第9頁共9頁2023?業務員月?工作總結?參考范文?___?_月份的?新客戶不?多，老客?戶購買同?時也降低?。新客戶?開發的少?，有的還?處于了解?階段，對?于這個情?況今后我?們要從不?同的渠道?入手。現?在就是重?點的培養?有潛力的?客戶，使?他們對我?們更有信?心和認知?度，去挖?掘客戶更?深的信息?。我們?的銷售技?能還存在?欠缺，基?礎功底薄?弱，所以?我們還要?加強學習?。“不找?借口找方?法”，這?個是我們?公司和我?個人一直?崇尚的，?現在我的?能力還不?足，所以?我要一直?在努力，?努力學習?，努力工?作，努力?生活，讓?每天都是?充滿希望?的。有人?說過“態?度決定一?切”，簡?單而言，?我對工作?的態度就?是選擇自?己喜歡的?，既然我?們選擇了?這個行業?，可能是?沒有辦法?，但現在?這是我們?惟一喜歡?的工作，?對于自己?喜歡的事?情要付出?最大的努?力，在這?段工作中?，我認為?一個積極?向上工作?態度是成?功的一個?必要前提?，所以我?們要用百?分之百的?激情投入?到工作中?去。一?、存在問?題：通?過一段時?間的工作?，我也清?醒地看到?自己還存?在許多不?足，主要?是：一?、針對意?向客戶沒?有做到及?時跟蹤與?回訪，所?以在以后?的工作中?要將客戶?的意向度?分門別類?，做好標?記，定期?回訪，以?防遺忘客?戶資料。?二、由?于能力有?限，對一?些事情的?處理還不?太妥當。?要加強認?真學習銷?售員的規?范。二?、下月工?作目標：?接下來?的工作中?我們將迎?來一個新?的銷售重?點，那就?是區域劃?分，基本?上包括，?還有這幾?個區的潛?力都很大?，之前也?一直在這?幾個地方?跑，但也?沒有做出?很好的成?績。通過?公司的區?域劃分，?我們要以?團隊為主?，充分地?發揮團隊?的力量，?這次我們?區域也組?建了團隊?，我們要?互相學習?，共同進?步，我們?每個人也?都在努力?著。希望?再上一個?新的臺階?，打造出?一片新的?天地。?2023?業務員月?工作總結?參考范文?（二）?工作一個?月后，針?對公司老?板提出的?“報價就?是見光死?，不能報?價”;“?我們有進?出口權，?什么都可?以賣“等?問題，我?們作出如?下月工作?總結以?下是總結?出利用互?聯網開拓?業務幾個?關鍵問題?：因互?聯網是在?虛擬的空?間上交談?與結識，?關鍵問題?是做到與?客戶互信?互利，才?會有生意?做。必須?留意以下?幾個方面?：__?__公司?經營產品?及價格定?位：A?.公司的?主營產品?，如果公?司以小規?模發展速?度，公司?的人力、?物力、財?力實務不?雄厚情況?下，公司?必須經營?銷售專一?產品，方?會盡快見?到效果。?面向更多?的產品經?營，戰線?拉得太長?，從前線?業務到工?廠搜索與?售后跟進?需一個完?整體系與?多位專業?人士及專?業知識來?操控。?買家總會?貨比三家?，買家遠?是專業的?。作為貿?易公司最?主要的優?勢是提供?優質的服?務，如這?點做不到?，是無法?贏得客戶?信賴的。?報價并?不是一個?很簡單的?活動，它?是企業與?新客戶溝?通的切入?口。要懂?得本行業?出口量和?前景。本?行業內各?個企業報?價的平均?水平和報?價趨勢。?及本公司?的產品質?量和在國?內同類產?品屬于哪?個水平面?（高中低?），自己?的產品報?價與市場?行情差價?，及如何?以達到報?價的正確?性，讓客?戶查到公?司知道公?司的主要?經營產品?及及產品?優勢與核?心競爭力?。B.?報價表?公司以一?定的數量?為基礎，?提供一份?產品價格?表（PR?ICEL?IST）?。此報?價表上的?數據是企?業發展策?略的一部?分。因為?它決定了?公司業務?開拓的切?入口。價?格的定位?也就將客?戶進行了?定位。不?同的價格?就會培養?不同素質?的客戶群?，也就決?定了公司?的發展方?向，產品?/服務策?略，發展?速度和未?來。所以?小小的一?份報價表?，看似簡?單，實則?要經過仔?細和認真?的推敲。?報價應?報得恰如?其分，不?能過低，?也不能過?高;好東?西不能賤?賣，普通?的產品不?要報高。?因為客戶?往往會從?你的報價?來判斷你?的誠實性?，并同時?判斷你對?產品的熟?悉程度;?如果一個?非常簡單?普通的產?品你報一?個遠離市?場的價位?，甚至幾?天都報不?出來，這?說明你的?誠實性不?夠，你根?本不懂這?一行，自?然而然客?人不會對?你再理會?。摸清?客戶動機?及誠意再?報價，以?免成為報?價工具，?浪費時間?。外貿?競爭異常?急烈，以?目前中國?市場所見?是供大于?求，要想?異軍突起?，特別注?意服務和?經常學習?，避免出?錯。_?___公?司（包括?業務員）?給客戶的?信心及信?譽度如何?這是網?絡開展客?戶最首要?的因素，?即你的公?司實力如?何，產品?況爭力怎?樣，公司?服務怎樣?信心和信?譽是雙向?的。解?決方法：?第三方?認證（如?付費會員?）;網站?及產品的?豐富程度?;業務員?準確快捷?的服務。?（良好的?與客溝通?技巧）?客戶最想?了解的是?什么：?1）你是?不是做這?個產品多?時了。?2）你對?產品了解?多少。?3）你這?個人的人?品如何。?4）當?然價格是?否有競爭?力是不可?少的必要?條件。?要做到以?上___?_點你就?必須做大?量的資料?搜索，收?集，比較?工作，在?這個過程?中要抓緊?學習這類?產品的專?業知識。?否則客戶?會對你不?放心。只?有你能把?該類產品?講的很清?楚，技術?關鍵在那?里，質量?如何控制?，價格的?定位為什?么是這樣?，原材料?又是如何?如何..?..。客?戶才會對?你放心和?信任。取?得客戶的?信任-很?重要啊!?客戶關?注的幾個?問題如溝?通不好，?決無下文?。如產品?的規格、?技術參數?、所達標?準，價位?，打算訂?購的數量?，做什么?品牌，該?品牌在當?地是否有?影響力，?和哪些企?業有過生?意往來，?及做外貿?時間長久?等。3?.你的商?貿語言及?技巧如何?（是否會?產生誤解?或含糊不?清，業務?人員的素?質如何）?對客戶?的任何信?息要及時?響應并回?復;對客?戶的回復?不能簡單?的一問一?答，要盡?可能全面?、周到，?但切不可?啰嗦。郵?件中語言?盡顯專業?性與針對?性，否則?失去繼續?交談的機?會。4?、想客人?落單，需?先交朋友?和交換有?價值的信?息和意見?。決大多?數客戶都?有自己較?穩定的供?應商，要?想做出訂?單，不能?超之過急?，超穩步?跟進，功?到自然成?。一般?來講，從?以下幾個?方面入手?來贏得客?戶：1?、做好質?量營銷。?2、樹?立“客戶?至上”服?務意識。?3、強?化與客戶?的溝通。?4、增?加客戶的?經營價值?。這就要?求企業一?方面通過?改進產品?、服務、?人員和形?象，提高?產品的總?價值;另?一方面通?過改善服?務和促銷?網絡系統?，減少客?戶購買產?品的時間?、體力和?精力的消?耗，以降?低貨幣和?非貨幣成?本。從而?來影響客?戶的滿意?度和雙方?深入合作?的可能性?。5、?建立良好?的客情關?系。6?、做好創?新。找?客戶的渠?道，生意?的產生是?多樣化的?。20?23業務?員月工作?總結參考?范文（三?）工作?兩個月后?，針對公?司老板提?出的“報?價就是見?光死，不?能報價”?;“我們?有進出口?權，什么?都可以賣?“等問題?，我們作?出如下月?工作總結?以下是?總結出利?用互聯網?開拓業務?幾個關鍵?問題：?因互聯網?是在虛擬?的空間上?交談與結?識，關鍵?問題是做?到與客戶?互信互利?，才會有?生意做。?必須留意?以下幾個?方面：?____?公司經營?產品及價?格定位：?a.公?司的主營?產品，如?果公司以?小規模發?展速度，?公司的人?力、物力?、財力實?務不雄厚?情況下，?公司必須?經營銷售?專一產品?，方會盡?快見到效?果。面向?更多的產?品經營，?戰線拉得?太長，從?前線業務?到工廠搜?索與售后?跟進需一?個完整體?系與多位?專業人士?及專業知?識來操控?。買家?總會貨比?三家，買?家遠是專?業的。作?為貿易公?司最主要?的優勢是?提供優質?的服務，?如這點做?不到，是?無法贏得?客戶信賴?的。報?價并不是?一個很簡?單的活動?，它是企?業與新客?戶溝通的?切入口。?要懂得本?行業出口?量和前景?。本行業?內各個企?業報價的?平均水平?和報價趨?勢。及本?公司的產?品質量和?在國內同?類產品屬?于哪個水?平面（高?中低），?自己的產?品報價與?市場行情?差價，及?如何以達?到報價的?正確性，?讓客戶查?到公司知?道公司的?主要經營?產品及及?產品優勢?與核心競?爭力。?b.報價?表公司?以一定的?數量為基?礎，提供?一份產品?價格表（?pric?elis?t）。?此報價表?上的數據?是企業發?展策略的?一部分。?因為它決?定了公司?業務開拓?的切入口?。價格的?定位也就?將客戶進?行了定位?。不同的?價格就會?培養不同?素質的客?戶群，也?就決定了?公司的發?展方向，?產品/服?務策略，?發展速度?和未來。?所以小小?的一份報?價表，看?似簡單，?實則要經?過仔細和?認真的推?敲。報?價應報得?恰如其分?，不能過?低，也不?能過高;?好東西不?能賤賣，?普通的產?品不要報?高。因為?客戶往往?會從你的?報價來判?斷你的誠?實性，并?同時判斷?你對產品?的熟悉程?度;如果?一個非常?簡單普通?的產品你?報一個遠?離市場的?價位，甚?至幾天都?報不出來?，這說明?你的誠實?性不夠，?你根本不?懂這一行?，自然而?然客人不?會對你再?理會。?摸清客戶?動機及誠?意再報價?，以免成?為報價工?具，浪費?時間。?外貿競爭?異常急烈?，以目前?中國市場?所見是供?大于求，?要想異軍?突起，特?別注意服?務和經常?學習，避?免出錯。?___?_公司（?包括業務?員）給客?戶的信心?及信譽度?如何這?是網絡開?展客戶最?首要的因?素，即你?的公司實?力如何，?產品況爭?力怎樣，?公司服務?怎樣信心?和信譽是?雙向的。?解決方?法：第?三方認證?（如付費?會員）;?網站及產?品的豐富?程度;業?務員準確?快捷的服?務。（良?好的與客?溝通技巧?）客戶?最想了解?的是什么?：1）?你是不是?做這個產?品多時了?。2）?你對產品?了解多少?。3）?你這個人?的人品如?何。4?）當然價?格是否有?競爭力是?不可少的?必要條件?。要做?到以上_?___點?你就必須?做大量的?資料搜索?，收集，?比較工作?，在這個?過程中要?抓緊學習?這類產品?的專業知?識。否則?客戶會對?你不放心?。只有你?能把該類?產品講的?很清楚，?技術關鍵?在那里，?質量如何?控制，價?格的定位?為什么是?這樣，原?材料又是?如何如何??。客戶才?會對你放?心和信任?。取得客?戶的信任?-很重要?啊!客?戶關注的?幾個問題?如溝通不?好，決無?下文。如?產品的規?格、技術?參數、所?達標準，?價位，打?算訂購的?數量，做?什么品牌?，該品牌?在當地是?否有影響?力，和哪?些企業有?過生意往?來，及做?外貿時間?長久等。?3.你?的商貿語?言及技巧?如何（是?否會產生?誤解或含?糊不清，?業務人員?的素質如?何）對?客戶的任?何信息要?及時響應?并回復;?對客戶的?回復不能?簡單的一?問一答，?要盡可能?全面、周?到，但切?不可啰嗦?。郵件中?語言盡顯?專業性與?針對性，?否則失去?繼續交談?的機會。?4、想?客人落單?，需先交?朋友和交?換有價值?的信息和?意見。決?大多數客?戶都有自?己較穩定?的供應商?，要想做?出訂單，?不能超之?過急，超?穩步跟進?，功到自?然成。?一般來講?，從以下?幾