2015年行政部工作總結第1篇：2015年行政部工作總結2015年馬上就要結束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的進展默默的付出著，在集團領導的帶領下，做出了一些成績，但也存在一些困難和不足之處，現將2015年行政部工作匯報如下：一、檔案治理方面1、歸檔檔案治理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作，2015年第四季度開始，行政部依據相關規定并結合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案治理的規范性。2、治理依照公司治理制度要求，檔案實行統一領導、集中與分級治理相結合的治理模式。行政部對檔案室重新做了調整，檔案柜也重新分配，同時設定了兼職檔案治理員，負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。二、辦公設備治理方面為了統一治理、操縱成本，公司所有辦公設備由行政部通過貨比三家后，統一采購驗收入庫后按需配置到各部門，同時監督治理。公共辦公區域辦公設備由行政部統一治理，所有辦公設備的耗材皆由行政部治理配備。三、辦公用品治理公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統一后按需采購、入庫，各部門按要求領用。辦公用品的發放、采購和治理，建立辦公用品臺賬和領取記錄。四、會議治理會議治理是行政工作的一部分，做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前預備、會后的會議紀要的整理及發送各部門等工作。五、制度的建設配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括《辦公用品治理方法》、《公司車輛治理方法》、《辦公區域衛生治理方法》、《招待用品治理方法》、《辦公室用電安全規范》、《文件簽批流程》、《證照治理標準》、《網購治理方法》、《印章的治理標準》、《辦公室衛生檢查扣分治理制度》、《會議治理方法》等等。依照企業現狀，進行修改和完善，近期已將公司新的規章制度制定出來，下一步就需要相關領導進行會審。六、車輛治理為領導和職員提供便利的交通工具是行政部重要工作內容之一，后勤保障更是一項重要工作，2015年開始，行政部保障了各部門職員外出工作的便利，職員中意度也得到提升。一年來，行政部結合工作實際，在車輛治理的方面，達到一車一人，定期保養，責任到人的治理方式，車輛的高效治理，為公司各項工作的開展制造了良好條件。七、網絡治理為了保障集團的日常辦公，加強公司現代化辦公需求，本年度OA辦公進行試用時期。對各部門辦公設備的配置保養和維修。保證各部門的通訊和網絡暢通。八、總結：存在的困難與不足（一）困難：行政部較頻繁的人員流淌，帶來工作不連續的咨詢題。1）人員的變動造成個不工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項記錄的不完善，沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。2）辦事風格的不同，也容易引發多方面的不適應。公司的時期性進展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的咨詢題。1）各方面依舊更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待，2）公司目前所處的時期，有規范治理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。現行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發的咨詢題。例如：工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。（二）不足：團隊建設、內部治理尚有不足。1）由于行政部治理幅度較寬（行政部現在涉及的工作差不多越出了單純一個部門的范圍）、事務性強，需要部門職員普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上還需進一步加強。2）行政部內部治理，如車輛、人員治理、文件傳遞等，仍有提高的余地。責任心、責任感有待進一步加強。1）行政部工作即時重要的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。2）部門內個不崗位尚存在人員不足等咨詢題，服務意識與服務水平尚待提高。1）目前部門個不崗位服務意識不足，需要提高工作責任心。2）服務水平與服務技能有直截了當關系，好在部門職員普遍悟性較強，且大部分均有上進心。九、小結行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的，現實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司進展壯大的過程中整體提升!2015年差不多過去，在新的一年里，我們將圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強治理，改進服務；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展做出更大的貢獻！第2篇：2015年行政部工作總結行政部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。2015年是公司飛速進展期，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，行政部做到力求周全、適度，幸免疏漏和差錯，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。職能上從簡單綜合辦職能向更加規范的行政治理職能轉變， 工作逐漸步入正軌。現將一年來的工作情況匯報如下：一、 2015年工作完成情況日常事務工作：考勤統計、文件簽批及頒布、快遞收發、票務、打印復印、保潔花卉、車輛安排、辦公用品等事務性工作。1）門禁安全：更換為指紋及人臉識不考勤機，每樓層分不設置，有效的解決門禁安全隱患。加強鑰匙、快遞，做到統一標記，領用歸還簽字登記。2）考勤治理：修改職員考勤表，增加自動匯總數據功能，提高工作效率。統計職員加班時刻，核查加班與調休時刻。3）增設打印復印區，設置打印復印專用 QQ號，方便職員打印復印。4）聯系辦公用品及票務代理公司，注冊京東企業用戶，減少資金墊付及外出購物時刻。5）加強快遞收發治理，做到統一登記，簽字領取。會議組織工作：1） 2014年公司團拜會2）公司產品專題演講競賽3）中考中招服務工作動員大會4）電子書包產品公布會5）智慧校園建設高端論壇會6）公司趣味運動會辦公環境治理：1）一樓、二樓財務室及三樓裝修，裝修遺留咨詢題的解決（二樓男衛生間、地板、窗簾、墻壁等）。2）為方便職員，增設免費自動售貨機一臺。3）一至三樓的空調移機，維修、購買安裝。4） 對公司電路進行整改，現差不多滿足負荷，可不能出現跳閘現象。 5）一樓展廳桌椅，三樓辦公家具的購置與原舊家具維修。6）公司內部部門調整辦公區域的搬遷工作。7）加強對辦公區域的日常巡查，對衛生、工作牌佩戴、上班時刻睡覺、玩游戲、用餐等進行檢查，發覺咨詢題立即糾正。檔案治理：1）掃描公司歷年的合同并編輯名目。2）整理2014年搬家遺留在倉庫內各類文件檔案，分類存放。3）頒布技術檔案歸檔治理方法并執行。流程及制度建設：1）擬訂會議室、名片印制、打印復印、接待、工作服、檔案治理、印章審批、技術檔案歸檔、公司郵箱治理、賬號密碼治理方法等治理流程及制度。2）協助完成職員手冊中行政制度部分內容。資產治理：1）整理倉庫，購買新貨架，做到分類存放。完善出入庫登記手續，做到賬物相符。2）12月進行固定資產清查工作，登記所有新增低值耐用品、辦公家具、固定資產（平板電腦、投影儀、復印機、數碼相機等）。維修損壞的固定資產，將過期、無法維修申請報廢的物品集中處理。印章治理：1）公司公章、合同專用章、投標專用章的刻制及公安局備案工作。2）完善用印審批流程并嚴格把關，未經審批一律不予用印。客戶接待工作：完善接待流程，積極響應各部門的接待需求，協助完成車輛、訂餐、訂房、會議室預備、展廳講解安排、陪同游玩等工作，截止目前公司展廳累計接待客戶 44批/次。企業文化建設方面：1）三樓設立健身區。2）舉辦趣味運動會。3）公司宣傳欄照片更新。職員福利：1）端午節及中秋節物資購買及發放。2）增設自動售貨機一臺，購置微波爐一臺，飲水機一臺。3）職員及家屬關懷慰咨詢工作。其他事項1）組織完成公司ISO9001質量治理體系證書認證工作。2）協助銷售南區及北區完成江西公共交易資源網及河南省招投標網上注冊等事宜的辦理。3）領導臨時交辦的工作。二、工作提升及亮點加強了基礎治理，制造良好工作環境。1）圓滿完成公司裝修、搬遷、維修整改等工作。2）加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作差不多實現了規范化。3）順利完成繁雜的倉庫及檔案整理工作。4）完善用印審批流程并嚴格執行。通過合理劃分崗位職能，完善各項工作流程。部門工作效率及完成質量大幅提高。通過組織各類會議及公司活動的會務工作，部門整體能力得到大幅度提升。三、存在的不足1.行政部現有人員與崗位的契合度尚有距離。專業素養及職業感有待加強，所有工作都需要指導進行。2.團隊建設、內部治理尚有不足。1）由于行政部治理范圍較廣，事務性強，臨時突發事件較多，需要部門職員普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上差不多加強，但還需進一步加強。2）行政部內部治理，如車輛、文書檔案等，有待加強。責任心、責任感有待進一步加強。1）行政部工作即時重要的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。2）部門內個不崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等咨詢題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養將是長期的工作。服務意識與服務水平尚待提高。1）目前部門個不崗位服務意識不足，要緊還不是責任心的咨詢題，而是對工作性質的理解有待提高的咨詢題。2）服務水平與服務技能有直截了當關系，好在部門職員普遍悟性較強，且大部分均有上進心。四、 2016年工作打算1.加強服務，樹立良好風氣1）在工作中堅持以服務為宗旨，強化后勤人員素養，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要緊實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。2）在工作打算中，每月都突出1－2個重點工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3）在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司進展的需要，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。2.提高行政辦公室人員的綜合素養通過定期、不定期交流及培訓，加強理論學習、業務學習，梳理每個崗位的工作流程，強化服務與責任意識，制定相應的考核治理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務治理工作再上新臺階。制度建設先后擬定了部分制度、規定、細則、流程等，但不盡完善。打算2016年一、二季度對公司原有及新增制度進行重新整理，頒布公司規章制度匯編（2016版）。3.OA工作的推進1）配合財務部完成銷售合同錄入，出入庫信息錄入。2）配合產品部推進公司OA的啟用。辦公環境及秩序的監察1）在公司職員行為規范和辦公環境等職員自律方面加大了監督檢查力度，不定期對職員行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2）擬開展月度、年度衛生評比工作。制定詳細方案及評分規則。配合財務部門，貫徹后勤的成本操縱切實做好后勤費用的報銷審核，