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文檔簡介

小區物業管理承包協議書一、協議締結背景為了更好的維護小區業主的共同利益，規范小區物業管理行為，小區業主委員會決定向經《物業管理條例》合法注冊的物業服務企業進行招標，最終選定優秀資質、服務好、信譽高的物業服務企業進行小區物業管理承包。在雙方充分協商和充分自愿的基礎上，簽訂此協議，共同實施小區物業管理工作。二、承包方的服務內容承包方應履行下列義務：按照國家和地方的法律法規，保證小區物業服務的安全、可靠、穩定；準確、詳盡地了解小區業主的需求，分析各類問題，及時、有效地解決；組織必要的建設和設施維修，定期檢查設備設施的正常運行，并及時進行維護和修理；負責保潔，保障小區公共設施、房屋、單位的日常清潔、衛生和消毒；推行小區文明和規范使用規定，維護小區物業的形象；建立健全小區服務咨詢、服務投訴與處理制度，及時受理、處理用戶反映的問題，并積極反饋；協調社區公共事務，促進小區業主權益的維護。三、業主委員會的權利和責任業主委員會應履行下列義務：按照承包方提供的管理標準和規范，監督承包方的服務品質，并對服務不滿意情況提出意見和建議；協助承包方查詢、反饋、處理業主們的問題或訴求等；根據業主提出的問題，及時協調社區和相關部門，解決業主們所反映的問題；在合法、知情、公正、公平、公開的基礎上，對承包方進行評估和考核。四、協議的執行和終止協議的執行時間為三年，雙方協商一致后可以續約；協議執行期間，承包方如因自身原因造成小區業主的損失，應承擔賠償責任；雙方應根據合同規定融洽合作，如有爭議，應通過協商解決；雙方可以協商一致終止本協議，應在三個月前書面通知對方方可生效；協議解除后，承包方應當及時遷移交接所有有關資料及提供服務所使用的設施設備等。五、協議的補充與修改補充協議和修改協議，必須經過雙方協商一致，在合法、公開、公正、公平的基礎上進行。六、協議生效方式和爭議解決方式本協議經小區所有業主委員會通過，并由小區業主委員會代表雙方簽署，自雙方簽字或蓋章之日起生效。協議的爭議解決方式：在協商不成的情況下，可以向物業行業主管部門申請調解，或依法提起訴訟解決。七、協議的附則本協議的未盡事宜，由雙方另行協商解決。八、協議解釋本協議的解釋、執行和爭議的解決，適用中華人民共和國的相關法律法規和有關規章制度。簽訂方：承包方：xxxx物業服務有限公司法定代表人：xxx聯系人：xxx聯系

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