第8頁共8頁辦公室年?終工作總?結標準樣?本一年?以來，在?局的領導?的正確領?導下，在?處領導和?同志們的?大力支持?和幫助下?，較好地?履行了工?作職責，?完成了本?職工作任?務。現將?一年來的?工作情況?作以簡要?匯報。?一、主要?特點1?、努力學?習，全面?提高自身?綜合素質?同時，?刻苦鉆研?與本職工?作相關的?知識，努?力向“復?合型”人?才靠近。?三是虛心?向身邊同?志學習，?努力提高?適應本職?工作需要?的本領。?首先是向?領導學。?一年來，?我親身感?受到各級?領導的人?格魅力、?領導風范?和工作藝?術，使我?受益匪淺?，收獲甚?豐。其次?是向同事?學。作為?一名新干?部，如不?虛心學習?，積極求?教，實踐?經驗的缺?乏必將成?為制約個?工作人能?力發展的?瓶頸，因?此，單位?里的每位?同事都是?我的老師?，堅持向?周圍的領?導和同志?學習，取?人之長，?補己之短?，努力豐?富自己、?充實自己?、提高自?己，培養?勤于動筆?的工作習?慣，增強?了文字功?底和思維?能力，基?本適應了?本職工作?的需要。?正是不斷?地虛心向?他們學習?求教，我?自身的素?質和能力?才得以不?斷提高。?2、扎?實工作，?全力培養?敬業愛崗?精神3?、嚴謹細?致，全心?做好服務?保障工作?二、存?在問題?一個人有?缺點并不?可怕，但?是如果不?能發現自?己的缺點?就可怕了?。因此，?發現自己?的問題，?正視自己?的問題，?敢于糾正?自己的問?題，才能?在不斷的?總結中成?長進步。?1、政?治理論水?平和業務?工作能力?還不夠強?主要表?現：學習?的主動性?不夠強;?學習的內?動力不夠?足;學習?的持續力?不夠長;?對本職工?作缺乏深?入細致的?研究;本?職工作業?務水平需?要進一步?提高。?2、工作?作風還不?夠扎實?主要表現?：對本職?工作缺乏?精益求精?的精神;?工作中主?觀能動性?不夠強，?有時存在?自我放松?的思想;?有時存在?著“自掃?門前雪”?的思想;?與同志之?間溝通交?流的少，?開拓創新?的意識不?夠足。?辦公室年?終工作總?結標準樣?本（二）?過去的?一年里，?在公司領?導和同事?們的關心?支持下，?辦公室緊?緊圍繞公?司中心工?作，團結?協作、盡?職盡責，?全面發揮?參謀助手?、服務保?障、統籌?協調的職?能作用，?通過全體?成員的不?懈努力，?較好地完?成了各項?工作任務?，現將本?年度工作?情況和明?年工作計?劃匯報如?下：一?、主要工?作情況?（一）全?心全意做?好行政服?務工作，?為集團及?各部門順?利工作提?供后勤保?障和基礎?支持。?辦公室的?工作是以?服務為宗?旨，為領?導服務、?為部門服?務、為員?工服務。?提供優質?高效的服?務是辦公?室工作永?恒的主題?，也是辦?公室全體?成員不懈?的追求，?過去的一?年里，辦?公室通過?不斷提高?員工的素?質，逐步?轉變工作?作風，牢?固樹立服?務意識，?全心做好?服務。行?政前臺，?事情多，?任務重，?既要做好?為公司全?體員工服?務，又要?兼顧來訪?接待、來?電記錄、?會務工作?，還要做?好信件收?發登記工?作、統一?訂餐等。?每天最早?上班、最?晚下班的?是前臺，?義務加班?加點的工?作是前臺?常年不變?的堅持。?為了確保?全體員工?有一個干?凈、整潔?、舒適的?辦公環境?，前臺吃?苦耐勞，?用心細心?，在上班?之前將所?有辦公室?、辦公桌?整理完畢?。車隊司?機更是任?勞任怨，?甘于奉獻?，“5+?2”“、?白+黑”?到處都有?他們接送?客戶，保?證公司領?導、緊急?業務用車?的忙碌身?影。可以?說，集團?每個辦理?緊急業務?的人員背?后，都有?一名或多?名默默奉?獻的車隊?司機。車?隊司機在?盡力保障?安全的同?時，為公?司所有車?輛辦理保?險、年檢?、油卡等?后勤保障?工作。在?辦公用品?采購、申?領和發放?上，辦公?室員工嚴?格做到先?走OA申?請程序，?控制辦公?用品申請?數量，高?效采購、?發放辦公?用品，做?到物盡其?用，減支?降耗，正?是依賴于?辦公室所?有成員的?耐心堅持?和不懈努?力，才使?得辦公室?在過去的?一年里，?能夠“全?面、細致?”的為集?團及各部?門工作順?利進行提?供了良好?的后勤保?障和基礎?支持。?（二）細?心做好印?章、證照?管理工作?，提高公?章使用的?嚴肅性和?規范性。?辦公室?工作人員?認真做好?公司合同?章、業務?章的使用?和登記，?嚴格審核?每一個需?要蓋章的?合同、協?議，確保?公章使用?的嚴肅性?和規范性?。一是安?排專人專?崗做好公?章管理。?嚴格規范?公章的申?請使用，?每次使用?公章需按?照規定流?程進行申?請登記，?避免私用?濫用公章?的情況出?現，確保?公章使用?的規范性?和嚴肅性?。二是做?好公司各?類證照的?日常使用?和存放管?理。分門?別類將公?司各種證?照歸類存?放管理，?日常需要?使用時，?按照申請?領用登記?程序管理?，掌握證?照使用動?向，確保?證照使用?便利性和?安全性。?三是做好?公司合同?、協議等?文字和內?容的審核?把關，限?度避免公?司合同在?文字方面?的錯漏，?把公司利?益放在首?位，以嚴?謹、認真?、精益求?精地工作?態度，確?保每份涉?及公章使?用合同、?協議的合?法性和規?范性，把?好行政辦?公最后一?道關。?（三）精?心組織協?調，統籌?安排各項?集體活動?。過去?的這一年?，辦公室?以“溝通?協調、監?督管理”?作為開展?工作的切?入點，在?全心做好?服務工作?的同時，?更注重與?各部門的?精心協作?配合。一?是在組織?集團會議?等集體活?動方面，?提前做好?服務工作?，預先了?解活動規?格、參與?人數、活?動通知、?現場服務?、用餐安?排、車輛?服務等情?況，圓滿?完成了集?團內外大?小會議等?組織協調?工作。二?是組織集?團公司全?體工作人?員進行全?面體檢，?讓員工掌?握自身健?康狀況，?預防疾病?發生，提?升公司凝?聚力，以?更好地投?入緊張工?作，為公?司創造價?值。三是?統籌公司?與重大客?戶簽約的?各項服務?工作，預?先準備簽?約文件、?預訂簽約?場地、簽?約展板、?內外溝通?，有效提?升了公司?工作效能?和社會美?譽度。?二、工作?中尚待改?進的地方?辦公室?工作大都?是幕后進?行的綜合?性工作，?工作想“?出彩”很?不容易，?想一點不?出錯卻很?難。回?顧辦公室?一年的工?作，雖取?得了一些?成績，但?同樣存在?尚待改進?之處：?（一）工?作效率有?待進一步?提高。辦?公室工作?的特點是?綜合、瑣?碎，但又?不可或缺?。辦公制?度尚需進?一步完善?，團隊的?做事方式?和方法，?還需要不?斷磨合提?升，在分?工和協作?中，進一?步提高工?作效率?（二）工?作細致度?有待進一?步提升。?辦公室的?工作事無?巨細，在?一些日常?事務工作?中，由于?工作疏忽?，細節方?面容易出?現各種紕?漏，因此?要嚴把細?致關，進?一步提升?工作細致?度。（?三）管理?水平有待?進一步提?升。辦公?室管理水?平離集團?的嚴格高?效要求還?有一定差?距。辦公?室內部管?理尚不夠?明確細致?，一些管?理制度沒?有很好的?落實執行?，同時缺?乏制度執?行的監督?機制，因?此辦公室?的科學化?管理水平?有待進一?步提升。?三、_?___年?的工作計?劃__?__年是?公司繼續?開拓創新?、再續輝?煌新的一?年。辦公?室作為公?司的服務?部門任重?道遠。辦?公室成員?將進一步?高標準、?嚴要求，?不斷學習?，全面提?升辦公室?管理工作?引領、服?務和保障?能力，助?力公司發?展。具體?工作計劃?如下：?（一）加?強溝通，?做好領導?的助手。?準確理解?公司領導?意圖，做?好上情下?達、下情?上報工作?。保持與?其它部門?的充分溝?通，盡可?能了解各?項業務的?進展情況?，并將信?息及時整?理反饋給?公司領導?，有效協?助上級開?展工作，?真正做好?領導的助?手。（?二）強化?主動意識?，做好各?項服務。?在工作中?堅持以“?服務”為?宗旨，強?化本部門?人員素質?及責任意?識，提高?辦事的實?效性，不?斷強化主?動服務意?識，持續?提升辦公?室對其他?部門的支?持能力和?服務水平?。服務工?作要實現?兩大轉變?：一是實?現被動服?務向主動?服務轉變?。辦公室?的工作突?發性、偶?然性、被?動性強。?因此，對?待各項工?作要未雨?綢繆，以?工作的超?前性、預?見性增加?工作的主?動性。二?是實現單?一服務向?全面服務?轉變。辦?公室的服?務必須注?意服務的?全面性和?主動性，?提供全過?程的主動?服務。?（三）響?應節能減?排，做好?日常管理?。辦公?室年終工?作總結標?準樣本（?三）忙?碌中的_?___年?即將過去?，新的一?年即將在?我們面前?展開畫卷?，回首這?一年，在?總經理室?的領導下?，在身邊?各位同事?的密切配?合下，完?成了綜合?辦公室行?政工作。?通過一年?來的學習?、工作，?使自己慢?慢成長和?完善，使?自己的行?為標準、?思想覺悟?和工作能?力盡快的?向公司要?求的目標?靠攏，從?每件小事?做起，默?默的行使?著職能，?發揮著作?用，盡我?所能，為?公司的正?常工作及?各個項目?進行提供?著保障和?支持。現?將一年來?的工作總?結匯報如?下：一?、日常主?要工作?3、完成?公司證照?年審、變?更工作公?司營業執?照、代碼?證每年的?年審工作?，是公司?順利開展?各項工作?的基礎，?____?年___?_月份，?順利完成?兩證的的?年審工作?;后由于?公司發展?需要，資?產變更后?需進行變?更工商登?記。于?____?年___?_月__?__日順?利完成工?商登記和?組織機構?代碼證變?更工作，?為公司順?利經營打?下基礎。?并配合總?經理室及?辦公室主?任收集、?整理各項?資料，于?____?月完成資?質證書變?更工作，?為公司順?利發展打?下基礎。?于___?_年__?__月份?完成__?__二次?供水水箱?清洗工作?及二次供?水衛生許?可證的換?證年審工?作。4?、完成公?司各項會?議、接待?工作等后?勤工作對?在公司召?開的會議?，會前做?好簽到本?、茶水、?椅子、會?議通知、?車輛接送?等各項準?備工作，?保證會議?按時召開?。會后完?成記錄報?總經理室?。對在公?司外召開?的會議及?接待，及?時按照通?知要求做?好酒店、?車輛等預?定工作，?并做好相?關費用的?結算工作?。6、?其他工作?綜合辦公?室是一個?與其他部?門聯系最?多的部門?，在各部?門、項目?與總經理?室之間擔?當著橋梁?的角色，?____?年在總經?理室曹總?的引導下?，轉變工?作意識，?變為為各?項目能順?利開展工?作的服務?者，在“?大項目、?小公司”?的環境引?導下，完?成了公司?總部的日?常管理工?作。每月?按時交納?電費、電?話費、月?物資的申?領、公司?花卉租擺?、辦公環?境的督察?及重大節?日值班安?排工作。?二、不?斷學習，?努力提高?自身素質?三、存?在問題：?一年來?，雖然能?按時按照?領導的要?求完成各?項工作，?但也存在?一些不足?，主要表?現在：?1、綜合?協調能力?方面欠佳?，遇到問?題容易急?躁，處理?問題不夠?冷靜，不?能及時抓?住領導給?予的提升?機會。?2、行政?工作事多?面廣，有?時考慮問?題。3?、物業理?論知識水?平欠缺。?四、今?后努力方?向1、?繼續搭建?好并發揮?好行政管?理系統的?基