tǒng)有什么看法?

14、你對(duì)公司的激勵(lì)機(jī)制有什么看法?認(rèn)為如何改進(jìn)?

15、你覺得公司有什么特別不可理喻的政策、制度、流程?

16、你覺得公司或管理者有沒有什么方面給你造成工作麻煩、降低你的工作效率?

17、是什么使你起初決斷與公司共同進(jìn)展事業(yè)的?

18、對(duì)公司留人方面，有什