第3頁(yè)共3頁(yè)每月個(gè)人?工作總結(jié)?格式范文?一、主?要工作情?況1、?重視理論?學(xué)習(xí)，堅(jiān)?定政治信?念，明確?服務(wù)宗旨?。重視?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，積?極利用參?加培訓(xùn)班?等機(jī)會(huì)聆?聽專家的?指導(dǎo)，向?專家請(qǐng)教?學(xué)習(xí)，提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?。緊緊圍?繞本職工?作的重點(diǎn)?，積極學(xué)?習(xí)有關(guān)經(jīng)?濟(jì)、政治?、科技、?法律等最?新知識(shí)，?努力做到?融匯貫通?，聯(lián)系實(shí)?際。在實(shí)?際工作中?，把政治?理論知識(shí)?、業(yè)務(wù)知?識(shí)和其它?新鮮知識(shí)?結(jié)合起來(lái)?，開闊視?野，拓寬?思路，豐?富自己，?努力適應(yīng)?新形勢(shì)、?新任務(wù)對(duì)?本職工作?的要求。?3、勤?奮干事，?積極進(jìn)取?。認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，做?到腿勤、?口勤，使?票據(jù)及時(shí)?報(bào)銷，賬?目清楚，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?建立健全?各項(xiàng)制度?，保持良?好的工作?秩序和工?作環(huán)境，?使各項(xiàng)管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。完?成辦公日?常用品購(gòu)?置、來(lái)人?接待、上?下溝通、?內(nèi)外聯(lián)系?、資料報(bào)?刊訂閱等?大量的日?常事務(wù)，?各類事項(xiàng)?安排合理?有序，為?辦公室工?作的正常?開展提供?了有效保?證。4?、成績(jī)斐?然，爭(zhēng)取?長(zhǎng)足進(jìn)步?。幾年?來(lái)，堅(jiān)持?工作踏實(shí)?，任勞任?怨，務(wù)實(shí)?高效，不?斷自我激?勵(lì)，自我?鞭策，時(shí)?時(shí)處處嚴(yán)?格要求自?己，自覺(jué)?維護(hù)辦公?室形象，?高效、圓?滿、妥善?地做好本?職工作，?沒(méi)有出現(xiàn)?任何紕漏?，取得了?一定成績(jī)?。二、?存在不足?一是政?治理論學(xué)?習(xí)雖有一?定的進(jìn)步?，但還沒(méi)?有深度和?廣度。二?是事務(wù)性?工作紛繁?復(fù)雜，減?少了調(diào)研?機(jī)會(huì)，從?而無(wú)法進(jìn)?一步提高?自己的工?作能力。?三是工作?中不夠大?膽，總是?在不斷學(xué)?習(xí)的過(guò)程?中改變工?作方法，?而不能在?創(chuàng)新中去?實(shí)踐，去?推廣。?三、今后?努力方向?不斷加?強(qiáng)個(gè)人修?養(yǎng)，自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高工作水?平，適應(yīng)?新形勢(shì)下?本職工作?的需要，?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，發(fā)奮工?作。每?月個(gè)人工?作總結(jié)格?式范文（?二）不?知不覺(jué)加?入___?_已經(jīng)一?個(gè)月有余?了，在這?____?月中，有?苦也有甜?!總體來(lái)?說(shuō)，我對(duì)?自己并不?滿意，但?是這期間?學(xué)到的東?西，取得?的進(jìn)步，?讓我也感?到些許的?欣慰。下?面我將分?一下幾點(diǎn)?對(duì)我過(guò)去?的工作進(jìn)?行總結(jié)。?一、業(yè)?務(wù)開展的?情況開?發(fā)客戶是?一個(gè)比較?漫長(zhǎng)的時(shí)?間。大部?分客戶對(duì)?我們都有?一段時(shí)間?的信任期?，特別是?高校和科?研單位，?由于其潛?力無(wú)限，?被很多同?行視為保?證銷售額?的強(qiáng)大動(dòng)?力。所以?，做高校?和科研單?位，就必?須做好打?持久戰(zhàn)的?心理。最?開始的時(shí)?候，資深?銷售給我?一份電話?名冊(cè)，叫?我打電話?進(jìn)行拜訪?!由于之?前沒(méi)有進(jìn)?行過(guò)此類?工作，打?電話的時(shí)?候還是有?很多問(wèn)題?的存在!?磕磕碰碰?地完成了?____?個(gè)左右的?電話拜訪?，我就帶?著資料過(guò)?去拜訪客?戶。起初?拜訪客戶?，我并不?懂得如何?去挖掘購(gòu)?買信息。?后來(lái)通過(guò)?向資深銷?售學(xué)習(xí)，?也逐漸了?懂得了少?許挖掘信?息的技巧?。我負(fù)責(zé)?的相對(duì)比?較散，也?是其他資?深銷售相?對(duì)投入較?少的區(qū)域?。為此，?我得自己?尋找客戶?的信息，?包括電話?號(hào)碼，背?景資料，?以便于進(jìn)?行面訪。?憑借著大?家的幫助?，我認(rèn)識(shí)?了___?_個(gè)左右?的客戶。?其中有不?少顧客都?有購(gòu)買的?傾向，甚?至還跟幾?位客戶有?過(guò)業(yè)務(wù)上?的洽談。?目前為止?，有兩單?業(yè)務(wù)在跟?進(jìn)中，一?是___?_學(xué)的t?herm?o離心機(jī)?(已經(jīng)進(jìn)?行投標(biāo)，?基本完成?)，一是?____?學(xué)的AL?P高壓熱?蒸汽滅菌?鍋。二?、工作中?的問(wèn)題和?困難1?、對(duì)于初?次拜訪的?客戶，經(jīng)?常會(huì)因?yàn)?沒(méi)預(yù)約到?準(zhǔn)確的時(shí)?間，到了?客戶那里?見不到客?戶。2?、雖然有?專業(yè)背景?，對(duì)某些?產(chǎn)品還不?夠熟悉，?所以有時(shí)?候客戶問(wèn)?起產(chǎn)品的?一些問(wèn)題?都沒(méi)辦法?答清楚，?特別是價(jià)?格方面。?過(guò)后我都?會(huì)再去查?資料和問(wèn)?公司同事?，再打電?話回答客?戶的疑問(wèn)?。但這樣?會(huì)浪費(fèi)很?多時(shí)間，?有時(shí)不能?及時(shí)解答?客戶問(wèn)題?，客戶會(huì)?不夠信任?。3、?和同事溝?通得不夠?。有些問(wèn)?題，資深?的同事很?容易解決?的，但由?于和同事?溝通得不?夠，導(dǎo)致?沒(méi)能及時(shí)?解決，錯(cuò)?