第3頁共3頁2023?房地產(chǎn)銷?售年度工?作總結(jié)范?文在辭?舊迎新的?這個(gè)契機(jī)?里，年對(duì)?于重慶，?對(duì)于樓市?，對(duì)于置?業(yè)，還有?對(duì)于我，?都是充滿?期望的一?年。我深?知個(gè)人的?發(fā)展離不?開公司的?發(fā)展，而?熱愛則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以，在?這充滿期?望的新一?年里，我?必將全力?服務(wù)公司?。熱愛崗?位，勤奮?工作，嚴(yán)?于利己，?認(rèn)真專研?，繼續(xù)學(xué)?習(xí)。用使?命般的熱?情應(yīng)對(duì)客?戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度應(yīng)對(duì)?我的職業(yè)?，為客戶?制造感動(dòng)?，為公司?制造利潤?。也正?因?yàn)槿绱?，我才樂?此不疲，?越來越喜?歡這份工?作。以前?長聽朋友?說銷售人?員之間為?了比拼業(yè)?績，爭奪?提成，經(jīng)?常是不擇?手段，詭?計(jì)迭出。?幸運(yùn)的是?我們擁有?一個(gè)成熟?和諧的銷?售團(tuán)隊(duì)，?同事之間?既有競(jìng)爭?更有幫忙?。每次分?歧總能在?溝通中消?除。正因?為有這樣?一群同事?，我才能?在新盤匯?迅速提升?自我。俗?話說：近?朱者赤近?墨者黑。?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神，才給?了我成長?所需的養(yǎng)?分。一?旦有員工?存在不誠?信行為，?公司必然?應(yīng)對(duì)損失?，無形的?是信譽(yù)的?受損，有?形的是財(cái)?產(chǎn)的流失?，所有的?這些都直?影響公司?的利潤。?所以要樹?立誠信的?態(tài)度，忠?于公司，?忠于顧客?，忠于自?我的職責(zé)?，也要忠?于自我的?業(yè)績。?1、不做?作，以誠?相待，客?戶分辨的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的，反?之你所說?的一切都?將起到反?效果。?2、了解?客戶需求?，第一時(shí)?間了解客?戶所需要?的，做針?對(duì)性講解?。3、?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢(shì)?。做到對(duì)?客戶的所?有問題都?有合理解?釋。置業(yè)?顧問培訓(xùn)?工作總結(jié)?4、堅(jiān)?持客戶關(guān)?系，每個(gè)?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對(duì)?項(xiàng)目的喜?愛，他們?就會(huì)將喜?愛傳遞。?5、確?定自我的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫忙客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)?價(jià)其他樓?盤，都能?夠增加客?戶的信任?度。6?、要與同?事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，這是?好的團(tuán)隊(duì)?所必須的?。20?23房地?產(chǎn)銷售年?度工作總?結(jié)范文（?二）本?人所處的?____?項(xiàng)目的營?銷部銷售?人員比較?年輕，工?作上雖然?充滿干勁?、有激情?和一定的?親和力，?但在經(jīng)驗(yàn)?上存在不?足，尤其?在處理突?發(fā)事件和?一些新問?題上我覺?得存在著?較大的欠?缺。通過?前期的項(xiàng)?目運(yùn)作，?作為我們?銷售人員?從能力和?對(duì)項(xiàng)目的?理解上都?有了很大?的提高，?今后我將?會(huì)通過參?加公司組?織的銷售?人員的培?訓(xùn)和內(nèi)部?的人員的?調(diào)整會(huì)更?進(jìn)一步地?來努力提?升自己，?以下是今?年上半年?的工作總?結(jié)。由?于作為_?___地?產(chǎn)的開發(fā)?商在企業(yè)?品牌和樓?盤品牌的?運(yùn)作思路?上與我公?司存在磨?合，導(dǎo)致?營銷部的?資源配置?未能充分?到位，通?過前段工?作緊鑼密?鼓的開展?和雙方不?斷的溝通?和交流，?這一問題?已得到了?解決。如?果協(xié)調(diào)不?暢或溝通?不暢都會(huì)?導(dǎo)致工作?方向上大?小不一致?，久而久?之雙方會(huì)?在思路和?工作目標(biāo)?上產(chǎn)生很?大的分歧?，這讓我?頗有些積?重難返的?感覺，好?像有時(shí)候?有一些建?議或意見?，但卻無?從述說，?現(xiàn)在知道?了問題的?嚴(yán)重性，?我將會(huì)努?力改正，?力求工作?中目標(biāo)一?致、簡潔?高效。?營銷部工?作的責(zé)、?權(quán)方面仍?存在著不?明確的問?題，我認(rèn)?為營銷部?的工作要?有一定的?權(quán)限，只?履行銷售?程序，問?題無論大?小都要請(qǐng)?示開發(fā)商?方面，勢(shì)?必會(huì)造成?效率低，?對(duì)一些問?題的把控?上也會(huì)對(duì)?銷售帶來?負(fù)面影響?，這樣營?銷部工作?就會(huì)很被?動(dòng)，建立?一種責(zé)權(quán)?明確、工?作程序清?晰的制度?，對(duì)我們?銷售人員?來說，無?疑是利大?于弊。?作為銷售?人員不僅?要在溝通?之前對(duì)客?戶的這些?心理進(jìn)行?分析，而?且在每一?次溝通結(jié)?束之后我?也盡量對(duì)?這些問題?展開后續(xù)?分析，我?覺得只有?這樣才能?在接下來?的溝通活?動(dòng)中更準(zhǔn)?確地把握?客戶的內(nèi)?心需求，?從而達(dá)到?令雙方都?滿意的溝?通效果。?在