第第頁外科護理工作計劃

關于外科護理工作計劃1

轉瞬間又要進入20**年了，新的一年是一個充斥挑戰、機遇與壓力的一年，也是我科特別重要的一年,緊緊圍繞醫院工作方針和護理部的工作計劃，仔細履行職責，將科室全年護理工作計劃制定如下：

一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素養培育

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素養和業務技能。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變為以本科為主體的護理隊伍。護理部將采用多種渠道，為護理人員提供學習機會。

1、鼓舞中、青年護士參與自學、鼓舞護理人員參與護理本科、討論生學習，兩年后科室本科學歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟掌控并仔細落實。

3、依據醫院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓1－2項等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐技能。高年資護士加強應急、急救技能訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經外科團結、協作的優良作風發揚光大。

二、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量掌握小組的作用，每周進行質量檢查，以便實時發覺問題，實時訂正、處理。

2、每月召開護理質量與安全管理睬一次。對一級質控質量檢查、護士長質量檢查、二級質控質量檢查、三級質控質量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。對檢查出的結果進行科室通報，對于常常涌現問題的同志進行批判教育及適當的懲罰，對做得好的`提出表揚并予以嘉獎。

3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

4、嚴格執行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做詳細報告。

5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每月一次對病人滿足度進行調查，確保服務質量。

6、電子病歷實時評價，護士長堅持每周檢查1次，發覺問題實時訂正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

7、加大醫院感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原那么進行消毒，一次性物品按要求管理、運用、處理。

三、組織全科護理人員仔細學習20**年修訂的護理質量掌握評價標準

護理質量掌握標準包括：護理管理質量掌握評價標準、護理安全質量掌握評價標準、護理服務質量掌握評價標準、臨床護理〔基礎護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫院感染掌握等〕質量掌握評價標準4個方面。

四、護理安全那么是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減削醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

〔1〕護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想心情的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

〔2〕病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監控。

〔3〕時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

〔4〕護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前預備等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

五、加強護理管理，合理利用人力資源

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應依據科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排

排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿足的護理服務。

2、護理管理者應加強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想方法，轉變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參加者，應對科室物資成本本核算工作，進行仔細、精確的統計，做到計劃與掌握，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效；既減削病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

六、強化科研意識，提高護理科研技能

1、積極給高年資護士制造條件，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發表。

2、采納激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上溝通的護士在評比優秀護士及年終嘉獎時，優先考慮。

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總指導思想

遵循“以護理服務為主，進展特色專科”的工作方針，以加強護士隊伍素養建設為核心，以抓專科、重培訓為重點，為患者提供安全、專業、全程優質護理服務，提升患者對護理服務的滿足度。

一、嚴格落實責任制整體護理

〔1〕病區實行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減削交接班的頻次，減削工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

〔2〕依據優質護理服務理念，病區設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀測、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。危重病人、大手術后及并發癥的高危患者由高級責任護士負責執行。

〔3〕全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀測、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。親密觀測患者病情，實時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

〔4〕臨床護理服務充分表達專科特色，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

〔1〕加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的`重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、非常用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

〔2〕進一步規范護理文書書寫，減削安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、實時完整”，避開不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

〔3〕完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急技能，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、非常液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發事項的反應技能。

〔4〕加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的緣由分析爭論，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

〔5〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結；對優質護理病區進行質量掌握。

三、全面提升職業素養、優化護理服務

〔1〕加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素養及專業技能得到提高。

〔2〕學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》

〔3〕每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理爭論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素養，提高護士觀測病情、落實護理措施、記錄護理文書的技能。

〔4〕提高臨床護士的實際工作技能，培訓專科護理骨干。

〔5〕簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采用有效干預措施。

〔6〕督促護理人員仔細執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀測，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌控急救藥品及器材的運用。

四、以患者滿足為總體目標，深化優質護理服務工作

以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

〔1〕主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

〔2〕加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

〔3〕每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批判教育。

五、加強院感知識培訓，預防和掌握院內感染的發生

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，