第11頁共11頁辦公室文?員個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版今?年，在_?___月?至___?_月這兩?個月期間?，我在寧?波海曙比?特信息技?術(shù)有限公?司辦公室?文員崗位?實(shí)習(xí)。這?是第一次?正式與社?會接軌踏?上工作崗?位，開始?與以往完?全不一樣?的生活。?每天在規(guī)?定的時間?上下班，?上班期間?要認(rèn)真準(zhǔn)?時地完成?自己的工?作任務(wù)，?不能草率?敷衍了事?。我們的?肩上開始?扛著民事?責(zé)任，凡?事得謹(jǐn)慎?小心，否?則隨時可?能要為一?個小小的?錯誤承擔(dān)?嚴(yán)重的后?果付出?巨大的代?價，再也?不是一句?對不起和?一紙道歉?書所能解?決。“?天下英雄?皆我輩，?一入江湖?立馬催。?”從學(xué)校?到社會的?大環(huán)境的?轉(zhuǎn)變，身?邊接觸的?人也完全?換了角色?，老師變?成老板，?同學(xué)變成?同事，相?處之道完?全不同。?在這巨大?的轉(zhuǎn)變中?，我們可?能彷徨，?迷茫，無?法馬上適?應(yīng)新的環(huán)?境。我們?也許看不?慣企業(yè)之?間殘酷的?競爭,無?法忍受同?事之間漠?不關(guān)心的?眼神和言?語。很多?時候覺得?自己沒有?受到領(lǐng)導(dǎo)?重用，所?干的只是?一些無關(guān)?重要的雜?活，自己?的提議或?工作不能?得到老板?的肯定。?做不出成?績時，會?有來自各?方面的壓?力，老板?的眼色同?事的嘲諷?。而在學(xué)?校，有同?學(xué)老師的?關(guān)心和支?持，每日?只是上上?課，很輕?松。常言?道：工作?一兩年勝?過十多年?的讀書。?兩個月的?實(shí)習(xí)時間?雖然不長?，但是我?從中學(xué)到?了很多知?識，關(guān)于?做人，做?事，做學(xué)?問。一?、自學(xué)能?力“在?大學(xué)里學(xué)?的不是知?識，而是?一種叫做?自學(xué)的能?力”。參?加工作后?才能深刻?體會這句?話的含義?。除了英?語和計算?機(jī)操作外?，課本上?學(xué)的理論?知識用到?的很少很?少。我擔(dān)?任的是文?員一職，?平時在工?作只是打?打電話處?理文件，?幾乎沒用?上自己所?學(xué)的專業(yè)?知識。而?同公司的?網(wǎng)站開發(fā)?人員就大?不一樣了?。計算機(jī)?知識日新?月異，在?一個項(xiàng)目?中，他們?經(jīng)常被要?求在很短?的時間內(nèi)?學(xué)會用一?種新的計?算機(jī)語言?進(jìn)行開發(fā)?設(shè)計，他?們只能在?自己以前?的基礎(chǔ)上?努力自學(xué)?盡快掌握?知識。在?這個信息?爆炸的時?代，知識?更新太快?，靠原有?的一點(diǎn)知?識肯定是?不行的。?我們必須?在工作中?勤于動手?慢慢琢磨?，不斷學(xué)?習(xí)不斷積?累。遇到?不懂的地?方，自己?先想方設(shè)?法解決，?實(shí)在不行?可以虛心?請教他人?，而沒有?自學(xué)能力?的人遲早?要被企業(yè)?和社會所?淘汰。?二、工作?內(nèi)容由?于現(xiàn)在還?住校，所?以每天_?___點(diǎn)?不到就得?起床去擠?公交車，?就算再寒?冷再差的?天氣，只?要不是周?末，都得?去上班，?有時候公?司業(yè)務(wù)繁?忙，晚上?或周末得?加班，那?留給個人?支配的時?間更少。?我們必須?克制自己?，不能隨?心所欲地?不想上班?就不來，?而在學(xué)校?可以睡睡?懶覺，實(shí)?在不想上?課的時候?可以逃課?，自由許?多。每?日重復(fù)單?調(diào)繁瑣的?工作，時?間久了容?易厭倦。?象我就是?每天就是?坐著對著?電腦打打?字，顯得?枯燥乏味?。但是工?作簡單也?不能馬虎?，你一個?小小的錯?誤可能會?給公司帶?來巨大的?麻煩或損?失，還是?得認(rèn)真完?成。而象?同公司的?網(wǎng)絡(luò)推廣?員每天得?打電話，?口干舌燥?先不說，?還要受氣?，忍受一?些電話接?聽者不友?好的語氣?有些甚至?說要投訴?。如果哪?家公司有?意向的還?得到處奔?波去商談?。而事實(shí)?上所有的?業(yè)務(wù)并不?是一次就?能交易成?功的，他?們必須具?備堅(jiān)忍不?拔的個性?，遭遇挫?折時絕不?能就此放?棄，犯錯?遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?罵時不能?賭氣就辭?職。而網(wǎng)?站開發(fā)人?員就經(jīng)常?得喝咖啡?熬夜趕項(xiàng)?目。一直?以來，我?們都是依?靠父母的?收入，而?有些人則?是大手大?腳的花錢?。也許工?作以后，?我們才能?體會父母?掙錢的來?之不易。?而且要開?始有意識?地培養(yǎng)自?己的理財?能力，我?們剛畢業(yè)?，工資水?平普遍不?高，除掉?房租餐費(fèi)?和日常的?開支，有?時候寄點(diǎn)?錢給父母?補(bǔ)貼家用?，我們常?常所剩無?幾，一不?留神可能?就入不敷?出成為月?光一族，?但此時我?們再也不?好意思伸?手向父母?要，因此?很多時候?我們要合?理支配我?們手中的?這筆少的?可憐的錢?。三、?同事相處?踏上社?會，我們?與形形色?色的人打?交道。由?于存在著?利益關(guān)系?，又工作?繁忙，很?多時候同?事不會象?同學(xué)一樣?對你噓寒?問暖。而?有些同事?表面笑臉?相迎，背?地里卻勾?心斗角不?擇手段，?踩著別人?的肩膀不?斷地往上?爬，因此?剛出校門?的我們很?多時候無?法適應(yīng)。?比如我們?公司做網(wǎng)?絡(luò)推廣的?同事，他?們很注意?對自己客?戶資料的?保密，以?防被同事?搶去自己?的業(yè)績，?因而關(guān)系?顯得有點(diǎn)?淡漠。但?是環(huán)境往?往會影響?一個人的?工作態(tài)度?。一個冷?漠沒有人?情味的辦?公室，大?家就會毫?無眷戀之?情，有更?好的機(jī)會?他們肯定?毫不猶豫?的跳槽。?他們情緒?低落導(dǎo)致?工作效率?不高，每?天只是在?等待著下?班，早點(diǎn)?回去陪家?人。而偶?爾的為同?事搞一個?生日pa?rty，?生病時的?輕輕一句?慰問，都?有助于營?造一個齊?樂融融的?工作環(huán)境?。心情好?，大家工?作開心，?有利于公?司的發(fā)展?。在電視?上不止一?次的看到?職場的險?惡，公司?里同事之?間的是非?，我想我?能做的就?是“多工?作，少閑?話”。且?在離畢業(yè)?走人僅剩?的幾個月?，更加珍?惜與同學(xué)?之間的相?處。我?是學(xué)管理?的，在書?本上學(xué)過?很多套經(jīng)?典管理理?論，似乎?通俗易懂?，但從未?付諸實(shí)踐?過，也許?等到真正?管理一個?公司時，?才會體會?到難度有?多大;我?們在老師?那里或書?本上看到?過很多精?彩的談判?案例，似?乎輕而易?舉，也許?親臨其境?或親自上?陣才能意?識到自己?能力的欠?缺和知識?的匱乏。?實(shí)習(xí)這兩?個月期間?，我拓寬?了視野，?增長了見?識，體驗(yàn)?到社會競?爭的殘酷?，而更多?的是希望?自己在工?作中積累?各方面的?經(jīng)驗(yàn)，為?將來自己?走創(chuàng)業(yè)之?路做準(zhǔn)備?。辦公?室文員個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?____?年很快就?要過去了?，回首過?去的在弘?映地產(chǎn)將?近半年的?日子，內(nèi)?心不禁有?些許感慨?和嘆息，?感慨的是?時間如白?駒過隙，?嘆息的是?沒能早點(diǎn)?加入公司?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個年度?之坎，回?首望，雖?然沒能在?這段時間?內(nèi)取得什?么轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段和從前?不同的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝弘映地?產(chǎn)公司給?我這個成?長的平臺?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，近半年?以來，我?始終堅(jiān)持?嚴(yán)格要求?自己，勤?奮努力，?時刻牢記?公司制度?，在自己?平凡而普?通的工作?崗位上，?努力做好?本職工作?。回望?過去的日?子，用心?工作是我?秉承的信?條，因?yàn)?我相信用?心付出就?會有收獲?。從經(jīng)歷?了___?_年的原?單位停產(chǎn)?解散，年?紀(jì)輕輕的?我就初次?嘗到了“?下崗”的?滋味，這?使我更堅(jiān)?定的相信?團(tuán)結(jié)的力?量，一個?人的努力?往往是渺?小的，只?有團(tuán)結(jié)才?是力量，?個人與企?業(yè)這個大?家庭是共?存共榮的?，這一點(diǎn)?我充分的?在弘映地?產(chǎn)體會到?了，弘映?雖然員工?不多，但?是都很團(tuán)?結(jié)，這正?是我所期?望的工作?氛圍，我?覺得我很?幸運(yùn)!?現(xiàn)對即將?過去的_?___年?里所做出?的工作做?一個總結(jié)?：每天?除了本職?工作外，?還經(jīng)常有?計劃之外?的事情需?要臨時處?理，而且?通常比較?緊急，讓?我不得不?放心手頭?的工作先?去解決，?因此這些?臨時性的?事務(wù)占用?了很多工?作時間，?經(jīng)常是忙?忙碌碌的?一天下來?，原本計?劃要完成?的卻沒有?做。但手?頭的工作?也不能耽?誤，因此?，我經(jīng)常?利用休息?時間來進(jìn)?行“補(bǔ)課?”，把一?些文字工?作帶回家?去寫。?應(yīng)變能力?不強(qiáng)，對?一些工作?協(xié)調(diào)和處?理的不夠?好。我時?刻牢記自?己是公司?的一名成?員，應(yīng)具?有堅(jiān)定的?立場，要?始終站在?公司的整?體利益上?考慮問題?，不能計?較個人的?得失，要?從大局出?發(fā)，處處?維護(hù)公司?的利益，?不謀私利?。在以后?的工作中?，我要發(fā)?揚(yáng)光大自?己的優(yōu)點(diǎn)?，改正自?己的缺點(diǎn)?，爭當(dāng)一?名優(yōu)秀的?員工。?一、堅(jiān)持?積極努力?的工作思?想和轉(zhuǎn)變?工作方法?。我一?直以來都?不斷提醒?自己要積?極努力的?工作，辦?公室作為?一個弘映?地產(chǎn)的綜?合協(xié)調(diào)管?理部門，?在其工作?過程中，?如何做到?有效的溝?通和協(xié)調(diào)?與各部門?之間的工?作關(guān)系是?我需要不?斷探索學(xué)?習(xí)和掌握?的方法，?辦公室的?工作很重?要的一點(diǎn)?就是在不?斷的實(shí)踐?工作中總?結(jié)出經(jīng)驗(yàn)?，不僅日?常工作要?準(zhǔn)確到位?，而且應(yīng)?當(dāng)更為準(zhǔn)?確的領(lǐng)會?領(lǐng)導(dǎo)意圖?，真正自?覺地、積?極主動的?輔助領(lǐng)導(dǎo)?做好辦公?室的各項(xiàng)?工作。?二、要在?提高預(yù)見?性上下功?夫，增強(qiáng)?工作的超?前性。?將近半年?以來的實(shí)?踐工作讓?我意識到?，工作主?動，超前?意識，是?影響辦公?室工作質(zhì)?量和效率?以及結(jié)果?的一個重?要因素。?我仍舊需?要不斷的?學(xué)習(xí)，克?服懶惰思?想，發(fā)揮?工作的主?動性、積?極性，主?動發(fā)現(xiàn)問?題并解決?問題，努?力做到在?某些情況?的把握上?能夠想領(lǐng)?導(dǎo)所想，?做領(lǐng)導(dǎo)所?做，在主?動服務(wù)上?跟上領(lǐng)導(dǎo)?的節(jié)奏。?三、充?分認(rèn)識辦?公室的工?作環(huán)境。?辦公室?工作相對?公司其他?各部門紛?繁復(fù)雜，?缺少連貫?性、隨機(jī)?性大;如?果沒有規(guī)?范的工作?程序和很?高的工作?效率，圓?滿完成任?務(wù)是存在?困難的。?因此，必?須對公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度做?到了如指?掌，對自?己負(fù)責(zé)的?各項(xiàng)工作?進(jìn)行準(zhǔn)確?理解和定?位。加強(qiáng)?學(xué)習(xí)辦公?室的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和日常規(guī)?范工作的?基本要求?。做到“?懂規(guī)矩”?，通過自?我積極主?動的學(xué)習(xí)?和辦公室?主任的悉?心教導(dǎo)，?知道各項(xiàng)?工作該怎?樣做，如?何做到更?好，做到?辦事有規(guī)?矩，不破?壞公司規(guī)?定，規(guī)范?辦公室工?作的基本?原則，按?規(guī)章制度?和相關(guān)程?序辦理遇?到的事情?。四、?業(yè)務(wù)水平?的提高要?不斷加強(qiáng)?。對會?議記錄以?及其他可?能涉及的?公務(wù)文書?的處理努?力做到準(zhǔn)?確規(guī)范，?提高寫作?水平，不?斷提高自?身電腦操?作水平，?為適應(yīng)更?為繁雜的?辦公室工?作做好技?能準(zhǔn)備，?使日常工?作更為正?常有序、?通暢，為?更好的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)提?供可靠的?技術(shù)保障?。五、?其他工作?。在完?成本職工?作的同時?，認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的隨機(jī)?工作，并?積極參加?公司組織?的各項(xiàng)活?動，如演?講比賽、?打撈垃圾?活動等，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌備?“上龍灣?”項(xiàng)目開?盤的相關(guān)?工作，在?今后的工?作中仍將?一如既往?的以飽滿?的熱情和?積極的工?作態(tài)度參?與公司組?織的各項(xiàng)?活動。?六、工作?中的不足?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?通過幾個?月以來的?工作和學(xué)?習(xí)，我在?辦公室文?員一職的?工作中盡?職盡責(zé)，?同時也學(xué)?到了很多?以前沒有?學(xué)到的東?西，但距?離公司領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有不小?差距，如?理論水平?還有待進(jìn)?一步的提?高，工作?能力上如?遇事考慮?不夠周全?、不夠細(xì)?致等等，?這些問題?，我決心?在今后的?工作中努?力加以改?進(jìn)和解決?，使自己?更好地做?好本職工?作，服務(wù)?公司。?七、__?__年工?作計劃?1、加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，結(jié)合辦?公室實(shí)際?工作情況?，多從細(xì)?節(jié)考慮，?緊跟領(lǐng)導(dǎo)?意圖，協(xié)?調(diào)好內(nèi)外?部關(guān)系，?多為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解難?。繼續(xù)加?強(qiáng)對公司?各種制度?和業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)，做?到全面深?入的了解?公司的各?種制度和?業(yè)務(wù)，根?據(jù)自身實(shí)?際體驗(yàn)的?工作情況?提出合理?化建議及?看法。?2、熟悉?公司現(xiàn)有?的存檔合?同文書，?需要提供?相關(guān)合同?資料時做?到快速、?準(zhǔn)確。對?現(xiàn)有的合?同做到及?時整理，?隨時熟悉?，對于借?出的合同?要按照公?司規(guī)定做?好相關(guān)記?錄并督促?歸還。?3、樹立?跟進(jìn)、詢?問意識，?做到有時?間性的跟?進(jìn)辦理各?項(xiàng)外聯(lián)事?務(wù)，與領(lǐng)?導(dǎo)勤匯報?，多溝通?。針對自?身所負(fù)責(zé)?的階段性?工作任務(wù)?，要積極?主動的多?與外事單?位聯(lián)系，?了解工作?的進(jìn)展情?況及程度?，多與公?司領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作進(jìn)?度，做到?溝通有序?。4、?詳細(xì)了解?所要辦理?的事務(wù)的?各階段程?序及細(xì)節(jié)?問題，做?到有序、?清晰，向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?工作或經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)詢問?時，能說?清楚，講?明白，為?領(lǐng)導(dǎo)決策?提供可靠?依據(jù)。?5、積極?學(xué)習(xí)其他?單位會議?接待經(jīng)驗(yàn)?，提高接?待水平，?提升公司?形象。以?實(shí)踐帶學(xué)?習(xí)全方位?提高自己?的工作能?力，繼續(xù)?在做好本?職工作的?同時，為?公司做一?些力所能?及的工作?，為公司?做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?___?_年即將?過去，充?滿挑戰(zhàn)和?機(jī)遇的_?___即?將來臨，?在新的一?年里，我?將總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服?不足，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?為公司的?發(fā)展壯大?貢獻(xiàn)自己?的綿薄之?力!近?半年的工?作中，我?通過實(shí)踐?學(xué)到了許?多房地產(chǎn)?的相關(guān)知?識，通過?不斷的學(xué)?習(xí)逐步提?高了自己?的業(yè)務(wù)水?平。但是?作為新人?，我深深?知道，自?己經(jīng)驗(yàn)還?是相對欠?缺的，需?要不斷的?學(xué)習(xí)和磨?練。因此?，在新的?一年里，?我希望通?過到銷售?第一線的?不斷學(xué)習(xí)?和實(shí)踐，?做好個人?工作計劃?，在現(xiàn)場?不斷增加?自己的經(jīng)?驗(yàn)和見識?，爭取使?自己的業(yè)?務(wù)水平提?到一個更?高的高度?，為公司?多做貢獻(xiàn)?。辦公?室文員個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（三）?在這__?__辦公?室的一年?里，我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗(yàn)。?同時在領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管的幫?助與支持?下，我很?好的完成?了本職工?作。作為?一名辦公?室文員，?我深知自?己的崗位?職責(zé)與工?作內(nèi)容，?認(rèn)真地完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的每一?項(xiàng)任務(wù)，?也在不斷?的提升自?己的綜合?能力，力?求做到更?好。現(xiàn)把?這一年來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、辦公室?的日常管?理工作?俗話說：?隔行如隔?山，初來?本公司時?，由于行?業(yè)的區(qū)別?，及工作?性質(zhì)的不?同，確實(shí)?有過束手?無策，好?在有同事?的幫忙，?使我以最?快的速度?熟悉辦公?室的工作?。我深知?，辦公室?是總經(jīng)理?室直接領(lǐng)?導(dǎo)下屬的?綜合管理?機(jī)構(gòu)，是?溝通內(nèi)外?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐。辦?公室的工?作千頭萬?緒，有文?書處理、?檔案管理?、收發(fā)傳?真、必需?品的采買?、招待客?人及后勤?管理等。?面對繁雜?瑣碎的工?作，我從?陌生到熟?悉，憑著?對工作的?負(fù)責(zé)精神?，秉持著?多問和多?學(xué)的理念?，逐步掌?握辦公室?業(yè)務(wù)流程?。1、?嚴(yán)格遵守?辦公室的?各項(xiàng)制度?。謹(jǐn)記領(lǐng)?導(dǎo)的指示?和批評并?付諸于實(shí)?際，不遲?到，不早?退，不曠?工。做事?要謹(jǐn)慎認(rèn)?真，向領(lǐng)?導(dǎo)匯報的?材料要仔?細(xì)檢查，?日常工作?要記錄并?及時上報?;待人處?事要有禮?貌，對待?同事要坦?誠寬容;?嚴(yán)肅辦公?室紀(jì)律，?工作不懈?怠，不玩?游戲、不?閑聊、不?做與工作?內(nèi)容無關(guān)?的事情。?2、認(rèn)?真做好公?司的文檔?工作。對?于檔案室?的文件要?按照順序?和分類排?好，還要?在檔案袋?上清晰寫?出檔案中?文件名稱?，以便管?理和查閱?，對于一?些人員和?公司文件?要加密放?好。正確?及時打印?各類文件?和資料，?認(rèn)真做好?公司有關(guān)?文件的收?發(fā)、登記?、分遞、?文印和督?辦工作;?公司所有?的文件、?審批表、?協(xié)議書整?理歸檔入?冊，做好?資料歸檔?工作。配?合領(lǐng)導(dǎo)在?制訂的各?項(xiàng)規(guī)章制?度基礎(chǔ)上?進(jìn)一步補(bǔ)?充、完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度。及?時傳達(dá)_?___公?司有關(guān)會?議、文件?、批示精?神。3?、管理、?維護(hù)電腦?、電話、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備?，準(zhǔn)確登?記使用情?況，及時?更換設(shè)備?耗材。?4、如實(shí)?做好復(fù)印?登記工作?。對于_?___復(fù)?印客戶做?到一張不?漏，及時?收帳，對?于所有現(xiàn)?金復(fù)印客?戶做到如?實(shí)登記