第2頁共2頁普通員工年終總結心得過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作匯報如下一、工作回顧一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作綜合部____收到簡歷____份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了____人實習學生____人。三____綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。四時時與總公司人力資源部持續聯系做好上情下達的溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及信息發布對各種文件進行下載宣傳。二、工作中的不足之處部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。普通員工年終總結心得（二）在____化工有一個最年輕的分廠，____分廠，____分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學習氛圍濃厚的班組，這個班組就是____工藝運行班四班。辭舊迎新，站在的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的，讓人欣喜的是，這一年____工藝四班收獲頗豐，下面是該班組取得的工作成績。任務完成方面____工藝四班在集團公司及分廠領導的親切關懷和幫助下，全年共完成____產量實物____噸，噸尿氨耗____千克，噸尿蒸汽消耗____噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業造成的設備事故。____工藝四班現有員工____人，共有____個生產崗位，____個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但____工藝四班崗位與崗位之間調節配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽觀念較強，有爭創一流的干勁，有創新爭優的勇氣和信心。在過去的一年里，涌現出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的____主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，全體工藝指標執行合格率為百分之九十九點一，____成品質量合格率為百分之百，優極品十一極品率為百分之九十七點九七，無產品質量事故發生。安全管理方面____四班全體員工認真學習河南煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導安全生產的行動指南。充分利用每個白班下班后的____分鐘時間學習安全生產法規，崗位操作規程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預案演練，做好突發事故崗位處理預案演練，學習事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發揮群監員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發現大小隱患____起，并得到及時排除和控制。四型班組創建方面____四班積極響應永煤公司四型班組創建文件精神，把創建工作落到實處，把指標分解量化細化。以創建為契機提高班組管理水平上臺階。在創建活動中，班組把以人為本作為提升班組管理質量的切入點，發動全員積極自愿參與到創建之中，用好的建議，好的工作態度，好的學習方法為創建工作添勁增力。班和萬事興，開展班組是我家，我愛我家活動，開展四比一創活動，即比產量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創最佳班組，并制定班組零事故，員工無三違，現場無隱患，質量無缺陷的考核標準。另外，在四型班組創建活動中，____四班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。____四班在分廠內部實行的四比一創競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組創建考評中，榮獲最佳創建班組的榮譽稱號。班組是企業的細胞，是安全生產的前沿陣地，班組管理