回顧：組織結構及其設計組織工作的重點是組織結構的設計和變革、組織關系的明確與協調；組織設計是進行專業分工和建立使各部分相互有機協調配合的系統的過程，設計結果是提供組織機構圖、部門職能說明書、崗位設置方案、崗位職責說明書和流程圖建立分工合理、協作關系明確的組織結構體系是貫徹落實計劃工作的基礎；以目標為中心、職責分明、以人為本、經濟高效是做好組織工作的基本原則。好好學習天天向上回顧：組織結構及其設計組織工作的重點是組織結構的設計和變革、第十二講權力配置主講：姜向陽湖南商學院管理學院2011年12月好好學習天天向上第十二講權力配置主講：姜向陽好好學習天天向上案例分析：社長為什么吃力不討好為什么我這么辛苦，大家還意見那么多？好好學習天天向上案例分析：社長為什么吃力不討好為什么我這么辛苦，大家還意見那未能建立職權責利機制（獎懲不明）未能做好全局性的統籌規劃不了解自己應當作為參謀人員的作用。在確定宣傳方案時，沒有充分聽取宣傳部長等相對專業的建議而武斷確定。

沒有能夠處理好直線權力與參謀權力的關系。

作為社長卻事必躬親，親自參與場地租借，宣傳方案的確定以及拉贊助。沒有樹立授權意識，做事不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓。

不該做的偏做該做的不做

社長吃力不討好的主要原因在于對自我的定位不清。未能協調好各部門間的關系自我的定位不清好好學習天天向上未能建立職權責利機制未能做好全局不了解自己應當作為參謀人員的主要原因總結原因一原因二原因三管理者錯位，導致組織管理混亂王星云做為高層管理者，卻事必躬親。使得社團骨干的無事可做，有事也不想做產生惰性和推卸心理。管理者的錯位，過于集權和部門之間的權力關系不清是導致社團衰落的主要原因各部門之間的權力關系不清，職能混亂

過于集權，沒有為各部門開展工作提供必要的條件，包括授予各部門部長以必要的權力。沒有準確明晰各部門職責，很多事情都沒有具體的部門相應的負責，所以出了事往往互相推諉。而各部門對于上下級的關系也并不明晰，交接紊亂。好好學習天天向上主要原因總結原因一原因二原因三管理者錯位，導致組織管理混亂管社團中出現的問題:管理者職能的錯亂高層管理者事必躬親基層管理者只管貫徹落實不管最終結果不良的組織文化部員工作積極性低各部門之間相互推卸責任組織架構的不完善沒有獎懲制度任務和職責分配不明確好好學習天天向上社團中出現的問題:管理者職能的錯亂高層管理者事必躬親基層管理前言在組織結構設計過程中，強調了任務的分派和責任的明確，同時伴隨著任務和責任的分派，進行了權力的配置；在一個組織的各種關系中，權力的分布或委派是至關重要的，權力是每一個人得以履行其職責的必要條件；有責無權或授權不當是組織管理工作中經常出現的嚴重問題。好好學習天天向上前言在組織結構設計過程中，強調了任務的分派和責任的明確，同時本講內容一、權力及其類型二、授權及其重要性三、授權的過程與原則四、集權與分權好好學習天天向上本講內容一、權力及其類型好好學習天天向上一、權力及其類型在一個組織中，任何一個組織成員都擁有一定的權力：開展活動的崗位權力、咨詢參謀的成員權力等。但管理者擁有特權：由支配權、強制權、獎賞權所構成的指揮他人的權力。思考題在一個組織中誰擁有權力？好好學習天天向上一、權力及其類型在一個組織中，任何一個組織成員都擁有一定的權如果你本周還不能將此事做好，我就開除你。運用強制權如果你們能提前一周就干完這些活，我就請大家到XX玩二天。運用獎賞權你必須在二周內將這件事做好運用支配權好好學習天天向上如果你本周還不能將此事做好，我就開除你。運用強制權如果你們能案例中的運用強制權獎賞權支配權

王星云可以給下屬合理分配工作，并建立完善的考核制度王星云可以強制部長或部員完成某項工作，否則給予一定懲罰如案例中的允許外聯部把所拉贊助的百分之五作為獎金發給拉到贊助的部員，以提高部員積極性思善行小組作業展示好好學習天天向上案例中的運用強制權獎賞權支配權王星云可以給下屬合理分部門管理者通常擁有的權力有權根據工作需要，提出本部門人員、設施增減要求和所需資金預算；參與選擇下屬和對下屬工作進行調配、檢查、考核和按照組織的規定進行獎懲的權力；在組織核定的預算范圍內按組織相關制度審批（或審核）本部門費用開支的權力；根據本部門職能，按照組織的制度和流程，組織制訂本部門各項工作具體操作規程和相應制度實施細則的權力；要求其他部門對本部門工作進行合理配合的權力（或對其他部門進行職能指揮、檢查的權力）；在本職工作范圍內按制度自主組織開展本部門工作的權力好好學習天天向上部門管理者通常擁有的權力有權根據工作需要，提出本部門人員、設思考題在一個組織中，存在著多少種不同的權力類型？它們分別是什么？好好學習天天向上思考題好好學習天天向上一個組織中的權力類型參謀權力是組織成員所擁有的向他人咨詢或建議的權力；三種性質的權力直線權力是組織中上級指揮下級的權力，表現為命令權力關系；職能權力是根據高層管理者的授權而擁有的對其他部門或人員的直接指揮權。直線有大權職能有特權參謀建議直線指揮三者應該是怎樣的關系？好好學習天天向上一個組織中的權力類型參謀權力是組織成員所擁有的向他人咨詢或建要求集團各部門、子公司按本部門要求及時準確提供資金使用計劃信息的權力。監督檢查各部門和子公司執行資金使用計劃的情況，對違反計劃行為及時制止并提出處理建議的權力。對本部門所屬員工進行調配、考核和獎懲的權力。以上這些權力屬于什么類型的權力，為什么？好好學習天天向上要求集團各部門、子公司按本部門要求及時準確提供資金使用計劃信二、授權及其重要性所謂授權是指上級給予下級以一定的權力和責任，使下級在一定的監督之下，擁有相當的自主權而行動。授權是管理者成功的分身術人的精力是有限的，管理者不可能親自決定或監控所有工作，因此必須要將一部分權力授予下級好好學習天天向上二、授權及其重要性所謂授權是指上級給予下級以一定的權力和責任授權與分工、助理、代理的區別分工代理助理授權關系同級關系等同關系上下級關系上下級關系責任各負其責在代理期間承擔相同責任協助工作不擔責任授權者對組織負責被授權者對授權者負責好好學習天天向上授權與分工、助理、代理的區別分工代理助理授權關系同級關系等同對案例的再分析在案例中，存在著哪些屬于分工、代理、助理、授權的現象或行為？好好學習天天向上對案例的再分析在案例中，存在著哪些屬于分工、代理、助理、授權授權的益處晉升條件能力——工作業績群眾基礎——群眾意見接班人——候選人領導賞識——領導滿意

不授權授權授權的最大益處在于：可以讓您享受生活的樂趣個人能力群體力量獨裁民主無一批不一定滿意好好學習天天向上授權的益處晉升條件不授權授權授權的授權的益處思善行小組作業展示1可使高層管理者從日常事務中解脫出來，專心處理重大問題。2可提高下屬的工作積極性，增強其責任心，并增進效率。3可增長下屬的才干，有利于管理人員的培養。4可充分發揮下屬的專長，以補救授權者自身才能之不足。王星云應該起到控制全局的作用，指引整個社團的方向，日常事務交給各部部長和部員處理，如案例中的借場地等王星云的大事小事親自過問是導致“有些部長感到無事可做或者失去可做可不做，推一推動一動，積極性不高”的主要原因，應該適當授權，使部長們感到對自己工作的責任感只有下屬們多做事，在做事中不斷成長，才能使他們更好地為社團服務，也有利于他們自身發展王星云工作能力強，非常認真負責，但是在宣傳、組織等方面也許能力不足，如宣傳部長所說的宣傳方案的決定，應該多聽取有相關經驗和專長的下屬的意見。好好學習天天向上授權的益處思善行小組作業展示1可使高層管理者從日常事務中解脫管理者不愿授權的原因思善行小組作業展示王星云對下級的能力不夠信任，應該大膽放手，同時也能鍛煉部長與部員的能力王星云在人員分工上能力不夠，不懂關于授權的相關知識。因為王星云以前是社員部部長，在擔任部長期間，養成了事無巨細，樣樣過問的習慣。而后，王星云因為覺得自己能夠比部長做的更好而事必躬親，最后導致自己不堪重負，部長部員毫無成就感不會授權不信任他人職業偏好的影響好好學習天天向上管理者不愿授權的原因思善行小組作業展示王星云對下級的能力不夠三、授權的過程與原則授權的基本過程任務的分派權力的授予責任的明確監控權的確認好好學習天天向上三、授權的過程與原則授權的基本過程任務的分派權力的授予責任的授權過程好好學習天天向上授權過程好好學習天天向上授權的基本原則明確所授事項、目標要求、權責范圍，使下屬得以清楚地開展工作；加強監督控制，但要注意不要事事干預、或要求保證下屬不犯錯誤。職、權、責、利相當。所授權力應是完成任務之所需，責任與權力對等，利益與責任相應。保持命令的統一性，不交叉授權和越級授權；正確選擇被授權者。因事擇人、視能授權授權基本原則好好學習天天向上授權的基本原則明確所授事項、目標要求、權責范圍，使下屬得以清解決方法解決方法組織整體與社長自身管理意識管理素質職能運用制度建設職責明確信息傳遞組織文化好好學習天天向上解決方法解決方法組織整體與社長自身管理意識管理素四、集權與分權任何組織都需要有一定的集權，也需要有一定的分權組織目標的實現在組織內部進行分工保持組織行動的一致性分權集權集權與分權是相對的好好學習天天向上四、集權與分權任何組織都需要有一定的集權，也需要有一定的分權分權與授權分權是指上級組織與下級組織之間的權力分配，授權是指上下級人員之間的權力使用權的授與。分權是一種制度性的權力分配，在組織設計時明確各級組織和崗位的權力。授權是擁有相應權力的管理者在實際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能，或在出現新增業務時，將部分解決問題、處理新增業務的權力臨時或長期委任給某個或某些下屬的行為。好好學習天天向上分權與授權分權是指上級組織與下級組織之間的權力分配，授權是指對案例的又一種分析在該案例中，社長對哪些應該集權，對哪些可以分權？為什么？好好學習天天向上對案例的又一種分析在該案例中，社長對哪些應該集權，對哪些可以組織規模大小環境的動蕩程度決策問題的重要性程度控制水平的高低下級管理者的素質影響因素集權與分權決策影響集權與分權的因素好好學習天天向上組織規模大小環境的動蕩程度決策問題的重要性程度控制水平的高低社長應保留的權力好好學習天天向上社長應保留的權力好好學習天天向上各個部門的權力分配好好學習天天向上各個部門的權力分配好好學習天天向上組織文化充分交流責利統一這是一項基于宏觀層面上的措施。社長要致力于建立相互信任和鼓勵承擔風險的組織文化。當管理者分派任務時，應確保下屬理解所受權力的大小、希望達成的預期結果和所要承擔的責任。授權者在授權時應堅持職、權、責、利相統一的原則。為了保證受權者能夠完成所分派的任務，并承擔起相應的責任，授權者必須授予其充分的權力并許以相應的利益。監督控制制度完善

授權者對受權者擁有監控權，有權對受權者的工作情況和權利使用情況進行監督檢查和必要控制，并根據檢查結果，調整所授權力或收回權力。確保授權不光是社長一個人的事，茶社的其他人員也應作出相應努力。為了防止管理者由于各種個人的原因而不愿授權，組織可采取一些政策，迫使其授權。合理授權

好好學習天天向上組織文化充分交流責利統一這是一項基于宏觀層面上的措施。社長要有機協調有機協調是合理授權的有益補充。權力單是授出去了還遠遠不夠，為了保證組織的有效運轉，社長還必須對各種權力的運作進行有機協調，將不同類型權力之間出現的摩擦對社團運轉造成的消極影響降至最低。具體來說，社長要處理好以下兩種權力之間的摩擦：

直線權力參謀權利直線權力職能權力大的方針政策充分運用直線權力，具體操作大膽放權，著重參謀。充分發揮直線權力以加強內部凝聚力，但直線權力又充分為下屬有效發揮職能權力提供便利好好學習天天向上有