11如何提高產品質量及員工的品質意識?2品質意識，就是指人們在生產經營活動中，對品質（包括產品品質、工作品質）以及與之相關的各種活動的客觀及主觀的看法和態度，也就是通常所說的對提高產品品質的認識程度和重視程度，以及對提高產品品質的決心和愿望。而人的行動受大腦意識支配，有什么樣的意識，就會產生什么樣的行動，一個有錯誤品質意識的人，很難想象他能做出好的產品。只有當他的思想意識上升到一定的高度，再加上相應的工作技能，他才會做出好的產品。一位哲學家曾經說過：“高度”很重要，它反映出一個人的修養和內涵，一個做過大事或見過大事的人，想平庸都難。可想而知，品質意識對產品品質的重要作用。品質作為企業的命脈，產品的品質不好，就會失去市場，沒有市場，企業就失去生命。所以，作為企業的員工，必須具有這種提高產品品質的決心和愿望，也就是要求企業的全體職員工樹立良好的品質意識。忽視質量就竝対生侖購犯祁Ncjilcctofc[uatlityIslifeofcrime.曙i甩;idH氐那么，怎樣才能樹立良好的品質意識?第一，樹立品質是企業的命脈意識。要全員認識到：產品的品質不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業就失去了利潤來源，時間長了，企業就會倒閉，隨之而來的就是員工失業。當然對于公司來說，目前產品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思危”，要把我們的產品品質做得更好。第二，樹立品質的客戶意識。一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。

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5第六，樹立品質的持續發送意識。品質沒有最好，只有更好；品質改善是一個持續的、回圈的、不斷完善的過程，它遵循PDCA回圈模式，PDCA回圈模式可簡述如下：P一計劃：根據產品的要求，制定改善計劃；D—實施：實施計劃；C—檢查：根據產品要求，對過程和產品進行檢驗；2A—處置：采取措施，以持續改進產品品質。只有這樣，產品質量才會不斷上升，也只有這樣不斷地提高質量及創新，才會不斷地取勝于市場。第七，樹立品質的成本意識（即品質標準意識）。準1standard加埔斥建宦一打衛耳哥壺車勢巨巧札無女鼠耿帯I.韁總第忙社汗覽苣霽日的爰全生產標準化準1standard加埔斥建宦一打衛耳哥壺車勢巨巧札無女鼠耿帯I.韁總第忙社汗覽苣霽日的爰全生產標準化第八，樹立品質的教育意識。伴隨時代的發展，品質管理觀念也在不斷地更新，需要學習。二十一世紀成功的企業將屬于那些學習成長型企業，加強內部培訓，提高全員工作創新能力，將會使企業欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質始于教育，終于教育。”隨著人們對品質意識的認知的不斷提升，其品質意識也會相應提升。

培訓'7打開成長之門的金乍壬3判斷一個企業的品質達到什么程度，大體可以依據以下進行推斷。報告與實際數接近報告數與實際數基本一致，自覺進行質量成本控制提高產品質量的活動情況對如第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動、第五階段自覺；對質量管理的認識和態度沒有認識到質量管理是一項管理工具。發現質量問題往往指責質量部門承認質量管理工作的作用但不能花費時間和財力去開展這項工作逐步了解質量管理的意義和內容，支持并幫助這項工作認識到質量管理的權威性，知道自己在這項工作中的責任，參與這項工作認識到質量管理工作是企業工作的基礎和核心質量管理機構在組織中的地位與狀況質量部門從屬于設計或制造部門，重點限于檢驗，而檢驗工作與質量部門是分開的把較為能干的人派到質量部門任職，質量部門依然從屬其他部門，工作的重點限于檢驗質量部門對企業最高管理者負責，發生質量問題直接向最高管理者報告，質量負責人發揮重要作用質量主持人成為企業主要人員，他提供的質量報告影響企業決策，質量部門還同用戶建立聯系質量主管人員是企業主要負責人之一，質量問題是第一的解決質量問題的方法出現質量問題之后才著手處理，不分析產生問題的原因，只是指責具體部門不能解決問題建立了解決質量問題的專門小組，但對問題的長遠解決沒有研究建立起有關質量的信息反饋系統，正視質量，采取系統的方法對待能早期發現和解決質量問題，各部門接受質量部門的建議和告誡除個別情況外，質量事故均能做到事先預防對質量成本有無研究和分析沒有質量成本的概念，不知道發生的質量成本情況初步技術質量成本，計算方法正確，沒有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質量成本，報告與實際數差別縮小分析研究質量成本，進行質量成本控制。報告與實際數接近報告數與實際數基本一致，自覺進行質量成本控制提高產品質量的活動情況對如何提高質量一無所知，沒有解決質量問題的組織活動采取一定方法，進行短期努力，取得短期效果理解提高質量活動的重要性，從產品質量形成的各環節入手，提高質量，不限于事后和短期努力以“預防為主”為方針，作好各環節的質量工作，包括用戶環節提高質量工作達到日常化和制度化質量管理的計劃開始在企業計劃中提到質量計劃，但只限于宣傳由質量部門制定計劃，各部門處于執行計劃階段各部門提出質量計劃，質量部門提出總計劃，并協調實施有完善的質量計劃網絡質量管理的目標提出較高質量的籠統目標，根據不足，沒有實現目標的手段由質量部門提出總體目標和實現目標的手段總目標被分解為子目標，落實到工段工位，目標和手段相結