全球銷量超過(guò)8億冊(cè)！

一種由主動(dòng)性通往卓越的成功模式

[美]阿爾伯特?哈伯德著

路軍譯

把信送給加西亞

企業(yè)管理出版社實(shí)用版

ENTERPRISEMANAGEMENTPUBLISHINGHOUSE

一種流傳百年的管理理念和工作方法。

一個(gè)關(guān)于送信的傳奇故事，蘊(yùn)涵著企業(yè)成功和

個(gè)人發(fā)展雙贏的真諦。

一位英雄的故事揭示了成功的一種模式，故事

中的英雄就是那個(gè)把信送給加西亞的人。

今天，每一個(gè)企業(yè)都在呼喚能夠“把信送給加

西亞”的人。成為把信送給加西亞的人、尋找

把信送給加西亞的人、重用把信送給加西亞的

人成為了今天職場(chǎng)的主旋律。

本書堪稱一部成功學(xué)圣經(jīng)。

把信送給加西亞

一種由主動(dòng)性通往卓越的成功模式

[美]阿爾伯特·哈伯德著

路軍譯

企業(yè)管理出版社

美國(guó)總統(tǒng)

把一封寫給加西亞的信交給羅文;

而羅文接過(guò)信之后,

并沒(méi)有問(wèn):

“他在什么地方?”

阿爾伯特·哈伯德

1856—1915

羅文中尉麥金萊總統(tǒng)加西亞將軍

主動(dòng)性

世界會(huì)給你以厚報(bào),既有金錢也有榮譽(yù),只要你具

備這樣一種品質(zhì),那就是主動(dòng)。什么是主動(dòng)?

讓我告訴你:主動(dòng)就是不用別人告訴你,你就能出

色地完成工作。

次之,就是別人告訴了你一次,你就能去做。也就

是說(shuō),把信送給加西亞。那些能夠送信的人會(huì)得到很高

的榮譽(yù),但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償。

再次之,就是這樣一些人,別人告訴了他們兩次,

他們才會(huì)去做。這些人不會(huì)得到榮譽(yù),報(bào)償也很微薄。

更次之,就是有些人只有在形勢(shì)所迫時(shí)才能把事情

做好,他們得到的只是冷漠而不是榮譽(yù),報(bào)償更是微不

足道了。這種人是在磨洋工。

最等而下之的就是這種人,即使有人追著他,告訴

他怎么去做,并且盯著他做,他也不會(huì)把事情做好。這

種人總是失業(yè),遭到別人蔑視也是咎由自取。

——阿爾伯特·哈伯德

獻(xiàn)給我的朋友

所有能把信送給加西亞的人

目錄

壹中文版序:我們可以選擇卓越

叁英文版序:一本可怕的書

柒原出版者手記

1把信送給加西亞

11要做就要做到最好

21不要被動(dòng)服從,而要主動(dòng)開(kāi)拓

27拒絕平庸,選擇卓越

41成功是一種心態(tài)

53讓勤儉成為你的習(xí)慣

63信中的故事

87哈伯德商業(yè)信條

89附錄:AMessageToGarcia

97作者簡(jiǎn)介

中文版序

我們可以選擇卓越壹

這是一個(gè)張揚(yáng)人性和私人權(quán)利的時(shí)代,不要服從、

謀求自我實(shí)現(xiàn)天經(jīng)地義。然而,遺憾的是很多人沒(méi)有意

識(shí)到——個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與主動(dòng)性、敬業(yè)、忠誠(chéng)絕

不是對(duì)立的,而是相輔相成、缺一不可的。他們以玩世

不恭的姿態(tài)對(duì)待職責(zé),對(duì)公司報(bào)以嘲諷,頻繁跳槽,久

之,可能就會(huì)墮落為老板稍加疏忽就偷懶懈怠的人。他

們推諉塞責(zé)、故步自封、吊兒郎當(dāng),有這樣員工的企業(yè)

簡(jiǎn)直是災(zāi)難!而他們自己則空耗了年華,我想,無(wú)論是

跳槽到哪家公司,結(jié)果不會(huì)兩樣——一事無(wú)成!

他們覺(jué)得在別人的企業(yè)中自己是在出賣勞動(dòng)力,他們

蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠(chéng),視之為老板盤剝、愚弄下屬的

伎倆,對(duì)能偷懶沾沾自喜,消極懶惰,自毀前程。他們最

大的愚蠢就是不懂人類社會(huì)的最基本行為法則——互惠的

交換:投入才有回報(bào);忠誠(chéng)才有信任;主動(dòng)才有創(chuàng)新。

我們絕大多數(shù)人都必須在社會(huì)組織中奠基事業(yè)生

涯,只要你還是公司的一員,就應(yīng)當(dāng)拋開(kāi)任何借口,投

入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任,一榮俱榮一損俱損!當(dāng)你把身心

徹底融入公司,盡職盡責(zé),處處為公司著想,對(duì)投資人

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣報(bào)以欽佩,理解企業(yè)主的壓力,那么,

任何一個(gè)老板都會(huì)視你為公司的支柱。忠誠(chéng)帶來(lái)信任,

貳

你將被委以重任,獲得夢(mèng)寐以求的廣闊舞臺(tái)。

在這個(gè)“送信”的傳奇故事中,那位名叫羅文的英

雄接到麥金萊總統(tǒng)的任務(wù)——給加西亞將軍送一封決定

戰(zhàn)爭(zhēng)命運(yùn)的信,他沒(méi)有任何推諉,而是以其絕對(duì)的忠

誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了這件“不可能的

任務(wù)”。他的事跡100多年來(lái)在全世界廣為流傳,激勵(lì)著

千千萬(wàn)萬(wàn)的人以主動(dòng)性完成職責(zé),無(wú)數(shù)的公司、機(jī)關(guān)、

系統(tǒng)都曾人手一冊(cè),以期塑造自己團(tuán)隊(duì)的靈魂。“送

信”早已成為一種象征,成為人們忠于職守、履行承

諾、敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)和榮譽(yù)的象征。這個(gè)故事傳達(dá)的

理念影響力之大是不可想象的,足以超越任何理論說(shuō)

教,它不局限于個(gè)人、企業(yè)、機(jī)關(guān)和一個(gè)國(guó)家,甚至于

貫穿了人類文明,正如本書令人敬仰的作者阿爾伯特·

哈伯德所說(shuō):“文明,就是充滿渴望地尋找這種人才的

一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。”

所有的組織,無(wú)論是企業(yè)、機(jī)關(guān)的管理者還是老

板,看到這本書都會(huì)深有體會(huì)地發(fā)出這樣的感慨——

“到哪里能找到‘把信送給加西亞’的人”?因?yàn)?

公司要想獲得成功,其員工的主動(dòng)性、責(zé)任感和忠誠(chéng)

都是至關(guān)重要的,那“送信的人”是他們夢(mèng)寐以求的

公司棟梁之材。

英文版序

叁

一本可怕的書

一百多年前的一個(gè)傍晚,出版家阿爾伯特·哈伯德

創(chuàng)作了一篇不朽的文章——《把信送給加西亞》。

1899年2月22日,恰逢華盛頓誕辰,哈伯德正在為出

版三月份的《菲利士人》雜志做準(zhǔn)備,當(dāng)時(shí)考慮最多的

是關(guān)于“如何促進(jìn)那些懶惰的人改變舊習(xí)慣,使他們變

得積極上進(jìn)”的題材。一天的寫作雖然很疲憊,但哈伯

德卻為這篇構(gòu)思很合時(shí)宜的文章而感到欣慰。

文章的靈感來(lái)自于哈伯德與家人一起喝茶時(shí)一次小

小的爭(zhēng)論。當(dāng)時(shí),大家都認(rèn)為美西戰(zhàn)爭(zhēng)的英雄是古巴起

義軍首領(lǐng)加西亞將軍,但哈伯德的兒子卻提出,真正的

英雄是羅文,正是他把信送給了加西亞。哈伯德馬上意

識(shí)到孩子是正確的!于是立即放下茶杯,僅用一個(gè)小時(shí)

一揮而就了《把信送給加西亞》一文,想都沒(méi)想就把它

刊登在《菲利士人》雜志上。

肆

不料,雜志很快脫銷。跟著是大批加印雜志的訂

單:訂購(gòu)一打、訂購(gòu)50份、訂購(gòu)100份……美國(guó)新聞公司

一次性訂購(gòu)1000份。哈伯德問(wèn)助手:“這是因?yàn)槟钠?/p>

章?”“《把信送給加西亞》!”助手說(shuō)。

第二天,哈伯德收到紐約中心鐵路局喬治·丹尼爾

的電報(bào):“我要以小冊(cè)子的形式訂制10萬(wàn)冊(cè)《把信送給

加西亞》……”簡(jiǎn)直太可怕了,哈伯德當(dāng)時(shí)的設(shè)備能力

有限,這要花兩年的時(shí)間才能印完,只好許可丹尼爾以

他自己的方式印制這本小冊(cè)子。最后,丹尼爾竟然發(fā)行

了50萬(wàn)冊(cè)!由此,200多家報(bào)紙雜志競(jìng)相轉(zhuǎn)載,《把信送

給加西亞》一夜成名。

就在丹尼爾發(fā)行這本小冊(cè)子的同時(shí),俄羅斯鐵道部

長(zhǎng)西拉克夫親王也在美國(guó),恰巧由丹尼爾陪同。親王在

看到這本小冊(cè)子后很感興趣,立即令人將其譯為俄文,

發(fā)給俄羅斯鐵路工人人手一冊(cè)。

之后,《把信送給加西亞》經(jīng)由俄羅斯傳到德國(guó)、

法國(guó)、西班牙、土耳其、印度和中國(guó)。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)期間,

前線上的俄羅斯士兵每人一冊(cè),必須隨身攜帶。日本人

在俄戰(zhàn)俘身上發(fā)現(xiàn)了它,于是,這本書被譯成了日文。

日本天皇下令:所有的日本政府官員、士兵乃至平民均

須人手一冊(cè)!

伍

一百年后的今天,美國(guó)人還在孜孜不倦地尋找新世

紀(jì)的“羅文”。2000年6月21日,《圣彼得堡時(shí)報(bào)》刊登

了一篇報(bào)道,講述了布什家庭和這本書的不解之緣。當(dāng)

年布什在上任州長(zhǎng)的第一天,就將這本書簽名后送給了

他的助手。“它悄悄地放在費(fèi)蘭克·布隆恩辦公室的

一張桌子上,布什在上面寫了一句話:‘你是一個(gè)送信

者。’”后來(lái),布隆恩真的成為了布什政府最得力的助

手之一。“幾個(gè)月來(lái),政府辦公室的每一個(gè)工作人員都

被要求閱讀這本書,并且要在一張?zhí)囟ǖ募埳虾炆献约?/p>

的名字。”

布什說(shuō):“我將這本書送給了辦公室里的每一個(gè)

人,我正在尋找那些能夠‘把信送給加西亞’的人,并

邀請(qǐng)他成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員。正是這些無(wú)須他人監(jiān)督

就能主動(dòng)完成任務(wù)的人改變了整個(gè)世界。”

布什在德克薩斯州競(jìng)選總統(tǒng)時(shí),將此書送給了他24

歲的兒子喬治·布里斯科特·布什。布什說(shuō),這是他給

兒子上的最重要的一課。

《把信送給加西亞》,這本薄薄的小冊(cè)子并不是一

首戰(zhàn)歌,但它卻是激勵(lì)人們生活、工作、奮斗的浩然正

氣,它將雇員的貢獻(xiàn)之道和成功之道完美地結(jié)合在一

起。哈伯德強(qiáng)調(diào)主動(dòng)完成任務(wù),切中了企業(yè)生存和發(fā)展

陸

的命脈:通常是員工的職業(yè)道德,而不是管理層的水平

決定工作效率。

布什的外交官查斯汀·沙費(fèi)說(shuō)道:“我要求各部門

的所有人員都要閱讀這本書。‘不要被執(zhí)行任務(wù)中出現(xiàn)

的困難嚇倒,勇敢而謹(jǐn)慎地完成任務(wù)’是我指導(dǎo)工作的

一貫原則,我亦身體力行。所有的資深官員都須熟讀這

本書。”“有時(shí)候,我對(duì)我的官員說(shuō):‘我需要你去把

信送給加西亞。’然后我就把任務(wù)交給他,而無(wú)須多

言。”

肯·懷特律師曾經(jīng)效力于布什家庭。在競(jìng)選期間,

懷特將這本書推薦給了布什。懷特說(shuō):“我從來(lái)不允許

抱怨工作,我的信條是:你得到一個(gè)任務(wù),就應(yīng)該全力

以赴地去完成它。當(dāng)時(shí),我向布什推薦這本書時(shí),這位

候選人說(shuō):‘我沒(méi)興趣。’我說(shuō):‘請(qǐng)讀一讀,僅需要

一杯咖啡的時(shí)間,這雖然不是新時(shí)代的東西,但它永遠(yuǎn)

不過(guò)時(shí)。’再一次,我遇見(jiàn)他的時(shí)候,他已經(jīng)讀過(guò)了這

本書。正如我所預(yù)料的,他說(shuō):‘這本書太可怕了,它

把一切都說(shuō)了。’”

原出版者手記

柒

阿爾伯特·哈伯德,紐約Roycrofters公司創(chuàng)始人。

作為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)人主義者,他畢生不懈地努力工作。

不幸的是1915年,他乘坐的露西塔尼亞號(hào)輪船被德國(guó)水

雷擊中沉入海底,過(guò)早地結(jié)束了他輝煌的事業(yè)。

1856年,哈伯德出生在伊利諾州的布魯明頓——后

來(lái)因Roycrofters公司創(chuàng)辦的高質(zhì)量出版物而聞名于世。

在經(jīng)營(yíng)公司的同時(shí),阿爾伯特·哈伯德還創(chuàng)辦了兩本雜

志:《菲利士人》和《兄弟》。實(shí)際上,他自己寫了很

多文章在這兩份雜志上發(fā)表。哈伯德還花了不少時(shí)間致

力于公眾演講,他在演講臺(tái)上所取得的成就可以與他在

寫作和出版上的成就相媲美。

《把信送給加西亞》一經(jīng)問(wèn)世就贏得了極高的贊

譽(yù),這出乎作者意料。

故事中的英雄,就是安德魯·羅文,一個(gè)送信人。

捌

美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)時(shí),羅文是年輕的美國(guó)陸軍中尉。當(dāng)時(shí),

美國(guó)總統(tǒng)麥金萊急需一個(gè)稱職的特使去完成一項(xiàng)極其重

要的使命,軍事情報(bào)局向總統(tǒng)推薦了安德魯·羅文。

羅文中尉立即出發(fā)了——沒(méi)有任何人隨同前往。直

到他秘密潛入古巴島,那里的愛(ài)國(guó)者才給他派了幾名當(dāng)

地的向?qū)А捉?jīng)冒險(xiǎn),或者用他自己謙虛而幽默的話來(lái)

說(shuō),“只是遇到了一些障礙的困擾”,最后,終于把信

送給了古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍。

期間自然避免不了許多促使其成功的偶然因素,但

是,個(gè)人的努力以及這位迫切希望完成任務(wù)的年輕中尉

的勇氣和不屈不撓的精神是成功的必然因素。美國(guó)陸軍

司令為了表彰他的努力,為他頒發(fā)了獎(jiǎng)?wù)?并給了他極

高的贊譽(yù):“羅文出色的成績(jī)是軍事戰(zhàn)爭(zhēng)史上最具冒險(xiǎn)

性和最勇敢的事跡。”

毫無(wú)疑問(wèn),并不是安德魯·羅文中尉杰出的軍事才

能,而是他崇高的品德,才使他永遠(yuǎn)為人們所銘記。

把信送給加西亞

天才,就是主動(dòng)性的爆發(fā)。

——HolbrookJackson

在

一切有關(guān)古巴的事情中,有一個(gè)人常常從我記憶中冒出來(lái),讓

我難以忘懷。

美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)時(shí),美國(guó)總統(tǒng)必須立即與古巴的起義軍首領(lǐng)

加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴廣闊的山脈里——沒(méi)有人確切

地知道他在哪里,也沒(méi)有任何郵件或電報(bào)能夠送到他手上。而

美國(guó)總統(tǒng)麥金萊又必須盡快地得到他的合作。

怎么辦呢?

有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō):“如果有人能夠找到加西亞的話,那么這

個(gè)人就是羅文。”把信送給加西亞

于是總統(tǒng)把羅文找來(lái),交給他一封寫給加西亞的信。至于

那個(gè)名叫羅文的人,如何拿了信,用油紙包裝好、打封、放

3

把信送給加西亞

在胸口藏好;如何經(jīng)過(guò)4天的船路到達(dá)古巴,再經(jīng)過(guò)3個(gè)星期,

徒步穿過(guò)這個(gè)危險(xiǎn)的島國(guó),終于把那封信送給加西亞——這些

細(xì)節(jié)都不是我想說(shuō)的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是:

美國(guó)總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文;而羅文接過(guò)信

之后,并沒(méi)有問(wèn):“他在什么地方?”

像羅文這樣的人,我們應(yīng)該為他塑造銅像,放在所有的大

學(xué)里,以表彰他的精神。年輕人所需要的不僅僅是從書本上學(xué)

習(xí)來(lái)的知識(shí),也不僅僅是他人的種種教誨,而是要塑就一種精

神:忠于上級(jí)的托付,迅速地采取行動(dòng),全力以赴地完成任務(wù)

——“把信送給加西亞”。

加西亞將軍已經(jīng)不在人世,但現(xiàn)在還有其他的“加西

亞”。沒(méi)有人能夠經(jīng)營(yíng)好這樣的企業(yè)——在那里雖然有眾多人

手,但是令人驚訝的是,其中充滿了許多碌碌無(wú)為的人,這些

人要么沒(méi)有能力,要么不情愿去集中精力做好一件事。

工作上拖拖拉拉、漫不經(jīng)心、三心二意似乎已成常態(tài);沒(méi)

有人能夠成功,除非威逼誘惑地強(qiáng)迫他人幫忙;或者,請(qǐng)上帝

大發(fā)慈悲創(chuàng)造奇跡,派一名天使相助。

你可以就此做個(gè)試驗(yàn):

你正坐在辦公室里——你可以隨時(shí)給6名職員安排任務(wù)。

4

你把其中任何一名叫過(guò)來(lái),對(duì)他說(shuō):“請(qǐng)幫我查一查百科全

書,把克里吉奧的生平做成一篇摘要。”

他會(huì)靜靜地說(shuō):“好的,先生。”

然后他會(huì)去執(zhí)行嗎?

我敢說(shuō)他絕對(duì)不會(huì),他會(huì)用死魚般的眼睛盯著你,然后滿

臉疑惑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問(wèn)題:

他是誰(shuí)呀?

哪套百科全書?

百科全書放在哪兒?

這是我的工作嗎?

把信送給加西亞

5

把信送給加西亞

為什么不叫喬治去做呢?

他死了嗎?

急不急?

需不需要我拿書過(guò)來(lái),你自己查?

你為什么要查他?

我敢以十比一的賭注跟你打賭,在你回答了他提出的所有

問(wèn)題,解釋了怎樣去查那些資料以及你為什么要查的理由之

后,那個(gè)職員會(huì)走開(kāi),吩咐另外一個(gè)職員去幫他“尋找加西

亞”,然后回來(lái)告訴你,沒(méi)有這樣一個(gè)人。當(dāng)然,我可能會(huì)輸

掉賭注,但是根據(jù)平均概率法則,我不會(huì)輸。

現(xiàn)在,如果你足夠聰明,你就不必費(fèi)神地對(duì)你的“助理”

解釋:克里吉奧編在什么類,而不是什么類。你會(huì)微笑著說(shuō):

“沒(méi)關(guān)系,”然后自己去查。

這種自主行動(dòng)的無(wú)能,這種道德上的愚行,這種意志上的

脆弱和惰性,就是未來(lái)社會(huì)被帶到崩潰境地的根源。如果人們

不能為了自己而自主行動(dòng),人們又怎么可能心甘情愿地為他人

服務(wù)呢?

乍看起來(lái),所有的公司都有許多可以委以任務(wù)的人選,但

是事實(shí)真是如此嗎?你刊登廣告招聘一名速記員,應(yīng)聘者中,

6

十有八九不會(huì)拼也不會(huì)寫,他們甚至認(rèn)為這些都無(wú)所謂。

這種人能夠?qū)懗鲆环庵录游鱽喌男艈?

“你看那個(gè)職員。”一家大工廠的主管對(duì)我說(shuō)。

“我看到了,他怎么樣?”

“他是個(gè)很好的會(huì)計(jì),不過(guò)如果我讓他去城里辦個(gè)小差

事,他可能會(huì)完成任務(wù),但很可能在途中走進(jìn)酒吧,而到了市

區(qū),他還可能根本忘記了他自己是來(lái)干什么的。”

這種人你能把給加西亞送信的任務(wù)交給他嗎?

近來(lái),我們聽(tīng)到了許多人對(duì)“在苦力工廠工作的可憐人”

和“那些為了尋找一份舒適的工作而頻繁跳槽的人”表示同

情,但是從來(lái)沒(méi)有人提到,那些年齡正在不斷變老的雇主們白

費(fèi)了多少時(shí)間和精力去促使那些不求上進(jìn)的懶蟲(chóng)們勤奮起來(lái);

也沒(méi)有人提到,雇主們持久而耐心地期待那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投

機(jī)取巧、敷衍了事的員工能夠振奮起來(lái)。

在每家商店和工廠,都有一些常規(guī)性的整頓工作。雇主們

經(jīng)常送走那些不能對(duì)公司有所助益的員工,同時(shí)也接納一些新

的成員。不論有多忙,這種淘汰工作都要進(jìn)行。只是當(dāng)經(jīng)濟(jì)不把信送給加西亞

景氣、就業(yè)機(jī)會(huì)不多的時(shí)候,整頓才會(huì)有明顯的績(jī)效——那些

不能勝任、沒(méi)有才能的人,都被擯棄于公司大門之外,只有最

7

把信送給加西亞

能干的人,才會(huì)被留下來(lái)。這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。雇主們

為了自己的利益,只會(huì)保留那些最佳的職員——那些能“把信

送給加西亞”的人。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)有真才實(shí)學(xué)的人,但他沒(méi)有獨(dú)自經(jīng)營(yíng)企業(yè)的能

力,并且對(duì)他人也沒(méi)有絲毫的價(jià)值,因?yàn)樗偸瞧珗?zhí)地懷疑他

的雇主在壓榨他,或有壓榨他的傾向。他沒(méi)有能力指揮他人,

也不愿意被他人指揮。如果你要他去“把信送給加西亞”,他

的回答很可能是:“你自己去吧!”

當(dāng)然,我知道像這種道德殘缺的人比那些肢體殘缺的人更

不值得同情;但是,我們對(duì)那些用畢生精力去經(jīng)營(yíng)一個(gè)偉大企

業(yè)的人應(yīng)該予以同情:下班的鈴聲不能夠停止他們的工作,他

們因?yàn)榕S持那些漫不經(jīng)心、拖拖拉拉、不知感激的員工的

工作而白發(fā)日增。那些員工從來(lái)不愿想一想,如果沒(méi)有雇主們

付出的心血,他們是否將挨餓和無(wú)家可歸?

我是否說(shuō)得太嚴(yán)重了?可能如此。但是,就算整個(gè)世界變

成貧民窟之時(shí),我也要為成功者說(shuō)幾句同情的話——他們承受

巨大的壓力,導(dǎo)引眾人的力量,終于獲得了成功;但他從成功

中所得到了什么呢?除了食物和衣服,其他什么也沒(méi)有。

8

我曾經(jīng)為了衣食而為他人工作,也曾經(jīng)當(dāng)過(guò)一些雇員的老

板,我深知其中的甘甜苦樂(lè)。貧窮沒(méi)有什么優(yōu)越之處,也不值

得贊美,衣衫襤褸更不值得驕傲;并非所有的雇主都是采取高

壓手段極力壓榨員工,并且我敢說(shuō),大多數(shù)雇主都更富有美

德。

我敬佩的是那些不論老板在還是不在都會(huì)堅(jiān)持工作的人。

當(dāng)你交給他一封致加西亞的信時(shí),他會(huì)迅速地接受任務(wù),不會(huì)

問(wèn)任何愚蠢的問(wèn)題,更不會(huì)隨手把信扔到水坑里,而是全力以

赴地把信送到。這樣的人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇,也永遠(yuǎn)不會(huì)為加薪

而罷工。

把信送給加西亞

9

把信送給加西亞

文明,就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長(zhǎng)久過(guò)程。

這樣的人無(wú)論有什么愿望都能夠得以實(shí)現(xiàn)。每個(gè)城市、鄉(xiāng)

鎮(zhèn)、村莊,以及每個(gè)辦公室、商店、工廠,都需要他參與其

中。世界呼喚這種人才——非常需要并且急需——這種能夠把

信送給加西亞的人。

誰(shuí)將把信送給加西亞?

阿爾伯特·哈伯德

10

要做就要做到最好

如果一個(gè)人不對(duì)他賴以生存、給

他以更多益處的體制心懷忠誠(chéng),那么

他就不配擔(dān)當(dāng)這個(gè)民族公民之名。忠

誠(chéng)容許必要的改革,但必須是在一定

的范圍之內(nèi)。

——JohnA.Hannah

如

果林肯的所有信件和演講都被銷毀了,只要一封給胡克(美國(guó)

內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期聯(lián)邦軍將領(lǐng),參加過(guò)所有東部的重要戰(zhàn)役,敗于南方

聯(lián)盟的李將軍,但是在盧考特山戰(zhàn)役中獲得決定性勝利——譯

者注)的信保存下來(lái),那么我們就可以窺測(cè)“劈木人”(林肯

的綽號(hào)——譯者注)的內(nèi)心世界。

在這封信中,我們可以看到林肯的自制精神;我們還可以

看到他控制他人的能力。從這封信里可以看到坦率、善良、機(jī)

智、老練、聰明的外交和無(wú)限的耐心。要做就要做到最好

13

把信送給加西亞

胡克嚴(yán)厲而有失公允地批評(píng)了他的總司令——林肯,還羞

辱了他的頂頭上司——伯恩賽德(美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)聯(lián)邦軍將領(lǐng),作

戰(zhàn)無(wú)數(shù),以連鬢胡子而著名,為人紛紛效仿,辭去軍職后曾任

羅州州長(zhǎng)——譯者注)。但是林肯將這些揮之而去,他相信胡

克具有才能,于是讓他取代了伯恩賽德。換句話說(shuō),一個(gè)被誤

解的人提升了一個(gè)誤解他的人,使之超過(guò)了與自己有著濃厚友

誼的人。

但是為了大局,所有個(gè)人的考慮都棄之不顧了。當(dāng)然,被

提升的人應(yīng)該掌握著真理,這是必要的,而且林肯平心靜氣地

通知他這件事;當(dāng)然,這種方式還避免了胡克夸大其詞的攻

擊。

也許我們最好還是將這封信全文抄錄如下:

14

華盛頓總統(tǒng)官邸

1863年1月26日

胡克少將:

我委任你為波托馬克軍司令。當(dāng)然,我這樣做是有著充分

的理由的,但是你最好也應(yīng)該知道,在有些事情上我對(duì)你并不

太滿意。

我相信你是一名勇敢善戰(zhàn)的軍人,對(duì)于這樣的人,我當(dāng)然

喜歡了。

我還相信你不會(huì)將政治和你的職業(yè)相混淆。在你的職業(yè)方

面,你是正確的。

你很自信。這即使不是一個(gè)不可缺少的品質(zhì),至少也是一

個(gè)珍貴的品質(zhì)。

你有著雄心壯志。在合理的范圍內(nèi),這是好事而不是壞

事。但是,我認(rèn)為,在伯恩賽德將軍指揮期間,你保守著自己

的雄心,并且極力阻撓他。你這樣做,無(wú)論是對(duì)國(guó)家,還是對(duì)

一個(gè)最優(yōu)秀可敬的將領(lǐng),你都犯了一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。

要做就要做到最好

你最近說(shuō),無(wú)論是軍隊(duì)還是政府都需要一個(gè)獨(dú)裁者。我相

信這種傳言是真的。當(dāng)然,我授權(quán)于你,并不是因?yàn)檫@件事,

而是盡管有這件事。只有那些建功立業(yè)的將軍才能建立獨(dú)裁。

15

把信送給加西亞

現(xiàn)在,我要求你的是軍事上的成功,我將為此而面臨獨(dú)裁的危

險(xiǎn)。政府將全力支持你,對(duì)于所有的將軍,它都一視同仁,也

不會(huì)另眼看待你。你對(duì)司令官橫加指責(zé),心存疑慮,你助長(zhǎng)的

這種風(fēng)氣將會(huì)毀了你。我將協(xié)助你壓倒這種風(fēng)氣。如果任其蔓

延,別說(shuō)是你,就是拿破侖再世,也無(wú)能為力。現(xiàn)在,戒驕戒

躁,勇往直前,去爭(zhēng)取勝利。

你真誠(chéng)的朋友亞伯拉罕·林肯

這封信中有一點(diǎn)特別值得我們重視,它暗示了一種在組織

中潛滋暗長(zhǎng)的惡習(xí),那就是,對(duì)于位居我們之上的人加以冷嘲

熱諷、吹毛求疵、批評(píng)抱怨的習(xí)慣。

任何一個(gè)人,想當(dāng)個(gè)人物,想做點(diǎn)事,肯定會(huì)受到批評(píng)、

侮辱和誤解。這是必經(jīng)的磨難,每一位偉人都懂得這一點(diǎn);他

們還懂得,偉大是無(wú)從證明的。最后的證明在于能夠含垢忍

辱,無(wú)怨無(wú)悔。林肯沒(méi)有忌恨胡克對(duì)他的批評(píng),他知道,每一

個(gè)生命都有其存在的理由,不過(guò)我們還是看他是如何提醒胡克

這樣一個(gè)事實(shí)的吧:胡克將因自己的做法而自食其果!“如果

任其蔓延,別說(shuō)是你,就是拿破侖再世,也無(wú)能為力。”胡克

將搬起石頭砸自己的腳。

16

不久前,我遇到一個(gè)耶魯大學(xué)的學(xué)生。他要回家度假。我

肯定,他不能代表真正的耶魯精神,因?yàn)樗麑?duì)學(xué)校的規(guī)章制

度,牢騷滿腹,怨聲載道。哈德里校長(zhǎng)也成為他批評(píng)的對(duì)象,

他向我擺了一大堆理由、事實(shí)、材料,還附帶著時(shí)間和地點(diǎn),

說(shuō)得有鼻子有眼的。

很快,我就看到出現(xiàn)麻煩了,不是耶魯有了麻煩,而是那

個(gè)學(xué)生。他對(duì)一些微不足道的事耿耿于懷,他終于做得太離譜

了,失去了在耶魯大學(xué)學(xué)習(xí)的資格。我想,耶魯并不是完美無(wú)

缺的,而哈德里校長(zhǎng)和其他的耶魯人都愿意承認(rèn)這一點(diǎn);但

是,耶魯有著某些優(yōu)勢(shì),而且它也依賴這些學(xué)生,不管他們是

否利用了這些優(yōu)勢(shì)。

如果你是一所大學(xué)的學(xué)生,那就抓住那些現(xiàn)有的好處。你

給予它容忍,你就得到益處。你對(duì)它的制度給予同情和忠誠(chéng),

你就會(huì)得到報(bào)償。為它而驕傲吧。站在老師們一邊,他們就會(huì)

盡力而為。如果一個(gè)地方不好,那么你平時(shí)就盡力而為,給別

人樹(shù)立榜樣,讓它變得好起來(lái)。做自己分內(nèi)之事。

要做就要做到最好

如果問(wèn)題出在公司一方,老板性情乖戾,那么你最好就去

找他,誠(chéng)懇地、平靜地、溫和地告訴他:他是一個(gè)性情乖戾的

人;向他說(shuō)明,他的政策是荒謬的。然后,讓他知道改進(jìn)的方

17

把信送給加西亞

式,你還可以把這些問(wèn)題攬過(guò)來(lái),悄悄地清除它們。

或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要

么全力以赴。你只能做出一種選擇。

如果你為一個(gè)人工作,那就以上帝的名義去為他工作。

如果他的報(bào)酬足以讓你掙飯吃,那就盡心為他工作,為他

著想,支持他,支持他所代表的機(jī)構(gòu)。

我想,如果我為一個(gè)人工作,我就為他工作。我不能對(duì)他

三心二意,不能陽(yáng)奉陰違。我不是全心全意,就是干脆不干。

嚴(yán)格說(shuō)來(lái),一丁點(diǎn)的忠誠(chéng)抵得上一大堆的智慧。

18

如果你非要辱罵、詛咒和沒(méi)完沒(méi)了地貶損不可,那么你為

什么不辭職呢?當(dāng)你身處局外時(shí),你可以盡情發(fā)泄。但是,我

請(qǐng)求你,身在其中時(shí),不要詛咒它。當(dāng)你貶損它時(shí),你身置其

中,那么你也是在貶損自己。

不僅如此,你還是在松懈把自己與這個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)的紐

帶。樹(shù)大招風(fēng),當(dāng)有一天你被連根拔起,無(wú)所依附時(shí),你甚至

還不知道是怎么一回事。那封解雇信上只會(huì)說(shuō):“合同到期

了,很抱歉,我們沒(méi)有足夠的職位”,等等。

你到處都可以看到那些失業(yè)的人。跟他們聊一聊,你就會(huì)

發(fā)現(xiàn),他們牢騷滿腹、怨天尤人、憤憤不平。那是他們性格上

的缺陷給他們?cè)斐傻穆闊Ｋ麄冏詺俺獭⒆允称涔Ｋ麄兛?/p>

是顯得格格不入,無(wú)所作為。所有的雇主都在尋找能夠助他一

臂之力的人,他卻在冷眼旁觀。對(duì)于那些無(wú)所作為的人,礙手

礙腳的人,讓其趁早離開(kāi),這是商業(yè)上的規(guī)矩;基于自然的法

則,獎(jiǎng)賞只能屬于那些得力的人。為了能得到提攜,你必須具

有同情之心。

要做就要做到最好

只要你嘰嘰喳喳、說(shuō)三道四、指桑罵槐、陽(yáng)奉陰違,說(shuō)老

板是一個(gè)性情乖戾的人,他的事業(yè)就要完蛋了,那么你對(duì)他毫

無(wú)幫助。你沒(méi)必要以不滿來(lái)威脅他,沒(méi)必要將忌恨升級(jí)為沖

19

把信送給加西亞

突,但是你正在步入險(xiǎn)境,將很快被淘汰出局。

當(dāng)你告訴別人說(shuō)你的老板是一個(gè)性情乖戾的人,那么你就

暴露了你就是這樣一個(gè)人;當(dāng)你告訴別人說(shuō)機(jī)構(gòu)的政策“不可

救藥”,那么顯然你也是這樣。

盡管有著缺點(diǎn),但是胡克還是得到了晉升。但很有可能

是,你的雇主沒(méi)有林肯那樣寬厚。但即使林肯也不能永遠(yuǎn)保護(hù)

胡克,胡克作戰(zhàn)不利,林肯也就不得不另請(qǐng)高明。終有一天,

胡克為一個(gè)高明的人所取代。這個(gè)人從不批評(píng)任何人,從不抱

怨任何人;這個(gè)高明的人控制著自己的情感,恰到好處;他做

著自己的分內(nèi)之事,以忠誠(chéng)、信任和義無(wú)反顧的獻(xiàn)身精神,做

著常人不可能做的事情。

讓我們做自己的分內(nèi)之事吧,盡全力而為之。

阿爾伯特·哈伯德

20

不要被動(dòng)服從,而要主動(dòng)開(kāi)拓

主動(dòng),就是不用別人說(shuō)就會(huì)

出色地完成任務(wù)。

——IrvingMack

就

像許多人一樣,我在十幾歲時(shí)和大學(xué)期間做過(guò)許多有趣的工

作。我修理過(guò)自行車(我被解雇了),我挨家挨戶賣過(guò)詞典。

有一年,我整整一個(gè)夏天都在為一個(gè)選美比賽收集那些訂出去

而未收上款來(lái)的票,那是一些中年人在甜言蜜語(yǔ)的競(jìng)爭(zhēng)者勸說(shuō)

下訂下的,但是他們根本無(wú)意去觀看。我還做過(guò)數(shù)學(xué)課的家

教、書店收銀員、商店出納員和夏令營(yíng)童子軍顧問(wèn)。為了讀完不要被動(dòng)服從,而要主動(dòng)開(kāi)拓

大學(xué),我還打掃過(guò)院子,整理過(guò)房間和船艙。

這些工作大部分都低俗不堪,我一度認(rèn)為它們都是下賤而

收入不高的工作。

后來(lái),我知道自己錯(cuò)了。這些工作潛移默化地給予我珍貴

的教誨和機(jī)會(huì),不管在什么樣的工作中,也不管在哪個(gè)檔次

23

把信送給加西亞

上,我都學(xué)到了不少東西。

就拿我在商店的工作來(lái)說(shuō)吧。我覺(jué)得我是一個(gè)好雇員,我

做了我應(yīng)該做的事,主要就是記錄顧客的購(gòu)物款。

然而,有一天,當(dāng)我正和一個(gè)同事閑聊時(shí),地區(qū)經(jīng)理走進(jìn)

門來(lái)。他環(huán)顧四周,然后示意我跟他走。他一句話也不說(shuō),開(kāi)

始整理已經(jīng)訂出的商品。然后,他走到食物區(qū),清理柜臺(tái),把

購(gòu)物車清空。

我驚奇地看著這一切,逐漸醒悟過(guò)來(lái):他也想讓我做這些

事!我之所以驚詫萬(wàn)分,不是因?yàn)檫@是一些新任務(wù),而是因?yàn)?/p>

這意味著我要一直這樣做下去。

可是,從前沒(méi)有人告訴我要做這些事啊!即使是現(xiàn)在,誰(shuí)

也沒(méi)有說(shuō)過(guò)。

那時(shí),我學(xué)到了終身受益的經(jīng)驗(yàn)。它不僅使我成為一名更

優(yōu)秀的雇員,還讓我從每一項(xiàng)工作中學(xué)到了更多的東西。

這個(gè)教益就是我要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),我要更上一層樓,

對(duì)自己的行為切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)。總之:

24

不僅僅是別人告訴我要去做的事。

一旦獲得這個(gè)教益,我以前認(rèn)為低俗的工作開(kāi)始有意思起

來(lái)。我越是專注于我的工作,我學(xué)到的東西和完成的東西也就

越多。

不要被動(dòng)服從,而要主動(dòng)開(kāi)拓

25

把信送給加西亞

我離開(kāi)那家商店去上大學(xué),但是這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)我人生和事業(yè)

的影響是深遠(yuǎn)的。我從一個(gè)旁觀者變成了一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。

學(xué)業(yè)變得有趣了,兼職和實(shí)習(xí)成為探索未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

當(dāng)我成為經(jīng)理或者執(zhí)行官時(shí),我總是努力發(fā)現(xiàn)需要做的

事。事實(shí)上,在各種各樣的工作中,我都可以發(fā)現(xiàn)超過(guò)他人的

機(jī)會(huì)——不僅讓我的雇主與眾不同,也讓我自己出人頭地。

我的結(jié)論就是,每一位雇員在每一項(xiàng)工作中都要傾聽(tīng)和相

信這一點(diǎn):你可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來(lái),就從今天開(kāi)始,就

從你現(xiàn)在的工作做起,而不必等到遙遠(yuǎn)未來(lái)的某一天你找到理

想的工作再去行動(dòng)。

阿爾伯特·哈伯德

26

拒絕平庸,選擇卓越

如果說(shuō),生命力使人們前途光

明,團(tuán)體使人們寬容,腳踏實(shí)地使

人們現(xiàn)實(shí),那么深厚的忠誠(chéng)感就會(huì)

使人生正直而有意義。

——HarryHunttRansom

一

百多年前,一篇用以補(bǔ)白的小文章放進(jìn)了雜志里得以出版,這

篇看似不經(jīng)意的文章卻獲得了永恒的生命。為什么一篇描述美

國(guó)軍隊(duì)中的一名戰(zhàn)士的文章竟會(huì)成為世界上最暢銷的出版物之

一,為什么《把信送給加西亞》竟會(huì)被譯成全球幾乎所有的語(yǔ)

種,并且發(fā)行量能夠高達(dá)上億冊(cè),這篇文章究竟價(jià)值何在,竟

能夠在全球范圍內(nèi)造就如此巨大的轟動(dòng)?

神來(lái)之筆

1899年,阿爾伯特·哈伯德在自己創(chuàng)辦的《菲利士人》雜

志上發(fā)表了一篇評(píng)論文章。文章的起因,源于哈伯德與家人喝

茶時(shí)有關(guān)美西戰(zhàn)爭(zhēng)的一次討論。在美西戰(zhàn)爭(zhēng)中,每一個(gè)人都對(duì)

古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍贊不絕口,稱贊他在戰(zhàn)役中的關(guān)鍵

作用。然而,哈伯德的兒子波特語(yǔ)出驚人:“在我的腦海里,拒絕平庸,選擇卓越

羅文中尉才是戰(zhàn)爭(zhēng)中真正的英雄,而不是加西亞將軍。正是羅

文把信送給了加西亞。”兒子的觀點(diǎn)打動(dòng)了哈伯德心弦,于是

哈伯德一揮而就寫下了這篇名叫《把信送給加西亞》的文章。

29

把信送給加西亞

發(fā)表后,他也并不怎么關(guān)注這篇文章,直到他的公司接到

了重印雜志的一個(gè)又一個(gè)的訂單。越來(lái)越多的訂單使得雜志迅

速走紅,繁重的任務(wù)幾乎使公司陷于忙亂之中。

面對(duì)如此巨大的訂單,哈伯德迷惑不解。他問(wèn)人們,為什

么會(huì)對(duì)這一期雜志如此青睞呢?他驚訝地發(fā)現(xiàn):正是那篇用以

補(bǔ)白的小文章。“訂購(gòu)10萬(wàn)份!”“訂購(gòu)50萬(wàn)份!”“訂購(gòu)

100萬(wàn)份!”最后,哈伯德不得不將印刷業(yè)務(wù)外包,因?yàn)楣?/p>

的印刷能力幾乎癱瘓。

羅文究竟做了什么

為什么故事中的羅文——一個(gè)原本默默無(wú)聞的人會(huì)引來(lái)如

此多的人的興趣呢?原因在于每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)國(guó)家都

在尋找像羅文這樣的人,尋找能夠把信送給加西亞的人。

在1895年,古巴,一個(gè)小島國(guó)家正在為從西班牙的統(tǒng)治中

爭(zhēng)取自由而努力。西班牙的軍隊(duì)占領(lǐng)了小島,野蠻地奴役著人

民。古巴人民奮不顧身地追求著自由。美國(guó)密切關(guān)注著古巴的

形勢(shì),不僅僅是因?yàn)楣虐驮诘乩砦恢蒙吓R近美國(guó),而且是因?yàn)?/p>

美國(guó)在古巴的投資。到了1897年,古巴形勢(shì)惡化到了極點(diǎn),導(dǎo)

30

火索源于古巴民族主義者和西班牙士兵在哈瓦那街的沖突。麥

金萊總統(tǒng)派遣了一艘“瑪恩”號(hào)軍艦作為美國(guó)存在的標(biāo)志。軍

艦駐扎在哈瓦那海灣,鮮明地向西班牙表示美國(guó)政府會(huì)盡力保

護(hù)美國(guó)在古巴的利益。“瑪恩”號(hào)軍艦主要是發(fā)揮著威嚇的作

用,并沒(méi)有想真正采取對(duì)西班牙的軍事行動(dòng)。

然而,在1898年2月15日,這艘駐扎在哈瓦那海灣的軍艦

竟被西班牙擊沉,并且事發(fā)地點(diǎn)離美國(guó)的海岸線不到100英

里。麥金萊總統(tǒng)向西班牙發(fā)出了“從古巴離開(kāi)”的通牒。

同年4月,美國(guó)正式向西班牙宣戰(zhàn)。最終這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不僅僅

使古巴獲得了自由,也使菲律賓獲得了自由。就在宣戰(zhàn)前夕,

美國(guó)總統(tǒng)會(huì)見(jiàn)美國(guó)軍事情報(bào)局局長(zhǎng)瓦格納時(shí)說(shuō):“哪里可以找

到一個(gè)可以把信送給加西亞的人?”和古巴起義軍的合作是美

國(guó)贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的至關(guān)重要的因素。而與古巴起義軍首領(lǐng)加西

亞將軍的聯(lián)絡(luò)則起了關(guān)鍵性的作用。加西亞將軍在古巴小島的

某個(gè)地方為著獨(dú)立自由而不屈奮斗。他是一個(gè)被西班牙軍隊(duì)恨

之入骨的人,因此沒(méi)有人知道他確切的地址。面對(duì)總統(tǒng)的問(wèn)拒絕平庸,選擇卓越

題,瓦格納局長(zhǎng)毫不猶豫地回答:“有一個(gè)人選,就是羅文中

尉。如果有一個(gè)人能夠把信送給加西亞,那么這個(gè)人一定是羅

文。”一個(gè)小時(shí)之后,瓦格納局長(zhǎng)召見(jiàn)了羅文,說(shuō):“你必須

31

把信送給加西亞

把信送給加西亞,在古巴東部的某個(gè)地方你能夠找到他。你必

須自主計(jì)劃行動(dòng)。這個(gè)任務(wù)是你的,你必須獨(dú)自完成。”瓦

格納局長(zhǎng)握了握羅文的手,再次重申:“把信送給加西亞。”

羅文沒(méi)有問(wèn)任何問(wèn)題,就出發(fā)去尋找加西亞。

羅文出色地把信送給了加西亞,并從加西亞那里給麥金萊

總統(tǒng)帶回了寶貴的情報(bào)。當(dāng)羅文面對(duì)那封寫給加西亞的信時(shí),

沒(méi)有問(wèn)任何問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn):“他在哪兒?”“他長(zhǎng)的什么模

樣?”“如何與他聯(lián)系?”“如何才能到達(dá)那兒?”他只是接

受了命令而且做了他應(yīng)該做的事情——把信送給加西亞。

我們當(dāng)中有沒(méi)有羅文?有不對(duì)上司提出任何疑問(wèn)就能“把

信送給加西亞”的人嗎?有不需要雇主監(jiān)督就能完成自己工作

的人嗎?如果沒(méi)有那老板就只有事必躬親了。

有那種接受任務(wù)之后,他會(huì)回來(lái)向你說(shuō):“那項(xiàng)任務(wù)我已

經(jīng)完成了,還有需要我做的嗎?”的人嗎?

我到哪里可以找到這樣的人呢?

羅文在哪里呢?

我能夠找到一個(gè)像羅文這樣的人嗎?

誰(shuí)能把信送給加西亞?

可能有一些,但十分罕見(jiàn)。

32

但到底怎么樣的人才是羅文呢?我可以說(shuō),現(xiàn)在可能就有一

些羅文正在讀這篇文章。他們是那樣的人,一種異常優(yōu)秀的人。

異常意味著超越平常。他們不僅會(huì)做別人要求他們做的,而往往

能夠超乎人們的期望,不斷追求卓越,把事情做得盡善盡美。

阿爾伯特·哈伯德100多年前寫就的文章就像是今日之筆。

100多年來(lái)人們并沒(méi)有多少改變,難道不是嗎?當(dāng)我每一次交付

任務(wù)的時(shí)候,人們總是要問(wèn)我一大堆的問(wèn)題。這時(shí)候,我總是

立即對(duì)自己說(shuō):“這個(gè)可憐的人不能把信送給加西亞。”

能夠把信送給加西亞的人十分稀少。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人滿足于

平庸,對(duì)此我難以理解,可以說(shuō)是無(wú)法理解人們?yōu)槭裁磿?huì)安于

平庸。成功是因?yàn)槟阋欢ㄒ晒?走向成功是因?yàn)槟氵x擇了不

讓生活選擇你的選擇。每個(gè)人都要自己選擇。你可以選擇一種

得過(guò)且過(guò)的生活,當(dāng)然你也可以選擇一種追求完美的生活。

選擇完美

拒絕平庸,選擇卓越

我想起了我在《馬太福音》里的一個(gè)發(fā)現(xiàn)。

耶穌和他的門徒在跋涉旅途中感到饑渴勞累。耶穌發(fā)現(xiàn)了

一棵無(wú)花果樹(shù),長(zhǎng)得漂亮但沒(méi)有果實(shí),耶穌因?yàn)樗鼪](méi)有果實(shí)而

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把信送給加西亞

詛咒了它。第二天,當(dāng)他們?cè)俅温愤^(guò)這棵樹(shù)時(shí),門徒發(fā)現(xiàn)這棵

樹(shù)已經(jīng)枯死了。

最近當(dāng)我重讀這個(gè)故事時(shí),我注意到了一些我以前忽略的

地方。故事說(shuō)這棵樹(shù)不結(jié)果實(shí)是因?yàn)榧竟?jié)的原因。很顯然,我

的困惑就是:“上帝啊!如此嚴(yán)厲的懲罰,難道不是太過(guò)分了

嗎?那棵樹(shù)在那個(gè)時(shí)候不結(jié)果實(shí)是很正常的。”

當(dāng)晚的凌晨?jī)牲c(diǎn),我從睡夢(mèng)中醒來(lái),因?yàn)槲衣?tīng)見(jiàn)上帝在說(shuō)

話。他說(shuō):“如果人們所做的一切都會(huì)自然而然地來(lái)臨,那么

人們就不會(huì)記得我了。“

是呀!上帝不希望我們只做那些自然而然的事情,不要只

做那些習(xí)以為常的事情,他希望我們做一些超越平凡和舒適生

活的事。一切順其自然是平庸的想法,平庸是上帝最不希望看

見(jiàn)的結(jié)果。耶穌借那棵無(wú)花果樹(shù)來(lái)教導(dǎo)我們應(yīng)該怎么做,他希

望那棵樹(shù)終年結(jié)果實(shí)并且是甜美的果實(shí),同樣也是這樣要求我

們的。為什么能夠選擇更好的時(shí)候,我們卻總是選擇了平庸

呢?為什么你恨不得一年之外再多出幾天,但卻不好好地利用

這一年的365天?為什么我們總是做一些別人做過(guò)的事情呢?

為什么我們不可以拒絕平庸,選擇完美?

如果冠軍總是選擇順其自然的話,那么他就不可能贏得奧

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林匹克競(jìng)賽,他必須是超越已有的記錄才能把金牌拿在手上。

我厭倦了平庸。正如哈伯德在《把信送給加西亞》這篇文

章中所說(shuō)的。

不要總說(shuō)別人對(duì)你的期望比你對(duì)自己的期望值高。如果別

人能夠在工作中挑剔出錯(cuò)誤來(lái)的話,那些正是你不夠完美的地

方,你就不需要去尋找借口,坦然承認(rèn)我還不夠完美。千萬(wàn)不

要捍衛(wèi)自己的缺陷,更不要藉此而故步不前。當(dāng)我們可以選擇

完美時(shí),為什么要選擇平庸呢?人們常常認(rèn)為是他們的本性如

此,對(duì)自己的要求不高,他們可能會(huì)說(shuō):“我野心沒(méi)有你那么

大,我的天性就不是那么野心勃勃,我們性格不同。”

我對(duì)他們的回答是,這與天性無(wú)關(guān),你可以改變,事實(shí)

上,這就是一個(gè)有關(guān)選擇的問(wèn)題。你可以選擇卓越,為此先做

一個(gè)去改變的決定吧!

在《圣經(jīng)》中就有這樣一個(gè)以完美為主題的故事。《馬太

福音》中說(shuō)道:一個(gè)人要往外國(guó)去,就叫了仆人來(lái),把他的家

業(yè)交給他們,按照各人的才干分配給他們銀子:一個(gè)給了五拒絕平庸,選擇卓越

千,一個(gè)給了二千,一個(gè)給了一千,就往外國(guó)去了。那個(gè)領(lǐng)了

五千銀子的人隨即拿錢去做買賣,另外賺了五千。那領(lǐng)二千的

也照樣另賺了二千。但那領(lǐng)一千的去掘開(kāi)地,把主人的銀子埋

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把信送給加西亞

起來(lái)了。

過(guò)了許久,那些仆人的主人回來(lái)了,和他們結(jié)算。那領(lǐng)五

千銀子的又帶著那另外的五千來(lái),說(shuō):主啊,你交給我五千銀

子。請(qǐng)看,我又賺了五千。主人說(shuō):好,你這又善良又忠心的

仆人,你在不多的事上有忠心,我要把許多事交給你管理;可

以進(jìn)來(lái)享受你主人的快樂(lè)。那領(lǐng)二千的也來(lái),說(shuō):主啊,你

交給我二千銀子。請(qǐng)看,我又賺了二千。主人說(shuō):好,你這又

善良又忠心的仆人,你在不多的事上有忠心,我要把許多事交

給你管理;可以進(jìn)來(lái)享受你主人的快樂(lè)。那領(lǐng)一千的也來(lái),

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說(shuō):主啊,我知道你是要強(qiáng)的人,沒(méi)有種的地方要收割,沒(méi)有

散的地方要聚斂,我就害怕,去把你的一千銀子埋藏在地里。

請(qǐng)看,你原來(lái)銀子在這里。主人回答說(shuō):你這又惡又懶的仆

人,你既知道我沒(méi)有種的地方要收割,沒(méi)有散的地方要聚斂,

就當(dāng)把我的銀子放給兌換銀錢的人,到我回來(lái)的時(shí)候,也可以

連本帶利收回。于是主人奪過(guò)他這一千來(lái),交給那二千和五千

的。他們有生產(chǎn)的就會(huì)更多,那沒(méi)生產(chǎn)的話就會(huì)拿走。因?yàn)榉?/p>

有的,還要加給他,叫他有余;沒(méi)有的,連他所有的也要奪過(guò)

來(lái)。把這無(wú)用的仆人丟在外面黑暗里,在那里哀哭切齒了。

這個(gè)可憐的仆人認(rèn)為自己沒(méi)丟失主人給的一個(gè)錢,主人就會(huì)

贊賞他。因?yàn)樵谒磥?lái),盡管沒(méi)有使錢增值,但也沒(méi)有使錢丟

失,就算完成任務(wù)了。然而他的主人卻并不這么認(rèn)為,他希望他

的仆人能夠優(yōu)秀一些,而不是讓他的仆人順其自然。他想讓他們

拒絕平庸,追求卓越。其中有兩個(gè)仆人做到了——他們使他們的

錢增值了,而那個(gè)愚蠢的仆人得過(guò)且過(guò),沒(méi)有任何作為。

在我的一生中,我遇見(jiàn)的很多人都擁有這種心態(tài):“我僅拒絕平庸,選擇卓越

僅做一些我愿意做的事,我從不追求做事情做得盡善盡美。”

你怎么去處理上天賦予自己的一切?你怎么能甘于平庸

呢?難道你想要和那個(gè)愚蠢的仆人一樣思考嗎?

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把信送給加西亞

沃那·馮·布恩,美國(guó)國(guó)家宇航局太空研究和發(fā)展中心阿

波羅IV項(xiàng)目的技術(shù)總監(jiān)說(shuō):“薩頓V(用以推動(dòng)大太空船發(fā)射

的火箭)有5,600,000個(gè)部件,如果我們技術(shù)上有99%的可靠

性,那么就可能有56,000個(gè)不可靠的有缺陷的部件。然而,在

阿波羅IV發(fā)射的試驗(yàn)階段,我們只有兩個(gè)部件發(fā)現(xiàn)異常,這說(shuō)

明,可靠性達(dá)到了99.999%。”平均每個(gè)汽車擁有13,000個(gè)部

件,如果能夠達(dá)到與薩頓V一樣的可靠性的話,那么汽車第一

次出現(xiàn)異常情況將發(fā)現(xiàn)在100年以后。

為什么,我們的汽車不能夠達(dá)到與薩頓V一樣的精確程度

呢?因?yàn)槊绹?guó)國(guó)家宇航局為自己制定了一個(gè)比汽車工業(yè)更高的

標(biāo)準(zhǔn)。我們必須向美國(guó)國(guó)家宇航局學(xué)習(xí)。

上天希望我們追求完美——讓我們自己制定一個(gè)高于他人

制定的標(biāo)準(zhǔn)。

我能把信送給加西亞嗎

我們每個(gè)人應(yīng)該捫心自問(wèn):“我是能把信送給加西亞的人

嗎?如果我僅僅知道他在古巴的叢林中,我能夠找到他嗎?如

果我不認(rèn)識(shí)他,也不知他在哪里,我能把信送給他嗎?”只要

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你明白,有志者,事竟成。只要你用心追求目標(biāo),你就一定能

成功。

現(xiàn)在我們都善于尋找借口:為什么不能做期望我們做的事

情?為什么不能把我們分內(nèi)的工作做得更完美?諸如此類,人

們有著各式各樣的借口。

而如果是羅文,他決定了的事情就要做到!下定決心,做

一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的選擇。可能事情會(huì)拖累我們,可能我們?cè)谶^(guò)程中

會(huì)深陷困境。有時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己落入了沼澤地,我不得不匍

匐前進(jìn),有時(shí)候處境都令人絕望。但是,只要我還能夠往前邁

出一步,我就不會(huì)放棄,絕不會(huì)屈服。逃避不是我的選擇。我

會(huì)在完成任務(wù)中,會(huì)在生活的各個(gè)方面追求完美。即使跌倒,

我也會(huì)再爬起來(lái),抖落塵土,繼續(xù)努力,直到成功!

上天,請(qǐng)賜予我們像羅文一樣的人吧!

那些不需要他人幫助的人在任何時(shí)候都會(huì)出差錯(cuò)的;那些

不需要他人合作的人在任何時(shí)候都很難如愿以償。

如果有人讓我給加西亞送信,我想我能夠做到。這并不是拒絕平庸,選擇卓越

自大,這是自信。我只知道如果你交給我一封信并且說(shuō)“把它

送給加西亞”,我就一定會(huì)送到。同樣,你也能夠把信送給加

西亞。做到最好!如果有人告訴你,你這一輩子都不會(huì)成功,

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把信送給加西亞

千萬(wàn)不要相信它。對(duì)這樣一些話,你都不要放在心上,因?yàn)橹?/p>

有你自己能夠決定你的成功。選擇在于你!

選定目標(biāo),做出決策,然后采取行動(dòng),堅(jiān)持下去,成功就

不言而喻。成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。

你會(huì)在生活和工作中追求卓越嗎?

把信送給加西亞,你準(zhǔn)備好了嗎?

我的辦公室里懸掛著這樣一塊銘匾,上面寫著:

卓越就是比別人更為執(zhí)著;

卓越就是比別人更敢于冒險(xiǎn);

卓越就是比別人更富于夢(mèng)想;

卓越就是比別人有更高的期望!

選擇過(guò)一種完美的生活,追求目標(biāo),做自己想做的夢(mèng),人

人定能成功。

把信送給加西亞!

邁克·戈?duì)柭?/p>

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成功是一種心態(tài)

專注于目標(biāo),清楚地認(rèn)識(shí)它,緊緊地盯住它。

接受良好的教育,擁有達(dá)到目標(biāo)的充分知識(shí)。

身體頂呱呱。

干勁!抱著初戀般的熱情去追求目標(biāo)。

運(yùn)用頭腦,發(fā)揮聰明才智,去克服困難。

堅(jiān)韌不拔。

信念的指引,與理想的溝通。

以正直、忠誠(chéng)、足智多謀和自我犧牲精神,去投身于一項(xiàng)

神圣的事業(yè)。在我們這個(gè)時(shí)代,這種事實(shí)在是太少見(jiàn)了。今

天,我們就需要擁有這些品質(zhì)的人——那些能把信送給加西亞

的人。

那

是1898年,就在美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前幾個(gè)星期,軍事情報(bào)局想與古

巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。阿瑟·瓦格納上校召見(jiàn)了

西點(diǎn)軍校畢業(yè)生、第九步兵團(tuán)的安德魯·羅文中尉,他口頭傳

達(dá)了命令。羅文的任務(wù)是:找到加西亞,了解起義部隊(duì)的兵

力、所需供給、加西亞的作戰(zhàn)計(jì)劃、軍隊(duì)的士氣以及他是否能

與美國(guó)軍隊(duì)合作。

危險(xiǎn)的使命

羅文乘船到了牙買加的金斯頓,與流亡中的古巴愛(ài)國(guó)者建

立了秘密的聯(lián)系。從那里,他又乘漁船到了古巴。一艘西班牙

的巡邏艇攔住了去路,檢查他們的船只,但是羅文巧妙地躲藏

成功是一種心態(tài)

起來(lái),逃過(guò)了檢查。

在奧連特港附近的一個(gè)偏僻地方,古巴向?qū)д蛑_

文。以后的6天里,他們艱難地穿行于熱氣蒸騰的叢林里,熱

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把信送給加西亞

氣炙烤,蚊蟲(chóng)叮咬、積水的惡臭和穿梭不斷的西班牙巡邏隊(duì),

讓他們苦不堪言。排除千難萬(wàn)險(xiǎn),羅文終于見(jiàn)到了加西亞,了

解到他們急需槍支彈藥,也渴望得到美國(guó)人的幫助。

休息了不到6個(gè)小時(shí),羅文和幾個(gè)伙伴又鉆進(jìn)密林之中,

向北海岸行進(jìn)。他們只能在夜間趕路,以逃避蜂擁而至的西班

牙巡邏隊(duì)的搜索。他們乘坐一只三人小帆船從岸上出發(fā),途中

有幾次險(xiǎn)些就被西班牙巡邏艦撞上,還遭遇了一場(chǎng)大風(fēng)暴,最

后終于在巴哈馬的拿騷登陸了。

羅文的冒險(xiǎn)歷程在美國(guó)的報(bào)紙上被廣泛報(bào)道。由于在執(zhí)行

危險(xiǎn)任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的果敢和勇氣,他被晉升為上尉。24年

之后,美國(guó)仍然銘記著他的勇敢,并授予他十字勛章。

“一封送給加西亞的信”

與此同時(shí),在1899年,羅文的事跡震驚了哲學(xué)家阿爾伯

特·哈伯德,于是后者就寫了一篇文章——《把信送給加西

亞》,贊揚(yáng)他的英雄主義、勇敢、事業(yè)心、足智多謀和忠誠(chéng)。

這篇文章很快就被譯成多種文字。在日俄戰(zhàn)爭(zhēng)期間,這本小冊(cè)

子俄國(guó)士兵人手一冊(cè)。當(dāng)日本軍隊(duì)在俘虜?shù)亩韲?guó)軍人身上發(fā)現(xiàn)

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了這本小冊(cè)子時(shí),他們就令人將它譯成自己的語(yǔ)言。在不到16

年的時(shí)間里,《把信送給加西亞》總印數(shù)就超過(guò)了4000萬(wàn)冊(cè)。

它幾乎被譯成所有的語(yǔ)種。

為什么哈伯德的文章影響如此巨大呢?原因有許多,其中

之一就是,羅文的英雄事跡攫取了人們的心靈,那是一個(gè)不同

尋常的故事,他接受了艱巨的任務(wù),并在極端艱難的困境下出

色地完成了它。

羅文從來(lái)沒(méi)有問(wèn):“誰(shuí)是加西亞?”“他在哪兒?”“我

怎么才能找到他?”“為什么要讓我去?”“為什么別人不能

去?”“對(duì)我來(lái)說(shuō),這意味著什么?”

羅文只是接受了任務(wù)——并完成了自己的使命。

阿爾伯特·哈伯德,這位“東奧羅拉的智者”,在文章中

做出結(jié)論說(shuō):“文明就是孜孜不倦地尋求這種人才的一段歷

程。這種人的所有要求都會(huì)得到滿足——世界強(qiáng)烈地需要這種

人,那個(gè)能把信送給加西亞的人:太需要,太需要了。”

求賢若渴的時(shí)代成功是一種心態(tài)

在今天,這種人實(shí)在太少了。世界需要這樣的人:忠誠(chéng)、機(jī)

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把信送給加西亞

智、認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿活力、足智多謀、堅(jiān)持不懈和勤奮進(jìn)取。

在我們這樣一個(gè)各顧各的、索然無(wú)味的社會(huì),工作上拖拖

拉拉,生意上狡詐多疑,人們推來(lái)擠去“往前奔”,這都是衰

敗的征兆,像羅文所表現(xiàn)出來(lái)的這些品質(zhì)越來(lái)越罕見(jiàn)了。

羅文甘愿冒生命危險(xiǎn)去完成一項(xiàng)艱險(xiǎn)的任務(wù),不計(jì)榮譽(yù)、

獎(jiǎng)賞和回報(bào)。他篳路藍(lán)縷,披荊斬棘,歷盡千難萬(wàn)險(xiǎn)。

你呢?你是不是在努力效仿呢?你真是在竭盡全力獻(xiàn)身于

事業(yè)嗎?

怎樣成功

羅文遵循了幾條成功定律。第一條成功定律就是專注于目

標(biāo),清楚地認(rèn)識(shí)它,緊緊地盯住它。他懷抱一個(gè)目標(biāo),他知道

自己的使命是什么。希望就在面前,他總是緊緊盯著它,不讓

它模糊不清。

當(dāng)你專注于事業(yè)的王國(guó)時(shí),當(dāng)你完成通向成功之路上的每

一件工作時(shí),你是多么容易受到外界的干擾啊:被燈紅酒綠所