2023年家具廠廠長年終工作總結范文家具廠廠長年終工作總結1

加入xx家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從杭州xx公司到現在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業學問還是管理與工作氛圍都有很大區分.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產品畫冊去探望生疏的客戶，探望的客戶多了總有須要我們的產品，一起先做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中，經過相互探討與細致的聽取講解，針對詳細細微環節問題找出解決方案。

通過公司對專業學問的培訓與操作，，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充溢，幾乎每天探望客戶是接連不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結果，許多次對我的打擊也不小，但我信任，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就肯定不會有希望.勝利是給有打算的人。

在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作實力，本著對工作精益求精的看法，仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作實力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定看法，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品特別熟識了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。

缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當的向客戶說清晰，終歸沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析推斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，留意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從摯友做起，情感溝通。關切客戶，學會感情投資。

8、應變實力要強，反映要靈敏，為了愛好做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

11、留意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結：

一、仔細學習，努力提高

因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必需還要大量學習行業的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷發展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應工作須要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟識業務學問，進入角色。有肯定的承受壓力實力，勤奮努力，一步一個腳印，留意細微環節問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于實力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小缺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

回首20xx，展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

家具廠廠長年終工作總結2

潞城市焱福鑫辦公家具有限公司位于潞城市東南四公里處，距邯長馬路、鐵路僅一公里，緊鄰天脊煤化工集體公司，地理位置優越，交通便利，環境美麗。公司始建于20xx年，至今已發展成為一個集專業設計、生產、銷售、安裝、售后服務為一體的現代辦公家具企業。公司資金力氣雄厚，專業設備精湛、齊全，現有生產廠房4600平方米，企業員工160多人，其中專業技術人員20人，高級工程師2人，具備制作各種規格、型號的鋼制辦公家具的實力。

近年來，在各部門的協調協作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工同心協力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著成果。在過去的'一年里，公司全體員工充分發揚了“熱忱、堅韌、向上”的企業精神，大力提倡和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實干，全面完成了年度生產經營安排，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。

20xx年，公司全年完成產值400萬元，完成銷售收入350萬元，實現利稅近50萬元，職工人均月工資2500元，各項生產、技術、經濟指標得到全面落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

一、加強黨的領導，搞好組織建設

企業要發展壯大，只有在黨組織的干脆正確領導下，才能保持在激烈的市場競爭中站穩腳步、夯實基礎、常立于不敗之地，企業的決策者、領導者只有在黨的干脆正確引導下，才能時刻保持醒悟的政治頭腦和廉潔自律的工作看法，才能保證遵照相關法律、法規引領企業走向持續、健康發展的正確軌道。因此，我們從公司創建的第一天起先，就堅持緊緊依靠黨組織，根據上級黨組織的要求開展各項工作。2023年，在辦事處黨工委的正確領導和干脆指導下，在我公司的主動努力下，最終創立了商貿企業聯合黨支部，現有中國共產黨正式黨員三名，隸屬成家川辦事處黨工委管轄，這在我們潞城市焱福鑫辦公家具有限公司是件大事，這使公司的管理體系得到進一步充溢、完善和加強。

二、狠抓平安不放松，重視基礎求發展

平安生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場平安管理，剛好發覺、消退隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工平安教化，提高員工們的平安意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，剛好整改平安隱患，加大平安硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，平安事故得到了有效的遏制。

三、強化內部管理，夯實發展基礎

(1)節能減耗降成本，狠抓質量上臺階

我們公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，著力于節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節約活動，并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，細心計算，從而有效的削減了原材料奢侈和資金流失。

(2)完善制度建設，加大執行力度

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠敏捷機動的生產、經營戰術，二是靠廣闊員工的支持和嚴格的制度管理。近年來，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。2023年新制訂了設計開發、生產管理和選購 等三個操作規范，修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人同等、獎懲都硬，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

(3)加強財務監督，保障資金需求

為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2023年，公司進一步對資金運用實行分級安排、分層把關、嚴格審核，保證資金統籌支配合理運用，同時，加大了資金合理利用的監督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的方法削減存貨資金的占用;二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉。三是加大財務監督力度，嚴格限制人為失誤，削減資金損失。在這個問題上，我們的財務人員在相關部門的協作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。

四、著眼企業將來發展，注意員工素養教化

在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必需擁有學習實力，一個比競爭對手學得更好更快的學習實力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。2023年公司制訂了后備力氣和骨干培訓安排，并結合公司發展的實際須要引進了部份專業人員，仔細組織開展了管理人員綜合素養培訓、質量管理基礎學問培訓，對一些特別工種委外進行了培訓，尤其是著眼企業將來的發展，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素養，又實現了企業人力資源的不斷增值。

五、注意企業文化建設，推動文明健康發展

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20xx年，我們將企業文化建設定格在增加企業的凝合力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力氣，緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，接著深化、長久地在全公司范圍內廣泛開展了