第12頁共12頁煙草公司?員工工作?總結日?出日落，?一天天的?輪回；花?開花謝，?一季季的?變遷。時?間在車流?人流中無?情的流逝?，彈指一?揮間，_?___已?接近尾聲?，在臨湘?世紀人泰?工作已經?有___?_天了，?在向大哥?、文嬌姐?和同事們?的悉心關?懷和指導?下，通過?自身的不?懈努力，?在工作上?取得了一?定的成果?，但也存?在了諸多?不足。?回顧過去?的___?_天，現?將工作總?結如下：?一.思?想匯報?為了學習?之前從未?接觸的醫?學知識，?提高處理?實際問題?的能力，?豐富實際?工作和社?會經驗，?掌握操作?技能，也?為了適應?當今社會?發展的需?要，我始?終通過理?論聯系實?際，將所?學知識用?于實際工?作上。還?清楚的記?得文嬌姐?常告訴我?們“態度?決定一切?”，有了?正確的態?度，才能?運用正確?的方法，?找到正確?的方向，?進而取得?正確的結?果。因而?我們都受?到了文嬌?姐那充滿?激情的態?度的影響?，我也總?是想著充?滿激情的?對待每一?位顧客。?盡管有時?很厭煩，?但是我還?是想著文?嬌姐曾對?我們的耐?心教導，?我還是認?真去完成?了。二?.個人工?作總結?在這__?__天中?，我認真?完成工作?，努力學?習，積極?思考，在?各工作方?面都取得?很大的進?步。第?一，主動?做好自己?的分內事?情，有計?劃、有步?驟、有重?點的抓好?自己的各?項工作，?做到忙而?不亂。?第二，工?作中錄入?客戶信息?、禮品發?放等做到?穩重、準?確、及時?，不出差?錯。第?三，發放?宣傳單、?拜訪顧客?體會到了?很多的酸?甜苦辣。?面對顧客?一次次的?拒絕，我?沒有退縮?，我勇往?直前。象?尹生威這?位顧客，?自己很想?辦會員，?可是妻子?特別的反?對。他覺?得我公關?能力還可?以，就叫?我去他家?說服他妻?子。去他?家拜訪時?，剛一進?門，我向?阿姨說了?尹伯伯身?體不好，?我們不放?心，就送?他回來之?后，沒想?到阿姨很?不高興，?就開始大?罵起來，?而且一聲?聲的“小?姐”叫得?我很心寒?。雖然我?覺得很委?屈，但是?我也沒想?那么多，?心中就想?著怎么說?服阿姨。?沒想到阿?姨更兇了?，反正就?是不愿辦?會員，他?家有__?__個醫?生，她總?認為尹伯?伯是有病?(他患有?高血壓、?腰肩盤突?出)，現?在是要治?病，而理?療只是調?理，是不?能治病的?。經過一?段時間的?講解，也?通過跟阿?姨聊家常?最終感動?了阿姨，?我和她哭?成一團，?她不懷敵?意了。可?是會員還?是沒有辦?成，但是?相信以后?會辦的。?因為她答?應讓尹伯?伯每天來?做理療，?到年底看?效果，到?時候會買?產品的。?第四，?顧客跟進?。通過特?殊的節假?日(如：?感恩節、?每周六測?血糖等)?，我給顧?客打電話?，進一步?增進了感?情；同時?也通過走?訪顧客家?庭，我進?一步了解?到了顧客?的家庭情?況。雖然?每次要花?費一筆錢?，但是我?覺得很值?得。這種?緣分很難?得。三?、心得體?會“大?鵬一日乘?風起，扶?搖直上九?萬里。”?時間如白?駒過隙，?轉眼工作?已經一個?多月了，?在這里我?創造了太?多我人生?的第一次?，第一次?來到岳陽?臨湘，第?一次抵達?人泰市場?工作、生?活，第一?次參與臨?湘人泰的?開業慶典?的籌備工?作···?第一次給?我帶來了?太多的新?鮮感，太?多的好奇?，同時教?會了我很?多對生活?對工作對?人生的思?考···?我曾經?對自己說?，離開大?學我要實?現自我獨?立，在獨?立中成長?，一定要?對得起自?己的這份?工資、這?碗飯，讓?公司覺得?我是有價?值的。現?在看來，?我仍舊誠?惶誠恐，?害怕自己?做得不夠?好，所以?我時刻在?完善自我?、充實自?我，爭取?盡快獨立?開展工作?，承擔起?身上的責?任。或許?我離自己?的要求還?有一段差?距，但我?感覺慶幸?的是我正?行走在一?條正確的?求知求發?展的道路?上。在臨?湘人泰工?作生活了?一段時間?后，我有?以下收獲?：一、?豐富了理?論知識。?健康行業?僅有__?__年發?展歷史，?是個朝陽?行業。通?過師兄師?姐的工作?實踐的總?結和其他?相關理論?的嫁接，?對健康行?業的理論?體系初步?有了框架?性的認識?，從而可?提高我們?的理論水?平。二?、拓寬了?視野。谷?總、向大?哥、文嬌?姐教了很?多知識。?我們沒有?接觸到或?思考的問?題，他們?已在實踐?，使我們?思路大開?，有豁然?開朗的感?覺。三?、了解了?操作技巧?。通過看?杜云生老?師的系統?講解，都?是實踐的?精華，解?決問題的?鑰匙，對?于提升我?們的操作?水平大有?裨益。?四、結識?了朋友。?同事之間?、同事與?領導之間?，通過每?天晚上的?學習，相?互切磋，?探討問題?，互相啟?發，既教?學相長，?互相提高?，又增進?了感情，?建立了友?誼，為行?業的共同?發展創造?了條件。?五、自?參加臨湘?人泰學習?以來，收?獲頗豐，?深感系統?學習的必?要，對于?提升我的?素質和經?營管理水?平具有重?要意義。?總之，?從___?_月__?__日來?到公司工?作起，雖?然會遇到?很多的出?乎意料的?事情，但?是我會繼?續努力，?把這些挫?折當成我?人生中最?寶貴的財?富。認真?做好每一?件事情。?煙草公?司員工工?作總結（?二）時?間飛逝，?____?年即將結?束。在這?一年里，?工程部全?體員工在?公司的質?量方針指?引下、在?公司和項?目領導正?確指導下?，以及同?各部門的?密切配合?、團結一?致下，圓?滿完成公?司領導交?付的各項?工作任務?，保證了?園區所有?設備的安?全運行。?取得了一?定的好成?績，為完?成公司質?量目標做?出貢獻。?一、日?常工作中?，工程部?全體員工?嚴格遵守?公司的各?項規章制?度，嚴格?按照“五?常法”的?要求去做?。能夠認?真傳達、?____?公司的各?項指示精?神，完成?各項工作?任務。認?真對待公?司、項目?檢查中提?出的問題?和整改意?見，結合?實際，認?真整改和?執行。在?各級領導?的幫助下?，我們規?范了各種?表格、記?錄的填寫?，為日常?安排工作?和用電數?據分析提?供了有效?、準確的?依據。并?將各種制?度張貼上?墻，以便?每位員工?及時學習?、檢查和?要求自己?。二、?配電工要?遵守配電?制度。配?電值班工?作看似輕?松，但實?際上，要?求配電值?班人員具?有較高的?責任心和?配電值班?經驗，才?能保證發?現隱患后?，及時有?效的做出?處理，保?證系統正?常運行，?為設備運?轉、業主?辦公提供?電力保障?。因此，?工程部每?位配電工?都能遵守?配電制度?，認真巡?視設備，?按時抄錄?各種表計?，認真核?算每日用?電情況，?為園區用?電分析和?管理提供?了可靠依?據。同時?，配電室?又是休息?日、節假?日和夜間?等時間繼?續為業主?服務及對?外聯系協?調的主要?部門，負?責這些時?間內的設?備巡視工?作、業主?報修處理?、業主和?外單位的?各種施工?跟進服務?以及緊急?情況處理?協調等工?作。如：?每班__?__次的?中水站巡?視;每日?夜間路燈?、水泵房?設備巡視?和電梯維?護保養跟?進監督工?作等，使?業主得到?全天的、?不間斷的?維修服務?，保證了?電氣設備?的安全運?行，為業?主創造一?個良好的?辦公環境?。三、?工作中，?我們負責?園區內所?有電氣設?備設施的?維修工作?，保證它?們能夠正?常運轉。?我們克服?了人員少?，工作量?大的困難?，合理安?排人員，?本著“應?修的必修?，修必修?好;定期?保養”的?原則，認?真對待每?項工作。?為及時處?理業主報?修，每天?安排專人?負責業主?報修處理?和巡查工?作。做到?接報及時?、處理及?時，減少?回收率。?當報修工?作較多時?，及時調?配其他員?工支持。?今年夏天?a棟__?__室完?美時空公?司，有一?個配電箱?的總空開?頻繁掉閘?，嚴重影?響業主的?正常辦公?。我們及?時組織人?員進行徹?底、仔細?的排查，?最終發現?掉閘原因?是由于業?主用電過?于集中，?三相用電?負荷嚴重?不平衡，?造成單相?超負荷掉?閘，需進?行負荷調?整。但由?于業主辦?公期間不?允許時長?時間停電?，因此，?我們在其?用電高峰?時測量、?記錄各分?路負荷后?，于當日?下班和次?日中午，?分兩次對?其負荷重?新分配、?調整，使?其三相負?荷趨于平?衡，消除?了安全隱?患，提高?了業主用?電的安全?性和可靠?性。工?程部在沒?有進行交?接和資料?不全的情?況下，接?管園區中?水站后，?為保證中?水站的正?常使用，?設備正常?運轉，全?體電工包?括配電工?都積極參?與中水站?的維修、?調試和巡?查工作。?由于缺乏?中水站設?備資料，?我們只能?在現場逐?一查設備?、查線路?，了解設?備的工作?過程和控?制方式。?在污水池?中打撈水?泵、更換?電機、連?接線路，?全體員工?都不怕臟?、不怕累?，克服種?種困難，?積極協助?水工完成?中水站設?備的更換?、維修工?作。在電?氣調試問?題上，為?不影響業?主使用中?水，我們?盡量將時?間安排在?晚上或周?六日進行?，摸索回?用水泵的?自控管理?、查找故?障原因，?經過多日?的努力終?于將系統?調整到狀?態，保證?了中水設?備的正常?使用。?設備巡查?工作是保?障電氣設?備安全運?轉和使用?的重要措?施，也是?人員安全?的保障。?因此，每?天都會安?排專人按?時巡視園?區公共電?氣設備、?設施，以?便及時發?現設備缺?陷和異常?情況，及?時進行處?理，如不?能及時處?理的，也?會在采取?相應的措?施后，及?時上報并?列入維修?計劃。在?日常工作?中，員工?根據檢修?計劃、電?氣設備維?護周期以?及設備運?行狀況對?電氣設備?進行定期?檢修保養?，發現并?去除潛在?的設備隱?患，減少?設備故障?率。在換?季檢修工?作中，因?維修工作?量大，人?員不足，?從配電室?抽調__?__人參?與檢修工?作，致使?抽出人員?和值班人?員的工作?量都隨之?增大，但?每個員工?都沒有抱?怨、沒有?偷懶，都?任勞任怨?、積極投?入檢修工?作，認真?完成各項?工作任務?，認真填?寫各種記?錄，使得?每次換季?檢修工作?都能夠順?利完成。?四、在?技術培訓?方面。每?個員工都?非常主動?、互相交?流、互相?學習、取?長補短，?不斷增強?自身業務?知識和技?術水平。?為保證員?工有時間?進行技術?交流和學?習，每周?五我們都?抽___?_小時作?為“技術?學習”時?間，鼓勵?大家互相?交流、互?相討論、?互相提問?、多方面?解答問題?，介紹自?身的工作?經驗。很?大程度上?提高了員?工的技術?水平和自?信心，進?一步提高?了員工的?工作積極?性。五?、在能源?管理、降?低消耗方?面。我們?對園區內?的公共電?氣設備、?設施進行?摸底排查?，找出節?能降耗的?方法，對?需要且能?夠改進的?設備、設?施作出節?電改造方?案或建議?，逐步進?行改造：?1、將?樓內通道?照明、大?廳照明、?電梯廳照?明及步梯?間照明等?分出白天?和夜間照?明;在保?證整體照?明需求和?造型完整?有序的前?提下，盡?量減少燈?具使用數?量，如將?三管或雙?管燈改為?單管照明?，改連排?燈照明為?隔燈照明?方式等。?2、對?大功率機?電設備加?強巡查，?確保電機?處于良好?的運行狀?態，提高?效率。加?大控制設?備的維護?，減少大?功率設備?的超停次?數，降低?功耗。?3、對e?棟空調機?組加裝計?量表，增?大電量核?算的準確?度，減少?公用電量?的分攤。?4、做?好修舊利?廢工作，?對更換出?的文件、?燈具、鎮?流器等進?行維修，?通過更換?零件或重?新拼裝等?方式修理?舊件，減?少新件的?使用。?六、弱電?設備維修?工作。?1、更換?物業辦公?用電話交?換機，重?新調整號?碼分配和?布線工作?。2、?對樓內弱?點豎井進?行了全面?清潔、整?理工作。?3、配?合電信公?司進行設?備的安裝?維修和保?養工作。?七、環?境衛生和?設備衛生?方面。將?園區內的?公共設備?設施分為?公共責任?區和個人?責任區，?每個責任?區都有專?人負責。?每日都要?清潔公共?區域內的?衛生和設?備的衛生?。定期清?潔個人管?轄范圍衛?生并定期?檢查，保?證配電室?內和設備?間的設備?干干凈凈?，設備無?油漬、衛?生無死角?、保證設?備正常運?行。一?年來，工?程部的全?體員工盡?心盡力地?為園區做?了大量的?工作，不?論是分內?還是分外?的工作都?能積極主?動的去做?，但是有?些工作還?是存在不?足，與公?司的要求?存在差距?。煙草?公司員工?工作總結?（三）?我叫__?__，_?___月?至今，一?直在煙草?有限責任?公司營口?卷煙廠制?絲車間中?心控制室?的擔任一?名操作工?。之前_?___月?至___?_月，在?營口卷煙?廠制絲車?間膨脹線?冷端擔任?操作工工?作___?_年來，?我一直嚴?格要求自?己，工作?兢兢業業?，勤勤懇?懇，在自?己本職工?作崗位上?，多年如?一日，愛?廠如家，?愛崗敬業?，勤學苦?鉆，以干?好本職工?作的實際?行動在平?凡的工作?崗位上踐?行著"兩?個至上"?的莊嚴承?諾，多次?在工廠、?車間舉行?的技術比?武、考試?中，名列?前茅，被?評為工廠?先進生產?(工作)?者、操作?能手，多?次獲得領?導的好評?。一、?積極的學?習態度，?扎實的工?作作風?制絲車間?是工序最?多、工藝?最復雜、?生產流程?最長的車?間。全線?____?個工序中?有___?_個工序?都由中央?控制室直?接進行整?線操作控?制。如果?不對制絲?生產流程?、各道工?序操作要?領、工藝?參數、工?藝指標了?如指掌，?如果沒有?很強的敬?業精神，?很難勝任?中控室操?作崗位。?到中控室?之初，為?了能讓自?己盡快適?應新的工?作崗位，?我除了跟?班向師傅?、向同事?學習請教?外，還主?動延遲下?班時間，?向其它班?組同事請?教，逐步?在運行實?踐中摸索?操作要領?，積累經?驗心得。?每當中控?室出現設?備或者程?序故障，?我總會擠?在眾多維?修師傅面?前一邊觀?察調試過?程，一邊?不停地詢?問，一邊?在本子上?不停地紀?錄。為了?弄懂一個?工藝技術?難題，我?甚至不惜?花費長途?話費打電?話到學校?向曾經的?專業老師?請教。功?夫不負有?心人。短?短兩個月?時間，我?就熟練掌?握了制絲?生產流程?、各工序?的工藝參?數指標以?及生產組?織、協調?等技能，?迅速適應?了崗位角?色的轉換?，承擔起?了新的工?作重任，?并很快成?為了中央?控制室的?操作骨干?。作為生?產一線擋?車工，特?別是作為?被稱為制?絲車間"?中樞"神?經部位的?中央控制?室擋車，?崗位履責?效果如何?直接關系?到生產組?織能否均?衡運轉，?關系到煙?絲內在品?質能否穩?定受控。?我每天不?僅要監控?整條制絲?線___?_個工藝?段的設備?運行情況?，還要面?對各段設?備起停、?指令分配?、參數設?置、工藝?調校、工?序銜接、?標識更換?等具體任?務，復雜?多變，應?接不暇。?為此，我?總能做到?用"心"?去操作、?去分析、?去控制好?這一切。?尤其要通?過頻繁的?工作電話?加強上下?工序的銜?接協調，?確保各道?工序環環?相扣，中?控室的各?項指令能?夠準確及?時傳達到?位。幾年?來我總是?將這一切?工作做得?井井有條?。我還本?著“在學?中干、在?干中學”?的觀念，?參加設備?保養、維?修方面的?培訓，培?養發現問?題、解決?問題的能?力，并養?成查找故?障源的習?慣，使設?備的維修?及維護保?養工作有?了一定的?改善，同?時也提高?了設備的?有效作業?率。二?、認真履?行工作職?責，扎實?完成各項?工作任務?我的崗?位主要職?責是：根?據生產計?劃和工藝?標準及安?全操作規?范，下達?工單，完?成生產、?完成設備?保養、維?護中控室?作業環境?。保證產?品質量達?到工藝標?準。中?心控制室?生產操作?方面，我?時刻以工?作標準嚴?格要求自?己。認真?完成生產?前的準備?工作，正?確進行生?產過程控?制，嚴格?檢查產品?質量并填?寫質量記?錄。設備?保養方面?，保質保?量及時完?成設備的?日常的維?護保養、?每周一次?的設備一?級保養、?協助每月?一次的設?備二級保?養。現場?維護方面?，嚴格按?照要求進?行現場定?置擺放，?及時清理?現場區域?衛生。及?時完成完?成車間、?班組安排?的其他工?作。堅持?以“精細?化”的思?想為指導?，保證工?藝質量。?技術改造?后，先進?的制絲生?產線擺在?面前，如?何用好、?維護好設?備，用一?流的先進?設備生產?出一流的?