高速馬路個人總結高速馬路個人總結總結是對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況進行分析探討的書面材料，它可以提升我們發覺問題的實力,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會一模一樣呢？以下是我幫大家整理的高速馬路個人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。高速馬路個人總結1轉瞬間，20xx年立即就過去了，距離我來到某某高速接近一年，為了能夠制定更好的工作目標，我把工作狀況總結如下：一、主要閱歷與收獲1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適自已的工作崗位；2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；3、只有堅持原則落實制度，細致監督管理，才能履行好監理工作；4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；5、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短〃，才能不斷提高、取得進步。二、確立工作目標，加強協作，加強質量監督期限，提高高速馬路的運營效益具有重要意義。高速養護要堅持預防性養護原則，剛好做好日常養護，路面病害和防撞護欄的修理，確保高速馬路暢通美觀行車環境。由于養護作業是在高速通行下實施具有確定的緊急性，嚴格按公司規定，著裝上路，高速馬路擺好平安標記牌，在確保平安的狀況下進行施工作業。二、細致工作搞好日常養護內業與倉庫管理、職工小家的建設;經領導支配，我負責站里日常養護、倉庫管理、職工小家的建設的內業工作1、日常養護：做好同事們在外業上工作內容狀況的登記。2、倉庫管理：對倉庫物資的管理，剛好對進出庫材料進行登記做到實物與賬本一樣，每月底完成倉庫報表。3、職工小家的建設：完成職工小家建設的資料，記錄職工們的生活。對于這項工作的重要性與工作成果的好壞，關系著全站員工的利益，由于以前未接觸過高速養護的內業工作，有很多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就問，努力學習讓我不斷的.了解其中的內容。三、工作支配;在今后的工作中，細致學習養護各項技能和學問，個人工作總結作為新員工多像老員工溝通學習。搞好同事之間關系。努力做好工作，作為一個名養護站的養護工，主動參與各項義務勞動,為了建立一個和諧、文明的職工小家出分力。我信任在公司領導和站長的帶領下，我同養護站全體員工一起努力下，確定能把我站建立成美麗家園式養護站。高速馬路個人總結7隨著季節的交替變換，我們送走了辛苦工作的20xx年，迎來了即將奮斗的20xx年，回顧過去，感覺自己無論是在學習、工作還是生活上收益良多，展望將來，感覺自己的專業學問還比較匱乏，須要更加努力學習專業學問，提高自己的業務水平。在過去的一年里對于我來說是收獲的一年，是業務成長中關鍵性的一年，在過去的一年里，在各位領導的關切下，在各位同仁的幫助下，我圓滿的完成領導交給我的各項工作任務，元月份到十月份我在樂巴項目經理部，負責竣工資料的編制。過去由于種種緣由，樂巴鐵路的內業資料缺口很大，須要重做或者補做的資料很多，簽字手續不完善，由于時隔施工時期較長，在檢驗批日期的填寫上須要翻閱大量的資料，才能夠保證時間的精確性，同時還要向試驗室供應結構物混凝土、砂漿的強度等級及填寫，編寫結構物的施工日志。在各位同仁的共同努力下，圓滿的完成了各專業的分部分項工程的檢驗批資料,完整的編制了各專業單位工程以及樂巴鐵路的工作總結。在完善簽字手續方面：由于各專業監理在五月份相應調走，離開XX,經過多方協調，完成了簽字手續。在竣工資料的裝訂方面：為了節約成本和以后公司其他項目的資料裝訂工作，我們接受了自購膠裝設備進行裝訂。現竣工資料已進入裝訂階段。在十一月份工作的須要我調入XX其次繞城高速馬路項目部任工程技術部副部長一職，由于工程部長不在位，我帶領測量人員完成了導線平面位置、路基斷面的復測工作，建立健全了工程技術部的各種內業資料臺賬，制定編寫了《TJ—B5工程施工管理實施細則》和《TJ—B5分部內部技術管理制度》，同時編寫了工程師崗位職責和測量工程師崗位職責和各種施工方案，得到了監理部的好評。在學習方面，本人經過兩年的系統學習，取得了中心電大建筑施工管理專業畢業證。展望將來，由于沒有經過專業的學習培訓，在馬路施工方面還沒有施工閱歷，須要加強專業理論學問的學習和現場施工技術的學習。總結人：XXX20xx-l-8高速馬路個人總結8本人自20xx年月日到我處收費科報到以來，在科長的領導和同事的協作下，遵章守紀，加班加點，完成了以下主要工作：一、月日至月日，參與第一季度收費站考核工作，擬稿冀高京衡〔20xx〕51號文對考核成果進行通報，并在網站發布《收費站第一季度考核工作圓滿結束》簡報。二、撰寫收費科第一季度工作總結。三、下發《關于加強“綠色通道〃車輛核驗工作的通知》規范收費站對綠通免費車輛操作標準。四、實地調研，制定收費站綠化、美化方案。五、記錄、整理冀高京衡收費字［20xx］第4號文《第五次收費站站長工作會會議紀要》。六、擬稿冀高京衡120xx)53號文，對深州收費站被打砸事務處理結果進行通報。七、擬稿《關于深州收費站誤扎過往車輛車胎事務處理結果的通報》。八、擬稿《關于轉發的通知》。九、月日下午，在高陽收費站參與收費站迎檢隊列和報告制度訓練,并在網站發布《收費科組織開展收費站迎檢隊列訓練活動》簡報。十、月日至月日，對各收費站迎五一準備工作進行檢查。十一、擬稿《四月份收費站日常檢查通告》。十二、《收費站技能比武和崗位練兵活動實施細則》起草。高速馬路個人總結9從xxxx年12月1日起，我來到了xx高速管理處擔當一名監控員。近一年以來，在青銀各領導以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應了工作，虛心學習，細致履行了工作職責，基本完成了工作任務。現將工作狀況作以下簡要匯報。一、加強學習，提高了政治理論和崗位學問水平具備良好的政治和業務素養是做好本職工作的前提和必要條件。參與工作之初，正值我處“爭先創優〃活動開展之際，全體監控中心的同事在領導的帶領下，進一步學習管理處下發的各項文件規定、加強業務學問的學習、建立《監控中心突發事務應急預案》、主動準備迎接XX年國檢、開展黨員群眾牽手結對子等活動。做為監控中心的一員，在起先的學習工作中，我勤學苦練，不懂就問，很快就能嫻熟駕馭監控員的業務學問與設備操作技術。同時，為了做好自己的本職工作，我時刻與管理處、各站、稽查、路政主動協作，遇到問題剛好請示剛好匯報，出現問題剛好訂正剛好解決，有效地降低了錯誤率。隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作效率也大大提高了。二、擺正看法，做好服務工作工作中，我隨時提示自己擺正看法，樹立良好工作的服務意識,做好“四個服務〃。對內，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報，使領導剛好駕馭最新狀況；對外，我們的形象代表了整個青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，運用文明用語。監控部門與收費部門一樣都是窗口行業，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與協作我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發脾氣，用禮貌的語言去說明，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協作我們的工作，順當解決問題。三、團結同事，努力工作平常的工作生活當中，我留意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、到處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經常簡潔出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立刻改正；同事們出現了失誤，我也總是賜予他們寬慰和激勵，幫助解決問題。在近一年的學習、工作、生活當中，幾位參與工作多年的大姐們賜予了極大的幫助,對我言傳身教，使我受益匪淺,得以快速之成長。四、工作中存在的問題和不足雖然我在工作中取得了確定的成果，但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺；二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，微小環節上做的不周到；三是長時間繁忙工作時簡潔松懈，許久的緊迫感稍有不足；四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；五是對突發事務的應變實力須要提高；六是對一些工作關系的處理欠妥，干脆影響了工作的進度和質量。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務工作人員的位置，去掉學生氣，嚴格要求自己。同時工作中還要接著加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我青銀的建設與發展貢獻自己的力氣。高速馬路個人總結10xx年上半年的各項工作通過大家的不懈努力和艱苦工作，已經圓滿完成了，今日召開這次會議主要目的是在總結上半年取得的成果的基礎上，查找我處工作中的不足，支配布置下半年的工作任務，使大家對我處的各項工作有一個醒悟的相識，確保全面完成今年的各項工作。、各項工作完成狀況收費任務完成狀況截止到XX年6月30日，共收取通行費1.21億元，全處日平均66.9萬元，完成全年收費任務的48.44%,比去年同期增長7.8%,入口車流量為842125輛，出口車流量為842734輛，出入口合計1684859輛。路政兩費收繳狀況截止到xx年6月30日，長余路共發生路政案件331起，比去年同期增長40%;破案331起，破案率101%;已收取路產賠償費107.3萬元，比去年同期增長32%;清障11101次，比去年增長27%,已收取清障費56.8萬元，比去年同期增長37%;兩費合計164.1萬元，比去年同期增長34%。超限工作完成狀況截止到xx年6月30日，共檢測車輛10948輛，比去年同期削減19177輛，削減了63.66%,其中超限車輛478輛，比去年同期削減267輛,削減了36%,卸載貨物1461.6噸，比去年增加5.4%;被罰款人數達473人，比去年增加了148%,收取罰款金額50.1萬元，比去年增加了423%o養護工作完成狀況今年三個施工單位共除雪23場，出動機械368臺班，共用融雪鹽1016噸，完成除雪產值110萬元;春季灌縫完成產值15萬元;日常保養與小型修理：修理波型護欄1367塊，立柱732根，更換防阻塊1038個，更換防眩板388塊，修理活動護欄37片，修補坑槽1229平方米，校直噴涂波型護欄820塊，三個標段共完成保養類工作量38.4萬元，修理類工作量118.7萬元。通信工作完成狀況組織機務員和處機關電工更換收費站監視器、修理燃油爐、返修車道主板、修理光端機等，累計完成工作量7萬余7Lo平安工作完成狀況上半年對處機關及沿線所、站、服務區進行了三次平安檢查，并下發了《平安檢查通報》。平安月活動中制作條幅24幅，印刷傳單1萬份，并在拉林河超限檢測站和拉林河收費站設置平安生產詢問臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒有發生一起平安生產責任事故。二、主要工作加強政治理論學習組織政治學習10次，寫學習心得2篇，重點進行了社會主義榮辱觀教化。在進行榮辱觀教化時，我處要求各部門針對自己的工作特點有重點的學習，在聯系實際工作，解決實際問題上下功夫，使這項活動不流于形式。在開展創建〃五好黨支部〃活動中，我處要求黨員抄寫《黨章》,并能背誦主要章節，我處還組織職工到長春觀看電影《牛玉儒》。完善績效工資考核方案，完成副科崗位競聘工作在績效工資考核方案實施一年多以后，我處先后召開中層以上干部會和全體職工大會,對績效工資考核方案進行修改和完善，使考核方案更趨合理，也更趨完善，更利于操作，而后我處又組織全體職工重新投票，確定了各崗位的工資系數。今年4月18日，按高管局統一部署，本著公允、公正原則，對要〃。當司乘人員有困難時路政人員總能主動伸出救濟之手，路上有些車發生故障，短期可以修復，路政人員便在車輛后方為他們設置錐筒，并主動為肇事車輛聯系倒貨，聯系修車;一些司乘人員夜間滯留在管理處，路政人員聯系車輛免費將他們送至德惠市，深受廣袤司乘人員的好評。在上半年菜園子收費站建設中，施工單位經常變更路上一些設施,還經常性占道施工，為了保證高速馬路暢通和施工平安，路政人員對施工單位的平安工作進行規范，并經常性進行檢查和現場維護，整個施工過程中沒有發生一起平安事故。3、從抓衛生入手，提高服務區的服務水平。處經營科會同兩所堅持每月對服務區進行聯合檢查，重點檢查場區、衛生間、餐廳、廚房、商店衛生，要求服務區首先為過往司乘人員供應整齊、美麗的環境，同時要求服務區廣袤從業人員端正看法，熱心為“行路人〃服務，在謀求經濟利益的同時，創建良好的社會效益，實現物質文明、精神文明雙豐收。為職工解決實際困難，改善辦公及生活條件今年初，領導班子就把為職工做5件好事列為今年的重點工作目標，上半年處里由計財科牽頭為處機關及各所、站安裝了太陽能熱水器，解決了職工洗浴問題，并為全處全部職工更換了床單被罩，為部分所、站更換了辦公桌椅，對米沙子辦公場所進行了粉刷，為全處職工購買了人身保險，為清障人員和養護路上作業人員定制了工作服，以上一系列做法極大調動了廣袤職工的工作熱忱，增加了單位的凝合一年的工作結束，意味著下一年工作的重新起先。對明年，應進一步的學習和加強我作為一個試驗員的崗位職責：1、細致貫徹執行試驗檢測的工作質量和檢測儀器的運用工作質量標準，細致做好具體記錄2、嚴格按操作規程運用儀器設備，做到事前有檢查，事后有維護；3、加強與現場監理協作，按規定頻率在現場抽取試樣，正確取樣、備料；4、嚴格依據技術規范要求，實事求是填寫檢測院士記錄；5、細致做好各類材料、半成品的檢驗和試驗，對試驗檢測過程中出現的異樣現象，即使向試驗室主任匯報。以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導賜予指責指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作閱歷;努力學習，不斷提高自己的工作實力。高速馬路個人總結2從20xx年12月6日起，我來到了高速管理處擔當一名監控員。近一年以來，在各領導以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應了工作，虛心學習，細致履行了工作職責，基本完成了工作任務。現將工作狀況作以下簡要匯報。一、加強學習，提高了政治理論和崗位學問水平具備良好的政治和業務素養是做好本職工作的前提和必要條件。參與工作之初，正值我處“爭先創優〃活動開展之際，全體監控中心的力，為各項工作的順當完成創建了條件。爭分奪秒，菜園子收費站提前開通6月26日上午，處里召開了由處領導班子成員及辦公室、計財科、收費科、通信科等科室參與的緊急會議，會議要求在7月1日前，菜園子收費站的一切生活工作必需品要全部到位，確保收費站可以在7月1日開通。27日起先，相關人員分頭在長春、德惠兩地選購。29日高管局通知收費站提前到30日下午開通，處里立即從其它四個站和處機關協調了14套床，并于29日下午運到菜園子，第一批工作用品也于當晚送到，30日上午，大量生活、工作用品也接連運到。管理處從處機關及各所、站抽調20余名工勤人員負責可各種物品的安裝、調試，30日下午4點收費站順當開通。提高防范意識，建立平安工作長效機制增加全體從業人員的平安防范意識和高速馬路高風險性的相識，是做好高速馬路平安工作的基礎，從建章建制入手,規范職工的行為，并將各項檢查督導工作形成制度，并細致執行，是做好平安工作的保證。把做好平安工作同全部工作有機聯系起來，讓平安工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節、五一期間對沿線所、站、服務區進行平安檢查外，還制定了《事故報告制度》、《緊急源登記制度》、《平安隱患整改制度》、《平安生產獎懲制度》等一系列規章制度，確保平安生產有章可循。三、工作中存在的問題超限治理難度加大我處拉林河超限站沒有設在主線上，從去年下半年起先大多數超限車選擇在夜間強行通過，躲避檢測，尤其在今年6月1日發生黑龍江境內車輛堵塞交通一事后，超限工作開展起來更加困難。“水淹地〃的征地工作難度很大兩處“水淹地〃問題由來已久,群眾反響較大，提出的補償要求也較高，我處人員對當時狀況和現今國家有關土地政策了解不夠，工作起來難度較大。況且k97+500處兩個取土場屬于基本農田，辦理永久性征地手續特殊困難，而且需耗費很長時間。拉林河超限站和菜園子收費站沒有配備班車我處原有收費員130名，用一臺45座大客車通勤已略顯驚惶，現在增加了拉林河超限站和菜園子收費站70多名職工，一臺班車已根本無法滿足須要。部分車輛修理費用急劇增加我處路政車輛和辦公室的公務車輛已經行駛了30-40萬公里，尚不到報廢期，但修理費用逐年增加，給管理處帶來了沉重負擔。四、下半年工作準備1、接著開展社會主義榮辱觀學習實踐活動，組織學《黨章》學問競賽活動。2、組織開展收費文明用語評比活動，組織開展識別假幣大賽，加強收費稽查，努力完成全年收費任務。3、組織好雨季防洪搶險，冬季除雪防滑工作，確保長余路暢通。4、加強執法人員業務培訓，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執法中隊組建的前期工作。5、開展文明創建活動，提高優質服務水平，爭取在年終“文明收費站〃和“星級服務區〃評比中取得優異成果。6、副科崗位調整完畢后，重新選舉各黨支部委員。7、堅持平安工作警鐘長鳴，建立平安生產長效機制。“十?一〃及“元旦〃前進行平安檢查，下發安檢通報，對平安隱患進行整改。8、對沿線機電設備定期檢修，定期維護保養，確保機電設備滿足收費須要。9、完成德惠肇事停車場的建設工作。高速馬路個人總結11時間如白駒過隙，彈指一揮間，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速,不知不覺中，充溢希望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。在過去的一年中為了保障全線的平安暢通，維護好路產路權，在大隊領導的干脆領導和關切指導下，本著“務實奉獻、開拓進取〃，以保障道路平安暢通、維護路產路權為己任，以飽滿的工作熱忱主動投入到路產管護的各項工作之中，圓滿完成了前期支配的各項管理工作。現將各項工作總結如下：一、嚴于律己，開拓創新，不斷提高政治理論水平在過去的一年中，我主動加強對政治理論學問的學習。同時留意加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏感性和鑒別實力，堅決了立場，堅決了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持醒悟的頭腦。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。留意加強對理論學問的了解和駕馭，促成自身學問結構的完善和學問體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉高速路政的工作狀況，少走彎路。當然，我仍將會把學習作為今后工作和生活中的一項主要的內容。因為只有不斷加強學習，才能適應社會發展的須要，才能不斷提高自己的政治理論水平，以適應高速路政事業發展的要求，從而能夠主動協作大隊領導和中隊負責人，做好高速馬路的路政管理工作，以確保高速的又好又快發展。二、保路產、維路權，切實做好高速馬路限制區和馬路用地路政管理工作，為全面完成國檢任務保駕護航一年來，我努力貫徹執行國家有關高速馬路路政管理工作的法律法規規定，嚴格遵守總隊、支隊、大隊制定的各項工作制度和規范，在不斷提高自己路政管理水平的同時，細致學習路政業務的相關政策、法規和懲處尺度，駕馭正確的路政管理方法，溫馨執法、微笑執法，對行政相對人提出的問題和要求，只要不違反紀律和在原則范圍內，都會給與其幫助，并剛好將其解決；同時我還和同事們一起主動聯系所轄路段的當地政府和其他相關部門，努力的與其溝通和協調，并向其宣揚高速馬路路政管理的相關法律法規，爭取他們的理解和支持。今年4月份，依據支隊業務工作會議精神，在大隊領導的統一部署下，我們中隊激揚精神、協同協作，細致依據國檢各項要求完成相關檔案規范及整理工作，并以此為契機，主動聯系業主單位、交警等相關部門共同做好高速馬路橋涵下積累物清理、養護施工單位施工規范及監管、隧道排查及對超限運輸車輛的宣揚勸返等重、難點工作，同時牢記大隊平安生產的相關規定，做好車輛平安管理、駐地防火防盜等工作，避開平安事故的發生。三、嚴以律己，寬以待人，遵守大隊各項規章制度本人嚴格遵守大隊的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動向大隊領導以及大隊綜合室請假和備案，嚴格遵守大隊制定的作息時間。在工作中，敬重領導、團結同事；平常，勤儉節約、任勞任怨，對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，到處以一名優秀的高速路政員的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養和實力。四、自覺的投入到各項活動中去主動實踐"微笑服務、溫馨交通〃的服務理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創建文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、看法熱忱，為行駛在銅黃高速上的司乘人員供應良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會〃的宗旨，為行政相對人辦好事、辦實事，主動為行政相對人排憂解難。然而自己也有很多不足的地方，須要改正。尤其是主觀能動性方面還須要加強，一部分懶散和僥幸心里時有作祟，以后干工作要做到事先預防、有備無患，想領導所想，急領導所急，所以在今后從事路政管理工作中我確定要力爭將違法行為消退在萌芽狀態。我仍將加倍努力學習各項法律法規和路政業務學問，充分發揮自己的特長為單位多作貢獻，堅決聽從上級領導的指示和支配，細致做好自己的本職工作，將工作做的更好，努力在平凡的崗位做出不平凡的事情！高速馬路個人總結12〃路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！〃過去的一年，在綜合處很多前輩的關切幫助下，使我在過去一年的稽查中工作上有了很大的進步。在這一年中我努力學習，刻苦鉆研、勇于進取、努力將自己培育成為具有較高綜合素養的員工，以"熱忱、求實、盡職〃的作風，主動完成公司下達的各項任務，不斷追求，不斷學習，不斷創新，努力發展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個人的基本原則。〃百尺竿頭，更進一步〃所以我認為成果不代表一切，以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。在這一年中我簡潔歸納以下幾點，請領導指正：一、工作的務實性今年開展專項整治以來，為完成足額增收，打擊偷逃通行費的行為，公司在東興場立交巴桃高速接口處設立口子，并派稽查隊員去執勤，稽查隊員不怕條件艱苦，勇于發揚革命吃苦耐勞的精神。同時對各收費站出現的跳秤、沖秤、墊鋼木板、沖關等接受違法手段偷逃通行費的行為依據《馬路法》、《道路交通法》、進行嚴歷的查處，情節嚴峻的移送有關執法部門。主動回答關于應征不免、應免不征和其它收費的有關問題，熱心為司機服務，樹立高速稽查良好形象。首先要加大技術手段，完善各項服務設施，為給廣袤司乘供應快速便捷高效的服務，如在各情報板上剛好公布路況信息，便于車輛有序通行。其次要加大宣揚力度，增加司乘人員自覺繳費的意識。在收費和稽查的過程中，不僅要做好收費政策的宣揚工作，面對司機的質疑,更要耐性做好政策的說明工作。由于廣袤司乘對收費政策知之不多,作為收費稽查人員，應當持理解的心情和寬容的看法，他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵，我們應當包涵，讓自己保持一份平和之心，堅持說理勸導，心平氣和地做好說明工作，做到“有理有利有節〃，從而贏得各界司乘的理解，達到自覺繳費的目的。再次是加大打擊力度，堅決杜絕惡意逃費行為。對于有備而來,有意制造事端的車主，盡可能避開正面沖突，進行冷處理，出現司機堵塞車道，拒繳通行費的狀況時，將車輛攔在車道，剛好通知路政和交通執法（高速巡警）進行肅穆處理。一年來，在領導和同事的關切幫助下，本人的業務技能有很大的提高，由漸漸熟悉再在比較熟悉。現在對自己崗位的業務流程已能做到游刃有余。在開展收費稽查工作的同時，本人還特別留意內部工作質量。每天主動打掃內務衛生，保持室內室處整齊有序，嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養。只有內部工作搞好了，才能更好的開展日常工作。二、工作的創建性為了進一步做好文明執收、優質服務工作，樹立高速馬路良好的社會形象，確保各項征收目標任務的順當完成，今日9月公司開展了學習《綜合目標量化考核》、《高速馬路收費稽查管理方法》及“崗位大練兵〃等活動及學習就是諦視自己，從自我做起，做到自我約束。細致遵守各項規章制度，特殊是稽查隊員的崗位職責，視崗位職責為"高壓線〃，決不能觸及。稽查是我們單位內部的“執法部門〃，記得一位古人說過，“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。〃要求別人做到的，自己首先做到；要監督別人，首先諦視自己三、工作的支配支配加強學習有關法律法規、聽從公司及張隊長的工作支配。1、以"預防為主、查處為輔〃的原則進行稽查作為稽查人員要剛好發覺問題，解決問題，取得良好效果;將稽查工作的立足點進行前移，由原來的“事后發覺問題進行訂正處理〃轉變為“事前剛好預防〃。力爭把問題發覺在早期，處理在萌芽狀態.2、保持與加強靈敏性和隨機性的稽查原則始終都堅持著明察暗訪的方式去稽查，但還應進一步突出“標本兼治、著力治本〃的工作方針，加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查，把稽查的業務，從衛生、作息到業務、文明執法各方面開展。四、工作的不足方面回顧一年來自己的總體工作，深感收費稽查工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是工作標準要求高，自己還有確定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；三是對內對外稽查時工作的方式方法要創新及達到了效果又得到好評。努力使各項工作有新的起色。要不斷探討問題。是還需加強業務理論學問的學習，提高個人素養，提高自己的工作實力。然而，隨著社會的發展，行業改革的深化，自己的學問確定不能滿足工作的須要。工作會更困難,對綜合素養的要求也會越來越高，需駕馭的學問還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，與時俱進，始終走在行業發展的前沿，恒久駕馭工作主動。總之，自己無論是業務上還是對各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對本人的關懷，離不開企業有這么好的工作環境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅決信念,我會在新的一年里做的更好、更強、更完備。20xx年12月29日祝磊高速馬路個人總結13本人***,20xx年10月份調至黃祁高速馬路路基工程第六合同段任職項目經理。黃祁高速06標段位于山嶺區，山區高填高挖較多，挖方段最高處42米，橋梁五座，墩柱較高，最高墩柱30米，爆破方量較大且距離民房較近，爆破難度較大，總體施工難度較大，在施工中和管理上都提出了更高的要求。時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去，內心不禁感慨萬千，項目從一起先至今遇到了種種困難，在集團公司、公司、業主和監理單位的幫助下，項目部在我的帶領下克服了一一困難和險阻，現項目部正以昂揚的姿態、團聚一心，帶著萬分的激情和不屈的斗志走在正軌上，完成各項任務和指標。現就本人的工作狀況總結如下：、明確項目任務和目標，管理規范化；嚴格執行公司、業主和監理單位下發的各項規章制度。進入黃祁高速06標任職項目經理后，首先明確項目任務和目標,制定任務目標分解表，編制整體施工支配，合理支配施工依次。目標任務分解落實到人，明確崗位責任和平安責任，使每個人明確自己的工作內容和工作方向，萬眾一心、同心同德完成項目任務和目標。微小環節確定成敗，管理必需精細化、規范化，每天早上點名考勤，召開班前會明確每日的工作內容，每天的班后會總結今日的工作完成狀況解決遇到的實際問題。效益與職工的工作狀況干脆掛鉤，獎罰分明，項目重獎輕罰，提高工人工作的主動性，嚴格的項目管理下又到處留露出人性化的管理，每個人站好自己的崗位，完成自己的工作，項目有序進行，取得了一個又一個驕人的成果，這些榮譽和大家的眾志成城、同心同德的工作是分不開的，也是項目管理精細化和規范化的結果。在集團公司和公司的幫助下，項目很快就上了正軌。結合集團公司、公司的項目管理規章制度，制定了適合本項目的項目管理實施方法，規范施工、規范管理，對集團公司、公司、業主和監理單位下發的各項規章制度和任務都能嚴格執行，并很快層層落實到人見成效。二、質量、平安、進度齊抓并進，樹公司形象，揚魯班精神。依據集團公司、公司、業主和監理單位對質量、平安和進度方面的要求結合項目實際制定了各項質量、平安、進度的管理制度，嚴格執行上級下發的各項質量、平安、進度方面的指令，組織落實各個限同事在領導的帶領下，進一步學習管理處下發的各項文件規定、加強業務學問的學習、建立《監控中心突發事務應急預案》、主動準備迎接20xx年國檢、開展黨員群眾牽手結對子等活動。做為監控中心的一員，在起先的學習工作中，我勤學苦練，不懂就問，很快就能嫻熟駕馭監控員的業務學問與設備操作技術。同時，為了做好自己的本職工作，我時刻與管理處、各站、稽查、路政主動協作，遇到問題剛好請示剛好匯報，出現問題剛好訂正剛好解決，有效地降低了錯誤率。隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作效率也大大提高了。二、團結同事，努力工作平常的工作生活當中，我留意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、到處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經常簡潔出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立刻改正；同事們出現了失誤，我也總是賜予他們寬慰和激勵，幫助解決問題。在近一年的學習、工作、生活當中，幾位參與工作多年的大姐們賜予了極大的幫助,對我言傳身教，使我受益匪淺,得以快速之成長。三、擺正看法，做好服務工作工作中，我隨時提示自己擺正看法，樹立良好工作的服務意識,做好“四個服務〃。對內，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在制程序做到質量、平安和進度達標。〃百年大計，質量第一〃始終在項目的管理方針中具有著指導意義,我也始終將工程實體的質量放在平常管理的重要位置上來抓。依據規范要求和質量限制程序，制定項目上的質量管理制度，從混凝土生產、材料質量限制和實體澆注到施工工藝、實體養護等各個環節嚴格限制。試驗室、質檢科、工程部等部門相互協作，依據規范要求做好自己的本職工作，保證工程實體質量。對影響質量的關鍵環節，我都到現場進行檢驗，對整體程序進行跟蹤了解，對從事與質量相關的人員進行嚴格要求，保證施工質量，樹立公司形象，揚魯班精神。“平安是企業最大的效益〃沒有平安就沒有效益可言，我始終將"平安第一，預防為主，綜合治理〃放在項目管理的第一位。國家越來越重視平安規范平安生產，集團公司、公司對平安工作更是特別重視，對項目上的平安管理工作賜予了很大的支持和幫助，我作為項目經理主動響應公司的號召，嚴格執行公司的各項平安管理制度，并結合項目實際制定了本項目部的平安管理制度來強化項目的平安管理。平安管理小處著手，必會大出所望取得良好的效果。依據國家的法律法規規定配備的專職平安管理人員、保證平安經費專款專用，從項目職工的平安教化入手，以平安管理目標為方向，以項目平安管理制度為準繩，將平安工作的開展滲透到生產的各個微小環節。平安教化提高工人的平安意識，平安經費保證了平安防護和措施的落實，規章制度和操作規程規范了人的行為，機械管理的細化保證了物的平安狀態，管理精細化規范化保證了平安生產有軌有序運行。有了平安的保證施工才能有序的進行，才能保證效益。平安文明施工進一步樹立了公司的形象，贏得效益。進度是效益最好的體現形式，進度的快慢干脆影響到公司的利益。運籌帷幄是制勝的法寶，我在項目之初就制定了總體的施工進度支配,細化到月、到旬，工作的任務落實到人，在這些任務執行的過程中遇到的問題由我進行決策和解決，以嘉獎作為推動職工主動性的動力，以細致入微的關切和指導職工遇到的各種困難和問題作為潤滑劑，以管理規范化為標尺規范施工和職工行為作為準則，使項目始終在正常的軌道運行，不偏離目標，保證施工的進度。質量、平安、進度的齊抓并進，使得項目取得了一個又一個的碩果,20xx年3月份項目辦賜予10萬元作為我部涵洞施工先進的嘉獎、20xx年3月份項目辦授予我部“平安生產先進單位〃、20xx年4月份我部在預制場建設、橋梁下部施工等評比中獲得10萬元嘉獎、十五個標段中第一座橋梁領先貫穿賜予項目2萬元嘉獎、進度領先突破50%賜予2萬元嘉獎、獲得黃山市先進單位、交通部“平安工地〃標準化示范工地并且在每次季度綜合評比中始終處于名列前茅的位置。三、嚴格自律，以身作則，重視人才的培育。無論是工作上還是生活上，我始終都嚴格要求自己，以身作則并沒因為我是項目經理而躍居制度和他人之上，和同事能夠促膝而談，聽取同事的看法，受到同事的敬重和認可。工作上我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，每天對施工現場進行整體巡察，把握施工的大方向，指導施工，生活上嚴格自律，遠離不健康的生活習慣。同時對工程技術人員進行培訓、交底，以引導幫助為主，以指責教化為輔。留意新人的成長，從生活、學習和工作上幫助新職工和其他同時，對人才的培育始終是我的一項重要工作，我要用一個項目培育一批人才，樹立一桿旗幟，留下一種精神。在我的努力下，項目上培育了一批優秀的人才，他們工作細致、不怕苦不怕累、業務實力強硬、生活作風純正、精神可嘉，多次受到公司、業主的表揚，信任在我工作的項目能為公司培育目前，站內每一名職工對于平安工作的重視程度都可謂特殊高，從具體工作表現中就可見一斑。1、監控員在晚間剛好設防。2、治超員夜間剛好關鎖結算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。3、收費員上下崗均有保安員護送。4、治超員夜間巡邏次數明顯增多，頻率基本達到了站內要求的半小時一次，而且巡邏部位更廣，更加細致了。另外，我們尤其重視作好"五?一〃、“十?一〃長假期間的工作支配。五一、十一長假之前，進行平安綜合檢查，對滅火器、食堂液化氣罐、報警器、照明電燈、給水設備等作了全面檢查，將有關狀況在處機關各科室綜合平安檢查時匯總上報。同時對假期工作提前作了相關支配,重點強調留意平安防范，保障暢通，做好文明服務，遇到重大狀況要剛好報告。二、關切職工生活，解決職工工作中的實際困難。向管理處相關部門反映站內實際狀況，因此解決了關系到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，更換衛生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現了管理處和站領導對職工的關切，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。三、思想教化效果顯著。強調做工好思想溝通工作，充分發動值班站長對本班人員進行談心溝通，對問題較少的人員，本著教化幫助的原則，賜予改過機會,對同一問題發生多次的人員要依據標準進行考核。體現了“以教化為主導，以考核為手段，以促進工作為目的〃的原則。經過一年的努力，員工的思想狀態、工作看法有所變更，能做好本職工作，主動參與各項活動，全站上下呈現出了團結向上的氛圍。四、堅持扶貧幫困送溫煦，搞好精神文明建設。幾年來始終堅持在節日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問品，備足取暖用煤，還經常為老人打掃衛生、做家務勞動。團支部還在學雷鋒活動月中，去養老院探望老人，為他們帶去慰問。堅持以“為用路人供應優質服務〃為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。一年中，涌現出的好人好事層出不窮，多次收到表揚信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發電廠存車一事被XX電視臺報道。五、嚴細管理與親情管理相結合，收到明顯效果。1、強化內部管理，做好微小環節工作。"不積畦步無以至千里，不積小流難以成江海〃。其實，收費站工作本身很瑣碎，只有做好這些微小環節工作才能保證整個收費治超工作的順當開展。所以，在平常工作中，我們要求站內每名員工嚴于律己，對于各項規定令行禁止。比如：平常出入收費亭必需戴帽子;亭內人員在崗期間必需嚴格約束自己言行;每天的衛生交接必需做到三個到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人供應一個良好的行車環境;收費過程中禁止閑聊，把為用路人服好務擺在第一位;對于用路人的不理解，值班站長必需剛好到位解決。遇堵車必需剛好增開邊口等等。對于這些微小環節工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識。2、充分調動大家主動性，使每個人都以主子翁的姿態投入到工作中。收費站是大家的，也是每一個人的。充分調動每一個人的主動性,讓大家真正把收費站當成家一樣來建設和疼惜，整個站才會取得好的成果。所以，在工作中如何因人而異的調動起每他們的主動性，是管理人員最該思索的問題。我覺得管理中做到〃以理服人，以德服人〃很重要。因為“理〃能使人信服，"德〃能感化人。總之，20xx年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信念、有決心把工作干好，把領導交辦的事情完成，隨時接受領導與用路人的指導檢查，最終讓領導放心，運用路人滿足。下一年度，我們將接著踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。并支配如下：1、細致實行局、處工作精神，確保完成全年的收費、治超工作。2、堅持〃以人為本，以車為本〃的管理理念，堅持以“為用路人供應優質服務〃為工作中心，總結閱歷，加強管理。為完成20xx年收費任務而努力。3、加強收費人員業務學習，為完成各項工作供應基礎保障。4、做好平安綜合檢查，解除平安隱患，剛好與有關部門協調解決存在的問題，確保平安暢通。5、舉辦文體活動，豐富職工業余生活。6、保持站容站貌整齊，為用路人創建舒心的通行環境，同時加強文明服務，供應熱忱周到的服務。7、進一步增加員工的集體主義感、工作的主動性和主動性，從規范管理和思想教化、開展活動多方面下功夫，激發職工的工作熱忱，形成敬業奉獻的團隊。8、完成領導交辦的其他工作。高速馬路個人總結15時間轉瞬即逝，不知不覺中自己三個月實習期工作立即結束了。我是幸運的，因為能加入交通這個大集體。這三個月里，在領導的激勵和關懷下，我得到了很多的學習機會，和同事們也彼此建立了深厚的友情，同時在實踐中磨練了工作實力，使我的業務實力和管理水平有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!現將我這三個月來的學習工作狀況總結如下：一、思想政治表現、品德素養修養及職業道德。我主動的參與局機關舉辦的各類會議、學習活動，細致領悟會議和學習精神，堅決的貫徹黨的基本路途方針政策；通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論；遵紀遵遵守法律律，細致學習法律學問；愛崗敬業，具有猛烈的責任感和事業心，主動主動細致的學習專業學問，工作看法端正，細致負責。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。二、專業學問、工作實力和具體工作。幫助領導做好工作。我在工程維護科主要的工作是服務區設施維護及更新和服務區大、中、小專項工程管理工作。需駕馭學問面廣;但為了搞好工作，細致、按時的完成任務，不怕麻煩，向領導虛心請教、向同事耐性學習、找規范、找書本細致探究，自己摸索實踐，在很短的時間內熟悉了關于服務區方面的相關文件、行政等工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，順當的開展工作并嫻熟圓滿地做好本職工作。在這三個月中，我本著"把工作做的更好〃這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：(1)幫助科室領導做好了少林服務環保項目、少林提升改造竣工資料整理及后續完善工作。(2)完成了20xx年度第全省高速馬路服務區星級評定、明細服務員評比、十佳服務區及第三次“互學互比〃的驗收工作。(3)細致、按時、高效率地做好局領導及科室領導交辦的其它工作。為了科室工作的順當進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還主動協作其他同事做好工作。3、工作看法和勤奮敬業方面。酷愛自己的本職工作，能夠正確細致的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，細致遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。4、工作質量成果、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作支配，有主次的先后剛好的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為工作做出了應有的貢獻。總結三個月的工作，盡管有了確定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創建性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將細致學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為交通事業的發展做出更大更多的貢獻。第一時間內向領導匯報，使領導剛好駕馭最新狀況；對外，我們的形象代表了整個青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，運用文明用語。監控部門與收費部門一樣都是窗口行業，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與協作我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發脾氣，用禮貌的語言去說明，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協作我們的工作，順當解決問題。四、工作中存在的問題和不足雖然我在工作中取得了確定的成果，但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不高，理論指導實踐還有欠缺；二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，微小環節上做的不周到；三是長時間繁忙工作時簡潔松懈，許久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；五是對突發事務的應變實力須要提高；六是對一些工作關系的處理欠妥，干脆影響了工作的進度和質量。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務工作人員的位置，去掉學生氣，嚴格要求自己。同時工作中還要接著加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我青銀的建設與發展貢獻自己的力氣。高速馬路個人總結3前一段時間我在網上看到了介紹了xx省廣花高速馬路慶豐收費站收費員XX的先進事跡，讓我很感動，一個一般的收費員，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成果，為了提高自己的收費速度，XX苦練內功，經過長時間的磨練，她創出了新的收費速度，一輛操作時間須要12秒的車,她能在4秒內操作完成平均每分鐘比別人多收6-7輛車，她每天收費的車輛超過xx輛，而且精確無誤，成為廣花高速馬路公司“百萬元無差錯〃的收費員。她還創建了收費20xx多萬元無差錯的新紀錄。為此，公司以她的名字命名，成立了“xx班〃，她也榮獲xx省“五一勞動獎章〃。作為高速馬路的收費員，似乎大家都懂得“三百六十行，行行出狀元〃的道理，但就是說起來簡潔做起來