第8頁共8頁2023?行政人事?工作總結?伴隨著?新年鐘聲?的敲響，?又迎來了?嶄新的、?充滿期待?的___?_。回望?____?度的工作?生活，感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發生的?巨大變化?，我們的?品牌在快?速提升著?，身邊的?同事也都?在不斷進?步著，朝?著同一個?目標奮斗?著。新的?一年到來?了，也帶?來了新的?挑戰，在?我們準備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時，?也不忘來?回顧和總?結過去一?年來所做?的努力。?人力資源?部自成立?到現今已?經一年半?時間了，?很榮幸本?人參與了?人力資源?部成長的?歷程，從?無到有，?從當初的?不完善，?慢慢成長?到今天的?成熟。自?____?以來，人?力資源部?的隊伍在?慢慢壯大?，引進了?專業人才?，專業水?平得到了?很大的提?高，人力?資源建設?正在逐步?走向規范?，職能作?用也在逐?漸得到體?現。公司?領導對人?力資源部?的建設極?為關心，?這對于人?力資源部?同事來說?無疑是最?大的強心?劑。過去?，大家可?能對“人?力資源”?這個詞語?感到有點?陌生，不?知公司設?如此部門?真正的用?意在哪里?。通過今?年大家的?同心協力?，已慢慢?取得了公?司各部門?絕大多數?人的認可?與支持。?上半年因?部門人手?緊缺，使?得一些工?作無法真?正展開，?一直在做?著基礎工?作，今年?上半年莫?總監任職?以來，對?人力資源?部工作進?行了整理?，明確了?每個人的?工作職責?，使分工?更加細致?化，現對?于今年的?工作總結?如下：?1、對于?公司員工?的人事檔?案及其他?資料進行?收集及管?理，使其?更加完善?化，保持?公司檔案?的完整性?，為保證?日后的分?析工作提?供更準確?的信息。?因檔案內?容涉及公?司有關機?密，期間?我保持著?極高的警?惕性和很?強的保守?意識。協?助上級掌?握人力資?源狀況;?填制和分?析各類人?事統計報?表。為人?力資源規?劃工作提?借準確的?信息。?2、負責?管理員工?勞動合同?，辦理勞?動用工及?相關手續?;到目前?為止，勞?動合同的?簽屬工作?開展的不?是特別的?順利，主?要因為市?場推廣部?業務人員?較散，集?中的機會?較少，經?常都是來?去匆匆，?致使部分?業務人員?至今未能?簽署勞動?合同。計?劃爭取過?年這個機?會，把合?同簽署工?作完成好?。3、?結合公司?制度及國?家規定管?理員工考?勤和請休?假管理，?按月準確?出具考勤?報表。其?中員工考?勤又是一?個難點，?公司實行?上班刷卡?辦法已經?一年半時?間了，由?于部份員?工一直未?能適應新?的考勤辦?法所以效?果一直不?太好。?今年人力?資源部特?意為此問?題進行了?考勤重申?，并與綜?合管理部?技術人員?討論后改?善了考勤?系統，但?因公司許?多工作崗?位性質的?不同，員?工工作時?間經常需?要彈化管?理，還是?不能很好?的交上令?人滿意的?考勤數據?，但為了?防止有些?員工“言?過其實”?，照成考?勤不公的?結束，考?勤系統還?需更加完?善。1?、執行各?項公司規?章制度，?處理員工?獎懲事宜?;對于有?些員工不?遵守公司?規章制度?，致使工?作上出現?較大失誤?或較大錯?誤，人力?資源部通?過周密調?查之后，?給予了合?理公正的?行政處罰?，并對當?事人進行?了思想教?育。本年?度共有約?十人左右?人接受了?公司不同?程度的行?政處罰，?均認識到?了自身的?錯誤。?2、今年?以來，公?司充分考?慮員工的?福利，各?項福利制?度正逐漸?開始實施?。比如以?往只有市?場推廣部?人員才享?有的品牌?推廣用煙?，在本部?也得以實?現;每月?協助行政?部人員進?行生日活?動的策劃?及實施工?作，豐富?了員工的?業余生活?;考慮到?員工的安?全保障問?題，公司?也已為全?部員工購?買了平安?團體意外?險及醫療?險等險種?，保險期?間有一員?工不慎摔?傷，我們?及時與保?險公司取?得了聯系?，并申請?了相應的?理培，解?決了員工?的后顧之?憂。等等?這些都大?大調動了?員工的工?作積極性?，從而起?到了激勵?員工的作?用。3?、進行促?銷人員的?管理工作?。自今年?____?月份以來?，人力資?源部正接?手促銷人?員的管理?工作，通?過資料收?集分析，?發現雖然?制定了相?應的管理?制度，但?是發現許?多市場并?沒有嚴格?按照制度?來執行，?隨意性較?強，人員?增長率過?高。促銷?人員是_?___市?場的重要?組成部份?，加強促?銷隊伍的?管理迫在?眉睫。下?一季度計?劃盡快重?新制定促?銷人員管?理制度，?并嚴格按?照規章制?度辦事。?控制好人?員的增長?速度及提?高整體素?質水平，?為公司的?將來儲備?更多的業?務人才。?4、協?助做好招?聘與任用?的具體事?務性工作?，包括發?放招聘啟?事、收集?和匯總應?聘資料、?安排面試?人員、跟?蹤落實面?試人員的?情況等;?5、幫?助建立積?極的員工?關系，協?調員工與?管理層的?關系，協?助組織員?工的各類?活動;此?外，在部?門領導的?指導幫助?下，對員?工考勤制?度、勞動?合同管理?辦法等相?關的人事?制度進行?了修改工?作，使其?更加人性?化，合理?化，符合?了公司“?以人為本?”的人才?理念。對?個人來講?下一步重?要應該在?認真工作?之余加強?學習，不?斷提高自?身專業素?質，才能?面對更大?的挑戰，?也才不會?被時代的?潮流所淘?汰。珍惜?來之不易?的機會，?扎扎實實?做好每份?工作。_?___人?力資源部?的責任將?更加沉重?，人力資?源部一定?安排并實?施好新的?一年的工?作計劃，?用實際的?工作業績?來說話。?最后，祝?愿公司在?新年里一?帆風順，?一年更比?一年好。?202?3行政人?事工作總?結（二）?通過這?一年的工?作，特別?是在公司?領導和同?事們的指?導幫助下?，我在人?事工作上?的業務能?力和業務?水平都有?了很大的?提高。?今年作為?公司的管?理年，人?事部在對?員工培訓?方面做了?大量工作?，通過公?司的內部?培訓特別?是各部門?之間的交?流培訓，?使我在加?強了對其?他部門工?作的了解?，同時也?提高了自?身工作能?力，對今?后更好的?配合各部?門的工作?有很大的?幫助。為?了進一步?在業務技?能上有所?提高在今?年我參加?了勞動和?社會保障?局主辦的?《企業人?力資源上?崗證》的?培訓，通?過對《企?業工資管?理》、《?勞動合同?管理》、?《勞動爭?議與勞動?仲裁》、?《工傷保?險管理》?、《法學?與勞動法?》、《勞?動經濟概?論》六門?課程的學?習，增強?了我對日?常工作中?處理問題?的能力，?大大提高?業務技能?。隨著國?家職業資?格鑒定的?開展，在?今年的下?半年我還?參加了“?助理人力?資源管理?師”的學?習與考試?，通過不?斷的學習?使我增長?了專業知?識，開闊?了視野，?提高了處?事能力。?在今年?對各項社?會保險的?管理過程?中，除日?常工作外?主要上半?年進行了?新一年公?司本部及?代管部門?員工的各?項保險基?數核定的?工作，及?時、準確?上報數據?是這項工?作的重點?，通過人?事部全體?同事的通?力協作順?利完成了?該項工作?，為日后?保險工作?的管理奠?定了基礎?，另外在?社會醫療?保險方面?由于現行?制度的制?約在門診?費用及住?院費用報?銷上存在?報銷基數?比較高的?問題，通?過公司及?人事部領?導與總公?司的協調?和努力，?在今年_?___月?份我們人?事部為公?司全體員?工在太平?洋保險公?司做了補?充醫療保?險，使報?銷基數由?每年__?__元下?降至每年?____?元，這項?工作的實?施確實地?解決了員?工的看病?問題，體?現了公司?對每一位?職工的關?心，提高?了員工工?作的積極?性，穩定?企業員工?隊伍。?在工資管?理方面，?根據公司?領導‘規?范企業用?人薪酬標?準’的要?求，我協?助人事部?經理制定?了公司工?資改革方?案，明確?了企業各?部人員工?資級別及?標準。并?在___?_初順利?實行了新?的工資方?案。在平?時日常工?作中，通?過與財務?部一年的?合作，工?作開展的?也比較順?利，通過?每月從財?務部抄報?代管各部?門的成本?費用，使?我們及時?了解了各?部門的費?用情況，?發現問題?及時解決?。在今?年___?_月中旬?公司組織?了管理部?門的全體?員工去度?假，使大?家在緊張?的工作之?余得到了?放松，充?分的體現?了公司對?員工的關?心，在這?次活動當?中公司一?些無法離?開工作崗?位的同事?以工作為?重主動放?棄了參加?這次活動?。這種敬?業的精神?是我學習?的榜樣。?總的來?說我在_?___度?的工作在?公司領導?和同志們?的幫助下?開展還是?比較順利?的，但是?在工作上?的還是暴?露了一些?自身的不?足之處有?待改正，?增強工作?的條理性?，避免工?作當中的?粗心大意?，努力提?高工作質?量，爭取?更加出色?的完成下?一年的工?作。2?023行?政人事工?作總結（?三）一?年時間已?經過去，?不知不覺?我已入司?擔任前臺?工作將近?____?個月，前?臺沒有像?公司業務?、營銷、?財務等部?門對公司?發展所作?的貢獻大?、直接，?但公司既?然設了這?個崗位，?領導必定?認為有其?存在的必?要性。通?過思考，?我認為，?不管哪一?個崗位，?不管從事?哪一項工?作，都是?公司整體?組織結構?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標而努力?。在這_?___個?月的時間?里我在公?司領導和?同事的關?心幫助下?，順利完?成了相應?的工作，?當然也存?在許多不?足的地方?需要改進?，現將今?年的工作?作以下總?結。一?、前臺日?常工作?1、前臺?接待接待?人員是展?現公司形?象的第一?人，入職?以來，我?嚴格按照?公司要求?，熱情對?待每一位?來訪客戶?，并指引?到相關辦?公室，對?于上門推?銷的業務?人員，禮?貌相迎并?把其留下?的實用名?片、宣傳?冊整理歸?檔，以便?于以后工?作的不時?之需，近?____?個月來，?共計接待?用戶達_?___人?次左右。?2、電?話接聽轉?接、傳真?復印及信?件分發認?真接聽任?何來電，?準確率達?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?，提高工?作效率;?發傳真時?注意對方?有無收到?，是否完?整清晰。?復印時注?意復印的?資料完整?否，避免?復印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發現不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所需?物品不夠?時，會及?時申請購?買如：紙?巾、復印?紙、一次?性紙懷等?。打印機?沒有墨時?，會電話?通知加墨?業務人員?加墨。辦?公電話費?用快用完?時，提前?去營業廳?預存。如?果辦公室?內的物品?壞了如：?空調開關?，衛生間?燈，會及?時打電話?給國企物?業，讓物?業師傅查?看原因，?需要自己?買的設備?自己買后?讓物業師?傅安裝;?交換機考?勤機故障?問題直接?聯系商家?售后解決?，電話線?路有問題?求助電信?局解決等?。總之?，遇到問?題都會及?時想辦法?解決。?二、綜合?事務工作?1、房?間、機票?車票及生?日蛋糕預?訂項目部?人員出差?需要訂車?票或機票?時我會及?時聯系票?務，并持?續跟蹤直?至車票送?到公司，?以免費影?響到出差?人員行程?;到目前?為止累計?訂票__?__張左?右。對于?出差需要?訂房間的?領導或同?事，訂好?房間后我?會短信或?電話給領?導或同事?確認酒店?詳細信息?;還有就?是員工生?日蛋糕預?訂，預訂?前一天會?我與員工?確認時間?，今年累?計訂生日?蛋糕__?__個。?2、文?檔歸整及?辦事處資?產登記從?項目部人?員接手的?培訓資料?、確認單?都用檔案?袋分門別?類的歸整?起來;辦?事處新購?買的書籍?會讓張利?先蓋章，?再進行編?號，以便?于資產管?理，現辦?事處書籍?累計已有?37本;?其它的辦?公設備(?如筆記本?、光驅、?插座等)?也都有詳?細登記，?員工借用?時也都依?公司規定?簽名登記?。3、?考勤統計?每月__?__號之?前從考勤?機中導出?考勤明細?，不清楚?的地方發?郵件與大?家核對，?再進行統?計匯總，?都能夠按?時發出。?4、組?織員工活?動每周三?下午__?__點組?織員工去?活動，通?過活動提?高大家團?隊意識，?并很好的?鍛煉了身?體，近段?天氣較冷?，愿意出?去的活動?人數也在?減少，期?間組織過?一次乒乓?球比賽，?但效果是?不是特別?理想，這?也是一方?面以后需?要改進的?地方。?三、其它?工作在?完成本職?工作的同?時，也協?助配合完?成其它部?門的工作?。如協助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協助?營銷部，?與他一起?給客戶送?禮品，制?作標書等?。在這個?過程中自?己同時也?獲得了一?些新的知?