第10頁共10頁外貿業務?助理寒假?實習總結?時間過?的飛快，?為期一個?月的實習?結束了，?在這段時?間里，實?習充實了?我的學習?生活，我?學到了許?多書本上?無法體驗?的知識。?通過實習?，我感觸?頗多，得?到許多新?的認識，?對許多問?題多了深?一層次的?思考。回?想起這兩?個月的生?活，一個?人在新的?環境里，?應付新的?人際關系?，本來就?是挺辛苦?的事，再?加上工作?的繁忙和?緊張的生?活節奏，?這兩個月?來真可以?用艱辛來?形容了。?還好這一?切我都挺?了過來，?相反這些?困難讓我?更加的了?解自己、?堅定信心?，也讓我?從中得到?了深刻的?認識。以?后我就是?社會上的?一份子了?，責任也?將越來越?重。實?習，顧名?思義，在?實踐中學?習。在經?過一段時?間的學習?之后，或?者說當學?習告一段?落的時候?，我們需?要了解，?自己的所?學需要或?應當如何?應用在實?踐之中，?因為任何?知識都源?于實踐，?歸于實踐?，所以，?要將所學?付諸實踐?，來檢驗?所學。然?而，我們?當然不希?望實習僅?止于此，?那就太狹?隘了。?如果按照?自己的職?業規劃，?可以選擇?與自己專?業對口的?職業來做?，可以是?不錯的工?作。現提?供外貿業?務實習報?告，希望?對想做外?貿的求職?者有幫助?。我的?實習，其?實是工作?。在這兩?個月中，?有太多太?多的感觸?，一時竟?不知道從?何說起。?在此次實?習中，我?感悟頗多?：加強?英語及專?業知識的?學習對?于外貿人?員而言，?不僅要掌?握夠硬的?專業知識?，而且還?必須會用?英語與外?商交流、?談判及寫?傳真、書?信。如果?專業英語?知識掌握?不好，就?很難勝任?工作，甚?至會影響?業務的順?利進行。?因此，在?實習中要?求我們加?強英語的?學習，掌?握外貿專?業術語基?礎。要?有堅持不?懈的精神?作為在?校生，我?們不管到?哪家公司?，一開始?都不會給?我們布置?過多的工?作任務，?一般都是?先讓我們?熟悉公司?的工作環?境，在這?段時間里?很多人會?覺得很無?聊，沒事?可做，便?會產生離?開的念頭?。在這個?時候我們?一定要堅?持，不能?輕易放棄?。再者?，在外工?作不比在?家里或者?學校，做?的不好挨?批是正常?的事，承?受能力差?的同學很?容易放棄?。這時我?們要直面?問題，如?果是自己?的失誤，?一定要改?正錯誤，?吸取經驗?，爭取不?再犯。?堅持學以?致用我?的工作是?在公司的?商務部見?習外貿業?務。外?貿業務員?，算是與?專業對口?工作的不?二選擇了?，而且我?們曾于大?三進行過?TMT模?擬實習，?對外貿流?程有一定?的了解。?然而經過?在商務部?一段時間?的工作，?我漸漸明?白有時實?際要比理?論簡單直?接的多，?但大多數?情況下實?際操作還?是比理論?要復雜、?間接，通?常是我在?別人的實?際操作中?領會到了?自己所學?理論的重?點及要旨?。值得慶?幸的是在?兩個月的?時間里，?公司的同?事領導給?予了我熱?情的指導?和幫助，?而我也虛?心向他們?請教學習?，在理論?運用于實?踐的同時?，也在實?踐中更加?深刻地理?解了以前?沒有理解?透徹的知?識。外?貿業務助?理寒假實?習總結（?二）我?進入大豐?行進出口?有限公司?實習已經?三個月了?，這使我?真正的體?會到什么?是外貿。?作為一名?保險專業?的畢業生?除了從書?本上了解?到貿易知?識外，我?還沒有真?正實踐過?，這段時?間使我認?識到外貿?真的是一?個斗智斗?勇、分秒?必爭的行?業。廣?交會是使?我快速成?長的一個?經歷。剛?進公司不?久就聽說?要參加廣?交會，我?當時覺得?很迷惘，?因為還不?知道做業?務究竟是?怎么一回?事，而且?對公司的?產品很不?熟悉，擔?心到時候?會給同事?添亂，所?以剛開始?就拼命地?閱讀公司?的產品目?錄和資料?，了解一?下大概的?情況，但?是過了一?段時間對?產品的印?象還不是?很深刻。?后來在整?理樣品和?制作成本?表、報價?表時漸漸?對產品有?大致的了?解，也記?得一些供?應商所對?應的產品?。在還沒?有對產品?認識透徹?的情況下?，我跟隨?經理和業?務員們一?起參加廣?交會了。?我還是第?一次真正?的以參展?商代表的?身份參加?廣交會，?心情有些?緊張，想?著面對著?這么多老?外說英語?還有對產?品的不熟?悉，擔心?自己的表?現可能會?給公司的?形象帶來?不良的影?響。在廣?交會期間?，我從其?他業務員?的身上學?到了許多?，他們非?常從容大?方，先與?外商交換?名片并不?急著報價?，然后從?名片上獲?取客人信?息，先入?為主由卡?片上的信?息發問，?了解具體?情況后才?開始對其?感興趣的?產品進行?進一步的?談判，例?如對產品?包裝、品?牌、出口?目的地、?價格等等?進行商議?。我仿佛?從他們身?上吸取到?經驗，也?開始慢慢?地自己應?付客人，?遇到一些?自己不能?夠回答的?問題時就?請求其他?業務員幫?忙，就這?樣在不斷?遇到新的?狀況與學?習的過程?中地完成?了我的廣?交會之旅?。廣交?會之后會?有一些后?續工作，?要整理外?商的資料?與發郵件?跟蹤等等?，但是之?后我開始?有點迷茫?，不知道?該從何入?手，因為?從廣交會?回來我知?道對產品?的認識很?重要，外?商是不會?跟一個完?全對行情?和產品不?熟悉的業?務員做生?意的，所?以我就開?始了對產?品認識的?工作。我?先到板房?了解產品?所擺放的?方位，從?而熟悉我?司主要出?口哪些產?品和品牌?，然后再?閱讀一些?合同訂單?，了解某?些產品在?出口情況?下的一些?特定要求?。我甚至?跟業務員?到供應商?廠房進行?考察，通?過實地的?訪問和對?產品制造?過程的觀?察，使我?更深入了?解產品，?并了解到?該怎樣選?擇合適的?供應商。?通過以?上工作對?產品的熟?悉是不夠?的，主要?還是靠做?整個業務?流程來實?現。從制?作成本表?、報價表?到外銷合?同、訂單?一整個跟?單流程，?業務員要?很了解客?人對產品?的要求，?包括商標?、規格、?包裝等等?，并且要?清楚客人?想要哪些?證書。因?此我們在?制訂單時?要根據外?銷合同上?面條款的?要求制作?訂單，不?要遺漏任?何一項條?款。作為?業務助理?要清楚自?己需要做?什么工作?并提前做?好，及時?告訴業務?員已跟進?好的工作?，與業務?員配合好?。我記?得面試時?被問到業?務員應該?具有怎樣?的素質，?當時我只?說了某些?方面，如?要會有很?好的語言?素質，豐?富的貿易?知識和經?驗，有處?理人際關?系的手腕?能力。但?經過這三?個月的實?習，我體?會到做一?位真正的?業務員除?了具備以?上素質外?，還要細?心、隨機?應變、吃?苦耐勞、?對市場行?情的掌握?等等。作?為一名剛?剛走出校?園的畢業?生，沒有?社會實踐?經驗而且?所具備的?技能還不?全面，因?此在日后?的工作中?要吃苦耐?勞，要不?斷學習，?不斷創新?，不斷前?進，快速?提升自己?，為實現?目標而努?力奮斗!?外貿業?務助理寒?假實習總?結（三）?在老師?的引薦下?，我來到?了青島公?司實習。?這是一家?專門出口?針織品的?外貿公司?，成立于?____?年，由最?初簡單的?針織服裝?發展到現?在的浴巾?、毛巾、?嬰兒爬服?、內衣等?多種產品?為一體的?產品模式?，客戶也?由最初的?單一客戶?發展成現?在遍布法?國、日本?、克羅地?亞、意大?利等歐、?亞國家的?客戶規模?。公司成?立時間雖?然很短，?但不論是?從產品生?產的規模?還是從客?戶數量上?來看，公?司都有著?突飛猛進?的進步。?我雖然來?公司的時?間不長，?但是在公?司領導的?領導下和?同事的感?染下，自?己對工作?都始終抱?著極大的?熱情，深?深的體會?到自己責?任的重大?。在自己?積極投入?工作的過?程中，不?管是為人?處事方面?，還是工?作方面，?自己都是?受益匪淺?!我所?實習的這?家公司是?一家小公?司，員工?不超過_?___個?人。麻雀?雖小，可?是五臟俱?全。公司?員工各司?其職，竭?盡全力為?公司效力?。現在回?想一下，?我還是很?慶幸自己?在一家小?公司實習?的。因為?在小公司?我才能做?更多的工?作，承擔?更多的責?任，才能?更好的鍛?煉自己的?能力，學?到更多的?東西。我?和師傅主?要負責法?國客戶，?這個法國?公司比較?大，經營?產品的種?類很多，?包括針織?服裝、梭?織服裝、?珠寶。青?島代表處?主要負責?服裝的采?購，我們?和客人主?要在針織?服裝這方?面有合作?。在我們?正式合作?以前，會?就付款方?式、貿易?術語、違?約等各個?方面的條?款先簽訂?一份協議?。在以?后的合作?中，我們?只需對產?品報價，?只要我們?的價格與?客人的目?標價相近?，就可以?接到客人?的訂單（?po），?所以對于?這個客人?來說，對?于客人每?一季產品?的報價是?至關重要?的。客人?會在新一?季開始的?時候陸續?通過郵件?發來幾十?個款的報?價，同時?會通知我?們到客人?的辦公室?去拿用在?這幾款衣?服上特殊?面料。這?就意味著?我們的報?價不僅要?低，還要?找到這種?面料，才?可以拿到?這份訂單?。由于今?年匯率變?化很多，?而且匯率?不斷的降?低，同時?國內也存?在通貨膨?脹。用句?通俗的話?來形容現?在的形式?，就是人?民幣在國?內不值錢?，在國外?很值錢。?這就給我?們報價加?大了難度?，如果匯?率估算錯?誤，就會?帶來損失?訂單確定?以后，我?們就會與?工廠聯系?，給工廠?下訂單、?簽訂國內?的購貨合?同。接下?來就會提?供色樣、?布樣、產?前樣、確?認樣等樣?品。很多?樣品都要?經過一次?次的修改?才能滿足?客人的要?求。每一?次提供樣?品以前都?要認真體?會客人關?于樣品的?要求，這?樣才能保?證樣品一?次通過。?收到樣品?意見以后?要準確無?誤的翻譯?并且傳達?給工廠。?有時會因?為錯誤理?解客人的?意見，錯?誤的傳達?給工廠，?都會給工?廠和自己?造成很大?的損失。?這個客?戶的交貨?時間很分?散，幾乎?每個周都?會出貨。?我每周四?都會為了?報關輾轉?于工廠，?貨代，場?站之間，?也是我最?忙的時候?，恰恰也?是我學到?東西最多?的時候。?記得有一?個周我們?出了兩個?大柜的貨?，這些衣?服并不是?一個款式?，有嬰兒?的，有大?童的，還?有女大人?的。海關?對于不同?的服裝種?類有不同?的監管要?求，所以?這些衣服?一共要申?請___?_個出口?許可證。?每周四上?午是報關?時間，為?了保證貨?物順利通?關，我周?三就早早?的把報關?所需的箱?單、發票?、合同都?做好了，?也通知報?關行過來?取單據。?本來以為?這次可以?很順利的?報關，沒?有辦法我?又急急忙?忙把單據?一式七份?。我當時?一聽就有?點慌，貨?代要求我?們必須周?四報上關?，否則就?給我們甩?貨。沒辦?法我又急?匆匆的該?好價格，?還好這次?沒有什么?問題順利?通關了。?這個周四?過的是我?實習生活?中最最緊?張的一個?了。但是?我也從中?吸取了很?多教訓，?也學到了?很多知識?。首先?，一個報?關單只能?包含一個?出口許可?證。其次?，出口許?可證的價?格是最低?限價，發?票和合同?的價格不?能低于出?口許可證?的價格。?因為我們?和客人簽?訂合同的?價格包含?客人的傭?金，所以?我們在保?管的時候?就會把這?部分傭金?扣除。但?是我們在?申請出口?許可證的?時候是用?含傭價申?請的。既?然出口許?可證是最?低限價，?以后自己?再申請出?口許可證?的時候就?應該注意?這個問題?，給自己?減少不必?要的麻煩?。俗話說?吃一塹長?一智，經?過這次，?自己以后?要學的更?加仔細更?加認真。?如果遇到?不確定的?問題，一?定要提前?咨詢有關?部門，給?公司減少?不必要的?花費，給?自己減少?不必要的?麻煩。再?次，粗心?和浮躁在?工作中都?是要不得?的，自己?一個小小?的失誤有?時會造成?客戶的索?賠，有時?造成單證?不符，導?致已經報?上關的貨?物刪單。?看似不經?意的馬虎?，造成的?后果都是?嚴重的。?雖然在學?校里已經?學了很多?關于報關?和制單的?知識，但?是真正應?用起來發?現自己學?到的知識?和實際應?用有很大?的差別。?在公司里?雖然有的?人學歷沒?有自己高?，但是也?不應該輕?視他們，?他們的經?驗是我們?多少年的?學校生活?所學不到?的。時時?刻刻都應?該保持謙?虛謹慎的?態度。?作為公司?的新人，?出差是讓?我最興奮?的事情。?在我看來?，出差是?一件很好?的差事，?既可以到?外面欣賞?風景，見?到很多平?時都不曾?見過的新?鮮事物，?又可以不?用整天悶?在辦公室?里。所以?一有出差?的機會，?我就會特?別高興。?出了幾次?差以后發?現事實并?非如此。?我們出差?主要是帶?著客人的?驗貨員到?工廠驗貨?，驗貨的?結果如何?直接關系?到我們能?不能按時?出貨。碰?到沒有問?題的貨還?好說，可?是有時候?工廠的貨?做的很急?，就會出?現油污、?斷線、忘?記縫洗標?的問題，?這些問題?都還是小?問題，讓?工廠的師?傅修補一?下就可以?出貨了。?可是有的?工廠大貨?生產時擅?自更改扣?子的顏色?或者領子?的顏色，?即使他們?這樣做是?為了衣服?的美觀，?是出于好?意，可是?并沒有經?過客人的?確認也是?不允許的?，是要遭?到客人索?賠的。出?現這種嚴?重的情況?，讓工廠?重新修改?是不可能?的。這就?要靠我們?對衣服的?生產和質?量了如指?掌，能夠?當場作出?判斷這樣?的貨出口?以后不會?遭到索賠?。在以?后的出差?中我也不?敢再抱著?出去玩玩?的心態了?，在客人?驗貨的時?候我也會?在旁邊認?真的看著?。看客人?是怎樣驗?貨，主要?檢查衣服?的哪些方?面，認真?的記在心?里，在檢?查工廠送?來的樣品?時也注重?看這些方?面，確保?每一次出?貨都萬無?一失。師?傅帶我驗?過幾次貨?，我了解?了大體流?程以后，?現在就是?我自己帶?著客人驗?貨了。得?到了師傅?的認可，?肩負起這?么重要的?責任讓我?十分興奮?。有一次?我自己帶?著客人驗?貨就出現?過一次狀?況。那次?我帶客人?去驗一批?小童的t?恤，衣服?后面的領?開口處扣?子的定位?需要用消?失筆，這?個消失筆?的筆跡在?____?天以后就?會消失。?可是由于?這批貨趕?得太急，?我們驗貨?的時候才?過了一天?，消失筆?的筆跡自?然不會消?失