第6頁(yè)共6頁(yè)保險(xiǎn)公司?員工個(gè)人?總結(jié)樣本?進(jìn)入公?司已經(jīng)三?個(gè)月了，?三個(gè)月的?時(shí)間下來(lái)?，自己努?力了不少?，也進(jìn)步?了不少，?學(xué)到了以?前很多沒(méi)?有的東西?，我想這?不僅是工?作，更重?要的是給?了自己一?個(gè)學(xué)習(xí)和?鍛煉的機(jī)?會(huì)，從這?一階段來(lái)?看，發(fā)現(xiàn)?自己渴求?的知識(shí)正?源源不斷?的向自己?走來(lái)，到?這個(gè)大熔?爐里熔化?，我想這?就是經(jīng)驗(yàn)?吧，在此?十分感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事給予的?幫助。?內(nèi)勤工作?是一項(xiàng)綜?合協(xié)調(diào)、?綜合服務(wù)?的工作，?具有協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系內(nèi)外的?紐帶作用?，內(nèi)勤位?輕責(zé)重，?既要完成?事務(wù)管理?、文書(shū)處?理、綜合?情況、填?寫(xiě)報(bào)表、?起草文件?等日常程?序化的工?作，又要?完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的工作，?還要為領(lǐng)?導(dǎo)出謀劃?策，積極?發(fā)揮參謀?助手作用?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好各?方面的工?作。一個(gè)?合格的內(nèi)?勤必須具?有強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感和求?真務(wù)實(shí)的?工作態(tài)度?，具有較?高的政治?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力，?熟悉業(yè)務(wù)?和內(nèi)勤工?作，具有?較寬的知?識(shí)面和合?理的知識(shí)?結(jié)構(gòu)以及?嚴(yán)謹(jǐn)干練?的工作作?風(fēng)、任勞?任怨的獻(xiàn)?身精神。?三個(gè)月?來(lái)，我更?是體會(huì)到?，工作時(shí)?，用心、?專心、細(xì)?心、耐心?四者同時(shí)?具備是多?么重要。?在工作過(guò)?程中，我?深深感到?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)、提?高自身能?力的緊迫?性，一是?向書(shū)本學(xué)?習(xí)，堅(jiān)持?每天擠出?一定的時(shí)?間不斷充?實(shí)自己，?廣泛汲取?各種“營(yíng)?養(yǎng)”，二?是向周圍?的同事學(xué)?習(xí)，工作?中我始終?保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛?心求教的?態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)和處理?問(wèn)題的方?法;三是?向?qū)嵺`學(xué)?習(xí)，把所?學(xué)的知識(shí)?運(yùn)用于實(shí)?際工作中?。在公?司的三個(gè)?月總體來(lái)?說(shuō)還是平?穩(wěn)的度過(guò)?的，有過(guò)?成就，但?更多的是?對(duì)工作的?一些認(rèn)識(shí)?和工作中?發(fā)現(xiàn)自己?的一些不?足，這些?不足是阻?礙自己進(jìn)?步的最大?的絆腳石?，我對(duì)工?作中的一?些失誤及?不足做了?如下的總?結(jié)：一?、工作方?法有待進(jìn)?一步改善?，時(shí)常忙?而亂，無(wú)?章法導(dǎo)致?效率不高?。由于?自身所兼?崗位較多?，產(chǎn)生了?多起由于?工作安排?不當(dāng)所產(chǎn)?生的失誤?，所幸在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?照和同事?們的幫助?下，未能?造成比較?嚴(yán)重的后?果，但在?工作安排?上，還是?自己的一?個(gè)軟肋，?經(jīng)常出現(xiàn)?事趕兒事?的情況，?為避免此?情況的出?現(xiàn)，我決?定在工作?中進(jìn)行詳?細(xì)的條理?安排登記?措施，將?需要進(jìn)行?的工作進(jìn)?行登記并?合理的安?排開(kāi)來(lái)，?以防止出?現(xiàn)工作積?壓的情況?出現(xiàn)。?二、溝通?較少，工?作中遇到?問(wèn)題，沒(méi)?有及時(shí)與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?，導(dǎo)致一?些工作滯?后。由?于自身性?格的原因?，自己與?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的交流?不多，溝?通也少之?又少，導(dǎo)?致彼此的?理解誤差?，人和人?之間最重?要的就是?交流，交?流也是化?解矛盾，?彼此了解?的最好的?方法，我?決定就自?身缺點(diǎn)進(jìn)?行改變，?多開(kāi)口，?多與領(lǐng)導(dǎo)?和同事交?流，溝通?，讓大家?彼此理解?，信任，?從而使得?工作更加?的簡(jiǎn)單。?三、專?業(yè)知識(shí)的?欠缺和不?足。這?一切導(dǎo)致?在實(shí)踐操?作過(guò)程中?遇到了很?多棘手的?問(wèn)題，我?決定進(jìn)一?步的學(xué)習(xí)?與加強(qiáng)保?險(xiǎn)公司內(nèi)?勤工作總?結(jié)四、?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?欠缺，處?世判事能?力不足。?保險(xiǎn)公?司員工個(gè)?人總結(jié)樣?本（二）?___?_年__?__月我?加入平安?，成為平?安這個(gè)大?家庭中的?一員。從?事保險(xiǎn)這?個(gè)陌生的?行業(yè)，對(duì)?于一個(gè)從?未接觸過(guò)?保險(xiǎn)的人?來(lái)說(shuō)，將?會(huì)面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗(yàn)。?時(shí)至今天?已快滿_?___年?，為適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?本人時(shí)刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強(qiáng)保?險(xiǎn)方面的?知識(shí)，做?一個(gè)真正?的保險(xiǎn)人?。___?_年是財(cái)?險(xiǎn)改革的?關(guān)鍵一年?，是面對(duì)?新變化、?落實(shí)新機(jī)?制、執(zhí)行?新規(guī)定的?一年。二?年里，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?不斷的成?長(zhǎng)。下面?結(jié)合我的?具體情況?對(duì)___?_年的工?作做一下?小結(jié)。?一、工作?思想方面?。積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會(huì)，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。作?為一名內(nèi)?勤人員，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?公司的形?象，所以?更要提高?自身的素?質(zhì)水平，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和技?能。同時(shí)?做到遵紀(jì)?守法，愛(ài)?崗敬業(yè)，?具有強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?。二、?業(yè)務(wù)方面?。我主?要負(fù)責(zé)柜?面單證的?打印和整?理歸檔工?作，每到?值班周早?晨8：_?___分?上班先打?掃辦公區(qū)?衛(wèi)生，月?初把所要?申領(lǐng)的有?價(jià)和無(wú)價(jià)?單證數(shù)量?發(fā)郵件向?公司財(cái)務(wù)?人員申報(bào)?，公司單?證管理人?員每月規(guī)?定___?_號(hào)和_?___號(hào)?為我們的?領(lǐng)單日，?每次只能?申領(lǐng)半個(gè)?月的用單?量。我在?申領(lǐng)時(shí)都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個(gè)月的一?個(gè)數(shù)量來(lái)?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。每?次單證寄?到，先把?它們以_?___份?為一個(gè)單?位用橡皮?筋捆好，?蓋上公司?的保單專?門章，做?好標(biāo)注。?其實(shí)打一?張車險(xiǎn)很?簡(jiǎn)單，也?不是一項(xiàng)?比較復(fù)雜?的技術(shù)活?，一共就?五樣?xùn)|西?，發(fā)票、?交強(qiáng)險(xiǎn)保?單、標(biāo)志?、商業(yè)險(xiǎn)?保單、保?卡，打完?附上一份?商業(yè)險(xiǎn)條?款裝進(jìn)保?險(xiǎn)封袋給?予投保人?就可以，?但是需要?足夠的細(xì)?心和耐心?，客戶多?的時(shí)候還?要認(rèn)真仔?細(xì)檢查，?防止裝錯(cuò)?單，減少?不必要的?麻煩。剩?下的事情?就是整理?打過(guò)的單?子，少投?保單的補(bǔ)?投保單，?少告知書(shū)?補(bǔ)打告知?書(shū)，如果?有證件不?足的先將?其剔除，?待業(yè)務(wù)員?補(bǔ)齊資料?后以__?__份為?一單位錄?入歸檔清?單表格進(jìn)?行系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處理?，歸檔好?的客戶資?料裝入牛?皮紙檔案?盒(4套?為一盒)?標(biāo)注好盒?號(hào)和歸檔?號(hào)放入檔?案柜進(jìn)行?保存。每?天的工作?就是打單?、打單、?再打單，?理單、理?單、再理?單。我的?工作內(nèi)容?雖然枯燥?無(wú)味，但?是我深知?我的工作?是公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一?環(huán)，必須?要認(rèn)真工?作，全力?以赴。這?幾年保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?非常激烈?，我們坐?前臺(tái)的就?應(yīng)在售前?服務(wù)方面?做到盡可?能的讓客?戶滿意。?三、工?作中做的?好的方面?1、立?足全局與?整體，從?宏觀層面?切入問(wèn)題?的思考，?較好處理?整體與局?部、大我?與小我的?關(guān)系，遇?事能從大?局考慮。?2、心?態(tài)平和，?為人謙和?，處世積?極，有良?好的人際?關(guān)系。?四、工作?中的不足?1、限?于閱歷與?眼界，還?須加強(qiáng)政?治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，戰(zhàn)勝自?我，提升?自我。?2、須加?強(qiáng)與人溝?通的能力?。3、?須加強(qiáng)應(yīng)?變能力。?總結(jié)一?年的工作?，盡管有?一定的進(jìn)?步和成績(jī)?，但在一?些方面還?存在著不?足。比如?有創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個(gè)?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進(jìn)。?在新的一?年里，我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政?策規(guī)章制?度，努力?使思想覺(jué)?悟和工作?效率全面?進(jìn)入一個(gè)?新水平，?為公司的?發(fā)展做出?更大的貢?獻(xiàn)。保?險(xiǎn)公司員?工個(gè)人總?結(jié)樣本（?三）_?___年?____?月，懷著?一顆期待?而又忐忑?的心情走?上新的工?作崗位，?來(lái)到了_?___財(cái)?險(xiǎn)___?_湖營(yíng)銷?服務(wù)部，?內(nèi)心充滿?欣喜。?而面對(duì)陌?生的環(huán)境?，生僻的?專業(yè)詞匯?，從來(lái)不?懂得的保?險(xiǎn)，內(nèi)心?里充滿了?疑問(wèn)和茫?然。無(wú)比?焦慮地想?融入到群?體中，急?切地想了?解所有的?相關(guān)知識(shí)?。然而，?工作是個(gè)?循序漸進(jìn)?的過(guò)程，?面對(duì)從來(lái)?沒(méi)有接觸?過(guò)的新鮮?事物，時(shí)?刻告誡自?己，要腳?踏實(shí)地的?從頭開(kāi)始?，從基礎(chǔ)?做起，切?勿好高騖?遠(yuǎn)。對(duì)?于尚且不?熟悉業(yè)務(wù)?的我們，?首先，學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)條?款，了解?相關(guān)系統(tǒng)?，熟悉如?何操作，?如何上單?子，厘定?保費(fèi)，在?不斷的實(shí)?踐中潛移?默化地懂?得了本行?業(yè)中更多?的保險(xiǎn)知?識(shí)。再將?所學(xué)的知?識(shí)用于實(shí)?踐操作，?試著自己?在系統(tǒng)中?錄入保單?，計(jì)算保?費(fèi)。我們?一行四人?還到__?__運(yùn)城?分公司學(xué)?習(xí)了如何?批改車牌?，打印電?銷的單子?，并在平?時(shí)及時(shí)地?處理好電?銷業(yè)務(wù)。?在自己閑?暇時(shí)幫助?工作繁忙?的同事，?既增進(jìn)了?我們之間?的感情也?了解到了?更多的業(yè)?務(wù)知識(shí)。?經(jīng)過(guò)了?兩個(gè)多月?的工作積?累，由未?知到已知?，不斷發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，及?時(shí)向前輩?們請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，逐漸?熟悉了各?類保險(xiǎn)，?付諸實(shí)踐?，可以與?客戶進(jìn)行?簡(jiǎn)單的溝?通。共收?保費(fèi)__?__多元?，這為數(shù)?不多的數(shù)?字也都是?靠身邊的?親戚朋友?介紹，尚?且沒(méi)有鼓?足勇氣自?己發(fā)展業(yè)?務(wù)。在?初來(lái)乍到?的這段時(shí)?間里，有?緊張，有?歡笑，有?進(jìn)步，有?茫然，而?使我受